化妝品供應鏈課件

化妝品供應鏈狀況化妝品供應鏈狀況1

一、化妝品供應鏈整體狀況二、化妝品供應鏈的特點三、中外供應鏈案例分析四、啟示一、化妝品供應鏈整體狀況2化妝品供應鏈整體狀況化妝品供應鏈整體狀況3當今世界，企業(yè)對化妝品的研發(fā)緊鑼密鼓，各種護理、保養(yǎng)、彩妝等新型產(chǎn)品層出不窮，以此緊隨國際化妝品市場的新方向?！熬G色、自然與環(huán)?！币殉蔀槿蛉栈?、食品等非耐用消費品業(yè)的主流呼聲。因此，安全、無毒副作用的葉醇及其酯類香料將成為我國化妝品界的新寵；另外，人們越來越認可果蔬的美容作用，從日常食用的瓜果蔬菜中攝取人體所需要的天然微量元素，抗衰老、潤肌膚、美容美體、經(jīng)濟又實惠成為了時尚。當今世界，企業(yè)對化妝品的研發(fā)緊鑼密鼓，各種護理、保養(yǎng)、彩妝等4中國供應鏈狀況中國化妝品行業(yè)是新中國成立以來最先向國外開放的行業(yè)之一,這也就使得化妝品行業(yè)較早地面臨跨國資本和跨國企業(yè)的沖擊。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,本土企業(yè)在化妝品市場雖然擁有40%的購銷量,但市場份額只有8%—10%左右,所得利潤只占外資和合資企業(yè)的1/9左右。中國供應鏈狀況中國化妝品行業(yè)是新中國成立以來最先向國外開放的5目前，中國生產(chǎn)化妝品的企業(yè)有4400多家，大多數(shù)都是既缺資金有無技術(shù)的小廠。更重要的是這些小公司經(jīng)營觀念上的落后，品牌意識的淡漠使趨利主義大行其道。盡管其中也有品牌運做的意識，但他們很快發(fā)現(xiàn)與其扎扎實實的做品牌，搞科研不如廣告一響黃金萬兩來得實惠，因此短視的營銷觀念占據(jù)了企業(yè)經(jīng)營的主導思想。整個行業(yè)充滿了急功近利的浮躁氣氛，企業(yè)只看到眼前的利益，品牌規(guī)劃，長遠戰(zhàn)略統(tǒng)統(tǒng)拋之腦后了。目前，中國生產(chǎn)化妝品的企業(yè)有4400多家，大多數(shù)都是既缺資金6化妝品年銷售額（萬億)化妝品年銷售額（萬億)7目前，我國持有有效生產(chǎn)許可證的化妝品企業(yè)為3300家左右，主要分布在東南沿海地區(qū)，其中廣東1467家、浙江300家、江蘇250家、上海225家、福建101家、遼寧92家、北京89家、山東87家、天津86家、河南70家，其它省份478家目前，我國持有有效生產(chǎn)許可證的化妝品企業(yè)為3300家左右，主8化妝品供應鏈課件9從企業(yè)規(guī)模角度，年銷售額億元以上的企業(yè)數(shù)量為50家，其中5億元以上有10多家;年銷售額3000-5000萬元之間的中小型企業(yè)占據(jù)企業(yè)總數(shù)量90%以上。從企業(yè)規(guī)模角度，年銷售額億元以上的企業(yè)數(shù)量為50家，其中5億10化妝品供應鏈課件11近幾年，我國化妝品每年的出口額都在大幅增長，雖然化妝品貿(mào)易結(jié)構(gòu)以出口為主，順差明顯，且逐年增大，但是，與進口化妝品相比，我國出口化妝品含金量低，貿(mào)易的順差是建立在大量出口基礎上的。近幾年，我國化妝品每年的出口額都在大幅增長，雖然化妝品貿(mào)易結(jié)12世界化妝品企業(yè)十大品牌海藍之謎（LAMER)、香奈兒(CHANEL)、赫蓮娜(HR)、迪奧(Dior）、寶潔（SK-II)、雅詩蘭黛（ESTEELAUDER）、資生堂(SHISEIDO)、蘭蔻(LANCAME)、嬌韻詩(CLARINS)、希思黎(SISLEY)、雅芳（AVON）世界化妝品企業(yè)十大品牌海藍之謎（LAMER)、香奈兒(CHA13中國十大化妝品企業(yè)1、江蘇隆力奇集團有限公司2.