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文檔簡介
—超市促銷活動總結(jié)總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回憶和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,下面給大家共享一些關(guān)于超市促銷活動總結(jié),供大家參考。超市促銷活動總結(jié)1伴著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和形勢的改變,零售市場如今處處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正看法,抓緊學(xué)習(xí),從實際動身,從詳情著手,以圖強(qiáng)化職能培訓(xùn),整頓賣場氣氛,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,強(qiáng)化調(diào)查研討,探求解決錯綜冗雜問題的途徑。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:一、盤點光棍節(jié)日期間的工作A、強(qiáng)化賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,防止商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。C、主動組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作主動性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能顯現(xiàn)或之前常常顯現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。二、存在的問題超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度11月份月合計銷售:288萬于元,月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:A:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響,客單價、來客數(shù)相對削減,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)峻,購置力嚴(yán)峻缺乏,因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購置來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對削減。B:促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前10—15天,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員主動性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓(xùn)、促銷賣點不清楚。C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品常常顯現(xiàn)備貨缺乏,堆頭陳設(shè)不飽滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳設(shè)過程中不能幾種根據(jù)類別陳設(shè),賣場陳設(shè)尤顯凌亂。堆頭陳設(shè)位置多未能根據(jù)其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)顯現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)顯現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購置。另,同一堆頭上雖同時陳設(shè)同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違反了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,X、X等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。超市促銷活動總結(jié)2(一)策劃目的:各類產(chǎn)品完成近可能的勻稱銷售,通過促銷手段引導(dǎo)在校同學(xué)盡可能的消費其他類產(chǎn)品。長期的鎖住同學(xué)的消費必需使超市能夠滿意他們大部分的生活需求,而不是很少部分。這樣在生活有需求時,同學(xué)第一感覺能解決的地方就是超市。部分產(chǎn)品促銷的目的不僅是盈利的完成,也是培育同學(xué)忠誠度的重要手段。(二)超市調(diào)研分析:安徽審計職業(yè)學(xué)院在校人口兩千多。比鄰濱湖學(xué)院,學(xué)校超市只有一家。同學(xué)日常正常消費根本在超市和食堂。其中超市幾乎成為在校同學(xué)賣生活用品和日常小吃的唯一地點。濱湖超市多,但距離稍遠(yuǎn)且價格偏貴。但我們了解到,本校超市的東西熱賣幾乎集中在吃上,明顯且集中。針對學(xué)校多數(shù)女生的實際情況以及消費心理的分析,完成其他吃食的促銷與宣傳是盈利增長的重要手段。就前期學(xué)??祹煾道蠅岵吮憷娴拇黉N活動取得了良好的效果。買一捆送一捆。一天之內(nèi)被暴搶一光。通過長期在學(xué)校了解和溝通到,超市的隨便降價會帶來某產(chǎn)品的銷量增長。故在學(xué)校對某些產(chǎn)品實行促銷是盈利的有利手段。本次策劃針對元旦回來到考試結(jié)束期間全校同學(xué)消費而制定的促銷。結(jié)合放長假貨物可能積累的情況故制定一系列促銷措施。元旦期間大家在外面游玩,回學(xué)校時,好多人存在生活費缺乏的現(xiàn)象,對根本生活用品低價打折比擬感愛好。(三)策劃目標(biāo):(1)不熱賣的吃的產(chǎn)品在放假前根本賣到預(yù)期目標(biāo)。像有些餅干和面包等。(2)在不影響超市形象的情況下,最大程度提高盈利削減庫存。(四)促銷措施設(shè)計:(1)促銷產(chǎn)品選擇:統(tǒng)計近三月來各類食品銷量情況情況,找出銷量相對很好的一些產(chǎn)品和銷量相對較差的產(chǎn)品。確定詳細(xì)的產(chǎn)品特性和產(chǎn)品數(shù)目。簡潔分析下產(chǎn)品本身與消費者之間的關(guān)系。確定幾樣可以銷售能帶來盈利的產(chǎn)品。(2)依據(jù)產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品之間的相關(guān)性進(jìn)行合理的搭配。幾種產(chǎn)品搭配之間價格或用途遵循相近原則。可以洗衣粉肥皂捆綁銷售,但一般不把吃的和用的進(jìn)行搭配。(3)產(chǎn)品吃的為主,且具有肯定的適用性,能在肯定程度上填飽肚子。(4)促銷的產(chǎn)品要肯定被人所知曉,比方說2.5元醬鴨腿。從不知曉的產(chǎn)品降價也不會又特別的效果。(5)促銷時間及促銷次數(shù)要確定好。每天有打折的店鋪沒有優(yōu)待??梢砸惶靸芍寥N產(chǎn)品進(jìn)行打折,中間隔兩三天再進(jìn)行打折。且相隔的產(chǎn)品類型不要太相像。由于校內(nèi)超市存在肯定的壟斷性,對于活動中贈品等相關(guān)的策略如:“活動名”要有吸引力、易于傳播;贈品外號要洪亮;贈品價值要抬高;限量贈予做催化劑等問題可以忽視不計。(6)學(xué)校超市可以在食堂前張貼相關(guān)活動海報,在中午等人流集中時間段進(jìn)行播送宣傳。是處于考試緊急氣氛枯燥生活的同學(xué)產(chǎn)生好奇心,激發(fā)肯定的購置欲望。(7)促銷是在盈利的同時盡量的削減產(chǎn)品的庫存,但促銷過程中促銷產(chǎn)品也要相對充足,盡量不能顯現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。(8)盡心恰當(dāng)?shù)呐c同學(xué)方面的溝通,與同學(xué)建立良好的關(guān)系。以起到拉攏人心的作用。(五)詳細(xì)產(chǎn)品促銷方案:(Ⅰ)飲料類產(chǎn)品策劃:由于季節(jié)的影響,冷飲的銷量勢必會受到肯定的影響,而冬季像便利面等速熱食則是消費的旺季??梢詫嵭袃煞N產(chǎn)品捆綁恰當(dāng)降價一塊錢左右進(jìn)行銷售,又或者買一捆便利面,送涼爽飲料兩瓶。針對果汁類飲料不做此類促銷。(Ⅱ)乳類盒裝牛奶在保持原價不變的基礎(chǔ)上,實行溫?zé)岬确椒ù偈巩a(chǎn)品暢銷。(Ⅲ)面包類產(chǎn)品依據(jù)銷量選擇一般銷量跟日常牛奶銷售量最好的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。在貨架擺放上,超市人員可以嘗試建議性的擺出一些食品搭配。