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文檔簡介
公司快遞收發(fā)管理制度精選1六篇篇1:公司收發(fā)快遞管理規(guī)定1.總則:為了規(guī)范公司辦公所需快遞物品的接收分發(fā)管理,避免造成丟失、損壞及其他不必要的損失,特制定本辦法。2.范圍:本公司所有員工3.定義:3.1快遞物品:指公司及員工因工作和個人需要,接收到的快遞物品,包含信件、文件、資料,貨物以及其他貨品等。3.2公司性快遞件:指公司及員工因工作需要,接收到的快遞物品。3.3非公司性快遞件:指員工因個人需求,接收到的快遞物品。4.職責(zé)與權(quán)責(zé):4.1:辦公室接待室:負(fù)責(zé)公司快遞物品的接收分發(fā)管理。4.2:其他部門:負(fù)責(zé)部門快遞物品的接收。5.公司性快遞件接收執(zhí)行說明:5.1事前確定收到快遞的簽收與分發(fā)(各部門辦理業(yè)務(wù)時已知要到達(dá)的快遞,包含合同往來件、購置物品等)5.1.1各部門辦理快遞時,應(yīng)確定具體聯(lián)系人,向快遞公司明確提出到貨電話通知。5.1.2各部門確定有快遞物品即將到達(dá)前,應(yīng)提前通知辦公室接待室做好接收準(zhǔn)備。5.1.3快遞到達(dá)后,快遞公司電話通知各部門具體負(fù)責(zé)辦理人員,由各部門具體負(fù)責(zé)辦理人員直接驗收簽收。5.1.4各部門具體辦理人員無法現(xiàn)場接收,可委托他人驗收簽收。也可通知辦公室接待室,由公司辦公室接待室簽收,并在《郵件簽收登記表》登記,物品接收人要在《郵件簽收登記表》上簽字接收,以備查驗核對。辦公室接待室不承擔(dān)驗收責(zé)任。5.1.5辦公室接待室收到快遞不做通知,各部門具體負(fù)責(zé)人員應(yīng)在當(dāng)天領(lǐng)取,每超過一天罰款50元,周六.周日休息期接收的快遞,次周一必須領(lǐng)取。5.2未知快遞件接收5.2.1快遞到達(dá)后,由公司辦公室接待室簽收,并在《郵件簽收登記表》登記,并做好外包裝驗收,外包無破損進行接收,并通知有關(guān)部門領(lǐng)取,有關(guān)部門必須在接到通知當(dāng)天完成領(lǐng)取。5.2.2快遞到達(dá)后,由公司辦公室接待室外包裝驗收有破損,公司辦公室接待室不做接收,并聯(lián)系有關(guān)部門現(xiàn)場驗收接收。5.2.3無法確定具體負(fù)責(zé)部門的快遞件,外包裝無破損,由辦公室接待室直接接收;外包裝有破損,由辦公室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場驗收無問題接收,并根據(jù)具體內(nèi)容進行呈報,請示領(lǐng)導(dǎo)分發(fā)。5.2.4物品接收人要在《郵件簽收登記表》上簽字接收,以備查驗核對。5.3除特殊情況外,如貨物中指定的接收人不在,原則上不得由他人代簽,如因此造成貨物遺失,短少或調(diào)包等后果,代簽人需承擔(dān)全部責(zé)任。6.非公司性快遞件接收執(zhí)行說明:6.1快遞接收6.1.1在辦理個人快遞時,應(yīng)向快遞公司明確提出到貨電話通知。6.1.2快遞到達(dá),快遞員電話通知個人后,個人電話委托接待室簽字接收,接待員未接到委托通知不應(yīng)接收。6.1.3接待員接受委托后,簽字接收快遞,但不承擔(dān)驗貨、清點和質(zhì)量責(zé)任。6.2快遞領(lǐng)取6.2.1個人快遞必須在接待員接收當(dāng)日領(lǐng)取,接待員不作通知,延期不負(fù)保管責(zé)任。6.2.2本人無法領(lǐng)取時,應(yīng)委托同事領(lǐng)取。6.2.3行政人員周六.周日到達(dá)快遞,次周一必須完成領(lǐng)取。6.2.4個人快遞領(lǐng)取時,要在《郵件簽收登記表》上簽字接收,以備查驗核對。6.附件6.1《郵件發(fā)送登記表》篇2:公司收發(fā)快遞管理規(guī)定一.目的為進一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理,節(jié)約公司快遞成本,保證公司快遞、信件的收發(fā)工作及時、準(zhǔn)確,特制定本規(guī)定。二.范圍本規(guī)定中所指的快遞收發(fā)均指公司員工因工作所需,向外部寄送或外部寄至內(nèi)部到付取件,從而實際產(chǎn)生公司快遞費用支出的活動。三.權(quán)責(zé)3.1.行政前臺、值班人員:負(fù)責(zé)公司快遞物品的收件管理。3.2.物流部:負(fù)責(zé)公司郵件、快遞物品的收發(fā)管理。3.3.各部門:對本部門的快遞費進行管控、寄件人必須按照本辦法規(guī)定的寄件要求寄發(fā)快遞。四.作業(yè)要求:4.1.快遞的接收4.1.1.行政部前臺、當(dāng)天值班人員或物流部在收到快遞時,應(yīng)核對以下內(nèi)容:①收件人是否為本公司人員,若收件人非公司人員,應(yīng)當(dāng)場退回;②優(yōu)先通知收件人本人簽收;③檢查信件、快遞包裝是否完好無損;④了解清楚付費情況(如是到付,需聯(lián)系收件人收件或電話知會收件人,收件委托其他人簽收處理);④快遞物品與《快遞單》內(nèi)容(特別是托寄內(nèi)容)是否無誤。4.1.2.在《快遞單》收件人簽名處簽上本人的名字,并注明日期和時間,然后在《快遞簽收記錄表》上登記快遞情況(收件人本人簽收快遞可不登記);4.1.3.通知快遞收件人到前臺領(lǐng)取,快遞收件人在《快遞簽收記錄表》上簽字接收,特殊情況下,收件人不在公司,可拔打手機號碼告知對方,快遞收件人若交待告知部門同事幫忙代領(lǐng),代領(lǐng)取人必須在《快遞簽收記錄表》上簽字確認(rèn),以備查驗核對。4.1.4.如是到付件,收件人應(yīng)提前填寫《快遞收發(fā)申請表》(返修機有維修退貨單的除外),交上級主管批準(zhǔn)后交物流部簽收、報銷。4.2.快遞的發(fā)送4.2.1.因工作需要,需向外部寄送文件、資料、樣板、貨物及其他物品者必須填寫《快遞發(fā)送申請表》(有出貨申請單、維修送貨單及快遞費用不是公司付款的除外)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,方可將《快遞發(fā)送申請表》、《快遞單》、快遞物件一起交往物流部,由物流部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)送。(各需求部門于每日16:30前明確提出需求),《快遞發(fā)送申請表》未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批的,物流部可拒接受理,且快遞費用可酌情不予報銷,或本人承擔(dān)相關(guān)費用。4.2.2.發(fā)貨人自行清點及打包好物品(發(fā)貨人應(yīng)打包扎實保證在運輸過程中安全可靠),交到物流部,對于打包有問題的物品,物流部有權(quán)拒發(fā)該物品。4.2.4.填寫快遞單:用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。4.2.5.底單按月份與登記表一同保存,月底結(jié)算快遞費用;物流部負(fù)責(zé)核對費用清單,核對無誤須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由財務(wù)部進行支付。4.3.寄件、付費相關(guān)規(guī)定4.3.1.快遞公司選擇參照表:4.3.2.選擇的原則是合理、負(fù)責(zé)任、低成本;寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì),合理、負(fù)責(zé)任的選擇性價比高的快遞公司,以低成本完成寄件;能以普通郵寄處理的不選擇快遞。4.3.3.針對各客戶返回返修機(指已過保),來回快遞費一律由客戶支付,經(jīng)批準(zhǔn)的特殊情況除外;4.3.4.針對各客戶返回返修機(指未過保),雙方(指我司、對方)寄出快遞一律由雙方自付快遞費運;特殊情況下客戶發(fā)貨采用到付的,返修機器返回客戶時,也采用到付的支付方式;且不可采用順豐、EMS、航空(選擇以上的需客戶支付)等快運,只可采取物流、普通快遞(XX省內(nèi)采用普通快遞)。