移動傳媒百貨行業(yè)媒介策略課件

百貨行業(yè)媒介策略百貨行業(yè)媒介策略1Part1.行業(yè)背景分析Part1.2行業(yè)背景分析百貨行業(yè)內(nèi)外環(huán)境政府扶持惠民、利民政策，提升購買能力經(jīng)濟發(fā)展，消費升級，市場發(fā)展較外商大張旗鼓，競爭日益深化電子商務(wù)盛行，消費模式轉(zhuǎn)變市場多元細分，行業(yè)整合加劇百貨行業(yè)背景：在消費潛力巨大的市場中，隨著消費模式的轉(zhuǎn)變，百貨行業(yè)競爭逐漸激烈！行業(yè)背景分析百貨行業(yè)內(nèi)外環(huán)境政府扶持惠民、利民政策，提升購買3營銷需求分析品牌促銷會員品牌常態(tài)露出品牌提醒品牌公關(guān)會員招募會員維護常態(tài)促銷旺季促銷節(jié)假日促銷主題性活動促銷根據(jù)百貨行業(yè)特點，營銷需求主要為品牌營銷、促銷推廣、會員管理三部分：營銷需求分析品牌促銷會員品牌常態(tài)露出會員招募常態(tài)促銷節(jié)假日促4媒體投放現(xiàn)狀百貨類媒體投放現(xiàn)狀新媒體投放缺乏，與行業(yè)發(fā)展方向不一致行業(yè)媒體投放現(xiàn)狀投放力度加大廣告預(yù)算逐年增加傳播手段單一店內(nèi)、報紙與電視媒體、群發(fā)短信為主，戶外與電臺為輔訴求不明確大多廣告訴求大而廣，不能打動消費者參與、互動性差受眾不能參與，品牌距離大媒體投放現(xiàn)狀百貨類媒體投放現(xiàn)狀行業(yè)媒體投放現(xiàn)狀投放力度加大廣5思考擺脫慣性

不要止步于去年的投放媒介和競爭對手的選擇脫離定勢

平衡現(xiàn)有的媒介投放策略和組合打破僵局

全面擁抱數(shù)字媒體

深度體驗移動媒體要打造全國性/區(qū)域性的品牌影響、活動推廣，有效進行會員管理選擇什么媒體？市場競爭越來越激烈，媒體越來越碎片化，目標人群越來越年輕化如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)？建議：思考擺脫慣性

不要止步于去年的投放脫離定勢

平衡現(xiàn)有的媒6Part2.12580媒體優(yōu)勢Part2.7首先給媒體定個位目前中國用戶規(guī)模、收入規(guī)模最大彩信手機媒體日發(fā)行量超4000萬主流大眾人群《12580生活播報》也是中國移動唯一允許進行廣告發(fā)布的手機互動媒體平臺MMS12580生活播報首先給媒體定個位目前中國日發(fā)行量超4000萬《12580生活8規(guī)模匹配受眾匹配地域匹配全國4000萬，一線省市2820萬，三四線省市1180萬25-45歲，月收入3000+，70、80主流消費人群覆蓋全國31個省市，68個城市落地媒體匹配度規(guī)模匹配受眾匹配地域匹配全國4000萬，一線省市2820萬，9媒體性價比報紙3家報社×3次投放×20個城市=900-1200萬元3家都市報”才能實現(xiàn)基本覆蓋，“3次投放”才能達到品牌有效曝光、紙媒報價15-20萬/次/城，電視一家CCTV+20個省臺=3000萬/輪次電視投放選一個中央級電視臺，需要配合補充20個省臺的投放才能實現(xiàn)受眾全面覆蓋。目前行情，電視媒體組合投放3000萬/輪次。生活播報覆蓋全國+精準鎖定目標受眾+主動推送互動性強=60-80萬/次單一媒體即可完成覆蓋，既可全國覆蓋，也可定向區(qū)域。高吻合度受眾使得投放更為精準，僅需60萬/次即可達成傳播需求?！陨蠑?shù)據(jù)截止2010年9月媒體性價比報紙3家報社×3次投放×20個城市=900-12010媒體表現(xiàn)力（VS群發(fā)短信）比較項目12580生活播報手機廣告群發(fā)短信（垃圾短信）可讀性廣告依托雜志內(nèi)容，可讀性強純廣告，可讀性差廣告表現(xiàn)形式多種表現(xiàn)形式（全屏彩信廣告、文字鏈廣告、

折扣券、互動活動、市場調(diào)查等）單一表現(xiàn)形式（純文字短信廣告）接收模式在用戶允許的情況下，主動接收未得到用戶允許，被動接收用戶心理對實際的、消費性、有價值的資訊感興趣，點擊率高，用戶易主動觀看收藏反感，點擊率低用戶通常收到即直接刪除覆蓋面可全國覆蓋只能覆蓋一部分地區(qū)背景中國移動唯一官方許可-效果可評估評估性差媒體表現(xiàn)力（VS群發(fā)短信）比較項目12580生活播報手機廣告11媒體互動性4000萬曝光率短短互動短彩互動WAP鏈接電話外呼四大互動方式，深度推廣品牌及產(chǎn)品信息，直擊受眾內(nèi)心。通過及時互動，獲得引起消費者的及時互動，影響消費者的行為方式。媒體互動性4000萬曝光率短短互動短彩互動WAP鏈接電話外呼128大主刊5大精品刊

