加油站突發(fā)事件應(yīng)急處置方案

石油加油站新員工入職培訓(xùn)８.加油站突發(fā)事件應(yīng)急處置方案石油加油站新員工入職培訓(xùn)８.加油站突發(fā)事件應(yīng)急處置方案1加油站員工角色與成長通過本章可以學(xué)習(xí)，我們可以熟識(shí)加油站常見的突發(fā)事件，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置方法，減少加油站的人身和財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)消費(fèi)者不受到傷害。如果發(fā)生突發(fā)事件，不能及時(shí)得到處置或突發(fā)事件處理不當(dāng)，有可能會(huì)給我們個(gè)人、企業(yè)乃至社會(huì)造成非常嚴(yán)重的后果。本章我們以加油站為應(yīng)急指揮中心，介紹突發(fā)事件的應(yīng)急處置方案。加油站員工角色與成長通過本章可以學(xué)習(xí)，我們可以熟識(shí)加油站常見23.應(yīng)急事件處理案例分享

2.自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置1.一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案

3.應(yīng)急事件處理案例分享2.自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置1.一般性3突發(fā)事件的定義、分類、采取的原則加油站突發(fā)事件的定義一般性突發(fā)事件、自然災(zāi)害突發(fā)事件采取統(tǒng)一指揮、分級(jí)管理等原則進(jìn)行突發(fā)事件的定義、分類、采取的原則加油站突發(fā)事件的定義4第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案跑冒油事件應(yīng)急處置方案

1.加油冒油事件應(yīng)急處置方案2.接卸油作業(yè)中發(fā)生跑冒油事件應(yīng)急處置方案第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案跑冒油事件應(yīng)急處置方案5第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案加錯(cuò)油事件應(yīng)急處置方案

1.加油現(xiàn)場加錯(cuò)油事件應(yīng)急處置方案2.車輛離站后發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油事件應(yīng)急處置方案第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案加錯(cuò)油事件應(yīng)急處置方案6第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案火災(zāi)事件應(yīng)急處置方案1.加油車輛起火事件應(yīng)急處置方案2.加油機(jī)起火事件應(yīng)急處置方案3.人體著火事件應(yīng)急處置方案

4.電器火災(zāi)事件應(yīng)急處置方案第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案火災(zāi)事件應(yīng)急處置方案7第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案遭遇假幣事件應(yīng)急處置方案

第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案遭遇假幣事件應(yīng)急處置方案8第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案預(yù)防短款與逃單事件應(yīng)急處置方案第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案預(yù)防短款與逃單事件應(yīng)急處置9第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案數(shù)量投訴事件應(yīng)急處置方案

第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案數(shù)量投訴事件應(yīng)急處置方案10第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案質(zhì)量投訴事件應(yīng)急處置方案

第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案質(zhì)量投訴事件應(yīng)急處置方案11第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案交通事故事件應(yīng)急處置方案

第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案交通事故事件應(yīng)急處置方案12第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案搶劫事件應(yīng)急處置方案第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案搶劫事件應(yīng)急處置方案13第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案盜竊事件應(yīng)急處置方案第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案盜竊事件應(yīng)急處置方案14第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案人員受傷事件急救處置方案

1.觸電傷害事件應(yīng)急處置方案

2.人為傷害事件應(yīng)急處置方案第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案人員受傷事件急救處置方案15第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案食物中毒事件應(yīng)急處置方案

第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案食物中毒事件應(yīng)急處置方案16第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置雷擊事件應(yīng)急處置方案

第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置雷擊事件應(yīng)急處置方案17第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置防臺(tái)風(fēng)天氣事件應(yīng)急處置方案第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置防臺(tái)風(fēng)天氣事件應(yīng)急處置方案18第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置防洪、防汛事件應(yīng)急處置方案1.特大汛情2.一般汛情第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置防洪、防汛事件應(yīng)急處置方案19第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置冰雪天氣事件應(yīng)急處置方案

第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置冰雪天氣事件應(yīng)急處置方案20第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享加油站是易燃、易爆場所，資金流轉(zhuǎn)快，具有一定的危險(xiǎn)性，但只要平時(shí)注意安全防范，提高安全意識(shí)，加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處置方案的學(xué)習(xí)和演練，切實(shí)提高突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，就一定能從容應(yīng)對(duì)，從而最大限度地保障加油站員工和公眾的生命安全，保障加油站財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)周邊環(huán)境，將可能產(chǎn)生的危害控制在最小范圍。

