科特勒營銷管理讀后感范文（精選5篇）

科特勒營銷管理讀后感范文〔精選5篇〕

科特勒營銷管理讀后感范文〔精選5篇〕

認(rèn)真讀完一本名著后，相信大家都有很多值得分享的東西，何不靜下心來寫寫讀后感呢？那么我們該怎么去寫讀后感呢？以下是搜集整理的科特勒營銷管理讀后感范文〔精選5篇〕，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

科特勒營銷管理讀后感1

?營銷管理?這本書被稱作營銷學(xué)的圣經(jīng)；該書從理解營銷管理，獲取營銷洞察，理解與認(rèn)識顧客，培育強大品牌，開發(fā)市場供市場，交付價值，傳播價值，到實現(xiàn)成功的長期成長。

一、市場營銷的現(xiàn)實意義

所謂市場營銷，就是識別并滿足人類和社會的需要，對象可以是產(chǎn)品，效勞，事件，體驗，人物，產(chǎn)權(quán)，組織，信息等等。營銷無處不在，每一個組織和個人都在進展著各種各樣的營銷活動，在當(dāng)今的環(huán)境中，良好的營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的必備因素。市場營銷不僅對于對于企業(yè)是重要的，因為那是他們知名度和利潤的創(chuàng)造方式，但是營銷杜宇社會也是重要的，從一個新產(chǎn)品的投入到消費者的認(rèn)可，都需要企業(yè)把社會責(zé)任投入進去。營銷是一個沒有終點的活動，隨著如今的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的開展，全球化的擴張，產(chǎn)業(yè)交融，以及消費者的多樣化，在競爭如此劇烈的環(huán)境下企業(yè)要做的還有很多，要從企業(yè)導(dǎo)向向市場導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新消費觀念，產(chǎn)品觀念，以及各種營銷觀念和方法。

二、預(yù)測市場需求

識別市場的重大變化是營銷人員的主要職責(zé)之一，要分析宏觀環(huán)境，搜集需求信息做出對如今和將來的市場需求估計。首先要分析宏觀環(huán)境中需求理念的變化，然后是人口因素，自然環(huán)境，技術(shù)，政治環(huán)境等因素。其次要建立自己的營銷信息系統(tǒng)，龐大的信息系統(tǒng)是做出正確決策的根據(jù)來源，比方訂單收款循環(huán)系統(tǒng)，銷售信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘，營銷情報系統(tǒng)都是正確決策和營銷效率的背后數(shù)據(jù)支持。然后展開營銷調(diào)研，編制好調(diào)研方案后搜集分析信息，在此結(jié)果上做最后的營銷決策。雖然這些步驟都是老生常談，但是本書中給出的方法很詳細，比方如何組織焦點小組訪談，如何讓詳細的設(shè)計問卷等。

三、創(chuàng)造顧客滿意

與以往相比，如今的顧客他們擁有更現(xiàn)代化的而生活環(huán)境，更好的教育，他們能從琳瑯滿目的企業(yè)宣傳中用自己的方法驗證它們并做出自己的選擇，他們是尋求利益最大化的，顧客總是選擇他們能感知的最高價值的產(chǎn)品，而高滿意就會帶來顧客忠誠，所以顧客滿意既是營銷的目的，也營銷的工具。顧客滿意包括產(chǎn)品滿意、效勞滿意和社會滿意三個層次。所以企業(yè)在消費產(chǎn)品時要關(guān)心客戶在產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、價格、設(shè)計、包裝、時效，另外社會滿意也不可無視，企業(yè)的經(jīng)營活動要有利于社會文明進步。要使顧客在每一次的購置過程和購后體驗中都能獲得滿意，因為每一次顧客滿意都會增強顧客對企業(yè)的信任，從而使企業(yè)可以獲得長期的盈利與開展。

