廣東省直機(jī)關(guān)發(fā)電

PAGE8共8頁(yè)發(fā)電單位簽批蓋章梅其潔廣東省旅游局崗位職務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì)關(guān)于舉辦2014年廣東省旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班的通知各地級(jí)以上市旅游局，順德區(qū)文體旅游局：為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》,國(guó)家、省關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的工作部署精神，提高我省旅行社業(yè)高層管理人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平，根據(jù)國(guó)家旅游局崗位職務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì)的統(tǒng)一部署，廣東省旅游局崗位職務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì)將于今年6月下旬舉辦旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取現(xiàn)場(chǎng)授課與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合的形式，聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家、高等院校學(xué)者專家教授授課。全程參加培訓(xùn)并通過(guò)考核的學(xué)員，可獲得國(guó)家旅游局頒發(fā)的《旅游行業(yè)管理人員崗位培訓(xùn)證書》?，F(xiàn)將具體事項(xiàng)通知如下：一、報(bào)名條件在我省旅行社任職的董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理等旅行社高層管理崗位人員均可報(bào)名參加。二、報(bào)名事宜（一）報(bào)名時(shí)間：5月15日-6月16日。（二）報(bào)名方法：1.培訓(xùn)班采取網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的方式。參訓(xùn)人員報(bào)名者在報(bào)名期間內(nèi)登錄填寫個(gè)人報(bào)名資料，并上傳1張個(gè)人紅底數(shù)碼證件照；2.報(bào)名審核通過(guò)后須打印《報(bào)名表》，提交參訓(xùn)人員所在酒店人事部門蓋章確認(rèn)；3.參訓(xùn)人員報(bào)名者報(bào)到時(shí)須提交《報(bào)名表》，連同個(gè)人紅底大一寸證件照2張、身份證復(fù)印件、名片。三、培訓(xùn)方式和內(nèi)容培訓(xùn)采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合的模式，學(xué)員需參加全部課程學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：全國(guó)旅行社業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)、旅行社服務(wù)質(zhì)量管理、旅行社人力資源開發(fā)與員工績(jī)效管理、旅行社產(chǎn)品的開發(fā)與營(yíng)銷創(chuàng)新、旅游法對(duì)旅行社業(yè)影響及案例分析、旅行社財(cái)務(wù)管理等。四、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)（一）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)地點(diǎn)：燕嶺大廈（四星級(jí)，地址：廣州市天河區(qū)燕嶺路29號(hào)，電話時(shí)間：6月21日—6月24日，6月21日下午15：00起在酒店大堂報(bào)到。（二）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)員在7月20日前登陸網(wǎng)址參加學(xué)習(xí)。五、考核和發(fā)證學(xué)員必須完成現(xiàn)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)所有課程。培訓(xùn)班結(jié)束后，學(xué)員須結(jié)合自身崗位實(shí)際撰寫一篇不少于3000字的專業(yè)論文并于7月31日前上交電子文檔傳至網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)考核合格者，頒發(fā)國(guó)家旅游局《旅游行業(yè)管理人員崗位職務(wù)培訓(xùn)證書》，同時(shí)錄入廣東省旅游高級(jí)人才庫(kù)。六、費(fèi)用（一）培訓(xùn)費(fèi)：2,380元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)等）；已獲取國(guó)家旅游局行業(yè)管理人員崗位職務(wù)培訓(xùn)證書，只需參加培訓(xùn)的學(xué)員，收取培訓(xùn)費(fèi)1,380元/人。（二）參加培訓(xùn)學(xué)員食宿費(fèi)自理，直接與酒店結(jié)算。標(biāo)準(zhǔn)雙人間為每人每天368元（含三餐）；標(biāo)準(zhǔn)雙人間單人住每人每天518元（補(bǔ)房差150元，含三餐）；單訂餐飲每人每天218元（早餐38元，午、晚餐各90元）。（三）報(bào)名者需在6月16日前轉(zhuǎn)賬到指定賬戶（轉(zhuǎn)賬單位名稱：廣東省旅游發(fā)展研究中心，開戶行：建設(shè)銀行天河支行，賬號(hào)：44001581301053002452）。請(qǐng)你市將報(bào)名信息及時(shí)通知各旅行社，本文在廣東省旅游局政務(wù)網(wǎng)（）公布。如有疑問(wèn)，請(qǐng)來(lái)電查詢。附件：1.培訓(xùn)班日程安排2.