華為員工招聘與錄用

華為員工招聘與錄用華為員工招聘與錄用華為員工招聘與錄用資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月華為員工招聘與錄用版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：華為員工招聘與錄用華為員工招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃是人力資源部門根據(jù)用人部門的增員申請(qǐng)，結(jié)合企業(yè)的人力資源規(guī)劃和職務(wù)描述書(shū)，明確一定時(shí)期內(nèi)需招聘的職位、人員數(shù)量、資質(zhì)要求等因素，并制定具體的招聘活動(dòng)的執(zhí)行方案。招聘計(jì)劃的意義通過(guò)定期或不定期地招聘錄用組織所需要的各類人才，為組織人力資源系統(tǒng)充實(shí)新生力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置，為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)提供人力資源的可靠保證，同時(shí)彌補(bǔ)人力資源的不足。避免人員招聘中的盲目性和隨意性。招聘計(jì)劃的主要內(nèi)容招聘計(jì)劃一般包括以下內(nèi)容：1、人員需求清單，包括招聘的職務(wù)名稱、人數(shù)、任職資格要求等內(nèi)容；2、招聘信息發(fā)布的時(shí)間和渠道；3、招聘小組人選，包括小組人員姓名、職務(wù)、各自的職責(zé)；4、應(yīng)聘者的考核方案，包括考核的場(chǎng)所、大體時(shí)間、題目設(shè)計(jì)者姓名等；5、招聘的截止日期；6、新員工的上崗時(shí)間；7、費(fèi)用招聘預(yù)算，包括資料費(fèi)、廣告費(fèi)、人才交流會(huì)費(fèi)用等；8、招聘工作時(shí)間表，盡可能詳細(xì)，以便于他人配合；9、招聘廣告樣稿。招聘計(jì)劃的選擇（一）招聘來(lái)源的選擇1.組織內(nèi)部人員調(diào)整優(yōu)勢(shì)：（1）有利于員工的職業(yè)發(fā)展，能夠促進(jìn)組織中現(xiàn)有人員的工作積極性；（2）利用已有人事資料簡(jiǎn)化招聘錄用程序，節(jié)約資源（3）內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)熟悉，對(duì)新職務(wù)的適應(yīng)期短（4）可以控制人力成本，減少培訓(xùn)期和費(fèi)用注意保證篩選的公開(kāi)、公正性。對(duì)不被選用的員工，管理者要詳細(xì)說(shuō)明原因，并提出期望，展示將來(lái)的機(jī)會(huì)。2.外部選聘適用于外部選聘情況（1）補(bǔ)充初級(jí)崗位（2）獲取現(xiàn)有員工不具備的技術(shù)（3）獲得能夠提供新思想且具有不同背景的員工。來(lái)源（1）職業(yè)學(xué)校（2）學(xué)院與大學(xué)（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他公司（4）失業(yè)者/下崗人員（5）退伍/轉(zhuǎn)業(yè)軍人（6）老年人（7）個(gè)體勞動(dòng)者（二）招聘方法的選擇1、人才交流中心在全國(guó)的各大中城市，一般都有人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)常年為企事業(yè)用人單位服務(wù)。他們一般建有人才資料庫(kù)，用人單位可以很方便在資料庫(kù)中查詢條件基本相符的人員資料。通過(guò)人才交流中心選擇人員，有針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于如計(jì)算機(jī)、通訊等熱門人才或高級(jí)人才效果不太理想。2、招聘洽談會(huì)人才交流中心或其他人才機(jī)構(gòu)每年都要舉辦多場(chǎng)人才招聘洽談會(huì)。在洽談會(huì)中，用人企業(yè)和應(yīng)聘者可以直接進(jìn)行接洽和交流，節(jié)省了企業(yè)和應(yīng)聘者的時(shí)間。隨著人才交流市場(chǎng)的日益完善，洽談會(huì)呈現(xiàn)出向?qū)I(yè)方向發(fā)展的趨勢(shì)。比如有中高級(jí)人才洽談會(huì)、應(yīng)屆生雙向選擇會(huì)、信息技術(shù)人才交流會(huì)等等。洽談會(huì)由于應(yīng)聘者集中，企業(yè)的選擇余地較大。但招聘高級(jí)人才還是較為困難。通過(guò)參加招聘洽談會(huì)，企業(yè)招聘人員不僅可以了解當(dāng)?shù)厝肆Y源素質(zhì)和走向，還可以了解同行業(yè)其他企業(yè)的人事政策和人力需求情況。3、傳統(tǒng)媒體在傳統(tǒng)媒體刊登招聘廣告可以減少招聘的工作量，廣告刊登后，只需在公司等待應(yīng)聘者上門即可。