最新計算機的日常維護與故障排除課件

計算機的日常維護與故障排除計算機的日常維護與故障排除1計算機概述與組成一個完整的計算機系統(tǒng)，是由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成的。計算機概述與組成一個完整的計算機系統(tǒng)，是由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)2最新計算機的日常維護與故障排除課件3最新計算機的日常維護與故障排除課件4最新計算機的日常維護與故障排除課件5最新計算機的日常維護與故障排除課件6最新計算機的日常維護與故障排除課件7最新計算機的日常維護與故障排除課件8華碩的ASUSA8N-SLIDeluxe主板華碩的ASUSA8N-SLIDeluxe主板9內(nèi)存與硬盤

那么，為什么一個叫內(nèi)存，一個叫硬盤呢？我們知道，計算機處理的數(shù)據(jù)量是極為龐大的，就好比一個人在堆滿了谷物的倉庫里打谷子，那怎么施展得開，工作效率又怎會高呢？于是，人們把谷子堆在倉庫中，自己拿了一部分谷子到場院中去打，打完了再送回去。這下子，可沒什么礙事的東西了，打谷子的速度快多了，效率也提高了。計算機也是這樣解決了同類的問題。它把大量有待處理和暫時不用的數(shù)據(jù)都存放在硬盤中，只是把需要立即處理的數(shù)據(jù)調(diào)到內(nèi)存中，處理完畢立即送回硬盤，再調(diào)出下一部分?jǐn)?shù)據(jù)。硬盤就是計算機的大倉庫，內(nèi)存就是它干活的場所。內(nèi)存和硬盤都是計算機用來存儲數(shù)據(jù)的。內(nèi)存與硬盤那么，為什么一個叫內(nèi)存，一個叫硬盤呢？我10內(nèi)存條與硬盤PQI512MB內(nèi)存條

希捷320G/酷魚7200.10的硬盤

內(nèi)存條與硬盤PQI512MB內(nèi)存條希捷320G/酷魚711電源

計算機內(nèi)部所需電壓不超過12V，而市電電壓是220V。計算機電源相當(dāng)于一個變壓器，把220V電壓轉(zhuǎn)化為計算機內(nèi)硬件設(shè)備所需的電壓，并向各部件供電。

電源計算機內(nèi)部所需電壓不超過12V，而市電電壓12顯卡

顯示卡，輸出圖象、信息到顯示器上。接口為15孔，3排，D型數(shù)字接口。顯卡顯示卡，輸出圖象、信息到顯示器上。接口為15孔，13連接電腦主機的背面連接電腦主機的背面14鍵盤的連接鍵盤接口在主機的后部是一個圓形的插孔。鍵盤插頭上有方向的標(biāo)記，連接時按照這個方向插好就行了。鍵盤的連接鍵盤接口在主機的后部是一個圓形的插孔。鍵盤插頭上有15鼠標(biāo)的連接鼠標(biāo)線頭如果是圓口的鼠標(biāo)，就插在鍵盤右邊的鼠標(biāo)插孔中，方法和鍵盤的插法一樣。鼠標(biāo)的連接鼠標(biāo)線頭如果是圓口的鼠標(biāo)，就插在鍵盤右邊的鼠標(biāo)插孔16顯示器的連接接顯示器的信號線時，將15針的信號線頭準(zhǔn)確連接在顯示卡的插孔里。

顯示器的連接接顯示器的信號線時，將15針的信號線頭準(zhǔn)確連接17USB設(shè)備的連接擁有USB接口的設(shè)備是越來越多，象U盤、掃描儀、活動硬盤、攝像頭等等，現(xiàn)在還有很多鼠標(biāo)、鍵盤、打印機也是USB接口的。USB設(shè)備的連接擁有USB接口的設(shè)備是越來越多，象U盤、掃描18電源的連接電源線一頭接在主機電源上，另一頭直接接電源插座。

電源的連接電源線一頭接在主機電源上，另一頭直接接電源插座。19網(wǎng)線的連接網(wǎng)絡(luò)線連接到位后可以聽到清脆的響聲，拔網(wǎng)絡(luò)線時應(yīng)該用手先按下水晶頭的插銷片才能拔出來。

網(wǎng)線的連接網(wǎng)絡(luò)線連接到位后可以聽到清脆的響聲，拔網(wǎng)絡(luò)線時應(yīng)該20電腦的軟件系統(tǒng)