玫琳凱(中國)化妝品有限公司3.聯(lián)合利華日化有限公司合肥分公司4.上海家化聯(lián)合股份有限公司5.雅芳（中國）有限公司6.資生堂麗源化妝品有限公司7.湖北絲寶股份有限公司8.松澤化妝品(深圳)有限公司9.蘇州尚美國際化妝品有限公司10.北京大寶化妝品有限公司中國十大化妝品企業(yè)1、江蘇隆力奇集團有限公司14化妝品供應鏈特點化妝品供應鏈特點15首先，化妝品行業(yè)最大的特點是產(chǎn)品的種類、型號特別多，比如口紅，一個品牌的口紅會有幾十種顏色。這么多的品種，有的好賣，有的不好賣，如果企業(yè)不能掌握銷售信息，及時調(diào)整生產(chǎn)和供貨，必然造成好賣的產(chǎn)品脫銷，不好賣的產(chǎn)品滯銷，造成損失。并且由于流行趨勢的快速變化，消費者的偏好也隨時在變化，所以生產(chǎn)企業(yè)特別需要快速、及時掌握不同地區(qū)、不同銷售點的銷售信息。所以系統(tǒng)需要幫助企業(yè)有效地管理銷售網(wǎng)絡，敏捷地應對市場變化。首先，化妝品行業(yè)最大的特點是產(chǎn)品的種類、型號特別多，比如口紅16其次，情緒化消費嚴重。很多消費者都曾經(jīng)因為發(fā)了工資錢袋鼓了而突擊消費這是一種在特定情緒下的錯覺引發(fā)的情緒化消費。除此之外，另一種情緒化消費則表現(xiàn)在與平常心境不同時的消費行為，在極端情緒中購物消費的女性相當多，在不如意時和開心時都會有行動。其次，情緒化消費嚴重。很多消費者都曾經(jīng)因為發(fā)了工資錢袋鼓了而17第三，非理性消費。易受促銷、廣告等市場氛圍的影響。一項關(guān)于青年女性消費心理的調(diào)查顯示，受打折影響而購買了不需要或不打算買的東西的女性比例達到56%;為形式多樣的店內(nèi)POP及現(xiàn)場展銷而心動并實施購買的女性也有40.8%;另外受廣告影響買了沒用的東西或有不當消費行為的女性也不在少數(shù)，達到了22.8%。第三，非理性消費。易受促銷、廣告等市場氛圍的影響。一項關(guān)于青18中外供應鏈案例分析中外供應鏈案例分析19中國—隆力奇隆力奇真正最讓人注目的是其分銷渠道的轉(zhuǎn)型。從2005年開始，隆力奇將原先的直營模式逐漸往助銷式轉(zhuǎn)型，撤掉全國的分公司，倉庫賣給經(jīng)銷商，分公司人員也逐步分流，但是這并不意味著公司對經(jīng)銷商控制削弱或者松散。表面上看，隆力奇似乎在直營轉(zhuǎn)型的過程中，給經(jīng)銷商以更大的權(quán)利，實際上卻通過信息管理系統(tǒng)部署、精細化管理等方式加強了分銷環(huán)節(jié)上的控制力。通過信息化平臺建設，隆力奇的銷售渠道也在扁平優(yōu)化，由原先5級管理降至3級管理。同時通過助銷式的管理模式，有效地監(jiān)控渠道躥貨，更好地管理眾多的銷售終端，大大提升了客戶滿意度。中國—隆力奇隆力奇真正最讓人注目的是其分銷渠道的轉(zhuǎn)型。從2020通過NC信息系統(tǒng)的經(jīng)銷商對賬平臺，經(jīng)銷商可以適時的查詢到與公司的業(yè)務往來，賬戶余額，發(fā)貨時間等等，甚至市場需求、缺貨分析，及時捕捉消費者的需求等服務也將進一步完善到系統(tǒng)中來。