班級文化建設(shè)之學(xué)生干部培養(yǎng)教材課件

班級文化建設(shè)之學(xué)生干部培養(yǎng)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展校本培訓(xùn)系列之七班級文化建設(shè)之學(xué)生干部培養(yǎng)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展校本培訓(xùn)系列之七1交大附中郭曉軍2014-4-12培訓(xùn)班干部一些思考和做法2交大附中郭曉軍2014-4-12培訓(xùn)班干部223起始狀態(tài)中間過程效果學(xué)生問過我兩個(gè)問題：1.我能班干部嗎？2.班干部到底怎么當(dāng)？3起始狀態(tài)中間過程效果學(xué)生問過我兩個(gè)問題：3個(gè)人愿望——我的視角4只有兩類學(xué)生：愿意當(dāng)；不愿意當(dāng)。思考一做法一一.調(diào)查問卷(每次調(diào)整都做實(shí)在）1.原來是否當(dāng)過班干部？做過哪些工作？2.是否愿意繼續(xù)當(dāng)班干部？愿意做什么？3.不愿意當(dāng)班干部的原因？二.座談溝通（交流和鼓勵(lì)）誰來當(dāng)？起始狀態(tài)個(gè)人愿望——我的視角4只有兩類學(xué)生：愿意當(dāng)；不愿意當(dāng)。思考一4個(gè)人愿望——我的視角5愿意當(dāng)只有兩類班干部：有經(jīng)驗(yàn)；沒經(jīng)驗(yàn)。思考二做法二溝通：1.有經(jīng)驗(yàn)：談經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)以及思考和技巧2.沒經(jīng)驗(yàn)：做事+相處（真誠和方法）誰來當(dāng)？起始狀態(tài)個(gè)人愿望——我的視角5愿意當(dāng)只有兩類班干部：思考二做法二溝通56思考三做法三2.怎么當(dāng)？系列培訓(xùn)具體引導(dǎo)做事日常管理班級活動(dòng)突發(fā)事件整體思路和落實(shí)相處思考表達(dá)傾聽溝通與班主任的關(guān)系？與合作伙伴的關(guān)系？與其他同學(xué)的關(guān)系？工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系？6思考三做法三2.怎么當(dāng)？系列培訓(xùn)做事日常管理整體思路和落實(shí)67思考三做法三2.怎么當(dāng)？系列培訓(xùn)具體引導(dǎo)做事日常管理班級活動(dòng)突發(fā)事件整體思路和落實(shí)相處思考表達(dá)傾聽溝通與班主任的關(guān)系？與合作伙伴的關(guān)系？與其他同學(xué)的關(guān)系？工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系？中間過程7思考三做法三2.怎么當(dāng)？系列培訓(xùn)做事日常管理整體思路和落實(shí)78做法一.角色和定位：二.管理和素質(zhì)：三.關(guān)系和思路：四.交往和表達(dá)：系列培訓(xùn)五.個(gè)人和團(tuán)隊(duì)：8做法一.角色和定位：系列培訓(xùn)五.個(gè)人和團(tuán)隊(duì)：8班干部培訓(xùn)資料之一——角色和意識班干部培訓(xùn)資料之一9一分鐘思考一名優(yōu)秀的學(xué)生干部要有哪幾種意識？班級文化建設(shè)之學(xué)生干部培養(yǎng)教材課件1020世紀(jì)20到30年代，美國芝加哥學(xué)派將其引入社會心理學(xué)。指處于一定地位的的個(gè)體，依據(jù)社會客觀期望，借助自己的主觀能力適應(yīng)社會環(huán)境所表現(xiàn)出來的行為模式。包括社會的客觀期望和個(gè)體的主觀表演兩個(gè)成分。社會學(xué)認(rèn)為角色是對具有特定身份的人的行為期望，他體現(xiàn)著與人的某種社會地位、身份相一致的權(quán)利義務(wù)和基本責(zé)任。不同階段不同角色20世紀(jì)20到30年代，美國芝加哥學(xué)派將其引入社會心理學(xué)。指11★學(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色沖突

產(chǎn)生沖突的原因是學(xué)生干部不能同時(shí)滿足眾多角色伙伴的期待引起的。如：1、迎合老師和同學(xué)之間產(chǎn)生左右為難

2、占用大量學(xué)習(xí)時(shí)間，感到身心疲憊

3、還想做更多事，但往往感到無能為力

4、學(xué)生干部的角色扮演能力強(qiáng)、矛盾越多

★學(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色沖突12★學(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色不清角色不清也稱為角色模糊，指個(gè)體對其扮演的角色認(rèn)識不清楚，對一個(gè)給定的角色的期待或規(guī)定缺乏明確的理解和認(rèn)識，對角色的行為規(guī)范不清楚，處于一種迷茫的狀態(tài)。不知道扮演的角色應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么和怎么做。

★學(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色不清13★學(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色中斷指個(gè)體在不同場合、不同階段，相繼具有兩種不同角色時(shí)，不能及時(shí)地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，不能及時(shí)地達(dá)到角色的行為規(guī)范，從而產(chǎn)生新舊角色的沖突和障礙。常出現(xiàn)于學(xué)生干部初期★學(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色中斷14★學(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色失?。ㄗ顬閼K痛）

角色失敗又稱“角色崩潰”，指在社會角色扮演中發(fā)生的一種極為嚴(yán)重的角色失調(diào)現(xiàn)象。它是指由于多種原因角色扮演者無法進(jìn)行成功的表演，以至于不得不半途終止表演，或者雖未退出角色，但是表演困難重重，每前進(jìn)一步都將遇到更多的矛盾。兩種表現(xiàn)：1、角色承擔(dān)者不得不中途退出角色2、雖仍處在某種角色上，但其表現(xiàn)被證明是失?。ǔ煽儾睢⒉恍湃危飳W(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色失?。ㄗ顬閼K痛）15學(xué)生干部的定位不準(zhǔn)確，或者角色意識不清楚，會造成各種各樣的不良后果，那么學(xué)生干部應(yīng)如何進(jìn)行角色定位？班級文化建設(shè)之學(xué)生干部培養(yǎng)教材課件16★學(xué)生干部的角色定位模型