軟件是指程序運行所需的數(shù)據(jù)以及與程序相關(guān)的文檔資料的集合。可分為：

1操作系統(tǒng)軟件：人們知道，電腦完成許多非常復(fù)雜的工作，但是它卻“聽不懂”人們的語言，要想讓電腦完成相關(guān)的工作，必須由一個翻譯把人們的語言翻譯給電腦。此時，操作系統(tǒng)軟件就充當(dāng)這里的“翻譯官”，負責(zé)把人們的意思“翻譯”給電腦。由電腦完成人們想做的工作。

2、應(yīng)用軟件：應(yīng)用軟件是用于解決各種實際問題以及實現(xiàn)特定功能的程序。此外還有程序設(shè)計軟件：程序設(shè)計軟件是由專門的軟件公司編制，用來進行編程的電腦語言。程序設(shè)計軟件主要包括語言，匯編語言和高級語言。電腦的軟件系統(tǒng)

軟件是指程序運行所需的數(shù)據(jù)以及與程序相關(guān)的21計算機的日常維護與故障排除◆計算機的日常維護◆計算機的正常工作環(huán)境◆常用的保養(yǎng)工具◆主要配件及外設(shè)的日常維護方法計算機的日常維護與故障排除◆計算機的日常維護22計算機的日常維護計算機在日常使用中環(huán)境因素是很重要的，它對計算機能否正常運行、效率是否充分發(fā)揮，以及使用壽命的長短等都有很大的影響，因此，計算機的維護保養(yǎng)很重要。一般影響計算機正常工作及計算機故障產(chǎn)生的原因可分為內(nèi)部因素和外部因素兩大類。內(nèi)部因素包括電子器件的老化和接口的松動等；外部因素包括環(huán)境溫度及濕度、電磁干擾、灰塵、強磁場、靜電、供電系統(tǒng)干擾和計算機病毒等?？偟恼f來，外部因素對計算機影響要遠遠高于其內(nèi)部因素，下面就對幾個重要因素進行分析。計算機的日常維護計算機在日常使用中環(huán)境因素是很重要的，它對計23環(huán)境要求計算機對使用環(huán)境的要求并不十分苛刻，下面介紹的環(huán)境條件只是最基本的條件，只要滿足下面這些基本條件，就能保證計算機正常運轉(zhuǎn)。1.清潔2.通風(fēng)3.溫度和相對濕度4.交流電源5.供電系統(tǒng)的接地要求環(huán)境要求計算機對使用環(huán)境的要求并不十分苛刻，下面介紹的環(huán)境條24常用保養(yǎng)工具當(dāng)計算機間隙性地發(fā)生死機等現(xiàn)象時，排除病毒及硬件沖突方面的問題后，說明需要清潔計算機。計算機的清潔范圍主要包括主機內(nèi)部、計算機的外表、驅(qū)動器、輸入輸出設(shè)備及其他外設(shè)等。1.除塵的毛刷與吸塵器2.清潔外表的干布與清潔劑常用保養(yǎng)工具當(dāng)計算機間隙性地發(fā)生死機等現(xiàn)象時，排除病毒及硬件25日常維護辦法1.使用時的維護計算機在日常使用時，應(yīng)注意以下事項：（1）正確地進行開機、關(guān)機。正常開機的順序是先開外部設(shè)備，后開主機，如先開打印機、顯示器、掃描儀等的電源，然后再打開主機的電源。關(guān)機的順序則相反。（2）在計算機運行時，嚴(yán)禁拔插電源或信號電纜，磁盤讀寫時嚴(yán)禁晃動機箱。（3）在執(zhí)行可能造成文件破壞或丟失的操作時，一定要格外小心。日常維護辦法1.使用時的維護26（4）在關(guān)閉計算機后若再接著開機，那么其相隔時間最好不小于30秒。（5）在計算機使用過程中，要注意對病毒的防御，盡量使用病毒防火墻，最好在安裝或使用新的軟件后進行查毒和殺毒。（6）擊鍵要輕而快，合理組織磁盤的目錄結(jié)構(gòu)，經(jīng)常備份硬盤上的重要數(shù)據(jù)。（4）在關(guān)閉計算機后若再接著開機，那么其相隔時間最好不小于3272.有計劃地維護計算機的維護應(yīng)包括日維護、周維護、月維護和年維護，用戶還應(yīng)準(zhǔn)備一個筆記本，記載每次維護的內(nèi)容以及發(fā)現(xiàn)的問題、解決的方法和過程。（1）日維護：用脫脂棉輕擦計算機表面灰塵，檢查電纜線是否松動，查殺病毒等。（2）周維護：檢查并確認(rèn)硬盤中的重要文件已備份，刪除不再使用的文件和目錄等。（3）月維護：檢查所有電纜線插接是否牢固，檢查硬盤中的碎塊文件，整理硬盤等。（4）年維護：打開機箱，用吸塵器吸去機箱內(nèi)的灰塵，全面檢查軟硬件系統(tǒng)。