2022年黑龍江省佳木斯市統招專升本管理學自考測試卷(含答案)

2022年黑龍江省佳木斯市統招專升本管理學自考測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列被稱為斯隆模型的組織結構是（）

A.矩陣結構B.事業(yè)部制C.直線職能制D.委員會制

2.美國管理學家甘特主張實行的工資制是（）

A.累進計件工資制B.計件獎勵工資制C.超額計件工資制D.差別計件工資制

3.使信息持久，可以核實、查詢的溝通方式是（）

A.書面溝通B.情感溝通C.口頭溝通D.體態(tài)溝通

4.下列不同類型的溝通中，不受管理層次的限制，且較難對其實行管理控制的是（）

A.在組織中廣為傳播的小道消息

B.董事長代表董事會所作的年度工作報告

C.主管部門召開的電話會議

D.組織領導人的演講和動員大會

5.在組織文化中，人們最易于感知的部分是（）

A.物質層B.精神層C.制度層D.核心層

6.在用人過程中，根據不同人的特點來安排工作，使人的潛能最大限度的發(fā)揮，這是人員配備原則中的（）

A.因材器使原則B.因事擇人原則C.任人唯賢原則D.人事動態(tài)平衡原則

7.一般認為組織文化有三個層次結構，道德規(guī)范和員工行為準則屬于組織文化的（）

A.精神層B.制度層C.物質層D.核心層

8.用于聽取專家對某一問題意見的集體決策方法是（）

A.德爾菲技術B.名義小組技術C.暢談法D.頭腦風暴法

9.泰羅主張使用的工資制是（）

A.雇主和工人的合作B.終身固定C.團體D.差別計件

10.一家企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產運作、市場營銷等價值活動中進行合作相互利用對方資源，這種戰(zhàn)略類型被稱為（）

A.戰(zhàn)略聯盟B.混合多元化C.橫向一體化D.多元化

11.菲德勒的權變理論在說明領導環(huán)境決定領導方式時提出（）

A.環(huán)境較好時采用高LPC領導方式

B.環(huán)境較好時采用低LPC領導方式

C.環(huán)境較差時采用高LPC領導方式

D.環(huán)境中等時采用低LPC領導方式

12.產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力是管理者的（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能

13.組織的部門依據不同的劃分標準，可以形成不同的部門化形式。其中，（）是一種傳統而基本的組織形式

A.職能部門化B.產品部門化C.流程部門化D.顧客部門化

14.組織變革的根本目的是（）

A.提高組織的效能B.提高組織的環(huán)境適應性C.提高員工的環(huán)境適應性D.提高管理者的環(huán)境適應性

15.下列哪種正強化方式更有利于組織目標的實現（）

A.連續(xù)的、固定的正強化B.連續(xù)的、不固定的正強化C.間斷的、不固定的正強化D.間斷的、固定的正強化

16.領導者的本質體現在（）

A.領導者的職位B.領導者的合法權力C.追隨者的意愿D.組織的結構和特征

17.當全球化壓力和當地化壓力都低時，跨國企業(yè)應采?。ǎ┑母偁帒?zhàn)略

A.多國組織模式B.國際組織模式C.全球組織模式D.跨國組織模式

18.對未來持悲觀態(tài)度、比較謹慎的決策者在進行不確定型決策時，一般采用（）

A.小中取大法B.小中取小法C.大中取大法D.大中取小法

19.被稱為悲觀原則的不確定型決策方法是（）

A.小中取大法B.大中取小法C.線性規(guī)劃法D.最大最小后悔值法

20.需要層次理論是由（）提出來的

A.馬斯洛B.西蒙C.亞當斯D.麥格雷戈

21.管理者在對發(fā)現的機會進行投資時所扮演的角色是（）

A.企業(yè)家B.沖突管理者C.資源分配者D.談判者

22.頭腦風暴法的特點是（）

A.各抒己見B.鼓勵獨立思考、奇思妙想C.提出的方案越多越好D.倡導創(chuàng)新思維

23.下列因素中，不屬于企業(yè)外部環(huán)境因素的是（）

A.人口B.營銷組合C.人均國民收入D.產業(yè)政策

24.組織中的每一個人只能服從一個上級的指揮，這是法約爾提出的（）

A.分工原則B.集權與分權原則C.統一指揮原則D.統一領導原則

25.有助于推行分權化管理的審計是（）

A.經營審計B.外部審計C.內部審計D.管理審計

26.管理學形成的標志是19世紀末20世紀初出現的（）

A.法約爾管理過程理論B.泰羅科學管理理論C.韋伯理想行政組織理論D.梅奧的霍桑試驗理論

27.商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金，但沒有人去嘗試。根據期望理論，這是由于（）

A.500金的效價太低B.居民對得到報酬的期望很低C.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試D.以上說法都不正確