在報(bào)紙、電視中刊登招聘廣告費(fèi)用較大，但容易體現(xiàn)出公司形象?，F(xiàn)在在很多廣播電臺(tái)有人才交流節(jié)目，播出招聘廣告的費(fèi)用會(huì)少很多，但效果也比報(bào)紙、電視廣告差一些。4、校園招聘對(duì)于應(yīng)屆生和暑期臨時(shí)工的招聘可以在校園直接進(jìn)行。方式主要有招聘張貼、招聘講座和畢分辦推薦三種。5、網(wǎng)上招聘通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行招聘是盡兩年新興的一種招聘方式。它具有費(fèi)用低、覆蓋面廣、時(shí)間周期長(zhǎng)、聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點(diǎn)。但由于目前我國(guó)很多企業(yè)沒(méi)有上網(wǎng)條件，并且很多應(yīng)聘者也無(wú)法上網(wǎng)。所以網(wǎng)上招聘目前僅限于有上網(wǎng)條件的大型企業(yè)、外資冶資企業(yè)、高薪技術(shù)企業(yè)和計(jì)算機(jī)、通訊領(lǐng)域人才、中高級(jí)人才等。6、員工推薦員工推薦對(duì)招聘專業(yè)人才比較有效。員工推薦的優(yōu)點(diǎn)是招聘成本小、應(yīng)聘人員素質(zhì)高、可靠性高。據(jù)了解，美國(guó)微軟公司40％的員工都是通過(guò)員工推薦方式獲得的。為了鼓勵(lì)員工積極推薦，企業(yè)可以設(shè)立一些獎(jiǎng)金，用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)那些為公司推薦優(yōu)秀人才的員工。7、人才獵取對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，用傳統(tǒng)的渠道往往很難獲取，但這類人才對(duì)公司的作用確是非常重大的。通過(guò)人才獵取的方式可能會(huì)更加有效。人才獵取需要付出較高的招聘成本，一般委托“獵頭”公司的專業(yè)人員來(lái)進(jìn)行，費(fèi)用原則上是被獵取人才年薪的百分之三十。目前在北京、上海和沿海地區(qū)“獵頭”公司較為普遍。招聘計(jì)劃的編寫步驟招聘計(jì)劃的編寫一般包括以下步驟：1、獲取人員需求信息：人員需求一般發(fā)生在以下幾種情況：（1）人力資源計(jì)劃中明確規(guī)定的人員需求信息；（2）企業(yè)在職人員離職產(chǎn)生的空缺；（3）部門經(jīng)理遞交的招聘申請(qǐng)，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；2、選擇招聘信息的發(fā)布時(shí)間和發(fā)布渠道3、初步確定招聘小組4、初步確定選擇考核方案5、明確招聘預(yù)算6、編寫招聘工作時(shí)間表7、草擬招聘廣告樣稿招聘計(jì)劃的遞進(jìn)管理從人力規(guī)劃、方案、程序、內(nèi)容的四個(gè)環(huán)節(jié)上，正是招聘計(jì)劃的逐步遞進(jìn)和方法的運(yùn)用，從而獲得在規(guī)劃與策略到實(shí)施的過(guò)程檢驗(yàn)，其資源條件、客觀環(huán)境與程序的評(píng)估；是相對(duì)企業(yè)當(dāng)期用人的必備條件（工作分析中所對(duì)應(yīng)的要求、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、能力、潛質(zhì)）和擇優(yōu)條件（同等條件下誰(shuí)更適合的人選），在相關(guān)環(huán)節(jié)指引需求操作性。招聘計(jì)劃實(shí)施時(shí)，應(yīng)從規(guī)劃與方案（地點(diǎn)→時(shí)間→渠道→方法→宣導(dǎo)→流程）入手，通過(guò)內(nèi)容的具體化和選擇性確認(rèn)；然后在程序化支持和操作上，達(dá)成預(yù)期與實(shí)際的目標(biāo)。從規(guī)劃上來(lái)說(shuō)，以決策層→職能層→專責(zé)部門的自下而上傳導(dǎo)，體現(xiàn)為招聘計(jì)劃策動(dòng)的實(shí)施方案，包括從地點(diǎn)、時(shí)間、渠道、方法、宣導(dǎo)、流程等的要項(xiàng)文本。從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，它是在實(shí)施方案的框架下，與要項(xiàng)文本相對(duì)應(yīng)的更為細(xì)化的管理項(xiàng)目和具體操作指引。如：招聘人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)、相對(duì)條件、費(fèi)用預(yù)算和人員配備等。從程序上來(lái)說(shuō)，不但檢驗(yàn)計(jì)劃與方案，而且是把內(nèi)容連接到落實(shí)的行動(dòng)上；如：招聘確認(rèn)、發(fā)布信息、面試溝通、錄用決策和檢查評(píng)估等。