按照以往的模式，客戶無論往隆力奇下屬哪家貿(mào)易型公司打款，連公司接單員都搞不清楚究竟是哪家下屬公司的銷售訂單，只是負責把貨物賣出去而已，非常不利于集團公司統(tǒng)一分析市場波動與消費者需求。通過NC信息系統(tǒng)的經(jīng)銷商對賬平臺，經(jīng)銷商可以適時的查詢到與公21從外部來看，隆力奇近年來最大的變化，在于實現(xiàn)了從直營到助銷的換血變形。殊不知，另一種梳理經(jīng)絡的變形正在其內(nèi)部進行。NC信息系統(tǒng)從某種程度上，大大加快了其對市場與客戶需求的及時把握。鑒于NC系統(tǒng)的每一個模塊都是根據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)現(xiàn)場定義，伴隨公司在直銷業(yè)務上的拓展，現(xiàn)在的一體化平臺同樣適用于未來從外部來看，隆力奇近年來最大的變化，在于實現(xiàn)了從直營到助銷的22美國—雅芳雅芳最初的重點是營銷和銷售，多年來一直忽視了供應鏈的管理。回顧20世紀80年代，在歐洲，雅芳僅僅在6個國家設立了分支機構(gòu)，每一個分支機構(gòu)都有獨自的工廠和倉庫來供應當?shù)氐氖袌?。這些分支機構(gòu)都是獨立運作的，有獨立的信息系統(tǒng)，沒有整體的計劃，也沒有共同的生產(chǎn)、營銷和分銷體系。美國—雅芳雅芳最初的重點是營銷和銷售，多年來一直忽視了供應鏈23(1)雅芳結(jié)合自身的歷史、經(jīng)驗、人才、技術(shù)優(yōu)勢，提出了適合中國國情、具有中國特色、既能夠打擊非法傳銷、又能夠保護人民利益的直銷試點模式。通過所有專賣店聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，電腦管理系統(tǒng)等，主管部門可以隨時了解雅芳推銷人員的個人基本信息、銷售額、行蹤等所有資料，方便相關(guān)部門的監(jiān)管。

(1)雅芳結(jié)合自身的歷史、經(jīng)驗、人才、技術(shù)優(yōu)勢，提出了適合中24(2)因為電子商務是所有產(chǎn)業(yè)的未來潮流所在，雅芳公司不可能不去擁抱網(wǎng)絡時代。網(wǎng)絡營銷能夠帶動了企業(yè)理念的發(fā)展，也能相繼帶動了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的發(fā)展，形成了企業(yè)內(nèi)外部溝通與經(jīng)營管理均離不開網(wǎng)絡作為主要渠道和信息源的局面。于是，Andrea

Jung投入了5000萬巨資用于重建雅芳網(wǎng)，而且這個網(wǎng)站主要是為了方便直銷員以及介紹雅芳產(chǎn)品系列。(2)因為電子商務是所有產(chǎn)業(yè)的未來潮流所在，雅芳公司不可能不25

（3）雅芳運用高科技手段對產(chǎn)品專賣店實施了現(xiàn)代化的電腦管理，使產(chǎn)品專賣店銷售渠道的“進、銷、存、資金、店員和客房管理”實現(xiàn)了電子化和網(wǎng)絡化

（3）雅芳運用高科技手段對產(chǎn)品專賣店實施了現(xiàn)代化的電腦管理26啟示啟示27一、使產(chǎn)品的包裝盒標準化，以降低成本，提高效率。公司過去認為每一種產(chǎn)品都應該有不同的包裝瓶和形狀，但它現(xiàn)在意識到，也可以用瓶蓋、顏色和標簽來實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。生產(chǎn)會變得更加靈活，因為轉(zhuǎn)換時間通常是零。供應商現(xiàn)在可以用更有效的高速生產(chǎn)線生產(chǎn)雅芳的包裝盒。