4.3.5.公司給各總代理、加盟商等所有客戶的出貨(包含成品、收費配件等)一律以《出貨申請單》上批準(zhǔn)的(包含快遞公司、物流方式、付款方式等)為準(zhǔn)執(zhí)行;4.3.6.客戶申請的配件首重內(nèi)可優(yōu)先選擇順豐快遞(超首重的選擇順豐、EMS、航空等快運,發(fā)前應(yīng)該先與客戶溝通快遞方式),運費全部以到付方式;4.3.7.所有發(fā)票均可以選擇EMS(優(yōu)先)、順豐快遞配送;4.3.8.普通信函、賀卡等均選郵政,以平信方式郵寄。4.4.費用管控4.4.1.所有發(fā)件費均掛到發(fā)件部門,月底物流部提供發(fā)件清單,并做好費用統(tǒng)計,發(fā)件部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并交給財務(wù)存根。4.4.2.對于快遞費過高的部門,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)進行分析,并制定整改措施交后交財務(wù)部。4.4.3.物流部每月有1500元快遞備用金,收件或寄件超過100元以上的,指定收件人或寄件人應(yīng)該提前知會物流部。4.4.4.如發(fā)生物流部提貨寄回公司物品(含采購物料、返修機)產(chǎn)生的費用,將歸各業(yè)務(wù)部門費用核算。4.5遺損件索賠4.5.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的,應(yīng)第一時間將單號報到前臺或物流部,由前臺或物流部與快遞公司跟進索賠,寄件人須給予相關(guān)配合。4.5.2前臺或物流部須對每單索賠件記錄在《快遞遺失/損壞登記表》上,便于查詢和統(tǒng)計快遞件的遺失/損壞率和評價供應(yīng)商的服務(wù)能力。4.6.其它要求4.6.1.嚴(yán)禁公費寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費的10倍處罰。4.6.2.嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價值的5-10倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜,并追究其刑事責(zé)任。4.6.3.為便于寄回公司物品損壞時的索賠,如需選擇公司合作之外的物流公司,必須選擇有資質(zhì)能出具發(fā)票的快遞物流公司。4.6.4.公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由物流部保管(保管期為三年),便于對賬和查詢。4.6.5.為了保證前臺、物流部已簽收快遞的安全和維護公司前臺的形象,要求收件人或委托人必須在前臺、物流部通知后即時將收件從前臺領(lǐng)走(下班簽收的快遞除外),如果當(dāng)天未領(lǐng)走的,每超1天對收件人可記績效投訴一次。4.6.6.各相關(guān)部門應(yīng)知會寄件人(供應(yīng)商、客戶等),盡量選擇與公司有合作關(guān)系的快遞公司(順豐、德邦、龍邦、韻達(dá)、盛翔穎),重要文件采用順豐快遞。4.6.7.所有寄出快遞需經(jīng)物流部寄出,未經(jīng)物流部同意寄出的快遞由相關(guān)部門自行處理。五.相關(guān)單據(jù):5.1.快遞發(fā)送申請表5.2.出貨申請單5.3.物流跟蹤表5.4.快遞簽收記錄表5.5.快遞遺失/損壞登記表六.執(zhí)行時間:凡以往發(fā)文與本文不一致的,以本文為準(zhǔn)《快遞收發(fā)管理規(guī)定》從二0一三年二月一日起開始執(zhí)行。篇3:公司收發(fā)快遞管理規(guī)定1.目的規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理,防止快遞丟失,降低運行風(fēng)險,控制物流成本。保證公司快遞的收發(fā)工作及時、準(zhǔn)確、高效。2.適用范圍適用于公司全體員工。3.定義:快遞物品:指公司員工因工作需要,寄送或收取的文件資料、產(chǎn)品樣品、貨物以及其他與工作相關(guān)貨品等。3.權(quán)責(zé)3.1人力資源部負(fù)責(zé)快遞簽收工作,并對收取的快遞件進行登記,及時通知收件人領(lǐng)取,對于未被領(lǐng)取的快遞,賦有保管義務(wù)(保管期限為簽收快遞件當(dāng)天17:15前)。3.2收發(fā)快遞相關(guān)人員必須遵照本規(guī)定執(zhí)行。4.內(nèi)容4.14.1.1快遞公司的選擇:選擇的原則是高效率、低成本。寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)與緊急程度,合理、準(zhǔn)確地選擇性價比高的快遞公司。前臺對寄件人所選快遞公司的合理性進行評定。4.1.2填寫快遞單:由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。4.1.3檢查與包裝:人力資源部負(fù)責(zé)對寄件的檢查審核,并把所寄物品的屬性進行詳細(xì)登記,檢查審核通過后,由寄件人按照快遞公司的包裝要求進行包裝,并把快遞單貼于包裝盒上。4.1.4前臺(電話)通知快遞公司來公司收件,并保留寄件單據(jù)。4.2寄件規(guī)定4.2.2重型物件(達(dá)5kg以上的非貴重配件)、產(chǎn)品樣品、普通資料類原則上均選一般的快遞公司(非順豐快遞),若是特急件,分管副總審批后可選順豐快遞等郵寄方式。4.2.3普通信函、賀卡等均選郵政,以平信方式郵寄。4.2.4嚴(yán)禁公費寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費的5-10倍處罰。4.2.5嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價值的5-10倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜,并追究其刑事責(zé)任。4.2.6前臺每月對所有寄件費用按部門進行統(tǒng)計,發(fā)件部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。4.3收件規(guī)定4.3.1不需支付到付快遞費的快遞收件由前臺簽收、登記后,應(yīng)及時通知相關(guān)部門責(zé)任人簽字領(lǐng)取。4.3.2需支付到付快遞費的快遞收件,前臺應(yīng)及時通知收件人辦理付款手續(xù)收件。4.3.3貴重物品和公司秘密文件,原則上由前臺通知收件人到前臺自領(lǐng),如收件人無法領(lǐng)取時,由前臺與收件人確認(rèn)后再辦理代收手續(xù)。4.3.4前臺簽收所有快遞件必須進行登記,并讓收件人簽收,若收件人不在,可通知部門相關(guān)人員直接簽收。4.3.5公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由前臺保管(保管期為一年),便于對賬和查詢。4.3.6為了保證前臺已簽收快遞件的安全和維護公司前臺的形象,要求收件人(代收人)必須在前臺通知后即時將快遞件從前臺領(lǐng)走,如當(dāng)天未領(lǐng)走的,每超1天對收件人罰款50元。4.3.7前臺已簽收的快遞件并通知收件人來領(lǐng)取的,如當(dāng)天未領(lǐng)走造成遺失或損壞由收件人自行負(fù)責(zé)。4.4遺損件索賠4.4.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的,應(yīng)第一時間將單號報到前臺,由前臺與快遞公司跟進索賠,寄(收)件人須給予相關(guān)配合。4.4.2前臺須對每單索賠件記錄在《快遞件遺失/損壞登記表》上,便于查詢和統(tǒng)計快遞件的遺失/損壞率和評價快遞公司的服務(wù)水平。4.5附件4.5.1《快遞件收發(fā)(簽收)登記表》篇4:公司文件收發(fā)管理制度一.總則1.為規(guī)范公司文件的起草、審批、傳達(dá)、存檔工作,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用,結(jié)合公司的實際情況,特制訂本制度。