從規(guī)劃到計(jì)劃、從方案到內(nèi)容及程序上的管理，都明確職能和層次權(quán)責(zé)運(yùn)用。應(yīng)注意以下三點(diǎn)：第一點(diǎn)，在實(shí)施和執(zhí)行方面：應(yīng)圍繞著如何快速有效地獲得人力資源上的合理使用，并從人力成本預(yù)算到實(shí)際可控的程度為目的。第二點(diǎn)，在上下溝通方面：不但體現(xiàn)在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的呈報(bào)，更應(yīng)當(dāng)包括對(duì)招聘工作的想法和可行的建議。在部門之間的的支持上，更注重如何讓入職人員在考察期的平穩(wěn)過(guò)渡。第三點(diǎn)，在層次權(quán)責(zé)運(yùn)用方面：決策層主要是制定政策、審核計(jì)劃和起始薪酬及相應(yīng)超出原制度執(zhí)行范圍的審批；職能層是提供本部門空缺和參加面試，及篩選與配合整個(gè)招聘過(guò)程各項(xiàng)工作；專責(zé)部門（一般為人力資源部或人事行政部），負(fù)責(zé)具體的招聘方案實(shí)施和進(jìn)行招聘篩選及錄用的過(guò)程管理。二、人員招聘計(jì)劃華為人員招聘計(jì)劃人員需求：人事行政助理；招聘人數(shù)：3個(gè)；其他要求：?？埔陨蠈W(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，二、信息發(fā)布時(shí)間和渠道1、華為官網(wǎng)2、58同城網(wǎng)招聘小組成員名單袁業(yè)杰、蔡映雪、袁安祺、陳昶四、選拔方案及時(shí)間安排人事行政助理資料篩選初試（筆試）復(fù)試(面試)五、新員工上崗時(shí)間六、招聘費(fèi)用預(yù)算七、招聘時(shí)間工作表三、人事崗位招聘計(jì)劃華為人事崗位招聘計(jì)劃職位名稱：人事行政助理職位類別：行政/人事類發(fā)布日期：2012-06-19工作地點(diǎn)：深圳市工作年限：應(yīng)屆生學(xué)歷要求：本科以上職位月薪：面議年齡要求：35歲以下語(yǔ)言要求：4英語(yǔ)級(jí)及以上性別要求：不限招聘人數(shù)：3職位描述:1、負(fù)責(zé)公司在深圳當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)工程師的招聘工作；2、負(fù)責(zé)深圳派駐員工的考勤及員工勞動(dòng)合同的簽訂及入/離職、人事異動(dòng)手續(xù)的辦理；3、負(fù)責(zé)深圳派駐員工的各類報(bào)銷票據(jù)的收集、整理提交；4、協(xié)調(diào)、管理公司當(dāng)?shù)貑T工宿舍及其他行政事務(wù)。5、協(xié)助深圳主管處理相關(guān)日常業(yè)務(wù)。素質(zhì)要求：1、35歲以下，本科及以上學(xué)歷，人力資源、行政管理類專業(yè)；2、有2年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；3、性格開(kāi)朗積極，擅于與人溝通，形象氣質(zhì)佳，處事穩(wěn)重良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;4、具備獨(dú)立工作能力，能承受一定壓力。招聘方法：內(nèi)部員工可競(jìng)職，外部人員需參加面試招聘信息發(fā)布時(shí)間：2012年6月19日星期二招聘信息截止日：6月30日?qǐng)?bào)名方式：進(jìn)入公司網(wǎng)站的信息服務(wù)中心的招聘面試時(shí)間：2012年7月9號(hào)下午2：00面試地點(diǎn):華為公司行政樓303會(huì)議室宣傳渠道：本公司網(wǎng)站，58同城網(wǎng)招聘對(duì)象：應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生招聘實(shí)施部門：人力資源助理招聘組招聘預(yù)算：宣傳媒體1000元培訓(xùn)500元備注：所有解釋權(quán)歸本公司所有四、招聘廣告設(shè)計(jì)華為人事行政助理崗位招聘公司簡(jiǎn)介華為是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商。我們基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，在基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)與軟件、終端和專業(yè)服務(wù)等四大領(lǐng)域都確立了端到端的領(lǐng)先地位。憑借在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和IP數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢(shì)，華為已成為全I(xiàn)P融合時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者。