輕松匹配各層次人群推廣需求專刊形式8大主刊?？问?3主要廣告形式A異形報頭位于首幀的黃金廣告位，是第一眼內(nèi)容，百分之百關(guān)注率黃金強檔B資訊植入提供欄目冠名或資訊內(nèi)容植入的軟性廣告合作【消費】購思域得精品大禮----------------聯(lián)想CIVIC限量版筆記本電腦，搶先拿！7月1日起購思域驚喜連連！詳情請致電12580查詢當?shù)貣|風Honda各特約銷售服務(wù)店。權(quán)威公正C?？瘜ｎ}圍繞客戶需求策劃并制作當期內(nèi)容專題，并在雜志封面中植入客戶的廣告素材潤物無聲D插頁硬廣設(shè)定6個常規(guī)廣告位簡單干脆奔馳長軸距E級轎車靈活購車理財方案----------------北京奔馳推出“首付25萬起，剩余車款18個月后支E互動12580生活播報獨有的互動優(yōu)勢，調(diào)動用戶互動樂趣，創(chuàng)造廣告價值效果明白F語音增值包括12580來電轉(zhuǎn)接、信息查詢、掛機短信、品牌播報等服務(wù)增值服務(wù)六大利器為廣告主提供品牌營銷、產(chǎn)品促銷、會員維系等全方位推廣服務(wù)主要廣告形式A異形報頭位于首幀的黃金廣告位，是第一眼內(nèi)容，百14Part3.百貨行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)MMS營銷？Part3.15營銷需求分解品牌營銷要打造全國性品牌還是區(qū)域性品牌？促銷推廣常態(tài)促銷、季節(jié)性促銷如何推廣更有效？CRM管理除了會員短信push，還有其他方法嗎？營銷需求分解品牌營銷要打造全國性品牌還是區(qū)域性品牌？促銷推廣16我們的解決方案CRM管理品牌事件營銷，品牌淡季公關(guān)常態(tài)促銷、季節(jié)性營銷以促銷活動推廣為基礎(chǔ)，帶動百貨品牌持續(xù)露出，實現(xiàn)會員注冊，并對會員進行CRM管理我們的解決方案CRM品牌事件營銷，品牌淡季公關(guān)常態(tài)促銷、季節(jié)17第一部分

常態(tài)促銷推廣

季節(jié)性營銷第一部分18在12580生活播報廣告版面中，開設(shè)專屬百貨品牌專版?！猉X百貨品質(zhì)享受生活該版面形成常態(tài)設(shè)置，每周四和周五投放每個版面可同時發(fā)布多家門店的活動信息每條門店廣告的最后，放上短信互動點播門店的詳細?？?，延展閱讀為百貨商場建立手機WAP網(wǎng)頁，每期廣告內(nèi)容的最后，放上“更多信息請登陸手機WAP網(wǎng)站（如：百盛專區(qū)”）常態(tài)促銷在12580生活播報廣告版面中，開設(shè)專屬百貨品牌專版。常態(tài)促19【百盛品質(zhì)享受生活】由四部分組成1、圖片設(shè)立統(tǒng)一的品牌標識【百盛品質(zhì)享受生活】主畫面以百盛的宣傳海報為藍本2、“今日熱點”：展示1條重點門店活動信息，100字（含標點），同時用戶發(fā)短信可點播該門店的活動?？?，內(nèi)容由百盛各門店自行決定，引導(dǎo)用戶延展閱讀3、“今日沸點”：1-3條其他門店的活動信息，每條100字（含標點），每家門店可分別制作彩信專刊，由用戶發(fā)短信點播，內(nèi)容由百盛各門店自行決定4、WAP網(wǎng)站延展：更多門店的活動信息，可點擊登陸手機WAP網(wǎng)站中的百盛專區(qū)【百盛品質(zhì)享受生活】>>今日熱點百盛上海九海店，夏季購物節(jié)，滿500元享受9折優(yōu)惠。還可領(lǐng)取精美禮品一份。>>今日沸點>虹橋百盛

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活動時間：2011年6月2日——6月30日

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——周四周五百盛專版【百盛品質(zhì)享受生活】由四部分組成【百盛品質(zhì)享受生活】百盛品20今日熱點，重點門店信息推送每期展示主推的重點門店的活動信息用戶互動，延展閱讀：每個門店活動介紹完畢，可植入短信互動，引導(dǎo)用戶點播后深度了解門店的活動信息手機WAP網(wǎng)站，一鍵跳轉(zhuǎn)：制作百盛專屬的手機WAP網(wǎng)站，用戶一鍵可跳轉(zhuǎn)登陸，方便隨時了解百盛各家門店的活動信息【百盛品質(zhì)享受生活】>>今日熱點百盛上海九海店，夏季購物節(jié)，滿500元享受9折優(yōu)惠。還可領(lǐng)取精美禮品一份。>>今日沸點>虹橋百盛

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——周四周五百盛專版今日熱點，重點門店信息推送用戶互動，延展閱讀：每個門店活動介21季節(jié)性營銷在12580生活播報第3幀資訊中，開設(shè)【時尚】資訊專欄，結(jié)合百貨商場季節(jié)性促銷最熱單品撰寫——xx【時尚】該版面形成常態(tài)設(shè)置，每周五投放每期發(fā)布一款季節(jié)性最熱單品，植入百貨商場促銷活動資訊圍繞季節(jié)性最熱單品展開，植入百貨商場促銷信息植入短信互動，下載促銷優(yōu)惠券季節(jié)性營銷在12580生活播報第3幀資訊中，開設(shè)【時尚】資訊22以銀泰為例

