百貨部流程課件

專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)裝修流程(一)百貨部流程專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)裝修流程(一)百貨部流程11、目的及適應(yīng)范圍：

為了規(guī)范專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)流程，維持商場(chǎng)正常營(yíng)運(yùn)。本作業(yè)流程適用于南康百貨下屬所有各分店。1、目的及適應(yīng)范圍：

為了規(guī)范專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)流程，維持商場(chǎng)正常營(yíng)運(yùn)23、流程：商戶(hù)與招商部簽訂合同確定合同方案(附方案)↓商戶(hù)領(lǐng)取《商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修驗(yàn)收表》(附表)↓報(bào)招商部審批

↓確認(rèn)總部企劃部確認(rèn)

↓確認(rèn)商戶(hù)憑申請(qǐng)單到財(cái)

務(wù)支納裝修押金表格至招商副總文員處領(lǐng)取，商戶(hù)附上專(zhuān)柜形象圖及平面圖不合格3、流程：商戶(hù)與招商部簽訂合同確定合同方案↓商戶(hù)領(lǐng)取《商戶(hù)進(jìn)3商戶(hù)至人事部辦理施工證進(jìn)場(chǎng)裝修(附圖)↓門(mén)店百貨部審批↓門(mén)店安檢審批↓門(mén)店電工審批↓門(mén)店店長(zhǎng)審批人事部核查各部門(mén)簽字，財(cái)務(wù)收據(jù)及裝修人員身份證安檢部應(yīng)檢查專(zhuān)柜位置是否符合消防安全，并與安檢部簽定《消防安全責(zé)任書(shū)》監(jiān)督商戶(hù)裝修過(guò)程、了解商戶(hù)、杜絕安全隱患產(chǎn)生商戶(hù)至人事部辦理施工證進(jìn)場(chǎng)裝修(附圖)↓門(mén)店百貨部審批↓門(mén)店4合同審批表合同審批表5驗(yàn)收表驗(yàn)收表6施工證施工證7商戶(hù)裝修驗(yàn)收流程(二)1、目的及適用范圍：為了商場(chǎng)整體外觀(guān)形象，規(guī)范商戶(hù)裝修操作流程得以有序進(jìn)行。本作業(yè)流程適用于南康百貨下屬所有各分店商戶(hù)裝修驗(yàn)收流程(二)1、目的及適用范圍：82、流程：商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修完畢↓商戶(hù)報(bào)門(mén)店百貨部驗(yàn)收↓同意門(mén)店安檢部驗(yàn)收↓同意門(mén)店電工驗(yàn)收↓同意總部企劃部、招商部驗(yàn)收注意商戶(hù)裝修時(shí)存留的垃圾及整體形象安檢仔細(xì)檢查該商戶(hù)是否符合消防安全的相關(guān)要求電工組檢查商戶(hù)線(xiàn)路安裝是否規(guī)范企劃部、招商部檢查商戶(hù)形象是否符合合同規(guī)定不合格2、流程：商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修完畢↓商戶(hù)報(bào)門(mén)店百貨部驗(yàn)收↓同意門(mén)店安9憑表至人事部領(lǐng)回施工證(附圖)↓商戶(hù)至安檢部辦理裝修工

具、用品退場(chǎng)↓商戶(hù)到財(cái)務(wù)處退取押金↓完成憑《入場(chǎng)裝修驗(yàn)收表》安檢核查商戶(hù)退場(chǎng)物品憑《入場(chǎng)裝修驗(yàn)收表》及押金單領(lǐng)取注：在商戶(hù)裝修完后，各級(jí)驗(yàn)收過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)因商戶(hù)裝修導(dǎo)致我方財(cái)務(wù)損失的，應(yīng)及時(shí)通知商戶(hù)確認(rèn)此事，同時(shí)通知財(cái)務(wù)在商戶(hù)押金中扣除我方損失財(cái)務(wù)金額憑表至人事部領(lǐng)回施工證(附圖)↓商戶(hù)至安檢部辦理裝修工

