延鋒偉世通項目管理培訓

項目管理目錄項目及項目管理簡介項目管理的組織要求前期產品質量策劃（APQP）項目進度管理總結項目管理成功與失敗的因素項目及項目管理簡介

一.項目定義

項目是一種組織單位，其中包括在固定預算以及固定時間內，為了達到某一明確的最終目標而臨時組合在一起的一組資源，每個項目只能進行一次，它具有具體的起始和結束時間以及最后交付的結果。

資源ResourceTime時間范圍Scope最終交付物FinalDeliverable項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內容

項目生命周期概念階段設計階段實施階段終止階段1.識別需求2.調查研究3.分析可行性4.確定目標5.擬定戰(zhàn)略方案6.組建項目團隊7.提出項目建議書項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內容（續(xù)）

項目生命周期概念階段設計階段實施階段終止階段1.制定項目政策與程序2.分配主要成員的角色與職責3.確定項目范圍4.制定項目進度計劃5.確定項目資源6.確定質量標準7.評估項目風險8.制定采購計劃9.獲取對項目計劃書的認可項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內容（續(xù)）

項目生命周期概念階段設計階段實施階段終止階段1.執(zhí)行項目計劃2.進行信息溝通3.建設高效團體4.落實激勵政策5.跟蹤項目進展6.控制項目變更7.采購產品或服務8.平衡項目沖突9.解決項目問題10.進行階段性評審項目及項目管理簡介二.項目生命周期及各階段的主要工作內容（續(xù)）

項目生命周期概念階段設計階段實施階段終止階段1.核實質量與范圍2.評估項目績效3.移交產品或服務4.清理資源5.整理項目文檔6.總結經驗教訓7.解散項目組三.項目的五個過程項目及項目管理簡介項目的五個過程1.項目啟動2.項目計劃3.項目實施4.項目控制5.項目收尾四.項目管理的定義所謂項目管理，最直觀的解釋就是對項目進行管理，也就是由一個臨時性的專門組織，綜合運用各種知識、技能、工具和方法對項目進行有效地計劃、組織、協(xié)調和控制，以實現(xiàn)項目目標的過程。

項目及項目管理簡介五.項目管理的目標（即T-時間、C-成本、Q-質量性能、S-工作范圍）項目管理的目標就是要在規(guī)定的時間內，在批準的預算內，完成事先確定的工作范圍內的工作，并且達到預期的質量性能要求。

四個變量之間的數(shù)學關系式為C＝f（T,Q,S），關系圖如下

項目及項目管理簡介質量性能Q客戶的質量性能要求是什么？時間

T在什么時間完成？需要多少預算？成本C范圍S項目的任務包括哪些內容六.項項目目管管理理的的內內容容項目目及及項項目目管管理理簡簡介介項目目管管理理的的內內容容1.項項目目范范圍圍管管理理2.項項目目進進度度管管理理3.項項目目成成本本管管理理4.項項目目質質量量管管理理5.項項目目人人力力資資源源管管理理6.項項目目風風險險管管理理7.項項目目溝溝通通管管理理8.項項目目采采購購與與合合同同管管理理其中中項項目目范范圍圍管管理理是是項項目目管管理理所所有有內內容容中中最最重重要要的的一一個個方方面面，，只只有有范范圍圍界界定定清清楚楚了了，，項項目目所所需需要要的的時時間間、、成成本本、、人人員員及及其其它它資資源源才才能能確確定定下下來來，，否否則則，，一一切切皆皆成成空空中中樓樓閣閣。。除非非你你管管理理好好項項目目否則則你你將將無無法法管管理理客客戶戶。。除非非你你管管理理好好客客戶戶否則則你你將將無無法法管管理理好好項項目目。七.如如何何平平衡衡項目目及及項項目目管管理理簡簡介介一.組組織織機機構構類類型型項目目管管理理的的組組織織要要求求組織織機機構構類類型型職能能型型組組織織矩陣陣型型組組織織項目目型型組組織織弱矩矩陣陣型型組組織織平衡衡矩矩陣陣型型組組織織強矩矩陣陣型型組組織織項目目管管理理的的組組織織要要求求一.組組織織機機構構類類型型（（續(xù)續(xù)））－－－－－職能能型型組組織織總經經理理職能能部部門門經經理理職能能部部門門經經理理職能能部部門門經經理理員工工員工工員工工員工工員工工員工工員工工員工工員工工項目目協(xié)協(xié)調調涂色色框框代代表表了了參參加加項項目目活活動動的的員員工工項目目管管理理的的組組織織要要求求一.組組織織機機構構類類型型（（續(xù)續(xù)））－－－－項目型型組織織總經理理項目經經理項目經經理項目經經理員工員工員工員工員工員工員工員工員工項目協(xié)協(xié)調涂色框框代表表了參參加項項目活活動的的員工工項目管管理的的組織織要求求一.組組織機機構類類型（（續(xù)））－－－－弱矩陣陣型組組織總經理理職能部部門經經理員工員工員工員工員工員工員工員工員工項目協(xié)協(xié)調涂色框框代表表了參參加項項目活活動的的員工工職能部部門經經理職能部部門經經理項目管管理的的組織織要求求一.組組織機機構類類型（（續(xù)））－－－－平衡矩矩陣型型組織織總經理理職能部部門經經理員工員工項目經經理員工員工員工員工員工員工項目協(xié)協(xié)調涂色框框代表表了參參加項項目活活動的的員工工職能部部門經經理職能部部門經經理項目管管理的的組織織要求求一.組組織機機構類類型（（續(xù)））－－－－強矩陣陣型組組織總經理理職能部部門經經理員工員工員工員工員工員工員工員工員工項目協(xié)協(xié)調涂色框框代表表了參參加項項目活活動的的員工工職能部部門經經理職能部部門經經理項目經經理的的經理理項目經經理項目經經理項目經經理二.組組織機機構對對項目目的影影響項目管理理的組織織要求