——第3幀【時尚】資訊定制銀泰百貨【時尚】2011暖春HOT襯衫大搜羅---------------不會被時代遺忘的單品，各種風格都需要的單品，玩混搭或單穿都靚麗的單品，非襯衫莫屬。融合了各個年代的潮流元素，襯衫也逐漸推陳出新，從未停滯2011年的暖春，襯衫又以一種什么姿態(tài)俘虜我們的芳心呢？※銀泰熱品襯衫3折起，發(fā)送YTBH至1065888090獲50元優(yōu)惠券【時尚】資訊定制每期介紹季節(jié)性最熱單品植入品牌促銷信息和優(yōu)惠券下載配合短信互動下載優(yōu)惠券刺激消費品牌LOGO植入50元優(yōu)惠券以銀泰為例

——第3幀【時尚】資訊定制銀泰百貨23季節(jié)性營銷企業(yè)購買天氣預(yù)報頻道的品牌播報系統(tǒng)實現(xiàn)用戶查詢天氣預(yù)報坐席下發(fā)天氣預(yù)報信息，系統(tǒng)夾帶發(fā)送品牌播報內(nèi)容

下發(fā)夾帶品牌播報的基礎(chǔ)信息百盛提示：7月4日，北京地區(qū)多云轉(zhuǎn)晴，風向南轉(zhuǎn)被，風力1-3級。溫度：36度。中國移動12580百盛服飾節(jié)7月21-28日，多種品牌5折起！掛機短信使用流程及表現(xiàn)形式12580語音聲訊服務(wù)掛機短信提醒以百盛為例：季節(jié)性營銷企業(yè)購買天氣預(yù)報頻道的品牌播報系統(tǒng)實現(xiàn)用戶查詢坐席24第二部分

品牌營銷品牌公關(guān)第二部分25品牌營銷面向全國4000萬用戶或區(qū)域性百萬級用戶開展事件營銷——評選最具品質(zhì)生活的購物廣場，打造營銷千萬人次的轟動事件上海最生活廣場評選啟動12580生活播報的推廣中，將凸顯利益化、趣味化和植入化的三重體驗品牌營銷面向全國4000萬用戶或區(qū)域性百萬級用戶開展事件營銷26【吃喝玩樂一站通】時下許多購物廣場均有吃喝玩樂一條龍服務(wù)，讓周末外出購物充滿了輕松愉悅。>百盛……（此處內(nèi)容略）第一階段：活動主題呈現(xiàn)通過《享樂》專欄介紹購物廣場，并結(jié)合投票互動，形成事件營銷，引發(fā)用戶的關(guān)注。>本期互動【上海最品質(zhì)生活的購物廣場評選】你心目中最具品質(zhì)、最具時尚、最富生活體驗的購物廣場是哪家？A、久光百貨B、九海百盛C、正大廣場……※發(fā)送你的選項至1065888090，幸運用戶有機會獲百元購物卡《享樂》?？饷媾c專題內(nèi)容植入配合主題互動活動上海最品質(zhì)生活購物廣場評選最具品質(zhì)生活的購物廣場評選以百盛為例：【吃喝玩樂一站通】第一階段：活動主題呈現(xiàn)通過《享樂》專欄介紹27第二階段：征選活動炒作【上海最品質(zhì)生活廣場評選】你心目中最具品質(zhì)、最具時尚、最富生活體驗的廣場是哪家？A、久光百貨；B、九海百盛；C、正大廣場……※發(fā)送你的選項至1065888090，幸運用戶有機會獲百元購物卡B、九海百盛

讀者參與互動回復(fù)：發(fā)送至1065888090連續(xù)開展2-3天的評選活動，讓讀者自己評選出最具品質(zhì)生活的購物廣場【上海300萬用戶評選最具品質(zhì)生活的購物廣場出爐】經(jīng)過歷時一個星期的評選，百盛購物廣場被廣大消費者公認為最具品質(zhì)生活的購物廣場。……*感謝廣大讀者對活動的參與與支持，以下10位幸運用戶將獲得由百盛提供的100元購物卡。第三階段：公布征集結(jié)果異形報頭上海最生活廣場評選啟動第二階段：征選活動炒作【上海最品質(zhì)生活廣場評選】B、九海百盛28品牌公關(guān)[本市]3月滬寧杭高鐵公交化----------------今起上海至長三角地區(qū)高鐵列車實行公交化發(fā)車，其中上海至杭州51班次，至南京64班次；經(jīng)停嘉興南26班次。（星尚傳媒）[消費]滬月嫂月薪破6000元----------------滬上家政公司透露，月嫂市場缺人的情況已顯現(xiàn)，人員缺口大和物價上漲使得平穩(wěn)的月嫂薪酬節(jié)后上漲，同比上升10%左右。百盛十周歲啦----------------感謝有你一路陪伴，百盛度過了精彩十周歲。未來，百盛還將繼續(xù)在品質(zhì)、時尚和生活上，帶給消費者更多驚喜。放心購物，享受品質(zhì)生活。

[理財]二月小陽線收官----------------昨日滬指漲26點，收報2905.05點，深成指收報12902.44點。后市宜控制倉位，利用“兩會”前后的振蕩調(diào)整逢低建倉淡季開展品牌公關(guān)——周一至周三品牌資訊露出通過匹配的【資訊】，每周實現(xiàn)一次露出品牌形象的公關(guān)資訊，給用戶醒目告知，提升目標群體品牌認知度和好感度品牌公關(guān)[本市]淡季開展品牌公關(guān)通過匹配的【資訊】，每周實現(xiàn)29第三部分