2.有計劃地維護28各部件的維護1.顯示器（1）防塵：顯示器內(nèi)的高壓很容易吸塵，在使用的時候，應(yīng)盡量避免將顯示器放置于灰塵過多的地方，防止由于積塵引起顯示器內(nèi)部溫度升高影響顯示器的壽命，不用的時候應(yīng)用防塵罩罩好顯示器。（2）防磁：顯示器處于強磁場中會被磁化，引起偏色、顯示混亂等現(xiàn)象。應(yīng)盡量避免將顯示器長期處于強磁場之中，同時定期對顯示器進行消磁處理，但次數(shù)不能太頻繁，一般一個月一次即可。（3）避光：顯示器若長期處于陽光或強光照射時，容易導(dǎo)致顯象管熒光粉老化，降低發(fā)光效率，應(yīng)盡量避免這種情況。（4）液晶顯示器的防護：對于液晶顯示器，應(yīng)避免在潮濕的環(huán)境中使用，避免長時間工作，避免受到撞擊。各部件的維護1.顯示器292.鍵盤鍵盤由于經(jīng)常受到敲擊，損壞的可能性較大。應(yīng)經(jīng)常對鍵盤進行除塵；不應(yīng)用力敲擊鍵盤。在日常使用的時候，要注意避免水進入鍵盤中。一般水進入了鍵盤中，要馬上把鍵盤倒扣過來，將鍵盤晾干后再使用。2.鍵盤303.鼠標(biāo)鼠標(biāo)最基本的維護是保證它有一個干凈的使用環(huán)境，并避免用力敲擊鼠標(biāo)。鼠標(biāo)的維修率非常低，是靈敏度極高又非常精細的器件，所以使用的時候要注意避免振動碰撞。3.鼠標(biāo)314.打印機目前使用的打印機多為激光打印機和噴墨打印機。（1）激光打印機平時使用中故障較少，但由于使用不當(dāng)或操作失誤造成人為故障時有發(fā)生。為了延長打印機的壽命，減少損傷，平時對它的維護、保養(yǎng)是十分重要的。①減少外來的灰塵。②在使用中應(yīng)該注意使用整潔的紙張。③當(dāng)打印紙面發(fā)生污損時，打開打印機翻蓋，取出硒鼓用干凈柔軟的濕布來回輕輕擦拭滾軸等關(guān)鍵部位，去掉紙屑和灰塵。4.打印機32④防卡紙的技巧：激光打印機最常發(fā)生的故障是卡紙，通過以下一些方法和技巧可以減少卡紙故障的發(fā)生：散開紙張：從紙包中取出一疊紙裝入打印機的紙盒之前，應(yīng)用手握住紙的兩端，正反彎曲幾遍，并分別只握住一端抖動幾下，目的是使紙張頁與頁之間散開，減少夾帶紙以及隨后的卡紙現(xiàn)象，整理齊后再將紙放入紙盒中使用。紙盒不要太滿：紙盒裝得太滿也會引起夾帶紙現(xiàn)象，紙張導(dǎo)引槽也不要卡得太緊。使用適宜的紙張：優(yōu)質(zhì)復(fù)印紙無疑是適合激光打印機使用的。不是激光打印機專用膠片或棉織物紙張，不要放在激光打印機中使用，否則它們會承受不了高溫引起物理或化學(xué)變化，從而玷污精密部件。激光打印機使用的紙張必須干燥且不能有靜電，否則易卡紙或?qū)е麓蛴∥募l(fā)黑。④防卡紙的技巧：激光打印機最常發(fā)生的故障是卡紙，通過以下一些33整機的維護對于整機來說，要保證其正常使用，一般需要做到以下幾點。1.定期除塵灰塵是計算機的最大敵人，計算機的許多部件都需要定期進行除塵工作，以免影響整機的正常工作。一般每隔1~2個月就要拆開機箱對其中的主要部件進行除塵，尤其是對主板和各個散熱風(fēng)扇進行重點除塵。2.保證散熱風(fēng)扇的正常工作過多的熱量也是影響計算機正常工作的敵人，應(yīng)定期對CPU、電源等部位的散熱風(fēng)扇添加潤滑油，防止由于散熱風(fēng)扇不正常工作引起的CPU或電源過熱損壞，影響整機的正常工作。整機的維護對于整機來說，要保證其正常使用，一般需要做到以下幾343.安裝防病毒軟件目前病毒已經(jīng)成為計算機最大的敵人之一，尤其是對于那些已經(jīng)上網(wǎng)的計算機來說，感染病毒的可能性非常大，應(yīng)在計算機上安裝最新的防病毒軟件，并打開病毒監(jiān)測功能，同時及時升級，防止由于病毒造成的數(shù)據(jù)丟失甚至是硬件損壞。3.安裝防病毒軟件351、屏幕上經(jīng)常出現(xiàn)異常的畫面或信息。2、系統(tǒng)啟動比平時慢。3、常駐內(nèi)存的程序變多，可內(nèi)存無故減少。4、文件長度被改變。5、磁盤出現(xiàn)異常的文件，或者有些文件莫名其妙地消失。6、揚聲器經(jīng)常出現(xiàn)異常的聲響。7、系統(tǒng)速度變慢，無故死機現(xiàn)象增多。