第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享加油站是易燃、易爆場所，資金流轉(zhuǎn)21第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例1]：油罐車卸油時(shí)膠管開裂發(fā)生跑油事件

背景資料：

2007年5月15日，某加油站正在進(jìn)行卸油作業(yè)，膠管上的一處裂縫突然開裂，大量的汽油冒出，噴出量逐漸增大，汽油四處流淌，情況萬分危急，卸油員小王第一反應(yīng)是上前用手封堵膠管裂縫，不但弄得渾身都是汽油，而且根本不起作用。油罐車司機(jī)從車頭繞過，一看情形不對(duì)，立即去關(guān)汽車卸油接口閥門，汽油噴出量馬上就由小變無了，而此時(shí)加油站已經(jīng)大面積流淌著汽油。小王跑到辦公室向站長匯報(bào)。站長命令關(guān)閉所有加油機(jī)電源，組織員工在加油站進(jìn)出口處放置暫停營業(yè)牌，拉起警戒繩；疏散站內(nèi)人員，告訴站內(nèi)停留車輛駕駛員立即熄火，關(guān)閉手機(jī)；命令其他人員準(zhǔn)備滅火器，進(jìn)行現(xiàn)場警戒，并注意物品的輕拿輕放，取出站內(nèi)消防房內(nèi)的石棉毯堵住流淌的汽油，用消防沙筑牢，同時(shí)取來吸油氈進(jìn)行吸附，很快，局勢得到有效控制，汽油也未流入下水道和地溝，站長讓卸油員小王立即去洗澡換衣服，同時(shí)將這一事件向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)。隨后，站長組織部分員工將油罐車推出卸油區(qū)，并指派2名員工去加油區(qū)幫助顧客將滯留在站內(nèi)的汽車推出加油站，對(duì)污染過的地面全部用消防沙覆蓋。最后，與卸油員小王一起核算冒油損失。約計(jì)此次跑油有80升左右，無人員傷亡。

第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例1]：油罐車卸油時(shí)膠管開裂22第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例1]：油罐車卸油時(shí)膠管開裂發(fā)生跑油事件

案例分析

接卸油是加油站的重大作業(yè)環(huán)節(jié)，必須規(guī)范操作。在接卸油過程中發(fā)生跑冒油品是非常危險(xiǎn)的，一旦處理不當(dāng)，極有可能造成毀滅性的災(zāi)難，所幸該加油站及時(shí)啟動(dòng)了跑冒油事件應(yīng)急處置方案，避免了一起可能發(fā)生的重大事故。卸油員小王在處理初期用手去阻擋從裂開膠管噴濺的汽油，雖然這是一種本能反應(yīng)，但說明了卸油員小王對(duì)接卸油作業(yè)發(fā)生《跑冒油事件應(yīng)急處置方案》不夠熟練，缺乏應(yīng)有的應(yīng)急反應(yīng)能力。第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例1]：油罐車卸油時(shí)膠管開裂23第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例2]：加油時(shí)車輛起火、人體著火事件

背景資料：2007年10月9日，氣溫仍有些燥熱，加油員工在給一輛汽油車加油時(shí)，司機(jī)從車內(nèi)走出來，發(fā)現(xiàn)有些熱，就隨意在油氣聚積的油箱口附近脫羊毛衫，在拍、脫羊毛衫過程中產(chǎn)生的大量靜電引燃油槍口處油氣，導(dǎo)致油槍和加油車輛油箱口處起火，加油員和司機(jī)不同程度燒傷。事件發(fā)生后，加油站迅速啟動(dòng)了《火災(zāi)事件應(yīng)急處置方案》，被燒加油員就地打滾，附近加油員工迅速搶救傷員，大聲呼叫，收款員立即切斷加油機(jī)電源，站長和領(lǐng)班組織人員撲救著火車輛，將車推離至安全地帶，在車輛附近設(shè)置警戒標(biāo)志；在進(jìn)出口放置暫停營業(yè)牌，疏散站內(nèi)人員和車輛，對(duì)燒傷人員進(jìn)行緊急處理，在發(fā)現(xiàn)司機(jī)燒傷較重時(shí)，收款員迅速撥打了120急救電話，由于組織得當(dāng)，指揮有力，1分鐘內(nèi)就將火撲滅。站長命令保護(hù)現(xiàn)場，隨后迅速向區(qū)域經(jīng)理報(bào)告，并就火災(zāi)受損情況報(bào)保險(xiǎn)公司。該事件使當(dāng)班加油員手部燒傷，司機(jī)上身多處燒傷，直接經(jīng)濟(jì)損失5000余元。第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例2]：加油時(shí)車輛起火、人體24第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例2]：加油時(shí)車輛起火、人體著火事件案例分析：本案中，當(dāng)班加油員對(duì)于靜電可能產(chǎn)生的危害認(rèn)識(shí)不足，對(duì)于顧客在加油現(xiàn)場脫、拍羊毛衫未進(jìn)行及時(shí)阻止，是這一事件發(fā)生的最主要原因。但火災(zāi)事件發(fā)生后，加油站組織得力，反應(yīng)迅速，協(xié)調(diào)一致，使車輛起火和人體著火突發(fā)事件得到有效控制，沒有造成進(jìn)一步的傷亡，從而將損失降至最低程度。第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例2]：加油時(shí)車輛起火、人體25第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例3]：加油站發(fā)生搶劫事件

