《組織行為學(xué)》期末考試試題

chengchengchengcheng“組織行為學(xué)”期末考試試題1一、判斷題（下列說(shuō)法對(duì)者在題前括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)者打“X”，每小題1分，共15分）（√）1、認(rèn)知是指?jìng)€(gè)體對(duì)感覺(jué)器官對(duì)感知的信息進(jìn)行翻譯、理解、判斷、抽象的過(guò)程。（X）2、根據(jù)相互作用的觀點(diǎn)，包括企業(yè)在內(nèi)的組織沖突是弊大于利。（√）3、班杜拉認(rèn)為：人類的許多行為是從觀察別人的行為中學(xué)習(xí)的，榜樣的影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的核心。（√）4、所謂“江ft易改，本性難移”，所以一個(gè)人的性格一旦形成就很難改變。（X）5、弗隆姆的期望理論是建立在組織內(nèi)個(gè)體對(duì)自己的行為有“做”與“不做”的決定權(quán)基礎(chǔ)之上的。（X（√）7、能力是順利完成某種活動(dòng)所必須具備的心理特征，能力是和某種活動(dòng)相聯(lián)系，并表現(xiàn)在活動(dòng)的全部過(guò)程中，因此它具有明顯的針對(duì)性。（√）8、員工對(duì)自己所在組織的認(rèn)可程度、投入程度，以及認(rèn)為工作對(duì)自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要程度稱為組織認(rèn)同感。（X）9、“內(nèi)因是根據(jù)”，不管在什么情況下，將成功和失敗都?xì)w因于內(nèi)因才是客觀有效的認(rèn)識(shí)。（√）10、心理契約的破壞會(huì)導(dǎo)致雇員責(zé)任的減少。與離職率成正相關(guān)，與信任、工作滿意和留職意愿呈負(fù)相關(guān)。嚴(yán)重破壞時(shí)，雇員與組織之間的關(guān)系會(huì)變得更加具有交易性。（X）11、所有的任務(wù)型群體都是命令型群體。（X）12、群體凝聚力是維持群體行為有效性的一種合力，凝聚力高的群體將比凝聚力低的群體更為有效。（√）13、知識(shí)是人類實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是以思想內(nèi)容的形式為人所掌握；而技能是人們?cè)诶碚撆c實(shí)踐活動(dòng)中運(yùn)用的基本動(dòng)作方式，是一種操作技術(shù)，以行為方式的形式為人所掌握。（√）14、社會(huì)惰化效應(yīng)說(shuō)明了群體規(guī)模的增大是與個(gè)人績(jī)效負(fù)相關(guān)的，代表的是一種協(xié)同效應(yīng)。（√）15、虛擬組織從組織外部尋找各種資源，來(lái)執(zhí)行組織的一般職能，如生產(chǎn)、銷售、技術(shù)開發(fā)等等，而把精力集中在自己最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)上。二、單項(xiàng)選擇題（將每題最正確答案的代號(hào)填入括號(hào)內(nèi)，每小題1.5分，共30分）1、要研究組織中人的外顯行為的規(guī)律性,最為必須的理論基礎(chǔ)是()A、社會(huì)學(xué)B、心理學(xué)C、人類學(xué)D、倫理學(xué)2””（）A、二十世紀(jì)二、三十年代B、二十世紀(jì)三、四十年代C、二十世紀(jì)五、六十年代D、二十世紀(jì)八、九十年代3、在”組織行為學(xué)”中，把性格劃分為理智型、情緒型、意志型和中間型，是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)（）A、按心理活動(dòng)的某種傾向性B、按人的行為模型C、按思想行為的獨(dú)立性D、按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)4、在社會(huì)知覺(jué)的偏差中，由獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱為（）A、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)B、暈輪效應(yīng)C、第一印象效應(yīng)D、定型效應(yīng)5、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，能滿足員工的()A、尊重需要B、交往需要C、安全需要D、生理需要6、赫茲伯格認(rèn)為，激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于()。A、提供給員工更高的工作報(bào)酬B、設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工作任務(wù)C、加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和控制D、創(chuàng)造良好的工作條件7、對(duì)外部刺激物的直接和局部反應(yīng)是()A、感覺(jué)B.