銷售管理層月工作總結(jié)

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篇一：銷售經(jīng)理當(dāng)月工作總結(jié)及次月籌劃

商務(wù)一部20XX-11月份工作總結(jié)

及20XX-12月份工作籌劃

11月份工作總結(jié)

經(jīng)過11月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，鄰近年終，我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)分外有必要。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信仰也有決心把12月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作舉行簡要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料（新套餐政策，根本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等）為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了根基做好了打定。

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦方面，制定了細(xì)致的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施手段，eRp跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)w銷售做

的對比好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，根本可以說是做的特別的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1．新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)

務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作籌劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)才能還有待提高。

2.銷售工作最根本的客戶訪問量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天訪問的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。

3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的處境特別明顯的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出急速的回響。更加是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和細(xì)致的籌劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的調(diào)配，工作局面混亂等各種不良的后果。

市場分析

現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然好多，但主要的對手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都根本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說了，就我們一家。外觀上各家公司之間競爭是強(qiáng)烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的處境下銷售業(yè)績?nèi)耘f有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強(qiáng)的，假設(shè)我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒

話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。

12月份工作籌劃主要幾點(diǎn)

1.務(wù)必把部門建立成一支熟諳業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最名貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。

2.建立一支具有凝結(jié)力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理手段。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)

行力，從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們察覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平日再怎么講碰見問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)概括處境分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的根基上提高業(yè)績。

結(jié)果總結(jié)兩點(diǎn)就是

1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)

2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

總之一句話：全力以赴。

篇二：銷售管理層月工作總結(jié)

篇一：銷售經(jīng)理月工作總結(jié)

銷售經(jīng)理月工作總結(jié)

銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)

首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀舉行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與進(jìn)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動(dòng)，

其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊(duì)、

戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于探索標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和缺乏。

結(jié)果，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道創(chuàng)辦、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織創(chuàng)辦、營銷管理體系、薪酬與鼓舞等方面舉行剖析。有必要就關(guān)鍵工程舉行swot分析，力求

全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并舉行初步理由分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作舉行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷籌劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，概括細(xì)致的行銷籌劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作