商業(yè)零售操作培訓

系統(tǒng)概述用戶群體定位，系統(tǒng)架構，業(yè)務架構010203050506系統(tǒng)初始化功能設置、單據(jù)設置，基礎信息設置，商品管理，期初庫存，職員信息價格管理價格體系，促銷方案零售管理業(yè)務單據(jù)其它功能包裝物、獲利、返利、出庫復核目錄04會員管理會員發(fā)卡、會員介紹，服務項目POS操作、收銀結算，POS設置單據(jù)操作、按單結算、采購費用分攤，預收預付1系統(tǒng)概述“管家婆商業(yè)零售系統(tǒng)”是專為中小型商業(yè)零售企業(yè)設計的一款專業(yè)管理軟件。系統(tǒng)集零售、進、銷、存、財務于一體，幫助企業(yè)實現(xiàn)物流、信息流、資金流的全方位管理，提升管理效率、降低運營成本，提高企業(yè)競爭力。系統(tǒng)融入先進管理思想為用戶提供移動開單、移動查詢、在線訂貨等一系列信息化管理工具，為企業(yè)整合線上、線下資源，助力企業(yè)管理邁入移動智能時代。適用范圍：商貿(mào)流通型企業(yè)，經(jīng)銷商、連鎖便利店、專賣店、社區(qū)超市等產(chǎn)品定位系統(tǒng)架構供應商公司總部一般客戶直營店A直營店B加盟店采購銷售配貨配貨配貨業(yè)務架構終端零售客戶POS零售商業(yè)零售與食品版異同

食品版按功能多少分為普及、食品、食品+突出食品特色，食品監(jiān)管、口味管理連鎖組織方式：配送中心+門店

商業(yè)零售平臺+插件，無版本區(qū)分插件功能包括:委托、受托、返利、獲利、包裝物管理關閉了食品監(jiān)管、口味功能突出零售功能，重構促銷，支持斷網(wǎng)銷售連鎖組網(wǎng)方式：配送中心+門店

配送中心+POS商業(yè)零售系統(tǒng)以食品版852為基礎，調(diào)整和優(yōu)化部分功能。主體功能與食品版基本相同，突出零售和易用性。2系統(tǒng)初始化功能設置

按業(yè)務分頁設置——操作更清晰增加商品授權打印設置控制更細化增加“啟用錄單時數(shù)量默認為1”細化信用額度控制功能設置

全局設置在開帳前，進行成本核算方式選擇成本核算方式：移動加權平均、先進先出、手工指定、不使用同一成本算法批號、保質期只對手工指定商品有效。只移動加權算法商品允許負庫存。

編碼規(guī)則自定義支持5種屬性自由組合

啟用服務商品后自動轉為不使用同一成本算法單據(jù)設置單據(jù)編號設置：方便用戶管理單據(jù)的編碼，用戶可以根據(jù)自身需求選擇和修改編碼的樣式。單據(jù)設置置汽泡提示示：錄單單即時了了解相關關信息單據(jù)打印印次數(shù)控控制功能設置置——庫存設置可銷銷庫存算算法2022/12/8單據(jù)設置置單據(jù)轉換換：可以以自動轉轉換，也也可以手手動轉換換。自動轉換：系統(tǒng)維護護-超級用戶戶-單據(jù)自動動轉換設設置-自定義設設置手動轉換換：在經(jīng)營歷歷程當中中，選擇擇對應的的單據(jù)點點擊下面面的按鈕鈕“單據(jù)據(jù)轉換””基礎信息息設置手工指定定法商品品支持存貨批號號管理。。支持批號自動動編碼，，避免手手工錄入入批號的的不準確確性