組織類型項目特點職能型組織矩陣型組織項目型組織弱矩陣型組織平衡矩陣型組織強矩陣型組織項目經理的權威很少或沒有有限小到中等中等到大大到幾乎全權執(zhí)行組織中，全時為項目工作的人員百分比幾乎沒有0-25％15-60％50-95％85-100％項目經理的角色部分時間部分時間全時全時全時項目經理角色的常用頭銜項目協(xié)調員/項目主管項目協(xié)調員/項目主管項目經理/項目主任項目經理/計劃經理項目經理/計劃經理項目管理行政人員部分時間部分時間部分時間全時全時無論那種種組織機機構，高高層管理理者的支支持是至至關重要要的?。。〗ㄗh采用用矩陣型型組織組組建項目目小組。。三.為什什么需要要項目組組項目管理理的組織織要求多功能的的團隊力力量大于于個人力力量項目成員員職責明明確項目經理理易于協(xié)協(xié)調消除了信信息屏障障，利于于信息溝溝通、集集中交流流，信息息傳遞直直接方便便項目實施施效率高高四.項目目小組的的角色項目管理理的組織織要求幫助建立立清晰的的目標控制項目目目標的的實際實實施按會議要要求確定定小組任任務或超超越目標標五.職能能部門經經理的角角色項目管理理的組織織要求履行工作作確定技術術、職能能標準如何完成成任務在哪里完完成任務務決定誰能能做好該該工作提供充分分的資源源來完成成目標在約束范范圍內工工作六.項目目經理的的角色項目管理理的組織織要求項目經理理職責組織(組建項項目小組組、建立立項目管管理組織織機構圖圖、明確確小組成成員職責責、促進進小組內內外部有有效溝通通）計劃（具體需需要做哪哪些事情情、什么么時間做做、誰去去做、需需要什么么樣的材材料/設設備/工工具、花花多少錢錢去做、、做這些事事情會有有哪些風風險等））指導（把握項項目的方方向、指指引小組組成員有有效地完完成項目目目標、、進行項項目決策策等）監(jiān)督（監(jiān)督項項目計劃劃中地各各項活動動）控制（控制項項目范圍圍變更、、控制成成本/進進度/質質量）交流溝通通（負責項項目內外外部門的的聯(lián)系、、匯報、、溝通和和檢查））使用標準準工具新產品開開發(fā)系統(tǒng)統(tǒng)（將另設設該培訓訓課程））項目月度度審核報報告（將另設設該培訓訓課程））關控審核核（將另設設該培訓訓課程））檢驗你的的文件符符合日期期規(guī)定時間進度度表（將另設設該培訓訓課程））問題清單單（將另設設該培訓訓課程））輸出文件件七.項目目小組成成員項目管理理的組織織要求項目小組組成員組組成但不不限于：：項目工程程師/產產品工程程師（負責整整個項目目的工程程工作））物流/包包裝工程程師（負責產產品的包包裝設計計和供應應商的包包裝設計計確認、、物流方方案的制制定）測試工程程師（負責產產品測試試測量））（前期））制造工工程師（負責過過程設計計、過程程FMEA等）模具/檢檢具工程程師（負責本公公司模具具/檢具具設計與與制造，，供應商商模具/檢具的的設計與與制造確確認）設計/造造型工程程師（負責產品品的設計計/造型型、設計計FMEA等）工廠代表表（負責車車間現(xiàn)場場生產線線的布局局，產品品試制及及批產的的交接））質量/APQP協(xié)調員（（負責制定定與監(jiān)控控產品的的質量目目標、控控制計劃劃以及APQP狀態(tài)的跟跟蹤）成本分析析員（分析與與監(jiān)控整整個項目目的成本本、利潤潤、收益益等）財務經理理七.項目目小組成成員（續(xù)續(xù)）項目管理理的組織織要求采購工程程師（負責原原材料、、外協(xié)件件、設備備、工裝裝等的采采購）銷售/市市場代表表（負責與客戶戶信息傳遞、、維護客戶關關系）人力資源代表表（負責項目小小組成員和現(xiàn)現(xiàn)場操作人員員的培訓、調調配）客戶代表（負責客戶要要求和信息輸輸出給項目小小組）主要供應商代代表（負責關鍵外外協(xié)零件的要要求、信息輸輸入）供應商項目小小組由項目經經理（必須））和主要職能能部門至少一一人參與組成成（小組成員員必須覆蓋以以上成員的職職責）八.權力和責責任項目經理通常負責整個個項目的管理理，覆蓋了多多個職能。項目小組成員員按照項目時間間進度表負責責實施確定的的活動。項目管理的組組織要求一.產品開發(fā)發(fā)的幾個階段段概念013245報價及定點

