前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議A

第12頁共12頁前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議A甲方：?乙方：?甲方是指：?房地產(chǎn)開發(fā)?單位或公房?出售單位（?產(chǎn)權(quán)單位）?。乙方是?指：購房人?（產(chǎn)權(quán)人）?或承租人。?本物業(yè)名?稱：房屋?買賣（預(yù)售?）合同、租?賃合同編號?為：乙方?所購買（租?賃）物業(yè)基?本情況：?物業(yè)類型：?建筑面積?：平方米?座落位置：?根據(jù)有關(guān)?法律、法規(guī)?，在自愿、?平等、協(xié)商?一致的基礎(chǔ)?上，在甲乙?雙方簽訂《?房屋買賣（?預(yù)售）合同?》或《房屋?租賃合同》?的同時，就?前期物業(yè)管?理服務(wù)達成?如下協(xié)議。?第一條雙?方的權(quán)利和?義務(wù)（一?）甲方的權(quán)?利和義務(wù)?1、有權(quán)委?托物業(yè)管理?企業(yè)實施前?期物業(yè)管理?。2、有?權(quán)將本協(xié)議?甲方的有關(guān)?權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)?讓給委托的?物業(yè)管理企?業(yè)。3、?監(jiān)督所委托?的物業(yè)管理?企業(yè)的物業(yè)?管理服務(wù)行?為，保證所?委托的物業(yè)?管理企業(yè)按?本協(xié)議規(guī)定?實施物業(yè)管?理，并對物?業(yè)管理企業(yè)?的行為承擔(dān)?責(zé)任。4?、根據(jù)有關(guān)?法規(guī)和政策?，結(jié)合實際?情況，制定?本物業(yè)的物?業(yè)管理制度?和《物業(yè)使?用守則》并?書面告知乙?方。5、?按《___?市住宅共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)備維?修基金管理?暫行辦法》?及其配套文?件規(guī)定代收?維修基金。?6、負責(zé)?建立健全本?物業(yè)的物業(yè)?管理檔案資?料。7、?在保修期內(nèi)?按規(guī)定承擔(dān)?保修責(zé)任，?甲方可委托?物業(yè)管理企?業(yè)提供保修?服務(wù)并承擔(dān)?相應(yīng)費用。?8、依據(jù)?本協(xié)議向乙?方收取物業(yè)?管理費用。?9、與乙?方訂立《房?屋裝飾裝修?管理協(xié)議》?。1o、?制止違反本?物業(yè)的物業(yè)?管理制度和?《物業(yè)使用?守則》的行?為。11?、按規(guī)定_?__召開業(yè)?主大會或業(yè)?主代表大會?。12、?不得占用本?物業(yè)的共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)備或?改變其使用?功能。1?3、甲方委?托的物業(yè)管?理企業(yè)可委?托專業(yè)公司?承擔(dān)本物業(yè)?專項工程任?務(wù)，但不得?將本物業(yè)的?整體管理責(zé)?任轉(zhuǎn)讓給第?三人。1?4、自本協(xié)?議終止之日?起___日?內(nèi)，與業(yè)主?委員會選聘?的物業(yè)管理?企業(yè)辦理本?物業(yè)的物業(yè)?管理移交手?續(xù)，物業(yè)管?理移交手續(xù)?須經(jīng)業(yè)主委?員會確認。?（二）乙?方的權(quán)利和?義務(wù)1、?參加、出席?業(yè)主大會或?被推選參加?、出席業(yè)主?代表大會，?享有相應(yīng)的?權(quán)力。2?、監(jiān)督甲方?及其委托的?物業(yè)管理企?業(yè)的物業(yè)管?理服務(wù)行為?，就物業(yè)管?理的有關(guān)問?題向甲方或?其委托的物?業(yè)管理企業(yè)?提出意見和?建議。3?、遵守本物?業(yè)的物業(yè)管?