編碼規(guī)則自定義支持5種屬性自由組合批號規(guī)則則設置基本信息息設置自由定義義基礎信信息必錄錄字段，，規(guī)范管管理新增會員員卡信息息設置，，可增加加會員自自定義字字段，記記錄更多多會員信信息貨品管理理商品字典典5級分層，靈活易易用30項輔助屬性性，用戶戶自主啟啟用，多多維度管管理貨品品貨品提供供4個計量單單位，如固定換換算關系系和非固固定換算算關系內(nèi)置常用用貨品資資料庫，，快速建建立商品品信息搭建合理理的基本本信息體體系，是是用好系系統(tǒng)的基基礎商品條碼碼支持多條條碼，同同一商品品可有多種條碼碼不同計量量單位，不同條條碼按單據(jù)打打印條碼搭建合理理的基本本信息體體系，是是用好系系統(tǒng)的基基礎每個商店店可以定定義條碼方方案系統(tǒng)支持持10種條碼方案設置多個個對照碼碼條對照4.按單打印印條碼基本信息息商品字典典批量修修改功能能先選中需需要修改改的商品品，點批批量修改改選擇修改改項，填填入修改改值點確確定即可可貨品管理理搭建合理理的基本本信息體體系，是是用好系系統(tǒng)的基基礎基本信息息增加服務務性質商商品服務商品品不管理理庫存服務性商商品父類類必須為為服務性性質服務性商商品無批批次、保保質期管管理貨品管理理搭建合理理的基本本信息體體系，是是用好系系統(tǒng)的基基礎稱重商品品設置應用于電電子稱，，傳稱時時只傳稱稱重商品品基本信息息同一商品品針對不不同的往往來單位位可以有有不同的的商品編編號，典型應用用場景：：商場配配送。商品多編編號商品多套套編號管管理企業(yè)交往往中，同同一商品品在不同同企業(yè)編編號不一一定相同同，如““脈動””，可能在一一個企業(yè)業(yè)的商品品編號是是“001””而在另一一企業(yè)編編號則為為“ABC”當這兩個個企業(yè)發(fā)發(fā)生脈動動的業(yè)務務并對賬賬時，就就非常不不方便。。2、業(yè)務單單據(jù)-操作-單據(jù)設置置-勾選“使使用商品品多編號號錄入””3、錄單時時直接輸輸入對方方商品編編號，即即可自動動帶出商商品信息息1、基礎信信息-商品多套套編號，，進行編編號設置置商品多編編號替換品功功能【基礎信息息】-【商品字典典】點擊添加加或修改改選擇‘‘輔助信信息’，，在下方方的替代代商品點點擊添加加。業(yè)務務單據(jù)商商品選擇擇框，點點擊替代代品按鈕鈕。替換品基本信息·期初信息期初庫存錄入入支持單據(jù)方式快速錄入EXCEL導入常規(guī)式的手動動逐條修改商品庫存期初初單據(jù)方式可以以直接錄入大單單位的數(shù)量。?？梢院喜⑾嗤紊唐窋?shù)量自動累加加。職員信息設置職員折利利限額指定職員所屬屬門店優(yōu)惠限額控制制銷售單、POS單權限按單據(jù)經(jīng)手人業(yè)務員控制為0，表示無限額額控制思考題某零售公司A代理了多個廠廠家的商品，，這些廠家各各自有不同的的貨品編號，，為統(tǒng)一管理理，A公司將這些貨貨品統(tǒng)一制定定編碼規(guī)則，，并對采購的的商品重新進進行編號?，F(xiàn)A公司需向供應應商進貨，供供應商要求訂訂貨單上必須須有供應商的的貨品編號。。請問在商業(yè)零零售系統(tǒng)能否否解決此問題題？如何解決決？商品往來單位位多編號功能能還有什么應應用場景，能能舉例說明嗎嗎？3價格管理基礎價格——后臺進銷存業(yè)業(yè)務價格商品基礎價格門店價格單位協(xié)議價商品數(shù)量售價價不同門店設置置不同的商品品價格零售價、售價價單位協(xié)議價不同單位享有有不同價格有時間段控制制供應商協(xié)議價價、客戶協(xié)議議價商品數(shù)量售價價按商品的銷售售數(shù)量享受不不同價格系統(tǒng)價格分零零售和后臺業(yè)業(yè)務分別設置置促銷、會員價價僅對零售有有效單位協(xié)議價、、數(shù)量售價僅僅對銷售采購購業(yè)務有效基礎價格整合原食品版版價格，以導導航方式設置置，清楚快捷捷。