超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)

—超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回憶和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，下面給大家共享一些關(guān)于超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)，供大家參考。超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)1伴著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和形勢(shì)的改變，零售市場(chǎng)如今處處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正看法，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際動(dòng)身，從詳情著手，以圖強(qiáng)化職能培訓(xùn)，整頓賣(mài)場(chǎng)氣氛，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，強(qiáng)化調(diào)查研討，探求解決錯(cuò)綜冗雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：一、盤(pán)點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作A、強(qiáng)化賣(mài)場(chǎng)的人力資源、A類(lèi)銷(xiāo)售科別、A類(lèi)商品的管理。B、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，防止商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。C、主動(dòng)組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)A類(lèi)科別的幫扶力度，一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作主動(dòng)性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能顯現(xiàn)或之前常常顯現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。二、存在的問(wèn)題超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度11月份月合計(jì)銷(xiāo)售：288萬(wàn)于元，月度銷(xiāo)售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：A：大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)削減，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)峻，購(gòu)置力嚴(yán)峻缺乏，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)置來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)削減。B：促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是節(jié)日前10—15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷(xiāo)人員主動(dòng)性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清楚。C：暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品常常顯現(xiàn)備貨缺乏，堆頭陳設(shè)不飽滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類(lèi)商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳設(shè)過(guò)程中不能幾種根據(jù)類(lèi)別陳設(shè)，賣(mài)場(chǎng)陳設(shè)尤顯凌亂。堆頭陳設(shè)位置多未能根據(jù)其所屬類(lèi)別分區(qū)分類(lèi)，例如：酒水區(qū)顯現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)顯現(xiàn)飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類(lèi)商品有直觀選擇性的購(gòu)置。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳設(shè)同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類(lèi)別。新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違反了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi)，X、X等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)2（一）策劃目的：各類(lèi)產(chǎn)品完成近可能的勻稱銷(xiāo)售，通過(guò)促銷(xiāo)手段引導(dǎo)在校同學(xué)盡可能的消費(fèi)其他類(lèi)產(chǎn)品。長(zhǎng)期的鎖住同學(xué)的消費(fèi)必需使超市能夠滿意他們大部分的生活需求，而不是很少部分。這樣在生活有需求時(shí)，同學(xué)第一感覺(jué)能解決的地方就是超市。部分產(chǎn)品促銷(xiāo)的目的不僅是盈利的完成，也是培育同學(xué)忠誠(chéng)度的重要手段。（二）超市調(diào)研分析：安徽審計(jì)職業(yè)學(xué)院在校人口兩千多。比鄰濱湖學(xué)院，學(xué)校超市只有一家。同學(xué)日常正常消費(fèi)根本在超市和食堂。其中超市幾乎成為在校同學(xué)賣(mài)生活用品和日常小吃的唯一地點(diǎn)。濱湖超市多，但距離稍遠(yuǎn)且價(jià)格偏貴。但我們了解到，本校超市的東西熱賣(mài)幾乎集中在吃上，明顯且集中。針對(duì)學(xué)校多數(shù)女生的實(shí)際情況以及消費(fèi)心理的分析，完成其他吃食的促銷(xiāo)與宣傳是盈利增長(zhǎng)的重要手段。就前期學(xué)?？祹煾道蠅岵吮憷娴拇黉N(xiāo)活動(dòng)取得了良好的效果。買(mǎi)一捆送一捆。一天之內(nèi)被暴搶一光。通過(guò)長(zhǎng)期在學(xué)校了解和溝通到，超市的隨便降價(jià)會(huì)帶來(lái)某產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。故在學(xué)校對(duì)某些產(chǎn)品實(shí)行促銷(xiāo)是盈利的有利手段。本次策劃針對(duì)元旦回來(lái)到考試結(jié)束期間全校同學(xué)消費(fèi)而制定的促銷(xiāo)。結(jié)合放長(zhǎng)假貨物可能積累的情況故制定一系列促銷(xiāo)措施。