28.狹義的計劃內容常用5W1H來表示，其中HOW是指（）

A.行地點B.執(zhí)行時間C.原因D.執(zhí)行方式和手段

29.雖然存在著時間滯后的缺陷，但由于現在組織中的很多活動受多種不確定因素的影響而無法進行準確的預測，仍然被大量采用的控制類型是（）

A.前饋控制B.最佳控制C.反饋控制D.自適應控制

30.著重考察有關環(huán)境變量與各種管理方式之間聯系的管理理論是（）

A.行為管理理論B.數量管理理論C.系統管理理論D.權變管理理論

二、填空題(10題)31.____是指用數字表示的計劃。

32.事業(yè)部制組織結構類型最突出的特征是____

33.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度，激發(fā)力量是期望值與____的乘積

34.雙因素理論認為，調動人的積極性的因素可以分為____因素和____因素

35.文化的含義有廣義和狹義之分.廣義的文化是指人類在社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質文化和____的總和

36.____就是根據預算規(guī)定的收入與支出標準來檢查和監(jiān)督各個部門的生產經營活動，以保證各種活動或各個部門在充分達成既定目標、實現利潤的過程中對經營資源的利用，從而費用的支出受到嚴格有效的約束

37.組織文化的三個層次是物質層、制度層和____

38.1916年法國礦業(yè)協會的年報公開發(fā)表了法約爾的____著作

39.按照計劃的明確程度可將計劃劃分為____和具體計劃

40.組織變革的第一步是____

三、判斷題(10題)41.一個組織選聘管理人員是采用內源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層管理一般采用外部渠道（）

A.否B.是

42.上海一廠長這樣說：走得正，行得端，領導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對我行使權力頒發(fā)‘通行證’。這位廠長在這里強調了領導的力量來源于獎懲權力（）

A.否B.是

43.控制的范圍、程度和頻度要恰到好處所描述的是有效控制的彈性控制（）

A.否B.是

44.赫茨伯格的雙因素理論認為，引起人們行為動機的因素有兩個：一個是保健因素；二是激勵因素，其中，激勵因素是指與員工不滿情緒有關的因素（）

A.否B.是

45.道德發(fā)展的最低層次是前慣例層次（）

A.否B.是

46.實行集中控制與分散經營的組織形式是事業(yè)部制（）

A.否B.是

47.行為決策理論認為決策者必須全面掌握有關決策環(huán)境的信息情報（）

A.否B.是

48.方案是一個綜合性的計劃，它包括目標、政策、程序、規(guī)則、任務分配、采取的步驟、要使用的資源，以及為完成既定行動方針所需的其他因素（）

A.否B.是

49.概念技能對于基層管理者最重要，對于高層管理者較重要，對于中層管理者較不重要（）

A.否B.是

50.古典決策理論主要盛行于20世紀60年代以前（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.負強化

52.沖突

五、論述題(2題)53.試述零基預算方法

54.試論述馬斯洛需要管理層次理論的貢獻及局限性

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.BB事業(yè)部制組織結構是由美國的斯隆在20世紀20年代初擔任美國通用汽車公司副總經理時研究和設計出來的，故被稱為斯隆模型

2.BB甘特主張的是計件獎勵工資制，這是對泰羅差別計件工資制的改良。還要注意這兩種工資制度的具體區(qū)別

3.AA書面溝通可以使信息持久，并可核實和查詢

4.AA不受管理層次的限制，且較難對其實行管理控制的是非正式溝通，在組織中廣為傳播的小道消息屬于非正式溝通

5.AA物質層是組織文化的顯現層，是組織文化最直觀的部分，也是人們最易于感知的部分

6.AA本題考查人員配備原則中的因材器使原則，是指根據人的能力和素質的不同，去安排不同要求的工作

7.BB表層的制度系統，又稱制度層，指體現某個具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準則的總和，也包括組織體內的分工協作關系的組織結構

8.AA德爾菲技術又稱專家預測法，用于聽取專家對某一問題的意見

9.D泰羅的貢獻之一就是提出了差別計件工資制。按照作業(yè)標準和時間定額，規(guī)定不同的工資率

10.AA本題考查戰(zhàn)略聯盟的定義。戰(zhàn)略聯盟——企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產運作、市場營銷等價值活動中進行合作，相互利用對方資源

11.BB菲德勒的權變理論認為，在環(huán)境較好和環(huán)境較差時，應采用低LPC領導方式，即工作任務型領導方式；而在環(huán)境中等的情況下，應采用高LPC領導方式，即人際關系型的領導方式