理制度和《?物業(yè)使用守?則》。4?、依據(jù)本協(xié)?議交納物業(yè)?管理服務(wù)費?用及其它費?用。5、?裝飾裝修房?屋時，遵守?有關(guān)規(guī)定并?與甲方委托?的物業(yè)管理?企業(yè)簽訂《?房屋裝飾裝?修管理協(xié)議?》。6、?不得占用、?損壞本物業(yè)?的共用部位?、共用設(shè)施?設(shè)備或改變?其使用功能?。因搬遷、?裝飾裝修等?原因確需合?理使用共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)備的?，應(yīng)事先通?知甲方或其?委托的物業(yè)?管理企業(yè)，?并在約定的?期限內(nèi)恢復(fù)?原狀；造成?損失的，應(yīng)?給予賠償。?7、轉(zhuǎn)讓?房屋時應(yīng)事?先通知甲方?，告知受讓?方與甲方簽?訂本協(xié)議。?8、對承?租人、使用?人及訪客等?違反本物業(yè)?的物業(yè)管理?制度和《物?業(yè)使用守則?》造成的損?失、損害承?擔(dān)民事責(zé)任?。9、按?照安全、公?平、合理的?原則，正確?處理物業(yè)的?給排水、通?風(fēng)、采光、?維修、通行?、衛(wèi)生、環(huán)?保等方面的?相鄰關(guān)系，?不得侵害他?人的合法權(quán)?益。10?、接受甲方?所委托的物?業(yè)管理企業(yè)?的管理和服?務(wù)。第二?條甲方委托?物業(yè)管理企?業(yè)向乙方提?供下列物業(yè)?管理服務(wù)：?（一）按?《住宅質(zhì)量?保證書》的?規(guī)定，提供?保修服務(wù)。?（二）制?定物業(yè)管理?制度和《物?業(yè)使用守則?》，制止違?反物業(yè)管理?制度和《物?業(yè)使用守則?》的行為。?（三）編?制物業(yè)管理?服務(wù)和財務(wù)?年度計劃。?（四）當?業(yè)主、使用?人裝修物業(yè)?時，與其簽?訂《房屋裝?飾裝修管理?協(xié)議》，并?按有關(guān)規(guī)定?進行管理。?（五）為?業(yè)主、使用?人辦理入住?手續(xù)。（?六）房屋共?用部位的維?護和管理。?共用部位是?指房屋主體?承重結(jié)構(gòu)部?位（包括基?礎(chǔ)、內(nèi)外承?重墻體、柱?、梁、樓板?、屋頂?shù)龋?、戶外墻面?、樓梯間、?走廊通道、?等。（七?）房屋共用?設(shè)備及其運?行的維護和?管理。共?用設(shè)備是指?共用給排水?管道、落水?管、電梯、?避雷裝置、?公共照明、?安全監(jiān)控、?消防設(shè)施、?郵政信箱、?天線、二次?加壓水泵及?水箱、。?（八）房屋?共用設(shè)施及?其運行的維?護和管理：?共用設(shè)施是?指非市政道?路及路燈、?化糞池、自?行車棚、垃?圾箱（房）?、庭院燈、?停車場、。?（九）附?屬配套建筑?和設(shè)施及構(gòu)?筑物的維修?、養(yǎng)護與管?理。包括：?物業(yè)管理辦?公經(jīng)營用房?、商業(yè)網(wǎng)點?、文化體育?娛樂場所等?。（十）?公共綠地、?花木、建筑?小品的養(yǎng)護?與管理。?（十一）公?共環(huán)境衛(wèi)生?管理。包括?：公共場所?、場地、房?屋共用部位?、非市政道?路的清掃保?潔及垃圾的?收集。（?十二）經(jīng)營?管理實行封?閉物業(yè)管理?的住宅區(qū)內(nèi)?的停車車位?，對未參加?車輛損失保?險、車輛玻?璃破碎保險?、車輛盜搶?保險的，物?業(yè)管理企業(yè)?有權(quán)制止停?放。

