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文檔簡介

第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀1知識目標(biāo)掌握護(hù)生與患者溝通的禮儀1掌握護(hù)生與帶教老師溝通的禮儀

2熟悉護(hù)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)

3熟悉護(hù)生臨床實(shí)習(xí)職責(zé)及工作內(nèi)容

4第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀知識目標(biāo)掌握護(hù)生與患者溝通的禮儀1掌握護(hù)生與帶教老師溝通的禮2技能目標(biāo)掌握護(hù)生與各類患者在溝通中的禮儀規(guī)范

1掌握護(hù)生與醫(yī)務(wù)人員在溝通中的禮儀規(guī)范

2第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀技能目標(biāo)掌握護(hù)生與各類患者在溝通中的禮儀規(guī)范1掌握護(hù)生與醫(yī)3一、臨床實(shí)習(xí)重要性重要性二、護(hù)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)第一節(jié)護(hù)生臨床實(shí)習(xí)禮儀的重要性三、護(hù)生臨床實(shí)習(xí)禮儀的重要性

四、護(hù)生臨床實(shí)習(xí)職責(zé)及工作內(nèi)容

第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀一、臨床實(shí)習(xí)重要性二、護(hù)生應(yīng)具備第一4專業(yè)理論

政治思想醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專業(yè)技能全方位發(fā)展臨床實(shí)習(xí)的重要性一、護(hù)生臨床實(shí)習(xí)的重要性

人際交往溝通能力第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀專業(yè)理論政治思想醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專業(yè)技能全方位發(fā)展臨床實(shí)習(xí)的5二、護(hù)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)護(hù)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)綜合素質(zhì)基本禮儀素質(zhì)心理素質(zhì)身體素質(zhì)文化素質(zhì)儀容、儀表、舉止、語言、日常交往禮儀等按時(shí)上下班、不得隨意調(diào)班、離崗、接受病患禮物等高度的責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、慎獨(dú)精神第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀二、護(hù)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)護(hù)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)綜合素質(zhì)基本禮儀6三、護(hù)生臨床實(shí)習(xí)禮儀的重要性

作為未來職業(yè)護(hù)士的一員,護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)階段就要注重自身護(hù)理服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)與修養(yǎng),用高質(zhì)量的職業(yè)禮儀,使患者產(chǎn)生安全感和親切感,縮短與患者的距離,使患者愿意與護(hù)士配合治療、結(jié)交朋友,還能體現(xiàn)醫(yī)院的精神風(fēng)貌。

第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀三、護(hù)生臨床實(shí)習(xí)禮儀的重要性作為未來職業(yè)護(hù)士的一員,護(hù)生7四、護(hù)生臨床實(shí)習(xí)職責(zé)及工作內(nèi)容嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律樹立良好的職業(yè)道德勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、文明禮貌工作態(tài)度誠實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)正確處理好與其他醫(yī)院工作人員之間的關(guān)系按時(shí)參加實(shí)習(xí)醫(yī)院舉辦的各層次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專題講座第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀四、護(hù)生臨床實(shí)習(xí)職責(zé)及工作內(nèi)容嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度8第二節(jié)護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀要求一、護(hù)生與患者溝通禮儀實(shí)習(xí)禮儀內(nèi)容二、護(hù)生與帶教老師溝通禮儀第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀第二節(jié)護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀要求一、護(hù)生與患者溝通禮儀實(shí)習(xí)禮儀內(nèi)容9一、護(hù)生與患者溝通禮儀2.護(hù)生與患者的溝通禮儀1.影響因素護(hù)生自身因素患者因素帶教老師因素醫(yī)學(xué)院校因素1、性格2、角色轉(zhuǎn)換因素3、理論與實(shí)踐相結(jié)合因素1、求醫(yī)-消費(fèi)2、參與教學(xué)-吃虧1、工作繁忙2、缺乏經(jīng)驗(yàn)3、不放手只注重技能培養(yǎng)不注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀一、護(hù)生與患者溝通禮儀2.護(hù)生與患者的溝通禮儀1.影響因素護(hù)10溝通要點(diǎn)2.護(hù)生與患者溝通禮儀要點(diǎn)儀表語言表情眼神動(dòng)作法律意識(1著裝規(guī)范(2妝容(3發(fā)型(4配飾(1得體的稱呼(2保護(hù)患者隱私(3巧避諱語(4注意口語的科學(xué)性、通俗化微笑與語言、表情、動(dòng)作協(xié)調(diào)站姿、行姿、坐姿、觸摸維護(hù)患者及護(hù)生的權(quán)利與義務(wù)第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀溝通要點(diǎn)2.護(hù)生與患者溝通禮儀要點(diǎn)儀表語言表情眼神動(dòng)作法律意11