12.CC本題考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力，表述與題干意思相符

13.AA職能部門化是一種傳統而基本的組織形式

14.A組織變革的根本目的是為了提高組織的效能，使組織在動蕩不定的環(huán)境條件下也能順利地成長和發(fā)展

15.CC激勵的強化理論認為，正強化既可以是連續(xù)的、固定的，也可以是間斷的、不固定的，而間斷的、不固定的正強化更有利于組織目標的實現

16.C領導者的本質就是被領導者的追隨和服從，它完全取決于追隨者的意愿，而并不完全取決于領導者的職位與合法權力

17.BB當全球化壓力和當地化壓力都低時，跨國企業(yè)可采取國際組織模式，這是一種由母公司開發(fā)現有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式

18.A本題考查不確定決策中不同決策類型的特征。小中取大法又稱悲觀原則，是決策者對未來情況持比較悲觀的態(tài)度、決策比較謹慎時采取的決策方法。大中取大法又稱為樂觀原則

19.AA小中取大法又稱悲觀原則，這是一種保守的決策，適用于對未來情況估計很悲觀的決策者，即他認為未來最可能發(fā)生的情況是效價最小的情況（最差的情況）

20.A需要層次理論是由美國心理學家馬斯洛提出來的

21.AA管理者對發(fā)現的機會進行投資，是決策行為，屬于決策角色中的企業(yè)家

22.DD頭腦風暴法的特點是倡導創(chuàng)新思維，A、B、C三項屬于頭腦風暴法的原則

23.B

24.CC在法約爾提出的管理的14條原則中，統一指揮原則是指組織中每一個人只能服從一個上級并接受他的命令

25.CC內部審計是對組織內部的流程和方法能夠保證達成既定的目標和執(zhí)行既定的政策的手段，具有規(guī)范作用，故有利于推行分權

26.BB管理學形成的標志是19世紀末20世紀初出現的泰羅科學管理理論。1911年泰羅的《科學管理原理》一書，是管理學形成的基石

27.B本題考查知識背景是著名歷史故事商鞅立木為信，商鞅通過立木為信的目的是建立國家誠信。重金獎勵，而無人去試說明效價高而概率低，導致期望值很低

28.DDHOW表示怎樣做，說明計劃的執(zhí)行方式和手段

29.CC反饋控制雖然存在著時間滯后的缺陷，但由于現在組織中的很多活動受多種不確定因素的影響而無法進行準確的預測，因而反饋控制在組織中仍然被大量采用

30.D權變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關系，并確定各種變量的關系類型和結構類型。它強調管理要根據組織所處的環(huán)境隨機應變，針對不同的環(huán)境尋求相應的管理模式；著重考察有關的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關系

31.預算

32.集中決策、分散經營

33.效價

34.保健，激勵

35.精神文化

36.預算控制

37.精神層

38.《工業(yè)管理與一般管理》

39.指導計劃

40.通過組織診斷，發(fā)現變革征兆

41.N高層管理一般采用內部提升招聘

42.N×本題考查領導權力來源的含義。該廠長的話體現的是領導的感召權

43.N×適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處

44.N×保健因素是指與員工不滿情緒有關的因素，激勵因素是指員工滿意情緒有關的因素

45.Y本題考查道德發(fā)展的階段。依次包括：前慣例層次、慣例層次、原則層次

46.Y

47.N×決策者必須全面掌握有關決策環(huán)境的信息情報屬于古典決策理論的主要內容之一

48.Y

49.N×技術技能對于基層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于高層管理者較不重要

50.N×古典決策理論主要盛行于20世紀50年代以前

51.負強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標的實現不受干擾

52.沖突是指由于某種差異而引起的抵觸、爭執(zhí)或爭斗的對立狀態(tài)

53.零基預算的基本思想是：在每個預算年度開始時，把所有還在繼續(xù)開展的活動都視為是從零開始的，重新編制預算。預算人員以一切從頭開始的思想為指導，根據各項活動的實際需要，安排各項活動及各個部門的資源分配和收支。與傳統的預算管理相比較，零基預算的優(yōu)點是預算編制依據科學，按照具體情況考慮預算大小，有利于資金分配和節(jié)約支出，缺點是預算編制的工作量大，費用較高。零基預算方法的核心是要求預算工作人員不要盲目接受過去的預算支出的結構和規(guī)模，一切都應按變化后的實際情況重新予以考慮。在采用零基預算進行管理控制過程中必須注意如下一些重要問題：（1）零基預算法的思想應貫徹到每一個預算編制人員和部門項目負責人的思想中。只有每一個有關人員理解了零基預算法的精神，掌握了零基預算法的方法，支持零基預算法，零基預算法才能發(fā)揮其自身優(yōu)勢。（2）零基預算的主持者必須能把握各項活動的最終目標。（3）擺脫舊有思想的束縛，發(fā)揚創(chuàng)新精神。從零開始本身就要求能擺脫舊有思想的束縛，以創(chuàng)新精神為指導開展零基預算工作。