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第31頁(yè)共31頁(yè)隱形眼鏡醫(yī)療器械自查報(bào)告〔共4篇〕第1篇:隱形眼鏡醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度富陽(yáng)毛昌眼鏡店療器理械制質(zhì)度量醫(yī)管目錄一、質(zhì)量方針和目的管理二、質(zhì)量體系審核三、各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制四、質(zhì)量否決制度五、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度六、首次經(jīng)營(yíng)品種的質(zhì)量審核制度七、質(zhì)量驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)及出庫(kù)復(fù)核制度八、效期商品、特殊管理器械和貴重器械管理制度九、不合格商品管理及退貨商品管理制度十、質(zhì)量事故報(bào)告、質(zhì)量查詢(xún)和質(zhì)量投訴的管理制度十一、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)制度十二、質(zhì)量信息管理制度十三.有關(guān)質(zhì)量記錄的管理制度十四.質(zhì)量教育培訓(xùn)及考核管理制度一、質(zhì)量方針和目的管理1.抓好醫(yī)療器械的質(zhì)量管理,是公司工作的重要環(huán)節(jié),是搞好經(jīng)營(yíng)工作和效勞質(zhì)量的關(guān)鍵,必須實(shí)在加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo),不斷進(jìn)步全體員工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),確保商品質(zhì)量,進(jìn)步效勞質(zhì)量。2.組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)視管理方法》、《醫(yī)療器械分類(lèi)細(xì)那么》及《經(jīng)濟(jì)合同法》等法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,確保醫(yī)療器械商品質(zhì)量,保障人民群眾使用醫(yī)療器械平安有效。3.醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)必須認(rèn)貫徹國(guó)家的方針政策,滿(mǎn)足醫(yī)療衛(wèi)生開(kāi)展的需求,堅(jiān)持質(zhì)量第一,依法經(jīng)營(yíng),講務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)方針和營(yíng)銷(xiāo)策略;堅(jiān)持為人民安康效勞,為醫(yī)療衛(wèi)生和方案生育效勞,為災(zāi)情疫情,為工農(nóng)業(yè)消費(fèi)和科研效勞的宗旨,樹(shù)立“用戶(hù)至上”的方針。4.建立完好的質(zhì)量管理體系,抓好商品的質(zhì)量驗(yàn)收,在庫(kù)養(yǎng)護(hù)和出庫(kù)復(fù)核等質(zhì)量管理工作,做好在售后效勞過(guò)程中用戶(hù)對(duì)商品質(zhì)量提出的查詢(xún)、咨詢(xún)意見(jiàn)的跟蹤理解和分析^p研究。把公司各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作與部門(mén)經(jīng)濟(jì)效益掛勾。把責(zé)任分解到人頭,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)追究個(gè)人和部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,實(shí)行逐級(jí)質(zhì)量管理責(zé)任制。二、質(zhì)量體系審核1.為認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理法律、法規(guī),制定企業(yè)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、催促制度的施行。2.建立健全完好的質(zhì)量管理體系,各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的商品質(zhì)量、工作質(zhì)量負(fù)責(zé),各職能部門(mén)員工對(duì)本職崗位工作質(zhì)量、效勞質(zhì)量和相關(guān)的商品質(zhì)量負(fù)責(zé),各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作落實(shí)到人頭。3.質(zhì)量負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)公司各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理詳細(xì)工作,并負(fù)責(zé)定期對(duì)部門(mén)的質(zhì)量管理工作和制度的執(zhí)行情況進(jìn)展檢查、考核、評(píng)比,對(duì)達(dá)不到要求的部門(mén)負(fù)責(zé)人和責(zé)任人應(yīng)追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理并限期整改。三、各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制1.企業(yè)的法定代表人對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)商品的質(zhì)量負(fù)第一責(zé)任,質(zhì)量負(fù)責(zé)人為第二責(zé)任人,分管部門(mén)主管為第三責(zé)任人,協(xié)助上級(jí)主管工作,負(fù)責(zé)安排、催促、檢查、開(kāi)展和施行。2.公司質(zhì)管部部負(fù)責(zé)公司來(lái)貨,在庫(kù)和退貨商品的全面質(zhì)量工作。按照醫(yī)療器械有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)展檢測(cè)、判斷、裁決,對(duì)有關(guān)部門(mén)質(zhì)量管理進(jìn)展指導(dǎo)、監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向公司反映,并提出可行的整改報(bào)告。3.公司質(zhì)管部負(fù)責(zé)公司醫(yī)療器械商品質(zhì)量驗(yàn)收、抽檢、檢測(cè)等工作,負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)視和器械出入庫(kù)質(zhì)量管理工作;并負(fù)責(zé)公司首次經(jīng)營(yíng)品種的質(zhì)量審核。4.質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格按照法定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)展檢驗(yàn),判斷產(chǎn)品的符合性,對(duì)檢驗(yàn)過(guò)失及判斷失誤負(fù)責(zé),對(duì)登記工作負(fù)責(zé)。