管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)講義課件

1管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中山大學(xué)EMBA專用.主講：葉峰教授

美國kellogg商學(xué)院管理學(xué)博士北京交通大學(xué)EMBA首席教授1管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中山大學(xué)EMBA專用.1導(dǎo)師簡介葉峰北京師范大學(xué)、美國紐約大學(xué)副教授清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交大、北京交通大學(xué)等著名高校EMBA教授兼任：陽光正東（北京）管理咨詢有限公司創(chuàng)始人、董事總經(jīng)理、首席顧問杭州柳丁電子商務(wù)外包有限公司董事、高級合伙人荷蘭coomfloor電子集團(tuán)（中國）有限公司獨立董事

學(xué)術(shù)專著：

出版了《營銷戰(zhàn)略》、《葉峰品牌觀察》、《變革管理》《標(biāo)準(zhǔn)營銷》等一批優(yōu)秀的著作。在《時代周刊》、《新浪財經(jīng)》、《全球品牌網(wǎng)》《全球商業(yè)周刊》等著名媒體發(fā)表自己的獨特見解，在業(yè)界產(chǎn)生廣泛的影響。導(dǎo)師簡介葉峰23第一講領(lǐng)導(dǎo)決斷力與執(zhí)行力

一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷 二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉 三、提高績效，重在執(zhí)行

3第一講領(lǐng)導(dǎo)決斷力與執(zhí)行力 一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷34

一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

1.創(chuàng)新思維.重在決斷企業(yè)發(fā)展重在創(chuàng)新，管理創(chuàng)新重在決策決策決斷重在選擇，選擇重在打開空間4一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷45一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷

選擇合適的事，選擇合適的人選擇合適的力度，選擇合適的角度選擇合適的時機(jī)，選擇合適的方式5一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷56一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷

先策后決多策少決 又策又決重點在決6一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷67一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷策要打開空間策要解放思想策要避免“霍布斯選擇”7一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷78一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷 策要用四副眼鏡 望遠(yuǎn)鏡放大鏡 萬花鏡墨鏡8一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷89一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷

決要縮短時間決要排優(yōu)先序決要避免“布里丹選擇”9一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷910一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷

決要哈佛決策的“三圈理論” 我們應(yīng)該做什么——價值圈 我們能夠做什么——能力圈 支持我們做什么——認(rèn)同圈10一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1011一、創(chuàng)新思維科學(xué)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷11一、創(chuàng)新思維科學(xué)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷1112一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷 后退一步天地寬 由“最優(yōu)決策”到“次優(yōu)決策” 由“個人決策”到“協(xié)商決策”12一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1213一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

2.創(chuàng)新思維要左腦加右腦毛澤東的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)毛澤東為何喜歡講故事左腦的語言優(yōu)勢，左腦的邏輯思維左腦的抽象思維，左腦并非優(yōu)勢半腦13一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

2.創(chuàng)新思維要左腦加右腦1314一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

2.創(chuàng)新思維要左腦加右腦

右腦的藝術(shù)優(yōu)勢，右腦的形象思維 右腦的直覺思維，斯佩里的實驗 管理科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 開發(fā)右腦與企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新14一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷2.創(chuàng)新思維要左腦加右腦1415一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷2.創(chuàng)新思維要左腦加右腦

經(jīng)理人要會講故事經(jīng)營理念與共同愿景邏輯加直覺，定量加定性理智加激情，科學(xué)加藝術(shù)15一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1516一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

3.創(chuàng)新思維要內(nèi)腦加外腦

“出主意”與“選主意” 斯隆的三句真言 德魯克的一句贈言16一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1617一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

3.創(chuàng)新思維要內(nèi)腦加外腦 多中選一 合多為一

另起爐灶 暫不選擇17一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1718一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷3.創(chuàng)新思維要內(nèi)腦加外腦

外謀內(nèi)斷是分工外多內(nèi)少是人數(shù)外先內(nèi)后是程序外放內(nèi)收是思維外輔內(nèi)主是責(zé)任

18一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1819一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷4．管理創(chuàng)新的五個轉(zhuǎn)換

由用小看大到用大看小 由排斥差異到重視差異 由單向思維到多向思維 由單腦思維到多腦思維由做事之人到用人之人

19一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷4．管理創(chuàng)新的五個轉(zhuǎn)換1920一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷4．管理創(chuàng)新的五個轉(zhuǎn)換 排斥差異——淘汰 容忍差異——員工 重視差異——經(jīng)理 制造差異——高管20一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷4．管理創(chuàng)新的五個轉(zhuǎn)換2021一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷4．管理創(chuàng)新的五個轉(zhuǎn)換

“左腦”加“右腦”

“內(nèi)腦”加“外腦”

“人腦”加“電腦”21一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷4．管理創(chuàng)新的五個轉(zhuǎn)換2122二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商策要信息和知識決要智慧和膽識領(lǐng)導(dǎo)者的智商、情商和膽商22二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商2223唐僧這個人，一心一意西天取經(jīng)，遭到九九八十一難，百折不回，他的方向是堅定不移的。但他有缺點，麻痹。警惕性不高，敵人換個花樣就不認(rèn)識了。豬八戒有許多缺點，但有一個優(yōu)點，就是艱苦。臭柿胡同就是他拱開的。孫猴子靈活、很機(jī)動，但他最大的缺點是方向不堅定，三心二意……——摘自毛澤東1938年終抗大第三期學(xué)員會議上的演講，載《回憶毛主席》，人民文學(xué)出版社1977年版23唐僧這個人，一心一意西天取經(jīng)，遭到九九八十一難，百折2324

1964年3月24日，毛澤東在一次談話中說：可不要看不起老粗。知識分子是比較沒有知識的。歷史上當(dāng)皇帝，有許多是知識分子，是沒有出息的。隋煬帝就是一個會做文章詩詞的人。陳后主、李后主都是能詩能賦的人。宋徽宗既能寫詩，又能繪畫。一些老粗能辦大事，成吉思汗、劉邦、朱元璋。

——《毛澤東評點二十四史人物精選》第1402頁，時事出版社1997年12月版241964年3月24日，毛澤東在一次談話中說：可不要看2425二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商自知之明,自我管理識別他人,溝通協(xié)調(diào)小布什的智商只有91?對戈爾曼二八律的超越25二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商2526二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉

1.經(jīng)理人要提高情商 一知自己的職責(zé)使命 二知自己的真正優(yōu)勢 三知自己的致命缺陷

26二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商2627二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商

一管自己的心態(tài) 二管自己的情緒 三管自己的行為27二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商2728二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商 一識能力見長短 二識品德分高下 三識心理知遠(yuǎn)近

28二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商2829二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商 一對上級要認(rèn)同 二對同級要協(xié)作 三對下屬要激勵

29二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商2930二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商膽略氣魄,堅毅果斷敢擔(dān)風(fēng)險,勇于負(fù)責(zé)孫子的“將者五德”