（?十三）維護?社區(qū)公共秩?序。包括：?安全監(jiān)控、?值班、巡視?、。發(fā)生刑?事案件依照?法律規(guī)定報?公安部門處?理。（十?四）與房屋?及附屬建筑?物改建裝修?相關(guān)的垃圾?清運、等的?管理。（?十五）物業(yè)?檔案管理。?包括物業(yè)工?程圖紙、竣?工驗收資料?、產(chǎn)權(quán)資料?、業(yè)主和使?用人檔案、?維修檔案。?（十六）?負責(zé)向業(yè)主?和使用人收?取物業(yè)管理?服務(wù)費、電?梯運行費，?經(jīng)有關(guān)部門?委托可代收?電費、水費?、煤氣費、?房租、采暖?費、。（?十七）接受?乙方委托，?對乙方房屋?自用部位、?自用設(shè)備進?行維修、養(yǎng)?護及其他服?務(wù)。（十?八）。（?十九）。?第三條甲方?保證其委托?的物業(yè)管理?企業(yè)按下述?標準向乙方?提供物業(yè)管?理服務(wù)。其?中，竣工綜?合驗收前的?管理服務(wù)標?準由甲、乙?雙方按約定?標準執(zhí)行；?竣工綜合驗?收后的物業(yè)?管理服務(wù)標?準，依據(jù)國?家有關(guān)標準?及《___?市物業(yè)管理?辦法》、《?___市住?宅小區(qū)物業(yè)?管理等級服?務(wù)評定（試?行）標準》?制定，具體?內(nèi)容如下：?（一）房?屋及維修管?理1、房?屋外觀完好?、整潔，無?臟損和妨礙?市容觀瞻現(xiàn)?象。2、?房屋行政街?號、幢號、?單元號有明?顯標志，設(shè)?有引導(dǎo)方向?平面圖。?3、封閉陽?臺、空調(diào)_?__、抽油?煙機排氣孔?等統(tǒng)一有序?，房屋立面?無吊欄等懸?掛物。4?、一樓護欄?無探出墻面?現(xiàn)象，二樓?以上無護欄?。5、房?屋完好率_?__％以上?。6、房?屋大中修有?完整的開工?報告及工程?預(yù)算書，履?行安全技術(shù)?交底手續(xù)，?工程質(zhì)量驗?收手續(xù)齊全?，決算書經(jīng)?過有關(guān)部門?審計，有完?整的竣工報?告并建立有?關(guān)保修制度?，工程資料?存檔備查。?7、房屋?小修、急修?及時率__?_％以上，?合格率達_?__％，險?情排除及時?率達___?％，有維修?記錄和回訪?記錄。8?、房屋檔案?資料管理完?善，按幢、?戶立檔。?（二）共用?設(shè)備管理?1、設(shè)備圖?紙、檔案資?料齊全，設(shè)?備臺帳記錄?清晰，管理?完善，隨時?查閱。2?、專業(yè)技術(shù)?人員、維修?操作人員嚴?格執(zhí)行操作?規(guī)程，按要?求經(jīng)過專業(yè)?培訓(xùn)，持證?上崗。3?、設(shè)備良好?，運行正常?，有設(shè)備運?行記錄。有?專門的保養(yǎng)?檢修制度，?無事故隱患?。4、小?區(qū)內(nèi)生活用?水（高壓水?泵、水池、?水箱）有嚴?密的管理措?施，有二次?供水衛(wèi)生許?可證和操作?人員健康許?可證。水質(zhì)?檢驗合格。?5、電梯?按規(guī)定時間?運行，電梯?廂清潔衛(wèi)生?，通風(fēng)、照?明良好。?6、電梯有?專業(yè)隊伍維?修保養(yǎng)，安?全運行和維?修養(yǎng)護規(guī)章?制度健全，?運行養(yǎng)護有?記錄。7?、負責(zé)鍋爐?供暖的，嚴?格遵守鍋爐?供暖各項規(guī)?章制度，運?行正常，并?有運行記錄?。供暖期間?，居室內(nèi)溫?度應(yīng)為18?℃，不低于?16℃。?（三）共用?設(shè)施管理?1、小區(qū)內(nèi)?公共配套服?務(wù)設(shè)施完好?，并按原設(shè)?計用途使用?。2、公?共照明設(shè)施?設(shè)備齊全，?運行正常。?3、道路?暢通，路面?平坦無損壞?。4、污?水排放暢通?，溝道無積?水。5、?危險部位標?志明顯，有?防范措施。?（四）綠?化及養(yǎng)護管?理1、公?共綠地、庭?院綠化布局?合理，花草?、樹木、建?筑小品配置?得當。2?、綠化有專?人養(yǎng)護和管?理，無損壞?、踐踏現(xiàn)象?，無病蟲害?及枯死現(xiàn)象?。對綠地、?花木等定期?澆水、施肥?、除蟲、修?剪、清除枯?葉。（五?）環(huán)境衛(wèi)生?管理1、?小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)?設(shè)施完善，?設(shè)有果皮箱?、垃圾房等?保潔設(shè)施。?2、小區(qū)?內(nèi)實行垃圾?袋裝化，日?產(chǎn)日清。?3、樓梯間?、通道、走?廊的地面、?