為開(kāi)展有針對(duì)性的質(zhì)量把關(guān)為上級(jí)提供真本質(zhì)量分析^p報(bào)告。5.質(zhì)量驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)按法定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款逐批號(hào)進(jìn)展外觀(guān)驗(yàn)收;驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量變化情況應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)信息傳遞反響單給有關(guān)部門(mén),定期對(duì)驗(yàn)收情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析^p,并上報(bào)。6.業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)視管理方法》和醫(yī)療器械商品質(zhì)量管理有關(guān)法律法規(guī)。堅(jiān)持質(zhì)量第一的原那么,應(yīng)從檢測(cè)手段齊備,質(zhì)量穩(wěn)定可靠,具有法定資格的單位購(gòu)進(jìn)和補(bǔ)充貨,嚴(yán)禁從證照手續(xù)不齊的集貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)進(jìn),搞好質(zhì)量跟蹤調(diào)查,分析^p總結(jié)質(zhì)量管理工作,確保公司商品質(zhì)量和工作質(zhì)量。7.銷(xiāo)售〔業(yè)務(wù)〕員負(fù)責(zé)公司商品批發(fā)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)過(guò)程中的全部質(zhì)量4管理工作。熟悉公司庫(kù)存商品構(gòu)造和商品質(zhì)量情況,積極主動(dòng)向銷(xiāo)售對(duì)象宣傳介紹公司商品類(lèi)型。隨時(shí)理解掌握各自片區(qū)范圍內(nèi)的市場(chǎng)變化和質(zhì)量信息及客戶(hù)對(duì)商品質(zhì)量的意見(jiàn)和要求,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并反響質(zhì)檢部門(mén)提出合理化建議,如客戶(hù)對(duì)商品質(zhì)量有不同意見(jiàn),應(yīng)配合有關(guān)人員進(jìn)展妥善處理。8.采購(gòu)員負(fù)責(zé)醫(yī)療器械商品的采購(gòu)調(diào)入,是公司醫(yī)療器械商品質(zhì)量管理的第一關(guān),必須嚴(yán)格把好,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械商品質(zhì)量的法律法規(guī)以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念,按公司經(jīng)營(yíng)情況有方案地組織貨。嚴(yán)格審查供貨單位的法定資格,理解掌握供方的消費(fèi)規(guī)模,檢測(cè)手段,向質(zhì)量可靠的單位按需購(gòu)進(jìn),擇優(yōu)采購(gòu)。9.營(yíng)業(yè)員要嚴(yán)格執(zhí)行公司公開(kāi)向社會(huì)開(kāi)展全方位的承諾制度,維護(hù)公司聲譽(yù),樹(shù)立企業(yè)形象,營(yíng)業(yè)人員對(duì)顧客應(yīng)正確按商品性能、用處、用法、考前須知進(jìn)展宣傳,實(shí)事求是,不夸張解釋。主動(dòng)聽(tīng)取顧客對(duì)商品質(zhì)量和效勞態(tài)度的意見(jiàn)和建議。10.保管員負(fù)責(zé)本類(lèi)在庫(kù)養(yǎng)護(hù),質(zhì)量管理,積極配合質(zhì)管科對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)展的質(zhì)量抽查和全面檢查,如實(shí)提供商品的質(zhì)量變化情況。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)向質(zhì)檢部門(mén)匯報(bào),防止質(zhì)量事故的發(fā)生。11.復(fù)核員負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)質(zhì)量等復(fù)核和登記的全部工作,做到字跡清楚,工程齊全,內(nèi)容準(zhǔn)確,并按規(guī)定保存復(fù)核記錄備查。12.養(yǎng)護(hù)員在質(zhì)管科的技術(shù)指導(dǎo)下,詳細(xì)負(fù)責(zé)在庫(kù)商品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作。負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)存商品定期進(jìn)展循環(huán)質(zhì)量檢查,并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄。定期進(jìn)展養(yǎng)護(hù)情況的統(tǒng)計(jì)分析^p,探索規(guī)律,提供養(yǎng)護(hù)分析^p報(bào)告。四、質(zhì)量否決制度1.公司對(duì)全體員工加強(qiáng)法規(guī)教育,進(jìn)步質(zhì)量意識(shí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》等法律、法規(guī),對(duì)本公司所經(jīng)營(yíng)的商品質(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)質(zhì)量存在的問(wèn)題、不合格產(chǎn)品,質(zhì)檢部門(mén)必須堅(jiān)持予以否決,及時(shí)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),通知業(yè)務(wù)部門(mén),倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)執(zhí)行。2.對(duì)購(gòu)進(jìn)、調(diào)入、銷(xiāo)售和退出、退回的醫(yī)療器械等,按照醫(yī)療器械商品標(biāo)準(zhǔn)的合法性、平安性、有效性,對(duì)商品認(rèn)證、驗(yàn)收、檢驗(yàn)、養(yǎng)護(hù)、驗(yàn)發(fā),在查詢(xún)中發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)在質(zhì)量、外觀(guān)質(zhì)量、包裝質(zhì)量等不合格時(shí),采取停頓入庫(kù)、停銷(xiāo)、退貨和換貨,封存或銷(xiāo)毀的否決權(quán)。3.各科室、部門(mén)負(fù)責(zé)按本部門(mén)各環(huán)節(jié)、各崗位的工作要求,對(duì)影響商品質(zhì)量、工作質(zhì)量、效勞質(zhì)量的行為和問(wèn)題,都應(yīng)予否決,并視情況給予罰款,降職降薪等處分。4.公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工必需要樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和更新知識(shí),標(biāo)準(zhǔn)效勞道德,職業(yè)道德,做到懂業(yè)務(wù),會(huì)經(jīng)營(yíng)。