醫(yī)療信息搜索質(zhì)量

醫(yī)療信息在線搜索結(jié)果

的質(zhì)量研究李馨楠2013210952目錄簡介總結(jié)討論研究結(jié)果研究方法簡介在線搜索醫(yī)療信息已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，人們越來越多的通過因特網(wǎng)來獲取醫(yī)療資源。所以，這就迫切要求關于這些搜索結(jié)果的質(zhì)量研究。如果網(wǎng)上搜索的醫(yī)療信息質(zhì)量高，那么，這將有利于用戶方便的得到醫(yī)療資源，并為醫(yī)療決策提供很好的依據(jù)。如果搜索得到信息不準確，那么，我們需要注意這些信息將對人們決策起到怎樣的影響。一些數(shù)字61%，6/1065%，27%46%61%的美國成年人在線尋找醫(yī)療信息，他們當中的十分之六會依據(jù)這些做醫(yī)療決策65%的用戶使用搜索引擎來開始尋找他們所需的信息，27%的用戶從專業(yè)的網(wǎng)站開始搜索46%的用戶得到網(wǎng)絡上的醫(yī)療信息后，并沒有和醫(yī)生進行討論搜索舉例healthNewbornvaccines知名的醫(yī)療信息提供網(wǎng)站醫(yī)療新聞維基關于“health”搜索結(jié)果的入口博客，討論社區(qū)論壇知名組織的相關網(wǎng)頁評估在線信息的質(zhì)量PerceivedusefulnessEaseofuseHedonicqualityVisualattractiveness外行人外行人不能準確判斷信息的質(zhì)量，但是他們卻要依靠這些信息來做決策。所以，研究醫(yī)療領域網(wǎng)站的質(zhì)量就十分重要。前人的研究2004年,Fricke和Fallis提出要關注網(wǎng)上信息的準確性，由于網(wǎng)絡對于傳統(tǒng)信息的來源，缺少編輯控制。就醫(yī)療信息的質(zhì)量來說，Eysenbach和他的同事一起回顧總結(jié)了以前的79項研究。盡管這些研究的結(jié)論非常不同，但是70%的研究都表明，因特網(wǎng)上的醫(yī)療信息的質(zhì)量確實存在問題。評估信息質(zhì)量的5種方式codesofconductqualitylabelsuserguidesfiltersthirdpartycertification開發(fā)網(wǎng)站時，為了確保信息的質(zhì)量而遵守的應用準則網(wǎng)站上展示的一個標簽，表示該網(wǎng)站遵守了行為準則幫助用戶判斷網(wǎng)站的質(zhì)量通過篩選，只顯示被認證為合格的網(wǎng)站根據(jù)行為準則為網(wǎng)站授予標簽；出版用戶指南這些方法沒有哪一個是最好的，但是，它們共同強調(diào)了信息的準確性和可信度。HON建立了一套行為準則。網(wǎng)站向HON提出認證申請，一經(jīng)HON審核通過，便會向該網(wǎng)站辦法質(zhì)量標簽。自從2010年6月，7200個網(wǎng)站已經(jīng)通過HON認證。認證都是免費的。HON是由世界衛(wèi)生組織、歐洲委員會、美國國家醫(yī)學圖書館的代表成立的非營利性組織。Healthonthenet(HON)它不是為網(wǎng)站做認證，而是呈現(xiàn)一個搜索結(jié)果頁，并且過濾掉質(zhì)量低的信息，只保留資源可信的網(wǎng)站醫(yī)療網(wǎng)站的國家機構(gòu)，forpatientsandtheirfamiliesandfriendsMedlinePlus搜索結(jié)果排序序和質(zhì)量絕大部分的信信息是通過搜搜索引擎得到到的，如google搜索的結(jié)果不不一定是按照照準確度和可可信度排列的的人們總是把目目光局限在第第一頁研究目標PerceivedusefulnessEaseofuseHedonicqualityVisualattractiveness外行人當用常用醫(yī)療療詞匯搜索時時，是否搜索索引擎能將高高質(zhì)量信息的的網(wǎng)站排在前前面，將低質(zhì)質(zhì)量信息的網(wǎng)網(wǎng)站排在后面面。概念模型排位為了在排名中位置靠前，有一種方式是提供準確可信的信息。