墻面和樓梯?扶手、窗臺?無灰塵，窗?戶明亮。樓?道內(nèi)無亂堆?亂放現(xiàn)象。?設(shè)備間清潔?衛(wèi)生，通風(fēng)?照明良好。?4、道路?、庭院、綠?地、共用場?地?zé)o雜物，?保持清潔。?5、雪后?及時掃凈小?區(qū)內(nèi)道路和?樓間積雪；?雨后及時清?理污水。?6、小區(qū)內(nèi)?馬路無攤點?、市場，商?業(yè)網(wǎng)點牌匾?美觀整齊、?管理有序。?7、小區(qū)?內(nèi)無違章臨?時建筑。?8、小區(qū)內(nèi)?無亂堆、亂?放、亂貼、?亂畫、亂刻?和亂掛現(xiàn)象?。9、共?用場地定期?清潔，地面?無油漬等污?染現(xiàn)象。?（六）社區(qū)?秩序維護?1、小區(qū)內(nèi)?實行___?小時值班巡?邏制度。?2、值班人?員有明顯標?志，熟悉轄?區(qū)情況，工?作規(guī)范，作?風(fēng)嚴謹，有?值班巡邏記?錄，各項管?理措施落實?。（七）?停車場及車?輛停放管理?1、甲方?委托物業(yè)企?業(yè)經(jīng)營管理?的停車場車?輛停放有序?，場地清潔?衛(wèi)生無污染?、無破損，?車輛管理制?度完善。?2、。3?、。（八?）消防1?、消防系統(tǒng)?標志明顯，?設(shè)備完好，?可隨時啟用?。2、配?備專職或兼?職消防管理?人員。3?、消防通道?暢通無阻。?4、。?5、。（?九）按《房?屋裝飾裝修?管理協(xié)議》?實施裝修管?理。（十?）。第四?條自乙方辦?理入住手續(xù)?當月起，物?業(yè)管理服務(wù)?費用（不包?括房屋共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)備大?中修、更新?、改造的費?用）由乙方?按下述標準?向甲方委托?的物業(yè)管理?企業(yè)交納。?

（一）?住宅按套內(nèi)?建筑面積每?月每平方米?元；（二?）非住宅按?建筑面積每?月每平方米?元；（三?）因乙方原?因空置房屋?，其物業(yè)管?理費用標準?為：住宅房?屋建筑面積?每月每平方?米元；非住?宅房屋建筑?面積每月每?平方米元；?（四）乙?方交納費用?時間：；?（五）乙方?出租物業(yè)時?物業(yè)管理服?務(wù)費用由乙?方交納；?（六）乙方?轉(zhuǎn)讓物業(yè)時?，須交清轉(zhuǎn)?讓之前的物?業(yè)管理服務(wù)?費用；（?七）合同有?效期內(nèi)，若?物價部門批?準調(diào)整物業(yè)?管理服務(wù)費?收費標準，?從批準執(zhí)行?之日起，由?甲方委托的?物業(yè)管理企?業(yè)按調(diào)整標?準向乙方收?取；（八?）保修期內(nèi)?物業(yè)的維修?養(yǎng)護執(zhí)行建?筑工程保修?的有關(guān)規(guī)定?。甲方可委?托物業(yè)管理?企業(yè)提供保?修服務(wù)，并?按規(guī)定向物?業(yè)管理企業(yè)?支付相應(yīng)費?用；（九?）保修期滿?后發(fā)生的房?屋共用部位?、共用設(shè)施?設(shè)務(wù)的維修?養(yǎng)護更新費?用，按《_?__市住宅?共用部位、?共用設(shè)施設(shè)?備維修基金?管理暫行辦?法》及配套?文件執(zhí)行：?1、維修?基金利息的?使用由甲方?委托的物業(yè)?管理企業(yè)提?出年度使用?計劃，經(jīng)物?業(yè)管理行政?主管部門審?核后劃撥；?2、維修?基金利息不?敷使用時，?經(jīng)物業(yè)管理?行政主管部?門審核批準?，按業(yè)主占?有的房屋建?筑面積比例?續(xù)籌。（?十）受有關(guān)?部門或單位?的委托，甲?方委托的物?業(yè)管理企業(yè)?可提供水費?、電費、燃?（煤）氣費?、暖氣費、?房租等代收?代繳收費服?務(wù)（代收代?繳費用不屬?于物業(yè)管理?服務(wù)費用）?，收費標準?執(zhí)行政府規(guī)?定；（十?一）乙方委?托物業(yè)管理?企業(yè)對房屋?自用部位、?自用設(shè)備實?施維修養(yǎng)護?及其他服務(wù)?時，物業(yè)管?