5.公司經(jīng)理要大力支持有關(guān)部門(mén)提出對(duì)工作質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行的否決,做好思想工作和協(xié)調(diào)工作。6.經(jīng)理室、業(yè)務(wù)部門(mén)、質(zhì)管儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)要互通醫(yī)療器械質(zhì)量變化的信息,減少因質(zhì)量造成的損失。五、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度1.組織員工學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)視管理方法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》、《廣告管理方法》等法律法規(guī),確保經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的商品質(zhì)量。2.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理,必須全員參加,各部門(mén)各崗位員工各司其職,各盡其責(zé)。3.嚴(yán)格審查購(gòu)、銷(xiāo)對(duì)象的法定資格。購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械應(yīng)是合法企業(yè),具有消費(fèi)答應(yīng)證或經(jīng)營(yíng)答應(yīng)證,具有法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)有醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)號(hào),包裝和標(biāo)識(shí)符合有關(guān)規(guī)定和儲(chǔ)運(yùn)要求。4.廣泛搜集商品質(zhì)量信息,搞好市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè),庫(kù)存構(gòu)造要求合理,常用品種不能斷檔。5.商品到庫(kù),質(zhì)檢人員必須認(rèn)真仔細(xì)按照規(guī)定程序進(jìn)展外觀(guān)驗(yàn)收,做好記錄,質(zhì)量合格填寫(xiě)《質(zhì)量驗(yàn)收合格通知單》方能入庫(kù)。6.倉(cāng)庫(kù)保管員,應(yīng)按質(zhì)量驗(yàn)收合格通知單認(rèn)真清點(diǎn)、登記、收貨、按照規(guī)定分類(lèi)、分庫(kù)儲(chǔ)存,保管養(yǎng)護(hù)。7.銷(xiāo)售人員要根據(jù)法律、法規(guī),對(duì)要貨單位及顧客正確介紹商品的性能、用處、用法,不得夸張宣傳,濫行推銷(xiāo)。8.簽訂購(gòu)、銷(xiāo)合同時(shí),應(yīng)明確質(zhì)量條款,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后交公司質(zhì)檢科按月裝訂,并檢查執(zhí)行情況。9.財(cái)務(wù)部在付款時(shí),首先由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核增值稅發(fā)票的單位與購(gòu)貨單位是否相符,單價(jià)是否準(zhǔn)確,要審核發(fā)票是否合法、合規(guī),并應(yīng)查看質(zhì)檢科填寫(xiě)的《質(zhì)量合格通知單》,財(cái)務(wù)部方能付款。10.各種憑證、票據(jù)、記錄、表冊(cè),要按照標(biāo)準(zhǔn)制度,按規(guī)定程序流轉(zhuǎn)和保存,分析^p和利用。六、首次經(jīng)營(yíng)品種質(zhì)量審核制度1.首次向消費(fèi)廠(chǎng)和批發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械,必須索取“一證一照”,確認(rèn)供貨單位的法定資格,理解履行合同的才能,簽定質(zhì)量保證協(xié)議,索取其批準(zhǔn)文號(hào),注冊(cè)商標(biāo),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量合格證書(shū)。2.凡首次經(jīng)營(yíng)的品種,必須由進(jìn)貨人詳細(xì)填報(bào)“首次經(jīng)營(yíng)品種審批表”,經(jīng)業(yè)務(wù)、質(zhì)檢部門(mén)審核后,報(bào)公司經(jīng)理審批執(zhí)行。3.在完成以上1-2項(xiàng)程序后,方能由進(jìn)貨人員同供貨方簽訂質(zhì)量條款和購(gòu)銷(xiāo)合同。4.首次經(jīng)營(yíng)品種入庫(kù)前暫放待驗(yàn)區(qū),除由質(zhì)檢人員檢查外觀(guān)質(zhì)量外,還應(yīng)視情況做定性檢查檢驗(yàn)。確認(rèn)質(zhì)量無(wú)問(wèn)題方能正式入庫(kù)。5.首次經(jīng)營(yíng)品種,應(yīng)作為試銷(xiāo),試銷(xiāo)期一般定為一年,在試銷(xiāo)期內(nèi),業(yè)務(wù)部門(mén)要做好市場(chǎng)需求調(diào)查,理解開(kāi)展趨勢(shì)。搜集用戶(hù)評(píng)價(jià)意見(jiàn),做好查詢(xún)處理記錄。質(zhì)檢部門(mén)要建立首營(yíng)品種質(zhì)量檔案,定期分析^p研究商品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。6.首次經(jīng)營(yíng)品種試銷(xiāo)期滿(mǎn)后,由業(yè)務(wù)部門(mén)提出試銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告。經(jīng)質(zhì)管科審核后,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式經(jīng)營(yíng)商品。7.每半年由業(yè)務(wù)科和質(zhì)管科檢查一次首營(yíng)品種的審核管理制度的執(zhí)行情況,并作好記錄備查。七、質(zhì)量驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)及出庫(kù)復(fù)核制度為了保證醫(yī)療器械平安、有效,公司經(jīng)營(yíng)的商品必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)收簽字,保管入庫(kù),在庫(kù)養(yǎng)護(hù)及出庫(kù)復(fù)核等管理過(guò)程,詳細(xì)規(guī)定如下:1.商品的質(zhì)量驗(yàn)收制度:(1)入庫(kù)驗(yàn)收在待驗(yàn)區(qū)內(nèi)進(jìn)展,應(yīng)按規(guī)定對(duì)商品的外包裝、來(lái)貨憑證、品名、規(guī)格、廠(chǎng)牌、地址、批號(hào)、數(shù)量、注冊(cè)商標(biāo)、批準(zhǔn)文號(hào)詳細(xì)核對(duì),逐批進(jìn)展驗(yàn)收并做好驗(yàn)收記錄,記錄應(yīng)完好,字跡清楚,結(jié)論明確,并保存五年,驗(yàn)收完畢后應(yīng)盡量恢復(fù)原狀,合格商品交分類(lèi)保管員登記入庫(kù)。