組織發(fā)展與組織變革課件

組織發(fā)展與組織變革10.04.2020組織發(fā)展與組織變革1本講要點(diǎn)組織為什么需要變革組織變革的兩種觀點(diǎn)組織發(fā)展的演變歷程■組織發(fā)展的流程與步驟組織發(fā)展與變革的方法組織變革的一般過(guò)程■組織變革的八大錯(cuò)誤案例:實(shí)達(dá)變革因何失敗10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院本講要點(diǎn)2為什么變革:一般性解釋社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化■高新技術(shù)的運(yùn)用加快■市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈■企業(yè)規(guī)模發(fā)生變化產(chǎn)品和服務(wù)多樣化克服組織低效率的要求提高決策速度與質(zhì)量的要求提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院為什么變革:一般性解釋3為什么變革∷學(xué)習(xí)型組織解釋變革:應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性■變革不等式:L>C,學(xué)習(xí)的速度要大于變化的速度現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)部學(xué)習(xí)的速度大于外部變化的速度,否則就會(huì)被無(wú)情淘汰個(gè)人學(xué)習(xí)一團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)一組織學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)的目的:內(nèi)部調(diào)整,外部適應(yīng)10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院為什么變革∷學(xué)習(xí)型組織解釋4常用的變革語(yǔ)言流程再造(processreengineering)為了顯著地改善經(jīng)營(yíng)而對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì)邁克爾哈默爾(MichaelHarmmer)與詹姆斯·錢皮(JamesChampy■核心能力(CoreCompetence)■核心能力是組織中積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)■普拉哈拉德(C.K.Prahalad)與哈默(GarryHamel二次創(chuàng)業(yè)企業(yè)壽命周期:企業(yè)發(fā)展到一定程度后如何進(jìn)一步發(fā)展伊查克·愛(ài)迪思(chakadizes)10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院常用的變革語(yǔ)言5組織變革的兩種觀點(diǎn)◆“風(fēng)平浪靜”觀●溫和的變革觀:細(xì)微的、遞增的、持續(xù)的、不間斷的、自然發(fā)生且自下而上的變革變革是對(duì)組織平衡狀態(tài)的打破解凍一變革一再凍結(jié)(庫(kù)爾特·勒溫)急流險(xiǎn)灘”觀激進(jìn)的變革觀:重大的/根本性的/組織的、轉(zhuǎn)變性的、非連續(xù)的、自上而下的變革變革是為了應(yīng)對(duì)不確定性與動(dòng)態(tài)的外部環(huán)境世界上唯一不變的就是變化◆主動(dòng)變革與被動(dòng)變革被動(dòng)變革:無(wú)意識(shí)的,倉(cāng)促應(yīng)對(duì)■主動(dòng)變革:有意識(shí)的,未雨綢繆10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院組織變革的兩種觀點(diǎn)6兩種組織變革方式的對(duì)比漸進(jìn)式變革激進(jìn)式變革持續(xù)進(jìn)步突破框架維持平衡達(dá)到新平衡影響組織局部轉(zhuǎn)變整個(gè)組織貫穿于正常結(jié)構(gòu)與過(guò)程創(chuàng)立新的結(jié)構(gòu)和管理新技術(shù)突破性技術(shù)產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品創(chuàng)造新市場(chǎng)10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院兩種組織變革方式的對(duì)比7變革分析工作中的變革激進(jìn)式還|引發(fā)變革外因還是被動(dòng)還是1234510.