2.文件管理內(nèi)容主要包含:上級函、電、來文,公司上報下發(fā)的各種文件,同級相關(guān)方函、電、來文。其中工程系統(tǒng)與甲方的往來函件按《檔案管理制度》執(zhí)行。3.公司文件由辦公室統(tǒng)一管理和存檔。一.文件的分類1.外收文:公司從外部接收的政府文件。2.外發(fā)文:以公司名義向外部發(fā)送的文件。3.內(nèi)行文:公司內(nèi)部下發(fā)的文件,分為正式文件和臨時文件(指時效性較強的文件)。本制度的內(nèi)行文所指的是正式文件。三.內(nèi)行文的管理1.內(nèi)行文的范圍:凡是以公司名義對內(nèi)發(fā)布的制度、辦法、通知、決定、決議、會議紀(jì)要和會議簡報,均屬內(nèi)行文范圍。2.內(nèi)行文的編號篇5:公司文件收發(fā)管理制度1目的為提升公司文件處理工作的效率和質(zhì)量,使之規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,對公司的文件的體例格式、編制、編號、審批、發(fā)布、歸檔等文件管理的工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作出明確規(guī)定,實現(xiàn)公司文件管理的規(guī)范化、制度化、提升公司文件管理的有效性和適應(yīng)性。結(jié)合公司實際工作情況,特制定本制度。2適用范圍適用于公司及各部門文件和外來文件的管理。3職責(zé)3.1公司總經(jīng)辦是公司文件管理的歸口部門,負(fù)責(zé)文件管理制度的制定、修訂的起草及本制度的宣貫、發(fā)放、廢止工作,并負(fù)責(zé)在全公司范圍內(nèi)對本制度執(zhí)行的指導(dǎo)及監(jiān)督。3.2總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系、管理制度、行政性文件、法律法規(guī)文件、政府相關(guān)外來文件的收錄、發(fā)放、歸檔、廢止的'管理。3.3各部門產(chǎn)生的內(nèi)部使用的文件有部門負(fù)責(zé)人或者指定人員負(fù)責(zé)文件的收錄、發(fā)放、歸檔、廢止的管理。3.4文件編制、審批、發(fā)布的權(quán)責(zé)3.4.1總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織制定公司行政管理、人力資源管理及其他基礎(chǔ)性管理制度及行政性發(fā)文(通知、通告)等文件。3.4.2財務(wù)部負(fù)責(zé)制定公司財務(wù)管理制度文件。3.4.3客服部負(fù)責(zé)制定公司客服管理制度文件。3.4.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定公司生產(chǎn)管理制度文件。3.4.5質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織制定公司質(zhì)量體系文件、產(chǎn)品認(rèn)證文件,并負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗規(guī)程、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書等文件。3.4.6設(shè)計部負(fù)責(zé)制定公司公司技術(shù)管理規(guī)范、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)輸出文件(設(shè)計圖樣、產(chǎn)品bom、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范測試)等文件。3.4.7工廠負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品bom、產(chǎn)品工藝文件、操作規(guī)程、生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書等文件(由打樣工廠負(fù)責(zé))。3.4.8公司及各部門文件制定由部門負(fù)責(zé)人或指定人員編制,公司副總或部門負(fù)責(zé)人審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.4.9公司及各部門文件分發(fā)布前,應(yīng)向總經(jīng)辦提交電子/紙張文件審核備案,并獲得文件號。3.5質(zhì)量體系文件的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布,依《質(zhì)量手冊》和《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。4.定義4.1文件:公司文件是在公司管理過程中形成的有執(zhí)行效力和規(guī)范體式的文書,是公司各項工作開展和進行相關(guān)活動的重要依據(jù)和工具。4.2受控文件:需要對文件的分發(fā)、更改、回收進行控制。隨時保持最新有效版本的文件,4.3非受控文件:不受更改/修訂的控制,其封面或正文頁面無“受控”標(biāo)識,文件更改/修訂后不必通知文件持有人。4.4外來文件:指來源于公司之外的與公司各項工作開展和進行相關(guān)活動有關(guān)的文件。(法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、客戶要求等)5.工作程序5.1文件的分類5.1.1文件屬性分類1)質(zhì)量體系文件:質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序文件、質(zhì)量計劃及質(zhì)量體系運行過程中形成的文件。2)行政性文件:公司的公告、通知、通報、報告、申請、傳真等。3)管理性文件:公司管理規(guī)章制度、工作流程、規(guī)范/規(guī)定等,如人力資源管理制度、行政管理制度、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程等。4)技術(shù)性文件:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計圖樣、工藝文件、操作規(guī)程、檢驗規(guī)程等。5)外來文件:國家有關(guān)法律、法規(guī)、國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商/客戶提供文件、設(shè)備文檔等。5.1.2文件階層分類(1)一階文件:公司章程、公司經(jīng)營規(guī)劃/計劃、質(zhì)量手冊。(2)二階文件:公司經(jīng)營管理活動開展所有過程控制的程序文件。(3)三階文件:管理制度、規(guī)范/規(guī)定、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、外來文件等。(4)四階文件:各記錄表單、報表等。篇6:公司文件收發(fā)管理制度一.總則及范圍為了保持公司技術(shù)部的技術(shù)文件;項目資料;項目預(yù)算單、決算單的完整性,避免混亂,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于技術(shù)部的技術(shù)文件;項目資料;項目預(yù)算單、決算單的管理。二.管理業(yè)務(wù)與分工1.技術(shù)部負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)本制度的制定及有關(guān)技術(shù)文件各項管理業(yè)務(wù)的審批及有關(guān)事項的確定。2.技術(shù)員。負(fù)責(zé)總則中所述文件的保管、收發(fā)及按本制度進行技術(shù)文件的管理工作。三.管理內(nèi)容與要求1.技術(shù)文件的種類1)技術(shù)類文件由技術(shù)部負(fù)責(zé)的圖紙及各類工藝規(guī)程、工藝卡片、作業(yè)指導(dǎo)書。2)管理類文件由技術(shù)部負(fù)責(zé)的項目的合同;項目資料;項目預(yù)算單、決算單等。2.