電子商務(wù)與物流關(guān)系課件

第一章

電子商務(wù)與物流的關(guān)系第一章

電子商務(wù)與物流的關(guān)系1首先要明確的概念“物流”？“物”？！“流”？！首先要明確的概念“物流”？2中國(guó)物流電子商務(wù)網(wǎng)中國(guó)物流電子商務(wù)網(wǎng)3電子商務(wù)與物流關(guān)系課件4第一節(jié) 現(xiàn)代物流概念物流中“物”的含義1、物流的“物”與“物資”的區(qū)別

“物”既包括生產(chǎn)資料，也包括生活資料；而“物資”專指生產(chǎn)資料，包括不能發(fā)生物理位移的生產(chǎn)資料，例如廠房設(shè)施等，屬于物流對(duì)象的各種生活資料，卻不包含在做為生產(chǎn)資料理解的“物資”概念中。第一節(jié) 現(xiàn)代物流概念物流中“物”的含義52、物流的“物”與“物料”的區(qū)別

“物料”是生產(chǎn)領(lǐng)域中與制成品相對(duì)的一個(gè)概念，而制成品恰恰是物流的主要內(nèi)容。2、物流的“物”與“物料”的區(qū)別63、物流中的“物”與“物品”的區(qū)別“物品”是生產(chǎn)、辦公、生活領(lǐng)域的一個(gè)概念，在生產(chǎn)領(lǐng)域中，一般指不參加生產(chǎn)過(guò)程，不進(jìn)入產(chǎn)品實(shí)體，僅在管理、行政、后勤等領(lǐng)域使用的物質(zhì)實(shí)體；在辦公、生活領(lǐng)域則泛指與辦公、生活消費(fèi)有關(guān)的所有物件。物流學(xué)中所謂的“物”要比物品的內(nèi)容更廣泛。3、物流中的“物”與“物品”的區(qū)別74、物流的“物”與“商品”的區(qū)別

商品中一切可發(fā)生物理位移的實(shí)體，都是物流研究的“物”；但不能移動(dòng)的商品（如商品房）則不屬于此。另外，物流學(xué)的“物”可能是商品，也可能是非商品（未進(jìn)入交換領(lǐng)域），可移動(dòng)的商品實(shí)體僅是物流中“物”的一部分。4、物流的“物”與“商品”的區(qū)別8物流中“流”的含義1、物流的“流”與“商品流通”的區(qū)別

物流的“流”與商品流通概念既有聯(lián)系又有區(qū)別，主要區(qū)別有兩點(diǎn)：一是涵蓋的領(lǐng)域不同，“流”不但涵蓋流通領(lǐng)域也涵蓋生產(chǎn)、生活等領(lǐng)域；二是“流通”并非以其整體做為“流”的一部分，而是以實(shí)物物理位移的局部構(gòu)成“流”的一部分，流通領(lǐng)域中洽談、簽約、結(jié)算等“商流”活動(dòng)不能納入物流。物流中“流”的含義1、物流的“流”與“商品流通”的區(qū)別92、物流的“流”與“流程”的區(qū)別

“流程”通常是指生產(chǎn)領(lǐng)域中物料按工藝步驟運(yùn)動(dòng)，或業(yè)務(wù)工作的流轉(zhuǎn)程序。物流中的“流”雖然也要考慮流程設(shè)計(jì)，但不限于“流程”問(wèn)題。2、物流的“流”與“流程”的區(qū)別10“物流”的概念

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物流主要是指作為商流實(shí)現(xiàn)條件的商品物理位移，物流研究的重點(diǎn)領(lǐng)域在流通領(lǐng)域，其他的實(shí)物流動(dòng)處于相對(duì)次要和從屬地位。隨著物流在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用增強(qiáng)，人們對(duì)物流的認(rèn)識(shí)也不斷深化，根據(jù)物流對(duì)象、目的、范圍，劃分出不同類型的物流：宏觀物流與微觀物流，社會(huì)物流與企業(yè)物流，國(guó)際物流與國(guó)內(nèi)物流，一般物流與特殊物流?！拔锪鳌钡母拍钤谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物流主11物流的特點(diǎn)系統(tǒng)性商品性信息依賴性層次性物流的特點(diǎn)系統(tǒng)性12物流的分類