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院變革分析8變革管理風(fēng)格模式風(fēng)格方法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用情況采用簡(jiǎn)介會(huì)的形式教導(dǎo)織自行管理變革,|能夠克服信息假設(shè)組織內(nèi)部對(duì)變弦/不足,利用群耗時(shí):方向性循序漸進(jìn)變革眾的參與或需要很長(zhǎng)時(shí)取得一致間完成的轉(zhuǎn)型持決策的控型變革參與參與變革過(guò)程,團(tuán)隊(duì)管理變革制,提高決策|耗時(shí)質(zhì)量由變革機(jī)構(gòu)來(lái)協(xié)調(diào),指導(dǎo)/控制變革下屬感覺(jué)被操|(zhì)漸進(jìn)式變革成千預(yù)分派變革任務(wù)過(guò)程型變革命令利用權(quán)威規(guī)定變革方明確、迅速向和方法難以取得認(rèn)同轉(zhuǎn)型型變革/危10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院變革管理風(fēng)格模式9基于學(xué)習(xí)的組織變革:組織發(fā)展組織發(fā)展:溫和變革、主動(dòng)變革、漸進(jìn)變革◆組織發(fā)展是對(duì)變化的反應(yīng),是一套復(fù)雜的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略?！艚M織發(fā)展的目的是改變組織的價(jià)值觀和組織結(jié)構(gòu)從而使組織能更好地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化。⑩組織發(fā)展的方式:通過(guò)改變個(gè)人的技能、知識(shí)和態(tài)度來(lái)改變?nèi)后w和組織文化0組織發(fā)展是長(zhǎng)期的⑩組織發(fā)展往往依賴于咨詢機(jī)構(gòu)的支持10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院10基于學(xué)習(xí)的組織變革:組織發(fā)展10組織發(fā)展與組織變革課件11組織發(fā)展與組織變革課件12組織發(fā)展與組織變革課件13組織發(fā)展與組織變革課件14組織發(fā)展與組織變革課件15組織發(fā)展與組織變革課件16組織發(fā)展與組織變革課件17組織發(fā)展與組織變革課件18組織發(fā)展與組織變革課件19組織發(fā)展與組織變革課件20組織發(fā)展與組織變革課件21組織發(fā)展與組織變革課件22組織發(fā)展與組織變革課件23組織發(fā)展與組織變革課件24組織發(fā)展與組織變革課件25組織發(fā)展與組織變革課件26組織發(fā)展與組織變革課件27組織發(fā)展與組織變革課件28組織發(fā)展與組織變革課件29組織發(fā)展與組織變革課件30組織發(fā)展與組織變革課件31組織發(fā)展與組織變革課件32組織發(fā)展與組織變革課件33組織發(fā)展與組織變革課件34組織發(fā)展與組織變革課件35組織發(fā)展與組織變革課件36組織發(fā)展與組織變革課件37組織發(fā)展與組織變革課件38組織發(fā)展與組織變革課件39組織發(fā)展與組織變革課件40組織發(fā)展與組織變革課件41組織發(fā)展與組織變革課件42組織發(fā)展與組織變革課件43組織發(fā)展與組織變革課件44組織發(fā)展與組織變革課件45組織發(fā)展與組織變革課件46組織發(fā)展與組織變革課件47組織發(fā)展與組織變革課件48組織發(fā)展與組織變革課件49組織發(fā)展與組織變革課件50組織發(fā)展與組織變革課件51組織發(fā)展與組織變革課件52組織發(fā)展與組織變革課件53組織發(fā)展與組織變革課件54組織發(fā)展與組織變革課件55組織發(fā)展與組織變革課件56組織發(fā)展與組織變革課件57組織發(fā)展與組織變革課件58組織發(fā)展與組織變革課件59組織發(fā)展與組織變革課件60組織發(fā)展與組織變革課件61組織發(fā)展與組織變革課件62組織發(fā)展與組織變革課件63組織發(fā)展與組織變革課件64組織發(fā)展與組織變革課件65組織發(fā)展與組織變革課件66組織發(fā)展與組織變革課件67組織發(fā)展與組織變革課件68組織發(fā)展與組織變革課件69組織發(fā)展與組織變革課件70組織發(fā)展與組織變革課件71組織發(fā)展與組織變革課件72組織發(fā)展與組織變革課件73組織發(fā)展與組織變革課件74組織發(fā)展與組織變革課件75組織發(fā)展與組織變革課件76組織發(fā)展與組織變革課件77組織發(fā)展與組織變革課