文件登記1)技術(shù)部必須建立《技術(shù)文件管理臺賬》,掌握技術(shù)部全__文件的情況。其臺賬應(yīng)包含:編號、名稱、數(shù)量、文件編制時間。2)文件接收后,技術(shù)員應(yīng)及時對文件進行分類編號并作記錄。3.文件的歸檔及保管技術(shù)文件的保管由技術(shù)員按檔案類型進行保管。4.文件的借用1)文件的借閱應(yīng)開具借條并由技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可借閱。5.文件的修改與審批1)當(dāng)某專業(yè)的工程技術(shù)人員或使用單位的有關(guān)人員明確提出對不合理或者已經(jīng)落后的技術(shù)文件時,由技術(shù)部該專業(yè)的工程師(或?qū)I(yè)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人)分析確定是否需要修改。2)技術(shù)文件確定修改后,由技術(shù)部該專業(yè)工程師(或?qū)I(yè)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人)填寫《設(shè)計更改單》?!对O(shè)計更改單》應(yīng)包含下列內(nèi)容:(a)技術(shù)文件名稱、編號、或圖紙名稱、圖號;(b)更改理由;(c)會審意見、會審簽名;(d)設(shè)計、工藝負(fù)責(zé)人簽名;(e)修改內(nèi)容和修改要求(以圖紙和文檔形式表現(xiàn))。3)技術(shù)文件的xx與批準(zhǔn)一般性的內(nèi)容更改只須將填好的《設(shè)計更改單》交技術(shù)部負(fù)責(zé)人進行xx和簽字批準(zhǔn)即可。重大內(nèi)容的更改與涉及安全、質(zhì)量、投資等影響面較大的內(nèi)容更改由技術(shù)部召集有關(guān)人員參加審定,會議通過審定后,由技術(shù)部負(fù)責(zé)人簽字后交公司批準(zhǔn)。4)技術(shù)員接到《設(shè)計更改單》后,應(yīng)立即著手工作,更改時,必須把已發(fā)出和保存、儲備的技術(shù)文件一次全部修改完畢以保證技術(shù)文件的統(tǒng)一性(圖紙更改后的發(fā)放除執(zhí)行發(fā)放規(guī)定外,應(yīng)同時將舊圖紙收回并登記)。5)技術(shù)文件的管理應(yīng)以紙質(zhì)和電子版形式存檔(在登記時應(yīng)作出標(biāo)記)。篇7:快遞公司管理制度1.目的為進一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理,保證公司快遞、信件的收發(fā)工作及時、準(zhǔn)確,防止快遞丟失,降低運行風(fēng)險,公司特制定了本管理辦法。2.適用范圍適用于全體員工。3.定義3.1快遞物品:指公司及員工因工作和個人需要,接收或寄出的快遞物品,包含信件、文件、資料,貨物以及其他貨品等。3.2公司性快遞件:指公司及員工因工作需要,接收或寄出的快遞物品。3.3非公司性快遞件:指員工因個人需求,接收或寄出的快遞物品。4.職責(zé)與權(quán)責(zé)4.1人事行政部:負(fù)責(zé)公司快遞物品的接收分發(fā)和寄送審核管理。4.2各體系/中心/部門負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)對本部門的快遞費用進行管控。4.3全體員工:根據(jù)實際工作需求進行快遞物品的接收和寄送。5.快遞件接收執(zhí)行說明5.1快遞到達(dá)時由人事行政部前臺進行簽收并登記在《快遞簽收登記表》,人事行政部前臺不承擔(dān)驗收責(zé)任。5.2快遞到達(dá)后必須在接到通知當(dāng)天完成領(lǐng)取,周六.周日休息期接收的快遞,次周一必須領(lǐng)取。5.3無法確定具體接收人的快遞件,外包裝無破損,由人事行政部前臺直接接收并根據(jù)具體內(nèi)容拍照在群里進行全員通知認(rèn)領(lǐng)。5.4快遞接收人須在《快遞簽收登記表》上簽字接收,以備查驗核對。5.5除特殊情況外,如快遞指定的接收人不在,原則上不得由他人代簽。6.快遞件寄送執(zhí)行說明6.1員工根據(jù)工作需要,每日將寄送的快遞按照要求正確至行政前臺登記在《快遞發(fā)送登記表》中。6.2各部門發(fā)貨人自行清點及打包好物品(發(fā)貨人應(yīng)打包扎實保證在運輸過程中安全可靠)。6.3根據(jù)寄送文件的重要性來選擇寄送的快遞公司:一般文件寄申通快遞,重要和緊急文件寄順豐快遞。6.4填寫快遞單:用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話等)。6.5每天2次發(fā)件,上午10點寄送同城緊急當(dāng)天件、最晚必須在17點之前將當(dāng)天所要寄送的快遞和審批好的《快遞發(fā)送登記表》對應(yīng)好一同交于行政前臺。6.6行政前臺負(fù)責(zé)留存快遞底單,并核對各部門的數(shù)量與《登記表》是否一致,并進行記錄總數(shù)。6.XX月底結(jié)算快遞費用,行政前臺負(fù)責(zé)核對總費用清單,將費用分?jǐn)傊粮鞑块T,核對無誤后進行付款流程確認(rèn)后由財務(wù)部進行支付。7.其他要求7.1公司原則上不負(fù)責(zé)非公司性快遞件的收發(fā)、質(zhì)量等問題。7.2公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由行政保管(保管期為二年),便于對賬和查詢。8.補充說明本制度由人力行政中心解釋,本制度自發(fā)布之日起生效。篇8:快遞公司服務(wù)管理制度快遞公司服務(wù)管理制度第一章總則為規(guī)范快遞服務(wù)行為,保證快遞服務(wù)質(zhì)量,提升客戶的滿意程度,樹立企業(yè)不錯的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌,特制定本制度,第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱,向客戶提供滿意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略,也是公司必須承擔(dān)的責(zé)任,更是社會和行業(yè)發(fā)展的必然,持續(xù)提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn),用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿足客戶期望,樹立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨,把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標(biāo)。第三條在滿足國家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下,公司將致力于形象品牌建設(shè),為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務(wù)。第四條本制度適用于公司營運及營運管理崗位的全體員工。第二章服務(wù)質(zhì)量規(guī)范第一條公司在深刻認(rèn)識快遞行業(yè)特點并兼顧其他行業(yè)要求的基礎(chǔ)上,制定了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包含了管理人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、快遞從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運輸機動車輛規(guī)范,為規(guī)范化服務(wù)提供共同執(zhí)行的藍(lán)本。第二條經(jīng)營管理人員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到:公正廉潔、誠信務(wù)實讓快遞人員放心;熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。