孔子的“君子三不”30二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商3031二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商 “仁者不憂智者不惑勇者不懼” “將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”31二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商3132二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商華為的“野狼文化”野狼的三大特點狼文化的局限所在32二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商3233二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商勇于面對逆境——突破勇于面對壓力——動力勇于面對變化——機(jī)會勇于面對風(fēng)險——效益勇于面對責(zé)任——角色33二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商3334二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉3.經(jīng)理人要提高智商科學(xué)理性,思維敏捷精于分析,準(zhǔn)確判斷精通業(yè)務(wù)，勝任本職工作善于學(xué)習(xí)，提高工作績效34二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉3.經(jīng)理人要提高智商3435二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉4.經(jīng)理人要提高三商

高智商+高情商高智商+低情商低智商+高情商高智商+高情商+高膽商

35二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉4.經(jīng)理人要提高三商3536三、提高績效，重在執(zhí)行1.重在提升執(zhí)行力

子貢的高尚與子路的自私

“摸石頭過河”與“愚公移山”

對傳統(tǒng)文化的反思對提高執(zhí)行力的反思

36三、提高績效，重在執(zhí)行1.重在提升執(zhí)行力3637三、提高績效，重在執(zhí)行1.重在提升執(zhí)行力過程沒有結(jié)果重要目標(biāo)沒有目的重要成本沒有價值重要效率沒有效益重要37三、提高績效，重在執(zhí)行1.重在提升執(zhí)行力3738三、提高績效，重在執(zhí)行

2.領(lǐng)導(dǎo)替代與簡約化領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)理人的忠告 陷身于事務(wù)之中，你就被事務(wù)管理 超身于事務(wù)之外，你才能管理事務(wù)38三、提高績效，重在執(zhí)行3839三、提高績效，重在執(zhí)行2.領(lǐng)導(dǎo)替代與簡約化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理人要正視“領(lǐng)導(dǎo)替代”哪些因素促進(jìn)“領(lǐng)導(dǎo)替代”簡約化領(lǐng)導(dǎo)的妙處39三、提高績效，重在執(zhí)行2.領(lǐng)導(dǎo)替代與簡約化領(lǐng)導(dǎo)3940三、提高績效，重在執(zhí)行3.三個步驟和四個要素根據(jù)目的選目標(biāo)根據(jù)目標(biāo)選途徑根據(jù)途徑選對策，目的→目標(biāo)→途徑→對策

“火燒赤壁”的啟示40三、提高績效，重在執(zhí)行3.三個步驟和四個要素4041三、提高績效，重在執(zhí)行3.三個步驟和四個要素對策→途徑→目標(biāo)→目的為什么修正決策的程序與制定決策的程序正好相反?41三、提高績效，重在執(zhí)行3.三個步驟和四個要素4142三、提高績效，重在執(zhí)行4.管理要多理少管先理后管 多理少管 又理又管 重點在理 重點在管理的理念42三、提高績效，重在執(zhí)行4.管理要多理少管4243三、提高績效，重在執(zhí)行4.管理要多理少管理是道理之理 理是條理之理 理是倫理之理 理是理性之理43三、提高績效，重在執(zhí)行4.管理要多理少管4344三、提高績效，重在執(zhí)行4.管理要多理少管管理創(chuàng)新不是管理者創(chuàng)新 而是創(chuàng)造條件創(chuàng)造環(huán)境 以使被管理者去創(chuàng)新 管理創(chuàng)新與提高績效44三、提高績效，重在執(zhí)行4.管理要多理少管4445本章要點打開空間排優(yōu)先序兩個多少三商提高四個要素關(guān)注結(jié)果45本章要點4546第二講領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)力與凝聚力一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度三、以人為本聚為合力46第二講領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)力與凝聚力4647一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵1.領(lǐng)導(dǎo)重在用人劉邦為何成功？毛澤東對劉邦的評價劉邦對成功的自我評價

47一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵4748一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵

用人所長 越用越長 用人所短 越用越短 放對了位置是人才 放錯了位置是廢物

48一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵4849項王非政治家。漢王則為一位高明的政治家。

---毛澤東讀司馬遷《史記·高祖本》的批語（見《毛澤東讀文史古籍批語集》第21頁，中共文獻(xiàn)出版社1993年11月版）49項王非政治家。漢王則為一位高明的政治家。4950劉邦能夠打敗項羽，是因為劉邦和貴族出身的項羽不同，比較熟悉社會生活，了解人民心理。

---摘自毛澤東1959年12月至1960年2月讀蘇聯(lián)《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（教科書）》的談話（見《黨的文獻(xiàn)》1994年第5期）50劉邦能夠打敗項羽，是因為劉邦和貴族出身的項羽不同，比5051漢高祖劉邦比西楚霸王項羽強(qiáng)，他得天下一因決策對頭；二因用人得當(dāng)。

---摘自毛澤東1957年6月13日同吳冷西等人的談話，《緬懷毛澤東》上冊，第206頁，中央文獻(xiàn)出版社1993年版）51漢高祖劉邦比西楚霸王項羽強(qiáng)，他得天下5152一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵1.領(lǐng)導(dǎo)重在用人

實干家推動者協(xié)調(diào)者凝聚者監(jiān)督者外交家智多星完美主義者

52一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5253

一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵1.領(lǐng)導(dǎo)重在用人

哪三種人少了好？ 哪三種人多了好？ 說出你的理由。

53一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5354一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵

2.領(lǐng)導(dǎo)要少領(lǐng)多導(dǎo)

先領(lǐng)后導(dǎo)，少領(lǐng)多導(dǎo)明領(lǐng)暗導(dǎo)，重點在導(dǎo)

54一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5455一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵2.領(lǐng)導(dǎo)要少領(lǐng)多導(dǎo)

導(dǎo)是引導(dǎo)疏導(dǎo)導(dǎo)是指導(dǎo)輔導(dǎo)導(dǎo)是檢查督導(dǎo)導(dǎo)是宣導(dǎo)教導(dǎo)55一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵2.領(lǐng)導(dǎo)要少領(lǐng)多導(dǎo)5556一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵3.激勵要少激多勵先激后勵少激多勵以勵促激重點在勵勵要及時勵要組合56一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵3.激勵要少激多勵5657一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵4.領(lǐng)導(dǎo)激勵的三部曲激勵要先我后他韋爾奇的四個E，

為什么“強(qiáng)將手下無弱兵”？為什么“將帥無能，累死三軍”？57一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵4.領(lǐng)導(dǎo)激勵的三部曲5758一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵4.領(lǐng)導(dǎo)激勵的三部曲

Energy自我激勵

Energize激發(fā)他人

Edge決策果敢

Execution務(wù)實執(zhí)行58一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵4.領(lǐng)導(dǎo)激勵的三部曲5859一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵4.領(lǐng)導(dǎo)激勵的三部曲 火車跑得快全靠車頭帶 全靠車頭帶火車跑不快 動力分散型機(jī)車的啟示

59一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵4.領(lǐng)導(dǎo)激勵的三部曲5960一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)潛能首先激勵人心，然后激勵潛能先心后智的邏輯性，心智激勵的藝術(shù)性潛能不激勵變無能，潛能受激勵變顯能

