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文檔簡介
餐飲管理:餐廳管理者容易犯的錯誤都說現(xiàn)在的餐廳員工太難管,尤其是95后、00后員工,做錯事了批判幾句就走人。加上現(xiàn)階段餐飲行業(yè)普遍招人難,餐廳如何管好員工更成為了一件難上加難的事。于是餐廳管理者就想方設(shè)法和員工做伴侶,打成一片??墒?,和員工做了伴侶就能把工作做好了嗎?
把員工當(dāng)“伴侶”,卻常被威逼要離職
伴侶的飯店里有個炒菜的,那個員工我見過好幾次,聰慧有一手廚藝,但脾氣特別大。
在日常工作中只要他提出的要求,廚師長必需滿意,否則就威逼離職走人,這都是為什么呢?還不是由于平常太過遷就他了,在該立法規(guī)的時候稱兄道弟慣了,所以在他提出要求的時候假如你不答應(yīng)他,那么他就會認為你不夠哥們義氣。
首先要幫員工成長,其次才是伴侶
在工作中,首先你得要學(xué)會敬重,守法規(guī),我們先是上下級,其次才是伴侶!你在這里上班是來掙錢,奔前程的,交伴侶只是順便做的一件事!
職責(zé)首先是教授員工學(xué)問關(guān)心成長,其次才是伴侶。
規(guī)章和界限感,是我們要著重幫員工培育的,否則,員工的成長道路會越走越偏。
和員工做“伴侶”的前提是“法規(guī)”
沒有法規(guī),不成方圓。
我們想和員工成為伴侶的根本動身點,是把員工當(dāng)成一個獨立的人去對待,和員工有一個公平的對話,不用的權(quán)威對員工進行專治和掌握,但是,和員工做伴侶并不是對他無限制的縱容和“不管”。
除了伴侶,我們更是員工的、上司,需要對員工教育和引領(lǐng),與員工做伴侶,是有選擇、有底線、有規(guī)章地做,而不是任其進展、沒有原則的妥協(xié)。
和員工做“伴侶”,要言傳身教,界限不行少
世上從沒有無限的自由,給員工的自由,應(yīng)在一個框架之內(nèi)。
不管是推崇歡樂工作,還是和員工做伴侶,都是有界限的,這個更大的界限就是法規(guī)。
當(dāng)員工破壞了法規(guī)、觸遇到邊界時,必需要干預(yù),來明確告知他“你這樣是不對的”,并且賜予員工正確的引導(dǎo)、關(guān)心。
很重要的一點,就是言傳身教,而且身教重于言傳。
試想,你每天一上班就玩手機,一有空閑就打王者、玩嬉戲,卻盼望自己的員工能有上進心,努力學(xué)習(xí),可能嗎?
員工就像是一面鏡子,映著的樣子,你什么樣子,你的員工就什么樣子。
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