背景資料：某市郊加油站，位于某市城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路上。加油站周圍交通便利，有多條國道與高速公路在旁邊交匯。該加油站有卡機(jī)聯(lián)動(dòng)加油機(jī)4臺(tái)，擁有小超市等配套服務(wù)，夜間銷量占日銷量不到30%，每班3名員工當(dāng)班。2007年11月10日，在一個(gè)漆黑的深夜兩點(diǎn)多鐘，過往車輛與行人也比較少，一輛無牌車輛駛?cè)爰佑驼緦?shí)施搶劫，劫犯首先在遠(yuǎn)離營業(yè)廳的泵島加油，劫持一名加油員，并將其綁至車內(nèi)。而此時(shí)，營業(yè)廳內(nèi)的兩名員工，對(duì)發(fā)生的搶劫事件渾然不知，隨后，搶劫犯至營業(yè)廳實(shí)施搶劫，其中一名劫犯先謊稱貨架底層的某商品過期，吸引另一名加油員過去，當(dāng)加油員彎腰檢查商品時(shí)，劫犯利用貨架擋住收款員視線，迅速將其制服，另一名劫犯則故意說要買香煙，并擋住收款員的視線。當(dāng)加油站只剩一名收款員時(shí)，劫犯露出了兇殘的面目，將刀架在了收款員的脖子上，要求交出保險(xiǎn)箱內(nèi)錢款。收款員首先打開抽屜，將抽屜內(nèi)不到2000元錢交給劫犯，并告之晚間生意差，全部營業(yè)款都在抽屜內(nèi)，但保險(xiǎn)箱在儲(chǔ)藏室內(nèi)，鑰匙由站長保管，員工是沒有鑰匙的。劫犯在取走抽屜內(nèi)的錢款，翻出員工存放的3部手機(jī)后，逃之夭夭，并在中途扔下被綁架員工。加油站當(dāng)時(shí)采取的對(duì)策：1.劫犯逃竄后，收款員急忙在小商品區(qū)找到加油員，并將繩子解開；2.收款員及時(shí)向站長報(bào)告和向110報(bào)警，并保護(hù)現(xiàn)場；3.站長及時(shí)向110報(bào)警，并及時(shí)向區(qū)域經(jīng)理報(bào)告；4.清點(diǎn)被搶財(cái)物；5.加油站當(dāng)班員工會(huì)同在站休息的其他員工，及時(shí)尋找被綁架員工；6.當(dāng)事員工向110詳細(xì)報(bào)告劫匪的面貌特征、著裝、語言、事情經(jīng)過、使用的車輛、逃竄方向、人員受傷情況、所用的兇器等等。由于提供的線索比較詳實(shí)和警方的大力偵查,三天后，警方成功抓獲了犯罪嫌疑人。第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例3]：加油站發(fā)生搶劫事件26第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例3]：加油站發(fā)生搶劫事件案例分析：本案中，當(dāng)事員工在遇到搶劫事件時(shí)，保持了較為冷靜的態(tài)度，注意保護(hù)自身安全，未作無謂抵抗，而是及時(shí)向站長報(bào)告，并向110報(bào)警，注意保護(hù)現(xiàn)場，同時(shí)盡量記住劫犯的面貌特征、著裝、語言、事情經(jīng)過、使用的車輛、逃竄方向、人員受傷情況、所用的兇器等，為公安部門提供了詳實(shí)的第一手資料，從而使公安機(jī)關(guān)在較短的時(shí)間內(nèi)將案犯抓住。但是如果我們?cè)谟龅綋尳俚牡谝粫r(shí)間，如果能注意以下幾點(diǎn)，也許我們可以避免這起事件的發(fā)生：1．劫犯使用的是一輛無牌車，在深夜2點(diǎn)，一輛沒有牌照的車輛來加油，加油員工如果能引起高度注意，并保持非常清醒的意識(shí)，在加油前，借故呼叫另一名加油員幫忙擦洗擋風(fēng)玻璃，也許劫犯要重新考慮是否應(yīng)該在這個(gè)加油站下手。2．在營業(yè)廳內(nèi)的收款員如果能及時(shí)通過管控油機(jī)監(jiān)控了解外面加油情況，發(fā)現(xiàn)異常立即呼叫加油員名字，并與另一名加油員一同前往及時(shí)確認(rèn)，也許劫犯在繼續(xù)作案之前就已經(jīng)逃之夭夭了。第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例3]：加油站發(fā)生搶劫事件27第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[《練習(xí)與測試》