60一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)6061一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)潛能 對人的尊重對人的信任 對人的贊賞對人的理解 對人的支持對人的關(guān)心61一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)潛能6162一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)潛能 哪三種更適合人力？ 哪三種更適合人才？ 仔細(xì)體會二者的差別62一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)潛能6263一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)潛能重要性與可能性E=V×P先“要”后“到”指出下屬工作的重要性提高下屬達(dá)標(biāo)的可能性63一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)潛能6364一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵6.正激勵與負(fù)激勵發(fā)憤圖強(qiáng)與憂患意識正激勵與負(fù)激勵的交替作用“末日管理”的妙處64一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵6.正激勵與負(fù)激勵6465一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵7.物質(zhì)激勵與精神激勵

“不愚民，不害民”王選的忠告與思考先虛后實，虛實結(jié)合對薪酬激勵的思考

65一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵7.物質(zhì)激勵與精神激勵6566一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵8.避免“逆向激勵”克爾蠢舉與威斯忌效應(yīng)激與勵要一致動機(jī)與結(jié)果要一致激勵與決策目標(biāo)要一致66一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵8.避免“逆向激勵”6667二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度1.領(lǐng)導(dǎo)激勵與約束只有激勵是不夠的激勵與約束的結(jié)合激勵與約束都需要制度

67二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度1.領(lǐng)導(dǎo)激勵與約束6768二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度1.領(lǐng)導(dǎo)激勵與約束 “加強(qiáng)紀(jì)律性 革命無不勝” 毛澤東的成功之道

68二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度1.領(lǐng)導(dǎo)激勵與約束6869二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度2.完善三個制度激勵為何失靈？“保健”的重要性激勵取決于增量保健取決于常量

69二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度2.完善三個制度6970二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度2.完善三個制度

保健與激勵的轉(zhuǎn)換保健與激勵的平衡赫茨伯格理論的應(yīng)用“271”與用馬護(hù)牛70二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度2.完善三個制度7071二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度

3.制度是第一位的 現(xiàn)代企業(yè)制度的根基 制度安排的重要性 制度第一，藝術(shù)第二71二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度7172二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度3.制度是第一位的激勵藝術(shù)的制度化制度安排的激勵作用為什么船主覺悟提高

72二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度3.制度是第一位的7273三、以人為本聚為合力1.十個先后與十個結(jié)合 先激后勵 激勵結(jié)合 先我后他 上下結(jié)合 先心后智 心智結(jié)合 先實后虛 虛實結(jié)合 先正后負(fù) 正負(fù)結(jié)合73三、以人為本聚為合力1.十個先后與十個結(jié)合7374三、以人為本聚為合力1.十個先后與十個結(jié)合 先個后群 個群結(jié)合 先保后激 保激結(jié)合 先激后束 剛?cè)峤Y(jié)合 先制后藝 制藝結(jié)合 先激后聚 激聚結(jié)合

74三、以人為本聚為合力1.十個先后與十個結(jié)合7475三、以人為本聚為合力1.十個先后與十個結(jié)合

請找出十個重點 毛澤東激勵藝術(shù)的特點是什么？

75三、以人為本聚為合力1.十個先后與十個結(jié)合 7576三、以人為本聚為合力2.榜樣激勵的藝術(shù)榜樣的力量是無窮的？榜樣激勵的原理機(jī)制榜樣激勵的明顯局限榜樣激勵的藝術(shù)76三、以人為本聚為合力2.榜樣激勵的藝術(shù)7677三、以人為本聚為合力2.榜樣激勵的藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)者的“以身作則” 領(lǐng)導(dǎo)者就是被領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣77三、以人為本聚為合力2.榜樣激勵的藝術(shù)7778三、以人為本聚為合力3.共建愿景與企業(yè)文化

共建愿景的作用目標(biāo)設(shè)定的技巧績效考核與目標(biāo)激勵企業(yè)文化的凝聚作用78三、以人為本聚為合力3.共建愿景與企業(yè)文化78794.領(lǐng)導(dǎo)者是用人之人由運動員到教練員由做事之人到用人之人由關(guān)注個人績效到關(guān)注組織績效由重視業(yè)務(wù)能力到重視領(lǐng)導(dǎo)能力的提升由直接創(chuàng)造效益到創(chuàng)造環(huán)境、創(chuàng)造條件三、以人為本聚為合力79三、以人為本聚為合力79804.領(lǐng)導(dǎo)者是用人之人識別人與選拔人使用人與管理人培養(yǎng)人與留住人前提\重點\難點三、以人為本聚為合力804.領(lǐng)導(dǎo)者是用人之人三、以人為本聚為合力80815.善于識別人才

問之以是非觀其志咨之以計謀觀其智窮之以辭辯觀其識三、以人為本聚為合力815.善于識別人才三、以人為本聚為合力81825.善于識別人才

醉之以酒觀其性臨之以難觀其勇授之以利觀其廉

三、以人為本聚為合力825.善于識別人才三、以人為本聚為合力82835.善于識別人才

五個效應(yīng)的兩面性:首因效應(yīng),近因效應(yīng)刻板效應(yīng),馬太效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)

三、以人為本聚為合力835.善于識別人才三、以人為本聚為合力8384

6.善于留住人

待遇留人事業(yè)留人環(huán)境留人感情留人

“雷尼爾”留人制度留人

三、以人為本聚為合力84三、以人為本聚為合力84857.善于培養(yǎng)人才學(xué)會生存,適應(yīng)環(huán)境與市場學(xué)會溝通,適應(yīng)人際關(guān)系學(xué)會學(xué)習(xí),適應(yīng)信息化與知識大爆炸學(xué)會技能,適應(yīng)專業(yè)化與職業(yè)生涯三、以人為本聚為合力857.善于培養(yǎng)人才三、以人為本聚為合力85867.善于培養(yǎng)人才學(xué)習(xí)的四個新涵義,學(xué)習(xí)的途徑,忘、思、教、做由羅漢.菩薩到佛把下屬培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者三、以人為本聚為合力867.善于培養(yǎng)人才三、以人為本聚為合力8687兩個多少十個先后以人為本聚為合力本章要點87本章要點8788第三講領(lǐng)導(dǎo)軟權(quán)力與應(yīng)變力一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變?nèi)⑽鍌€臺階六個法寶

88第三講領(lǐng)導(dǎo)軟權(quán)力與應(yīng)變力一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同8889一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同

1.認(rèn)同是相互的溝通是手段，認(rèn)同是目的 溝通在先，認(rèn)同在后，認(rèn)同是重點89一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同8990一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同1.認(rèn)同是相互的先認(rèn)同人，后認(rèn)同事 先認(rèn)同他，后認(rèn)同你認(rèn)同是相互的,認(rèn)同是主動的90一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同1.認(rèn)同是相互的9091一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同2.溝通認(rèn)同三部曲外求共同點，內(nèi)求共鳴感深求認(rèn)同感，實求影響力讓他們自愿跳下去，贏得認(rèn)同的藝術(shù)91一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同2.溝通認(rèn)同三部曲9192一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同3.認(rèn)同與共識 蕭伯納的蘋果 實物交換的價值 觀點交換的價值