產(chǎn)品成本也會降低。一、使產(chǎn)品的包裝盒標準化，以降低成本，提高效率。公司過去認為28二、建立一個公共數(shù)據(jù)庫。雅芳團隊花了幾個月的時間來設置標準產(chǎn)品代碼、產(chǎn)品描述和其他信息，使所有的國家都使用同一種語言。這個數(shù)據(jù)庫使雅芳能夠了解銷售的趨勢和存貨情況，使管理者具有一種跨區(qū)域的視野，能夠同時監(jiān)控供給和需求。雅芳公司還設置了一個供應鏈和進度計劃系統(tǒng)來支持跨區(qū)域的規(guī)劃和協(xié)調(diào)職能。為了管理越來越復雜的企業(yè)，還設置了一個區(qū)域計劃組織，在全面了解整個供應鏈的基礎上，決定服務水平、存貨和成本。二、建立一個公共數(shù)據(jù)庫。雅芳團隊花了幾個月的時間來設置標準產(chǎn)29三、推行網(wǎng)上銷售渠道時，做好平衡直銷員與店鋪的利益。雅芳現(xiàn)在面臨棘手的問題應該是兩種系統(tǒng)未來的平衡?，F(xiàn)在他們的戰(zhàn)略還看不清楚：是要轉(zhuǎn)型還是增加渠道，就要面臨兩種渠道的區(qū)隔，如果采用現(xiàn)在的產(chǎn)品區(qū)隔，這將讓管理變得困難，如殺價、串貨等問題更難控制。三、推行網(wǎng)上銷售渠道時，做好平衡直銷員與店鋪的利益。雅芳現(xiàn)在30謝謝觀看謝謝觀看31化妝品供應鏈狀況化妝品供應鏈狀況32

一、化妝品供應鏈整體狀況二、化妝品供應鏈的特點三、中外供應鏈案例分析四、啟示一、化妝品供應鏈整體狀況33化妝品供應鏈整體狀況化妝品供應鏈整體狀況34當今世界，企業(yè)對化妝品的研發(fā)緊鑼密鼓，各種護理、保養(yǎng)、彩妝等新型產(chǎn)品層出不窮，以此緊隨國際化妝品市場的新方向?！熬G色、自然與環(huán)?！币殉蔀槿蛉栈?、食品等非耐用消費品業(yè)的主流呼聲。因此，安全、無毒副作用的葉醇及其酯類香料將成為我國化妝品界的新寵；另外，人們越來越認可果蔬的美容作用，從日常食用的瓜果蔬菜中攝取人體所需要的天然微量元素，抗衰老、潤肌膚、美容美體、經(jīng)濟又實惠成為了時尚。當今世界，企業(yè)對化妝品的研發(fā)緊鑼密鼓，各種護理、保養(yǎng)、彩妝等35中國供應鏈狀況中國化妝品行業(yè)是新中國成立以來最先向國外開放的行業(yè)之一,這也就使得化妝品行業(yè)較早地面臨跨國資本和跨國企業(yè)的沖擊。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,本土企業(yè)在化妝品市場雖然擁有40%的購銷量,但市場份額只有8%—10%左右,所得利潤只占外資和合資企業(yè)的1/9左右。中國供應鏈狀況中國化妝品行業(yè)是新中國成立以來最先向國外開放的36目前，中國生產(chǎn)化妝品的企業(yè)有4400多家，大多數(shù)都是既缺資金有無技術(shù)的小廠。更重要的是這些小公司經(jīng)營觀念上的落后，品牌意識的淡漠使趨利主義大行其道。盡管其中也有品牌運做的意識，但他們很快發(fā)現(xiàn)與其扎扎實實的做品牌，搞科研不如廣告一響黃金萬兩來得實惠，因此短視的營銷觀念占據(jù)了企業(yè)經(jīng)營的主導思想。整個行業(yè)充滿了急功近利的浮躁氣氛，企業(yè)只看到眼前的利益，品牌規(guī)劃，長遠戰(zhàn)略統(tǒng)統(tǒng)拋之腦后了。