第三條快遞從業(yè)人員基本要求:一.儀態(tài)端莊,舉止大方,衣著整潔,發(fā)型樸實。二.按規(guī)定著工裝,女性束發(fā)。三.語氣和藹可親,語言文明禮貌。四.快遞人員應(yīng)使用規(guī)范文文檔明用語:“您好!我是快遞公司的,您的快件已到,請問今天有時間接收嗎?”、“請問什么時候上門方便?”、“請仔細(xì)查收你的快件!”、“對快件有疑問請撥打”、“再見!”,第四條快遞人員在服務(wù)過程中不發(fā)生以下所列行為:一.與顧客約定好時間,卻不按時達(dá)到,也沒有及時與顧客聯(lián)系的。二.在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費。三.在送(收)過程中私吞顧客贈品。四.在送件過程中,沒有等顧客檢查完快件就離開的。五.在送(收)過程中對顧客言語不禮貌的`,以及與顧客發(fā)生爭執(zhí)的。第五條熱情服務(wù),細(xì)致周到。一.主動解決顧客在送(收)快件后的疑慮。二.按照顧客要求的時間準(zhǔn)時達(dá)到,并安全送(收)快件。三.快遞人員上門時自帶鞋套和水杯,做到不給顧客增添任何麻煩。四.因故不能按時到達(dá)顧客指定地方的,要提前給顧客打電話或另約時間,以免顧客等待。第六條誠信服務(wù),童叟無欺。一.主動了解顧客對服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足,因客觀原因不能滿足時,應(yīng)與顧客溝通,說明原因,明確提出合理建議,引導(dǎo)“服務(wù)提供”與“顧客期望”達(dá)成一致。二.主動告知行業(yè)有關(guān)由顧客支付服務(wù)過程中可能發(fā)生的費用的規(guī)定。三.選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式,告知顧客并征得顧客的同意。四.按規(guī)定或約定收取送(收)費,自覺主動出具發(fā)票。五.在送件過程中,要主動要求顧客清點所收的快件(貨物),對于代收款的客戶,要當(dāng)面給顧客驗貨,若有贈品要明白的告知顧客,在顧客無疑問的情況下,方可收款離開。六.在送代收款顧客的時候,若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問題拒不付款的情況,不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。第七條文明服務(wù),禮貌待客。一.當(dāng)非主觀原因使服務(wù)提供不能滿足顧客訴求時,須如實告知,求得諒解,并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。二.冷靜對待矛盾或糾紛,耐心第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌一.執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時應(yīng)嚴(yán)守時間并在規(guī)定時間內(nèi)耐心等候。二.了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識,在顧客有需求時向其講解。三.掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。第九條快遞車輛服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):篇9:快遞公司服務(wù)管理制度有關(guān)快遞公司服務(wù)管理制度第一條公司在深刻認(rèn)識快遞行業(yè)特點并兼顧其他行業(yè)要求的基礎(chǔ)上,制定了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包含了管理人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、快遞從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運輸機動車輛規(guī)范,為規(guī)范化服務(wù)提供共同執(zhí)行的藍(lán)本。第二條經(jīng)營管理人員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到:公正廉潔、誠信務(wù)實讓快遞人員放心;熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。第三條快遞從業(yè)人員基本要求:一.儀態(tài)端莊,舉止大方,衣著整潔,發(fā)型樸實。二.按規(guī)定著工裝,女性束發(fā)。三.語氣和藹可親,語言文明禮貌。四.快遞人員應(yīng)使用規(guī)范文文檔明用語:“您好!我是快遞公司的,您的快件已到,請問今天有時間接收嗎?”、“請問什么時候上門方便?”、“請仔細(xì)查收你的快件!”、“對快件有疑問請撥打”、“再見!”,第四條快遞人員在服務(wù)過程中不發(fā)生以下所列行為:一.與顧客約定好時間,卻不按時達(dá)到,也沒有及時與顧客聯(lián)系的。二.在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費。三.在送(收)過程中私吞顧客贈品。四.在送件過程中,沒有等顧客檢查完快件就離開的。五.在送(收)過程中對顧客言語不禮貌的,以及與顧客發(fā)生爭執(zhí)的。第五條熱情服務(wù),細(xì)致周到。一.主動解決顧客在送(收)快件后的疑慮。二.按照顧客要求的時間準(zhǔn)時達(dá)到,并安全送(收)快件。三.快遞人員上門時自帶鞋套和水杯,做到不給顧客增添任何麻煩。四.因故不能按時到達(dá)顧客指定地方的,要提前給顧客打電話或另約時間,以免顧客等待。第六條誠信服務(wù),童叟無欺。一.主動了解顧客對服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足,因客觀原因不能滿足時,應(yīng)與顧客溝通,說明原因,明確提出合理建議,引導(dǎo)“服務(wù)提供”與“顧客期望”達(dá)成一致。二.主動告知行業(yè)有關(guān)由顧客支付服務(wù)過程中可能發(fā)生的費用的規(guī)定。三.選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式,告知顧客并征得顧客的同意。四.按規(guī)定或約定收取送(收)費,自覺主動出具發(fā)票。五.在送件過程中,要主動要求顧客清點所收的快件(貨物),對于代收款的客戶,要當(dāng)面給顧客驗貨,若有贈品要明白的告知顧客,在顧客無疑問的情況下,方可收款離開。六.在送代收款顧客的時候,若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問題拒不付款的情況,不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。第七條文明服務(wù),禮貌待客。一.當(dāng)非主觀原因使服務(wù)提供不能滿足顧客訴求時,須如實告知,求得諒解,并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。二.冷靜對待矛盾或糾紛,耐心第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌一.執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時應(yīng)嚴(yán)守時間并在規(guī)定時間內(nèi)耐心等候。二.了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識,在顧客有需求時向其講解。三.掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。篇10:文件收發(fā)管理制度文件收發(fā)管理制度為加強對公文收發(fā)和內(nèi)部擬文的管理,特制定本制度:一.文件收發(fā)管理單位所有的公文歸口辦公室管理,實行專人負(fù)責(zé),集中管理,以保證公文的使用效益和資料的完整性,有利于加強安全保密工作。