元旦期間大家在外面游玩，回學(xué)校時(shí)，好多人存在生活費(fèi)缺乏的現(xiàn)象，對(duì)根本生活用品低價(jià)打折比擬感愛(ài)好。（三）策劃目標(biāo)：（1）不熱賣(mài)的吃的產(chǎn)品在放假前根本賣(mài)到預(yù)期目標(biāo)。像有些餅干和面包等。（2）在不影響超市形象的情況下，最大程度提高盈利削減庫(kù)存。（四）促銷(xiāo)措施設(shè)計(jì)：（1）促銷(xiāo)產(chǎn)品選擇：統(tǒng)計(jì)近三月來(lái)各類(lèi)食品銷(xiāo)量情況情況，找出銷(xiāo)量相對(duì)很好的一些產(chǎn)品和銷(xiāo)量相對(duì)較差的產(chǎn)品。確定詳細(xì)的產(chǎn)品特性和產(chǎn)品數(shù)目。簡(jiǎn)潔分析下產(chǎn)品本身與消費(fèi)者之間的關(guān)系。確定幾樣可以銷(xiāo)售能帶來(lái)盈利的產(chǎn)品。（2）依據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品之間的相關(guān)性進(jìn)行合理的搭配。幾種產(chǎn)品搭配之間價(jià)格或用途遵循相近原則?？梢韵匆路鄯试砝変N(xiāo)售，但一般不把吃的和用的進(jìn)行搭配。（3）產(chǎn)品吃的為主，且具有肯定的適用性，能在肯定程度上填飽肚子。（4）促銷(xiāo)的產(chǎn)品要肯定被人所知曉，比方說(shuō)2.5元醬鴨腿。從不知曉的產(chǎn)品降價(jià)也不會(huì)又特別的效果。（5）促銷(xiāo)時(shí)間及促銷(xiāo)次數(shù)要確定好。每天有打折的店鋪沒(méi)有優(yōu)待。可以一天兩至三種產(chǎn)品進(jìn)行打折，中間隔兩三天再進(jìn)行打折。且相隔的產(chǎn)品類(lèi)型不要太相像。由于校內(nèi)超市存在肯定的壟斷性，對(duì)于活動(dòng)中贈(zèng)品等相關(guān)的策略如：“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播；贈(zèng)品外號(hào)要洪亮；贈(zèng)品價(jià)值要抬高；限量贈(zèng)予做催化劑等問(wèn)題可以忽視不計(jì)。（6）學(xué)校超市可以在食堂前張貼相關(guān)活動(dòng)海報(bào)，在中午等人流集中時(shí)間段進(jìn)行播送宣傳。是處于考試緊急氣氛枯燥生活的同學(xué)產(chǎn)生好奇心，激發(fā)肯定的購(gòu)置欲望。（7）促銷(xiāo)是在盈利的同時(shí)盡量的削減產(chǎn)品的庫(kù)存，但促銷(xiāo)過(guò)程中促銷(xiāo)產(chǎn)品也要相對(duì)充足，盡量不能顯現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。（8）盡心恰當(dāng)?shù)呐c同學(xué)方面的溝通，與同學(xué)建立良好的關(guān)系。以起到拉攏人心的作用。（五）詳細(xì)產(chǎn)品促銷(xiāo)方案：（Ⅰ）飲料類(lèi)產(chǎn)品策劃：由于季節(jié)的影響，冷飲的銷(xiāo)量勢(shì)必會(huì)受到肯定的影響，而冬季像便利面等速熱食則是消費(fèi)的旺季?？梢詫?shí)行兩種產(chǎn)品捆綁恰當(dāng)降價(jià)一塊錢(qián)左右進(jìn)行銷(xiāo)售，又或者買(mǎi)一捆便利面，送涼爽飲料兩瓶。針對(duì)果汁類(lèi)飲料不做此類(lèi)促銷(xiāo)。（Ⅱ）乳類(lèi)盒裝牛奶在保持原價(jià)不變的基礎(chǔ)上，實(shí)行溫?zé)岬确椒ù偈巩a(chǎn)品暢銷(xiāo)。（Ⅲ）面包類(lèi)產(chǎn)品依據(jù)銷(xiāo)量選擇一般銷(xiāo)量跟日常牛奶銷(xiāo)售量最好的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售。在貨架擺放上，超市人員可以嘗試建議性的擺出一些食品搭配。這樣或許會(huì)起到良好的效果。（Ⅳ）小吃類(lèi)食品是銷(xiāo)售的一大亮點(diǎn)，可以實(shí)行甩貨賣(mài)的形式進(jìn)行大銷(xiāo)售，買(mǎi)二十就抽獎(jiǎng)送大禮活動(dòng)。隨機(jī)獎(jiǎng)品有襪子、精致圓珠筆一支（為多數(shù)）大獎(jiǎng)為二十元購(gòu)物卷。限購(gòu)一些產(chǎn)品（一般為不受歡迎的餅干啊、小吃啊等等）。超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)3良好的方案和責(zé)任落實(shí)可以防止現(xiàn)場(chǎng)失控的局面。參與促銷(xiāo)的全部人員。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)拿到自己的崗位職責(zé)說(shuō)明，對(duì)自己所扮演的角色、在活動(dòng)期間的工作，做到細(xì)分到每天、每小時(shí)甚至每句話的培訓(xùn)，明白自己擔(dān)負(fù)的詳細(xì)責(zé)任、活動(dòng)期內(nèi)每天的細(xì)分工作流程以及要填報(bào)的信息表單、相應(yīng)的獎(jiǎng)罰方法。各司其職才能保證整個(gè)活動(dòng)如期順當(dāng)綻開(kāi)。一、選擇適宜的賣(mài)場(chǎng)1、店方必需有較劇烈的合作意愿，情愿協(xié)作廠方促銷(xiāo)、備貨、陳設(shè)、讓利、宣傳、定價(jià)等；2、人流量大。形象好，地理位置好；3、超市定位及其商圈的顧客群，與促銷(xiāo)產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群全都。二、制定有誘因的促銷(xiāo)政策1、師出出名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名消除變相降價(jià)促銷(xiāo)的負(fù)面影響；2、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)（如“買(mǎi)二送一”），防止降價(jià)拋貨之嫌，否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者，反而“打中了”貪廉價(jià)低收入的消費(fèi)群。3、可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌X銷(xiāo)售。但要留意兩者檔次，定位必需在同一層次上（假如老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不行?。?。如可口可樂(lè)公司的副品牌雪碧在二三級(jí)城市很受歡迎，而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級(jí)市場(chǎng)。醒目上市與雪碧X銷(xiāo)售，在二三級(jí)市場(chǎng)取得了良好效果；4、留意與重點(diǎn)超市聯(lián)合促銷(xiāo)。既促銷(xiāo)產(chǎn)品，又增進(jìn)客情。如買(mǎi)本公司產(chǎn)品X元。贈(zèng)該超市購(gòu)物券一張；買(mǎi)該超市商品X元，贈(zèng)本公司產(chǎn)品一份。5、面對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)政策坎級(jí)不宜太高，而且要提供多種選擇。