增加單位協(xié)議議價生效時段控制制、增加商品品數(shù)量售價以單據(jù)方式錄錄入，有據(jù)可可依，加入審審核，控制更更嚴謹商品定價可通過商品屬屬性同時選擇擇某一類型商商品選擇未定價商商品，快速準準確批量定價，提提升設置效率率單位協(xié)議價格格不同往來單位位，制定不同同協(xié)議價格客戶協(xié)議價控控制銷售取價價，供應商協(xié)協(xié)議價控制采采購取價提供生效日期、結結束日期控制提供批量制定定協(xié)議價功能能商品數(shù)量售價價同一商品不同同購買數(shù)量享受不同銷售售價格提供生效日期、結結束日期控制商量售價不分分客戶，對所所有客戶有效效零售價格促銷價會員價商品零售價會員價門店零售價以零售價為基礎，促銷價優(yōu)先取價順序為：：促銷價—會員價—門店零售價—商品零售價零售不參于商品價價格折扣跟蹤蹤，不讀跟蹤價價各門店可設置置不同的零售售價，門店未未設零售價時時，統(tǒng)一以商商品零售價為為基準價促銷方案零特價促銷、、折扣促銷、、贈品促銷、、滿減促銷四大類促銷模模式每種促銷模式式銷價—會員價—門店零售價—商品零售價零售不參于商品價價格折扣跟蹤蹤，不讀跟蹤價價各門店可設置置不同的零售售價，門店未未設零售價時時，統(tǒng)一以商商品零售價為為基準價促銷設置門店促銷：指指定適用門店店，允許多店店處理。會員參與促銷銷：不限制、、所有會員、、部分會員、、非會員單品特價提供供促銷限量控控制：每單限限量、累計限限量、會員限限量設置促銷日：：按周設置、、按日設置促銷明細可選擇單個商商品、全部商商品、也可按按輔助屬性設設置數(shù)量折扣提供供“按數(shù)量遞遞增”和“最最高數(shù)量折扣扣”兩種方式式贈品贈送方式式：倍數(shù)贈、、直贈特價促銷單品特價指定具體商件件執(zhí)行促銷特特價，可控制制促銷限量倍數(shù)特價指定商品，根根據(jù)設定的倍倍數(shù)，逢倍數(shù)數(shù)享受特價，，其它數(shù)量價價格不變。如如購買奶茶，，第一杯全價價，第二杯半半價、第三杯杯全價、第四四杯半價……件數(shù)特價選擇商品，買買滿一定數(shù)量量時執(zhí)行促銷銷價格。例：：原價100元商品，買滿滿2件單價90元，買滿3件單價80元促銷方式買n免一倍數(shù)特價組合2022/12/8促銷執(zhí)行思考題某公司為提升升經(jīng)銷商對新新品的銷售，，制定銷售政政策，對新上上市的商品1001、1002按數(shù)量讓利，，一次購買100個，享受8折優(yōu)惠，購買買500以上，享7折優(yōu)惠。此政政策從制定日日期，一月內(nèi)內(nèi)有效。1001、1002兩商品原價分分別為36元和20元。系統(tǒng)能否解決決此問題，如如何操作？4會員管理VIP會員管理會員檔案批量制卡發(fā)卡會員類型設置會員檔案會員檔案會員檔案會員檔案會員檔案優(yōu)惠方式會員價會員折扣會員價折扣積分儲值會員日會員介紹會員類型業(yè)務流程會員管理VIP會員管理批量添加會員員卡增加預覽覽功能；生成的卡號濾濾掉某些指定定數(shù)字；會員管理VIP會員管理會員制卡發(fā)卡卡流程：后臺：添加會會員卡，只填入卡類型型和卡號不勾激活。前臺：發(fā)卡時時填入對應辦辦卡人的姓名名電話等信息保存存即可。（發(fā)卡時只能選選擇未激活的會員員卡）會員管理會員日功能可以設置按日日、按月來算算會員日，以及及優(yōu)先級生日當天或當當月為會員日日以及各個會員員日的折扣會員管理VIP會員管理重復辦卡次數(shù)數(shù)限制：用于于設置本類型型卡的辦卡次次數(shù)限制。該該設置防止有有人為了某個個活動一個人人辦很多卡。。默認為0，表示不控制制，最小為1，最大值為99。設置后在會會員卡類型設設置列表中的的“會員重復復辦卡次數(shù)””字段顯示。。重復判斷標準準為身份證證或電話其中中一個相同（（不為空），，視為重復。。會員管理VIP會員管理介紹人和新會會員都可獲得得設置的直接接獎勵積分當新會員獲獲得積分后后，介紹人人可以按比比例獲得積積分，并可可設置按比比例獎勵的的期限。