學(xué)生干部角色定位的模型學(xué)生干部需要認(rèn)清自己是誰，自己應(yīng)該干什么、能干什么、怎么干。

我是誰應(yīng)該干什么能做什么、怎么干★學(xué)生干部的角色定位模型學(xué)生干部角色定位的模型17★學(xué)生干部的角色定位模型

角色定位模型應(yīng)解決的問題（1）動(dòng)機(jī)問題是指在扮演角色的過程中，需要認(rèn)真思考，你的希望如何，為什么要當(dāng)學(xué)生干部，是為了鍛煉自己，還是圖個(gè)人表現(xiàn)，還是真正想為老師和同學(xué)做一些事情，做他們的服務(wù)者。（2）行為與定位相配問題開展學(xué)生工作過程中，反思自己的行為是否和你的定位相匹配，是否做了不適合我們角色范圍內(nèi)的事了。是否剛愎自用、擅作主張等?！飳W(xué)生干部的角色定位模型角色定位模型應(yīng)解決的問18★學(xué)生干部的角色定位模型（3）責(zé)任問題即反思作為學(xué)生干部你具體的責(zé)任是什么，你如何去承擔(dān)這份責(zé)任，你的義務(wù)是什么。（4）支援問題作為學(xué)生干部，必然要與老師和學(xué)生進(jìn)行溝通，那么老師和同學(xué)就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、甚至校領(lǐng)導(dǎo)等等的支援?！飳W(xué)生干部的角色定位模型（3）責(zé)任問題19★學(xué)生干部的角色定位模型（5）執(zhí)行能力問題你是否勝任做學(xué)生干部，思想上是否做好準(zhǔn)備，行為上是否真正地腳踏實(shí)地去作，是否為實(shí)現(xiàn)這個(gè)位置賦予你的權(quán)利、義務(wù)而做出了努力。（6）忍耐能力所謂你的忍耐，就是在做學(xué)生干部工作中、在你的角色定位前提之下、在承擔(dān)責(zé)任的前提之下，如果受到批評和責(zé)備、不配合能否忍辱負(fù)重，能否承受這些壓力?！飳W(xué)生干部的角色定位模型（5）執(zhí)行能力問題20祝愿同學(xué)們能夠成為一名角色感清晰的學(xué)生干部！祝愿同學(xué)們能夠成為一名角色21班干部培訓(xùn)資料之二——管理和素質(zhì)班干部培訓(xùn)資料之二22班干部的角色目標(biāo)

1、學(xué)習(xí)者

2、服務(wù)者

3、溝通者

4、管理者班干部應(yīng)具備的素質(zhì)

1、責(zé)任心

2、學(xué)習(xí)力

3、心理力

4、領(lǐng)導(dǎo)力（協(xié)調(diào)力）

5、溝通力

思考：什么樣的班干部具有威信？班干部的角色目標(biāo)班干部應(yīng)具備的素質(zhì)23班干部在班級組織中的作用

1、榜樣作用

2、組織作用

3、橋梁作用

4、檢查監(jiān)督作用

5、宣傳作用

班干部的選用方式：1、任命制2、選舉制3、競選制4、輪換制班干部在班級組織中的作用班干部的選用方式：24班干部選舉制選舉步驟：1、氛圍營造（發(fā)動(dòng)）2、征集候選人（民主）3、推舉候選人（集中）4、投票選舉（差額選舉）5、當(dāng)選宣言（就職演說）6、正式當(dāng)選（組閣）班干部選舉制選舉步驟：25班干部輪換制1、輪換方式：全體干部定期輪換部分干部輪換值日班長考察制2、優(yōu)點(diǎn)：增強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感和責(zé)任感；完善學(xué)生獨(dú)立人格、增強(qiáng)管理能力培養(yǎng)學(xué)生良好的競爭意識。班干部輪換制1、輪換方式：26學(xué)生干部的素質(zhì)和能力要求素質(zhì)要求：道德商數(shù)（MQ）一個(gè)人的內(nèi)在本質(zhì)部分，例如善良正直、感恩、和善等德行，它決定著一個(gè)人的發(fā)展方向。良好的思想道德素質(zhì)是一名學(xué)生干部的基本要素，思想道德素質(zhì)可分為思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、道德素質(zhì)。思想素質(zhì)——人們的思想觀念、思想覺悟、理想信念；政治素質(zhì)——政治立場、政治方向等問題道德素質(zhì)——價(jià)值觀念、道德觀念以及行為規(guī)范、準(zhǔn)則學(xué)生干部的素質(zhì)和能力要求素質(zhì)要求：道德商數(shù)（MQ）一個(gè)人的內(nèi)27智力商數(shù)（IQ）——一個(gè)人所具有的智慧的多少和對科學(xué)知識的理解程度，是決定個(gè)人成就水平的最重要、最基本的指標(biāo)。學(xué)生干部必須具有良好的智力水平（良好的表達(dá)能力、敏捷的思維能力、高超的交際能力）情緒商數(shù)（EQ）——一個(gè)人對環(huán)境和個(gè)人情緒的掌控以及對整體團(tuán)隊(duì)關(guān)系的運(yùn)作能力。包括兩個(gè)方面：智力商數(shù)（IQ）——一個(gè)人所具有的智慧的多少和對科學(xué)知識的理28情緒商數(shù)（EQ）包括兩個(gè)方面：一方面是對自我情緒的管理、控制個(gè)人意識的能力，在壓力、挫折、憤怒、激動(dòng)等情緒下合理調(diào)控自身思想和行為，另一方面是對整體而言，在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)通過和諧地處理人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)提高效率的能力。學(xué)生干部的EQ主要包括自動(dòng)自發(fā)、控制情緒、放遠(yuǎn)眼光、自我認(rèn)識和人際技巧等。情緒商數(shù)（EQ）29能力要求決策能力決策——從兩個(gè)或多個(gè)備選方案中選擇最合適的方案決策是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本功能，領(lǐng)導(dǎo)行為的效果依賴于決策性質(zhì)。管理大師羅賓斯說：“制定決策是管理者工作的本質(zhì)?！睂W(xué)生干部應(yīng)根據(jù)學(xué)校布置的中心工作，結(jié)合本單位的特點(diǎn)和具體工作的實(shí)際情況，找出關(guān)鍵問題所在，權(quán)衡利弊，及時(shí)作出有效可行的決策。能力要求30能力要求決策能力管理能力管理——就是宏觀上把我人力、物力、財(cái)力等多種資源的分配，以達(dá)到組合最優(yōu)效果。學(xué)生干部的工作過程，就是合理地利用資源的過程，以資源效率最大化為目標(biāo)。能力要求31組織能力主要是指制定計(jì)劃、開展活動(dòng)、統(tǒng)籌安排的能力。是保證學(xué)生活動(dòng)順利開展、學(xué)生組織可持續(xù)發(fā)展的基本能力之一。溝通協(xié)調(diào)能力良好的溝通協(xié)調(diào)能力，可使學(xué)生干部和同學(xué)以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系，為開展各項(xiàng)工作創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境。組織能力32表達(dá)能力是贏得支持、開展工作的的必備能力，包括口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力。要重視對自身表達(dá)能力有針對性的訓(xùn)練。創(chuàng)新能力