8、用戶未對磁盤讀寫，磁盤指示燈卻閃爍。9、打印機或通信端口異常。計算機感染病毒后的癥狀識別1、屏幕上經(jīng)常出現(xiàn)異常的畫面或信息。計算機感染病毒后的癥狀識36日常工作維護請務(wù)必將辦公文件放置在C盤以外的硬盤分區(qū)中，本機的桌面更不要存放重要文件，以保證數(shù)據(jù)的相對安全。使用辦公軟件時請注意先建立文件名，保存在自己常用的文件夾中，再開始工作，同時最好將自動保存的時間設(shè)置為5分鐘。最后采用加有標(biāo)示時間的文件命名方式，如：***070409.doc。不宜采用軟件自動命名的方法保存文件。重要數(shù)據(jù)請注意經(jīng)常整理備份存檔。短時間編制的小容量文件，可以存放在U盤備份。重要數(shù)據(jù)最好采取兩種以上備份措施，以保證數(shù)據(jù)安全。日常工作維護請務(wù)必將辦公文件放置在C盤以外的硬盤分區(qū)中，本機37發(fā)送文件網(wǎng)絡(luò)傳輸多個文檔時，最好將所有想要傳送的文檔壓縮到一個壓縮文件，這樣可以防止文件傳輸過程中因為種種原因造成的文件破壞。發(fā)送文件網(wǎng)絡(luò)傳輸多個文檔時，最好將所有想要傳送的文檔壓縮到一38養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣 每天工作完成后下班時，務(wù)必關(guān)閉電腦主機及顯示器電源，同時切斷電源供應(yīng)，以防止突然出現(xiàn)的電力故障可能引發(fā)的電腦故障或火災(zāi)的發(fā)生。養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣 每天工作完成后下班時，務(wù)必關(guān)閉電腦主機及39報修報修故障注意說明故障的詳細情況尤其是有提示的報錯信息，軟件報錯截圖，或者故障聲音描述，這樣有利于技術(shù)人員快速判定故障成因，以便快速安排維修。報修報修故障注意說明故障的詳細情況尤其是有提示的報錯信息40計算機常見故障及排除計算機中出現(xiàn)的故障有很多種，單個用戶不可能遇見所有的故障，在維修的時候，應(yīng)根據(jù)故障的表現(xiàn)形式加以分析、判斷，找到正確的解決方法，同時應(yīng)加強理論學(xué)習(xí)，在排除故障的過程中積累經(jīng)驗，為更快、更好地排除故障打下基礎(chǔ)。計算機常見故障及排除計算機中出現(xiàn)的故障有很多種，單個用戶不可41電腦彩顯屏幕藍屏或黑屏或無反應(yīng)電腦彩顯屏幕藍屏或黑屏或無反應(yīng)，請按復(fù)位（reset）按鍵重啟電腦，或斷電重新開機。頻繁藍屏或者黑屏的電腦，請聯(lián)系網(wǎng)管轉(zhuǎn)移重要數(shù)據(jù)，進行檢修。電腦彩顯屏幕藍屏或黑屏或無反應(yīng)電腦彩顯屏幕藍屏或黑屏或無反應(yīng)42電腦內(nèi)部出現(xiàn)非常明顯的異常聲音時，請注意本機的工作情況，如果系統(tǒng)反應(yīng)比平時更慢，請注意將重要文件整理歸檔，及時備份。如果是風(fēng)扇噪音，請聯(lián)系技術(shù)人員進行除塵處理，同時盡快更換故障風(fēng)扇。桌面最好不要存放重要文件！電腦內(nèi)部出現(xiàn)非常明顯的異常聲音時，請注意本機的工作情況，如果43無法調(diào)用網(wǎng)絡(luò)程序或網(wǎng)絡(luò)不通，請先檢查本機網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，插拔本機的網(wǎng)線接頭，再次檢查網(wǎng)絡(luò)是否連通。如果上述操作均告無效，后下角網(wǎng)絡(luò)是否有黃色感嘆號，如有請即聯(lián)系術(shù)人員處理。無線網(wǎng)絡(luò)故障，請先確認(rèn)無線路由是否正常，關(guān)機重開，以及本地?zé)o線網(wǎng)卡是否正常連接？網(wǎng)卡是否開啟使用？無法調(diào)用網(wǎng)絡(luò)程序或網(wǎng)絡(luò)不通，請先檢查本機網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，插44一些節(jié)電節(jié)能的建議和措施：