目前，中國生產(chǎn)化妝品的企業(yè)有4400多家，大多數(shù)都是既缺資金37化妝品年銷售額（萬億)化妝品年銷售額（萬億)38目前，我國持有有效生產(chǎn)許可證的化妝品企業(yè)為3300家左右，主要分布在東南沿海地區(qū)，其中廣東1467家、浙江300家、江蘇250家、上海225家、福建101家、遼寧92家、北京89家、山東87家、天津86家、河南70家，其它省份478家目前，我國持有有效生產(chǎn)許可證的化妝品企業(yè)為3300家左右，主39化妝品供應鏈課件40從企業(yè)規(guī)模角度，年銷售額億元以上的企業(yè)數(shù)量為50家，其中5億元以上有10多家;年銷售額3000-5000萬元之間的中小型企業(yè)占據(jù)企業(yè)總數(shù)量90%以上。從企業(yè)規(guī)模角度，年銷售額億元以上的企業(yè)數(shù)量為50家，其中5億41化妝品供應鏈課件42近幾年，我國化妝品每年的出口額都在大幅增長，雖然化妝品貿(mào)易結(jié)構(gòu)以出口為主，順差明顯，且逐年增大，但是，與進口化妝品相比，我國出口化妝品含金量低，貿(mào)易的順差是建立在大量出口基礎上的。近幾年，我國化妝品每年的出口額都在大幅增長，雖然化妝品貿(mào)易結(jié)43世界化妝品企業(yè)十大品牌海藍之謎（LAMER)、香奈兒(CHANEL)、赫蓮娜(HR)、迪奧(Dior）、寶潔（SK-II)、雅詩蘭黛（ESTEELAUDER）、資生堂(SHISEIDO)、蘭蔻(LANCAME)、嬌韻詩(CLARINS)、希思黎(SISLEY)、雅芳（AVON）世界化妝品企業(yè)十大品牌海藍之謎（LAMER)、香奈兒(CHA44中國十大化妝品企業(yè)1、江蘇隆力奇集團有限公司2.玫琳凱(中國)化妝品有限公司3.聯(lián)合利華日化有限公司合肥分公司4.上海家化聯(lián)合股份有限公司5.雅芳（中國）有限公司6.資生堂麗源化妝品有限公司7.湖北絲寶股份有限公司8.松澤化妝品(深圳)有限公司9.蘇州尚美國際化妝品有限公司10.北京大寶化妝品有限公司中國十大化妝品企業(yè)1、江蘇隆力奇集團有限公司45化妝品供應鏈特點化妝品供應鏈特點46首先，化妝品行業(yè)最大的特點是產(chǎn)品的種類、型號特別多，比如口紅，一個品牌的口紅會有幾十種顏色。這么多的品種，有的好賣，有的不好賣，如果企業(yè)不能掌握銷售信息，及時調(diào)整生產(chǎn)和供貨，必然造成好賣的產(chǎn)品脫銷，不好賣的產(chǎn)品滯銷，造成損失。并且由于流行趨勢的快速變化，消費者的偏好也隨時在變化，所以生產(chǎn)企業(yè)特別需要快速、及時掌握不同地區(qū)、不同銷售點的銷售信息。所以系統(tǒng)需要幫助企業(yè)有效地管理銷售網(wǎng)絡，敏捷地應對市場變化。首先，化妝品行業(yè)最大的特點是產(chǎn)品的種類、型號特別多，比如口紅47其次，情緒化消費嚴重。很多消費者都曾經(jīng)因為發(fā)了工資錢袋鼓了而突擊消費這是一種在特定情緒下的錯覺引發(fā)的情緒化消費。除此之外，另一種情緒化消費則表現(xiàn)在與平常心境不同時的消費行為，在極端情緒中購物消費的女性相當多，在不如意時和開心時都會有行動。其次，情緒化消費嚴重。很多消費者都曾經(jīng)因為發(fā)了工資錢袋鼓了而48第三，非理性消費。易受促銷、廣告等市場氛圍的影響。一項關(guān)于青年女性消費心理的調(diào)查顯示，受打折影響而購買了不需要或不打算買的東西的女性比例達到56%;為形式多樣的店內(nèi)POP及現(xiàn)場展銷而心動并實施購買的女性也有40.8%;另外受廣告影響買了沒用的東西或有不當消費行為的女性也不在少數(shù)，達到了22.8%。