介紹會員獲獲獎勵人數(shù)數(shù)上限：介介紹新會員員時，可獲獲獎勵的人人數(shù)限制。。介紹人獲得得新會員消消費積分的的比例：介介紹人按新新會員消費費積分比率率獲得積分分默認為0，100為100%新卡獎勵期期限（天））：按比例例獎勵的期期限，默認認為0，無期限。。最大可設設置9999天，按建卡卡日期判斷斷。介紹新會員員獎勵VIP會員管理會員積分的的兌換四種兌換方方式?，F(xiàn)金兌換、、儲值兌換換的金額允允許錄入小小數(shù)。只能使用會會員儲值結結算會員儲值優(yōu)優(yōu)惠會員操作日日志支持會會員卡刪除除修改.【系統(tǒng)維護】-【超級用戶】-【操作日志】操作類型下下拉選項““會員卡修修改”。當當會員卡刪刪除和修改改時生成該該類型日志志。會員管理VIP會員管理在數(shù)據(jù)查詢-零售查詢下查看“會員消費費明細”輔助功能-會員管理-積分兌換查查詢，可以在此查查詢積分兌兌換的明細細賬本。會員管理服務項目服務項目設設置服務項目充充值服務消費5零售管理POS零售售獨立登錄方式不需要進入入軟件，直接進入POS零售售界面，快捷捷方便。輸入職員編編號登陸POS零售POS界面錄入方式支支持:商品條碼、、商品編號號鍵盤與選貨界面自由切換POS零售售支持全觸屏屏操作POS零售設置暢銷商商品條件后后點擊“暢銷銷商品”按按鈕取出符合條條件商品顯示在表格格中顯示。。POS零售售最終體現(xiàn)在在零售單中中暢銷商品POS零售商品議價管管理優(yōu)惠幅度限限制職員讓利管管控位置：基本本信息-內(nèi)部職員POS零售售只控制零售售如果沒勾“允許前臺議議價”則零售不允允許修改商商品價格打折不屬于于修改商品品價格POS零售多種結算方方式支持積積分支付POS零售售POS零售積分支付設置流程POS零售售POS零售只剩1分時時，也想讓讓這1分代代替1元來來支付，咋咋辦？思考答案：積分分兌換設置置-1積分分兌換1元元儲值思考POS零售售·購物卡管理理現(xiàn)金券：現(xiàn)金券可以以抵扣現(xiàn)金金使用，在在現(xiàn)金券類類型管理可可根據(jù)需要要對配置參參數(shù)做調(diào)整整?？膳渲弥贸善胀ㄙ徺徫锟?，或或者只能使使用一次的的現(xiàn)金券。。取消了原食食品版中打打折卡和優(yōu)優(yōu)惠券現(xiàn)金券POS零售售·購物卡管理理購物卡使用用步驟：1、建立購物物卡類型。。2、建立購物物卡號。3、激活（可可在建卡立立時激活））。4、零售單使使用購物卡卡。60零售單出庫規(guī)則則零售結算語語音提醒功能會員生日提提醒，錄入入會員卡后后，自動語語音提醒預預先設置好好的提醒內(nèi)容負庫存控制制會員卡處理理POS設置置POS設置支持條碼秤秤、通訊秤秤實現(xiàn)與后臺臺數(shù)據(jù)直傳傳后臺商品信信息，編號號、條碼、價格直接接同步電子子秤；POS秤重重銷售；秤重、零售售收銀一體體化目前支持持的電子子秤包括括：大華條碼碼秤、通通迅秤頂尖條碼碼秤（LS6）、通迅迅秤托利多條條碼秤、、通迅秤秤（未測測試）POS零零售POS外設6業(yè)務單據(jù)據(jù)業(yè)務單據(jù)據(jù)單據(jù)流程程貼合實實際業(yè)務務操作業(yè)務單據(jù)據(jù)沒有審審核人環(huán)環(huán)節(jié)，提提升操作作流暢度度；訂單保存存即審核核、單據(jù)據(jù)審核即即過賬配配置，用戶根據(jù)業(yè)務務需求自自行設置置單據(jù)執(zhí)執(zhí)行步驟驟。需要審核核的單據(jù)據(jù)：輔助助功能-單據(jù)審核核級數(shù)設設置業(yè)務單據(jù)據(jù)業(yè)務單據(jù)據(jù)單據(jù)菜單單欄，整整合單據(jù)據(jù)操作首張、上上張、下下張、末末張、查查找可以以快速查查閱單據(jù)據(jù)；調(diào)單、掃掃碼、操操作、工工具可以以提高開開單效率率。