CRM管理第三部分30策略一：百貨廣場免費贈送12580精品彩信雜志淘樂匯女人志優(yōu)旅行建議操作方式：*作為增值服務(wù)，加強會員與百貨商場的維系及歸屬感*雜志中也可定期植入百貨商場的活動資訊*有三本刊物可供選擇，均非常貼合百貨行業(yè)會員的定位策略一：淘樂匯女人志優(yōu)旅行建議操作方式：31精品彩信雜志介紹淘樂匯《淘樂匯》全國用戶超過500萬受眾定位：中國移動動感地帶用戶核心用戶描述：純凈用戶群是20-27歲人群，因為這個年齡段的人最具嘗試新鮮事物的活力，是推動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費的主力軍之一，也是在未來客戶終身價值方面最有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻羧后w。內(nèi)容定位：以吃喝、玩樂為內(nèi)容原點，以新鮮、潮流、趣味、實用為指標，滿足新青年消費需求，讀《M-ZONE淘樂匯》，做潮流領(lǐng)導(dǎo)者！發(fā)刊周期：每周二、四發(fā)行每周發(fā)行2期精品彩信雜志介紹淘樂匯《淘樂匯》全國用戶超過500萬受眾定位32女人志每周發(fā)行3期《女人志》全國用戶超過400萬受眾定位：中國移動白領(lǐng)女性用戶核心用戶描述：面向主體為22－32歲的都會（北京、上海、廣州等城市）女性。月收入5000元以上，月化妝品、時裝消費1000元以上者。樂觀、自信、追求高品質(zhì)生活的都市白領(lǐng)，追逐時尚、樂于嘗試新生活方式。內(nèi)容定位：以時裝、美容、話題、生活為原點，以風格、時髦、趣味、實用為指標，貼心關(guān)注女性讀者全方位的時尚生活需要。發(fā)刊周期：每周二、四、六發(fā)行精品彩信雜志介紹女人志每周發(fā)行3期《女人志》全國用戶超過400萬受眾定位：中33優(yōu)旅行每周發(fā)行2期《優(yōu)旅行》全國用戶超過300萬受眾定位：中國移動商旅族群核心用戶描述：對健康生活，旅游，風景名勝有著濃厚興趣的驢友。內(nèi)容定位：一本定位于高端用戶的品位旅程與優(yōu)質(zhì)生活資訊的手機旅行雜志。集合了奇妙旅行、環(huán)球優(yōu)旅計劃、慢品生活、活色生香，既是旅行中的手邊書，也是一本風格生活雜志。發(fā)刊周期：每周二（商務(wù)版）、周四（度假版）發(fā)行精品彩信雜志介紹優(yōu)旅行每周發(fā)行2期《優(yōu)旅行》全國用戶超過300萬受眾定位：中34建議操作方式：12580全國專業(yè)呼叫中心統(tǒng)一門戶的轉(zhuǎn)接服務(wù)12580查詢下發(fā)掛機短信的冠名和短資訊露出服務(wù)策略二：12580語音聲訊服務(wù)建議操作方式：策略二：3512580語音聲訊服務(wù)信息查詢用戶撥打12580，可查詢到百貨商場近期活動及促銷信息電話轉(zhuǎn)接12580可直接將用戶來電轉(zhuǎn)接至百貨商場在當?shù)氐南M者咨詢熱線掛機短信對咨詢購物、娛樂活動信息的用戶，掛機后收到相關(guān)的免費短信提醒用戶撥打12580坐席判斷來電內(nèi)容直接轉(zhuǎn)接至百貨商場咨詢熱線對咨詢購物、娛樂的用戶提供免費的掛機短信電話轉(zhuǎn)接向咨詢用戶提供xx百貨近期的活動和產(chǎn)品信息信息咨詢掛機短信用戶獲得專業(yè)解答用戶可了解每次促銷活動的詳情短信告知附近xx百貨的門店地址、最新促銷信息等12580語音聲訊服務(wù)信息查詢用戶撥打12580，可查詢到百36策略三：會員專刊定制+短信群發(fā)打包服務(wù)發(fā)件人：1065888090銀泰周年慶底價空襲，全場滿499返800代金券，新裝、代金券一起收入，你還hold??？活動時間：2011年10月15日-31日購買美妝產(chǎn)品還可獲5倍積分?！俱y泰百貨】身定制會員?？?，內(nèi)容涵蓋百貨商場最新活動介紹、會員獎勵機制、時尚潮流資訊，兼具實用性和趣味性，定期向會員推送，形成固定讀本如：《XX時尚周刊》，每周或每月更新一次促銷信息會員群發(fā)策略三：發(fā)件人：1065888090身定制會員?？?，內(nèi)容涵蓋37如何來評估廣告效果？1通過到店提及率評估（設(shè)置一份簡單的問卷，對到店的用戶進行簡單詢問，評估用戶獲知信息渠道）2通過優(yōu)惠券下載量、激活量、使用量評估（統(tǒng)計計算出廣告轉(zhuǎn)化率，可作為下期投放策略調(diào)整參照）3通過百貨商場廣告期間營業(yè)額增加量評估（若廣告投放期間，營業(yè)額明顯提升，證明廣告有效）如何來評估廣告效果？1通過到店提及率評估（設(shè)置一份簡單的問卷38通過12580生活播報的大規(guī)模發(fā)行、每日定時主動推送的特性廣泛傳播品牌和促銷活動，形成大面積覆蓋通過《12580生活播報》的媒體地位召集、鎖定并形成大范圍的目標消費群體通過12580生活播報的高互動、全時空特性隨時隨地告知、影響并促使消費者參與活動媒體實現(xiàn)價值12580生活播報實現(xiàn)媒體價值通過12580生活播報的大規(guī)模發(fā)行、每日定時主動推送的特性通39THEEND！THEEND！401、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。12月-2212月-22Sunday,December11,20222、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。13:57:5513:57:5513:5712/11/20221:57:55PM3、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。12月-2213:57:5513:57Dec-2211-Dec-224、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。13:57:5513:57:5513:57Sunday,December11,20225、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。12月-2212月-2213:57:5513:57:55December11,20226、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。11十二月20221:57:55下午13:57:5512月-227、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。十二月221:57下午12月-2213:57December11,20228、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022/12/1113:57:5513:57:5511December20229、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。1:57:55下午1:57下午13:57:5512月-2210、你要做多大的事情，就該承受多大的壓力。12/11/20221:57:55PM13:57:5511-12月-2211、自己要先看得起自己，別人才會看得起你。12/11/20221:57PM12/11/20221:57PM12月-2212月-2212、這一秒不放棄，下一秒就會有希望。11-Dec-2211December202212月-2213、無論才能知識多么卓著，如果缺乏熱情，則無異紙上畫餅充饑，無補于事。Sunday,December11,202211-Dec-2212月-2214、我只是自己不放過自己而已，現(xiàn)在我不會再逼自己眷戀了。12月-2213:57:5511December202213:57謝謝大家1、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。12月-2212月41百貨行業(yè)媒介策略百貨行業(yè)媒介策略42Part1.行業(yè)背景分析Part1.43行業(yè)背景分析百貨行業(yè)內(nèi)外環(huán)境政府扶持惠民、利民政策，提升購買能力經(jīng)濟發(fā)展，消費升級，市場發(fā)展較外商大張旗鼓，競爭日益深化電子商務(wù)盛行，消費模式轉(zhuǎn)變市場多元細分，行業(yè)整合加劇百貨行業(yè)背景：在消費潛力巨大的市場中，隨著消費模式的轉(zhuǎn)變，百貨行業(yè)競爭逐漸激烈！行業(yè)背景分析百貨行業(yè)內(nèi)外環(huán)境政府扶持惠民、利民政策，提升購買44營銷需求分析品牌促銷會員品牌常態(tài)露出品牌提醒品牌公關(guān)會員招募會員維護常態(tài)促銷旺季促銷節(jié)假日促銷主題性活動促銷根據(jù)百貨行業(yè)特點，營銷需求主要為品牌營銷、促銷推廣、會員管理三部分：營銷需求分析品牌促銷會員品牌常態(tài)露出會員招募常態(tài)促銷節(jié)假日促45媒體投放現(xiàn)狀百貨類媒體投放現(xiàn)狀新媒體投放缺乏，與行業(yè)發(fā)展方向不一致行業(yè)媒體投放現(xiàn)狀投放力度加大廣告預(yù)算逐年增加傳播手段單一店內(nèi)、報紙與電視媒體、群發(fā)短信為主，戶外與電臺為輔訴求不明確大多廣告訴求大而廣，不能打動消費者參與、互動性差受眾不能參與，品牌距離大媒體投放現(xiàn)狀百貨類媒體投放現(xiàn)狀行業(yè)媒體投放現(xiàn)狀投放力度加大廣46思考擺脫慣性