暫停使用電腦時，如果預(yù)計暫停時間小于1小時，建議將電腦置于待機，如果暫停時間大于1小時，最好徹底關(guān)機。平時用完電腦后要正常關(guān)機，應(yīng)拔下電源插頭或關(guān)閉電源接線板上的開關(guān)，并逐步養(yǎng)成這種徹底斷電的習(xí)慣，而不要讓其處于通電狀態(tài)。不用的外設(shè)像打印機、音箱等要及時關(guān)掉。降低顯示器亮度。在做文字編輯時，將背景調(diào)暗些，節(jié)能的同時還可以保護視力、減輕眼睛的疲勞強度。當(dāng)電腦在播放音樂、評書、小說等單一音頻文件時，可以徹底關(guān)閉顯示器。很多DIY們熱衷于超頻。作為技術(shù)試驗未嘗不可，如果在不超頻一樣能完全滿足性能需要時，還是盡量少超頻，既節(jié)能又穩(wěn)定還安全。

一些節(jié)電節(jié)能的建議和措施：45本章小結(jié)本章講述了計算機日常維護的方法，對計算機出現(xiàn)的故障做了詳細概括，并講述了其解決方法。俗話說“防患于未然”，通過本章的學(xué)習(xí)可以對計算機臨時出現(xiàn)的一些狀況做到心中有數(shù)，使問題迎刃而解，以免造成手忙腳亂，干擾了我們正常的工作和學(xué)習(xí)。本章小結(jié)本章講述了計算機日常維護的方法，對計算機出現(xiàn)的故障做46

結(jié)束語謝謝大家聆聽?。?！47

結(jié)束語謝謝大家聆聽！??！47計算機的日常維護與故障排除計算機的日常維護與故障排除48計算機概述與組成一個完整的計算機系統(tǒng)，是由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成的。計算機概述與組成一個完整的計算機系統(tǒng)，是由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)49最新計算機的日常維護與故障排除課件50最新計算機的日常維護與故障排除課件51最新計算機的日常維護與故障排除課件52最新計算機的日常維護與故障排除課件53最新計算機的日常維護與故障排除課件54最新計算機的日常維護與故障排除課件55華碩的ASUSA8N-SLIDeluxe主板華碩的ASUSA8N-SLIDeluxe主板56內(nèi)存與硬盤

那么，為什么一個叫內(nèi)存，一個叫硬盤呢？我們知道，計算機處理的數(shù)據(jù)量是極為龐大的，就好比一個人在堆滿了谷物的倉庫里打谷子，那怎么施展得開，工作效率又怎會高呢？于是，人們把谷子堆在倉庫中，自己拿了一部分谷子到場院中去打，打完了再送回去。這下子，可沒什么礙事的東西了，打谷子的速度快多了，效率也提高了。計算機也是這樣解決了同類的問題。它把大量有待處理和暫時不用的數(shù)據(jù)都存放在硬盤中，只是把需要立即處理的數(shù)據(jù)調(diào)到內(nèi)存中，處理完畢立即送回硬盤，再調(diào)出下一部分?jǐn)?shù)據(jù)。硬盤就是計算機的大倉庫，內(nèi)存就是它干活的場所。內(nèi)存和硬盤都是計算機用來存儲數(shù)據(jù)的。內(nèi)存與硬盤那么，為什么一個叫內(nèi)存，一個叫硬盤呢？我57內(nèi)存條與硬盤PQI512MB內(nèi)存條

希捷320G/酷魚7200.10的硬盤

內(nèi)存條與硬盤PQI512MB內(nèi)存條希捷320G/酷魚758電源

計算機內(nèi)部所需電壓不超過12V，而市電電壓是220V。計算機電源相當(dāng)于一個變壓器，把220V電壓轉(zhuǎn)化為計算機內(nèi)硬件設(shè)備所需的電壓，并向各部件供電。