“溝通”與“打通”的差別

92一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同3.認(rèn)同與共識9293

4.角色的認(rèn)同角色的認(rèn)定，角色的認(rèn)同對上對下不一樣 了解別人對你的期望一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同93一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同93945.來去與認(rèn)同

為什么“仆人眼中無英雄” 能力距的擴(kuò)大，心理距的縮小 毛澤東的來去自如的藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)者要有距離感一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同945.來去與認(rèn)同一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同94951.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)沒有唯一答案

何謂權(quán)變，如何權(quán)變 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力、能力、魄力與魅力 感悟領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精妙二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變951.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)沒有唯一答案二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變95961.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)沒有唯一答案原則分歧與無原則糾紛利益沖突與認(rèn)識分歧年深日久與新近形成內(nèi)部矛盾與外部矛盾原因查明與原因不明

二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變961.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)沒有唯一答案二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變96972.方圓兼顧的藝術(shù)大方小圓，內(nèi)方外圓后方先圓，己方他圓鄧小平的方圓兼顧的藝術(shù)二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變972.方圓兼顧的藝術(shù)二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變97982.方圓兼顧的藝術(shù)

堅持方提高膽商善于圓提高情商方圓兼顧看智商二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變982.方圓兼顧的藝術(shù)二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變9899

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境上下關(guān)系,任務(wù)難易,權(quán)力大小命令型與協(xié)商型的選擇權(quán)變的實質(zhì)是“匹配”菲德勒的權(quán)變理論二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變993.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變991003.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 上下關(guān)系好——命令型 上下關(guān)系差——協(xié)商型 先圓后方的原因 先溝通后命令二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變1003.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變1001013.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 任務(wù)明確時——命令型 任務(wù)復(fù)雜時——協(xié)商型 任務(wù)的結(jié)構(gòu)化與程序化二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變1013.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變1011023.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境命令型的對象：不會干，不想干輔導(dǎo)型的對象：不會干，但想干激勵型的對象：已會干，不想干授權(quán)型的對象：既會干，又想干二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變1023.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變1021034.善用軟權(quán)力

權(quán)力的類型，權(quán)力的實質(zhì)先軟權(quán)后硬權(quán)，多軟權(quán)少硬權(quán) 因人而異與因事而異二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變1034.善用軟權(quán)力二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變1031044.善用軟權(quán)力品德權(quán)、個性權(quán)，業(yè)務(wù)專長權(quán)資歷權(quán)，績效權(quán)，管理專長權(quán)高層領(lǐng)導(dǎo)者的軟權(quán)力中基層經(jīng)理人員的軟權(quán)力二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變1044.善用軟權(quán)力二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變104105

5.授權(quán)的藝術(shù)授權(quán)的原則授權(quán)的目的授權(quán)的時機(jī)授權(quán)的分寸為什么要授權(quán)二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變1055.授權(quán)的藝術(shù)二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變105106

5.授權(quán)的藝術(shù)因事而授權(quán)一事一授權(quán)責(zé)權(quán)要一致視能而授權(quán)授權(quán)的四條原則二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變1065.授權(quán)的藝術(shù)二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變1061071.領(lǐng)導(dǎo)者成長的五個臺階潛龍勿用現(xiàn)龍在田惕龍乾乾躍龍在空飛龍在天的境界

三、五個臺階六個法寶1071.領(lǐng)導(dǎo)者成長的五個臺階三、五個臺階六個法寶1071081.領(lǐng)導(dǎo)者成長的五個臺階 一進(jìn)二 團(tuán)隊精神，能力初顯 二進(jìn)三 嚴(yán)格管理，運用硬權(quán) 三近四 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，善用軟權(quán) 四進(jìn)五 善于授權(quán)，群星燦爛

三、五個臺階六個法寶1081.領(lǐng)導(dǎo)者成長的五個臺階三、五個臺階六個法寶1081091.領(lǐng)導(dǎo)者成長的五個臺階 飛龍在天的四個特點 元、亨、利、貞 四個特點與三商的關(guān)系

三、五個臺階六個法寶1091.領(lǐng)導(dǎo)者成長的五個臺階三、五個臺階六個法寶1091101.領(lǐng)導(dǎo)者成長的五個臺階第一級是優(yōu)秀的個體第二級是團(tuán)隊的成員第三級是合格領(lǐng)導(dǎo)者第四級是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者第五級是卓越領(lǐng)導(dǎo)者三、五個臺階六個法寶1101.領(lǐng)導(dǎo)者成長的五個臺階三、五個臺階六個法1101112.卓越領(lǐng)導(dǎo)的四個特點

柯林斯的實證研究 堅定的意志 謙虛的風(fēng)格 超優(yōu)的績效 高超的藝術(shù) 狐貍與刺猬 窗口與鏡子三、五個臺階六個法寶1112.卓越領(lǐng)導(dǎo)的四個特點三、五個臺階六個法寶1111123.領(lǐng)導(dǎo)者成長的“來去自如”領(lǐng)導(dǎo)者的“來去自如”領(lǐng)導(dǎo)者的敢于“來”領(lǐng)導(dǎo)者的善于“去”防止出來以后回不去三、五個臺階六個法寶1123.領(lǐng)導(dǎo)者成長的“來去自如”三、五個臺階六個法寶1121134.領(lǐng)導(dǎo)者成長的“貴人相助”領(lǐng)導(dǎo)者的“貴人相助”誰是你的“貴人”領(lǐng)導(dǎo)者的自助與他助三、五個臺階六個法寶1134.領(lǐng)導(dǎo)者成長的“貴人相助”三、五個臺階六個法寶1131145.領(lǐng)導(dǎo)者成長的“好事多磨”“天將降大任于斯人也……”艱苦磨煉是必由之路領(lǐng)導(dǎo)者的“好事多磨”三、五個臺階六個法寶1145.領(lǐng)導(dǎo)者成長的“好事多磨”三、五個臺階六個法寶114115三、五個臺階六個法寶

6.領(lǐng)導(dǎo)者成長的“方圓兼顧”

領(lǐng)導(dǎo)者的原則性領(lǐng)導(dǎo)者的適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)者的“方圓兼顧”115三、五個臺階六個法寶

1151167.領(lǐng)導(dǎo)者成長的“順勢而為”領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢所在領(lǐng)導(dǎo)者的“順勢而為”領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)遇把握領(lǐng)導(dǎo)者的趨勢把握三、五個臺階六個法寶1167.領(lǐng)導(dǎo)者成長的“順勢而為”三、五個臺階六個法寶1161178.領(lǐng)導(dǎo)者成長的“共同進(jìn)步”領(lǐng)導(dǎo)者共同成長的規(guī)律集中的需求和成批的供應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的“群星燦爛”三、五個臺階六個法寶1178.領(lǐng)導(dǎo)者成長的“共同進(jìn)步”三、五個臺階六個法寶117118主動溝通 善用軟權(quán)方圓兼顧 善于應(yīng)變五個臺階 六個法寶四個特征 卓越飛龍本章要點118主動溝通 善用軟權(quán)本章要點118119第四講、偉人智慧與領(lǐng)導(dǎo)力提升一.毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力二.鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力三.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升119第四講、偉人智慧與領(lǐng)導(dǎo)力提升119120一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩件大事”與“兩個集中”