1.如果一輛汽車在加油區(qū)自燃，我們?cè)撛鯓咏M織滅火？2.臺(tái)風(fēng)來前的安全檢查中最應(yīng)注意的是什么？第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[《練習(xí)與測試》28石油加油站新員工入職培訓(xùn)８.加油站突發(fā)事件應(yīng)急處置方案石油加油站新員工入職培訓(xùn)８.加油站突發(fā)事件應(yīng)急處置方案29加油站員工角色與成長通過本章可以學(xué)習(xí)，我們可以熟識(shí)加油站常見的突發(fā)事件，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置方法，減少加油站的人身和財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)消費(fèi)者不受到傷害。如果發(fā)生突發(fā)事件，不能及時(shí)得到處置或突發(fā)事件處理不當(dāng)，有可能會(huì)給我們個(gè)人、企業(yè)乃至社會(huì)造成非常嚴(yán)重的后果。本章我們以加油站為應(yīng)急指揮中心，介紹突發(fā)事件的應(yīng)急處置方案。加油站員工角色與成長通過本章可以學(xué)習(xí)，我們可以熟識(shí)加油站常見303.應(yīng)急事件處理案例分享

2.自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置1.一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案

3.應(yīng)急事件處理案例分享2.自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置1.一般性31突發(fā)事件的定義、分類、采取的原則加油站突發(fā)事件的定義一般性突發(fā)事件、自然災(zāi)害突發(fā)事件采取統(tǒng)一指揮、分級(jí)管理等原則進(jìn)行突發(fā)事件的定義、分類、采取的原則加油站突發(fā)事件的定義32第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案跑冒油事件應(yīng)急處置方案

1.加油冒油事件應(yīng)急處置方案2.接卸油作業(yè)中發(fā)生跑冒油事件應(yīng)急處置方案第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案跑冒油事件應(yīng)急處置方案33第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案加錯(cuò)油事件應(yīng)急處置方案

1.加油現(xiàn)場加錯(cuò)油事件應(yīng)急處置方案2.車輛離站后發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油事件應(yīng)急處置方案第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案加錯(cuò)油事件應(yīng)急處置方案34第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案火災(zāi)事件應(yīng)急處置方案1.加油車輛起火事件應(yīng)急處置方案2.加油機(jī)起火事件應(yīng)急處置方案3.人體著火事件應(yīng)急處置方案

4.電器火災(zāi)事件應(yīng)急處置方案第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案火災(zāi)事件應(yīng)急處置方案35第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案遭遇假幣事件應(yīng)急處置方案

第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案遭遇假幣事件應(yīng)急處置方案36第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案預(yù)防短款與逃單事件應(yīng)急處置方案第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案預(yù)防短款與逃單事件應(yīng)急處置37第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案數(shù)量投訴事件應(yīng)急處置方案

第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案數(shù)量投訴事件應(yīng)急處置方案38第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案質(zhì)量投訴事件應(yīng)急處置方案