具、10驗(yàn)收表驗(yàn)收表11施工證施工證12場(chǎng)外商戶(hù)入場(chǎng)流程（三）1、目的及適用范圍：為了管理場(chǎng)外商戶(hù)，規(guī)范其入場(chǎng)流程，提高各分店?duì)I業(yè)利潤(rùn)額。本作業(yè)流程適用于南康百貨下屬各分店。場(chǎng)外商戶(hù)入場(chǎng)流程（三）1、目的及適用范圍：132、流程：商戶(hù)與門(mén)店百貨部

簽定場(chǎng)外協(xié)議（附協(xié)議）↓招商副總審批↓商戶(hù)至財(cái)務(wù)繳納相

應(yīng)費(fèi)用↓商戶(hù)攜財(cái)務(wù)收據(jù)(附表)至

百貨部登記↓店長(zhǎng)審批↓店辦下發(fā)相關(guān)部門(mén)有異議百貨部與商戶(hù)洽談合作條件（租金、面積、時(shí)間、合同保證金等）、位置、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等核查相關(guān)條件核實(shí)相關(guān)人員簽字及協(xié)議是否改動(dòng)核實(shí)收據(jù)是否屬實(shí)確認(rèn)場(chǎng)外項(xiàng)目、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及促銷(xiāo)時(shí)間并下達(dá)執(zhí)行監(jiān)督值班經(jīng)理及安檢主管安排相關(guān)工作2、流程：商戶(hù)與門(mén)店百貨部

簽定場(chǎng)外協(xié)議（附協(xié)議）↓招商副14促銷(xiāo)協(xié)議促銷(xiāo)協(xié)議15收據(jù)收據(jù)16專(zhuān)柜商品變價(jià)流程（四）1、目的及適用范圍為了規(guī)范專(zhuān)柜商品價(jià)格隨意變動(dòng)，保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)。本作業(yè)流程適用于南康百貨下屬各分店。專(zhuān)柜商品變價(jià)流程（四）1、目的及適用范圍172、流程：專(zhuān)柜制“商品變價(jià)表”(附表)↓專(zhuān)柜負(fù)責(zé)人簽名↓同意部門(mén)主管簽名↓同意店長(zhǎng)簽字↓同意副總審批↓同意電腦部調(diào)價(jià)不同意不同意商戶(hù)必須認(rèn)真填寫(xiě)表格，填寫(xiě)所須變價(jià)商品名稱(chēng)、條碼、原價(jià)、變價(jià)及數(shù)量各級(jí)審批應(yīng)核實(shí)專(zhuān)柜所變價(jià)商品價(jià)格是否符合市場(chǎng)價(jià)格等2、流程：專(zhuān)柜制“商品變價(jià)表”(附表)↓專(zhuān)柜負(fù)責(zé)人簽名↓18變價(jià)表變價(jià)表19專(zhuān)柜退貨流程（五）1、目的及適用范圍為了規(guī)范專(zhuān)柜商品管理，嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)柜退貨流程本作業(yè)流程適用于南康百貨下屬各分店。專(zhuān)柜退貨流程（五）1、目的及適202、流程：確認(rèn)退貨商品↓填寫(xiě)退貨單（附表）↓專(zhuān)柜負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字↓百貨部主管/課長(zhǎng)簽字↓值班經(jīng)理簽字↓安檢員核對(duì)商品數(shù)量↓放行商品退貨必須填寫(xiě)專(zhuān)柜名稱(chēng)所退商品名稱(chēng)、規(guī)格、價(jià)格及數(shù)量務(wù)必由專(zhuān)柜委托退貨人或?qū)９窈贤撕炞挚缮О儇洸亢藢?shí)商品數(shù)量及專(zhuān)柜退貨人筆跡，專(zhuān)柜退貨不得超過(guò)專(zhuān)柜貨量1/5。如非退貨人簽名，部門(mén)主管須證明值班經(jīng)理核對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人專(zhuān)柜退貨人簽字是否有異安檢核對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字及商品及商品數(shù)量是否有異，安檢留紅聯(lián)退貨時(shí)必須走收貨通道，退貨時(shí)間：9：00--12：00；14：00--18：002、流程：確認(rèn)退貨商品↓填寫(xiě)退貨單（附表）↓專(zhuān)柜負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽21專(zhuān)柜退貨單專(zhuān)柜退貨單22專(zhuān)柜清場(chǎng)流程（六）1、目的及適用范圍：為了合理安排專(zhuān)柜清場(chǎng)，維持商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)，規(guī)范專(zhuān)柜清場(chǎng)流程本作業(yè)程序適用于南康百貨下屬各分店專(zhuān)柜清場(chǎng)流程（六）1、目的及適用范圍232、流程：專(zhuān)柜填寫(xiě)請(qǐng)場(chǎng)申請(qǐng)單(附表)↓招商部主管審核↓同意招商副總審核↓同意門(mén)店主管審核↓貨倉(cāng)主管審核說(shuō)明清場(chǎng)理由、清場(chǎng)時(shí)間，并簽名蓋章招商部根據(jù)門(mén)店人流及銷(xiāo)售情況與專(zhuān)柜情況對(duì)比，核實(shí)商戶(hù)所說(shuō)理由是否屬實(shí)貨倉(cāng)主管核實(shí)專(zhuān)柜請(qǐng)場(chǎng)前物料領(lǐng)用費(fèi)用并上報(bào)財(cái)務(wù)部不同意2、流程：專(zhuān)柜填寫(xiě)請(qǐng)場(chǎng)申請(qǐng)單(附表)↓招商部主管審核↓同意招24門(mén)店電工組審核↓門(mén)店店長(zhǎng)審核↓總部電腦部錄單↓財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)↓門(mén)店百貨部登記，并發(fā)清場(chǎng)函(附版本)電工組統(tǒng)計(jì)專(zhuān)柜請(qǐng)場(chǎng)前所用水電費(fèi)并報(bào)財(cái)務(wù)部商戶(hù)在百貨部登記后，填寫(xiě)攜入攜出單，憑清場(chǎng)單及攜入攜出單辦理商品及物品退場(chǎng)手續(xù)，清場(chǎng)函發(fā)給值班經(jīng)理及安檢門(mén)店電工組審核↓門(mén)店店長(zhǎng)審核↓總部電腦部錄單↓財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)25專(zhuān)柜清場(chǎng)單專(zhuān)柜清場(chǎng)單26通知