毛澤東一生的兩件大事毛澤東論領(lǐng)導(dǎo)的兩件大事毛澤東為什么不摸槍？120一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力120121一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩件大事”與“兩個集中”毛澤東成功的秘訣戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的不同被動中的主動121一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩件大事”與“兩個集中”121122“將戰(zhàn)略上處于優(yōu)勢地位的敵軍，使之在戰(zhàn)役或戰(zhàn)斗上處于弱者的地位。同時，將自己戰(zhàn)略上的弱者地位，使之改變?yōu)閼?zhàn)役上或戰(zhàn)斗上的強(qiáng)者的地位。這即是所謂內(nèi)線作戰(zhàn)中的外線作戰(zhàn)，‘圍剿’中的圍剿，封鎖中的封鎖，防御中的進(jìn)攻，劣勢中的優(yōu)勢，弱者中的強(qiáng)者，不利中的有利，被動中的主動。”

——《毛澤東選集》，第1卷，第224頁122“將戰(zhàn)略上處于優(yōu)勢地位的敵軍，使之在戰(zhàn)役或戰(zhàn)斗上處于弱122123一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩件大事”與“兩個集中” 領(lǐng)導(dǎo)者要集中兵力 領(lǐng)導(dǎo)者要集中精力 聚精會神做大事123一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩件大事”與“兩個集中”123124一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力

2.“兩個結(jié)合”與“兩個務(wù)必”領(lǐng)導(dǎo)與群眾的結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者毛澤東最常用的領(lǐng)導(dǎo)方法

124一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個結(jié)合”與“兩個務(wù)必124125領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合是馬克思主義的基本的領(lǐng)導(dǎo)方法。只有領(lǐng)導(dǎo)骨干的積極性，而無廣大群眾的積極性相結(jié)合，便將成為少數(shù)人的空忙。但是，如果只有廣大群眾的積極性，而無有力的領(lǐng)導(dǎo)骨干去恰當(dāng)?shù)亟M織群眾的積極性，則群眾的積極性既不可能持久，也不可能走向正確方向和提高到高級的程度。

——毛澤東125領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合是馬克思主義的基本的125126任何工作任務(wù)，如果沒有一般的普遍的號召，就不能動員廣大群眾行動起來。但如果只限于一般號召，而領(lǐng)導(dǎo)人員沒有具體地直接地從若干組織將工作深入實施，突破一點，取得經(jīng)驗然后利用這種經(jīng)驗去指導(dǎo)其它單位，就無法考驗自己提出的一般號召是否正確，無法充實一般號召的內(nèi)容，就有使一般號召落空的危險。

——毛澤東126任何工作任務(wù)，如果沒有一般的普遍的號召，就不能動員126127一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個結(jié)合”與“兩個務(wù)必”一般與個別的結(jié)合理論與實踐科學(xué)和藝術(shù)國際化與本土化

127一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個結(jié)合”與“兩個務(wù)必”127128一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個結(jié)合”與“兩個務(wù)必”務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎務(wù)必艱苦奮斗兩個務(wù)必的現(xiàn)實意義

128一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個結(jié)合”與“兩個務(wù)必”128129一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個結(jié)合”與“兩個務(wù)必”“自強(qiáng)不息”和“厚德載物”“延安三寶”的解讀智商、膽商與情商

129一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個結(jié)合”與“兩個務(wù)必”129130一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力3.“兩個氣質(zhì)”與“兩個情結(jié)”毛澤東的“虎氣”毛澤東的“猴氣”兩種氣質(zhì)的結(jié)合

130一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力3.“兩個氣質(zhì)”與“兩個情結(jié)”130131一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力3.“兩個氣質(zhì)”與“兩個情結(jié)”周主毛輔到毛主周輔遵義會議前后的變化遵義會議的四點啟示

131一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力3.“兩個氣質(zhì)”與“兩個情結(jié)”1311321963年，毛澤東在武漢說道遵義會議時，曾說“遵義會議之前，博古那邊共四票，一票是博古，一票是李德，加上另兩票（指周恩來和朱德，當(dāng)時他們尚未被毛澤東爭取過來）。每次開會，都是三票對四票，永遠(yuǎn)不能解決問題。不知開了多少會，一直是三票對四票，后來一點辦法也沒有了，我就說，老是三票對四票下去不行，我們擴(kuò)大一下，我把擁護(hù)我們主張的下面的人找來，你們把擁護(hù)你們主張的下面的人也找來，搞個擴(kuò)大會議。這樣才有了遵義會議?！珴蓶|1321963年，毛澤東在武漢說道遵義會議時，曾說“遵義會132133一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力3.“兩個氣質(zhì)”與“兩個情結(jié)”毛澤東的“英雄情結(jié)”毛澤東的“平民情結(jié)”“知向誰邊”與“魏武揮鞭”

133一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力3.“兩個氣質(zhì)”與“兩個情結(jié)”133134一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個權(quán)力”與“兩個變化”毛澤東歷來重視權(quán)力權(quán)力的來源權(quán)力的運用

134一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個權(quán)力”與“兩個變化”134135一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個權(quán)力”與“兩個變化”毛澤東的超凡魅力毛澤東的軟權(quán)力軟權(quán)力與硬權(quán)力的轉(zhuǎn)換

135一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個權(quán)力”與“兩個變化”135136一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個權(quán)力”與“兩個變化”發(fā)現(xiàn)與適應(yīng)變化，善于權(quán)變應(yīng)對制造和利用變化，尋求發(fā)展機(jī)遇136一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個權(quán)力”與“兩個變化”136137一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力5.“兩個理論”與“兩個藝術(shù)”毛澤東的實踐論“靠總結(jié)經(jīng)驗吃飯”毛澤東的矛盾論

“靠辯證法起家”137一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力5.“兩個理論”與“兩個藝術(shù)”137138一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力5.“兩個理論”與“兩個藝術(shù)”發(fā)動群眾的激勵藝術(shù)“喚起工農(nóng)千百萬，同心干”三大戰(zhàn)役與土地改革138一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力5.“兩個理論”與“兩個藝術(shù)”138139一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力5.“兩個理論”與“兩個藝術(shù)” 組織群眾與凝聚藝術(shù) 加強(qiáng)紀(jì)律性革命無不勝 共建愿景的藝術(shù)139一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力5.“兩個理論”與“兩個藝術(shù)”139140一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力6.毛澤東的“兩個局限”重人治，輕法治重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，輕管理科學(xué)140一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力6.毛澤東的“兩個局限”140141二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩個關(guān)注”與“兩個論斷”不管白貓黑貓抓住老鼠才是好貓告別烏托邦更加“關(guān)注結(jié)果”141二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩個關(guān)注”與“兩個論斷”141142二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩個關(guān)注”與“兩個論斷”“面向未來 面向世界面向現(xiàn)代化”更加“關(guān)注外部”142二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩個關(guān)注”與“兩個論斷”142143二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩個關(guān)注”與“兩個論斷”“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”何謂領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)“領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的藝術(shù)143二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩個關(guān)注”與“兩個論斷”143144二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩個關(guān)注”與“兩個論斷”“發(fā)展是硬道理”“一百年不動搖”144二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩個關(guān)注”與“兩個論斷”144145二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個尊重”與“兩個善于”尊重知識尊重人才科技是第一生產(chǎn)力“高考一九七七”翻天覆地的大變化145二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個尊重”與“兩個善于”145146二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個尊重”與“兩個善于”善于授權(quán)基層、善于激勵基層改革開放三十年的歷程由下而上的改革146二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個尊重”與“兩個善于”146147二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力