第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案質(zhì)量投訴事件應(yīng)急處置方案39第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案交通事故事件應(yīng)急處置方案

第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案交通事故事件應(yīng)急處置方案40第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案搶劫事件應(yīng)急處置方案第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案搶劫事件應(yīng)急處置方案41第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案盜竊事件應(yīng)急處置方案第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案盜竊事件應(yīng)急處置方案42第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案人員受傷事件急救處置方案

1.觸電傷害事件應(yīng)急處置方案

2.人為傷害事件應(yīng)急處置方案第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案人員受傷事件急救處置方案43第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案食物中毒事件應(yīng)急處置方案

第一節(jié)一般性突發(fā)事件應(yīng)急處置方案食物中毒事件應(yīng)急處置方案44第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置雷擊事件應(yīng)急處置方案

第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置雷擊事件應(yīng)急處置方案45第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置防臺(tái)風(fēng)天氣事件應(yīng)急處置方案第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置防臺(tái)風(fēng)天氣事件應(yīng)急處置方案46第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置防洪、防汛事件應(yīng)急處置方案1.特大汛情2.一般汛情第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置防洪、防汛事件應(yīng)急處置方案47第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置冰雪天氣事件應(yīng)急處置方案

第二節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置冰雪天氣事件應(yīng)急處置方案48第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享加油站是易燃、易爆場所，資金流轉(zhuǎn)快，具有一定的危險(xiǎn)性，但只要平時(shí)注意安全防范，提高安全意識(shí)，加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處置方案的學(xué)習(xí)和演練，切實(shí)提高突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，就一定能從容應(yīng)對(duì)，從而最大限度地保障加油站員工和公眾的生命安全，保障加油站財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)周邊環(huán)境，將可能產(chǎn)生的危害控制在最小范圍。

第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享加油站是易燃、易爆場所，資金流轉(zhuǎn)49第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例1]：油罐車卸油時(shí)膠管開裂發(fā)生跑油事件

背景資料：

2007年5月15日，某加油站正在進(jìn)行卸油作業(yè)，膠管上的一處裂縫突然開裂，大量的汽油冒出，噴出量逐漸增大，汽油四處流淌，情況萬分危急，卸油員小王第一反應(yīng)是上前用手封堵膠管裂縫，不但弄得渾身都是汽油，而且根本不起作用。油罐車司機(jī)從車頭繞過，一看情形不對(duì)，立即去關(guān)汽車卸油接口閥門，汽油噴出量馬上就由小變無了，而此時(shí)加油站已經(jīng)大面積流淌著汽油。小王跑到辦公室向站長匯報(bào)。站長命令關(guān)閉所有加油機(jī)電源，組織員工在加油站進(jìn)出口處放置暫停營業(yè)牌，拉起警戒繩；疏散站內(nèi)人員，告訴站內(nèi)停留車輛駕駛員立即熄火，關(guān)閉手機(jī)；命令其他人員準(zhǔn)備滅火器，進(jìn)行現(xiàn)場警戒，并注意物品的輕拿輕放，取出站內(nèi)消防房內(nèi)的石棉毯堵住流淌的汽油，用消防沙筑牢，同時(shí)取來吸油氈進(jìn)行吸附，很快，局勢得到有效控制，汽油也未流入下水道和地溝，站長讓卸油員小王立即去洗澡換衣服，同時(shí)將這一事件向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)。隨后，站長組織部分員工將油罐車推出卸油區(qū)，并指派2名員工去加油區(qū)幫助顧客將滯留在站內(nèi)的汽車推出加油站，對(duì)污染過的地面全部用消防沙覆蓋。最后，與卸油員小王一起核算冒油損失。約計(jì)此次跑油有80升左右，無人員傷亡。

第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例1]：油罐車卸油時(shí)膠管開裂50第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例1]：油罐車卸油時(shí)膠管開裂發(fā)生跑油事件

案例分析

接卸油是加油站的重大作業(yè)環(huán)節(jié)，必須規(guī)范操作。在接卸油過程中發(fā)生跑冒油品是非常危險(xiǎn)的，一旦處理不當(dāng)，極有可能造成毀滅性的災(zāi)難，所幸該加油站及時(shí)啟動(dòng)了跑冒油事件應(yīng)急處置方案，避免了一起可能發(fā)生的重大事故。卸油員小王在處理初期用手去阻擋從裂開膠管噴濺的汽油，雖然這是一種本能反應(yīng)，但說明了卸油員小王對(duì)接卸油作業(yè)發(fā)生《跑冒油事件應(yīng)急處置方案》不夠熟練，缺乏應(yīng)有的應(yīng)急反應(yīng)能力。第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例1]：油罐車卸油時(shí)膠管開裂51第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例2]：加油時(shí)車輛起火、人體著火事件

