某房地產(chǎn)公司住宅質(zhì)量保證書

精品文檔精心整理PAGE精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔大河莊苑4號樓3單元住宅質(zhì)量保證書北京大河房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

尊敬的業(yè)主：您好！歡迎您入住大河莊苑住宅樓，成為大河莊苑的尊貴業(yè)主！為了維護您的合法權(quán)益，確保您的生活質(zhì)量，促進(jìn)本公司做好大河莊苑住宅樓的售后服務(wù)，本公司按照國家法律法規(guī)的規(guī)定及貴我雙方簽署的《商品房預(yù)售合同》的約定，特制定《大河莊苑4號樓3單元住宅質(zhì)量保證書》。本公司承諾，對于大河莊苑4號樓3單元的建筑工程、裝修工程以及設(shè)備安裝工程等在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，本公司將按照《大河莊苑4號樓3單元住宅質(zhì)量保證書》的約定承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。希望我們的保修工作得到您的合作和監(jiān)督！北京大河房地產(chǎn)開發(fā)有限公司二○○五年七月目錄釋義………………………4住宅基本情況………………5質(zhì)量保證依據(jù)………………6工程質(zhì)量驗收………………7保修范圍和期限……………8保修處理和投訴…………11免責(zé)條款…………………12附則………………………13

釋義本《住宅質(zhì)量保證書》中所稱“住宅”：指《商品房預(yù)售合同》的買受人購買的本公司開發(fā)建設(shè)的，位于北京市海淀區(qū)蘇州街大河莊苑項目的房屋。本《住宅質(zhì)量保證書》中所稱“用戶”：包括大河莊苑4號樓3單元的產(chǎn)權(quán)人（買受人）和使用人。產(chǎn)權(quán)人：指擁有全部或部分房屋所有權(quán)及相應(yīng)的土地使用權(quán)的自然人、法人和其他組織，即《商品房預(yù)售合同》的買受人。使用人：指實際占用或租用房屋的自然人、法人和其他組織，亦包括產(chǎn)權(quán)人或由前述實際占用或租用房屋的自然人、法人和其他組織邀請的訪客及其他第三人。本《住宅質(zhì)量保證書》中所稱“建設(shè)單位”：指北京大河房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，即《商品房預(yù)售合同》的出賣人。本《住宅質(zhì)量保證書》中所稱“物業(yè)管理公司”：指北京中科天倫物業(yè)管理有限責(zé)任公司，即《前期物業(yè)服務(wù)合同》中由建設(shè)單位選定的物業(yè)管理企業(yè)。大河莊苑小區(qū)業(yè)主委員會成立后，物業(yè)管理企業(yè)由業(yè)主大會選聘。本《住宅質(zhì)量保證書》中所稱“住宅質(zhì)量保修”：指對住宅建筑工程、裝修工程、設(shè)備安裝工程等竣工驗收后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的，予以修復(fù)。住宅基本情況工程結(jié)構(gòu)情況：短肢剪力墻結(jié)構(gòu)；抗震設(shè)防烈度8度。裝修設(shè)計施工：參照GB50210-2001《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》進(jìn)行驗收。

質(zhì)量保證依據(jù)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)下列相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定制定：《中華人民共和國建筑法》（1997年11月1日第八屆全國人大常委會第28次會議通過）；《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第248號）；《建筑工程質(zhì)量管理條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第279號）；《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》（中華人民共和國建設(shè)部令第80號）；建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》的通知（建房[1998]第102號）；其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章。

工程質(zhì)量驗收本工程由如下各方依照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工驗收，驗收合格，并在北京市海淀區(qū)建設(shè)委員會進(jìn)行備案，取得《北京市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案表》：建設(shè)單位：北京大河房地產(chǎn)開發(fā)有限公司?？辈靻挝唬航ㄔO(shè)部綜合勘察研究設(shè)計院。設(shè)計單位：中國有色工程設(shè)計研究總院。施工單位:中國新興建設(shè)開發(fā)總公司。監(jiān)理單位:北京科鴻建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司。質(zhì)量監(jiān)督單位：北京市海淀區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站。