(一)公文的簽收呈辦1.簽收:辦公室人員應(yīng)按時領(lǐng)取文件和信件。2.呈辦:凡收到的文(函)件(包含領(lǐng)導(dǎo)帶回的會議文件),應(yīng)及時登記、呈送、擬辦、傳遞。對收到的文(函)件,由分管的副主任明確提出擬辦意見后,再行傳遞。屬急件的.隨收隨呈,及時辦理。(二)公文的保密。對“三密”文件應(yīng)按規(guī)定的閱讀范圍傳遞,同時做到:不橫傳,不隨意從中抽出文件,不帶到公共場所和宿舍,不在保密室外過夜。并做到日清、月查、及時清退。(三)公文的借閱承辦。各科室及有關(guān)人員須承辦和借閱文件時,均應(yīng)辦理借閱登記手續(xù),用后及時歸還。二.內(nèi)部擬文(一)行文規(guī)則1.行文應(yīng)當(dāng)確屬需要,重視實效,堅持少而精。2.向上級請示問題,應(yīng)當(dāng)一文一事;不應(yīng)當(dāng)在非請示公文中夾帶請示事項。3.向區(qū)直有關(guān)單位的重要行文,應(yīng)當(dāng)同時抄報區(qū)委老干部局。4.與我單位不相隸屬機關(guān)之間一般用函行文。5.與其他同級單位間必要時可聯(lián)合行文。(二)制發(fā)程序主辦科室承辦人擬稿→科室負(fù)責(zé)人核稿→分管主任審核→主任簽發(fā)→辦公室校核公文格式并登記→編號→承辦科室校對→打愈裝訂→辦公室蓋章→封發(fā)。(三)公文起草1.起草公文一律用藍(lán)黑或碳素墨水書寫或在微機上直接錄入打印,不得用紅色墨水、圓珠筆和鉛筆書寫,草擬文稿首頁一律使用發(fā)文稿紙。字跡要工整,稿面要清晰。修改文字要利用標(biāo)準(zhǔn)修改符號,不得書寫在裝訂線以外。2.科室完稿后,一律用藍(lán)黑或碳素墨水填寫擬文稿簽,全稿按管理權(quán)限或分工逐級送領(lǐng)導(dǎo)審簽,擬稿者按審簽意見進行修改、定稿。做到行文體式得當(dāng),行文要素齊全,審簽程序規(guī)范,意思表達(dá)準(zhǔn)確。(四)公文校核與校對1.公文正式印制前,由辦公室對公文的審批手續(xù)、文件格式以及文字表達(dá)、主題詞等進行校核,確定發(fā)文字號、印發(fā)范圍和印制份數(shù)。2.公文的印制與校核由承辦科室負(fù)責(zé),校樣要與原稿一致。公文印制好后,承辦科室要及時將文件、原稿及電子版交辦公室保存。(五)公文裝訂、傳遞1.公文裝訂、封發(fā)由辦公室或承辦科室負(fù)責(zé)。2.需及時下發(fā)的會議通知和上報的重要報告、請示,經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)簽批后可通過傳真下發(fā)、上報。3.公文上報下發(fā)應(yīng)發(fā)給組織,一般不發(fā)給個人。上一篇:論夫妻財產(chǎn)制度
下一篇:家政管理制度范本篇11:倉庫收發(fā)退補管理制度一.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的經(jīng)濟政策和各項規(guī)章制度,遵守財經(jīng)紀(jì)律,任何人不能以權(quán)謀私,假公濟私,損害集體利益。二.加強計劃管理,常用物品建立保障需求的庫存數(shù),日常庫存外物資采購須由院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可采購。庫存物資應(yīng)根據(jù)現(xiàn)庫房額及發(fā)展所需來制定限額,既保證全院供應(yīng)工作,又防止物資積壓。三.一切物資入庫時,必須在二個工作日內(nèi)辦理驗收入庫手續(xù)。入庫前,必須檢驗物資數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號、合格后方可入庫。辦理入庫的物資設(shè)備、說明書資料不齊全或質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格不符時,不得入庫,由采購人員負(fù)責(zé)與供貨單位聯(lián)系處理。四.倉庫管理要做到三清、兩齊、四號定位和九不,即:①三清:規(guī)格清、材質(zhì)清、數(shù)量清;②兩齊:庫容整齊、擺放整齊;③四號定位:按物類或設(shè)備的庫號、架號、格號、位號存放;④九不:不銹、不潮、不凍、不腐、不霉、不變質(zhì)、不壞、不漏、不爆。五.定期編制總務(wù)倉庫與總務(wù)物資庫存情況報表:月、季報倉庫的賬、卡。一切報表應(yīng)符合規(guī)定,賬物相符,并按規(guī)定產(chǎn)品目錄順序排列好臺賬。報表要準(zhǔn)確,并與財務(wù)相符。六.物資發(fā)放須按計劃執(zhí)行,并且有一定批準(zhǔn)手續(xù),不符合手續(xù)的不得發(fā)放,并保存好原始憑證。七.各科室使用的一切物資要有專人領(lǐng)取和專人管理,嚴(yán)格物資領(lǐng)用制度,專項物資領(lǐng)用必須辦理審批手續(xù),物資出入要有一定手篇12:倉庫收發(fā)退補管理制度1.倉庫保管員應(yīng)懂得儲存、保管物資的火災(zāi)危險性和預(yù)防措施,熟練掌握消防器材的使用方法和會撲救初期火災(zāi),并經(jīng)常保持滅火器材的清潔、完好。2.把好物資進出庫“三關(guān)”,即進庫驗收關(guān)、入庫保管關(guān)、出庫復(fù)驗關(guān)。3.庫內(nèi)物資堆放應(yīng)做到“五距”,即燈距、墻距、堆距、柱距、頂距,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時加以處理并報告。4.庫內(nèi)不得亂接亂拉電器線路和使用電熱設(shè)備。5.庫內(nèi)嚴(yán)禁閑人入內(nèi),嚴(yán)禁吸煙和焚燒可燃物品。6.下班前對庫內(nèi)進行安全檢查,確認(rèn)無誤,切斷電源,方可離開。篇13:倉庫收發(fā)退補管理制度1.嚴(yán)格執(zhí)行防火安全制度,保管員應(yīng)經(jīng)常進行安全自查。2.了解和掌握貯存物資的性質(zhì)。根據(jù)不同性質(zhì)分類存放、堆放整齊,化學(xué)危險品要專庫存放,嚴(yán)禁混放。3.倉庫區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁煙火和使用電熱器具,不準(zhǔn)無關(guān)人員進入庫房。4.物資堆放要符合“五距”,并留有消防通道。5.倉庫內(nèi)經(jīng)常保持整潔,庫內(nèi)及其周圍的包裝紙箱、木板條和雜草等易燃物要及時清除。6.倉庫內(nèi)使用符合安全規(guī)定的燈具,并經(jīng)常檢查電器設(shè)備、線路,防止老鼠等動物進入。7.工作結(jié)束時應(yīng)檢查門窗關(guān)鎖情況并切斷電源。8.熟練掌握防火、滅火知識及滅火器材的使用方法。篇14:收發(fā)倉庫安全管理制度為了貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,全面加強公司各倉庫安全生產(chǎn)管理,防止發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故保證人身和財產(chǎn)安全,推動公司發(fā)展,根據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和相關(guān)安全條例,結(jié)合公司實際制定本制度,請各部門嚴(yán)格執(zhí)行,保證安全生產(chǎn)。一.倉庫安全責(zé)任1.倉庫安全管理必須貫徹“預(yù)防為主”,實行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則2.倉庫保管員應(yīng)當(dāng)了解儲存物品的分類、性質(zhì)、保管業(yè)務(wù)知識和防火安全制度,掌握消防器材的操作使用和維修保養(yǎng)方法,做好本職工作。3.倉庫物品應(yīng)當(dāng)分類,嚴(yán)格按照“五距”(燈距、堆距、行距、柱距、墻距)的要求堆放,不得混存,嚴(yán)禁在消防通道堆放貨物,嚴(yán)禁堵塞消防門及消防器材。庫房五距是指:1)頂距:距離樓頂或橫梁50厘米;2)燈距:防爆燈頭距離貨物50厘米;3)墻距:外墻50厘米,內(nèi)墻30厘米;4)柱距:留10—20厘米;5)垛距:留10厘米。