表達(dá)能力33祝愿同學(xué)們能夠成為一名素質(zhì)高的學(xué)生干部！祝愿同學(xué)們能夠成為一名34班干部培訓(xùn)資料之三——關(guān)系和思路班干部培訓(xùn)資料之三351、奉獻(xiàn)與榮譽(yù)的關(guān)系奉獻(xiàn)是一種崇高的精神境界，是一種無私的品格。要相信付出總會有回報(bào)，雖然不一定成正比，也不一定即刻兌現(xiàn)，但總會在某種知或未知的情況下以特殊的形式表現(xiàn)出來。奉獻(xiàn)是有盡的（死了就沒了），回報(bào)如細(xì)水流長是永恒的。要正確看待榮譽(yù)，獎(jiǎng)勵(lì)是一種榮譽(yù)，鼓勵(lì)也是一種榮譽(yù)。人生最大的榮譽(yù)是一種自我滿足感，當(dāng)然取得別人的認(rèn)可也同樣重要，但內(nèi)心深處的自我認(rèn)同（自信）才是最寶貴的，對人生的發(fā)展起著決定性作用。正確處理三種關(guān)系1、奉獻(xiàn)與榮譽(yù)的關(guān)系正確處理三種關(guān)系362、學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系學(xué)習(xí)不僅僅是死讀書，它有兩重含義，包括學(xué)知識和學(xué)做人，先學(xué)做人，再做學(xué)問。學(xué)習(xí)要具有開放的心態(tài)，在實(shí)踐中學(xué)，在生活中學(xué)，在工作中學(xué)；向老師學(xué)習(xí)，向同學(xué)學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)。工作從廣義上講也是一種學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)的一種活潑的形式。學(xué)習(xí)需要由工作來檢驗(yàn)，工作是對學(xué)習(xí)的補(bǔ)充和促進(jìn)。正確處理三種關(guān)系2、學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系正確處理三種關(guān)系37正確處理三種關(guān)系3、個(gè)人與集體的關(guān)系個(gè)人與集體的關(guān)系就像是細(xì)胞與組織的關(guān)系，組織是由細(xì)胞組成的，而細(xì)胞離開了組織也就沒有生命力。個(gè)人是水滴，集體是大海，水滴只有融入大海才能合力發(fā)揮作用。集體要為個(gè)人提供施展才能的舞臺，要有寬闊的胸懷和溫暖的關(guān)懷，必須為個(gè)人的發(fā)展創(chuàng)造寬容的環(huán)境和豐富的資源。正確處理三種關(guān)系3、個(gè)人與集體的關(guān)系38學(xué)生干部工作的流程、思路和方法學(xué)生干部工作的一般流程計(jì)劃組織控制反饋學(xué)生干部工作的流程、思路和方法39祝愿同學(xué)們能夠成為一名思路清晰的學(xué)生干部！祝愿同學(xué)們能夠成為一名40加強(qiáng)人際交往

提高表達(dá)能力班干部培訓(xùn)資料之四加強(qiáng)人際交往

提高表達(dá)能力班干部培訓(xùn)資料之四41內(nèi)容一三二人際交往口才培養(yǎng)文書寫作內(nèi)容一三二人際交往口才培養(yǎng)文書寫作42一學(xué)生干部的人際交往一學(xué)生干部的人際交往43影響學(xué)生干部人際交往的因素同伴的影響（同學(xué)、朋友）上級領(lǐng)導(dǎo)老師的影響（做事風(fēng)格和價(jià)值取向）學(xué)校的影響社會環(huán)境的影響影響學(xué)生干部人際交往的因素同伴的影響（同學(xué)、朋友）上級領(lǐng)導(dǎo)老44學(xué)生干部人際交往中常見的心理障礙和誤區(qū)一些學(xué)生干部獨(dú)斷專行，漠視他人，不能容忍他人和自己有不同意見。自負(fù)多是他們認(rèn)為自己是學(xué)生干部，是“領(lǐng)導(dǎo)”，在某些方面有過人之處原因?qū)W生干部人際交往中常見的心理障礙和誤區(qū)一些學(xué)生干部自負(fù)多是他自卑有些學(xué)生干部在工作中畏首畏尾，諸多顧慮。

