關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃

關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃（草案）我們可以沒有工廠，但是我們必須占領(lǐng)市場關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!綱目動(dòng)力宣言戰(zhàn)略規(guī)劃市場調(diào)研采購方案平臺(tái)建立維護(hù)方案營銷方案客服方案數(shù)據(jù)庫建立和管理方案投資、風(fēng)險(xiǎn)評估與財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)案2關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!動(dòng)力幾個(gè)兄弟一起專心地做一件事。及早進(jìn)入市場，熟悉市場，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，作為今后創(chuàng)業(yè)的一個(gè)跳板。（或許你們有更好概念更好模式更好創(chuàng)意的項(xiàng)目，但是最終回到出發(fā)點(diǎn)，必得考慮現(xiàn)實(shí)的問題：可行性；我們把它看成一個(gè)序曲，但是我們應(yīng)該全力以赴地干好它）我有預(yù)感如果我們今后不進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，它也將是我們工作賴以生存的土壤。因?yàn)樗嬲w現(xiàn)市場自由化需求，它把商業(yè)自由度發(fā)揮到極至。所以要及早把握電子商務(wù)特質(zhì)和趨勢。開網(wǎng)店有比開實(shí)體店更高要求，它是一個(gè)相對年輕的行業(yè)，所要求的是全新的采購能力，洽談能力，營銷技巧，服務(wù)理念。而這些東西應(yīng)該被新財(cái)富創(chuàng)造者所具備。窮則變，變則通。我們都窮。關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!宣言兄弟齊心，其利斷金。經(jīng)營理念：誠信質(zhì)量服務(wù)

誠信是形體

質(zhì)量是內(nèi)在

服務(wù)是氣質(zhì)可以預(yù)見在起步時(shí)我們可能在某些環(huán)節(jié)做得不盡人意，但是隨著經(jīng)驗(yàn)和駕御能力的提高我們必定能推動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)細(xì)節(jié)的專業(yè)化。

不能完美，我們追求完美。我們的終極目標(biāo)是利潤，但是在許多時(shí)候我們要忘記利潤。要更多財(cái)富。我們要投入激情和專業(yè)化的心態(tài)。關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!市場調(diào)研行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和前景。網(wǎng)店運(yùn)作周密流程和規(guī)則（商品發(fā)布規(guī)則、店鋪規(guī)則、支付規(guī)則、物流規(guī)則、糾紛處理規(guī)則和認(rèn)證規(guī)則）商品定位和市場對象定位（細(xì)分）網(wǎng)絡(luò)代理模式。關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!有相當(dāng)知名度的品牌商品或質(zhì)量有保證的正品批發(fā)價(jià)格不能過高供應(yīng)商有相當(dāng)?shù)膸齑?，與廠家有緊密的聯(lián)系款式新穎豐富供應(yīng)商有良好的服務(wù)體系：要求：代理商與供應(yīng)商之間有暢通的溝通渠道供應(yīng)商能為代理商提供商品數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商能及時(shí)通知代理商新款上市及無庫存商品供應(yīng)商售前售后服務(wù)良好關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!營銷方案確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象青年時(shí)尚女性上班族大學(xué)生設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容：有競爭力的商品；網(wǎng)店；讓利優(yōu)惠活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)案：直通車，淘客推廣，搜索網(wǎng)站競價(jià)排名衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果：點(diǎn)擊率，訪問率，銷售額，盈利額促銷過程管理：糾正偏差點(diǎn)此關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!客服客服人員：3-5人客服時(shí)間：8：00~24：00雙休日照常營業(yè)客服素質(zhì)要求：建立會(huì)員等級制度在一分鐘內(nèi)回復(fù)顧客詢問，做到耐心真誠用語恰當(dāng)熟悉支付、物流、糾紛處理等規(guī)則對商品品牌、發(fā)源地、面料、尺寸、顏色、洗條方法等有相當(dāng)?shù)牧私饽馨盐疹櫩偷馁徫镄睦?，掌握溝通技?/p>