這樣或許會起到良好的效果。(Ⅳ)小吃類食品是銷售的一大亮點,可以實行甩貨賣的形式進(jìn)行大銷售,買二十就抽獎送大禮活動。隨機(jī)獎品有襪子、精致圓珠筆一支(為多數(shù))大獎為二十元購物卷。限購一些產(chǎn)品(一般為不受歡迎的餅干啊、小吃啊等等)。超市促銷活動總結(jié)3良好的方案和責(zé)任落實可以防止現(xiàn)場失控的局面。參與促銷的全部人員。每個人都應(yīng)當(dāng)拿到自己的崗位職責(zé)說明,對自己所扮演的角色、在活動期間的工作,做到細(xì)分到每天、每小時甚至每句話的培訓(xùn),明白自己擔(dān)負(fù)的詳細(xì)責(zé)任、活動期內(nèi)每天的細(xì)分工作流程以及要填報的信息表單、相應(yīng)的獎罰方法。各司其職才能保證整個活動如期順當(dāng)綻開。一、選擇適宜的賣場1、店方必需有較劇烈的合作意愿,情愿協(xié)作廠方促銷、備貨、陳設(shè)、讓利、宣傳、定價等;2、人流量大。形象好,地理位置好;3、超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群全都。二、制定有誘因的促銷政策1、師出出名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名消除變相降價促銷的負(fù)面影響;2、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),防止降價拋貨之嫌,否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費者,反而“打中了”貪廉價低收入的消費群。3、可用成熟品牌帶動新品牌X銷售。但要留意兩者檔次,定位必需在同一層次上(假如老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不行?。?。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎,而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級市場。醒目上市與雪碧X銷售,在二三級市場取得了良好效果;4、留意與重點超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,又增進(jìn)客情。如買本公司產(chǎn)品X元。贈該超市購物券一張;買該超市商品X元,贈本公司產(chǎn)品一份。5、面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。三、選擇適宜的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品1、廣宣品設(shè)計原則2、廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費群心理特點全都。如運(yùn)動飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟、活力、快速補(bǔ)充體力;中低價食品宣傳方向——更實惠、更大克重、更養(yǎng)分;兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。3、pop上促銷價與原價同時標(biāo)出,以示區(qū)分;盡可能削減文字,使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清晰明白促銷內(nèi)容。4、師出出名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”。5、寫清晰限制條件。如限購5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、X號之前有效等。超市促銷活動總結(jié)4一、宣傳方式報紙(10月24/25日:光陰廣告2期內(nèi)版本,費用總計8300元),DM單頁(5萬份,布置工作人員發(fā)放,單頁費用7800),電臺(10天,102。8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內(nèi)舞臺布置。二、分析說明此次活動取得全公司各部門的主動協(xié)作。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氣氛,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購置欲。三、總結(jié)1、整體情況業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有到達(dá)預(yù)期效果,估計活動期間營業(yè)額110萬,實際售賣85萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,09月30日、客流157人;10月1日—7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人?;顒悠陂g客流不抱負(fù),平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。顯現(xiàn)以上情況原因在于:1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開頭,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。2、公交廣告視頻可以做得更好,全部媒體推廣時間過短,不能讓客戶充足理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。3、DM單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲藏上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常顯現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴(yán)峻打折。4、掃樓效果不抱負(fù),搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達(dá)3680元。5、宣傳時間沒有充足利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;6、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生愛好。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素養(yǎng)不夠高以外,和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何區(qū)分真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)方案。超市促銷活動總結(jié)5中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)聚”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運(yùn)”“實惠”“會員”“時髦”四個系列進(jìn)行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的`銷售頂峰,又贏得獨特化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。一、活動時間:20X年9月23日——20X年10月8日7號就結(jié)束了國慶長假,而中秋送禮,吃團(tuán)聚飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時間定為以上的時間。二、活動主題:“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”三、活動內(nèi)容:中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”(原來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣概。)“歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”1、20X年中秋美食節(jié)——月餅展結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”,集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。2、20X年滋補(bǔ)保健品節(jié)中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?!八投Y送健康”的宣傳
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