〔2〕因進(jìn)貨手續(xù)不全,無(wú)合格證或無(wú)合法根據(jù)的來(lái)貨不得驗(yàn)收。在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑,結(jié)論為不合格的商品應(yīng)回絕入庫(kù),并填寫(xiě)“商品拒收?qǐng)?bào)告單”,上報(bào)公司經(jīng)理并抄報(bào)業(yè)務(wù)、儲(chǔ)運(yùn)和財(cái)務(wù)部門(mén)。〔3〕銷(xiāo)售退回商品應(yīng)先查清退貨原因后再進(jìn)展驗(yàn)收。〔4〕驗(yàn)收時(shí)應(yīng)先進(jìn)展外觀(guān)檢驗(yàn)和性能的檢驗(yàn)。外觀(guān)檢驗(yàn)包括金屬器械的電鍍層,儀器設(shè)備的油漆涂復(fù)層,鋁制品的電化學(xué)氧化膜等色澤、光潔度的檢驗(yàn);商品外形、尺寸、形狀的測(cè)量檢驗(yàn);零件及附件的清點(diǎn)〔隨機(jī)文件、配件、原理圖、說(shuō)明書(shū)、保修卡〕等等。并根據(jù)使用要求進(jìn)展連續(xù)操作檢驗(yàn);利用測(cè)試儀器對(duì)產(chǎn)品的性能進(jìn)展參數(shù)測(cè)量。2.商品的保管養(yǎng)護(hù)制度:〔1〕公司商品保管、養(yǎng)護(hù)人員在質(zhì)管科的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)在庫(kù)商品的保管、養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作?!?〕公司設(shè)立養(yǎng)護(hù)記錄,按規(guī)定裝備專(zhuān)門(mén)儀器,設(shè)養(yǎng)護(hù)員一名,各類(lèi)保管員為兼職養(yǎng)護(hù)員。對(duì)一般品種每周檢查一次,特殊9貴商品每月檢查一次,并做好養(yǎng)護(hù)記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與質(zhì)管科聯(lián)絡(luò)妥善處理?!?〕保管人員應(yīng)在質(zhì)管科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定搞好平安防范和商品的分類(lèi)儲(chǔ)存。養(yǎng)護(hù)員應(yīng)堅(jiān)持每日上、下午記錄溫濕度駢根據(jù)其變化,采取相應(yīng)的調(diào)控措施,確保在庫(kù)商品質(zhì)量平安。〔4〕實(shí)行科學(xué)養(yǎng)護(hù),做好養(yǎng)護(hù)實(shí)驗(yàn)工作,定期檢查、總結(jié),為商品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)提供科學(xué)根據(jù)。養(yǎng)護(hù)員應(yīng)按質(zhì)量管理規(guī)定建立和健全公司商品養(yǎng)護(hù)工作檔案。3.出庫(kù)復(fù)核制度:〔1〕公司設(shè)復(fù)核員,負(fù)責(zé)商品的出庫(kù)復(fù)核工作。復(fù)核員必須逐一對(duì)照銷(xiāo)售單上的單位、品名、規(guī)格、批號(hào)、產(chǎn)地、數(shù)量等工程核對(duì)〔多批號(hào)的應(yīng)注明每個(gè)批號(hào)的數(shù)量〕,保證準(zhǔn)確無(wú)誤,質(zhì)量合格,并辦好交接手續(xù)?!?〕認(rèn)真做好公司統(tǒng)一復(fù)記錄,出庫(kù)復(fù)核記錄應(yīng)保存。復(fù)核完一個(gè)品種后復(fù)核人員應(yīng)在發(fā)貨單上或憑證上簽字。10八、效期商品,特殊管理器械和貴重器械管理制度1.業(yè)務(wù)部門(mén)在組織貨時(shí),應(yīng)特別注意效期商品的要貨方案,根據(jù)市場(chǎng)變化確定數(shù)量。簽訂合同時(shí),注明一般不超過(guò)消費(fèi)期三個(gè)月,對(duì)效期在三年的商品,原那么上不應(yīng)超過(guò)三個(gè)月,效期為一年及以下的商品,原那么上不超過(guò)二個(gè)月。進(jìn)一批同規(guī)格、產(chǎn)地的品種只限于一個(gè)批號(hào)。2.效期商品的入庫(kù)驗(yàn)收,必須嚴(yán)格按前款要求查驗(yàn),不符合規(guī)定的不準(zhǔn)驗(yàn)收入庫(kù),并及時(shí)通知公司業(yè)務(wù)部門(mén)與供貨方聯(lián)絡(luò)處理。3.設(shè)置效期商品牌表,效期商品應(yīng)按批號(hào)集中堆放。并按效期遠(yuǎn)近依次堆碼,按物品用處應(yīng)專(zhuān)庫(kù)和專(zhuān)柜存放,專(zhuān)帳記錄。4.商品過(guò)期失效,必須停頓銷(xiāo)售,按不合格商品制度管理。5.有使用期和保質(zhì)期規(guī)定的商品,視為有效期商品進(jìn)展管理。九、不合格商品及退貨商品管理制度1.醫(yī)療器械凡不符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,均屬不合格商品。公司嚴(yán)禁不合格商品購(gòu)進(jìn)和銷(xiāo)售。2.入庫(kù)前驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的不合格商品,應(yīng)暫存不合格品庫(kù)〔區(qū)〕,由質(zhì)管科填寫(xiě)“醫(yī)療器械拒收?qǐng)?bào)告單”,及時(shí)發(fā)送有關(guān)部門(mén)處理;對(duì)假冒商品就地封存,同時(shí)上報(bào)上級(jí)監(jiān)視管理部門(mén)。3.對(duì)需銷(xiāo)毀的不合格商品,由保管人員造表,經(jīng)質(zhì)管科負(fù)責(zé)人簽字,報(bào)公司經(jīng)理審批,并由質(zhì)檢、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人共同到場(chǎng)監(jiān)視銷(xiāo)毀,并做好銷(xiāo)毀記錄。4.購(gòu)進(jìn)調(diào)入退出商品的程序和要求:一是退貨商品根據(jù)主要是不執(zhí)行合同,超期發(fā)貨,多發(fā)貨,價(jià)格變動(dòng)等;二是入庫(kù)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、規(guī)格、包裝等問(wèn)題;三是其他原因需要退貨。5.屬退貨〔退出或退回〕按分工由業(yè)務(wù)、質(zhì)管等部門(mén)詳細(xì)經(jīng)辦,發(fā)爭(zhēng)議的由公司經(jīng)理決定,并認(rèn)真管理好退貨手續(xù),以備查驗(yàn)。十、質(zhì)量查詢(xún)、質(zhì)量投訴和不良反響報(bào)告制度1.在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)質(zhì)量查詢(xún)、投訴、抽查和銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要查明原因,分清責(zé)任,采取有效的處理措施,并做好記錄備查。2.在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中已售出的醫(yī)療器械如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)向有關(guān)管理部門(mén)報(bào)告,并及時(shí)追回醫(yī)療器械和做好記錄。