一次購滿X件（一級）；購滿X+N件（二級）；購滿X+N+M件（三級）收藏店鋪加入店鋪QQ群提出改進(jìn)意見X條a,b,c中達(dá)上兩條為一級，三條為二級加上a,b,c中兩條加一級關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!建立管理數(shù)據(jù)庫顧客數(shù)據(jù)庫：商品數(shù)據(jù)庫：決策數(shù)據(jù)庫：顧客個(gè)人信息顧客購買商品記錄反饋評價(jià)建議商品資料商品銷售記錄商品競爭力評估上游供應(yīng)商數(shù)據(jù)中游同行業(yè)經(jīng)營者動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫知己知彼知己知彼關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!一期：150+500+350（資本投入）二期：根據(jù)一期營業(yè)額500+營業(yè)額*50%留存50%利潤三期：根據(jù)一期營業(yè)額增加投資600+營業(yè)額30%留存70%利潤四期：根據(jù)一期營業(yè)額營業(yè)額70%留存30%利潤財(cái)務(wù)目標(biāo)一期：盈利額40%，若超過則讓利給顧客。達(dá)到信譽(yù)等級3心二期：盈利額50%，若超過則讓利給顧客。達(dá)到信譽(yù)等級4心二期：盈利額60%，若超過則讓利給顧客。達(dá)到信譽(yù)等級5心二期：盈利額70%，若超過則讓利給顧客。達(dá)到信譽(yù)等級1鉆關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!要么成功，要么失敗，我們在一起。我們可以沒有工廠，但是我們必須占領(lǐng)市場別人在做，并且有做的很好的，說明我們也能做，并且能做得更好關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!成功網(wǎng)商的成功語錄誠信為本，利用多種途徑尋找客源，通過多種渠道發(fā)布信息，具有良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能，及時(shí)跟進(jìn)客戶。誠心，貨真價(jià)實(shí)，以一顆的心，善良的心與人相處，以一顆敏感的商業(yè)嗅覺來整合商業(yè)資訊。以一種真誠為人服務(wù)的態(tài)度來經(jīng)營自己的商務(wù)。以一種真正的興趣至上的理念來迎接商業(yè)新浪潮。好的產(chǎn)品+價(jià)格優(yōu)勢=成交；好的產(chǎn)品+價(jià)格優(yōu)勢+誠信+質(zhì)量=長期合作成交。要有敏銳的市場洞察力，有堅(jiān)持不懈的精神，有良好的溝通能力和個(gè)人形象，有誠信和創(chuàng)新的隊(duì)伍。，必須有專人負(fù)責(zé)電子商務(wù)；第二，必須以誠信的態(tài)度和對方溝通；第三，要有良好的網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)和形象。具備熟練的業(yè)務(wù)技能，對自己的產(chǎn)品的技術(shù)了如指掌，具有與客戶即使坦誠溝通能力以及最重要的一條：擁有價(jià)格優(yōu)勢，這樣才有可能立于不敗之地。一個(gè)成熟的網(wǎng)站，在照顧創(chuàng)收的同時(shí)，要學(xué)會(huì)聚集人氣，吸引人氣。也就是服務(wù)，有了良好的服務(wù)，必定有良好的收益。做生意就像交朋友，朋友到了，生意也就不遠(yuǎn)了。網(wǎng)上和網(wǎng)下需要的一樣：商業(yè)的前瞻性眼光，總結(jié)發(fā)展自己銷售能力以及管理團(tuán)隊(duì)的綜合管理能力，只有這樣才可能有準(zhǔn)備地保持進(jìn)步選隊(duì)經(jīng)營的商品是最關(guān)鍵的，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的好品種越來越不好找了，其次做人一定要成信，要遵守交易規(guī)則，誠以待認(rèn)。我每天工作9小時(shí)，有6個(gè)小時(shí)是在網(wǎng)上工作。網(wǎng)商是明天的商人，也是商人的明天；選擇電子商務(wù)，不言放棄，相信未來，誠信經(jīng)營。常開通，常登陸常聯(lián)系，?；貜?fù)，常學(xué)習(xí)常交談，常發(fā)揮，把微笑帶給客戶或非客戶，將微笑留給客戶或非客戶。有些成為朋友。關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!戰(zhàn)略規(guī)劃前期：以代理模式為主，以精選商品為廣告內(nèi)容，拉開促銷陣勢，以大量的投入，優(yōu)良的服務(wù)，聚集人氣。實(shí)現(xiàn)少許盈利。中期：在聚集一定人氣之后，以網(wǎng)店為廣告內(nèi)容打出網(wǎng)店的招牌，全力提高網(wǎng)店信譽(yù)分。及時(shí)保持商品豐富性新穎性，改善服務(wù)，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)建設(shè)。穩(wěn)固已有客源，開拓新市場。實(shí)現(xiàn)盈利較快增長。后期：考慮更換代理模式，實(shí)體批、發(fā)貨。增加人事，改進(jìn)管理。打出商品質(zhì)量過硬、款式多樣、新穎潮流，服務(wù)優(yōu)良的王牌。實(shí)現(xiàn)贏利快速增長。關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!采購方案商品定位、市場定位：女裝‖箱包‖飾品青年消費(fèi)群體階層聯(lián)系提供網(wǎng)絡(luò)代理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商精心篩選商品上架上傳修改商品數(shù)據(jù)