四、做出市場定位

市場定位是一個廣泛的概念，詳細可以細分為產(chǎn)品定位、企業(yè)定位、競爭定位和消費者定位。但總的來說，企業(yè)要設(shè)法在自己的產(chǎn)品上找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特性，進展市場定位時也要根據(jù)一些原那么來定位，如根據(jù)詳細的產(chǎn)品特點定位，根據(jù)特定的使用場合及用處定位，根據(jù)顧客四、做出市場定位市場定位是一個廣泛的概念，詳細可以細分為產(chǎn)品定位、企業(yè)定位、競爭定位和消費者定位。但總的來說，企業(yè)要設(shè)法在自己的產(chǎn)品上找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特性，進展市場定位時也要根據(jù)一些原那么來定位，如根據(jù)詳細的產(chǎn)品特點定位，根據(jù)特定的使用場合及用處定位，根據(jù)顧客得到的利益定位，根據(jù)使用者類型定位等等。市場定位是企業(yè)全面戰(zhàn)略方案中的一個重要組成部分。它關(guān)系到企業(yè)及其產(chǎn)品如何與眾不同，與競爭者相比是多么突出。細分市場時一般用兩大變量，人口地理因素，心理行為因素，但是無論用哪種，關(guān)鍵都在于營銷方案能都根據(jù)不同細分市場的而消費者心理或者行為上的差異做出自己的調(diào)整。關(guān)于人口地理因素，一般要考慮到民族，年齡，生活階段，性別，收入等，這是做出市場定位的重要參考因素。市場細分也不是百利無一害的，市場細分注定了差異化的營銷策略，會進步調(diào)研本錢和銷售本錢，不一定會帶來銷售額的增加，但是市場定位能讓企業(yè)在目的客戶心目中樹立產(chǎn)品獨特的形象，爭取競爭市場上的一席之地，長遠來看對企業(yè)是有利的，所以要辯證對待并正確運用。

五、創(chuàng)立品牌資產(chǎn)

現(xiàn)代品牌理論認(rèn)為，品牌是一個以消費者為中心的概念，沒有消費者，就沒有品牌。所以營銷界對品牌資產(chǎn)的界定傾向于從消費者角度加以闡述。即使用與不使用某一品牌，消費者對某一特定產(chǎn)品或效勞會不會有不同的反應(yīng)。也就是說，品牌能給消費者帶來超越其功能的附加價值，也只有品牌才能產(chǎn)生這種市場效益。市場是由消費者構(gòu)成，品牌資產(chǎn)本質(zhì)上是一種來源或基于消費者的資產(chǎn)。品牌創(chuàng)立就是整合利用三大工具：品牌構(gòu)成的要素、配套的營銷策略組合以及影響顧客對品牌聯(lián)想的各種輔助性工具，進而在顧客心目中建立起知名度和品牌聯(lián)想，最終創(chuàng)造出品牌的價值。很多企業(yè)會采用對品牌戰(zhàn)略，數(shù)不勝數(shù)，也有的企業(yè)在進展著品牌延伸，但這是一個危機和機遇共存的選擇，一個企業(yè)最好做好自己的現(xiàn)有品牌并最好質(zhì)量管理，再去考慮品牌延伸和多元化戰(zhàn)略，建立好自己的品牌管理制度，為企業(yè)的品牌無形資產(chǎn)做出努力。

六、總結(jié)

我覺得對我印象最深化的一部分，就是市場細分和營銷組合還有客戶關(guān)系管理，市場細分是一個企業(yè)進展自我定位的根底，營銷組合是它進展自我價值實現(xiàn)的方法，客戶關(guān)系管理是保持長期開展的保證，其他的理論圍繞著這三個進展，就是一整套營銷理論了。但是營銷不是理論的高樓大廈，只有理論才能出真知，況且外部環(huán)境一直在變化，管理者唯有在這些理論為前提的根底理論才能為企業(yè)開展掌一盞之路明燈。

這本書和我們的教材?市場營銷學(xué)?有點相似之處，但是又有區(qū)別，教材比較粗淺易懂，科特勒版本更加專業(yè)而且涉及到更多的細節(jié)，我想這也是選后者做教材的原因吧。本書中還涉及到了營銷渠道，群眾傳媒，全球市場和營銷組織的長期管理，我沒有進展深化的閱讀，只是把前面的根本的.營銷的概念，目的，顧客滿意的概念，市場需求的預(yù)測，市場細分的方法，品牌資產(chǎn)的管理重點拿出來看。雖然這本書提供了關(guān)于營銷的方方面的理論，但是它并不能代替理論，不過我在努力尋找作者的思路，邏輯和思維方式，嘗試著在作者提供的一種現(xiàn)實世界的靜態(tài)框架里找他們存在的現(xiàn)實意義。

科特勒營銷管理讀后感2

之所以讀這本書，主要原因是對我市場營銷專業(yè)的一個交代。曾經(jīng)有幾個非專業(yè)的同學(xué)問我，什么是營銷，營銷跟銷售一樣嗎？每次我都只能答復(fù)，營銷有別于銷售，營銷側(cè)重于管理，而銷售只是營銷其中的一個環(huán)節(jié)，其他就不知道講什么了，自己的營銷內(nèi)涵一片空白。所以讀完這本書之后，終于有了更全面，準(zhǔn)確的營銷定義及營銷與銷售的區(qū)別。當(dāng)然，不止是這樣。