民治店XX專(zhuān)柜：現(xiàn)我司與貴專(zhuān)柜合作經(jīng)營(yíng)的XX柜合同期至XXXX年XX月XX日到期。屆時(shí)公司收回經(jīng)營(yíng)?，F(xiàn)正式通知您在XXXX年XX月XX日停止合作。9日當(dāng)晚清理完所有物品、商品，并填寫(xiě)好《南康百貨專(zhuān)柜清場(chǎng)審批單》。特此通知?。∽ⅲ簩?zhuān)柜負(fù)責(zé)人簽收，于XX年XX月XX日前回復(fù)我司，否則當(dāng)默認(rèn)處理。南康商貿(mào)有限公司

XXXX年XX月XX日專(zhuān)柜清場(chǎng)函通知

民治店XX專(zhuān)柜：專(zhuān)柜清場(chǎng)函27謝謝！謝謝！28演講完畢，謝謝觀(guān)看！演講完畢，謝謝觀(guān)看！29專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)裝修流程(一)百貨部流程專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)裝修流程(一)百貨部流程301、目的及適應(yīng)范圍：

為了規(guī)范專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)流程，維持商場(chǎng)正常營(yíng)運(yùn)。本作業(yè)流程適用于南康百貨下屬所有各分店。1、目的及適應(yīng)范圍：

為了規(guī)范專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)流程，維持商場(chǎng)正常營(yíng)運(yùn)313、流程：商戶(hù)與招商部簽訂合同確定合同方案(附方案)↓商戶(hù)領(lǐng)取《商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修驗(yàn)收表》(附表)↓報(bào)招商部審批

↓確認(rèn)總部企劃部確認(rèn)

↓確認(rèn)商戶(hù)憑申請(qǐng)單到財(cái)