目前，我們的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。2010年，華為構(gòu)筑的全球化均衡布局使公司在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端業(yè)務(wù)領(lǐng)域均獲得了快速穩(wěn)健的發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣185,176百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣64,771百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%；海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣120,405百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%。我們以豐富人們的溝通和生活為愿景，運(yùn)用通信領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助不同地區(qū)的人們平等、自由地接入到信息社會(huì)，消除數(shù)字鴻溝。為應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)重的氣候變化挑戰(zhàn)，華為通過(guò)領(lǐng)先的綠色解決方案，幫助客戶降低能耗和碳排放，創(chuàng)造最佳的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益。職位情況介紹職務(wù)名稱：人事行政助理所屬部門：人力資源部主要工作職責(zé)：按照公司政策及華為技術(shù)銷售與服務(wù)體系的業(yè)務(wù)要求，開(kāi)展人力資源招聘調(diào)配、學(xué)習(xí)與發(fā)展、任職績(jī)效、員工關(guān)系等模塊工作。任職資格要求：專業(yè)：人力資源管理專業(yè)及其相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上大型企業(yè)HR領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷：重點(diǎn)本科以上學(xué)歷能力：系統(tǒng)的人力資源管理理論知識(shí)體系，掌握業(yè)界先進(jìn)的人力資源理念，對(duì)招聘調(diào)配、學(xué)習(xí)發(fā)展、任職績(jī)效、員工關(guān)系等模塊中至少某一模塊有成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；英語(yǔ)CET4級(jí)以上，聽(tīng)說(shuō)流利，可作為工作語(yǔ)言相關(guān)人力資源政策：薪酬水平：面議培訓(xùn)學(xué)習(xí)：入職后按照工作需要進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)五、要求及聯(lián)系方式請(qǐng)發(fā)簡(jiǎn)歷，寫明工作經(jīng)歷，薪資待遇要求。簡(jiǎn)歷接收信箱申請(qǐng)職位時(shí)，請(qǐng)注明申請(qǐng)崗位名稱及簡(jiǎn)歷來(lái)源（通過(guò)58同城網(wǎng)或華為官網(wǎng)投遞）。應(yīng)聘本崗位截止日期為：2012年7月9日。面試提綱華為面試提綱一、開(kāi)頭語(yǔ)你好，首先祝賀你們通過(guò)了前幾個(gè)環(huán)節(jié)的選拔，為了加強(qiáng)我們對(duì)你的了解，同時(shí)也讓你更了解我們公司，我們將進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的面談。不用緊張，回答每個(gè)問(wèn)題之前，你可以先考慮一下?；卮饡r(shí)，請(qǐng)注意簡(jiǎn)潔明了。我們現(xiàn)在就開(kāi)始，好嗎二、公司簡(jiǎn)介華為是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商。我們基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，在基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)與軟件、終端和專業(yè)服務(wù)等四大領(lǐng)域都確立了端到端的領(lǐng)先地位。憑借在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和IP數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢(shì)，華為已成為全I(xiàn)P融合時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者。