不要止步于去年的投放媒介和競爭對手的選擇脫離定勢

平衡現(xiàn)有的媒介投放策略和組合打破僵局

全面擁抱數(shù)字媒體

深度體驗移動媒體要打造全國性/區(qū)域性的品牌影響、活動推廣，有效進行會員管理選擇什么媒體？市場競爭越來越激烈，媒體越來越碎片化，目標人群越來越年輕化如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)？建議：思考擺脫慣性

不要止步于去年的投放脫離定勢

平衡現(xiàn)有的媒47Part2.12580媒體優(yōu)勢Part2.48首先給媒體定個位目前中國用戶規(guī)模、收入規(guī)模最大彩信手機媒體日發(fā)行量超4000萬主流大眾人群《12580生活播報》也是中國移動唯一允許進行廣告發(fā)布的手機互動媒體平臺MMS12580生活播報首先給媒體定個位目前中國日發(fā)行量超4000萬《12580生活49規(guī)模匹配受眾匹配地域匹配全國4000萬，一線省市2820萬，三四線省市1180萬25-45歲，月收入3000+，70、80主流消費人群覆蓋全國31個省市，68個城市落地媒體匹配度規(guī)模匹配受眾匹配地域匹配全國4000萬，一線省市2820萬，50媒體性價比報紙3家報社×3次投放×20個城市=900-1200萬元3家都市報”才能實現(xiàn)基本覆蓋，“3次投放”才能達到品牌有效曝光、紙媒報價15-20萬/次/城，電視一家CCTV+20個省臺=3000萬/輪次電視投放選一個中央級電視臺，需要配合補充20個省臺的投放才能實現(xiàn)受眾全面覆蓋。目前行情，電視媒體組合投放3000萬/輪次。生活播報覆蓋全國+精準鎖定目標受眾+主動推送互動性強=60-80萬/次單一媒體即可完成覆蓋，既可全國覆蓋，也可定向區(qū)域。高吻合度受眾使得投放更為精準，僅需60萬/次即可達成傳播需求。※以上數(shù)據(jù)截止2010年9月媒體性價比報紙3家報社×3次投放×20個城市=900-12051媒體表現(xiàn)力（VS群發(fā)短信）比較項目12580生活播報手機廣告群發(fā)短信（垃圾短信）可讀性廣告依托雜志內(nèi)容，可讀性強純廣告，可讀性差廣告表現(xiàn)形式多種表現(xiàn)形式（全屏彩信廣告、文字鏈廣告、

