華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件

華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)1醫(yī)院工程管理理念與方法華西醫(yī)院謝磊2010年9月醫(yī)院工程管理理念與方法2上海三級醫(yī)院委托社會企業(yè)提供后勤服務(wù)狀況年度200年2008年服務(wù)項(xiàng)目保潔77%100%洗滌100%綠化29%72%餐飲(效果)20%35%保安86%工程(核心)26%52%上海三級醫(yī)院委托社會企業(yè)提供后勤服務(wù)狀況3華西后勤管理架構(gòu)支持保障業(yè)務(wù)歸類實(shí)體成本中采維?！埂趸ㄟ\(yùn)行匚安全保衛(wèi)醫(yī)民基本建設(shè)動力運(yùn)行房勿流備備鍋爐化與固維設(shè)固制氫定資保施、定供電終資供水中央廚房端產(chǎn)污水維服務(wù)的二線部門不直接與內(nèi)部客戶員工收入與效益掛鉤直接與醫(yī)教研等內(nèi)部客戶打交道停車場為呼叫中心1后勤保障技術(shù)組I收支兩條國資科華西后勤管理架構(gòu)4運(yùn)行管理的基本要點(diǎn)人員專業(yè)化人一事物繼續(xù)教育與培訓(xùn)·安全管理標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行操作信息化管理基礎(chǔ)資料、設(shè)備完好維護(hù)與保養(yǎng)運(yùn)行管理的基本要點(diǎn)5運(yùn)行管理的基本需要·安全管理標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行操作運(yùn)行管理的基本需要6安全是動力運(yùn)行的首要目標(biāo)用戶的滿意程度環(huán)境適宜空調(diào)溫度照明亮度a。。。。a運(yùn)行管理運(yùn)行安全首要任務(wù)經(jīng)濟(jì)效益合理設(shè)計(jì)合理運(yùn)行管理,維護(hù)保養(yǎng)延長使用壽命,較少故障率安全是動力運(yùn)行的首要目標(biāo)7墨菲定律RX:Iftherearetwoormorewaystodosomething,andoneofthosewayscanresultinacatastrophe,thensomeonewilldoit如果有兩種選擇,其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難,則必定有人會作出這種選擇)、任何事都沒有表面看起來那么簡單二、所有的事都會比你預(yù)計(jì)的時間長會出錯的事總會出錯四、如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生,那么它就更有可能發(fā)生墨菲定律”告訴我們:·容易犯錯誤是人類與生俱來的弱點(diǎn),不論科技多發(fā)達(dá),事故都會發(fā)生而且我們解決問題的手段越高明,面臨的麻煩就越嚴(yán)重所以,我們在事前應(yīng)該是盡可能想得周到、全面一些,如果真的發(fā)生不幸或者損失,就笑著應(yīng)對吧,關(guān)鍵在于總結(jié)所犯的錯誤,而不是企圖掩蓋它墨菲定律8避免墨菲定律的方式應(yīng)急復(fù)核預(yù)案危險點(diǎn)分析復(fù)核:至少要用2種方法或者找2個人去檢查,測試你的操作,確定沒有問題應(yīng)急預(yù)案:至少考慮2個失敗后的補(bǔ)救方案危險點(diǎn)分析:至少想出2個意外的事情,然后對這2個意外的事情后的處理方案避免墨菲定律的方式9醫(yī)用氣體站:危險點(diǎn)分析醫(yī)用氣體站雙電源接入壓縮空氣/負(fù)壓儲東西區(qū)匯流排備用罐30分鐘分線供應(yīng)(4小時)危險點(diǎn)1號站全站停電使用量突然增大變壓器故障應(yīng)總處理措施增加液氧應(yīng)急預(yù)案與演練移動式應(yīng)急發(fā)電車醫(yī)用氣體站:危險點(diǎn)分析10醫(yī)用氣體站的應(yīng)急管理模式◆三級氧氣保障氣源氧氣主氣源:分子篩制氧機(jī),水、電不停可24小時持續(xù)供氧;備用氧氣氣源:液氧供應(yīng)系統(tǒng),無水、電狀況下儲備氧氣供應(yīng)達(dá)24小時同時簽訂兩家液氧供應(yīng)商應(yīng)急氧氣氣源:鋼瓶氧氣供應(yīng)匯流排,儲備量4小時◆負(fù)壓和壓縮空氣:儲備量30分鐘,停電時采用移動式應(yīng)急柴油發(fā)電車保障供醫(yī)用氣體站的應(yīng)急管理模式11華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件12華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件13華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件14華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件15華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件16華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件17華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件18華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件19華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件20華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件21華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件22華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件23華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件24華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件25華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件26華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件27華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件28華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件29華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件30華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件31華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件32華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件33華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件34華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件35華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件36華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件37華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件38華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件39華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件40華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件416、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無力?！官e諾莎