務(wù)支納裝修押金表格至招商副總文員處領(lǐng)取，商戶(hù)附上專(zhuān)柜形象圖及平面圖不合格3、流程：商戶(hù)與招商部簽訂合同確定合同方案↓商戶(hù)領(lǐng)取《商戶(hù)進(jìn)32商戶(hù)至人事部辦理施工證進(jìn)場(chǎng)裝修(附圖)↓門(mén)店百貨部審批↓門(mén)店安檢審批↓門(mén)店電工審批↓門(mén)店店長(zhǎng)審批人事部核查各部門(mén)簽字，財(cái)務(wù)收據(jù)及裝修人員身份證安檢部應(yīng)檢查專(zhuān)柜位置是否符合消防安全，并與安檢部簽定《消防安全責(zé)任書(shū)》監(jiān)督商戶(hù)裝修過(guò)程、了解商戶(hù)、杜絕安全隱患產(chǎn)生商戶(hù)至人事部辦理施工證進(jìn)場(chǎng)裝修(附圖)↓門(mén)店百貨部審批↓門(mén)店33合同審批表合同審批表34驗(yàn)收表驗(yàn)收表35施工證施工證36商戶(hù)裝修驗(yàn)收流程(二)1、目的及適用范圍：為了商場(chǎng)整體外觀(guān)形象，規(guī)范商戶(hù)裝修操作流程得以有序進(jìn)行。本作業(yè)流程適用于南康百貨下屬所有各分店商戶(hù)裝修驗(yàn)收流程(二)1、目的及適用范圍：372、流程：商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修完畢↓商戶(hù)報(bào)門(mén)店百貨部驗(yàn)收↓同意門(mén)店安檢部驗(yàn)收↓同意門(mén)店電工驗(yàn)收↓同意總部企劃部、招商部驗(yàn)收注意商戶(hù)裝修時(shí)存留的垃圾及整體形象安檢仔細(xì)檢查該商戶(hù)是否符合消防安全的相關(guān)要求電工組檢查商戶(hù)線(xiàn)路安裝是否規(guī)范企劃部、招商部檢查商戶(hù)形象是否符合合同規(guī)定不合格2、流程：商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修完畢↓商戶(hù)報(bào)門(mén)店百貨部驗(yàn)收↓同意門(mén)店安38憑表至人事部領(lǐng)回施工證(附圖)↓商戶(hù)至安檢部辦理裝修工

具、用品退場(chǎng)↓商戶(hù)到財(cái)務(wù)處退取押金↓完成憑《入場(chǎng)裝修驗(yàn)收表》安檢核查商戶(hù)退場(chǎng)物品憑《入場(chǎng)裝修驗(yàn)收表》及押金單領(lǐng)取注：在商戶(hù)裝修完后，各級(jí)驗(yàn)收過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)因商戶(hù)裝修導(dǎo)致我方財(cái)務(wù)損失的，應(yīng)及時(shí)通知商戶(hù)確認(rèn)此事，同時(shí)通知財(cái)務(wù)在商戶(hù)押金中扣除我方損失財(cái)務(wù)金額憑表至人事部領(lǐng)回施工證(附圖)↓商戶(hù)至安檢部辦理裝修工

具、39驗(yàn)收表驗(yàn)收表40施工證施工證41場(chǎng)外商戶(hù)入場(chǎng)流程（三）1、目的及適用范圍：為了管理場(chǎng)外商戶(hù)，規(guī)范其入場(chǎng)流程，提高各分店?duì)I業(yè)利潤(rùn)額。本作業(yè)流程適用于南康百貨下屬各分店。場(chǎng)外商戶(hù)入場(chǎng)流程（三）1、目的及適用范圍：422、流程：商戶(hù)與門(mén)店百貨部

簽定場(chǎng)外協(xié)議（附協(xié)議）↓招商副總審批↓商戶(hù)至財(cái)務(wù)繳納相

應(yīng)費(fèi)用↓商戶(hù)攜財(cái)務(wù)收據(jù)(附表)至

百貨部登記↓店長(zhǎng)審批↓店辦下發(fā)相關(guān)部門(mén)有異議百貨部與商戶(hù)洽談合作條件（租金、面積、時(shí)間、合同保證金等）、位置、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等核查相關(guān)條件核實(shí)相關(guān)人員簽字及協(xié)議是否改動(dòng)核實(shí)收據(jù)是否屬實(shí)確認(rèn)場(chǎng)外項(xiàng)目、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及促銷(xiāo)時(shí)間并下達(dá)執(zhí)行監(jiān)督值班經(jīng)理及安檢主管安排相關(guān)工作2、流程：商戶(hù)與門(mén)店百貨部