折扣券、互動活動、市場調(diào)查等）單一表現(xiàn)形式（純文字短信廣告）接收模式在用戶允許的情況下，主動接收未得到用戶允許，被動接收用戶心理對實際的、消費性、有價值的資訊感興趣，點擊率高，用戶易主動觀看收藏反感，點擊率低用戶通常收到即直接刪除覆蓋面可全國覆蓋只能覆蓋一部分地區(qū)背景中國移動唯一官方許可-效果可評估評估性差媒體表現(xiàn)力（VS群發(fā)短信）比較項目12580生活播報手機廣告52媒體互動性4000萬曝光率短短互動短彩互動WAP鏈接電話外呼四大互動方式，深度推廣品牌及產(chǎn)品信息，直擊受眾內(nèi)心。通過及時互動，獲得引起消費者的及時互動，影響消費者的行為方式。媒體互動性4000萬曝光率短短互動短彩互動WAP鏈接電話外呼538大主刊5大精品刊

輕松匹配各層次人群推廣需求?？问?大主刊?？问?4主要廣告形式A異形報頭位于首幀的黃金廣告位，是第一眼內(nèi)容，百分之百關(guān)注率黃金強檔B資訊植入提供欄目冠名或資訊內(nèi)容植入的軟性廣告合作【消費】購思域得精品大禮----------------聯(lián)想CIVIC限量版筆記本電腦，搶先拿！7月1日起購思域驚喜連連！詳情請致電12580查詢當?shù)貣|風Honda各特約銷售服務(wù)店。權(quán)威公正C?？瘜ｎ}圍繞客戶需求策劃并制作當期內(nèi)容專題，并在雜志封面中植入客戶的廣告素材潤物無聲D插頁硬廣設(shè)定6個常規(guī)廣告位簡單干脆奔馳長軸距E級轎車靈活購車理財方案----------------北京奔馳推出“首付25萬起，剩余車款18個月后支E互動12580生活播報獨有的互動優(yōu)勢，調(diào)動用戶互動樂趣，創(chuàng)造廣告價值效果明白F語音增值包括12580來電轉(zhuǎn)接、信息查詢、掛機短信、品牌播報等服務(wù)增值服務(wù)六大利器為廣告主提供品牌營銷、產(chǎn)品促銷、會員維系等全方位推廣服務(wù)主要廣告形式A異形報頭位于首幀的黃金廣告位，是第一眼內(nèi)容，百55Part3.百貨行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)MMS營銷？Part3.56營銷需求分解品牌營銷要打造全國性品牌還是區(qū)域性品牌？促銷推廣常態(tài)促銷、季節(jié)性促銷如何推廣更有效？CRM管理除了會員短信push，還有其他方法嗎？營銷需求分解品牌營銷要打造全國性品牌還是區(qū)域性品牌？促銷推廣57我們的解決方案CRM管理品牌事件營銷，品牌淡季公關(guān)常態(tài)促銷、季節(jié)性營銷以促銷活動推廣為基礎(chǔ)，帶動百貨品牌持續(xù)露出，實現(xiàn)會員注冊，并對會員進行CRM管理我們的解決方案CRM品牌事件營銷，品牌淡季公關(guān)常態(tài)促銷、季節(jié)58第一部分

常態(tài)促銷推廣

季節(jié)性營銷第一部分59在12580生活播報廣告版面中，開設(shè)專屬百貨品牌專版?！猉X百貨品質(zhì)享受生活該版面形成常態(tài)設(shè)置，每周四和周五投放每個版面可同時發(fā)布多家門店的活動信息每條門店廣告的最后，放上短信互動點播門店的詳細專刊，延展閱讀為百貨商場建立手機WAP網(wǎng)頁，每期廣告內(nèi)容的最后，放上“更多信息請登陸手機WAP網(wǎng)站（如：百盛專區(qū)”）常態(tài)促銷在12580生活播報廣告版面中，開設(shè)專屬百貨品牌專版。常態(tài)促60【百盛品質(zhì)享受生活】由四部分組成1、圖片設(shè)立統(tǒng)一的品牌標識【百盛品質(zhì)享受生活】主畫面以百盛的宣傳海報為藍本2、“今日熱點”：展示1條重點門店活動信息，100字（含標點），同時用戶發(fā)短信可點播該門店的活動?？?，內(nèi)容由百盛各門店自行決定，引導(dǎo)用戶延展閱讀3、“今日沸點”：1-3條其他門店的活動信息，每條100字（含標點），每家門店可分別制作彩信?？?，由用戶發(fā)短信點播，內(nèi)容由百盛各門店自行決定4、WAP網(wǎng)站延展：更多門店的活動信息，可點擊登陸手機WAP網(wǎng)站中的百盛專區(qū)【百盛品質(zhì)享受生活】>>今日熱點百盛上海九海店，夏季購物節(jié)，滿500元享受9折優(yōu)惠。還可領(lǐng)取精美禮品一份。>>今日沸點>虹橋百盛