電源計算機內(nèi)部所需電壓不超過12V，而市電電壓59顯卡

顯示卡，輸出圖象、信息到顯示器上。接口為15孔，3排，D型數(shù)字接口。顯卡顯示卡，輸出圖象、信息到顯示器上。接口為15孔，60連接電腦主機的背面連接電腦主機的背面61鍵盤的連接鍵盤接口在主機的后部是一個圓形的插孔。鍵盤插頭上有方向的標(biāo)記，連接時按照這個方向插好就行了。鍵盤的連接鍵盤接口在主機的后部是一個圓形的插孔。鍵盤插頭上有62鼠標(biāo)的連接鼠標(biāo)線頭如果是圓口的鼠標(biāo)，就插在鍵盤右邊的鼠標(biāo)插孔中，方法和鍵盤的插法一樣。鼠標(biāo)的連接鼠標(biāo)線頭如果是圓口的鼠標(biāo)，就插在鍵盤右邊的鼠標(biāo)插孔63顯示器的連接接顯示器的信號線時，將15針的信號線頭準(zhǔn)確連接在顯示卡的插孔里。

顯示器的連接接顯示器的信號線時，將15針的信號線頭準(zhǔn)確連接64USB設(shè)備的連接擁有USB接口的設(shè)備是越來越多，象U盤、掃描儀、活動硬盤、攝像頭等等，現(xiàn)在還有很多鼠標(biāo)、鍵盤、打印機也是USB接口的。USB設(shè)備的連接擁有USB接口的設(shè)備是越來越多，象U盤、掃描65電源的連接電源線一頭接在主機電源上，另一頭直接接電源插座。

電源的連接電源線一頭接在主機電源上，另一頭直接接電源插座。66網(wǎng)線的連接網(wǎng)絡(luò)線連接到位后可以聽到清脆的響聲，拔網(wǎng)絡(luò)線時應(yīng)該用手先按下水晶頭的插銷片才能拔出來。

網(wǎng)線的連接網(wǎng)絡(luò)線連接到位后可以聽到清脆的響聲，拔網(wǎng)絡(luò)線時應(yīng)該67電腦的軟件系統(tǒng)

軟件是指程序運行所需的數(shù)據(jù)以及與程序相關(guān)的文檔資料的集合。可分為：

1操作系統(tǒng)軟件：人們知道，電腦完成許多非常復(fù)雜的工作，但是它卻“聽不懂”人們的語言，要想讓電腦完成相關(guān)的工作，必須由一個翻譯把人們的語言翻譯給電腦。此時，操作系統(tǒng)軟件就充當(dāng)這里的“翻譯官”，負責(zé)把人們的意思“翻譯”給電腦。由電腦完成人們想做的工作。

2、應(yīng)用軟件：應(yīng)用軟件是用于解決各種實際問題以及實現(xiàn)特定功能的程序。此外還有程序設(shè)計軟件：程序設(shè)計軟件是由專門的軟件公司編制，用來進行編程的電腦語言。程序設(shè)計軟件主要包括語言，匯編語言和高級語言。電腦的軟件系統(tǒng)