原因主要是他們在某些方面低估自己所致。自卑原因孤獨(dú)：有些學(xué)生干部經(jīng)常感覺自己被同學(xué)孤立，對別人懷有戒心，與同學(xué)談話時(shí)只注意自己。原因：可能是個(gè)人性格孤僻，或耗費(fèi)在工作和學(xué)習(xí)上的時(shí)間與精力過多，與同學(xué)交流和溝通的時(shí)間較少，或是遇到某些挫折。孤獨(dú)：有些學(xué)生干部經(jīng)常原因：可能是個(gè)人性格孤嫉妒：極少數(shù)學(xué)生干部會對比自己成績好的同學(xué)心生嫉妒，嫉妒老師對其他同學(xué)的關(guān)心和幫助，極端的甚至產(chǎn)生挖苦諷刺、暗中挑撥、謾罵等不正當(dāng)行為。原因：從心理上講，這部分人總擔(dān)心別人在工作、學(xué)習(xí)等各方面超過自己，缺乏足夠的競爭勇氣。嫉妒：極少數(shù)學(xué)生干部會對原因：從心理上講，這部分猜疑：少數(shù)學(xué)生干部總覺得別人在背后對自己議論紛紛，甚至常常將同學(xué)或老師的善意提醒當(dāng)作惡意，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，甚至沖突。原因：在于他們主觀臆斷，對別人不夠信任，或者是缺乏有效的交流和溝通。猜疑：少數(shù)學(xué)生干部總覺得別人在背后對自己議論原因：在于他們主學(xué)生干部成功人際交往的前提在人際交往過程中清醒地認(rèn)識到：1、交往是雙向的2、交往是平等的3、交往是有選擇性的4、交往的期望值不要太高5、交往過程中要相互信任學(xué)生干部成功人際交往的前提在人際交往過程中清醒地認(rèn)識到：50學(xué)生干部成功人際交往的基本原則1、謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置

2、平等相待，真誠相處

3、打開心窗，主動(dòng)開放

4、心理互換，水火相容

5、合作協(xié)助，友好競爭學(xué)生干部成功人際交往的基本原則1、謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置51學(xué)生干部成功人際交往的藝術(shù)語言藝術(shù)良言一句三冬暖惡語傷人六月寒非語言藝術(shù)此時(shí)無聲勝有聲（眼神手勢面部表情姿態(tài)位置距離肢體語言）學(xué)生干部成功人際交往的藝術(shù)語言藝術(shù)非語言藝術(shù)傾聽的藝術(shù)：三宜三忌

少講多聽打斷對方的談話、插話正視對方小動(dòng)作對對方表示關(guān)心、理解和同情輕易與對方爭論或枉加評論宜忌傾聽的藝術(shù)：三宜三忌少講多聽打斷對方的談話、插話正視對學(xué)生干部如何協(xié)調(diào)工作中的

人際關(guān)系與同學(xué)之間的關(guān)系與其他學(xué)生干部之間的關(guān)系與老師之間的關(guān)系學(xué)生干部如何協(xié)調(diào)工作中的

人際關(guān)系與同學(xué)與其他學(xué)生干部與老54怎樣協(xié)調(diào)與同學(xué)的關(guān)系主要方式：個(gè)別談心召開座談會開展活動(dòng)注意事項(xiàng)：尊重同學(xué)，忌高高在上講究實(shí)效，忌搞形式主義學(xué)會謙讓，忌獨(dú)斷專行怎樣協(xié)調(diào)與同學(xué)的關(guān)系主要方式：注意事項(xiàng)：55你是否勝任做學(xué)生干部，思想上是否做好準(zhǔn)備，行為上是否真正地腳踏實(shí)地去作，是否為實(shí)現(xiàn)這個(gè)位置賦予你的權(quán)利、義務(wù)而做出了努力。不知道扮演的角色應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么和怎么做。僻，或耗費(fèi)在工作和學(xué)習(xí)良好的溝通協(xié)調(diào)能力，可使學(xué)生干部和同學(xué)以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系，為開展各項(xiàng)工作創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境。關(guān)心和幫助，極端的甚至產(chǎn)★學(xué)生干部的角色定位模型它是指由于多種原因角色扮演者無法進(jìn)行成功的表演，以至于不得不半途終止表演，或者雖未退出角色，但是表演困難重重，每前進(jìn)一步都將遇到更多的矛盾?！飳W(xué)生干部的角色定位模型5、溝通力工作從廣義上講也是一種學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)的一種活潑的形式。猜疑：少數(shù)學(xué)生干部總覺得別人在背后對自己議論班級文化建設(shè)之學(xué)生干部培養(yǎng)良好的思想道德素質(zhì)是一名學(xué)生干部的基本要素，思想道德素質(zhì)可分為思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、道德素質(zhì)。奉獻(xiàn)是一種崇高的精神境界，是一種無私的品格。學(xué)習(xí)要具有開放的心態(tài)，在實(shí)踐中學(xué)，在生活中學(xué)，在工作中學(xué)；怎樣協(xié)調(diào)與老師之間的關(guān)系主要方式：請示匯報(bào)說服注意事項(xiàng)：主動(dòng)溝通敢于提出自己的想法你是否勝任做學(xué)生干部，思想上是否做好準(zhǔn)備，行為上是否真正地腳56怎樣協(xié)調(diào)與其他學(xué)生干部的關(guān)系主要方式：例會共同組織和開展活動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)注意事項(xiàng)：要有團(tuán)隊(duì)意識要積極聽取意見怎樣協(xié)調(diào)與其他學(xué)生干部的關(guān)系主要方式：注意事項(xiàng)：57學(xué)生干部的口才培養(yǎng)學(xué)生干部的口才培養(yǎng)58良好口才的四個(gè)必備條件豐富的知識，開闊的視野（生活知識，文化知識）嚴(yán)密的邏輯思維語言表達(dá)技巧（說服批評贊美鼓勵(lì)）良好的心理素質(zhì)良好口才的四個(gè)必備條件豐富的知識，開闊的視野（生活知識，文化59語言表達(dá)的技巧說服曉之以情，動(dòng)之以理

