2020護理工作規(guī)劃

2016-2020年護理工作規(guī)劃為進一步深化優(yōu)質護理服務，促進優(yōu)質護理服務可持續(xù)性發(fā)展，認真貫徹《護士條例》及《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》的精神，改善護理服務，加快我院護理事業(yè)建設發(fā)展步伐，促進我院護理工作再上臺階，特制訂我院護理工作規(guī)劃。一、指導思想以實踐科學發(fā)展觀為指導，全面落實“以病人為中心”的服務理念，深入貫徹新時期衛(wèi)生工作方針，堅持以人才隊伍建設為中心，用改革和發(fā)展的辦法，理順管理體制和運行機制，加強護理崗位管理和護理內涵建設，提升護理保障條件，為廣大人民群眾提供安全、專業(yè)、主動、連續(xù)的優(yōu)質護理服務。二、工作目標總體工作目標：到2020年，護理工作能夠按照規(guī)范持續(xù)發(fā)展，護士配置數(shù)量符合要求，人才隊伍素質顯著提高，臨床護理內涵全面深化，護理學科建設快速發(fā)展，初步建成運行順暢、管理科學、設施先進、安全專業(yè)的護理服務體系，護理質量和服務能力有較大提升，人民群眾滿意度有較大提高。具體目標：全院各護理單元繼續(xù)鞏固所取得的成績，持續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務。豐富護理服務內涵，拓展服務領域，創(chuàng)建護理品牌。將優(yōu)質

護理的方向定位于健康教育、康復訓練、工娛療活動。護士配置數(shù)量符合衛(wèi)生部要求，進一步落實責任制整體護理，每名責任護士平均負責患者數(shù)量不超過8個，保障病人護理安全。加大護士在職培訓，提高護士學歷層次，到2020年底，醫(yī)院護士規(guī)范化培訓率100%，全院護士?？茖W歷達80%，本科學歷達50%。加強護理教學發(fā)展，培養(yǎng)專業(yè)護理人才。規(guī)范臨床帶教老師管理，建立遴選和考核的長效機制；積極完成院校臨床實踐基地教學任務，推動我院護理教學的持久發(fā)展。加強護理安全管理，完善護理質量標準和監(jiān)測機制，努力實現(xiàn)護理基礎監(jiān)測指標的信息化，提高數(shù)據(jù)收集的客觀性和完整性。提高護理不良事件的上報率，減少不良事件發(fā)生率，保障患者安全。護理風險三級管理逐步完善，臨床落實逐步到位，護患溝通能力有一定提高。加快護理信息化建設，根據(jù)醫(yī)院總體發(fā)展情況，積極爭取成立護理移動管理系統(tǒng)，方便護理工作，提升護理質量。三、組織機構組長：***組長：***副組長：***組員：***領導小組下設辦公室，辦公室設在護理部：領導小組職責：負責制定推進、協(xié)調、監(jiān)督、指導和評價各科室護理工作。四、主要措施（一）加強組織保障，完善質控體系成立了由分管院長擔任工作領導小組組長，組員由各相關職能部門負責人組成。明確具體的組織分工、推進保障措施等，加強醫(yī)院內各部門之間的分工協(xié)作，落實優(yōu)質護理服務的責任，扎實開展工作。（二）加強護士隊伍建設，提高護理服務能力按照責任制整體護理工作模式的要求逐漸落實配備病房護士數(shù)量，逐漸達到病房床護比上1:0.35，減少臨床一線護士的流失，努力提高臨床一線護理人員在全院護士數(shù)中的占比。明確護理崗位，護理崗位與護士的晉升、考核等掛鉤。探索護理崗位動態(tài)管理模式，節(jié)約護理人力：進一步探索科學的排班模式，在滿足雙班的前提下，探索彈性排班，動態(tài)管理，逐步減少護士病區(qū)外出陪檢等待造成的人力浪費。提高護士學歷層次，優(yōu)化護理人員的知識結構：進一步提高?？坪捅究谱o士比例，力爭到2020年，全院護士?？茖W歷達80%，本科學歷達50%。建立科學的績效考核機制，完善與護理服務的數(shù)量、質量、技術難度、患者滿意度相掛鉤的績效考核制度，使護士的收入分配、職稱晉升、獎勵評優(yōu)等與工作量呈正比，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，努力創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展條件，增強臨床一線護理工作的吸引力。（三）進一步深化優(yōu)質護理服務，提高護理服務質量進一步落實“以病人為中心”的護理理念，豐富優(yōu)質護理服務內涵。開展護理延伸服務的相關研究和探索，健康教育、康復訓練、工娛療活動等方面，豐富患者的住院生活，科學、有效的指導患者用藥及疾病的防復發(fā)，進一步提升護理服務能力，提高患者滿意度。進一步規(guī)范護理部專科小組管理，逐漸實現(xiàn)各?？菩〗M獨立管理，進一步挖掘小組特色，突顯?？苾?yōu)勢，提高護理管理參與意識，積極帶動科室各項活動的開展，在優(yōu)質護理服務中逐漸發(fā)揮引導和帶頭作用。（四）完善規(guī)范管理體系，逐漸實現(xiàn)科學精細化管理進一步完善精神科護理質量標準、質量監(jiān)測指標管理，健全護理質量控制和持續(xù)改進措施，持續(xù)推行“品管圈”活動等科學管理工具，改進我院護理質量。加強基礎護理、急救物品、護理安全、消毒隔離、病房管理、護理文書、特殊科室的質量管理，實行定期考核與不定期抽查相結合的質量檢查方式，進行臨床護理質量的考評，并定期召開護理質量與安全管理委員會會議，討論臨床護理質量存在的問題，制定整改措施，提高護理質量。繼續(xù)開展品管圈活動，學習和運用先進的護理管理工具和檢查方法，做到科學管理、督查到位、整改及時，提高我院護理管理的科學化、專業(yè)化和精細化水平。加強護患溝通培訓，開展標準化護患溝通模式，進一步提高護理風險管理質量，提升護士的溝通能力和服務意識，提高患者的滿意度，減少護士在工作中的受傷行為。（五）加強護士培訓，全面提升素質。1.繼續(xù)規(guī)范和完善護士規(guī)范化培訓，做好新入職護士的規(guī)范化培訓，要以崗位需求為導向、崗位勝任能力為核心，注重新知識、新技術的培訓和應用，突出專業(yè)內涵，注重實踐能力，提高人文素養(yǎng)，適應臨床護理發(fā)展的需要。2.繼續(xù)完善和落實好分層管理，加強?？谱o理培訓。根據(jù)臨床?？谱o理發(fā)展和?？谱o理崗位的需要，按照衛(wèi)生部和省級衛(wèi)生行政部門要求，開展對護士的?？谱o理培訓，立足專業(yè)發(fā)展，