軟件是指程序運行所需的數(shù)據(jù)以及與程序相關(guān)的68計算機的日常維護與故障排除◆計算機的日常維護◆計算機的正常工作環(huán)境◆常用的保養(yǎng)工具◆主要配件及外設(shè)的日常維護方法計算機的日常維護與故障排除◆計算機的日常維護69計算機的日常維護計算機在日常使用中環(huán)境因素是很重要的，它對計算機能否正常運行、效率是否充分發(fā)揮，以及使用壽命的長短等都有很大的影響，因此，計算機的維護保養(yǎng)很重要。一般影響計算機正常工作及計算機故障產(chǎn)生的原因可分為內(nèi)部因素和外部因素兩大類。內(nèi)部因素包括電子器件的老化和接口的松動等；外部因素包括環(huán)境溫度及濕度、電磁干擾、灰塵、強磁場、靜電、供電系統(tǒng)干擾和計算機病毒等?？偟恼f來，外部因素對計算機影響要遠遠高于其內(nèi)部因素，下面就對幾個重要因素進行分析。計算機的日常維護計算機在日常使用中環(huán)境因素是很重要的，它對計70環(huán)境要求計算機對使用環(huán)境的要求并不十分苛刻，下面介紹的環(huán)境條件只是最基本的條件，只要滿足下面這些基本條件，就能保證計算機正常運轉(zhuǎn)。1.清潔2.通風(fēng)3.溫度和相對濕度4.交流電源5.供電系統(tǒng)的接地要求環(huán)境要求計算機對使用環(huán)境的要求并不十分苛刻，下面介紹的環(huán)境條71常用保養(yǎng)工具當(dāng)計算機間隙性地發(fā)生死機等現(xiàn)象時，排除病毒及硬件沖突方面的問題后，說明需要清潔計算機。計算機的清潔范圍主要包括主機內(nèi)部、計算機的外表、驅(qū)動器、輸入輸出設(shè)備及其他外設(shè)等。1.除塵的毛刷與吸塵器2.清潔外表的干布與清潔劑常用保養(yǎng)工具當(dāng)計算機間隙性地發(fā)生死機等現(xiàn)象時，排除病毒及硬件72日常維護辦法1.使用時的維護計算機在日常使用時，應(yīng)注意以下事項：（1）正確地進行開機、關(guān)機。正常開機的順序是先開外部設(shè)備，后開主機，如先開打印機、顯示器、掃描儀等的電源，然后再打開主機的電源。關(guān)機的順序則相反。（2）在計算機運行時，嚴(yán)禁拔插電源或信號電纜，磁盤讀寫時嚴(yán)禁晃動機箱。（3）在執(zhí)行可能造成文件破壞或丟失的操作時，一定要格外小心。日常維護辦法1.使用時的維護73（4）在關(guān)閉計算機后若再接著開機，那么其相隔時間最好不小于30秒。（5）在計算機使用過程中，要注意對病毒的防御，盡量使用病毒防火墻，最好在安裝或使用新的軟件后進行查毒和殺毒。（6）擊鍵要輕而快，合理組織磁盤的目錄結(jié)構(gòu)，經(jīng)常備份硬盤上的重要數(shù)據(jù)。（4）在關(guān)閉計算機后若再接著開機，那么其相隔時間最好不小于3742.有計劃地維護計算機的維護應(yīng)包括日維護、周維護、月維護和年維護，用戶還應(yīng)準(zhǔn)備一個筆記本，記載每次維護的內(nèi)容以及發(fā)現(xiàn)的問題、解決的方法和過程。（1）日維護：用脫脂棉輕擦計算機表面灰塵，檢查電纜線是否松動，查殺病毒等。（2）周維護：檢查并確認(rèn)硬盤中的重要文件已備份，刪除不再使用的文件和目錄等。（3）月維護：檢查所有電纜線插接是否牢固，檢查硬盤中的碎塊文件，整理硬盤等。（4）年維護：打開機箱，用吸塵器吸去機箱內(nèi)的灰塵，全面檢查軟硬件系統(tǒng)。2.有計劃地維護75各部件的維護1.顯示器（1）防塵：顯示器內(nèi)的高壓很容易吸塵，在使用的時候，應(yīng)盡量避免將顯示器放置于灰塵過多的地方，防止由于積塵引起顯示器內(nèi)部溫度升高影響顯示器的壽命，不用的時候應(yīng)用防塵罩罩好顯示器。（2）防磁：顯示器處于強磁場中會被磁化，引起偏色、顯示混亂等現(xiàn)象。應(yīng)盡量避免將顯示器長期處于強磁場之中，同時定期對顯示器進行消磁處理，但次數(shù)不能太頻繁，一般一個月一次即可。（3）避光：顯示器若長期處于陽光或強光照射時，容易導(dǎo)致顯象管熒光粉老化，降低發(fā)光效率，應(yīng)盡量避免這種情況。（4）液晶顯示器的防護：對于液晶顯示器，應(yīng)避免在潮濕的環(huán)境中使用，避免長時間工作，避免受到撞擊。各部件的維護1.顯示器762.鍵盤鍵盤由于經(jīng)常受到敲擊，損壞的可能性較大。應(yīng)經(jīng)常對鍵盤進行除塵；不應(yīng)用力敲擊鍵盤。在日常使用的時候，要注意避免水進入鍵盤中。一般水進入了鍵盤中，要馬上把鍵盤倒扣過來，將鍵盤晾干后再使用。2.鍵盤773.