季節(jié)性強(qiáng)款式新穎批發(fā)價(jià)實(shí)惠會(huì)用賣家助理工具上傳數(shù)據(jù)會(huì)采用靈活機(jī)動(dòng)的定價(jià)策略編輯誘導(dǎo)性的商品描述要求要求點(diǎn)此要求關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!平臺(tái)建設(shè)維護(hù)方案平臺(tái)組成：店鋪名店標(biāo)店主簽名檔（帶有店鋪超鏈接）

圖片文本文本框聲音動(dòng)畫（有機(jī)結(jié)合）風(fēng)格：時(shí)尚女性主題相搭配精致小資浪費(fèi)時(shí)尚版式：條幅店主檔案客服商品類目友情連接計(jì)時(shí)器

公告板心情日記類目鋪一類目鋪二類目鋪三（滾動(dòng)）熱銷（TopSale)特價(jià)（LowSale)新款（NewSale)店主推薦商品效果：簡潔而時(shí)尚耳目一新基本要求：背景以淡紅色為主調(diào)；動(dòng)靜結(jié)合；盡量給商品留出空間維護(hù)：

相當(dāng)一定時(shí)期內(nèi)更新模板和版式及時(shí)更新公告板。每天更新心情日記，對來訪者公開記錄店鋪成長，寫一些銘志語和感謝語?；顒?dòng)期間打出廣告條幅及時(shí)回復(fù)來訪者留言關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式競價(jià)排名（淘寶網(wǎng)直通車競價(jià)和搜索網(wǎng)競價(jià)）郵件營銷論壇聊天室社區(qū)發(fā)布廣告博客營銷友情鏈接抽獎(jiǎng)活動(dòng)問題征答網(wǎng)上比賽協(xié)同促銷（與其他商家聯(lián)合促銷）優(yōu)惠卡會(huì)員卡提改進(jìn)意見優(yōu)惠建立大學(xué)生、女性主題網(wǎng)站論壇聊天室博客列表定期發(fā)布廣告信息（轟炸戰(zhàn)略）參加直通車服務(wù)，研究點(diǎn)擊率高的競價(jià)詞，主要做好競價(jià)排名階段性營銷，在特別日子或新款上市營業(yè)日加大營銷力度各種方式有機(jī)組合消滅促銷空檔關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!會(huì)員享受權(quán)利：店鋪QQ群管理制度：先加群前X位者享受兩次優(yōu)惠機(jī)會(huì)折扣優(yōu)惠讓利活動(dòng)及時(shí)通知加入店鋪QQ群的會(huì)員享受網(wǎng)購咨詢服務(wù)幫助解決網(wǎng)購方面難題和糾紛加入店鋪QQ群的會(huì)員在生日當(dāng)天特別優(yōu)惠群主要保持與會(huì)員經(jīng)常溝通群主對會(huì)員做到無微不至的關(guān)心在節(jié)日或特別的日子送出問候語每天發(fā)送一篇簡短的笑話或有意思的句子并附上問候關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!投資、風(fēng)險(xiǎn)評估與財(cái)務(wù)預(yù)案財(cái)務(wù)季度分為四期每期為一個(gè)月財(cái)務(wù)季度為盈虧平衡期。第二財(cái)務(wù)季度開始為盈利期出資人：投資與風(fēng)險(xiǎn)：500*3+500+200*3（一期*3+三期*3）8∶24點(diǎn)同時(shí)兩人在線，手機(jī)開通早中晚至少進(jìn)店各一次每天進(jìn)店鋪QQ群一次早晚兩次雙休日逛社區(qū)每人保持2小時(shí)寫帖跟帖回帖。發(fā)布廣告關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!人事安排朱：市場調(diào)研，采購，商品數(shù)據(jù)庫和決策數(shù)據(jù)庫建設(shè)管理漢：市場調(diào)研，客服，顧客數(shù)據(jù)庫建設(shè)管理楷：市場調(diào)研,財(cái)務(wù)管理，客服付：營銷，平臺(tái)建立維護(hù)能分工的分工，但以合作為主。各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一，并且及時(shí)定期跟進(jìn)。所有人員都承擔(dān)客服工作。財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)來往，控制財(cái)務(wù)過程，提高財(cái)務(wù)支出效率。關(guān)于開網(wǎng)店的詳細(xì)策劃共21頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!關(guān)鍵因素多元化發(fā)展社會(huì)資本有競爭力的貨源貨品升級內(nèi)部管理和外部服務(wù)能力開設(shè)工廠