銷(xiāo)售記錄應(yīng)保存在產(chǎn)品售出后三年。3.發(fā)生重大質(zhì)量事故造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣,影響很壞的,發(fā)生部門(mén)于六小時(shí)內(nèi)報(bào)告公司經(jīng)理和質(zhì)檢負(fù)責(zé)人,公司應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)視管理局。其余重大質(zhì)量事故由發(fā)生部門(mén)于二日內(nèi)報(bào)公司經(jīng)理和質(zhì)檢負(fù)責(zé)人,公司應(yīng)在三天內(nèi)向藥監(jiān)局匯報(bào)。4.發(fā)生質(zhì)量事故,公司各有關(guān)部門(mén)應(yīng)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)、慎重、從速處理。及時(shí)調(diào)查事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)人員和部門(mén),事故經(jīng)過(guò),以事故調(diào)查經(jīng)過(guò)為根據(jù)認(rèn)真分析^p,確認(rèn)事故原因,明確有關(guān)人員的責(zé)任,提出整改預(yù)防措施,并按公司有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理,堅(jiān)持“三不放過(guò)”原那么?!布词鹿试虿徊榍宀环胚^(guò),事故責(zé)任者和群眾不受到教育不放過(guò),沒(méi)有防范措施不放過(guò)〕。5.凡發(fā)生質(zhì)量事故不報(bào)者,作隱瞞事故論處,哪個(gè)環(huán)節(jié)不報(bào),就追究哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育,通報(bào)或行政處分,處分。13十一、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)制度建立健全用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)制度既是檢查監(jiān)視公司商品質(zhì)量和工作效勞質(zhì)量的重要保證,又是搜集理解用戶(hù)需求,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的有效措施,必須認(rèn)真執(zhí)行。1.成立用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)小組,分別由業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理任組長(zhǎng),各業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員為組員全面負(fù)責(zé)用戶(hù)質(zhì)量跟蹤制度的貫徹執(zhí)行。2.每個(gè)銷(xiāo)售員要確定三個(gè)單位為重點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)戶(hù),每月一次征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。對(duì)一般用戶(hù)也要不定期訪(fǎng)問(wèn)。各用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)小組應(yīng)根據(jù)搜集的材料提出處理意見(jiàn),報(bào)公司經(jīng)理責(zé)令有關(guān)部門(mén)采取措施,及時(shí)改良。3.公司要熱情接待上門(mén)客戶(hù),虛心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題。4.公司經(jīng)理每個(gè)季度對(duì)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)小組的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)工作情況進(jìn)展檢查、考核,并根據(jù)檢查、考核情況實(shí)行獎(jiǎng)懲。14十二、質(zhì)量信息管理制度理解掌握各種信息,加強(qiáng)質(zhì)量信息的互相交流,對(duì)進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起著重要作用。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,必須理解掌握以下幾個(gè)方面的質(zhì)量信息:1.經(jīng)理及質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)理解掌握宏觀(guān)質(zhì)量信息和競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量信息。即國(guó)家和行業(yè)的有關(guān)質(zhì)量政策、法令、法規(guī),以及同行質(zhì)量措施,質(zhì)量程度和質(zhì)量效益等。2.主管采購(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)掌握貨的質(zhì)量信息,即供貨單位人員、設(shè)備、工藝、制度等消費(fèi)質(zhì)量保證才能情況。3.部門(mén)各環(huán)節(jié)人員應(yīng)掌握內(nèi)部質(zhì)量信息,即環(huán)境質(zhì)量,效勞質(zhì)量,工作質(zhì)量等方面的信息。4.質(zhì)管科負(fù)責(zé)人掌握監(jiān)視質(zhì)量信息。即上級(jí)質(zhì)量監(jiān)視檢查發(fā)現(xiàn)的與公司相關(guān)的質(zhì)量信息。5.業(yè)務(wù)部門(mén)、質(zhì)管科掌握用戶(hù)反響信息即指客戶(hù)的質(zhì)量查詢(xún)、質(zhì)量反映和質(zhì)量投訴等。6.質(zhì)管科負(fù)責(zé)搜集醫(yī)療器械的質(zhì)量信息。包括公司醫(yī)療器械的質(zhì)量驗(yàn)收、檢查養(yǎng)護(hù),檢測(cè)及用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),消費(fèi)廠(chǎng)等反映的質(zhì)量問(wèn)題等信息,并進(jìn)展定期分析^p和研討。15十三、有關(guān)質(zhì)量記錄的管理制度1.經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的工作都要做好相應(yīng)的商品質(zhì)量記錄,真實(shí)地反映商品質(zhì)量情況,記錄要求標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容真實(shí),字跡明晰。2.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)實(shí)在做好商品銷(xiāo)售過(guò)程中的售后效勞,跟蹤調(diào)查,用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)等質(zhì)量記錄,并按要求及時(shí)匯總統(tǒng)一管理,報(bào)公司經(jīng)理室,并送質(zhì)管科。