簽定場(chǎng)外協(xié)議（附協(xié)議）↓招商副43促銷(xiāo)協(xié)議促銷(xiāo)協(xié)議44收據(jù)收據(jù)45專(zhuān)柜商品變價(jià)流程（四）1、目的及適用范圍為了規(guī)范專(zhuān)柜商品價(jià)格隨意變動(dòng)，保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)。本作業(yè)流程適用于南康百貨下屬各分店。專(zhuān)柜商品變價(jià)流程（四）1、目的及適用范圍462、流程：專(zhuān)柜制“商品變價(jià)表”(附表)↓專(zhuān)柜負(fù)責(zé)人簽名↓同意部門(mén)主管簽名↓同意店長(zhǎng)簽字↓同意副總審批↓同意電腦部調(diào)價(jià)不同意不同意商戶(hù)必須認(rèn)真填寫(xiě)表格，填寫(xiě)所須變價(jià)商品名稱(chēng)、條碼、原價(jià)、變價(jià)及數(shù)量各級(jí)審批應(yīng)核實(shí)專(zhuān)柜所變價(jià)商品價(jià)格是否符合市場(chǎng)價(jià)格等2、流程：專(zhuān)柜制“商品變價(jià)表”(附表)↓專(zhuān)柜負(fù)責(zé)人簽名↓47變價(jià)表變價(jià)表48專(zhuān)柜退貨流程（五）1、目的及適用范圍為了規(guī)范專(zhuān)柜商品管理，嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)柜退貨流程本作業(yè)流程適用于南康百貨下屬各分店。專(zhuān)柜退貨流程（五）1、目的及適492、流程：確認(rèn)退貨商品↓填寫(xiě)退貨單（附表）↓專(zhuān)柜負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字↓百貨部主管/課長(zhǎng)簽字↓值班經(jīng)理簽字↓安檢員核對(duì)商品數(shù)量↓放行商品退貨必須填寫(xiě)專(zhuān)柜名稱(chēng)所退商品名稱(chēng)、規(guī)格、價(jià)格及數(shù)量務(wù)必由專(zhuān)柜委托退貨人或?qū)９窈贤撕炞挚缮О儇洸亢藢?shí)商品數(shù)量及專(zhuān)柜退貨人筆跡，專(zhuān)柜退貨不得超過(guò)專(zhuān)柜貨量1/5。如非退貨人簽名，部門(mén)主管須證明值班經(jīng)理核對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人專(zhuān)柜退貨人簽字是否有異安檢核對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字及商品及商品數(shù)量是否有異，安檢留紅聯(lián)退貨時(shí)必須走收貨通道，退貨時(shí)間：9：00--12：00；14：00--18：002、流程：確認(rèn)退貨商品↓填寫(xiě)退貨單（附表）↓專(zhuān)柜負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽50專(zhuān)柜退貨單專(zhuān)柜退貨單51專(zhuān)柜清場(chǎng)流程（六）1、目的及適用范圍：為了合理安排專(zhuān)柜清場(chǎng)，維持商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)，規(guī)范專(zhuān)柜清場(chǎng)流程本作業(yè)程序適用于南康百貨下屬各分店專(zhuān)柜清場(chǎng)流程（六）1、目的及適用范圍522、流程：專(zhuān)柜填寫(xiě)請(qǐng)場(chǎng)申請(qǐng)單(附表)↓招商部主管審核↓同意招商副總審核↓同意門(mén)店主管審核↓貨倉(cāng)主管審核說(shuō)明清場(chǎng)理由、清場(chǎng)時(shí)間，并簽名蓋章招商部根據(jù)門(mén)店人流及銷(xiāo)售情況與專(zhuān)柜情況對(duì)比，核實(shí)商戶(hù)所說(shuō)理由是否屬實(shí)貨倉(cāng)主管核實(shí)專(zhuān)柜請(qǐng)場(chǎng)前物料領(lǐng)用費(fèi)用并上報(bào)財(cái)務(wù)部不同意2、流程：專(zhuān)柜填寫(xiě)請(qǐng)場(chǎng)申請(qǐng)單(附表)↓招商部主管審核↓同意招53門(mén)店電工組審核↓門(mén)店店長(zhǎng)審核↓總部電腦部錄單↓財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)↓門(mén)店百貨部登記