這要會引來越來越多的用戶或其他信息提供者對其的關注，愿意與該網(wǎng)站建立鏈接。鏈接數(shù)量的增加，就提高了網(wǎng)站的重要性，便可以獲得比較靠前的排位。低質(zhì)量的網(wǎng)站也可能排位很靠前。比如，外行人誤認為這些網(wǎng)站是高質(zhì)量的，這將引導用戶和信息提供者建立鏈接。HON認證MedlinePlusgoogle2069詞條網(wǎng)站質(zhì)量和搜搜索結(jié)果的關關系實驗方法詞匯選?。簭膹腘ationalLibraryofMedicine’sMedlinePlus的索引中選取取2069條詞匯，這些些詞匯與用戶戶真實搜索的的結(jié)果很相近近獲取URL：我們在一個個沒有歷史記記錄的瀏覽器器上使用Google搜索，將搜索索定位偏好設設置為“美國國”，為了排排除一些局部部的搜索結(jié)果果。我們只選選取每個詞條條排列前十位位的結(jié)果的URL，再排除掉廣廣告，最后每每個詞條得到到8至10個URL（平均數(shù)是9.9）。實驗方法/medlineplus實驗結(jié)果實驗結(jié)果：不同的醫(yī)療主主題搜索結(jié)果果不同討論結(jié)果總結(jié)通過研究表明明，詞條搜索索第一頁結(jié)果果的高質(zhì)量率率遠高于0.5，所以用戶在在搜索時，僅僅瀏覽前面幾幾個結(jié)果，還還是比較可能能得到高質(zhì)量量的醫(yī)療信息息的。不同類別的詞詞匯，搜索質(zhì)質(zhì)量是不同的的。醫(yī)療搜索結(jié)果果的質(zhì)量評估估53%的certified率，61%的certifiedorreferenced率選取的詞匯中中，有一個些些和醫(yī)療不太太相關。比如如，眼鏡該研究只是用用HON和MedlinePlus作為第三方認認證，但是，，它們本身不不是完美的，，可能認證過過的網(wǎng)站是低低質(zhì)量的，它它們認證的網(wǎng)網(wǎng)站并沒有覆覆蓋所有高質(zhì)質(zhì)量網(wǎng)站。18%.edu的網(wǎng)站被認證證為certified，51%被認證為notcertified.這顯然是低估估了網(wǎng)站的質(zhì)質(zhì)量用戶行為對評評估質(zhì)量的影影響用戶行為會幫幫助他們獲取取高質(zhì)量的信信息。他們不不會亂點擊搜搜索結(jié)果，而而是有選擇的的點擊信息查查看。在所有搜索結(jié)結(jié)果中，平均均每個certified域要出現(xiàn)11.5次，referenced出現(xiàn)3.61次，not-certifiednot-referenced出現(xiàn)2.08。由于出現(xiàn)次次數(shù)多，用戶戶會根據(jù)經(jīng)驗驗而信任并選選擇這些網(wǎng)站站，從而也提提高獲得信息息的質(zhì)量。不同醫(yī)療主題題搜索結(jié)果的的質(zhì)量不同原因信息本身的真真實度就不一一樣第三方或者信信息提供者對對于不同主題題的的重視程程度不一樣有些詞匯，搜搜索結(jié)果顯示示一些無關的的網(wǎng)頁，比如如眼鏡局限和未來研研究搜索結(jié)果只來來自于一個引引擎，google沒有考慮用戶戶的搜索行為為局限于醫(yī)療領領域啟示信息提供者由于低質(zhì)量的信息不可能完全從搜索引擎中消除，所以，信息提供者應該將重點放在那些低質(zhì)量的領域，比如社會健康和預防Google等搜索引擎雖然有像MedlinePlus這樣專業(yè)的搜索引擎可以得到高質(zhì)量的信息，但是這些引擎并不為人廣知，受眾也很小。人們更多的還是使用google這樣普遍的搜索引擎。各搜索引擎的競爭也非常厲害。它們可以提高搜索醫(yī)療信息的可信度，從而提高用戶的忠誠度，增強自己的競爭力總結(jié)當用戶搜索關關于醫(yī)療的信信息時，顯示示結(jié)果中的第第一頁的信息息大部分是準準確可信的。。此外，我們們發(fā)現(xiàn)不同的的領域搜索結(jié)結(jié)果的質(zhì)量很很不一樣，這這需要引起信信息提供者和和政策制定者者的注意?？偪偟膩砜?，假假設搜索用戶戶對搜索結(jié)果果有一定的判判斷能力，互互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)療療信息提供了了廣闊的資源