3.公司質(zhì)管科全面負(fù)責(zé)商品在入庫(kù)驗(yàn)收,在庫(kù)養(yǎng)護(hù),出庫(kù)復(fù)核及商品檢驗(yàn)過(guò)程中的質(zhì)量記錄,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中環(huán)境質(zhì)量、效勞質(zhì)量、工作質(zhì)量的各種數(shù)據(jù)、資料記錄的記載整理工作。4.由質(zhì)管科會(huì)同經(jīng)理室負(fù)責(zé)各種質(zhì)量記錄的匯總、裝訂及建檔工作,并將搜集整理的有關(guān)質(zhì)量記錄、信息及時(shí)傳遞到有關(guān)部門(mén)。16十四、有關(guān)人員教育培訓(xùn)及考核制度為使企業(yè)到達(dá)與經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)的質(zhì)量管理程度,不斷進(jìn)步員工整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)程度,特制定以下制度:1.從事醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量管理、驗(yàn)收、檢驗(yàn)、保管、養(yǎng)護(hù)工作的人員,必須參加省、市藥品監(jiān)視管理部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),考核合格,持證上崗。2.已獲得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的員工,每年應(yīng)承受省、市藥品監(jiān)視局組織的再教育培訓(xùn),持證上崗。不斷更新自身的知識(shí)面,進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)和才能。3.公司每年采取不同形式,分期分批對(duì)各類(lèi)人員進(jìn)展法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)技術(shù)、職業(yè)道德培訓(xùn)。4.沒(méi)有經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn)或經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn)未獲得合格證的員工,公司不安排從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等專(zhuān)業(yè)工作。第2篇:醫(yī)療器械自查報(bào)告2023年度一類(lèi).二類(lèi).三類(lèi)醫(yī)療器械自查報(bào)告我公司遵照湘潭市食品藥品監(jiān)視局文件精神,組織相關(guān)人員重點(diǎn)就全公司醫(yī)療器械進(jìn)展了全面檢查,現(xiàn)將詳細(xì)情況匯報(bào)如下:一、健全平安監(jiān)管體系、強(qiáng)化管理責(zé)任公司成立了以負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),各科各部門(mén)經(jīng)理為成員的平安管理組織把醫(yī)療器械平安管理納入公司工作重中之重。建立完善了一系列醫(yī)療器械相關(guān)制度,醫(yī)療器械不良事件監(jiān)視管理制度,醫(yī)療器械儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、使用、維護(hù)制度等,以制度來(lái)保障零售批發(fā)銷(xiāo)售的平安。二、建立器械平安檔案,嚴(yán)格管理制度制定管理制度,對(duì)購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械所具備的條件及供貨商所具備的資質(zhì)做出了嚴(yán)格的規(guī)定,保證購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械的質(zhì)量和使用平安,杜絕不合格醫(yī)療器械進(jìn)入公司。保證入庫(kù)醫(yī)療器械的合法及質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行出入庫(kù)制度,確保醫(yī)療器械平安使用。三、做好日常的維護(hù)保管工作加強(qiáng)儲(chǔ)存器械的質(zhì)量管理,有專(zhuān)管人員做好器械的日常維護(hù)工作。防止不合格醫(yī)療器械進(jìn)入公司,特制訂不良事故報(bào)告制度。如有醫(yī)療器械不良事件發(fā)生,應(yīng)查清事發(fā)地點(diǎn),時(shí)間,不良反響或不良事件根本情況,并做好記錄,迅速上報(bào)區(qū)食品藥品監(jiān)局。四、為誠(chéng)信者創(chuàng)造良好的開(kāi)展環(huán)境,對(duì)于失信行為予以懲戒加大銷(xiāo)售、批零問(wèn)責(zé)力度,加強(qiáng)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)、教育培訓(xùn),落實(shí)責(zé)任,平安治理。五、合法、標(biāo)準(zhǔn)、誠(chéng)信創(chuàng)立平安醫(yī)療器械銷(xiāo)售公司樹(shù)立“平安第一”的意識(shí),增加公司器械平安工程檢查,及時(shí)排查醫(yī)療器械隱患,監(jiān)視頻次,穩(wěn)固公司醫(yī)療器械平安工作成果,營(yíng)造藥品器械的良好氣氛,將公司辦成患者滿(mǎn)意,同行認(rèn)可,政府放心的好醫(yī)療器械公司.自查人:2023.4.13湖南方晟醫(yī)療器械蓋章第3篇:醫(yī)療器械自查報(bào)告醫(yī)療器械年度自查報(bào)告按照全省醫(yī)療器械監(jiān)視管理工作會(huì)議及省局《關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)視*》(冀食藥監(jiān)械【20xx】108號(hào))部署,對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位開(kāi)展為期三個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)視檢查。我院為貫徹落實(shí)全省醫(yī)療器械監(jiān)視管理工作會(huì)議及《關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)視*》文件精神,保障人民群眾使用醫(yī)療器械平安有效,決定在我院開(kāi)展醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用自查自糾,制定本自查報(bào)告。一、指導(dǎo)思想緊緊圍繞“確保人民群眾用械平安有效”這個(gè)中心任務(wù),踐行監(jiān)管為民的核心理念,實(shí)在做到為民、科學(xué)、依法、長(zhǎng)效、和諧,通過(guò)自查自糾檢查,進(jìn)一步嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用行為,全面進(jìn)步質(zhì)量管理程度,確保不發(fā)生重大醫(yī)療器械質(zhì)量事故。二、檢查目的要加大對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用管理力度,杜絕銷(xiāo)售、使用過(guò)期、失效、淘汰的診療器械和各種行為。