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活動時間：2011年6月2日——6月30日

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——周四周五百盛專版【百盛品質(zhì)享受生活】由四部分組成【百盛品質(zhì)享受生活】百盛品61今日熱點，重點門店信息推送每期展示主推的重點門店的活動信息用戶互動，延展閱讀：每個門店活動介紹完畢，可植入短信互動，引導(dǎo)用戶點播后深度了解門店的活動信息手機WAP網(wǎng)站，一鍵跳轉(zhuǎn)：制作百盛專屬的手機WAP網(wǎng)站，用戶一鍵可跳轉(zhuǎn)登陸，方便隨時了解百盛各家門店的活動信息【百盛品質(zhì)享受生活】>>今日熱點百盛上海九海店，夏季購物節(jié)，滿500元享受9折優(yōu)惠。還可領(lǐng)取精美禮品一份。>>今日沸點>虹橋百盛

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——周四周五百盛專版今日熱點，重點門店信息推送用戶互動，延展閱讀：每個門店活動介62季節(jié)性營銷在12580生活播報第3幀資訊中，開設(shè)【時尚】資訊專欄，結(jié)合百貨商場季節(jié)性促銷最熱單品撰寫——xx【時尚】該版面形成常態(tài)設(shè)置，每周五投放每期發(fā)布一款季節(jié)性最熱單品，植入百貨商場促銷活動資訊圍繞季節(jié)性最熱單品展開，植入百貨商場促銷信息植入短信互動，下載促銷優(yōu)惠券季節(jié)性營銷在12580生活播報第3幀資訊中，開設(shè)【時尚】資訊63以銀泰為例

——第3幀【時尚】資訊定制銀泰百貨【時尚】2011暖春HOT襯衫大搜羅---------------不會被時代遺忘的單品，各種風格都需要的單品，玩混搭或單穿都靚麗的單品，非襯衫莫屬。融合了各個年代的潮流元素，襯衫也逐漸推陳出新，從未停滯2011年的暖春，襯衫又以一種什么姿態(tài)俘虜我們的芳心呢？※銀泰熱品襯衫3折起，發(fā)送YTBH至1065888090獲50元優(yōu)惠券【時尚】資訊定制每期介紹季節(jié)性最熱單品植入品牌促銷信息和優(yōu)惠券下載配合短信互動下載優(yōu)惠券刺激消費品牌LOGO植入50元優(yōu)惠券以銀泰為例

——第3幀【時尚】資訊定制銀泰百貨64季節(jié)性營銷企業(yè)購買天氣預(yù)報頻道的品牌播報系統(tǒng)實現(xiàn)用戶查詢天氣預(yù)報坐席下發(fā)天氣預(yù)報信息，系統(tǒng)夾帶發(fā)送品牌播報內(nèi)容

下發(fā)夾帶品牌播報的基礎(chǔ)信息百盛提示：7月4日，北京地區(qū)多云轉(zhuǎn)晴，風向南轉(zhuǎn)被，風力1-3級。溫度：36度。中國移動12580百盛服飾節(jié)7月21-28日，多種品牌5折起！掛機短信使用流程及表現(xiàn)形式12580語音聲訊服務(wù)掛機短信提醒以百盛為例：季節(jié)性營銷企業(yè)購買天氣預(yù)報頻道的品牌播報系統(tǒng)實現(xiàn)用戶查詢坐席65第二部分

品牌營銷品牌公關(guān)第二部分66品牌營銷面向全國4000萬用戶或區(qū)域性百萬級用戶開展事件營銷——評選最具品質(zhì)生活的購物廣場，打造營銷千萬人次的轟動事件上海最生活廣場評選啟動12580生活播報的推廣中，將凸顯利益化、趣味化和植入化的三重體驗品牌營銷面向全國4000萬用戶或區(qū)域性百萬級用戶開展事件營銷67【吃喝玩樂一站通】時下許多購物廣場均有吃喝玩樂一條龍服務(wù)，讓周末外出購物充滿了輕松愉悅。>百盛……（此處內(nèi)容略）第一階段：活動主題呈現(xiàn)通過《享樂》專欄介紹購物廣場，并結(jié)合投票互動，形成事件營銷，引發(fā)用戶的關(guān)注。>本期互動【上海最品質(zhì)生活的購物廣場評選】你心目中最具品質(zhì)、最具時尚、最富生活體驗的購物廣場是哪家？A、久光百貨B、九海百盛C、正大廣場……※發(fā)送你的選項至1065888090，幸運用戶有機會獲百元購物卡《享樂》?？饷媾c專題內(nèi)容植入配合主題互動活動上海最品質(zhì)生活購物廣場評選最具品質(zhì)生活的購物廣場評選以百盛為例：【吃喝玩樂一站通】第一階段：活動主題呈現(xiàn)通過《享樂》專欄介紹68第二階段：征選活動炒作【上海最品質(zhì)生活廣場評選】你心目中最具品質(zhì)、最具時尚、最富生活體驗的廣場是哪家？A、久光百貨；B、九海百盛；C、正大廣場……※發(fā)送你的選項至1065888090，幸運用戶有機會獲百元購物卡B、九海百盛