產品與過程設計產品與過程驗證投產準備批產前期產品質量量策劃（APQP）產品開發(fā)的階階段1.報價及定定點階段2.產品與過過程設計階段段3.產品與過過程驗證階段段4.投產準備備階段5.批產階段段1.報價及定定點階段基于客戶的要要求制定業(yè)務務計劃；明確產品定義義；明確過程定義義及關鍵供應應商選擇；報價準備并提提交客戶；啟動項目，成成立項目小組組。在報價及定點點階段,我我們基于目標標業(yè)務計劃進進行產品選擇擇及報價,一一旦我們拿拿到項目,就就啟動項目目小組.前期產品質量量策劃（APQP)2.產品與過過程設計階段段產品設計（設計潛在失失效模式及后后果分析DFMEA/設計驗證計劃劃DVP－－將另設培訓））過程設計（工藝流程/工廠布局/過程潛在失失效模式及后后果分析PFMEA/控制計劃/檢檢具計劃/設設備工裝要求求等－－將另另設培訓）供應商選擇。。在產品與過程程設計階段,我們開發(fā)發(fā)產品及相關關生產流程。。我們選擇其其余的供應商商,完成設計計樣件發(fā)放。。前期產品質量量策劃（APQP)3.產品與過過程設計驗證證階段產品設計驗證證設計驗證試驗驗產品生產發(fā)放放（物料清單BOM/生產用圖等））過程生產發(fā)放放（工裝圖紙/設備夾具要要求等）供應商OTS交樣（OTS:off－toolingsample即工裝樣件））在產品與過程程設計驗證階階段,我們們完成設計文文件發(fā)放,制制造樣品并并進行測試。。我們將樣品品運給客戶并并完成生產文文件發(fā)布。前期產品質量量策劃（APQP)4.投產準備備階段批量生產條件件準備完成（設備/夾具具/檢具/效效率等）進行生產試驗驗確認客戶批準PPAP前期產品質量量策劃（APQP)在生產確認階階段,我們們證明產品及及流程已作好好生產準備。。供應商PPAP交樣5.批產階段段生產車間介入入－啟動經理理的加入和支支持試生產的準備備：人、機、、料、法、環(huán)環(huán)等方面準備備獲取客戶計劃劃并有效銜接接爬坡生產批量生產前期產品質量量策劃（APQP)在批產階段,我們?yōu)榕可a進行行最后準備,標志啟動成成功。二.APQP系統(tǒng)要求多階段項目開開發(fā)體系每個項目都將將任命項目和和啟動經理將由各功能部部門人員組成成一個跨部門門的團隊團隊每個成員員對項目分工工負責跨部門團隊將將定期召開會會議回顧項目目進展情況召開月管理層層會議以協(xié)助助該團隊克服服困難，協(xié)調調資源最高管理層參參與各階段項項目審核用綠，黃，紅紅色對各項目目指標進行等等級劃分，以以點明重點。。前期產品質量量策劃（APQP)一.項目進度度策劃編寫項目的時時間進度表并并得到客戶認認可（定點前需提提供初始的時時間進度表，，項目定點啟啟動后需提交交正式的時間間進度表，而而且隨著項目目的開展應及及時更新該進進度表）明確完成時間間及責任人制定防錯、應應急計劃進行風險管理理(將另設此培培訓課程）管理客戶更改改－工程變更、、成本變更、、進度變更項目進度管理理項目進度表實實例附后附表－－－項目進進度表實例附表－－－項目進進度表實例附表－－－項目進進度表實例附表－－－項目進進度表實例附表－－－項目進進度表實例附表－－－項目進進度表實例二.項目進度度管理的基本本方法項目小組例會會（問題清單、、風險評估表表）公司管理層月月度項目審核核會（月度項目審審核報告）項目階段關控控審核會（gate1～～6關控審核清單單）APQP月度審核（APQP狀態(tài)清單）項目進度管理理所有審核活動動貫穿在整個個項目過程中中。1.項目小組組例會項目小組會議議目的項目小組會議議議程項目進度管理理項目小組會議議目的理解客戶需求求和明確目標標將小組融入整整個進度中開發(fā)小組精神神將實施目的反反饋給小組成成員用相關程序培培訓小組成員員在職能部門中中處理問題增加交流溝通通，確保項目目信息的充分分傳遞項目進度管理理項目小組會議議目的（續(xù)））建立協(xié)同工作作匯報來自客戶戶或項目中任任何更改明確各人角色色和職責適當?shù)娜嗽谶m適當?shù)膱龊嫌懹懻撨m當?shù)氖率聨椭龀鰶Q定定項目進度管管理項目小組會議議程時間進度表表輸出文件提提交（注意意文件的審審核）開口問題清清單專題討論上次會議跟跟蹤項目進度管管理開口問題清清單實例附附后附表－－－－開口問題清清單實例2.公司管管理層月度度項目審核核會由項目經理理領導使用標準表表式討論重點問問題以改善善管理這是重要會會議－應事事先準備不要發(fā)布不不正確的信信息應在同一會會議中包括括設計和制制造審核項目進度管管理項目報告實實例附后附表－－－－項目報告實實例3.