順?biāo)浦?，先守后?/p>

精誠所至，金石為開批評委婉幽默贊美錦上添花雪中送炭間接贊美鼓勵(lì)理解傾聽真誠耐心語言表達(dá)的技巧說服曉之以情，動(dòng)之以理60學(xué)生干部如何培養(yǎng)良好的口才加強(qiáng)知識積累:背誦法

邏輯思維訓(xùn)練語言表達(dá)訓(xùn)練速讀法，復(fù)述法，描述法，模仿法

心理素質(zhì)訓(xùn)練學(xué)生干部如何培養(yǎng)良好的口才加強(qiáng)知識積累:背誦法61工作計(jì)劃工作總結(jié)通知會議記錄條據(jù)邀請函文書寫作工作計(jì)劃工作總結(jié)通知會議記錄條據(jù)邀請函文書寫作62祝愿大家成為人際交往輕松表達(dá)能力強(qiáng)的

優(yōu)秀干部祝愿大家成為人際交往輕松表達(dá)能力強(qiáng)的

優(yōu)秀干部63打造和諧團(tuán)隊(duì)

幾個(gè)問題

的思考班干部培訓(xùn)資料之五打造和諧團(tuán)隊(duì)

幾個(gè)問題

的思考班干部培訓(xùn)資料之五64一.建立威信?1.要樹立良好的班干部形象2.要端正班干部的工作作風(fēng)3.四個(gè)建議：“四勤”

腿勤手勤嘴勤腦勤

一.建立威信?1.要樹立良好的班干部形象65二.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?

--有效組織和開展集體活動(dòng)1.意義和原則2.組織活動(dòng)要點(diǎn)

二.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?

--有效組66三.提高自身綜合素質(zhì)三.提高自身綜合素質(zhì)67效果：在工作中：學(xué)會管理技巧體驗(yàn)創(chuàng)新快樂品味責(zé)任分量提高工作能力懂得為大家服務(wù)的道理

效果：在工作中：學(xué)會管理技巧68祝愿大家成為快樂和諧的干部團(tuán)隊(duì)！祝愿大家成為快樂和諧的干部團(tuán)隊(duì)！69感謝傾聽！感謝傾聽！70班級文化建設(shè)之學(xué)生干部培養(yǎng)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展校本培訓(xùn)系列之七班級文化建設(shè)之學(xué)生干部培養(yǎng)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展校本培訓(xùn)系列之七71交大附中郭曉軍2014-4-12培訓(xùn)班干部一些思考和做法72交大附中郭曉軍2014-4-12培訓(xùn)班干部27273起始狀態(tài)中間過程效果學(xué)生問過我兩個(gè)問題：1.我能班干部嗎？2.班干部到底怎么當(dāng)？3起始狀態(tài)中間過程效果學(xué)生問過我兩個(gè)問題：73個(gè)人愿望——我的視角74只有兩類學(xué)生：愿意當(dāng)；不愿意當(dāng)。思考一做法一一.調(diào)查問卷(每次調(diào)整都做實(shí)在）1.原來是否當(dāng)過班干部？做過哪些工作？2.是否愿意繼續(xù)當(dāng)班干部？愿意做什么？3.不愿意當(dāng)班干部的原因？二.座談溝通（交流和鼓勵(lì)）誰來當(dāng)？起始狀態(tài)個(gè)人愿望——我的視角4只有兩類學(xué)生：愿意當(dāng)；不愿意當(dāng)。思考一74個(gè)人愿望——我的視角75愿意當(dāng)只有兩類班干部：有經(jīng)驗(yàn)；沒經(jīng)驗(yàn)。思考二做法二溝通：1.有經(jīng)驗(yàn)：談經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)以及思考和技巧2.沒經(jīng)驗(yàn)：做事+相處（真誠和方法）誰來當(dāng)？起始狀態(tài)個(gè)人愿望——我的視角5愿意當(dāng)只有兩類班干部：思考二做法二溝通7576思考三做法三2.怎么當(dāng)？系列培訓(xùn)具體引導(dǎo)做事日常管理班級活動(dòng)突發(fā)事件整體思路和落實(shí)相處思考表達(dá)傾聽溝通與班主任的關(guān)系？與合作伙伴的關(guān)系？與其他同學(xué)的關(guān)系？工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系？6思考三做法三2.怎么當(dāng)？系列培訓(xùn)做事日常管理整體思路和落實(shí)7677思考三做法三2.怎么當(dāng)？系列培訓(xùn)具體引導(dǎo)做事日常管理班級活動(dòng)突發(fā)事件整體思路和落實(shí)相處思考表達(dá)傾聽溝通與班主任的關(guān)系？與合作伙伴的關(guān)系？與其他同學(xué)的關(guān)系？工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系？中間過程7思考三做法三2.怎么當(dāng)？系列培訓(xùn)做事日常管理整體思路和落實(shí)7778做法一.角色和定位：二.管理和素質(zhì)：三.關(guān)系和思路：四.交往和表達(dá)：系列培訓(xùn)五.個(gè)人和團(tuán)隊(duì)：8做法一.角色和定位：系列培訓(xùn)五.個(gè)人和團(tuán)隊(duì)：78班干部培訓(xùn)資料之一——角色和意識班干部培訓(xùn)資料之一79一分鐘思考一名優(yōu)秀的學(xué)生干部要有哪幾種意識？班級文化建設(shè)之學(xué)生干部培養(yǎng)教材課件8020世紀(jì)20到30年代，美國芝加哥學(xué)派將其引入社會心理學(xué)。指處于一定地位的的個(gè)體，依據(jù)社會客觀期望，借助自己的主觀能力適應(yīng)社會環(huán)境所表現(xiàn)出來的行為模式。包括社會的客觀期望和個(gè)體的主觀表演兩個(gè)成分。社會學(xué)認(rèn)為角色是對具有特定身份的人的行為期望，他體現(xiàn)著與人的某種社會地位、身份相一致的權(quán)利義務(wù)和基本責(zé)任。不同階段不同角色20世紀(jì)20到30年代，美國芝加哥學(xué)派將其引入社會心理學(xué)。指81★學(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色沖突

