電子商務(wù) 蛋糕課件

電子商務(wù)

——窩夫小子蛋糕（WAFFLEBOYCAKE)小組成員：張美華（組長）陳琳鐘港電子商務(wù)

——窩夫小子蛋糕（WAFFLEBOYCAKE)1市場分析網(wǎng)絡(luò)營銷策劃網(wǎng)站技術(shù)解決方案網(wǎng)站內(nèi)網(wǎng)站容及實現(xiàn)方式網(wǎng)頁設(shè)計費用預(yù)算網(wǎng)站維護(hù)、測試、發(fā)布與推廣完市場分析網(wǎng)絡(luò)營銷策劃網(wǎng)站技術(shù)解決方案網(wǎng)頁設(shè)計費用預(yù)算網(wǎng)站維護(hù)2一、市場分析<1>、市場概況隨著社會發(fā)展節(jié)奏的加快和人們生活質(zhì)量的提高，蛋糕西點以其便捷、營養(yǎng)、美味、時尚的特點被越來越多的消費者喜愛。據(jù)中國烘焙食品工業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近兩年來，中國的蛋糕西點市場發(fā)展迅猛，各大超市、小區(qū)、車站出現(xiàn)了不同品牌、不同檔次的蛋糕西點店，僅北京就有1500多家，年銷售額超過1

0億元，年平均增長率近10%。2009年，我國烘焙市場的年人均消費能力比很多與我們飲食結(jié)構(gòu)相似的亞太國家低幾十倍，這個數(shù)據(jù)無疑給投資者留下了巨大的想象空間。食品專家認(rèn)為，雖然每年全國的烘焙市場容量增長率近30%，在西部地區(qū)增長速度甚至達(dá)到了50%，但較烘焙業(yè)發(fā)達(dá)的國家而言，中國這塊市場才剛剛起步，目前仍沒有一個品牌能夠統(tǒng)領(lǐng)中國市場，因此開間蛋糕店已逐漸成為當(dāng)下流行的投資趨勢。

另外，居中商情報網(wǎng)研究顯示：2005-2009年間，我國糕點及面包行業(yè)銷售收入年均復(fù)合增長率（CAGR）為33.5%。2009年我國糕點及面包行業(yè)銷售收入為336.9億元，全年同比增長率為22.55%，中商情報網(wǎng)分析師預(yù)計，到2015年中國糕點及面包行業(yè)將達(dá)到680億元左右的產(chǎn)業(yè)銷售規(guī)模，行業(yè)景氣繼續(xù)高位運行。一、市場分析<1>、市場概況3一、市場分析<2>、消費者分析國內(nèi)烘焙行業(yè)長期習(xí)慣以“生日蛋糕”作為『蛋糕品類』的總稱，致養(yǎng)成一般顧客對于“生日蛋糕”印象大都局限在“生日”的消費市場。

顧客也許會隨著固定的節(jié)慶日到附近蛋糕店尋求相應(yīng)的“節(jié)慶蛋糕”外，一般經(jīng)營者可能就忽略在平常生活中，主動在賣場為消費者推薦例如：金榜題名的蛋糕、婚禮蛋糕、嬰兒滿月蛋糕、長輩祝壽蛋糕或企業(yè)開幕酒會蛋糕、新產(chǎn)品發(fā)表酒會蛋糕……等風(fēng)俗習(xí)慣的目標(biāo)禮品市場。一、市場分析<2>、消費者分析4蛋糕店網(wǎng)絡(luò)市場宏觀環(huán)境分析競爭優(yōu)勢：*目標(biāo)顧客的特點：年輕、時尚、新潮、個性、獨立、自我。*網(wǎng)絡(luò)的普及率低。存在市場空白，競爭者少。*企業(yè)實力（資金、經(jīng)營、配送實力）。二、蛋糕店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

蛋糕店網(wǎng)絡(luò)市場宏觀環(huán)境分析競爭優(yōu)勢：二、蛋糕店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃5可接受的價格：市場定位：*利用網(wǎng)絡(luò)打造個性化的蛋糕店，全面服務(wù)消費者。*目標(biāo)人群：兒童、學(xué)生、上班族、婦女或老人*消費范圍：節(jié)慶、生日、祝壽、慶生、敬師、敬老、婚慶、上榜、開業(yè)、團(tuán)聚等日常生活活動二、蛋糕店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