目前，我們的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。2010年，華為構(gòu)筑的全球化均衡布局使公司在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端業(yè)務(wù)領(lǐng)域均獲得了快速穩(wěn)健的發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣185,176百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣64,771百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%；海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣120,405百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%。我們以豐富人們的溝通和生活為愿景，運(yùn)用通信領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助不同地區(qū)的人們平等、自由地接入到信息社會(huì)，消除數(shù)字鴻溝。為應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)重的氣候變化挑戰(zhàn)，華為通過(guò)領(lǐng)先的綠色解決方案，幫助客戶降低能耗和碳排放，創(chuàng)造最佳的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益。三、職位描述1、負(fù)責(zé)公司在深圳當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)工程師的招聘工作；2、負(fù)責(zé)深圳派駐員工的考勤及員工勞動(dòng)合同的簽訂及入/離職、人事異動(dòng)手續(xù)的辦理；3、負(fù)責(zé)深圳派駐員工的各類報(bào)銷票據(jù)的收集、整理提交；4、協(xié)調(diào)、管理公司當(dāng)?shù)貑T工宿舍及其他行政事務(wù)。5、協(xié)助深圳主管處理相關(guān)日常業(yè)務(wù)。需要條件：1、35歲以下，本科及以上學(xué)歷，人力資源、行政管理類專業(yè)；2、有2年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；3、性格開(kāi)朗積極，擅于與人溝通，形象氣質(zhì)佳，處事穩(wěn)重良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;4、具備獨(dú)立工作能力，能承受一定壓力。通用面試問(wèn)題:1、請(qǐng)談一下你為什么來(lái)應(yīng)聘我們公司的這個(gè)職位（5分）

2、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容如何才能做好這項(xiàng)工作（15分）

3、公司將于下個(gè)月十五日召開(kāi)半年總結(jié)會(huì)，由你來(lái)承辦，請(qǐng)制作一份行事歷（即需要做什么，由誰(shuí)來(lái)做，何時(shí)完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。（15分）

4、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。（5分）

5、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別（5分）

6、公司老總在例會(huì)說(shuō)：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開(kāi)支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下?！蹦銓?duì)此種情形如何辦理（10分）

7、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理（10分）

8、從行政方面控制公司日常的成本，你覺(jué)得從哪幾個(gè)方面入手（10分）

9、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類（10分）