菲利普科特勒是這樣定義營銷：個人或團體創(chuàng)造〔商品或效勞〕，通過與別人交換的過程，滿足社會的需求和需要，是一種管理方式。即營銷是通過交換商品與效勞，到達交換價值的目的。營銷經(jīng)常被拿來與銷售相混淆。其實銷售只是營銷的冰山一角。正如書里所講，在銷售之外，營銷還包括了廣泛的營銷調(diào)研、相應(yīng)產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品定價、分銷渠道的開拓拓展以及使市場理解這種產(chǎn)品。與銷售相比，營銷是范圍更廣且更具綜合性的過程。

只有當(dāng)你手中擁有存貨時，銷售商品才會開場；而營銷活動在產(chǎn)品出現(xiàn)之前就已經(jīng)開場了。

總之，營銷不是一種短期的銷售行為，而是一種長期的投資行為。良好的營銷在企業(yè)消費產(chǎn)品之前就已經(jīng)開場了，并在銷售完成之后仍然長期存在。

而讓我覺得最受益的不是知道了以上的內(nèi)容，而是知道了并嘗試著運用科特勒的思維形式。這個思維形式從方案的制定中可以看出。這一架構(gòu)貫穿著整本書。內(nèi)容如下：第一，環(huán)境的分析。即分析企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，進展TOWS分析，清楚企業(yè)的威脅與時機，優(yōu)勢與優(yōu)勢。第二，目的的制定。明確企業(yè)目的，利于企業(yè)的長期生存開展。第三，戰(zhàn)略的制定。什么是戰(zhàn)略？通俗地講，戰(zhàn)略就是到達目的的最正確方式。第四，戰(zhàn)術(shù)的選擇。即決定到達戰(zhàn)略目的的最正確方法。戰(zhàn)術(shù)有別于戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)是將戰(zhàn)略詳細化的方案。第五，預(yù)算，即計算到達目的所需的費用。第六，管理，制定確認(rèn)方案進展認(rèn)識的標(biāo)準(zhǔn)，這樣企業(yè)才知道哪里做得好，做得不好。這一思維形式，除了運用于企業(yè)，我個人覺得同樣可以運用到學(xué)習(xí)生活當(dāng)中去。我們每做一件事，特別是需要長期精力投入的大事，更需要有一個科學(xué)的框架指引我們實現(xiàn)目的，把握將來。在這里跟大家分享這一形式，希望大家也可以有所受益。

有了方法，那就得考慮怎么執(zhí)行?？铺乩帐欠浅Ｗ⒅仡櫩蜐M意度的。每天企業(yè)都要跟不同類型的顧客打交道，無論是消費者，還是商家，都是需要企業(yè)積極去打好關(guān)系的。那什么是顧客滿意度，就是顧客購置前抱有的期望與顧客購置后的認(rèn)知結(jié)果的差值。負值說明顧客滿意，正值說明顧客不滿意。其實講到底，就是顧客的心理在“作怪〞，這就要求做企業(yè)的，特別是想要獲得成功的企業(yè)要深化理解顧客需要，并想盡一切方法為之提供他們需要的商品，包括有形的與無形的。不管是真正的需要，未說明的需要，令人愉悅的需要，還是潛在的需要，我們都需要一種敏感，快速反應(yīng)，去感覺顧客的感覺，也需要一份感性去承受理解顧客的善變，并時刻準(zhǔn)備隨機應(yīng)變。

講完這個，重頭戲來了。最想講的來了，即企業(yè)的生存和開展。企業(yè)要生存，要開展，且是長遠的開展，關(guān)鍵就是四個字，創(chuàng)新加營銷，這也是企業(yè)兩個根本職能?？铺乩照f：假如一個企業(yè)的營銷部門不可以開掘出新的市場時機，其員工應(yīng)該被辭退。然而市場上是否還有那樣多的好時機？我們應(yīng)如何去開掘新的時機與市場？這是個必須考慮的問題。一個經(jīng)濟體系中，時機的絕對數(shù)量會隨著商業(yè)周期和技術(shù)周期而變化。在經(jīng)濟衰退而新的技術(shù)還沒有出現(xiàn)的時候，時機的數(shù)量將會更少。