單據(jù)歷程程、打印印歷程，，監(jiān)控業(yè)業(yè)務過程程，責權權分明業(yè)務單據(jù)據(jù)業(yè)務單據(jù)據(jù)單據(jù)整單單折讓功功能商品合并并功能，，相同商商品明細細多行自自動合并并成一行行條碼打印印功能，，方便打打印條碼碼張貼標標簽。信用額度度可以快快速查詢詢單位的的賬務。。業(yè)務單據(jù)據(jù)業(yè)務單據(jù)據(jù)過賬單據(jù)據(jù)菜單欄欄，可直直接新增增、修改改、紅沖沖、復制制、條碼碼打印、、科目詳詳情查詢詢業(yè)務單據(jù)據(jù)單采購換換貨單、、銷售換換貨單。。業(yè)務單據(jù)據(jù)過賬后后發(fā)現(xiàn)不不合適，，可以直直接進行行換貨。。業(yè)務單據(jù)據(jù)業(yè)務單據(jù)據(jù)采購費用用分攤對往來單單位做完完采購入庫庫單和一般費用用單后，可以以進行費費用分攤攤。業(yè)務單據(jù)據(jù)業(yè)務單據(jù)據(jù)銷售訂單單合并生生成采購購訂單應用背景景依據(jù)市場場銷售情情況制定定貨品采采購政策策，以避避免庫存存積壓，，提高資資金周轉轉率，控控制經(jīng)營營風險。。業(yè)務單據(jù)據(jù)業(yè)務單據(jù)據(jù)銷售類單單據(jù)結算算單位功功能:當客戶的的收貨單單位與結結算單位位不同時時，使用用此功能能進行結結算。當單位性性質為"供應商商"時，，不允許許成為結結算單位位。業(yè)務單據(jù)據(jù)業(yè)務單據(jù)據(jù)業(yè)務單據(jù)據(jù)可通過過EXCEL模板的形形式導入入。業(yè)務單據(jù)據(jù)業(yè)務單據(jù)據(jù)預收款、、預付款款管理。。提前支付付的金額額，后續(xù)續(xù)進行業(yè)業(yè)務單據(jù)據(jù)時，可可以抵充充。業(yè)務單據(jù)據(jù)7其它包裝物回回收輔助功能能-包裝物回回收管理理適用：·揭蓋再來來一瓶，，拿瓶蓋蓋可再換換一瓶。?！?個酒酒瓶換一一瓶酒。。步驟：1、先建立立好包裝裝物回收收類型2、再建立立包裝物物字典3、然后根根據(jù)實際際情況做做對應的的包裝物出出入庫單單獲利、返返利功能能用于處理理企業(yè)在在經(jīng)營過過程中遇遇到的““從供貨貨方獲得得返利””和“對對客戶發(fā)發(fā)放返利利”的業(yè)業(yè)務，獲利計算算需要指指定計算算時間段段（比如如一個季季度、一一年），，針對某某個往來來單位的的返利，，并自動動生成采采購獲利利單。支持現(xiàn)金金返利和和貨物返返利。詢報價管管理詢問供貨貨商，某某商品進進價為多多少，詢詢問了多多家單位位以后，，可以在在對比當當中一目目了然看看到哪家家的價格格最合適適。詢價單可可以被【進貨訂單單】、【進貨單】引用，報報價單與與詢價單單類似，，可以被被【銷售訂單單】、【銷售單】引用詢價對比比：從選選中的詢詢價單中中進行詢詢價對比比，獲得得最優(yōu)方方案，最最后生成成采購訂訂單。位置：輔輔助功能能-詢報價管管理-詢價管理理-詢價對比比自動報警警自動報警警。打開方式式：開軟件自自動啟動動手動啟動動位置：輔助功能能-自動動報警雙擊條目目即可看看到明細細倉庫出庫庫復核A、以原單單為基準準的對比比，更加加一目了了然B、支持條條碼編號號等錄入入方式進進行復核核；智能補貨貨數(shù)據(jù)查詢詢-決策支持持-智能補貨貨A、支持根根據(jù)購銷銷歷史進進行分析析獲得需需求量B、支持自自定義需需求量C、支持總總部用此此參考生生成采購購；D、支持門門店用此此參考生生成要貨貨；自定義設設置自定義桌桌面。常用功能能顯示，，近期使使用的功功能直接接顯示在導導航圖，，提高效效率快速速查找功功能。自定義設設置自定義快快捷鍵。。支持對所所有報表表進行自自定義快快捷鍵，，效率更更高。位置：輔輔助功能能-快捷捷鍵設置置自定義設設置自定義窗窗口標題題將以下內(nèi)內(nèi)容保存存為文件件APPTileByVersion.ini放到安裝裝目錄下下[APPTitle]修改后面面的內(nèi)容容就