10、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺(jué)得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。（15分重點(diǎn)面試問(wèn)題（細(xì)節(jié)、有針對(duì)向的問(wèn)話）了解求職者的求職動(dòng)機(jī)和與職位的匹配度等等1.你認(rèn)為你在大學(xué)所學(xué)的能為你勝任這份工作有什么幫助2．如果今天面試后，我們決定不錄取你，你認(rèn)為主要原因會(huì)是什么為什么(追問(wèn)的問(wèn)題：你認(rèn)為我們今天的面試使您的能力都展現(xiàn)出來(lái)了嗎為什么你認(rèn)為這種面試有何改進(jìn)之處)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力3.假如你是本公司的的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)了解進(jìn)入本公司顧客的體驗(yàn)感受調(diào)查的任務(wù)，你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)工作人際交往溝通能力4.如果在工作中，你的上級(jí)非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對(duì)此，同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類問(wèn)題5.假如你在公司工作，同一辦公室的小王經(jīng)常打電話和別人聊天，影響了你的工作，而且需要你和小王一起合作完成的任務(wù)，常常由你一個(gè)人完成。這時(shí)，你該怎么辦應(yīng)變能力及情緒控制6.根據(jù)用人部門反映，近兩年畢業(yè)的大學(xué)生從整體素質(zhì)上比不上前幾年的學(xué)生，分析問(wèn)題有些幼稚，經(jīng)過(guò)剛才的提問(wèn)，我們發(fā)現(xiàn)你有這方面的不足，你怎么看7．在一次重要的會(huì)議上，由你代人事主管起草的大會(huì)報(bào)告中，有一項(xiàng)數(shù)據(jù)明顯錯(cuò)誤，與會(huì)代表都知道此數(shù)據(jù)有誤，人事主管的報(bào)告剛剛開(kāi)始，文中要多次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦業(yè)務(wù)能力8.你怎樣才能讓那些顧客變成你的回頭客回答應(yīng)聘者想知道的一些問(wèn)題面試官：“我們的問(wèn)題已經(jīng)問(wèn)完了，你有什么問(wèn)題要說(shuō)或者想了解的嗎”六、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)華為員工招聘面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.考查對(duì)公司的了解和工作的動(dòng)機(jī)，同時(shí)可以側(cè)面了解應(yīng)聘者的能力，口頭表達(dá)，邏輯思維能力。問(wèn)題1：請(qǐng)談一下你為什么來(lái)應(yīng)聘我們公司的這個(gè)職位參考回答：要點(diǎn)一：可根據(jù)先前對(duì)該公司的情報(bào)收集，敘述一下對(duì)公司的了解。適當(dāng)?shù)膶?duì)公司的聲譽(yù)、產(chǎn)品和發(fā)展情況予以贊美。要點(diǎn)二：自己能給公司帶來(lái)什么，即自己擁有什么能力要點(diǎn)三：公司能夠給自己帶來(lái)什么。參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：好：能夠說(shuō)出至少以上三點(diǎn)，條理清晰，邏輯清楚，表達(dá)流暢中：說(shuō)出至少兩點(diǎn)，條理一般，邏輯一般，表達(dá)較為流暢差：說(shuō)出的理由在兩點(diǎn)以下，條理不清晰，邏輯不清楚，表達(dá)不流暢。2.將考生置于兩難情境中，考察其人際交往的意識(shí)與技巧，主要是處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力。側(cè)面也可考查考生的口頭表達(dá)，邏輯思維能力。問(wèn)題2：如果在工作中，你的上級(jí)非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對(duì)此，同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類問(wèn)題(人際關(guān)系)參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：好：感到為難，并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題，態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過(guò)分的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。中：感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任)，私下里與對(duì)你有意見(jiàn)的同事進(jìn)行溝通，希望能消除誤會(huì)。