讀者參與互動回復(fù)：發(fā)送至1065888090連續(xù)開展2-3天的評選活動，讓讀者自己評選出最具品質(zhì)生活的購物廣場【上海300萬用戶評選最具品質(zhì)生活的購物廣場出爐】經(jīng)過歷時一個星期的評選，百盛購物廣場被廣大消費者公認為最具品質(zhì)生活的購物廣場?！?感謝廣大讀者對活動的參與與支持，以下10位幸運用戶將獲得由百盛提供的100元購物卡。第三階段：公布征集結(jié)果異形報頭上海最生活廣場評選啟動第二階段：征選活動炒作【上海最品質(zhì)生活廣場評選】B、九海百盛69品牌公關(guān)[本市]3月滬寧杭高鐵公交化----------------今起上海至長三角地區(qū)高鐵列車實行公交化發(fā)車，其中上海至杭州51班次，至南京64班次；經(jīng)停嘉興南26班次。（星尚傳媒）[消費]滬月嫂月薪破6000元----------------滬上家政公司透露，月嫂市場缺人的情況已顯現(xiàn)，人員缺口大和物價上漲使得平穩(wěn)的月嫂薪酬節(jié)后上漲，同比上升10%左右。百盛十周歲啦----------------感謝有你一路陪伴，百盛度過了精彩十周歲。未來，百盛還將繼續(xù)在品質(zhì)、時尚和生活上，帶給消費者更多驚喜。放心購物，享受品質(zhì)生活。

[理財]二月小陽線收官----------------昨日滬指漲26點，收報2905.05點，深成指收報12902.44點。后市宜控制倉位，利用“兩會”前后的振蕩調(diào)整逢低建倉淡季開展品牌公關(guān)——周一至周三品牌資訊露出通過匹配的【資訊】，每周實現(xiàn)一次露出品牌形象的公關(guān)資訊，給用戶醒目告知，提升目標群體品牌認知度和好感度品牌公關(guān)[本市]淡季開展品牌公關(guān)通過匹配的【資訊】，每周實現(xiàn)70第三部分

CRM管理第三部分71策略一：百貨廣場免費贈送12580精品彩信雜志淘樂匯女人志優(yōu)旅行建議操作方式：*作為增值服務(wù)，加強會員與百貨商場的維系及歸屬感*雜志中也可定期植入百貨商場的活動資訊*有三本刊物可供選擇，均非常貼合百貨行業(yè)會員的定位策略一：淘樂匯女人志優(yōu)旅行建議操作方式：72精品彩信雜志介紹淘樂匯《淘樂匯》全國用戶超過500萬受眾定位：中國移動動感地帶用戶核心用戶描述：純凈用戶群是20-27歲人群，因為這個年齡段的人最具嘗試新鮮事物的活力，是推動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費的主力軍之一，也是在未來客戶終身價值方面最有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻羧后w。內(nèi)容定位：以吃喝、玩樂為內(nèi)容原點，以新鮮、潮流、趣味、實用為指標，滿足新青年消費需求，讀《M-ZONE淘樂匯》，做潮流領(lǐng)導(dǎo)者！發(fā)刊周期：每周二、四發(fā)行每周發(fā)行2期精品彩信雜志介紹淘樂匯《淘樂匯》全國用戶超過500萬受眾定位73女人志每周發(fā)行3期《女人志》全國用戶超過400萬受眾定位：中國移動白領(lǐng)女性用戶核心用戶描述：面向主體為22－32歲的都會（北京、上海、廣州等城市）女性。月收入5000元以上，月化妝品、時裝消費1000元以上者。樂觀、自信、追求高品質(zhì)生活的都市白領(lǐng)，追逐時尚、樂于嘗試新生活方式。內(nèi)容定位：以時裝、美容、話題、生活為原點，以風格、時髦、趣味、實用為指標，貼心關(guān)注女性讀者全方位的時尚生活需要。發(fā)刊周期：每周二、四、六發(fā)行精品彩信雜志介紹女人志每周發(fā)行3期《女人志》全國用戶超過400萬受眾定位：中74優(yōu)旅行每周發(fā)行2期《優(yōu)旅行》全國用戶超過300萬受眾定位：中國移動商旅族群核心用戶描述：對健康生活，旅游，風景名勝有著濃厚興趣的驢友。內(nèi)容定位：一本定位于高端用戶的品位旅程與優(yōu)質(zhì)生活資訊的手機旅行雜志。集合了奇妙旅行、環(huán)球優(yōu)旅計劃、慢品生活、活色生香，既是旅行中的手邊書，也是一本風格生活雜志。發(fā)刊周期：每周二（商務(wù)版）、周四（度假版）發(fā)行精品彩信雜志介紹優(yōu)旅行每周發(fā)行2期《優(yōu)旅行》全國用戶超過300萬受眾定位：中75建議操作方式：12580全國專業(yè)呼叫中心統(tǒng)一門戶的轉(zhuǎn)接服務(wù)12580查詢下發(fā)掛機短信的冠名和短資訊露出服務(wù)策略二：12580語音聲訊服務(wù)建議操作方式：策略二：7612580語音聲訊服務(wù)信息查詢用戶撥打12580，可查詢到百貨商場近期活動及促銷信息電話轉(zhuǎn)接12580可直接將用戶來電轉(zhuǎn)接至百貨商場在當?shù)氐南M者咨詢熱線掛機短信對咨詢購物、娛樂活動信息的用戶，掛機后收到相關(guān)的免費短信提醒用戶撥打12580坐席判斷來電內(nèi)容直接轉(zhuǎn)