蛋糕店的風(fēng)格：可接受的價格：市場定位：二、蛋糕店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃蛋糕店的風(fēng)格6三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案（與專業(yè)公司商議）根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

（1）采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機。

（2）選擇操作系統(tǒng)，用Window2000/NT還是unix、Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

（3）采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。

（4）網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞）。

（5）選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP；數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案（與專業(yè)公司商議）根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站7四、網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式（與專業(yè)公司商議）

1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。

一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。

如FLASH引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。

如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面；營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。四、網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式（與專業(yè)公司商議）

1、根據(jù)網(wǎng)站的目8五、網(wǎng)頁設(shè)計主頁Part1_主題：以溫馨路線為主，每月更新主題，或以節(jié)日更替而更新五、網(wǎng)頁設(shè)計主頁Part1_主題：以溫馨路線為主，每月更新主9Part2_分類導(dǎo)航：按不同的分類對產(chǎn)品進(jìn)行各式各樣的分類Part2_分類導(dǎo)航：10Part3_信息反饋：買家對其以購買的產(chǎn)品進(jìn)行評價及打分Part3_信息反饋：11Part4_品牌介紹：對窩夫小子的企業(yè)經(jīng)營理念、公司模式等簡介品牌簡介企業(yè)理念ERP設(shè)備研發(fā)團(tuán)隊Part4_品牌介紹：品牌簡介企業(yè)理念ERP設(shè)備研發(fā)團(tuán)隊12Part5_實店展覽對窩夫小子在北京三里屯的實體店面進(jìn)行展覽Part5_實店展覽13六、費用預(yù)算

1、企業(yè)建站費用的初步預(yù)算

一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準(zhǔn)而定。2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報價，企業(yè)進(jìn)行性價比研究。3、網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（火山動力通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網(wǎng)站建設(shè)的費用一般與功能要求是成正比的。六、費用預(yù)算

1、企業(yè)建站費用的初步預(yù)算

一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)14七、網(wǎng)站維護(hù)、測試、發(fā)布與推廣網(wǎng)站維護(hù)

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時間。

2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

5、說明：動態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)站測試

網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：

1、文字、圖片是否有錯誤。

2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。

3、鏈接是否有錯誤。網(wǎng)站發(fā)布與推廣

以上為網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃，才能達(dá)到預(yù)期建站目的。七、網(wǎng)站維護(hù)、測試、發(fā)布與推廣15That’sall,Thankyou!That’sall,16電子商務(wù)

——窩夫小子蛋糕（WAFFLEBOYCAKE)小組成員：張美華（組長）陳琳鐘港電子商務(wù)

——窩夫小子蛋糕（WAFFLEBOYCAKE)17市場分析網(wǎng)絡(luò)營銷策劃網(wǎng)站技術(shù)解決方案網(wǎng)站內(nèi)網(wǎng)站容及實現(xiàn)方式網(wǎng)頁設(shè)計費用預(yù)算網(wǎng)站維護(hù)、測試、發(fā)布與推廣完市場分析網(wǎng)絡(luò)營銷策劃網(wǎng)站技術(shù)解決方案網(wǎng)頁設(shè)計費用預(yù)算網(wǎng)站維護(hù)18一、市場分析<1>、市場概況隨著社會發(fā)展節(jié)奏的加快和人們生活質(zhì)量的提高，蛋糕西點以其便捷、營養(yǎng)、美味、時尚的特點被越來越多的消費者喜愛。據(jù)中國烘焙食品工業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近兩年來，中國的蛋糕西點市場發(fā)展迅猛，各大超市、小區(qū)、車站出現(xiàn)了不同品牌、不同檔次的蛋糕西點店，僅北京就有1500多家，年銷售額超過1

0億元，年平均增長率近10%。2009年，我國烘焙市場的年人均消費能力比很多與我們飲食結(jié)構(gòu)相似的亞太國家低幾十倍，這個數(shù)據(jù)無疑給投資者留下了巨大的想象空間。食品專家認(rèn)為，雖然每年全國的烘焙市場容量增長率近30%，在西部地區(qū)增長速度甚至達(dá)到了50%，但較烘焙業(yè)發(fā)達(dá)的國家而言，中國這塊市場才剛剛起步，目前仍沒有一個品牌能夠統(tǒng)領(lǐng)中國市場，因此開間蛋糕店已逐漸成為當(dāng)下流行的投資趨勢。