產(chǎn)生沖突的原因是學(xué)生干部不能同時(shí)滿足眾多角色伙伴的期待引起的。如：1、迎合老師和同學(xué)之間產(chǎn)生左右為難

2、占用大量學(xué)習(xí)時(shí)間，感到身心疲憊

3、還想做更多事，但往往感到無能為力

4、學(xué)生干部的角色扮演能力強(qiáng)、矛盾越多

★學(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色沖突82★學(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色不清角色不清也稱為角色模糊，指個(gè)體對其扮演的角色認(rèn)識不清楚，對一個(gè)給定的角色的期待或規(guī)定缺乏明確的理解和認(rèn)識，對角色的行為規(guī)范不清楚，處于一種迷茫的狀態(tài)。不知道扮演的角色應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么和怎么做。

★學(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色不清83★學(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色中斷指個(gè)體在不同場合、不同階段，相繼具有兩種不同角色時(shí)，不能及時(shí)地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，不能及時(shí)地達(dá)到角色的行為規(guī)范，從而產(chǎn)生新舊角色的沖突和障礙。常出現(xiàn)于學(xué)生干部初期★學(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色中斷84★學(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色失?。ㄗ顬閼K痛）

角色失敗又稱“角色崩潰”，指在社會角色扮演中發(fā)生的一種極為嚴(yán)重的角色失調(diào)現(xiàn)象。它是指由于多種原因角色扮演者無法進(jìn)行成功的表演，以至于不得不半途終止表演，或者雖未退出角色，但是表演困難重重，每前進(jìn)一步都將遇到更多的矛盾。兩種表現(xiàn)：1、角色承擔(dān)者不得不中途退出角色2、雖仍處在某種角色上，但其表現(xiàn)被證明是失?。ǔ煽儾?、不信任）★學(xué)生干部的角色錯(cuò)位以及導(dǎo)致的問題角色失?。ㄗ顬閼K痛）85學(xué)生干部的定位不準(zhǔn)確，或者角色意識不清楚，會造成各種各樣的不良后果，那么學(xué)生干部應(yīng)如何進(jìn)行角色定位？班級文化建設(shè)之學(xué)生干部培養(yǎng)教材課件86★學(xué)生干部的角色定位模型

學(xué)生干部角色定位的模型學(xué)生干部需要認(rèn)清自己是誰，自己應(yīng)該干什么、能干什么、怎么干。

我是誰應(yīng)該干什么能做什么、怎么干★學(xué)生干部的角色定位模型學(xué)生干部角色定位的模型87★學(xué)生干部的角色定位模型

角色定位模型應(yīng)解決的問題（1）動(dòng)機(jī)問題是指在扮演角色的過程中，需要認(rèn)真思考，你的希望如何，為什么要當(dāng)學(xué)生干部，是為了鍛煉自己，還是圖個(gè)人表現(xiàn)，還是真正想為老師和同學(xué)做一些事情，做他們的服務(wù)者。（2）行為與定位相配問題開展學(xué)生工作過程中，反思自己的行為是否和你的定位相匹配，是否做了不適合我們角色范圍內(nèi)的事了。是否剛愎自用、擅作主張等?！飳W(xué)生干部的角色定位模型角色定位模型應(yīng)解決的問88★學(xué)生干部的角色定位模型（3）責(zé)任問題即反思作為學(xué)生干部你具體的責(zé)任是什么，你如何去承擔(dān)這份責(zé)任，你的義務(wù)是什么。（4）支援問題作為學(xué)生干部，必然要與老師和學(xué)生進(jìn)行溝通，那么老師和同學(xué)就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、甚至校領(lǐng)導(dǎo)等等的支援?！飳W(xué)生干部的角色定位模型（3）責(zé)任問題89★學(xué)生干部的角色定位模型（5）執(zhí)行能力問題你是否勝任做學(xué)生干部，思想上是否做好準(zhǔn)備，行為上是否真正地腳踏實(shí)地去作，是否為實(shí)現(xiàn)這個(gè)位置賦予你的權(quán)利、義務(wù)而做出了努力。（6）忍耐能力所謂你的忍耐，就是在做學(xué)生干部工作中、在你的角色定位前提之下、在承擔(dān)責(zé)任的前提之下，如果受到批評和責(zé)備、不配合能否忍辱負(fù)重，能否承受這些壓力?！飳W(xué)生干部的角色定位模型（5）執(zhí)行能力問題90祝愿同學(xué)們能夠成為一名角色感清晰的學(xué)生干部！祝愿同學(xué)們能夠成為一名角色91班干部培訓(xùn)資料之二——管理和素質(zhì)班干部培訓(xùn)資料之二92班干部的角色目標(biāo)

1、學(xué)習(xí)者

2、服務(wù)者

3、溝通者

4、管理者班干部應(yīng)具備的素質(zhì)