3.“兩個堅持”與“兩個重視”以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心發(fā)展是硬道理科學(xué)發(fā)展觀的第一要義147二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力

3.“兩個堅持”與“兩個重視147148二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力

3.“兩個堅持”與“兩個重視” 堅持改革開放 堅持四項原則 三十年改革開放的歷程148二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力

3.“兩個堅持”與“兩個重視148149二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力3.“兩個堅持”與“兩個重視”鄧小平重視領(lǐng)導(dǎo)制度領(lǐng)導(dǎo)制度比領(lǐng)導(dǎo)人重要企業(yè)制度的設(shè)計與改革149二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力3.“兩個堅持”與“兩個重視”149150二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力

3.“兩個堅持”與“兩個重視”鄧小平重視原則領(lǐng)導(dǎo)四項原則的堅持蕭何的“約法三章”原則領(lǐng)導(dǎo)的高超之處150二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力

3.“兩個堅持”與“兩個重視150151二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個氣質(zhì)”與“兩個藝術(shù)”理性、務(wù)實與低調(diào)特有的魄力和魅力“賦魅”與“祛魅”的思考151二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個氣質(zhì)”與“兩個藝術(shù)”151152二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個氣質(zhì)”與“兩個藝術(shù)”敢字當(dāng)頭 敢于負(fù)責(zé)卓越領(lǐng)導(dǎo)的特有氣質(zhì)152二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個氣質(zhì)”與“兩個藝術(shù)”152153二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個氣質(zhì)”與“兩個藝術(shù)”鄧小平的原則性、堅定性鄧小平的靈活性、適應(yīng)性“方圓兼顧”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)153二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個氣質(zhì)”與“兩個藝術(shù)”153154二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力

4.“兩個氣質(zhì)”與“兩個藝術(shù)”“不爭論”“不當(dāng)頭”“韜光養(yǎng)晦”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)154二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力

4.“兩個氣質(zhì)”與“兩個藝術(shù)1541551.領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？成功領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？特質(zhì)的先天性，特質(zhì)的后天性領(lǐng)導(dǎo)者有那些特質(zhì)？你認(rèn)為哪幾項最重要？三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升1551.領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升155156三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升1.領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？是因為先有了某個特質(zhì)才成為領(lǐng)導(dǎo)者還是成為領(lǐng)導(dǎo)者以后才具有某些特質(zhì)？

156三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升1.領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？156157三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升1.領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？既智慧,又勤快大智慧,不勤快很勤快,不智慧不智慧,不勤快蒙哥馬利模型:

157三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升1.領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？157158三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升1.領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？

自負(fù)才能逆天而行 如何看待“鞠躬盡瘁” “舉重若輕”與“舉輕若重”司馬光評價諸葛亮158三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升1.領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎158159三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升2.不要滯留在“彼得高地” 什么是“彼得定律” 什么是“彼得高地” 彼得定律的局限 彼得定律的超越159三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升2.不要滯留在“彼得高地”159160三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升高層戰(zhàn)略目的天時求變節(jié)奏中層戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)人和應(yīng)變環(huán)節(jié)基層技術(shù)指標(biāo)地利慢變細(xì)節(jié)2.不要滯留在“彼得高地”160三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升高層戰(zhàn)略目的天時求變節(jié)奏中層戰(zhàn)160161三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升高層善藏會閑膽商授權(quán)價值中層知止適中情商軟權(quán)效率基層會露喜忙智商硬權(quán)執(zhí)行2.不要滯留在“彼得高地”161三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升高層善藏會閑膽商授權(quán)價值中層知161162三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升2.不要滯留在“彼得高地”道家、儒家還是法家安東尼結(jié)構(gòu)的涵義安東尼結(jié)構(gòu)給我們的啟發(fā)162三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升2.不要滯留在“彼得高地”162163

三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升163三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升1631643.領(lǐng)導(dǎo)力與管理力的互補領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別毛澤東與周恩來的優(yōu)勢互補三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升1643.領(lǐng)導(dǎo)力與管理力的互補三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提1641651651651663.領(lǐng)導(dǎo)力與管理力的互補恨之侮之的統(tǒng)治敬之畏之的管理親而譽之的領(lǐng)導(dǎo)不知有之的領(lǐng)導(dǎo)三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升1663.領(lǐng)導(dǎo)力與管理力的互補三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升166演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！167168管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中山大學(xué)EMBA專用.主講：葉峰教授

美國kellogg商學(xué)院管理學(xué)博士北京交通大學(xué)EMBA首席教授1管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中山大學(xué)EMBA專用.168導(dǎo)師簡介葉峰北京師范大學(xué)、美國紐約大學(xué)副教授清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交大、北京交通大學(xué)等著名高校EMBA教授兼任：陽光正東（北京）管理咨詢有限公司創(chuàng)始人、董事總經(jīng)理、首席顧問杭州柳丁電子商務(wù)外包有限公司董事、高級合伙人荷蘭coomfloor電子集團(tuán)（中國）有限公司獨立董事

學(xué)術(shù)專著：

出版了《營銷戰(zhàn)略》、《葉峰品牌觀察》、《變革管理》《標(biāo)準(zhǔn)營銷》等一批優(yōu)秀的著作。在《時代周刊》、《新浪財經(jīng)》、《全球品牌網(wǎng)》《全球商業(yè)周刊》等著名媒體發(fā)表自己的獨特見解，在業(yè)界產(chǎn)生廣泛的影響。導(dǎo)師簡介葉峰169170第一講領(lǐng)導(dǎo)決斷力與執(zhí)行力

一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷 二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉 三、提高績效，重在執(zhí)行

3第一講領(lǐng)導(dǎo)決斷力與執(zhí)行力 一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷170171

一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

1.創(chuàng)新思維.重在決斷企業(yè)發(fā)展重在創(chuàng)新，管理創(chuàng)新重在決策決策決斷重在選擇，選擇重在打開空間4一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷171172一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷

選擇合適的事，選擇合適的人選擇合適的力度，選擇合適的角度選擇合適的時機(jī)，選擇合適的方式5一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷172173一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷

先策后決多策少決 又策又決重點在決6一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷173174一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷策要打開空間策要解放思想策要避免“霍布斯選擇”7一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷174175一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷 策要用四副眼鏡 望遠(yuǎn)鏡放大鏡 萬花鏡墨鏡8一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷175176一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷

決要縮短時間決要排優(yōu)先序決要避免“布里丹選擇”9一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷176177一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷

決要哈佛決策的“三圈理論” 我們應(yīng)該做什么——價值圈 我們能夠做什么——能力圈 支持我們做什么——認(rèn)同圈10一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷177178一、創(chuàng)新思維科學(xué)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷11一、創(chuàng)新思維科學(xué)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷178179一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷 后退一步天地寬 由“最優(yōu)決策”到“次優(yōu)決策” 由“個人決策”到“協(xié)商決策”12一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷179180一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

2.創(chuàng)新思維要左腦加右腦毛澤東的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)毛澤東為何喜歡講故事左腦的語言優(yōu)勢，左腦的邏輯思維左腦的抽象思維，左腦并非優(yōu)勢半腦13一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

2.創(chuàng)新思維要左腦加右腦180181一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

2.創(chuàng)新思維要左腦加右腦

右腦的藝術(shù)優(yōu)勢，右腦的形象思維 右腦的直覺思維，斯佩里的實驗 管理科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 開發(fā)右腦與企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新14一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷2.創(chuàng)新思維要左腦加右腦181182一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷2.創(chuàng)新思維要左腦加右腦

經(jīng)理人要會講故事經(jīng)營理念與共同愿景邏輯加直覺，定量加定性理智加激情，科學(xué)加藝術(shù)15一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷182183一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

3.創(chuàng)新思維要內(nèi)腦加外腦

“出主意”與“選主意” 斯隆的三句真言 德魯克的一句贈言16一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷183184一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

3.創(chuàng)新思維要內(nèi)腦加外腦 多中選一 合多為一

另起爐灶 暫不選擇17一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷184185一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷3.創(chuàng)新思維要內(nèi)腦加外腦

外謀內(nèi)斷是分工外多內(nèi)少是人數(shù)外先內(nèi)后是程序外放內(nèi)收是思維外輔內(nèi)主是責(zé)任

18一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷185186一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷4．管理創(chuàng)新的五個轉(zhuǎn)換

由用小看大到用大看小 由排斥差異到重視差異 由單向思維到多向思維 由單腦思維到多腦思維由做事之人到用人之人

19一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷4．管理創(chuàng)新的五個轉(zhuǎn)換186187一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷4．管理創(chuàng)新的五個轉(zhuǎn)換 排斥差異——淘汰 容忍差異——員工 重視差異——經(jīng)理 制造差異——高管20一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷4．管理創(chuàng)新的五個轉(zhuǎn)換187188一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷4．管理創(chuàng)新的五個轉(zhuǎn)換

“左腦”加“右腦”

“內(nèi)腦”加“外腦”

“人腦”加“電腦”21一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷4．管理創(chuàng)新的五個轉(zhuǎn)換188189二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商策要信息和知識決要智慧和膽識領(lǐng)導(dǎo)者的智商、情商和膽商22二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商189190唐僧這個人，一心一意西天取經(jīng)，遭到九九八十一難，百折不回，他的方向是堅定不移的。但他有缺點，麻痹。警惕性不高，敵人換個花樣就不認(rèn)識了。豬八戒有許多缺點，但有一個優(yōu)點，就是艱苦。臭柿胡同就是他拱開的。孫猴子靈活、很機(jī)動，但他最大的缺點是方向不堅定，三心二意……——摘自毛澤東1938年終抗大第三期學(xué)員會議上的演講，載《回憶毛主席》，人民文學(xué)出版社1977年版23唐僧這個人，一心一意西天取經(jīng)，遭到九九八十一難，百折190191

1964年3月24日，毛澤東在一次談話中說：可不要看不起老粗。知識分子是比較沒有知識的。歷史上當(dāng)皇帝，有許多是知識分子，是沒有出息的。隋煬帝就是一個會做文章詩詞的人。陳后主、李后主都是能詩能賦的人。宋徽宗既能寫詩，又能繪畫。一些老粗能辦大事，成吉思汗、劉邦、朱元璋。

——《毛澤東評點二十四史人物精選》第1402頁，時事出版社1997年12月版241964年3月24日，毛澤東在一次談話中說：可不要看191192二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商自知之明,自我管理識別他人,溝通協(xié)調(diào)小布什的智商只有91?對戈爾曼二八律的超越25二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商192193二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉

1.經(jīng)理人要提高情商 一知自己的職責(zé)使命 二知自己的真正優(yōu)勢 三知自己的致命缺陷

26二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商193194二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商

一管自己的心態(tài) 二管自己的情緒 三管自己的行為27二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商194195二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商 一識能力見長短 二識品德分高下 三識心理知遠(yuǎn)近

28二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商195196二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商 一對上級要認(rèn)同 二對同級要協(xié)作 三對下屬要激勵

29二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商196197二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商膽略氣魄,堅毅果斷敢擔(dān)風(fēng)險,勇于負(fù)責(zé)孫子的“將者五德”

孔子的“君子三不”30二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商197198二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商 “仁者不憂智者不惑勇者不懼” “將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”31二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商198199二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商華為的“野狼文化”野狼的三大特點狼文化的局限所在32二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商199200二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商勇于面對逆境——突破勇于面對壓力——動力勇于面對變化——機(jī)會勇于面對風(fēng)險——效益勇于面對責(zé)任——角色33二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商200201二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉3.經(jīng)理人要提高智商科學(xué)理性,思維敏捷精于分析,準(zhǔn)確判斷精通業(yè)務(wù)，勝任本職工作善于學(xué)習(xí)，提高工作績效34二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉3.經(jīng)理人要提高智商201202二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉4.經(jīng)理人要提高三商

高智商+高情商高智商+低情商低智商+高情商高智商+高情商+高膽商

35二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉4.經(jīng)理人要提高三商202203三、提高績效，重在執(zhí)行1.重在提升執(zhí)行力

子貢的高尚與子路的自私

“摸石頭過河”與“愚公移山”

對傳統(tǒng)文化的反思對提高執(zhí)行力的反思

36三、提高績效，重在執(zhí)行1.重在提升執(zhí)行力203204三、提高績效，重在執(zhí)行1.重在提升執(zhí)行力過程沒有結(jié)果重要目標(biāo)沒有目的重要成本沒有價值重要效率沒有效益重要37三、提高績效，重在執(zhí)行1.重在提升執(zhí)行力204205三、提高績效，重在執(zhí)行

2.領(lǐng)導(dǎo)替代與簡約化領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)理人的忠告 陷身于事務(wù)之中，你就被事務(wù)管理 超身于事務(wù)之外，你才能管理事務(wù)38三、提高績效，重在執(zhí)行205206三、提高績效，重在執(zhí)行2.領(lǐng)導(dǎo)替代與簡約化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理人要正視“領(lǐng)導(dǎo)替代”哪些因素促進(jìn)“領(lǐng)導(dǎo)替代”簡約化領(lǐng)導(dǎo)的妙處39三、提高績效，重在執(zhí)行2.領(lǐng)導(dǎo)替代與簡約化領(lǐng)導(dǎo)206207三、提高績效，重在執(zhí)行3.三個步驟和四個要素根據(jù)目的選目標(biāo)根據(jù)目標(biāo)選途徑根據(jù)途徑選對策，目的→目標(biāo)→途徑→對策