三、選擇適宜的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品1、廣宣品設(shè)計(jì)原則2、廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)全都。如運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟、活力、快速補(bǔ)充體力；中低價(jià)食品宣傳方向——更實(shí)惠、更大克重、更養(yǎng)分；兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用、贈(zèng)品好玩、卡通化的訴求方式。3、pop上促銷(xiāo)價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出，以示區(qū)分；盡可能削減文字，使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文，清晰明白促銷(xiāo)內(nèi)容。4、師出出名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”。5、寫(xiě)清晰限制條件。如限購(gòu)5包/人、周末促銷(xiāo)、限量銷(xiāo)售、售完為止、X號(hào)之前有效等。超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)4一、宣傳方式報(bào)紙（10月24/25日：光陰廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元），DM單頁(yè)（5萬(wàn)份，布置工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用7800），電臺(tái)（10天，102。8電臺(tái)，費(fèi)用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺(tái)車(chē)），短信（8天，105000條信息，費(fèi)用2800元），拱門(mén)2座，空飄6個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。二、分析說(shuō)明此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的主動(dòng)協(xié)作。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氣氛，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)置欲。三、總結(jié)1、整體情況業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有到達(dá)預(yù)期效果，估計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn)，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計(jì)，09月30日、客流157人；10月1日—7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人?；顒?dòng)期間客流不抱負(fù)，平均人303人/天?；顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。顯現(xiàn)以上情況原因在于：1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)頭，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。2、公交廣告視頻可以做得更好，全部媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶充足理解萬(wàn)原家居促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。3、DM單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)藏上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常顯現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)峻打折。4、掃樓效果不抱負(fù)，搜集回來(lái)的客戶信息總共才157個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。5、宣傳時(shí)間沒(méi)有充足利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角；6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生愛(ài)好。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素養(yǎng)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何區(qū)分真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)方案。超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)5中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)聚”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌”為主線，分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)髦”四個(gè)系列進(jìn)行，通過(guò)國(guó)慶系列商品促銷(xiāo)活動(dòng)，我們將力求既爭(zhēng)取商品的`銷(xiāo)售頂峰，又贏得獨(dú)特化的商品口碑、價(jià)格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。一、活動(dòng)時(shí)間：20X年9月23日——20X年10月8日7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假，而中秋送禮，吃團(tuán)聚飯更是在6號(hào)之前的事，所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。二、活動(dòng)主題：“同喜同賀中秋國(guó)慶，同歡同樂(lè)精彩華聯(lián)”三、活動(dòng)內(nèi)容：中秋篇：“歡樂(lè)中秋，情濃意濃”（原來(lái)想做歡樂(lè)中秋禮品展的，但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣概。）“歡樂(lè)在華聯(lián)，情濃意更濃”1、20X年中秋美食節(jié)——月餅展結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”，集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。2、20X年滋補(bǔ)保健品節(jié)中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷(xiāo)售旺季，尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