第三，非理性消費。易受促銷、廣告等市場氛圍的影響。一項關(guān)于青49中外供應鏈案例分析中外供應鏈案例分析50中國—隆力奇隆力奇真正最讓人注目的是其分銷渠道的轉(zhuǎn)型。從2005年開始，隆力奇將原先的直營模式逐漸往助銷式轉(zhuǎn)型，撤掉全國的分公司，倉庫賣給經(jīng)銷商，分公司人員也逐步分流，但是這并不意味著公司對經(jīng)銷商控制削弱或者松散。表面上看，隆力奇似乎在直營轉(zhuǎn)型的過程中，給經(jīng)銷商以更大的權(quán)利，實際上卻通過信息管理系統(tǒng)部署、精細化管理等方式加強了分銷環(huán)節(jié)上的控制力。通過信息化平臺建設，隆力奇的銷售渠道也在扁平優(yōu)化，由原先5級管理降至3級管理。同時通過助銷式的管理模式，有效地監(jiān)控渠道躥貨，更好地管理眾多的銷售終端，大大提升了客戶滿意度。中國—隆力奇隆力奇真正最讓人注目的是其分銷渠道的轉(zhuǎn)型。從2051通過NC信息系統(tǒng)的經(jīng)銷商對賬平臺，經(jīng)銷商可以適時的查詢到與公司的業(yè)務往來，賬戶余額，發(fā)貨時間等等，甚至市場需求、缺貨分析，及時捕捉消費者的需求等服務也將進一步完善到系統(tǒng)中來。按照以往的模式，客戶無論往隆力奇下屬哪家貿(mào)易型公司打款，連公司接單員都搞不清楚究竟是哪家下屬公司的銷售訂單，只是負責把貨物賣出去而已，非常不利于集團公司統(tǒng)一分析市場波動與消費者需求。通過NC信息系統(tǒng)的經(jīng)銷商對賬平臺，經(jīng)銷商可以適時的查詢到與公52從外部來看，隆力奇近年來最大的變化，在于實現(xiàn)了從直營到助銷的換血變形。殊不知，另一種梳理經(jīng)絡的變形正在其內(nèi)部進行。NC信息系統(tǒng)從某種程度上，大大加快了其對市場與客戶需求的及時把握。鑒于NC系統(tǒng)的每一個模塊都是根據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)現(xiàn)場定義，伴隨公司在直銷業(yè)務上的拓展，現(xiàn)在的一體化平臺同樣適用于未來從外部來看，隆力奇近年來最大的變化，在于實現(xiàn)了從直營到助銷的53美國—雅芳雅芳最初的重點是營銷和銷售，多年來一直忽視了供應鏈的管理?；仡?0世紀80年代，在歐洲，雅芳僅僅在6個國家設立了分支機構(gòu)，每一個分支機構(gòu)都有獨自的工廠和倉庫來供應當?shù)氐氖袌?。這些分支機構(gòu)都是獨立運作的，有獨立的信息系統(tǒng)，沒有整體的計劃，也沒有共同的生產(chǎn)、營銷和分銷體系。美國—雅芳雅芳最初的重點是營銷和銷售，多年來一直忽視了供應鏈54(1)雅芳結(jié)合自身的歷史、經(jīng)驗、人才、技術(shù)優(yōu)勢，提出了適合中國國情、具有中國特色、既能夠打擊非法傳銷、又能夠保護人民利益的直銷試點模式。通過所有專賣店聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，電腦管理系統(tǒng)等，主管部門可以隨時了解雅芳推銷人員的個人基本信息、銷售額、行蹤等所有資料，方便相關(guān)部門的監(jiān)管。

(1)雅芳結(jié)合自身的歷史、經(jīng)驗、人才、技術(shù)優(yōu)勢，提出了適合中55(2)因為電子商務是所有產(chǎn)業(yè)的未來潮流所在，雅芳公司不可能不去擁抱網(wǎng)絡時代。網(wǎng)絡營銷能夠帶動了企業(yè)理