件78組織發(fā)展與組織變革課件79組織發(fā)展與組織變革課件80組織發(fā)展與組織變革課件81組織發(fā)展與組織變革課件82組織發(fā)展與組織變革課件83組織發(fā)展與組織變革課件84組織發(fā)展與組織變革課件85組織發(fā)展與組織變革課件86組織發(fā)展與組織變革課件87組織發(fā)展與組織變革課件88組織發(fā)展與組織變革課件89組織發(fā)展與組織變革課件90組織發(fā)展與組織變革課件91組織發(fā)展與組織變革課件92組織發(fā)展與組織變革課件93組織發(fā)展與組織變革課件94組織發(fā)展與組織變革課件95組織發(fā)展與組織變革課件96組織發(fā)展與組織變革10.04.2020組織發(fā)展與組織變革97本講要點(diǎn)組織為什么需要變革組織變革的兩種觀點(diǎn)組織發(fā)展的演變歷程■組織發(fā)展的流程與步驟組織發(fā)展與變革的方法組織變革的一般過(guò)程■組織變革的八大錯(cuò)誤案例:實(shí)達(dá)變革因何失敗10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院本講要點(diǎn)98為什么變革:一般性解釋社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化■高新技術(shù)的運(yùn)用加快■市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈■企業(yè)規(guī)模發(fā)生變化產(chǎn)品和服務(wù)多樣化克服組織低效率的要求提高決策速度與質(zhì)量的要求提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院為什么變革:一般性解釋99為什么變革∷學(xué)習(xí)型組織解釋變革:應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性■變革不等式:L>C,學(xué)習(xí)的速度要大于變化的速度現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)部學(xué)習(xí)的速度大于外部變化的速度,否則就會(huì)被無(wú)情淘汰個(gè)人學(xué)習(xí)一團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)一組織學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)的目的:內(nèi)部調(diào)整,外部適應(yīng)10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院為什么變革∷學(xué)習(xí)型組織解釋100常用的變革語(yǔ)言流程再造(processreengineering)為了顯著地改善經(jīng)營(yíng)而對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì)邁克爾哈默爾(MichaelHarmmer)與詹姆斯·錢皮(JamesChampy■核心能力(CoreCompetence)■核心能力是組織中積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)■普拉哈拉德(C.K.Prahalad)與哈默(GarryHamel二次創(chuàng)業(yè)企業(yè)壽命周期:企業(yè)發(fā)展到一定程度后如何進(jìn)一步發(fā)展伊查克·愛(ài)迪思(chakadizes)10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院常用的變革語(yǔ)言101組織變革的兩種觀點(diǎn)◆“風(fēng)平浪靜”觀●溫和的變革觀:細(xì)微的、遞增的、持續(xù)的、不間斷的、自然發(fā)生且自下而上的變革變革是對(duì)組織平衡狀態(tài)的打破解凍一變革一再凍結(jié)(庫(kù)爾特·勒溫)急流險(xiǎn)灘”觀激進(jìn)的變革觀:重大的/根本性的/組織的、轉(zhuǎn)變性的、非連續(xù)的、自上而下的變革變革是為了應(yīng)對(duì)不確定性與動(dòng)態(tài)的外部環(huán)境世界上唯一不變的就是變化◆主動(dòng)變革與被動(dòng)變革被動(dòng)變革:無(wú)意識(shí)的,倉(cāng)促應(yīng)對(duì)■主動(dòng)變革:有意識(shí)的,未雨綢繆10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院組織變革的兩種觀點(diǎn)102兩種組織變革方式的對(duì)比漸進(jìn)式變革激進(jìn)式變革持續(xù)進(jìn)步突破框架維持平衡達(dá)到新平衡影響組織局部轉(zhuǎn)變整個(gè)組織貫穿于正常結(jié)構(gòu)與過(guò)程創(chuàng)立新的結(jié)構(gòu)和管理新技術(shù)突破性技術(shù)產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品創(chuàng)造新市場(chǎng)10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院兩種組織變革方式的對(duì)比103變革分析工作中的變革激進(jìn)式還|引發(fā)變革外因還是被動(dòng)還是1234510.