“火燒赤壁”的啟示40三、提高績效，重在執(zhí)行3.三個步驟和四個要素207208三、提高績效，重在執(zhí)行3.三個步驟和四個要素對策→途徑→目標(biāo)→目的為什么修正決策的程序與制定決策的程序正好相反?41三、提高績效，重在執(zhí)行3.三個步驟和四個要素208209三、提高績效，重在執(zhí)行4.管理要多理少管先理后管 多理少管 又理又管 重點在理 重點在管理的理念42三、提高績效，重在執(zhí)行4.管理要多理少管209210三、提高績效，重在執(zhí)行4.管理要多理少管理是道理之理 理是條理之理 理是倫理之理 理是理性之理43三、提高績效，重在執(zhí)行4.管理要多理少管210211三、提高績效，重在執(zhí)行4.管理要多理少管管理創(chuàng)新不是管理者創(chuàng)新 而是創(chuàng)造條件創(chuàng)造環(huán)境 以使被管理者去創(chuàng)新 管理創(chuàng)新與提高績效44三、提高績效，重在執(zhí)行4.管理要多理少管211212本章要點打開空間排優(yōu)先序兩個多少三商提高四個要素關(guān)注結(jié)果45本章要點212213第二講領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)力與凝聚力一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度三、以人為本聚為合力46第二講領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)力與凝聚力213214一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵1.領(lǐng)導(dǎo)重在用人劉邦為何成功？毛澤東對劉邦的評價劉邦對成功的自我評價

47一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵214215一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵

用人所長 越用越長 用人所短 越用越短 放對了位置是人才 放錯了位置是廢物

48一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵215216項王非政治家。漢王則為一位高明的政治家。

---毛澤東讀司馬遷《史記·高祖本》的批語（見《毛澤東讀文史古籍批語集》第21頁，中共文獻(xiàn)出版社1993年11月版）49項王非政治家。漢王則為一位高明的政治家。216217劉邦能夠打敗項羽，是因為劉邦和貴族出身的項羽不同，比較熟悉社會生活，了解人民心理。

---摘自毛澤東1959年12月至1960年2月讀蘇聯(lián)《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（教科書）》的談話（見《黨的文獻(xiàn)》1994年第5期）50劉邦能夠打敗項羽，是因為劉邦和貴族出身的項羽不同，比217218漢高祖劉邦比西楚霸王項羽強(qiáng)，他得天下一因決策對頭；二因用人得當(dāng)。

---摘自毛澤東1957年6月13日同吳冷西等人的談話，《緬懷毛澤東》上冊，第206頁，中央文獻(xiàn)出版社1993年版）51漢高祖劉邦比西楚霸王項羽強(qiáng)，他得天下218219一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵1.領(lǐng)導(dǎo)重在用人

實干家推動者協(xié)調(diào)者凝聚者監(jiān)督者外交家智多星完美主義者

52一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵219220

一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵1.領(lǐng)導(dǎo)重在用人

哪三種人少了好？ 哪三種人多了好？ 說出你的理由。

53一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵220221一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵

2.領(lǐng)導(dǎo)要少領(lǐng)多導(dǎo)

先領(lǐng)后導(dǎo)，少領(lǐng)多導(dǎo)明領(lǐng)暗導(dǎo)，重點在導(dǎo)

54一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵221222一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵2.領(lǐng)導(dǎo)要少領(lǐng)多導(dǎo)

導(dǎo)是引導(dǎo)疏導(dǎo)導(dǎo)是指導(dǎo)輔導(dǎo)導(dǎo)是檢查督導(dǎo)導(dǎo)是宣導(dǎo)教導(dǎo)55一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵2.領(lǐng)導(dǎo)要少領(lǐng)多導(dǎo)222223一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵3.激勵要少激多勵先激后勵少激多勵以勵促激重點在勵勵要及時勵要組合56一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵3.激勵要少激多勵223224一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵4.領(lǐng)導(dǎo)激勵的三部曲激勵要先我后他韋爾奇的四個E，

為什么“強(qiáng)將手下無弱兵”？為什么“將帥無能，累死三軍”？57一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵4.領(lǐng)導(dǎo)激勵的三部曲224225一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵4.領(lǐng)導(dǎo)激勵的三部曲

Energy自我激勵

Energize激發(fā)他人

Edge決策果敢

Execution務(wù)實執(zhí)行58一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵4.領(lǐng)導(dǎo)激勵的三部曲225226一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵4.領(lǐng)導(dǎo)激勵的三部曲 火車跑得快全靠車頭帶 全靠車頭帶火車跑不快 動力分散型機(jī)車的啟示

59一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵4.領(lǐng)導(dǎo)激勵的三部曲226227一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)潛能首先激勵人心，然后激勵潛能先心后智的邏輯性，心智激勵的藝術(shù)性潛能不激勵變無能，潛能受激勵變顯能

60一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)227228一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)潛能 對人的尊重對人的信任 對人的贊賞對人的理解 對人的支持對人的關(guān)心61一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)潛能228229一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)潛能 哪三種更適合人力？ 哪三種更適合人才？ 仔細(xì)體會二者的差別62一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)潛能229230一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)潛能重要性與可能性E=V×P先“要”后“到”指出下屬工作的重要性提高下屬達(dá)標(biāo)的可能性63一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵5.點燃激情，開發(fā)潛能230231一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵6.正激勵與負(fù)激勵發(fā)憤圖強(qiáng)與憂患意識正激勵與負(fù)激勵的交替作用“末日管理”的妙處64一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵6.正激勵與負(fù)激勵231232一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵7.物質(zhì)激勵與精神激勵

“不愚民，不害民”王選的忠告與思考先虛后實，虛實結(jié)合對薪酬激勵的思考

65一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵7.物質(zhì)激勵與精神激勵232233一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵8.避免“逆向激勵”克爾蠢舉與威斯忌效應(yīng)激與勵要一致動機(jī)與結(jié)果要一致激勵與決策目標(biāo)要一致66一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵8.避免“逆向激勵”233234二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度1.領(lǐng)導(dǎo)激勵與約束只有激勵是不夠的激勵與約束的結(jié)合激勵與約束都需要制度

67二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度1.領(lǐng)導(dǎo)激勵與約束234235二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度1.領(lǐng)導(dǎo)激勵與約束 “加強(qiáng)紀(jì)律性 革命無不勝” 毛澤東的成功之道

68二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度1.領(lǐng)導(dǎo)激勵與約束235236二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度2.完善三個制度激勵為何失靈？“保健”的重要性激勵取決于增量保健取決于常量

69二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度2.完善三個制度236237二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度2.完善三個制度

保健與激勵的轉(zhuǎn)換保健與激勵的平衡赫茨伯格理論的應(yīng)用“271”與用馬護(hù)牛70二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度2.完善三個制度237238二、領(lǐng)導(dǎo)激勵重在制度

3.