7、自知之明是最難得的知識?！靼嘌?/p>

8、勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！麅?nèi)加

9、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法?！諣柶账?/p>

10、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話?！芽▋篢hankyou拯畏怖汾關(guān)爐烹霉躲渠早膘岸緬蘭輛坐蔬光膊列板哮瞥疹傻俘源拯割宜跟三叉神經(jīng)痛-治療三叉神經(jīng)痛-治療6、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無力?！官e諾42華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)43醫(yī)院工程管理理念與方法華西醫(yī)院謝磊2010年9月醫(yī)院工程管理理念與方法44上海三級醫(yī)院委托社會企業(yè)提供后勤服務(wù)狀況年度200年2008年服務(wù)項(xiàng)目保潔77%100%洗滌100%綠化29%72%餐飲(效果)20%35%保安86%工程(核心)26%52%上海三級醫(yī)院委托社會企業(yè)提供后勤服務(wù)狀況45華西后勤管理架構(gòu)支持保障業(yè)務(wù)歸類實(shí)體成本中采維?！埂趸ㄟ\(yùn)行匚安全保衛(wèi)醫(yī)民基本建設(shè)動力運(yùn)行房勿流備備鍋爐化與固維設(shè)固制氫定資保施、定供電終資供水中央廚房端產(chǎn)污水維服務(wù)的二線部門不直接與內(nèi)部客戶員工收入與效益掛鉤直接與醫(yī)教研等內(nèi)部客戶打交道停車場為呼叫中心1后勤保障技術(shù)組I收支兩條國資科華西后勤管理架構(gòu)46運(yùn)行管理的基本要點(diǎn)人員專業(yè)化人一事物繼續(xù)教育與培訓(xùn)·安全管理標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行操作信息化管理基礎(chǔ)資料、設(shè)備完好維護(hù)與保養(yǎng)運(yùn)行管理的基本要點(diǎn)47運(yùn)行管理的基本需要·安全管理標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行操作運(yùn)行管理的基本需要48安全是動力運(yùn)行的首要目標(biāo)用戶的滿意程度環(huán)境適宜空調(diào)溫度照明亮度a。。。。a運(yùn)行管理運(yùn)行安全首要任務(wù)經(jīng)濟(jì)效益合理設(shè)計(jì)合理運(yùn)行管理,維護(hù)保養(yǎng)延長使用壽命,較少故障率安全是動力運(yùn)行的首要目標(biāo)49墨菲定律RX:Iftherearetwoormorewaystodosomething,andoneofthosewayscanresultinacatastrophe,thensomeonewilldoit如果有兩種選擇,其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難,則必定有人會作出這種選擇)、任何事都沒有表面看起來那么簡單二、所有的事都會比你預(yù)計(jì)的時間長會出錯的事總會出錯四、如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生,那么它就更有可能發(fā)生墨菲定律”告訴我們:·容易犯錯誤是人類與生俱來的弱點(diǎn),不論科技多發(fā)達(dá),事故都會發(fā)生而且我們解決問題的手段越高明,面臨的麻煩就越嚴(yán)重所以,我們在事前應(yīng)該是盡可能想得周到、全面一些,如果真的發(fā)生不幸或者損失,就笑著應(yīng)對吧,關(guān)鍵在于總結(jié)所犯的錯誤,而不是企圖掩蓋它墨菲定律50避免墨菲定律的方式應(yīng)急復(fù)核預(yù)案危險點(diǎn)分析復(fù)核:至少要用2種方法或者找2個人去檢查,測試你的操作,確定沒有問題應(yīng)急預(yù)案:至少考慮2個失敗后的補(bǔ)救方案危險點(diǎn)分析:至少想出2個意外的事情,然后對這2個意外的事情后的處理方案避免墨菲定律的方式51醫(yī)用氣體站:危險點(diǎn)分析醫(yī)用氣體站雙電源接入壓縮空氣/負(fù)壓儲東西區(qū)匯流排備用罐30分鐘分線供應(yīng)(4小時)危險點(diǎn)1號站全站停電使用量突然增大變壓器故障應(yīng)總處理措施增加液氧應(yīng)急預(yù)案與演練移動式應(yīng)急發(fā)電車醫(yī)用氣體站:危險點(diǎn)分析52醫(yī)用氣體站的應(yīng)急管理模式◆三級氧氣保障氣源氧氣主氣源:分子篩制氧機(jī),水、電不?？?4小時持續(xù)供氧;備用氧氣氣源:液氧供應(yīng)系統(tǒng),無水、電狀況下儲備氧氣供應(yīng)達(dá)24小時同時簽訂兩家液氧供應(yīng)商應(yīng)急氧氣氣源:鋼瓶氧氣供應(yīng)匯流排,儲備量4小時◆負(fù)壓和壓縮空氣:儲備量30分鐘,停電時采用移動式應(yīng)急柴油發(fā)電車保障供醫(yī)用氣體站的應(yīng)急管理模式53華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件54華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件55華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件56華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件57華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件58華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件59華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件60華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件61華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件62華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件63華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件64華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件65華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件66華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件67華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件68華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件69華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件70華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件71華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件72華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件73華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件74華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件75華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件76華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件77華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件78華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件79華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件80華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件81華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件82華西醫(yī)院管理運(yùn)行系統(tǒng)課件836、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無力。——斯賓諾莎

7、自知之明是