然而時機總是存在的。這就不得不提垂直營銷和橫向營銷。縱向營銷針對的是某個特定市場，而橫向營銷那么從一個全新的視角來對待產(chǎn)品?？梢耘e出很多例子。今天我們可以在加油站買到食品，在超市進展銀行事務(wù)，可以在網(wǎng)吧使用電腦，用拍照，通過嚼口香糖來服藥，還可以吃零食來攝入谷類，這些都是創(chuàng)新的表現(xiàn)，即橫向營銷。時機永遠存在，缺少的只是去發(fā)現(xiàn)。所以，企業(yè)要開展，必須創(chuàng)新，才能于日益全球化，且競爭愈來愈劇烈的今天生存下來！

科特勒營銷管理讀后感3

今天我有幸拜讀了最新的、第13版〔菲利普科特勒?營銷管理?；它從21世紀(jì)的市場營銷的角度出發(fā)，用了一個平常而又極具有代表性例子，瞬間把遙遠的理論帶到具有現(xiàn)代氣息的社會。

本書分為8篇22章，分別從宏觀和微觀的角度來解釋問題，來理解營銷管理之21世紀(jì)的市場營銷。以制定營銷戰(zhàn)略與營銷方案的角度出發(fā)來洞察市場、通過搜集信息和掃描環(huán)境營銷調(diào)研與需求預(yù)測來親密聯(lián)絡(luò)顧客、培育強大的品牌、創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠、分析消費者市場、分析組織市場識別細分市場與目的市場、開發(fā)市場供應(yīng)物、交付價值、溝通價值、創(chuàng)立品牌資產(chǎn)、確定品牌定位、應(yīng)對競爭成功地實現(xiàn)長期成長等幾個方面展開闡述。

我首先閱讀了第一部分理解營銷管理的第一章節(jié)21世紀(jì)的市場營銷，第一個案例是這樣的：

兩個小女孩來到了上海當(dāng)?shù)氐男前涂?。其中一個來到擁擠的柜臺，用星巴克顧客友誼卡換取了薄荷味香濃奶茶和飲料，另一個那么找了一張桌子坐下，并玩起了聯(lián)想ThinkPadR60筆記本電腦。在幾秒鐘的時間里，她就使用星巴克的無線網(wǎng)絡(luò)〔中國挪動的網(wǎng)絡(luò)〕接入了互聯(lián)網(wǎng)。接著，她通過中國搜索引擎市場的領(lǐng)先者百度來搜索由中國浩大公司發(fā)布的最新網(wǎng)絡(luò)游戲信息。除了鏈接到各種評論網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和游戲迷的網(wǎng)頁之外，百度搜索引擎的搜索結(jié)果中還提供了網(wǎng)絡(luò)聊天室的鏈接其中有上百個其他的游戲網(wǎng)友圍繞游戲展開討論并進展交流。接著，這個女孩進入了聊天室，并提出了這樣的問題：已經(jīng)玩過該游戲的網(wǎng)友是否推薦別人玩這個游戲，并征求相關(guān)的建議。在發(fā)出帖子以后，很快就收到了許多積極回應(yīng)。于是，她在百度搜索引擎的搜索結(jié)果網(wǎng)頁中選擇并點擊了一個贊助鏈接，然后就出現(xiàn)了百度提供的競價推廣的網(wǎng)站把這個女孩帶到了浩大公司的網(wǎng)站。在這個網(wǎng)站界面上，這個女孩為自己開設(shè)了一個賬戶。

這時，她的朋友端著飲料回來了，迫不及待地夸耀她父母送給她的新年禮物色彩鮮艷的粉紅色摩托羅拉RAZR，這是由位于芝加哥的年輕的設(shè)計師團隊在經(jīng)過幾個月的市場調(diào)研和消費者測試之后才設(shè)計出的新產(chǎn)品。這時，這部精致的收到了一條文本廣告短信：可以把浩大公司最新游戲下載到上?？吹竭@條信息，這兩個女孩更是對這款贊不絕口。然后，這兩個女孩就要開場操作筆記本電腦，以便在網(wǎng)上查找有關(guān)該版電子游戲的網(wǎng)絡(luò)評論。

讀罷，我考慮很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社會生活的內(nèi)容，正是人們所熟悉的場景。星巴克、無線網(wǎng)、競價推廣的網(wǎng)站、最新游戲下載、電子游戲、等等關(guān)鍵字眼，正是人們所感興趣的和所追求的。相比起以前書上所引用的陳舊的案例，這個事例無疑是新穎的和有吸引力的，無論是對于入門者而言，還是對于飽學(xué)者而言。