培訓(xùn)班師資介紹廣東省旅游局崗位職務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì)2014年5月15日（聯(lián)系人：王麗萍、田得宏,聯(lián)系電話87513689）附件12014年廣東省旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班日程安排一、現(xiàn)場(chǎng)課程日期時(shí)間內(nèi)容主講6月21日星期六下午學(xué)員報(bào)到6月22日星期日上午開班儀式廣東省旅游局旅行社服務(wù)質(zhì)量管理馮冬明下午旅行社產(chǎn)品的開發(fā)與營(yíng)銷創(chuàng)新葛麗芳6月23日星期一上午旅行社人力資源開發(fā)與員工績(jī)效管理肖潛輝下午中國(guó)在線旅游市場(chǎng)分析與趨勢(shì)展望吳劍6月24日星期二上午旅游法對(duì)旅行社業(yè)影響與案例分析賀學(xué)良二、網(wǎng)絡(luò)課程日期內(nèi)容主講7月1日-20日旅行社財(cái)務(wù)管理谷訓(xùn)才三、提交論文學(xué)員須結(jié)合自身崗位實(shí)際撰寫一篇不少于3000字的專業(yè)論文并于7月31日前上交電子文檔。附件22014年廣東省旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班師資介紹1、馮冬明，北京旅游學(xué)院原副院長(zhǎng)、教授、研究員。中國(guó)旅游研究院專家?guī)鞂＜?，星?jí)飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)專家評(píng)審委員會(huì)主任，全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)審組專家、組長(zhǎng)，國(guó)家旅游局《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》、《旅游企業(yè)信息化服務(wù)指引》等標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審專家、組長(zhǎng)。中國(guó)高等教育產(chǎn)學(xué)研合作學(xué)會(huì)理事，旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心理事長(zhǎng)，長(zhǎng)期從事旅游高等教育管理、旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃研究工作。主持參與國(guó)家旅游局、教育部、商務(wù)部等省部級(jí)科研課題數(shù)十項(xiàng)，在《中國(guó)旅游報(bào)》、《旅游學(xué)刊》等核心期刊，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社、中國(guó)旅游出版社等出版機(jī)構(gòu)發(fā)表專著、論文數(shù)十篇。2、葛麗芳，上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)展與旅游學(xué)院副教授，旅游管理系主任，碩士生導(dǎo)師。主要研究方向旅游企業(yè)管理、旅游服務(wù)貿(mào)易。長(zhǎng)期與國(guó)際旅游企業(yè)集團(tuán)合作，對(duì)旅行社的業(yè)務(wù)運(yùn)作及管理有較為深入的研究。與臺(tái)灣雄獅旅游集團(tuán)共同開發(fā)的《旅行業(yè)務(wù)管理》課程，深受旅游企業(yè)歡迎。主持研究省部級(jí)課題5項(xiàng)、地方橫向課題15項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文30多篇。3、肖潛輝，上海春秋集團(tuán)副總裁，上海春秋國(guó)際旅行社（集團(tuán)）有限公司總經(jīng)理。畢業(yè)于上海華東師范大學(xué)和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院，曾任國(guó)家旅游局人教司司長(zhǎng)、中國(guó)旅游出版社社長(zhǎng)、貴州省黔東南苗族侗族自治州州委副書記、中國(guó)旅游報(bào)社社長(zhǎng)、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)和全國(guó)紅色旅游協(xié)調(diào)小組辦公室常務(wù)副主任。兼任日本旅游學(xué)會(huì)外籍顧問(wèn)，央視網(wǎng)旅游顧問(wèn)，復(fù)旦大學(xué)、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，華僑大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)和上海師范大學(xué)等校旅游學(xué)院（系）兼職教授，研究生導(dǎo)師。著有《中外旅游業(yè)管理》（中國(guó)旅游出版社）和《中國(guó)入境游客的消費(fèi)行為和滿意度》（旅游教育出版社，2010年）兩書。4、吳劍，同程網(wǎng)創(chuàng)始人、首席運(yùn)營(yíng)官。5、賀學(xué)良，上海旅游高等?？茖W(xué)校教授。美國(guó)BLUEPACIFICTOURSCo.,Ltd.董事，上海優(yōu)信市場(chǎng)調(diào)查有限公司董事、上海旅游培訓(xùn)中心講師團(tuán)專家。先后畢業(yè)于上海大學(xué)和華東師范大學(xué)，1987年進(jìn)入喜來(lái)登國(guó)際酒店（SHERATON）集團(tuán)，1997年進(jìn)入上海旅游高等?？茖W(xué)校至今。長(zhǎng)期任教旅游專業(yè)課程，兼任國(guó)家旅游局“旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班”、“旅行社部門經(jīng)理培訓(xùn)班”中的相關(guān)課程，為上百家旅游企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)講座。主要講授課程有：“旅行社經(jīng)營(yíng)如何規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)”、“旅游營(yíng)銷創(chuàng)新與新媒體應(yīng)用”、“旅游產(chǎn)品策劃”等。著有《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營(yíng)管理》、《旅游與酒店法律法規(guī)實(shí)務(wù)》、《現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》等專著。6、谷訓(xùn)才，廣東國(guó)旅國(guó)際旅行社股份有限公司總經(jīng)理。管理哲學(xué)博士。1986年畢業(yè)于南京財(cái)