另外，居中商情報網(wǎng)研究顯示：2005-2009年間，我國糕點及面包行業(yè)銷售收入年均復(fù)合增長率（CAGR）為33.5%。2009年我國糕點及面包行業(yè)銷售收入為336.9億元，全年同比增長率為22.55%，中商情報網(wǎng)分析師預(yù)計，到2015年中國糕點及面包行業(yè)將達(dá)到680億元左右的產(chǎn)業(yè)銷售規(guī)模，行業(yè)景氣繼續(xù)高位運行。一、市場分析<1>、市場概況19一、市場分析<2>、消費者分析國內(nèi)烘焙行業(yè)長期習(xí)慣以“生日蛋糕”作為『蛋糕品類』的總稱，致養(yǎng)成一般顧客對于“生日蛋糕”印象大都局限在“生日”的消費市場。

顧客也許會隨著固定的節(jié)慶日到附近蛋糕店尋求相應(yīng)的“節(jié)慶蛋糕”外，一般經(jīng)營者可能就忽略在平常生活中，主動在賣場為消費者推薦例如：金榜題名的蛋糕、婚禮蛋糕、嬰兒滿月蛋糕、長輩祝壽蛋糕或企業(yè)開幕酒會蛋糕、新產(chǎn)品發(fā)表酒會蛋糕……等風(fēng)俗習(xí)慣的目標(biāo)禮品市場。一、市場分析<2>、消費者分析20蛋糕店網(wǎng)絡(luò)市場宏觀環(huán)境分析競爭優(yōu)勢：*目標(biāo)顧客的特點：年輕、時尚、新潮、個性、獨立、自我。*網(wǎng)絡(luò)的普及率低。存在市場空白，競爭者少。*企業(yè)實力（資金、經(jīng)營、配送實力）。二、蛋糕店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

蛋糕店網(wǎng)絡(luò)市場宏觀環(huán)境分析競爭優(yōu)勢：二、蛋糕店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃21可接受的價格：市場定位：*利用網(wǎng)絡(luò)打造個性化的蛋糕店，全面服務(wù)消費者。*目標(biāo)人群：兒童、學(xué)生、上班族、婦女或老人*消費范圍：節(jié)慶、生日、祝壽、慶生、敬師、敬老、婚慶、上榜、開業(yè)、團(tuán)聚等日常生活活動二、蛋糕店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

蛋糕店的風(fēng)格：可接受的價格：市場定位：二、蛋糕店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃蛋糕店的風(fēng)格22三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案（與專業(yè)公司商議）根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

（1）采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機。

（2）選擇操作系統(tǒng)，用Window2000/NT還是unix、Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

（3）采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。

（4）網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞）。

（5）選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP；數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案（與專業(yè)公司商議）根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站23四、網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式（與專業(yè)公司商議）

1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。

一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。

如FLASH引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。

如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面；營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。四、網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式（與專業(yè)公司商議）

1、根據(jù)網(wǎng)站的目24五、網(wǎng)頁設(shè)計主頁Part1_主題：以溫馨路線為主，每月更新主題，或以節(jié)日更替而更新五、網(wǎng)頁設(shè)計主頁Part1_主題：以溫馨路線為主，每月更新主25Part2_分類導(dǎo)航：按不同的分類對產(chǎn)品進(jìn)行各式各樣的分類Part2_分類導(dǎo)航：26Part3_信息反饋：買家對其以購買的產(chǎn)品進(jìn)行評價及打分Part3_信息反饋：27Part4_品牌介紹：對窩夫小子的企業(yè)經(jīng)營理念、公司模式等簡介品牌簡介企業(yè)理念ERP設(shè)備研發(fā)團(tuán)隊Part4_品牌介紹：品牌簡介企業(yè)理念ERP設(shè)備研發(fā)團(tuán)隊28Part5_實店展覽對窩夫小子在北京三里屯的實體店面進(jìn)行展覽Part5_實店展覽29六、費用預(yù)算

1、企業(yè)建站費用的初步預(yù)算

一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準(zhǔn)而定。2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報價，企業(yè)進(jìn)行性價比研究。3、網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（火山動力通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網(wǎng)站建設(shè)的費用一般與功能要求是成正比的。六、費用預(yù)算

1、企業(yè)建站費用的初步預(yù)算

一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)30七、網(wǎng)站維護(hù)、測試、發(fā)布與推廣網(wǎng)站維護(hù)

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時間。

2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將