、認(rèn)知C、幻覺(jué)D、意念8、一個(gè)人的主要行為特征是：有精力，但沉著平穩(wěn)，行為反應(yīng)不靈活，情緒受抑制，行為的內(nèi)傾向明顯，其氣質(zhì)類型是（）A、多血質(zhì)B、膽汁質(zhì)C、粘液質(zhì)D、抑郁質(zhì)9、通過(guò)不予理睬來(lái)減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是（Ａ、懲罰Ｂ、正強(qiáng)化Ｃ、負(fù)強(qiáng)化Ｄ、自然消退10、一般說(shuō)來(lái)態(tài)度的心理成分包括認(rèn)知、情感和（）A、冷漠B、理解C、思維D、行為意向11、在一些場(chǎng)合，有別人在場(chǎng)時(shí)，工作效率不僅不會(huì)提高，反而會(huì)大大降低，這種現(xiàn)象被稱為（）A、協(xié)同負(fù)效應(yīng)B、社會(huì)抑制行為C、社會(huì)懶惰行為D、社會(huì)助長(zhǎng)行為12、不僅提出需要層次的“滿足—上升”趨勢(shì)，而且也指出“挫折—倒退”趨勢(shì)的理論是哪一種()A、需要層次論B、成就需要論C、理論D、雙因素理論13、在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上，沖突的處理方式是()A、強(qiáng)制B、合作C、妥協(xié)D、回避14、臨時(shí)檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試，都屬于什么樣的強(qiáng)化方式（）Ａ、固定比例的強(qiáng)化Ｂ、可變比例的強(qiáng)化Ｃ、可變間隔的強(qiáng)化15()A、人對(duì)實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的可能性的估計(jì)B、人對(duì)某種目標(biāo)的重要性的評(píng)價(jià)C、人所表現(xiàn)出的各種行為D、人所體驗(yàn)到的某種未滿足的需要16、在勒溫的組織變革程序中，利用必要的強(qiáng)化方法將所期望的新態(tài)度和新行為長(zhǎng)久保持下去，這一階段叫做()A、解凍B、改變C、凍結(jié)D、演變17、全體職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范，稱為（）。A、組織規(guī)范B、傳統(tǒng)習(xí)慣C、組織精神D、組織文化18、領(lǐng)導(dǎo)者所具備的，來(lái)自于法定職位權(quán)力，受時(shí)空限制，不因人而異的影響力稱為ABCD、自然性影響力19、這個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)贏得了你的尊重，在一些事情上你會(huì)服從他的判斷，說(shuō)明他具有（）。A、強(qiáng)制權(quán)力B、獎(jiǎng)賞權(quán)力C、法定權(quán)力D、專家權(quán)力20、對(duì)”組織行為學(xué)”的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在群體動(dòng)力學(xué)、工作團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)、溝通、權(quán)力、沖突、群體間行為、正式組織理論、官僚主義、組織技術(shù)、組織變革、組織文化等方面的學(xué)科是（）A、社會(huì)學(xué)B、人類學(xué)C、心理學(xué)D、政治學(xué)三、多項(xiàng)選擇題（01214分）1、希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有()A、多血質(zhì)B、粘液質(zhì)C、膽汁質(zhì)D、黑膽汁E、抑郁質(zhì)2、知覺(jué)偏差主要表現(xiàn)有()chengA、知覺(jué)防御B、暈輪效應(yīng)C、首因效應(yīng)D、近因效應(yīng)E、定型效應(yīng)3、影響人的行為的因素有()A、個(gè)人主觀內(nèi)在因素B、心理因素C、客觀外在環(huán)境因素D、生理因素E、人群團(tuán)體因素4、麥克利蘭的成就需要理論指出，在人的生存需要基本得到滿足的前提下，人的最主要需要有（）A、成就需要B、認(rèn)同需要C、權(quán)力需要D、獎(jiǎng)勵(lì)需要E、合群需要5、團(tuán)隊(duì)成員相互信任的維度有（）A、正直B、能力C、忠實(shí)D、一貫E、開放F、性格6、如果職工A認(rèn)為和職工B()A、增加自己的投入B、減少自己的投入C、努力增加BDB的回報(bào)減少7、個(gè)性的特點(diǎn)是()BCDE四、論述題（714分）1、作為一名管理人員，你準(zhǔn)備從哪些方面來(lái)評(píng)價(jià)你下屬的工作態(tài)度？2、現(xiàn)在很多企業(yè)都強(qiáng)調(diào)管理要“以人為本”，你認(rèn)為“以人為本”的含義是什么？如何實(shí)現(xiàn)以chengcheng人為本？五、案例分析題（927分、總統(tǒng)在旅途對(duì)他說(shuō)”副官馬上按總統(tǒng)的吩咐忙碌起來(lái)。當(dāng)時(shí)該旅館中的大部分人員，包請(qǐng)用相關(guān)理論解釋助手為什么會(huì)誤解尼克松總統(tǒng)的命令。（9分）案例2、趙亞平應(yīng)該怎么辦？1997年，趙亞平大學(xué)畢業(yè)加入中國(guó)平安保險(xiǎn)公司廣州分公司（壽險(xiǎn)，在基層鍛煉了六個(gè)2