通過(guò)這次專(zhuān)項(xiàng)自查自糾檢查,確保人民群眾用上平安放心的醫(yī)療器械,并且減少醫(yī)療事故發(fā)生率,進(jìn)步醫(yī)院知名度。三、自查自糾重點(diǎn)重點(diǎn)自查20xx年1月以來(lái)銷(xiāo)售使用的一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械、體外診斷試劑、無(wú)菌衛(wèi)生材料等規(guī)定效期的醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度落實(shí)情況,對(duì)照檢查產(chǎn)品是否有消費(fèi)企業(yè)答應(yīng)證、產(chǎn)品注冊(cè)證和產(chǎn)品合格證明;產(chǎn)品的購(gòu)進(jìn)記錄;產(chǎn)品的使用記錄以及是否建立了產(chǎn)品不良事件報(bào)告制度并進(jìn)展了報(bào)告。四、根據(jù)我院的詳細(xì)情況,其自查自糾報(bào)告結(jié)果如下:1、自查種類(lèi)有:一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械、體外診斷試劑、無(wú)菌衛(wèi)生材料三大塊。2、產(chǎn)品合格證明、證書(shū)嚴(yán)格驗(yàn)證,各個(gè)采購(gòu)、接收人員嚴(yán)格把關(guān),無(wú)一例不合格產(chǎn)品。3、采購(gòu)記錄認(rèn)真、詳細(xì)記錄,確保有處可查、可依。4、接收人員核對(duì)采購(gòu)記錄與產(chǎn)品,確認(rèn)產(chǎn)品是合法的、正確的、合格的,5、產(chǎn)品儲(chǔ)存嚴(yán)格按產(chǎn)品說(shuō)明要求完成。6、產(chǎn)品使用時(shí)認(rèn)真檢查其完好程度、有效期、無(wú)菌性。填寫(xiě)使用記錄。7、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下正在逐步完善我院的產(chǎn)品不良事件報(bào)告制度,在醫(yī)療器械平安使用方面得到進(jìn)一步的開(kāi)展。8、但在實(shí)際工作與施行中,可能存在一些容易被無(wú)視的、細(xì)微方面的問(wèn)題,望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院的工作提出珍貴意見(jiàn)。五、通過(guò)這次自查自糾活動(dòng),我院認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)使用行為、進(jìn)一步自我完善,加強(qiáng)了平安使用醫(yī)療器械制度,標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用行為,強(qiáng)化了自身質(zhì)量管理體系,增強(qiáng)知法守法意識(shí),進(jìn)步醫(yī)院整體程度。自鐵西區(qū)食品藥品監(jiān)視管理局組織召開(kāi)“鐵西區(qū)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量平安整治發(fā)動(dòng)大會(huì)”后,我院積極參與配合,立即組織成立自查小組,對(duì)全院的藥品醫(yī)療器械質(zhì)量平安情況進(jìn)展全面摸查,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下:1.人員管理:我院藥品藥械工作都由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任,并定期進(jìn)展醫(yī)藥法律法規(guī)及相關(guān)制度的培訓(xùn),確保工作的順利進(jìn)展;每年組織直接接觸藥品藥械的工作人員進(jìn)展安康檢查,并建有安康檔案。2.職責(zé)管理:我院已建立的管理制度包括:藥品藥械采購(gòu)驗(yàn)收制度;藥品藥械出入庫(kù)制度;藥品不良反響(事件)監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度;藥品調(diào)配和復(fù)核制度;藥品藥械保管和養(yǎng)護(hù)制度;醫(yī)護(hù)人員崗位責(zé)任制度;平安衛(wèi)生管理制度等。上述各項(xiàng)制度完備、合理、可行,且有相應(yīng)的執(zhí)行記錄。3.藥品藥械購(gòu)銷(xiāo)管理:我院由專(zhuān)業(yè)人員分任采購(gòu)、質(zhì)量驗(yàn)收等工作;可以從合法消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品及醫(yī)療器械,并與供貨企業(yè)簽定質(zhì)量協(xié)議,具有合法票據(jù);驗(yàn)收人員可以嚴(yán)格按照制定的出入庫(kù)驗(yàn)收制度和操作程序驗(yàn)收藥品藥械,保存有完好的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄。4.藥局管理:我院設(shè)有綜合藥局,平安衛(wèi)生,標(biāo)志醒目;藥局劃分有相應(yīng)功能區(qū)域,做到藥品按劑型分類(lèi)擺放,整齊有序;局內(nèi)設(shè)有防鼠及防蚊蟲(chóng)設(shè)施;藥劑人員在調(diào)劑處方時(shí)能?chē)?yán)格審核,按照調(diào)劑制度和操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展調(diào)配,并按要求每日檢查藥品,如遇破損或過(guò)期藥品報(bào)由專(zhuān)人統(tǒng)一處理,并仔細(xì)登記。5.藥庫(kù)管理:我院藥庫(kù)分區(qū)鮮明合理,藥品存放間隔適宜,能按要求分類(lèi)、分劑型在常溫下存放藥品;管理人員能?chē)?yán)格按要求保管藥品;藥品出庫(kù)時(shí)遵循“先入先出”原那么,記錄完好。以上即為我院藥品醫(yī)療器械質(zhì)量平安工作的現(xiàn)有情況,在今后的工作中,我們將會(huì)進(jìn)一步完善。根據(jù)××縣食品藥品監(jiān)視管理局《關(guān)于開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級(jí)衛(wèi)生室、個(gè)體診所藥品、醫(yī)療器械使用平安專(zhuān)項(xiàng)整治*》,我院積極參與配合,立即組織成立自查小組,對(duì)全院的藥品、醫(yī)療器械的使用情況進(jìn)展全面摸查,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下:一、職責(zé)管理我院已建立的管理制度包括:藥品藥械采購(gòu)驗(yàn)收制度;藥品藥械出入庫(kù)制度;藥品藥械保管和養(yǎng)護(hù)制度;醫(yī)護(hù)人員崗位責(zé)任制度;平安衛(wèi)生管理制度等。二、藥品藥械購(gòu)銷(xiāo)管理我院不存在從無(wú)資質(zhì)的單位、個(gè)人手中購(gòu)進(jìn)藥品、醫(yī)療器械的情況;按規(guī)定驗(yàn)收并填寫(xiě)真實(shí)完好的驗(yàn)收記錄,查驗(yàn)、索取相關(guān)資料;不存在使用過(guò)期失效藥品和醫(yī)療器械的情況。三、藥庫(kù)管理我院藥庫(kù)平安衛(wèi)生、標(biāo)志醒目。藥庫(kù)分區(qū)鮮明合理,做到藥品按劑型分類(lèi)擺放,整齊有序。