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院變革分析104變革管理風(fēng)格模式風(fēng)格方法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用情況采用簡(jiǎn)介會(huì)的形式教導(dǎo)織自行管理變革,|能夠克服信息假設(shè)組織內(nèi)部對(duì)變弦/不足,利用群耗時(shí):方向性循序漸進(jìn)變革眾的參與或需要很長(zhǎng)時(shí)取得一致間完成的轉(zhuǎn)型持決策的控型變革參與參與變革過(guò)程,團(tuán)隊(duì)管理變革制,提高決策|耗時(shí)質(zhì)量由變革機(jī)構(gòu)來(lái)協(xié)調(diào),指導(dǎo)/控制變革下屬感覺(jué)被操|(zhì)漸進(jìn)式變革成千預(yù)分派變革任務(wù)過(guò)程型變革命令利用權(quán)威規(guī)定變革方明確、迅速向和方法難以取得認(rèn)同轉(zhuǎn)型型變革/危10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院變革管理風(fēng)格模式105基于學(xué)習(xí)的組織變革:組織發(fā)展組織發(fā)展:溫和變革、主動(dòng)變革、漸進(jìn)變革◆組織發(fā)展是對(duì)變化的反應(yīng),是一套復(fù)雜的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略?！艚M織發(fā)展的目的是改變組織的價(jià)值觀和組織結(jié)構(gòu)從而使組織能更好地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化。⑩組織發(fā)展的方式:通過(guò)改變個(gè)人的技能、知識(shí)和態(tài)度來(lái)改變?nèi)后w和組織文化0組織發(fā)展是長(zhǎng)期的⑩組織發(fā)展往往依賴于咨詢機(jī)構(gòu)的支持10.04.2020北京大學(xué)光華管理學(xué)院10基于學(xué)習(xí)的組織變革:組織發(fā)展106組織發(fā)展與組織變革課件107組織發(fā)展與組織變革課件108組織發(fā)展與組織變革課件109組織發(fā)展與組織變革課件110組織發(fā)展與組織變革課件111組織發(fā)展與組織變革課件112組織發(fā)展與組織變革課件113組織發(fā)展與組織變革課件114組織發(fā)展與組織變革課件115組織發(fā)展與組織變革課件116組織發(fā)展與組織變革課件117組織發(fā)展與組織變革課件118組織發(fā)展與組織變革課件119組織發(fā)展與組織變革課件120組織發(fā)展與組織變革課件121組織發(fā)展與組織變革課件122組織發(fā)展與組織變革課件123組織發(fā)展與組織變革課件124組織發(fā)展與組織變革課件125組織發(fā)展與組織變革課件126組織發(fā)展與組織變革課件127組織發(fā)展與組織變革課件128組織發(fā)展與組織變革課件129組織發(fā)展與組織變革課件130組織發(fā)展與組織變革課件131組織發(fā)展與組織變革課件132組織發(fā)展與組織變革課件133組織發(fā)展與組織變革課件134組織發(fā)展與組織變革課件135組織發(fā)展與組織變革課件136組織發(fā)展與組織變革課件137組織發(fā)展與組織變革課件138組織發(fā)展與組織變革課件139組織發(fā)展與組織變革課件140組織發(fā)展與組織變革課件141組織發(fā)展與組織變革課件142組織發(fā)展與組織變革課件143組織發(fā)展與組織變革課件144組織發(fā)展與組織變革課件145組織發(fā)展與組織變革課件146組織發(fā)展與組織變革課件147組織發(fā)展與組織變革課件148組織發(fā)展與組織變革課件149組織發(fā)展與組織變革課件150組織發(fā)展與組織變革課件151組織發(fā)展與組織變革課件152組織發(fā)展與組織變革課件153組織發(fā)展與組織變革課件154組織發(fā)展