保修范圍和期限建筑工程質(zhì)量保修范圍與保修期限在無損壞正常使用條件下，對建筑工程質(zhì)量的保修范圍和保修期限規(guī)定如下：地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程：保修期：設(shè)計使用年限內(nèi)保修。屋面防水、衛(wèi)生間及有地漏的陽臺地面防水，地下室外墻防水工程：：保修期：5年。供熱、供暖系統(tǒng)和設(shè)備：保修期：2個采暖期（采暖期為自11月15日起至次年3月15日止）。電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程：保修期：2年，本《住宅質(zhì)量保證書》中另有特殊約定的除外。公用部分裝修工程及設(shè)備安裝工程質(zhì)量保修部位、內(nèi)容與保修期限在無損壞正常使用條件下，對公用部分的裝修工程及設(shè)備安裝工程各部位的保修內(nèi)容和保修期限規(guī)定如下：部位：外墻面、首層大堂墻面頂棚、首層電梯廳墻面頂棚、標(biāo)準(zhǔn)層電梯廳墻面頂棚等。保修期：2年。部位：首層大堂地面、首層電梯廳地面、標(biāo)準(zhǔn)層電梯廳地面、走道地面。保修期：2年。部位：公用部分的門窗及五金件。保修期：1年。部位：燈具、電源插座、電器開關(guān)。保修期：6個月。部位：電梯。保修期限：1年。住宅戶內(nèi)初裝修工程及設(shè)備安裝工程質(zhì)量保修部位內(nèi)容及保修期限在無損壞正常使用條件下，對住宅戶內(nèi)裝修工程及設(shè)備安裝工程各部位的保修內(nèi)容和保修期限規(guī)定如下：部位：客廳墻面頂棚、臥室墻面頂棚、廚房墻面頂棚、衛(wèi)生間墻面頂棚等。保修期：1年。部位：客廳地面、臥室地面、廚房地面、衛(wèi)生間地面等。保修期：1年部位：分戶門、窗戶及五金件。保修期：1年。部位：燈具、電源插座、電器開關(guān)。保修期：6個月。部位：對講系統(tǒng)。保修期為：1年。保修期限《住宅質(zhì)量保證書》中所稱“住宅保修期限”，均自房屋竣工驗收合格并按照《商品房預(yù)售合同》約定的日期交付給房屋買受人之日起計算。除法律、法規(guī)、規(guī)章明確規(guī)定保修期限的以外，其他部位、部件及設(shè)備設(shè)施的保修期限由本公司依據(jù)本公司與設(shè)備材料供應(yīng)商及施工單位約定的保修期限予以確定。本公司按照《商品房預(yù)售合同》的約定交付房屋時，房屋買受人應(yīng)當(dāng)簽署房屋交接單，對符合約定的住宅部位簽字認(rèn)可，對驗收時發(fā)現(xiàn)的問題亦予以簽字確認(rèn)，由本公司負(fù)責(zé)按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修復(fù)，用戶即刻開始享受保修服務(wù)。在規(guī)定的保修期限內(nèi),對發(fā)生的工程質(zhì)量問題，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任，并負(fù)責(zé)保修費用。由本公司統(tǒng)一向相關(guān)單位發(fā)出通知進(jìn)行保修；因建筑材料、構(gòu)配件設(shè)備等產(chǎn)品不合格導(dǎo)致的質(zhì)量缺陷，由本公司承擔(dān)保修責(zé)任并承擔(dān)保修費用，本公司再依法向產(chǎn)品責(zé)任方追償；因用戶使用不當(dāng)造成損壞需要維修的，由用戶負(fù)責(zé)，本公司不承擔(dān)此項維修費用。超過保修范圍或保修期限的，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修，并按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理公司的服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)向維修用戶收取費用，本公司不承擔(dān)此項維修費用。但是如果物業(yè)公司難以維修的，可委托開發(fā)商進(jìn)行維修，開發(fā)商可按規(guī)定收取成本費和人工費。住宅內(nèi)精裝修部分的保修范圍和期限見附件《大河莊苑4號樓3單元裝修保修單》

保修處理和投訴用戶如需提供保修服務(wù)時，請直接與物業(yè)管理公司聯(lián)系。保修答復(fù)和處理：物業(yè)管理公司24小時全天候受理用戶報修。水、電等急迫性維修，維修人員應(yīng)自接到報修之時起30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并于12小時內(nèi)修復(fù)完畢。若因客觀原因無法在前述期限內(nèi)修復(fù)完畢的，維修人員應(yīng)采取必要的應(yīng)急措施并全力搶修。土建等方面維修因工作量較大或維修有一定難度的，維修人員應(yīng)自接到報修之時起30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況采取必要的應(yīng)急措施，并與用戶協(xié)商處理方案，約定合理的預(yù)約修復(fù)日期。保修監(jiān)督和投訴：凡出現(xiàn)有關(guān)人員對保修工作推托、拖拉、敷衍、不負(fù)責(zé)任、為難用戶、私下收費等情況，用戶可直接向物業(yè)管理公司或本公司投訴。

免責(zé)條款因不可抗力或第三方原因造成的質(zhì)量缺陷，不在保修范圍，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。房屋交付后，如因用戶使用不當(dāng)，或自行添置、改動建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備，或不當(dāng)裝修所造成的損壞，由用戶承擔(dān)維修責(zé)任，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)，造成住宅質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。

附則《住宅質(zhì)量保證書》作為《商品房預(yù)售合同》的附件，是本公司承擔(dān)住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與《商品房預(yù)售合同》具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。《住宅質(zhì)量保證書》在房屋買受人與本公司辦理入住手續(xù)時交付，買受人應(yīng)當(dāng)簽收確認(rèn)。買受人領(lǐng)取本保證書表明其已閱讀、理解并接受保證書的內(nèi)容。本公司保留對本《住宅質(zhì)量保證書》的最終解釋權(quán)，并有權(quán)依照國家和政府的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的變動進(jìn)行必要的增刪及其他修改。附件：大河莊苑4號樓3單元