言行舉止

學(xué)習(xí)態(tài)度擺正位置相互尊重靈活溝通換位思考移情二、護(hù)生與帶教老師溝通禮儀第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀言行舉止學(xué)習(xí)態(tài)度擺正位置靈活溝通換位思考二、護(hù)生與帶教老12ThankYou!ThankYou!13第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀14知識目標(biāo)掌握護(hù)生與患者溝通的禮儀1掌握護(hù)生與帶教老師溝通的禮儀

2熟悉護(hù)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)

3熟悉護(hù)生臨床實(shí)習(xí)職責(zé)及工作內(nèi)容

4第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀知識目標(biāo)掌握護(hù)生與患者溝通的禮儀1掌握護(hù)生與帶教老師溝通的禮15技能目標(biāo)掌握護(hù)生與各類患者在溝通中的禮儀規(guī)范

1掌握護(hù)生與醫(yī)務(wù)人員在溝通中的禮儀規(guī)范

2第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀技能目標(biāo)掌握護(hù)生與各類患者在溝通中的禮儀規(guī)范1掌握護(hù)生與醫(yī)16一、臨床實(shí)習(xí)重要性重要性二、護(hù)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)第一節(jié)護(hù)生臨床實(shí)習(xí)禮儀的重要性三、護(hù)生臨床實(shí)習(xí)禮儀的重要性

四、護(hù)生臨床實(shí)習(xí)職責(zé)及工作內(nèi)容

第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀一、臨床實(shí)習(xí)重要性二、護(hù)生應(yīng)具備第一17專業(yè)理論

政治思想醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專業(yè)技能全方位發(fā)展臨床實(shí)習(xí)的重要性一、護(hù)生臨床實(shí)習(xí)的重要性

人際交往溝通能力第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀專業(yè)理論政治思想醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專業(yè)技能全方位發(fā)展臨床實(shí)習(xí)的18二、護(hù)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)護(hù)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)綜合素質(zhì)基本禮儀素質(zhì)心理素質(zhì)身體素質(zhì)文化素質(zhì)儀容、儀表、舉止、語言、日常交往禮儀等按時(shí)上下班、不得隨意調(diào)班、離崗、接受病患禮物等高度的責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、慎獨(dú)精神第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀二、護(hù)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)護(hù)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)綜合素質(zhì)基本禮儀19三、護(hù)生臨床實(shí)習(xí)禮儀的重要性

作為未來職業(yè)護(hù)士的一員,護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)階段就要注重自身護(hù)理服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)與修養(yǎng),用高質(zhì)量的職業(yè)禮儀,使患者產(chǎn)生安全感和親切感,縮短與患者的距離,使患者愿意與護(hù)士配合治療、結(jié)交朋友,還能體現(xiàn)醫(yī)院的精神風(fēng)貌。

第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀三、護(hù)生臨床實(shí)習(xí)禮儀的重要性作為未來職業(yè)護(hù)士的一員,護(hù)生20四、護(hù)生臨床實(shí)習(xí)職責(zé)及工作內(nèi)容嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律樹立良好的職業(yè)道德勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、文明禮貌工作態(tài)度誠實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)正確處理好與其他醫(yī)院工作人員之間的關(guān)系按時(shí)參加實(shí)習(xí)醫(yī)院舉辦的各層次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專題講座第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀四、護(hù)生臨床實(shí)習(xí)職責(zé)及工作內(nèi)容嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度21第二節(jié)護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀要求一、護(hù)生與患者溝通禮儀實(shí)習(xí)禮儀內(nèi)容二、護(hù)生與帶教老師溝通禮儀第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀第二節(jié)護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀要求一、護(hù)生與患者溝通禮儀實(shí)習(xí)禮儀內(nèi)容22一、護(hù)生與患者溝通禮儀2.護(hù)生與患者的溝通禮儀1.影響因素護(hù)生自身因素患者因素帶教老師因素醫(yī)學(xué)院校因素1、性格2、角色轉(zhuǎn)換因素3、理論與實(shí)踐相結(jié)合因素1、求醫(yī)-消費(fèi)2、參與教學(xué)-吃虧1、工作繁忙2、缺乏經(jīng)驗(yàn)3、不放手只注重技能培養(yǎng)不注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)第六章護(hù)生實(shí)習(xí)禮儀護(hù)理禮儀一、護(hù)生與患者溝通禮儀2.護(hù)生與患者的溝通禮儀1.影響因素護(hù)23溝通要點(diǎn)2.護(hù)生與患者溝通禮儀要點(diǎn)儀表語言表情眼神動(dòng)作法律意識(1著裝規(guī)范(2妝容(3發(fā)型(4配飾(1得體的稱呼(2保護(hù)患者隱私(3巧避諱語(4注意口語的科學(xué)性、通俗化微笑與語言、表情、動(dòng)作協(xié)調(diào)站姿、行姿、坐姿、觸摸維護(hù)患者及護(hù)生的權(quán)利與義務(wù)第六章護(hù)生

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