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自帶“網(wǎng)紅”效應的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,性價比到底如何?隨著人們收入水平的不斷提高,消費不斷升級,但與此同時,環(huán)境惡化、工作壓力加大,焦慮感也在不斷擴散。自我關懷意識和風險意識的提升,加速了保險消費意識的普及。下面是學習啦我為大家收集整理的投資理財學問,一起來看看吧!
互聯(lián)網(wǎng)保險能幫你省多少錢?
自帶“網(wǎng)紅”效應的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,性價比究竟如何?
1
以出行險為例。
航延險由于條款不一,不便類比。相較而言,全年保千萬的航意險的產(chǎn)品從保障條款來看已近乎標品。
事實上,飛機仍舊是最平安的出行工具。
依據(jù)墜機大事追蹤網(wǎng)站航空平安網(wǎng)(AviationSafetyNetwork)于2022年1月1日發(fā)布的統(tǒng)計報告,在2022年全年共計約3680萬次飛行中,分別發(fā)生了5起客機和5起貨機事故,共致44名機上人員和35名地面人員死亡;同時以整年計算下來,民航事故死亡率為平均每736萬次飛行有一名乘客死亡。
這么低的風險概率下,大多數(shù)用戶的價格敏感度是特別高的。
傳統(tǒng)保險機構開發(fā)的線上航意險,銷售定價幾乎是在80到120區(qū)間。更有航意險將200萬保額賣到100元。這意味著,要獲得千萬級別的航意險保障,就必需支付500元的成本。兩相比較,價格落差非常明顯。微保全年千萬航意險的定價僅為68元,達到了全網(wǎng)最低,走紅也就不足為奇。
同樣的,健康險明星產(chǎn)品“全民保”因保費最低5元保額最高50萬獲得業(yè)內(nèi)廣泛關注。
事實上,這款產(chǎn)品的保費分為三檔,但就微信主力使用人群而言,大多數(shù)用戶集中在18-40歲,即月繳保費5元的一檔。
對比幾款互聯(lián)網(wǎng)競品,以有社保的年繳費率來看,全民保的價格優(yōu)勢非常明顯。30-50歲的家庭支柱僅需花約百萬醫(yī)療五分之一的價格即可獲得50萬的住院醫(yī)療保障。
需要指出的是,針對康復治療、物理治療,即使是市面上的百萬醫(yī)療,也同樣是不保的。因此,除特別門診醫(yī)療費用報銷(門診腎透析、門診惡性腫瘤治療、器官移植后抗排異治療等)和癌癥、原位癌供應社保外費用報銷有劣勢外,該產(chǎn)品幾乎已經(jīng)掩蓋最基礎的醫(yī)療險剛需服務。
與此同時,承保條件非常寬松,患高血壓、糖尿病、類風濕性關節(jié)炎等慢性疾病也可承保。
高性價比和低門檻勝利將全民保打造成了又一爆款。
2
為什么微??梢宰龅竭@么高的“性價比”?
主要有三方面緣由:
一,互聯(lián)網(wǎng)巨頭剛剛入局保險市場,正處于培育用戶習慣的階段,無論是出于普惠還是搶占市場的目的,都需要適度掌握價格,讓利用戶。
二,依托于騰訊平臺和微信入口,大數(shù)據(jù)能夠關心微保更貼近用戶的需求來設計產(chǎn)品,對用戶需求度不高的條款進行“瘦身”,從而提高單個產(chǎn)品的性價比。
由于走的是“嚴選定制”的路數(shù),微保上線的各個保險產(chǎn)品,其底層產(chǎn)品服務依舊是來自國華人壽、泰康在線、平安養(yǎng)老險、中華聯(lián)合保險、大都會人壽、易安保險、大地保險、安盛天平、太平洋產(chǎn)險等多家傳統(tǒng)保險機構合作方。微保會將用戶需求反饋給保險公司,與其一起推動產(chǎn)品側的改良。
所謂的“改良”,一方面指對保險條款進行通俗化處理,對專業(yè)術語進行結構,消解傳統(tǒng)保險嚴厲?簡單的刻板印象,給予其更“輕”的體驗和更多的社交屬性。
而另一方面則是協(xié)同保險公司一起在產(chǎn)品設計上保留用戶最集中的需求,對“性價比”不高的條款進行減負,以降低用戶的購買門檻。
以全民保為例,每月低至5元的保費,住院最高可獲50萬報銷,并且針對患高血壓、糖尿病、類風濕性關節(jié)炎等慢病患者一樣可以投保。
從保險行業(yè)的一組數(shù)據(jù)來看,雖然人一生罹患重大疾病的幾率高達72.18%,但從幾款高發(fā)重大疾病的治療及康復費用看來,社保報銷了部分的狀況下,一個人一年得一種重疾的商保報銷部分也許率不會超過50萬。
正由于極大部分重疾每年的治療費用在目前看來都在100萬的范圍內(nèi),甚至許多疾病是在50萬范圍內(nèi),百萬醫(yī)療才敢400萬、600萬的往上漲,保險公司面臨的風險敞口并無太大區(qū)分。但事實上,50萬的保額對于一般重疾而言已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)掩蓋。
三,從成本角度而言,互聯(lián)網(wǎng)保險之所以走紅,很大程度得益于營銷和渠道成本的壓縮。
曾有報道稱,市場上大量航延險、航意險產(chǎn)品由于高度捆綁航空公司和攜程等OTA場景,因此需要場景渠道上支付大量的傭金成本。
其他保險也同樣如此。傳統(tǒng)保險機構需要浩大的銷售團隊和營銷管理隊伍。對銷售人員而言,高提成的大額理財、長期重疾險才是傳統(tǒng)保險公司的營銷重點。十字財經(jīng)曾拿到一家保險巨頭的傭金明細,各項產(chǎn)品的傭金比例普遍高達25%-45%,部分產(chǎn)品甚至高達60%的傭金比例,一般分3至5年期返。
微保則大大不同。不需要大量的線下投放,受惠于微信的流量擁躉和社交特色,僅僅一年的時間,微保小程序月活用戶就已達到2000萬量級。
與此同時,數(shù)據(jù)能夠看出一些流量特色。
首先,用戶非常年輕。微保數(shù)據(jù)顯示,80%的用戶是80后90后,最小的投保者年僅18歲。70%的消費者是第一次使用微信購買保險服務。24歲以下的互聯(lián)網(wǎng)用戶中有4成在微保購買了人生中第一張保單。
此外,微信的社交屬性也在微保的產(chǎn)品上有所體現(xiàn),平均每位消費者擁有3.5張保單,最多的購買了15張保單。其中36%為家人投保,40%的男性消費者主動為女性投保。而從訪問路徑來看,有相當比例的用戶是在社交場景下觸達的微保產(chǎn)品。以醫(yī)療險用戶為例,近半流量是通過社交方式造訪。
而社交導入的流量有著更好的轉(zhuǎn)化價值。相較于傳統(tǒng)保險經(jīng)紀人在傭金驅(qū)動的狀況下進行產(chǎn)品推介的做法,騰訊的社交場景下,伴侶的介紹推送能夠更好地加強產(chǎn)品背書,也能在肯定程度上解決大家覺得保險簡單、不知道怎么選購的問題。
與此同時,“離用戶近”能夠在相當程度上縮短服務環(huán)節(jié),降低服務成本。從微保的數(shù)據(jù)來看,48%的用戶會重復回訪;
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