背景資料：2007年10月9日，氣溫仍有些燥熱，加油員工在給一輛汽油車加油時(shí)，司機(jī)從車內(nèi)走出來，發(fā)現(xiàn)有些熱，就隨意在油氣聚積的油箱口附近脫羊毛衫，在拍、脫羊毛衫過程中產(chǎn)生的大量靜電引燃油槍口處油氣，導(dǎo)致油槍和加油車輛油箱口處起火，加油員和司機(jī)不同程度燒傷。事件發(fā)生后，加油站迅速啟動(dòng)了《火災(zāi)事件應(yīng)急處置方案》，被燒加油員就地打滾，附近加油員工迅速搶救傷員，大聲呼叫，收款員立即切斷加油機(jī)電源，站長和領(lǐng)班組織人員撲救著火車輛，將車推離至安全地帶，在車輛附近設(shè)置警戒標(biāo)志；在進(jìn)出口放置暫停營業(yè)牌，疏散站內(nèi)人員和車輛，對(duì)燒傷人員進(jìn)行緊急處理，在發(fā)現(xiàn)司機(jī)燒傷較重時(shí)，收款員迅速撥打了120急救電話，由于組織得當(dāng)，指揮有力，1分鐘內(nèi)就將火撲滅。站長命令保護(hù)現(xiàn)場，隨后迅速向區(qū)域經(jīng)理報(bào)告，并就火災(zāi)受損情況報(bào)保險(xiǎn)公司。該事件使當(dāng)班加油員手部燒傷，司機(jī)上身多處燒傷，直接經(jīng)濟(jì)損失5000余元。第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例2]：加油時(shí)車輛起火、人體52第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例2]：加油時(shí)車輛起火、人體著火事件案例分析：本案中，當(dāng)班加油員對(duì)于靜電可能產(chǎn)生的危害認(rèn)識(shí)不足，對(duì)于顧客在加油現(xiàn)場脫、拍羊毛衫未進(jìn)行及時(shí)阻止，是這一事件發(fā)生的最主要原因。但火災(zāi)事件發(fā)生后，加油站組織得力，反應(yīng)迅速，協(xié)調(diào)一致，使車輛起火和人體著火突發(fā)事件得到有效控制，沒有造成進(jìn)一步的傷亡，從而將損失降至最低程度。第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例2]：加油時(shí)車輛起火、人體53第三節(jié)應(yīng)急事件處理案例分享[案例3]：加油站發(fā)生搶劫事件

背景資料：某市郊加油站，位于某市城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路上。加油站周圍交通便利，有多條國道與高速公路在旁邊交匯。該加油站有卡機(jī)聯(lián)動(dòng)加油機(jī)4臺(tái)，擁有小超市等配套服務(wù)，夜間銷量占日銷量不到30%，每班3名員工當(dāng)班。2007年11月10日，在一個(gè)漆黑的深夜兩點(diǎn)多鐘，過往車輛與行人也比較少，一輛無牌車輛駛?cè)爰佑驼緦?shí)施搶劫，劫犯首先在遠(yuǎn)離營業(yè)廳的泵島加油，劫持一名加油員，并將其綁至車內(nèi)。而此時(shí)，營業(yè)廳內(nèi)的兩名員工，對(duì)發(fā)生的搶劫事件渾然不知，隨后，搶劫犯至營業(yè)廳實(shí)施搶劫，其中一名劫犯先謊稱貨架底層的某商品過期，吸引另一名加油員過去，當(dāng)加油員彎腰檢查商品時(shí)，劫犯利用貨架擋住收款員視線，迅速將其制服，另一名劫犯則故意說要買香煙，并擋住收款員的視線。當(dāng)加油站只剩一名收款員時(shí)，劫犯露出了兇殘的面目，將刀架在了收款員的脖子上，要求交出保險(xiǎn)箱內(nèi)錢款。收款員首先打開抽屜，將抽屜內(nèi)不到2000元錢交給劫犯