藥品按規(guī)定條件進(jìn)展儲(chǔ)存,做到了防塵、防潮、防熱、防蛀蟲(chóng)、防盜等,配有放藥品的冷藏柜。有相應(yīng)的藥房藥品質(zhì)量管理制度及執(zhí)行情況記錄。以上即為我院藥品、醫(yī)療器械平安使用的現(xiàn)有情況,在今后的工作中,我們將會(huì)進(jìn)一步完善。為保障全縣人民群眾用藥品醫(yī)療器械有效,我們針對(duì)上級(jí)文件精神,針對(duì)上級(jí)文件下發(fā)的《欒川縣藥品醫(yī)療器械監(jiān)視管理局開(kāi)展對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥品醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)檢查工作方案》,我院特組織相關(guān)人員重點(diǎn)就全院藥品醫(yī)療器械進(jìn)展了全面檢查,現(xiàn)將詳細(xì)情況匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任,增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。醫(yī)院首先成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各科室主任為成員的平安管理組織,把藥品醫(yī)療器械平安的管理納入醫(yī)院工作重中之重。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任,增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。醫(yī)院建立、完善了一系列藥品醫(yī)療器械相關(guān)制度:藥品醫(yī)療器械不合格處理制度、一次性醫(yī)療用品管理制度、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)視管理制度、醫(yī)療器械儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、使用、維修制度等,以制度來(lái)保障醫(yī)院臨床工作的平安順利開(kāi)展。二、為保證購(gòu)進(jìn)藥品醫(yī)療器械的質(zhì)量和使用平安,杜絕不合格藥品醫(yī)療器械進(jìn)入,本院特制訂藥品醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)管理制度。對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品醫(yī)療器械所具備的條件以及供給商所具備的資質(zhì)做出了嚴(yán)格的規(guī)定。三、為保證入庫(kù)藥品醫(yī)療器械的合法及質(zhì)量,我院認(rèn)真執(zhí)行藥品醫(yī)療器械入庫(kù)制度,確保醫(yī)療器械的平安使用。四、做好日常保管工作五、為保證在庫(kù)儲(chǔ)存藥品醫(yī)療器械的質(zhì)量,我們還組織專(zhuān)門(mén)人員做好藥品醫(yī)療器械日常維護(hù)工作。六、加強(qiáng)不合格藥品醫(yī)療器械的管理,防止不合格藥品醫(yī)療器械進(jìn)入臨床,我院特制訂不良事件報(bào)告制度。如有藥品醫(yī)療器械不良事件發(fā)生,應(yīng)查清事發(fā)地點(diǎn)、時(shí)間、不良反響或不良事件根本情況,并做好記錄,迅速上報(bào)縣藥品醫(yī)療器械監(jiān)視管理局。七、我院今后藥品醫(yī)療器械工作的重點(diǎn)實(shí)在加強(qiáng)醫(yī)院藥品醫(yī)療器械平安工作,杜絕藥品醫(yī)療器械平安時(shí)間發(fā)生,保證廣闊患者的用藥品醫(yī)療器械平安,在今后工作中,我們打算:1、進(jìn)一步加大藥品醫(yī)療器械平安知識(shí)的宣傳力度,落實(shí)相關(guān)制度,進(jìn)步醫(yī)院的藥品醫(yī)療器械平安責(zé)任意識(shí)。2、增加醫(yī)院藥品醫(yī)療器械平安工作日常檢查、監(jiān)視的頻次,及時(shí)排查藥品醫(yī)療器械平安隱患,結(jié)實(shí)樹(shù)立\"平安第一''意識(shí),效勞患者,不斷構(gòu)建人民醫(yī)院的滿(mǎn)意。3、繼續(xù)與上級(jí)部門(mén)積極配合,穩(wěn)固醫(yī)院藥品醫(yī)療器械平安工作獲得成果,共同營(yíng)造藥品醫(yī)療器械的良好氣氛,為構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大奉獻(xiàn)。我院遵照X區(qū)X食藥監(jiān)發(fā)【20xx】27號(hào)、29號(hào)文件精神,組織相關(guān)人員重點(diǎn)就全院藥品、醫(yī)療器械進(jìn)展了全面檢查,現(xiàn)將詳細(xì)情況匯報(bào)如下:一、健全*體系、強(qiáng)化管理責(zé)任醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),各科室主任為成員的平安管理組織,把藥品、醫(yī)療器械平安管理納入醫(yī)院工作重中之重。建立完善了一系列藥品、醫(yī)療器械相關(guān)制度,醫(yī)療器械不良事件監(jiān)視管理制度,醫(yī)療器械儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、使用、維護(hù)制度等,以制度來(lái)保障醫(yī)院臨床工作的平安。二、建立藥品、器械平安檔案,嚴(yán)格管理制度制定管理制度,對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品、醫(yī)療器械所具備的條件及供貨商所具備的資質(zhì)做出了嚴(yán)格的規(guī)定,保證購(gòu)進(jìn)藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量和使用平安,杜絕不合格藥品、醫(yī)療器械進(jìn)入醫(yī)院。保證入庫(kù)藥品、醫(yī)療器械的合法及質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行出入庫(kù)制度,確保醫(yī)療器械平安使用。三、做好日常的維護(hù)保管工作加強(qiáng)儲(chǔ)存藥品器械的質(zhì)量管理,有專(zhuān)管人員做好藥品器械的日常維護(hù)工作。防止不合格藥品醫(yī)療器械進(jìn)入臨床,特制訂不良事故報(bào)告制度。如有藥品醫(yī)療器械不良事件發(fā)生,應(yīng)查清事發(fā)地點(diǎn),時(shí)間,不良反響或不良事件根本情況,并做好記錄,迅速上報(bào)區(qū)藥監(jiān)局。四、為誠(chéng)信者創(chuàng)造良好的開(kāi)展環(huán)境,對(duì)于失信行為予以懲戒加大行政、醫(yī)療問(wèn)責(zé)力度,加強(qiáng)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)、教育培訓(xùn),落實(shí)責(zé)任,平安治理。五、合法、標(biāo)準(zhǔn)、誠(chéng)信創(chuàng)立平安醫(yī)院樹(shù)立“平安第一”的意識(shí),增加醫(yī)院藥品器械平安工程檢查,及時(shí)排查藥品醫(yī)療器械隱患,監(jiān)視頻次,穩(wěn)固醫(yī)院藥品醫(yī)療器械平安工作成果,營(yíng)造藥品器械的良好氣氛,將醫(yī)院辦
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