項目階段關關控審核會會由質量部經經理或項目目經理組織織項目小組所所有人員參參加使用關控審審核標準表表式審核時機：：某一階段段結束正要要進入下一一階段審查上一階階段的輸出出文件是否否齊全及滿滿足要求項目進度管管理項目階段審審核報告實實例附后附表－－－－項目階段關關控審核報報告實例4.APQP月度審核前期質量工工程師牽頭頭在設計開開發(fā)階段召召開項目初期確確認項目范范圍和項目目要求項目初期確確定項目小小組成員相相應的職責責會議結束后后，開展定定期的供應應商APQP跟蹤對項目問題題進行審核核，制定措措施并跟蹤蹤措施有效效性項目進度管管理APQP月度核報告告實例附后后附表－－－－APQP狀態(tài)報告附表－－－－APQP狀態(tài)報告附表－－－－APQP狀態(tài)報告一.項目成成功的因素素有一套規(guī)范范的流程指指導項目管管理活動清楚地界定定項目的范范圍和目標標獲得高層管管理者的積積極支持項目相關方方的主動參參與訓練有素的的項目經理理團結戰(zhàn)斗的的項目團隊隊充足的資源源通暢的溝通通有效地控制制和反饋正確的技術術總結項目管管理成功與與失敗的因因素二.項目管管理失敗的的因素沒有真正理理解客戶的的要求項目開始時時對目標的的定義不當當沒有提供足足夠的資源源缺乏管理層層的支持項目計劃不不夠充分沒有建立起起一支真正正意義上的的多功能小小組對團隊成員員的工作能能力缺乏了了解沒有預測問問題和風險險的能力缺乏有效的的信息傳遞遞過程角色和職責責不明確－－－－誰該該做什么？？何時做？？固執(zhí)、掉以以輕心、過過于樂觀、、滿足現(xiàn)狀狀、無視客客戶等不良良態(tài)度總結項目管管理成功與與失敗的因因素謝謝！9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。2022/12/82022/12/8Thursday,December8,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。2022/12/82022/12/82022/12/812/8/20221:35:59PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。2022/12/82022/12/82022/12/8Dec-2208-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。2022/12/82022/12/82022/12/8Thursday,December8,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。2022/12/82022/12/82022/12/82022/12/812/8/202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。08十二二月20222022/12/82022/12/82022/12/815、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222022/12/82022/12/82022/12/812/8/202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/82022/12/808December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好9、沒有失敗，只有暫時停止成功！。2022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202210、很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。。2022/12/142022/12/142022/12/1412/14/20222:16:43PM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。。2022/12/142022/12/142022/12/14Dec-2214-Dec-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。2022/12/142022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。2022/12/142022/12/14