差：不感到為難，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果。3.考官給考生制造突發(fā)意外情境，考察其面對(duì)壓力的應(yīng)變能力。側(cè)面考查考生的口頭表達(dá)能力，邏輯思維能力。問(wèn)題3.在一次重要的會(huì)議上，由你代人事主管起草的大會(huì)報(bào)告中，有一項(xiàng)數(shù)據(jù)明顯錯(cuò)誤，與會(huì)代表都知道此數(shù)據(jù)有誤，人事主管的報(bào)告剛剛開(kāi)始，文中要多次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)好：鎮(zhèn)定，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，很快找出應(yīng)變措施予以彌補(bǔ)。比如，可利用給領(lǐng)導(dǎo)倒水的機(jī)會(huì)帶一張紙條提醒報(bào)告人等方法。中：基本鎮(zhèn)定，但不能很快找到解決的途徑或辦法，不夠巧妙。差：情緒緊張，不能找到補(bǔ)救措施，被動(dòng)承受，或只會(huì)檢討自己。4.考查考生的專業(yè)知識(shí)能力，側(cè)面考察口頭表達(dá)能力和邏輯思維能力。問(wèn)題4：在你以后的工作過(guò)程中也許會(huì)有同事向你了解其他同事的工資狀況，你認(rèn)為員工薪酬是公開(kāi)好還是保密好請(qǐng)說(shuō)明你的理由。參考答案：考生可以有以下三個(gè)回答。公開(kāi)好：以“三公”原則（公正、公平、公開(kāi)）衡量，一個(gè)公平合理的薪酬制度應(yīng)該經(jīng)得起檢驗(yàn)，因而以公開(kāi)為宜。公開(kāi)的好處很多：一、公開(kāi)薪酬制度體現(xiàn)崗位價(jià)值，向員工透明地揭示了職務(wù)提升空間，也揭示了職業(yè)發(fā)展道路；二、在人才市場(chǎng)化與競(jìng)爭(zhēng)力度增強(qiáng)的今天，合理的薪酬制度所公開(kāi)的崗位價(jià)值與職業(yè)發(fā)展前景，有助于凝聚內(nèi)部人才與招攬外部人才；三、公平的薪酬制度向員工傳遞了每個(gè)人的績(jī)效都會(huì)得到公正評(píng)估并與薪酬相聯(lián)系的信息；四、公開(kāi)的薪酬制度使內(nèi)部溝通更為有效，可以減少誤傳，增強(qiáng)信任感。若是薪酬制度本身或?qū)嶋H操作有缺陷誤差，能通過(guò)暢通的渠道發(fā)現(xiàn)、回饋并完善，提升員工的滿意度。五、一個(gè)公開(kāi)的薪酬體系能夠使企業(yè)和員工得到穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。六、開(kāi)的薪酬制度有利于團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)，能夠促使團(tuán)隊(duì)成員之間相互合作，同時(shí)防止上下級(jí)之間由于工資差距過(guò)大而出現(xiàn)的低層人員心態(tài)不平衡的現(xiàn)象。保密好：能給管理者有更大的自由度，他們不必為所有的工資差異做出解釋。盡管員工有了解企業(yè)薪資情況的知情權(quán)，但知情權(quán)不能片面理解，它并不意味著對(duì)企業(yè)所有情況的了解和掌握。一旦將薪酬公開(kāi)，員工就會(huì)認(rèn)為不公，沒(méi)有做到同工同酬。這會(huì)加大公司人才的外流，不利于公司和人才的穩(wěn)定發(fā)展。而保密的好處就在于“眼不見(jiàn)心不煩”，大家在不知道的情況下會(huì)安心于工作。企業(yè)內(nèi)部的許多工作由于種種因素很難來(lái)衡量個(gè)人的工作業(yè)績(jī)。此外，如果業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系本身不科學(xué)，會(huì)把不科學(xué)的因素引入薪酬體系當(dāng)中，當(dāng)這種不科學(xué)在短時(shí)期內(nèi)難以改善時(shí)，薪酬公開(kāi)有害無(wú)益。因此，一個(gè)公平公開(kāi)的薪酬制度首先要求有一個(gè)科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系的支持。員工享有隱私權(quán)，這似乎包括為他們的收入保密。公開(kāi)還是保密要視情況而定在我國(guó)，薪酬制度是公開(kāi)還是保密，還要考慮企業(yè)的特殊性。首先，由于傳統(tǒng)觀念的束縛，許多人還較習(xí)慣于“大鍋飯”，同時(shí)長(zhǎng)期儒家思想的熏陶，導(dǎo)致了中國(guó)人“好面子”的特點(diǎn)，不習(xí)慣公開(kāi)接受收入的差距。其次，中國(guó)企業(yè)的薪酬制度的穩(wěn)定性和延續(xù)性不好，常常難以給員工穩(wěn)定的期望，薪