鼠標(biāo)鼠標(biāo)最基本的維護是保證它有一個干凈的使用環(huán)境，并避免用力敲擊鼠標(biāo)。鼠標(biāo)的維修率非常低，是靈敏度極高又非常精細的器件，所以使用的時候要注意避免振動碰撞。3.鼠標(biāo)784.打印機目前使用的打印機多為激光打印機和噴墨打印機。（1）激光打印機平時使用中故障較少，但由于使用不當(dāng)或操作失誤造成人為故障時有發(fā)生。為了延長打印機的壽命，減少損傷，平時對它的維護、保養(yǎng)是十分重要的。①減少外來的灰塵。②在使用中應(yīng)該注意使用整潔的紙張。③當(dāng)打印紙面發(fā)生污損時，打開打印機翻蓋，取出硒鼓用干凈柔軟的濕布來回輕輕擦拭滾軸等關(guān)鍵部位，去掉紙屑和灰塵。4.打印機79④防卡紙的技巧：激光打印機最常發(fā)生的故障是卡紙，通過以下一些方法和技巧可以減少卡紙故障的發(fā)生：散開紙張：從紙包中取出一疊紙裝入打印機的紙盒之前，應(yīng)用手握住紙的兩端，正反彎曲幾遍，并分別只握住一端抖動幾下，目的是使紙張頁與頁之間散開，減少夾帶紙以及隨后的卡紙現(xiàn)象，整理齊后再將紙放入紙盒中使用。紙盒不要太滿：紙盒裝得太滿也會引起夾帶紙現(xiàn)象，紙張導(dǎo)引槽也不要卡得太緊。使用適宜的紙張：優(yōu)質(zhì)復(fù)印紙無疑是適合激光打印機使用的。不是激光打印機專用膠片或棉織物紙張，不要放在激光打印機中使用，否則它們會承受不了高溫引起物理或化學(xué)變化，從而玷污精密部件。激光打印機使用的紙張必須干燥且不能有靜電，否則易卡紙或?qū)е麓蛴∥募l(fā)黑。④防卡紙的技巧：激光打印機最常發(fā)生的故障是卡紙，通過以下一些80整機的維護對于整機來說，要保證其正常使用，一般需要做到以下幾點。1.定期除塵灰塵是計算機的最大敵人，計算機的許多部件都需要定期進行除塵工作，以免影響整機的正常工作。一般每隔1~2個月就要拆開機箱對其中的主要部件進行除塵，尤其是對主板和各個散熱風(fēng)扇進行重點除塵。2.保證散熱風(fēng)扇的正常工作過多的熱量也是影響計算機正常工作的敵人，應(yīng)定期對CPU、電源等部位的散熱風(fēng)扇添加潤滑油，防止由于散熱風(fēng)扇不正常工作引起的CPU或電源過熱損壞，影響整機的正常工作。整機的維護對于整機來說，要保證其正常使用，一般需要做到以下幾813.安裝防病毒軟件目前病毒已經(jīng)成為計算機最大的敵人之一，尤其是對于那些已經(jīng)上網(wǎng)的計算機來說，感染病毒的可能性非常大，應(yīng)在計算機上安裝最新的防病毒軟件，并打開病毒監(jiān)測功能，同時及時升級，防止由于病毒造成的數(shù)據(jù)丟失甚至是硬件損壞。3.安裝防病毒軟件821、屏幕上經(jīng)常出現(xiàn)異常的畫面或信息。2、系統(tǒng)啟動比平時慢。3、常駐內(nèi)存的程序變多，可內(nèi)存無故減少。4、文件長度被改變。5、磁盤出現(xiàn)異常的文件，或者有些文件莫名其妙地消失。6、揚聲器經(jīng)常出現(xiàn)異常的聲響。7、系統(tǒng)速度變慢，無故死機現(xiàn)象增多。8、用戶未對磁盤讀寫，磁盤指示燈卻閃爍。9、打印機或通信端口異常。計算機感染病毒后的癥狀識別1、屏幕上經(jīng)常出現(xiàn)異常的畫面或信息。計算機感染病毒后的癥狀識83日常工作維護請務(wù)必將辦公文件放置在C盤以外的硬盤分區(qū)中，本機的桌面更不要存放重要文件，以保證數(shù)據(jù)的相對安全。使用辦公軟件時請注意先建立文件名，保存在自己常用的文件夾中，再開始工作，同時最好將自動保存的時間設(shè)置為5分鐘。最后采用加有標(biāo)示時間的文件命名方式，如：***070409.doc。不宜采用軟件自動命名的方法保存文件。重要數(shù)據(jù)請注意經(jīng)常整理備份存檔。短時間編制的小容量文件，可以存放在U盤備份。重要數(shù)據(jù)最好采取兩種以上備份措施，以保證數(shù)據(jù)安全。日常工作維護請務(wù)必將辦公文件放置在C盤以外的硬盤分區(qū)中，本機84發(fā)送文件網(wǎng)絡(luò)傳輸多個文檔時，最好將所有想要傳送的文檔壓縮到一個壓縮文件，這樣可以防止文件傳輸過程中因為種種原因造成的文件破壞。發(fā)送文件網(wǎng)絡(luò)傳輸多個文檔時，最好將所有想要傳送的文檔壓縮到一85養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣 每天工作完成后下班時，務(wù)必關(guān)閉電腦主機及顯示器電源，同時切斷電源供應(yīng)，以防止突然出現(xiàn)的電力故障可能引發(fā)的電腦故障或火災(zāi)的