由此可以看見，市場營銷是一項有組織的活動，使利益相關(guān)者和企業(yè)都從中受益。eBay公司創(chuàng)造了網(wǎng)上競拍業(yè)務(wù)；宜家公司〔IKEA〕創(chuàng)造了可拆卸與組裝的家具業(yè)務(wù)。所有這些都證明：市場營銷可以把社會需要和個人需要轉(zhuǎn)變成商機。因此，可以說，市場營銷已經(jīng)浸透到人們生活中的點點滴滴。

在當(dāng)今的環(huán)境中，好的市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的必備條件。就其本質(zhì)而言，市場營銷既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。而且，市場營銷也會對人們的日常生活產(chǎn)生深化的影響，成功的市場營銷絕非偶爾，而是科學(xué)規(guī)劃和有效施行的必然結(jié)果。

掩卷沉思，收益良多。營銷無處不在。無論是有意識的還是無意識的，任何組織與個人都在從事著各種各樣的營銷活動?？梢园褷I銷管理看成藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合，來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客。

余下的精華在以后的時間里再次拜讀吧。

科特勒營銷管理讀后感4

最近讀了一本書，嚴(yán)格說是一本教材，即菲利普科特勒的?營銷管理?，644頁。

因為菲利普科特勒的盛名，因為?營銷管理?的名氣，我才決定膜拜閱讀的。

這本書共644頁，龐大的數(shù)字，可怕可怕，但我還是堅持了下來。當(dāng)然，我沒有精讀，只是粗略地讀了一遍。

其實，我真不知道該如何評價這本書。我讀到一半時，越覺得不對勁，怎么科特勒先生自己寫的書里還會出現(xiàn)“菲利普科特勒在?營銷管理?里說〞這種字樣啊。后來，我上網(wǎng)查了下，果真出問題了，這本壓根不是大師寫的那本?營銷管理?，而是哪位仁兄山寨出來的并且名字都一樣，我被騙了。之后，我在想，要不要繼續(xù)下去呢？幾番糾結(jié)后，我還是決定讀到底。

其實，這本山寨版寫得還是挺全面的。只是，像這種學(xué)術(shù)專著類的文章，學(xué)院式枯燥乏味的寫作風(fēng)格，讀起來真的很讓人頭疼，甚至有放棄的沖動。我覺得，讀這本書跟讀政治書差不多，看著看著，感覺那些道理我也懂，都是些不痛不癢的闡述?？墒?，一合上書本，你讓我復(fù)述剛剛學(xué)到了什么，我還真不知自己學(xué)會了什么，說不出來，啞口無言。我想，可能是它理論性太強的緣故吧。

有時候，我覺得這種書用來作學(xué)術(shù)論文還是不錯的，但假如用它來作市場實戰(zhàn)操作指導(dǎo)的話，你立馬會發(fā)現(xiàn)它一無是處。比方，讓你給一家實體店鋪寫份可操作性的營銷策劃，你想想，這本山寨版的?營銷管理?能給你提供什么詳細的思路嗎？答案是，不能。當(dāng)然，不是說這種書不好，只是它的立意太高，格局太大，它可能給了你戰(zhàn)略思想，但絕對無法給你詳細的戰(zhàn)術(shù)。這就好比練武，這種書就像內(nèi)功心法，它能增強你的內(nèi)功，卻無法教你一招半式。所以，有時候我想，我就是把整本書都背熟了，我最終也只合適考場，不合適戰(zhàn)場。

最近我發(fā)現(xiàn)，每讀一本書或者一篇文章前，光看題目，我會對它充滿著無限遐想和期待?？墒?，讀完以后，往往讓我大失所望。原因是，書文的內(nèi)容，和我腦海里想象的內(nèi)容大相徑庭，不是我想要的。比方，這本?營銷管理?。我一直以為，我讀了之后，會對“營銷管理〞有更深的認(rèn)識，但結(jié)果恰恰相反。作者寫的“營銷管理〞并不是我之前腦海里想象的那種“營銷管理〞，很奇怪吧。但是，你假設(shè)讓我闡述一下我想象中的“營銷管理〞是什么樣的，我也說不上來。所以，我常常很被動，找不到合適自己的書，找不到想要的書，這就導(dǎo)致我?；舜蟀训臅r間，卻勞無所得，徒勞無功，沒有收獲，悲劇啊悲劇。

當(dāng)然，這本書也不是那么的爛，至少它普及了營銷方面的理論知識，并且我還理解了好幾個新的名詞。老實說，這種書我還寫不出來呢，因為它的專業(yè)性和理論性太強，不是我的風(fēng)格。

哪