1、責(zé)任心

2、學(xué)習(xí)力

3、心理力

4、領(lǐng)導(dǎo)力（協(xié)調(diào)力）

5、溝通力

思考：什么樣的班干部具有威信？班干部的角色目標(biāo)班干部應(yīng)具備的素質(zhì)93班干部在班級組織中的作用

1、榜樣作用

2、組織作用

3、橋梁作用

4、檢查監(jiān)督作用

5、宣傳作用

班干部的選用方式：1、任命制2、選舉制3、競選制4、輪換制班干部在班級組織中的作用班干部的選用方式：94班干部選舉制選舉步驟：1、氛圍營造（發(fā)動(dòng)）2、征集候選人（民主）3、推舉候選人（集中）4、投票選舉（差額選舉）5、當(dāng)選宣言（就職演說）6、正式當(dāng)選（組閣）班干部選舉制選舉步驟：95班干部輪換制1、輪換方式：全體干部定期輪換部分干部輪換值日班長考察制2、優(yōu)點(diǎn)：增強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感和責(zé)任感；完善學(xué)生獨(dú)立人格、增強(qiáng)管理能力培養(yǎng)學(xué)生良好的競爭意識。班干部輪換制1、輪換方式：96學(xué)生干部的素質(zhì)和能力要求素質(zhì)要求：道德商數(shù)（MQ）一個(gè)人的內(nèi)在本質(zhì)部分，例如善良正直、感恩、和善等德行，它決定著一個(gè)人的發(fā)展方向。良好的思想道德素質(zhì)是一名學(xué)生干部的基本要素，思想道德素質(zhì)可分為思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、道德素質(zhì)。思想素質(zhì)——人們的思想觀念、思想覺悟、理想信念；政治素質(zhì)——政治立場、政治方向等問題道德素質(zhì)——價(jià)值觀念、道德觀念以及行為規(guī)范、準(zhǔn)則學(xué)生干部的素質(zhì)和能力要求素質(zhì)要求：道德商數(shù)（MQ）一個(gè)人的內(nèi)97智力商數(shù)（IQ）——一個(gè)人所具有的智慧的多少和對科學(xué)知識的理解程度，是決定個(gè)人成就水平的最重要、最基本的指標(biāo)。學(xué)生干部必須具有良好的智力水平（良好的表達(dá)能力、敏捷的思維能力、高超的交際能力）情緒商數(shù)（EQ）——一個(gè)人對環(huán)境和個(gè)人情緒的掌控以及對整體團(tuán)隊(duì)關(guān)系的運(yùn)作能力。包括兩個(gè)方面：智力商數(shù)（IQ）——一個(gè)人所具有的智慧的多少和對科學(xué)知識的理98情緒商數(shù)（EQ）包括兩個(gè)方面：一方面是對自我情緒的管理、控制個(gè)人意識的能力，在壓力、挫折、憤怒、激動(dòng)等情緒下合理調(diào)控自身思想和行為，另一方面是對整體而言，在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)通過和諧地處理人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)提高效率的能力。學(xué)生干部的EQ主要包括自動(dòng)自發(fā)、控制情緒、放遠(yuǎn)眼光、自我認(rèn)識和人際技巧等。情緒商數(shù)（EQ）99能力要求決策能力決策——從兩個(gè)或多個(gè)備選方案中選擇最合適的方案決策是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本功能，領(lǐng)導(dǎo)行為的效果依賴于決策性質(zhì)。管理大師羅賓斯說：“制定決策是管理者工作的本質(zhì)?！睂W(xué)生干部應(yīng)根據(jù)學(xué)校布置的中心工作，結(jié)合本單位的特點(diǎn)和具體工作的實(shí)際情況，找出關(guān)鍵問題所在，權(quán)衡利弊，及時(shí)作出有效可行的決策。能力要求100能力要求決策能力管理能力管理——就是宏觀上把我人力、物力、財(cái)力等多種資源的分配，以達(dá)到組合最優(yōu)效果。學(xué)生干部的工作過程，就是合理地利用資源的過程，以資源效率最大化為目標(biāo)。能力要求101組織能力主要是指制定計(jì)劃、開展活動(dòng)、統(tǒng)籌安排的能力。是保證學(xué)生活動(dòng)順利開展、學(xué)生組織可持續(xù)發(fā)展的基本能力之一。溝通協(xié)調(diào)能力良好的溝通協(xié)調(diào)能力，可使學(xué)生干部和同學(xué)以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系，為開展各項(xiàng)工作創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境。組織能力102表達(dá)能力是贏得支持、開展工作的的必備能力，包括口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力。要重視對自身表達(dá)能力有針對性的訓(xùn)練。創(chuàng)新能力

表達(dá)能力103祝愿同學(xué)們能夠成為一名素質(zhì)高的學(xué)生干部！祝愿同學(xué)們能夠成為一名104班干部培訓(xùn)資料之三——關(guān)系和思路班干部培訓(xùn)資料之三1051、奉獻(xiàn)與榮譽(yù)的關(guān)系奉獻(xiàn)是一種崇高的精神境界，是一種無私的品格。要相信付出總會有回報(bào)，雖然不一定成正比，也不一定即刻兌現(xiàn)，但總會在某種知或未知的情況下以特殊的形式表現(xiàn)出來。奉獻(xiàn)是有盡的（死了就沒了），回報(bào)如細(xì)水流長是永恒的。要正確看待榮譽(yù)，獎(jiǎng)勵(lì)是一種榮譽(yù)，鼓勵(lì)也是一種榮譽(yù)。人生最大的榮譽(yù)是一種自我滿足感，當(dāng)然取得別人的認(rèn)可也同樣重要，但內(nèi)心深處的自我認(rèn)同（自信）才是最寶貴的，對人生的發(fā)展起著決定性作用。正確處理三種關(guān)系1、奉獻(xiàn)與榮譽(yù)的關(guān)系正確處理三種關(guān)系1062、學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系學(xué)習(xí)不僅僅是死讀書，它有兩重含義，包括學(xué)知識和學(xué)做人，先學(xué)做人，再做學(xué)問。學(xué)習(xí)要具有開放的心態(tài)，在實(shí)踐中學(xué)，在生活中學(xué)，在工作中學(xué)；向老師學(xué)習(xí)，向同學(xué)學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)。工作從廣義上講也是一種學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)的一種活潑的形式。學(xué)習(xí)需要由工作來檢驗(yàn)，工作是對學(xué)習(xí)的補(bǔ)充和促進(jìn)。正確處理三種關(guān)系2、學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系正確處理三種關(guān)系107正確處理三種關(guān)系3、個(gè)人與集體的關(guān)系個(gè)人與集體的關(guān)系就像是細(xì)胞與組織的關(guān)系，組織是由細(xì)胞組成的，而細(xì)胞離開了組織也就沒有生命力。個(gè)人是水滴，集體是大海，水滴只有融入大海才能合力發(fā)揮作用。集體要為個(gè)人提供施展才能的舞臺，要有寬闊的胸懷和溫暖的關(guān)懷，必須為個(gè)人的發(fā)展創(chuàng)造寬容的環(huán)境和豐富的資源。正確處理三種關(guān)系3、個(gè)人與集體的關(guān)系108學(xué)生干部工作的流程、思路和方法學(xué)生干部工作的一般流程計(jì)劃組織控制反饋學(xué)生干部工作的流程、思路和方法109祝愿同學(xué)們能夠成為一名思路清晰的學(xué)生干部！祝愿同學(xué)們能夠成為一名110加強(qiáng)人際交往