易燃物品還應(yīng)留出防火距離。4.倉庫的電氣裝置必須符合國家現(xiàn)行的有關(guān)電氣設(shè)計和施工安裝驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定。5.庫房內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置移動式照明燈具。照明燈具、電器設(shè)備的周圍和主線槽下方嚴(yán)禁堆放物品,其垂直下方與儲存物品水平間距離不得小于0。5米。6.每個庫房應(yīng)當(dāng)在庫房外單獨安裝開關(guān)箱,保管人員離庫時。必須拉閘斷電。禁止使用不合規(guī)格的保險裝置。庫房內(nèi)不準(zhǔn)使用電爐、電烙鐵、電熨斗等電熱器具和電視機等家用電器。7.倉庫應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的防火標(biāo)志。庫房內(nèi)嚴(yán)禁使用明火。8.倉庫應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)消防法規(guī)規(guī)定,配備足夠的消防器材,并保證消防器材有效。9.落實倉庫溫度、電源安全管理責(zé)任和24小時值班巡邏等制度,落實逐級防火責(zé)任制和崗位防火責(zé)任制;組織開展防火檢查,消除火險隱患。10.組建專職、義務(wù)消防隊,定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定滅火應(yīng)急方案,開展自防自救工作。11.庫存物品應(yīng)當(dāng)分類、分垛儲存,每垛占地面積不宜大于100平方米,垛與垛間距不小于1米,垛與墻問距不小于0。5米,垛與梁、柱間距不小于0。3米,主要通道的寬度不小于2米。12.裝卸作業(yè)結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)對庫區(qū)、庫房進行檢查,確認(rèn)安全后,方可離人。13.庫區(qū)范圍動用明火作業(yè)時,必須辦理動火證,經(jīng)公司安全與保障部批準(zhǔn),并采取嚴(yán)格的安全措施方可作業(yè)。動火證應(yīng)當(dāng)注明動火地點、時間、動火人、現(xiàn)場監(jiān)護人、批準(zhǔn)人和防火措施等內(nèi)容。(動火證申請流程詳見附件1.動火證申請表詳見附件2)14.倉庫的消防設(shè)施、器材,應(yīng)當(dāng)由專人管理,負(fù)責(zé)檢查、維修、保養(yǎng)、更換和添置,保證完好有效,嚴(yán)禁私自挪用。二.倉儲部門經(jīng)理安全責(zé)任1.倉儲部門經(jīng)理是倉庫安全第一責(zé)任人,對經(jīng)營管理的倉庫安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),重點加強倉庫消防安全、貨物安全、貨物裝卸安全管理,防止安全責(zé)任事故發(fā)生。2.認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守公司的安全管理制度、操作規(guī)范。3.負(fù)責(zé)制定本部門安全生產(chǎn)工作計劃,組織完成公司下達(dá)的安全目標(biāo)。4.認(rèn)真落實倉庫的安全管理制度,做好倉庫消防安全、防汛、防盜等工作,嚴(yán)禁在倉庫儲存限類貨物。5.做好員工安全培訓(xùn),每月召開一次安全例會,積極開展安全生產(chǎn)活動,加強安全生產(chǎn)教育與宣傳,加強員工安全意識。6.每月進行一次安全隱患排查治理,檢查重點包含:倉庫結(jié)構(gòu)安全及衛(wèi)生狀況、庫區(qū)消防安全、庫區(qū)安全用電情況、叉車安全技術(shù)、現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范等,發(fā)現(xiàn)隱患及時落實整改。7.認(rèn)真落實責(zé)任區(qū)的安全器材配備及檢查,保證消防系統(tǒng)正常運作。嚴(yán)禁煙火,安全用電,禁止堵塞消防通道。8.落實公司叉車使用、管理制度,認(rèn)真做好叉車等裝卸設(shè)備的日常保養(yǎng)維護工作,保證車容車貌、安全技術(shù)不錯。9.制定并落實叉車裝卸和貨物撤運操作流程,保證特種設(shè)備操作人員持證上崗,保證裝卸作業(yè)安全。10.要求員工嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)定,實行電梯安全使用監(jiān)督制度,避免電梯超載、撞擊。11.落實進出倉庫車輛的捆綁、苫蓋和其他安全規(guī)范監(jiān)督。三.倉庫管理員安全責(zé)任1.嚴(yán)格遵守國家安全生產(chǎn)法規(guī)和公司安全管理規(guī)章制度,保障自身及他人生及財產(chǎn)安全。2.倉管員是所在庫區(qū)的防火責(zé)任人,消防管理及消防防范工作是日常工作的重中之重,禁止在庫區(qū)存放易燃易爆等危險品,做好庫區(qū)周圍的禁煙和防火管理,負(fù)責(zé)每月定期對消防栓,滅火器等消防設(shè)施進行維護檢查,并認(rèn)真填寫《消防器材檢查卡》。(消防滅火器檢查登記表詳見附件3)3.庫區(qū)范圍嚴(yán)禁明火作業(yè),如特殊情況需明火作業(yè),必須辦理動火申請,經(jīng)公司安全與保障部批準(zhǔn),并采取有效安全措施方可作業(yè)。4.必須按“五距”要求安全堆放貨物,按規(guī)定留出安全通道,嚴(yán)禁在消防設(shè)施附近堆放貨物,對超限貨物設(shè)置圍欄,并做好安全標(biāo)識。5.按規(guī)定做好安全隱患巡查工作,積極采取有效措施排除一切安全隱患,及時報告隱患,并認(rèn)真填寫安全檢查記錄。6.保證安全用電,離開倉庫時必須關(guān)閉庫區(qū)內(nèi)照明設(shè)施,庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁使用生活電器設(shè)備。杜絕在倉庫私自亂拉電線和安裝照明設(shè)備,對于外來客戶因工作需要臨時拉線用電時,需報公司安全與保障部批準(zhǔn),并保證用電安全的情況下方可使用。7.認(rèn)真落實現(xiàn)場安全操作流程,做好現(xiàn)場安全生產(chǎn)監(jiān)督,及時制止并報告違章作業(yè)行為。8.不得隨意帶人進入倉庫,對需進入倉庫辦理業(yè)務(wù)的外來人員要實行登記制度,并要求來訪人員不得明火、不得隨意走動、不得攀爬登高。9.如公司范圍發(fā)生火災(zāi)或受臺風(fēng)暴雨襲擊,應(yīng)按照公司應(yīng)急預(yù)案要求和統(tǒng)一部署,采取防范措施,積極參加抗災(zāi)搶險,保證人員、財產(chǎn)安全。10.發(fā)生安全生產(chǎn)事故要及時報告,并保護事故現(xiàn)場,積極配合相關(guān)調(diào)查處理工作。四.倉庫防火管理規(guī)定1.倉庫管理部門應(yīng)把倉庫防火安全作為倉庫管理工作的首要工作,自覺執(zhí)行“四抓”即:抓隱患、抓苗頭、抓措施、抓效果。2.嚴(yán)禁攜帶火種進入庫房,不得存放易燃易爆的危險品,倉率區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。(吸煙管理規(guī)定詳見附件4)3.倉庫內(nèi)不準(zhǔn)使用電熨斗、電爐子、電烙鐵等電加熱器具,不準(zhǔn)超負(fù)荷用電作業(yè),不準(zhǔn)用不合格的保險裝置。4.每年至少兩次對庫房內(nèi)燈具、電線等設(shè)備進行檢查。禁止亂拉臨時線,發(fā)現(xiàn)電線老化、破損,絕緣不良等可能虧起打火、短路等不良因素,必須及時更新線路。5.物品應(yīng)按“五距”要求碼放。6.要保持庫內(nèi)通道和入口的暢通,消防器材要放到指定地點,不得隨意挪動,在消防器材一米范圍內(nèi)不能堆放物品。7.對房間內(nèi)配備的電器應(yīng)按規(guī)定及有關(guān)制度辦理,發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負(fù)荷用電等問題除及時采取措施外,要立即通知安全與保障部檢修。