理企業(yè)可按?約定標準向?乙方收取服?務(wù)費；（?十二）電梯?運行費按下?列約定執(zhí)行?：。（十?三）在實行?封閉物業(yè)管?理的住宅區(qū)?內(nèi)的停車車?位，由甲方?委托的物業(yè)?管理企業(yè)對?停放車輛的?業(yè)主、使用?人實行委托?服務(wù)，按物?價部門規(guī)定?收取車位費?。車位費收?入扣除經(jīng)營?管理成本后?結(jié)余部分，?主要用于?1、物業(yè)共?用部位、共?用設(shè)施設(shè)備?維修；2?、綠地養(yǎng)護?；3、彌?補減免的物?業(yè)管理服務(wù)?費；4、?便民服務(wù)費?用；5、?業(yè)主委員會?辦公經(jīng)費。?第五條甲?方委托的物?業(yè)管理企業(yè)?每半年向業(yè)?主、使用人?公布一次物?業(yè)管理服務(wù)?費收支情況?，每年__?_月份向業(yè)?主公布全年?維修基金利?息收支情況?。第六條?甲方委托物?業(yè)管理企業(yè)?負責(zé)簽訂利?用本物業(yè)管?理區(qū)內(nèi)房屋?、共用設(shè)施?、共用場地?設(shè)置的戶外?經(jīng)營性廣告?及商亭、攤?點等有償使?用協(xié)議并負?責(zé)收取有償?使用費。?有償使用費?收入扣除成?本后結(jié)余部?分用于1?、物業(yè)共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)備維?修；2、?綠地養(yǎng)護；?3、彌補?減免的物業(yè)?管理服務(wù)費?；4、便?民服務(wù)費用?；5、業(yè)?主委員會辦?公經(jīng)費。?第六條違約?責(zé)任（一?）甲方委托?的物業(yè)管理?企業(yè)違反本?協(xié)議，未達?到管理服務(wù)?質(zhì)量約定目?標的，乙方?有權(quán)要求甲?方督促物業(yè)?管理企業(yè)限?期改正，逾?期未改正給?乙方造成損?失的，甲方?應(yīng)給予賠償?并承擔(dān)相應(yīng)?的法律責(zé)任?。（二）?乙方違反本?協(xié)議，使甲?方或其委托?的物業(yè)管理?企業(yè)未達到?約定的物業(yè)?管理服務(wù)質(zhì)?量目標的，?甲方或其委?托的物業(yè)管?理企業(yè)有權(quán)?要求乙方限?期改正，逾?期未改正造?成損失的，?乙方應(yīng)給予?賠償并承擔(dān)?相應(yīng)的法律?責(zé)任。（?三）甲方及?其委托的物?業(yè)管理企業(yè)?違反本協(xié)議?，擅自提高?收費標準或?亂收費的，?乙方有權(quán)要?求甲方清退?所收費用及?利息，并向?乙方支付違?約金元。?（四）乙方?違反本協(xié)議?，不按本協(xié)?議約定的收?費標準和時?間交納有關(guān)?費用的，甲?方或其委托?的物業(yè)企業(yè)?有權(quán)要求乙?方補交，并?從逾期之日?起按應(yīng)交費?用的％按日?交納滯納金?，或向人民?法院起訴。?（五）因?未按規(guī)定交?納維修基金?，或維修基?金利息不敷?使用時未按?規(guī)定續(xù)交維?修資金，造?成物業(yè)失修?失養(yǎng)導(dǎo)致業(yè)?主、使用人?財產(chǎn)損失和?人身傷害的?，由未交費?的責(zé)任人承?擔(dān)相應(yīng)法律?責(zé)任。（?六）甲方委?托的物業(yè)管?理企業(yè)不按?規(guī)定使用維?修基金利息?，或?qū)⒕S修?基金利息挪?作他用造成?乙方經(jīng)濟損?失或?qū)е挛?業(yè)失修失養(yǎng)?，甲方應(yīng)承?擔(dān)違約責(zé)任?并給予經(jīng)濟?賠償。（?七）任何一?方擅自提前?終止本協(xié)議?的，違約方?應(yīng)賠償對方?元的違約金?；造成對方?經(jīng)濟損失的?，應(yīng)給予經(jīng)?濟賠償。?（八）。?第十條本協(xié)?議有效期內(nèi)?突發(fā)性緊急?搶修排險工?程費用，由?甲方或其委?托的物業(yè)管?理企業(yè)