提高表達(dá)能力班干部培訓(xùn)資料之四加強(qiáng)人際交往

提高表達(dá)能力班干部培訓(xùn)資料之四111內(nèi)容一三二人際交往口才培養(yǎng)文書寫作內(nèi)容一三二人際交往口才培養(yǎng)文書寫作112一學(xué)生干部的人際交往一學(xué)生干部的人際交往113影響學(xué)生干部人際交往的因素同伴的影響（同學(xué)、朋友）上級領(lǐng)導(dǎo)老師的影響（做事風(fēng)格和價(jià)值取向）學(xué)校的影響社會環(huán)境的影響影響學(xué)生干部人際交往的因素同伴的影響（同學(xué)、朋友）上級領(lǐng)導(dǎo)老114學(xué)生干部人際交往中常見的心理障礙和誤區(qū)一些學(xué)生干部獨(dú)斷專行，漠視他人，不能容忍他人和自己有不同意見。自負(fù)多是他們認(rèn)為自己是學(xué)生干部，是“領(lǐng)導(dǎo)”，在某些方面有過人之處原因?qū)W生干部人際交往中常見的心理障礙和誤區(qū)一些學(xué)生干部自負(fù)多是他自卑有些學(xué)生干部在工作中畏首畏尾，諸多顧慮。

原因主要是他們在某些方面低估自己所致。自卑原因孤獨(dú)：有些學(xué)生干部經(jīng)常感覺自己被同學(xué)孤立，對別人懷有戒心，與同學(xué)談話時(shí)只注意自己。原因：可能是個(gè)人性格孤僻，或耗費(fèi)在工作和學(xué)習(xí)上的時(shí)間與精力過多，與同學(xué)交流和溝通的時(shí)間較少，或是遇到某些挫折。孤獨(dú)：有些學(xué)生干部經(jīng)常原因：可能是個(gè)人性格孤嫉妒：極少數(shù)學(xué)生干部會對比自己成績好的同學(xué)心生嫉妒，嫉妒老師對其他同學(xué)的關(guān)心和幫助，極端的甚至產(chǎn)生挖苦諷刺、暗中挑撥、謾罵等不正當(dāng)行為。原因：從心理上講，這部分人總擔(dān)心別人在工作、學(xué)習(xí)等各方面超過自己，缺乏足夠的競爭勇氣。嫉妒：極少數(shù)學(xué)生干部會對原因：從心理上講，這部分猜疑：少數(shù)學(xué)生干部總覺得別人在背后對自己議論紛紛，甚至常常將同學(xué)或老師的善意提醒當(dāng)作惡意，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，甚至沖突。原因：在于他們主觀臆斷，對別人不夠信任，或者是缺乏有效的交流和溝通。猜疑：少數(shù)學(xué)生干部總覺得別人在背后對自己議論原因：在于他們主學(xué)生干部成功人際交往的前提在人際交往過程中清醒地認(rèn)識到：1、交往是雙向的2、交往是平等的3、交往是有選擇性的4、交往的期望值不要太高5、交往過程中要相互信任學(xué)生干部成功人際交往的前提在人際交往過程中清醒地認(rèn)識到：120學(xué)生干部成功人際交往的基本原則1、謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置

2、平等相待，真誠相處

3、打開心窗，主動(dòng)開放

4、心理互換，水火相容

5、合作協(xié)助，友好競爭學(xué)生干部成功人際交往的基本原則1、謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置121學(xué)生干部成功人際交往的藝術(shù)語言藝術(shù)良言一句三冬暖惡語傷人六月寒非語言藝術(shù)此時(shí)無聲勝有聲（眼神手勢面部表情姿態(tài)位置距離肢體語言）學(xué)生干部成功人際交往的藝術(shù)語言藝術(shù)非語言藝術(shù)傾聽的藝術(shù)：三宜三忌

少講多聽打斷對方的談話、插話正視對方小動(dòng)作對對方表示關(guān)心、理解和同情輕易與對方爭論或枉加評論宜忌傾聽的藝術(shù)：三宜三忌少講多聽打斷對方的談話、插話正視對學(xué)生干部如何協(xié)調(diào)工作中的

人際關(guān)系與同學(xué)之間的關(guān)系與其他學(xué)生干部之間的關(guān)系與老師之間的關(guān)系學(xué)生干部如何協(xié)調(diào)工作中的

人際關(guān)系與同學(xué)與其他學(xué)生干部與老124怎樣協(xié)調(diào)與同學(xué)的關(guān)系主要方式：個(gè)別談心召開座談會開展活動(dòng)注意事項(xiàng)：尊重同學(xué)，忌高高在上講究實(shí)效，忌搞形式主義學(xué)會謙讓，忌獨(dú)斷專行怎樣協(xié)調(diào)與同學(xué)的關(guān)