8.下班時做到人走燈滅、關(guān)窗、鎖門。9.在遇有火情時,應(yīng)按應(yīng)急方案采取滅火行動,并按上級指令疏散人員,由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。10.每月檢責(zé)任區(qū)的消防設(shè)施和器材,并在消防卡進行登記,對不合格的滅火器及時報告更換,保證倉庫消防設(shè)施和器材清潔、完好。11.倉庫內(nèi)嚴(yán)禁點燃明火和明火作業(yè),如因工作需要進行明火作業(yè)時,須經(jīng)公司安全主任同意并采取可靠的安全措施方可作業(yè)。五.貨物安全管理規(guī)定1.貨物必須按照“五距原則”堆放,并按貨物包裝提示安全堆碼,貨物擺放要分類、整齊、穩(wěn)定、限高。2.對包裝材料穩(wěn)定性較差的貨物、包裝有鋒利菱角的貨物、疊層且偏高的貨物要設(shè)圍欄,警示標(biāo)牌。3.禁止貨物堵塞消防設(shè)施及消防通道。4.切實做好庫區(qū)內(nèi)的防盜工作,保證倉庫門窗緊固有效,杜絕無關(guān)人員進入倉庫,對進入倉庫操作人員或其他檢查人員采取登記制度,倉管人員離開倉庫時必須鎖上倉庫大門,倉庫大門不準(zhǔn)隨便交與他人保管。5.在雨季和臺風(fēng)季節(jié)到來前,檢查倉庫大門、窗戶是否緊固,墻體、屋頂是否有穿漏,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,在庫區(qū)內(nèi)準(zhǔn)備好繩子、蓬布等防風(fēng)、防汛工具,同時,要密切注意天氣預(yù)報,如有臺風(fēng)來襲,安排人員巡邏值班,發(fā)生險情隨時報告并組織搶險,保證庫內(nèi)人員、財產(chǎn)安全。六.貨物裝卸安全規(guī)定(一)叉車司機安全職責(zé)1.遵守國家相關(guān)安全法規(guī)、公司安全管理制度和社會公德,保障自身及他人生命及財產(chǎn)安全。持證上崗,自覺遵守操作流程,防止發(fā)生裝卸安全責(zé)任事故。2.愛崗敬業(yè),不斷學(xué)習(xí),提升叉車操作技能。愛護設(shè)備,做好叉車的日常保養(yǎng),保持車容整潔,做好作業(yè)前安全檢查,積極消除叉車安全技術(shù)隱患。杜絕叉車帶病作業(yè)。3.文明裝卸,愛護貨物,保證裝卸作業(yè)安全。4.杜絕發(fā)生因車輛停放不穩(wěn)定而盲目作業(yè)引發(fā)的安全事故。5.杜絕叉載超高、超寬、超長貨物引發(fā)的安全責(zé)任事故。6.杜絕發(fā)生盲目操作而撞擊損壞電梯安全責(zé)任事故。7.嚴(yán)禁把叉車交給無證人員駕駛車輛,杜絕用叉車搭載如何員,不得擅自使用又車設(shè)備。8.嚴(yán)禁酒后駕駛叉車,杜絕疲勞作業(yè)。9.嚴(yán)格遵守庫區(qū)消防安全管理制度,積極參加公司應(yīng)急救援行動。(二)叉車作業(yè)規(guī)范1.叉車操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),并獲得叉車操作資格,并通過體檢和視力測試合格,持證上崗。操作過程要保證“三不傷害”。2.做好出車前安全檢查,檢查項目包含叉車剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、輪胎、叉臂平衡、燈光、升降及門架是否正常,如有缺陷禁止僥幸作業(yè)。3.嚴(yán)禁酒后駕駛叉車,行駛途中不準(zhǔn)飲食、打電話等與駕駛無關(guān)的行為。4.杜絕利用叉車設(shè)備載運任何人員,杜絕用叉車門架載運貨物,不準(zhǔn)用單一叉臂撬載貨物,不能把叉車交給無操作資格的人員操作。5.作業(yè)前必須根據(jù)貨物包裝規(guī)格調(diào)整叉臂長度、寬度,并確認(rèn)叉臂平衡固定。6.作業(yè)前確認(rèn)車輛??糠€(wěn)定、車輪有三角墊、貨物包裝正常穩(wěn)定,方可進行裝卸作業(yè)。7.控制安全行駛速度,空車行駛不準(zhǔn)超10公里,/每小時;叉載貨物行駛速度不超5公里,每小時,行駛過程應(yīng)抬高叉背離地面20—30公分,叉臂后傾15度。8.在出入庫門、通道反交叉口時,需遵守“一停、二看、三通過”原則,在作業(yè)區(qū)門口放置安全提示牌,并減速慢行,鳴笛警示。9.在進出倉庫門和案裝箱箱門及其它狹窄地帶作業(yè)時,應(yīng)注意避免碰掛周邊設(shè)施及人員。叉載貨物進入電梯要注意觀察,不得撞擊電梯,不得在地面和電梯內(nèi)調(diào)整貨物位置。10.在坡道上行使時,上坡載貨時需要叉車正向行駛,下坡應(yīng)倒車行駛,任何情況下都不允許在斜坡上調(diào)頭。杜絕在坡道臨時停放叉車。11.杜絕叉載超高貨物,裝載貨物影響視線時,應(yīng)倒車運行或?qū)H酥笓]引導(dǎo)。七.進出庫區(qū)人員及車輛安全管理規(guī)定1.庫區(qū)保安人員對來訪人員、車輛進行登記審核,確認(rèn)有正常來訪目的且無攜帶危險物品后方可放行;對離開庫區(qū)的人員、車輛要核查驗放,對提貨車輛憑出門條核對驗放。(倉庫車輛、人員出入庫登記表詳見附件5)2.保安人員弓導(dǎo)外來車輛有序進入庫區(qū),監(jiān)督外來車輛慢速行駛。3.要求提交貨車輛在制定地方安全停放車輛,嚴(yán)禁堵塞消防通道,保證道路暢通。4.保安員及倉庫管理人員要加強對提交或司機的管理,要求司機對停妥車輛熄火,嚴(yán)禁司機在庫區(qū)范圍隨便走動,嚴(yán)禁司機在車底休息,防止司機在庫區(qū)抽煙,隨意大小便、亂丟垃圾,對違反上述規(guī)定者,給與批評教育和警告,對情節(jié)嚴(yán)重的給于500元罰款,并報告公司與對方單位進行交涉。5.加強庫區(qū)范圍消防管理工作,嚴(yán)禁任何單位或人員攜帶或載運易燃、易爆等危險物品進入物流基地;嚴(yán)禁任何人員在禁煙區(qū)吸煙,庫區(qū)范圍嚴(yán)禁生火或明火作業(yè),如因工作需要進行明火作業(yè)時,須經(jīng)公司安全管理部門審批同意并采取可靠的安全措施后方可作業(yè)。6.加強安全用電管理,定期檢查庫區(qū)范圍的電線路,嚴(yán)防因水浸,去噬,自然老化等,反時更換老化電路、開關(guān);嚴(yán)禁在物流基地超負(fù)荷用電,杜絕在倉庫違規(guī)使用電烙鐵、電熨斗、電飯煲等高功率電器。7.加強安全宣傳與教育,不斷健全消防安全警示標(biāo)志。篇15:疫情期間快遞管理制度疫情期間工作管理制度推薦度:疫情防控期間管理制度推薦度:疫情期間校園出入管理制度推薦度:快遞公司管理制度推薦度:疫情防控期間門衛(wèi)管理制度推薦度:相關(guān)推薦疫情期間快遞管理制度鑒于當(dāng)前疫情防控的嚴(yán)峻形勢,為保證校園安全穩(wěn)定,有效控制和阻斷疫情傳播風(fēng)險,按照XX師范大學(xué)疫情防控指揮部疫情防控工作要求,現(xiàn)就校園快遞運營規(guī)定如下:一.快遞工作人員主動報告疫情信息。近14天內(nèi)自發(fā)生本土疫情地區(qū)的來(返)新快遞工作人員;與權(quán)威部門公布的確診病例活動軌跡有重合的人員嚴(yán)禁入校。二.安全出行,非必要不離新、不出校??爝f工作人員要安全出行,做好防護;非必要不離新、不前往中高風(fēng)險地區(qū);盡量避免前往人員密集場所。三.增加核酸檢測頻次。校園快遞中心(含郵政快遞)工作人員即日起提交最新核酸檢測陰性證明;以后每周提交一次核酸檢測報告(根據(jù)疫情適時調(diào)整)。四.校園收、寄快遞件實施兩次消殺程序??爝f件要做到每件消毒:第一次消殺:在規(guī)定的卸貨區(qū)對快遞件進行整體全方位消殺;第二次消殺:學(xué)生取件后要嚴(yán)格執(zhí)行對取件進行再次消毒;保證廣大師生的生命安全和身體健康。五.校園快遞點要擔(dān)負(fù)起疫情防控的主體責(zé)任,禁止冷鏈物流商品、國外郵件進校。六.快遞點加強管理配送人員及車輛管理,禁止中高風(fēng)險地區(qū)配送車輛及人員進校;七.快遞點的區(qū)域要明確標(biāo)識,取件流
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