（一）從物流規(guī)模和影響層面來(lái)分類1、宏觀物流2、中觀物流3、微觀物流物流的分類（一）從物流規(guī)模和影響層面來(lái)分類13物流的分類(續(xù)）

（二） 從物流目的和出發(fā)點(diǎn)來(lái)分類社會(huì)物流行業(yè)物流企業(yè)物流物流的分類(續(xù)）（二） 從物流目的和出發(fā)點(diǎn)來(lái)分類14（三）按物流的地域范圍來(lái)劃分國(guó)際物流國(guó)內(nèi)物流城市物流（三）按物流的地域范圍來(lái)劃分15（四）按物流的內(nèi)容來(lái)分類一般物流特殊物流（四）按物流的內(nèi)容來(lái)分類16物流系統(tǒng)的目標(biāo)服務(wù)目標(biāo)快捷目標(biāo)節(jié)約目標(biāo)規(guī)?；繕?biāo)數(shù)量調(diào)節(jié)目標(biāo)物流合理化目標(biāo)物流系統(tǒng)的目標(biāo)服務(wù)目標(biāo)17物流學(xué)說(shuō) “黑大陸”學(xué)說(shuō) 物流“冰山說(shuō)”第三利潤(rùn)源泉 “效益背反說(shuō)” 成本中心說(shuō) 利潤(rùn)中心說(shuō) 服務(wù)中心說(shuō)物流學(xué)說(shuō) “黑大陸”學(xué)說(shuō)18物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)物流設(shè)施物流裝備物流工具信息網(wǎng)絡(luò)物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)19物流系統(tǒng)的作用1、準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)配送，滿足顧客要求；2、保持適當(dāng)?shù)膸?kù)存量，不使商品脫銷；3、推進(jìn)運(yùn)輸、裝卸、保管自動(dòng)化；4、保持合理的物流費(fèi)用水平，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下減少人力、財(cái)力支出；5、把物流信息迅速、及時(shí)地反饋給采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門和營(yíng)銷部門，提高對(duì)客戶要求的反應(yīng)速度。物流系統(tǒng)的作用1、準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)配送，滿足顧客要求；20物流系統(tǒng)化的主要內(nèi)容大量化共同化捷徑化自動(dòng)化信息化物流系統(tǒng)化的主要內(nèi)容大量化21物流管理

物流管理的含義所謂物流管理是指在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)物流的規(guī)律，運(yùn)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。物流管理物流管理的含義22物流管理的內(nèi)容1、 物流成本管理2、 物流質(zhì)量管理商品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量工作質(zhì)量物流管理的內(nèi)容1、 物流成本管理23第二節(jié)

物流的作用與功能第二節(jié)

物流的作用與功能24物流業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)

生活中的重要地位物流業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于橋梁和紐帶的重要地位。沒(méi)有物流環(huán)節(jié)，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活便無(wú)法進(jìn)行，物流領(lǐng)域的勞動(dòng)效率和組織管理水平，直接關(guān)系到整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效率。物流業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)

生活中的重要地位物流業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于橋梁25物流的作用保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行滿足居民的生活消費(fèi)需求調(diào)節(jié)產(chǎn)需，平衡供求促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值增值物流的作用保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行26物流的功能（一） 運(yùn)輸功能（二） 儲(chǔ)存功能（三） 配送功能（四） 裝卸搬運(yùn)功能（五） 包裝功能（六） 流通加工功能（七） 信息功能物流的功能（一） 運(yùn)輸功能27第三節(jié)

電子商務(wù)與物流的關(guān)系

第三節(jié)

電子商務(wù)與物流的關(guān)系28一、現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的必備條件現(xiàn)代物流技術(shù)為電子商務(wù)推廣創(chuàng)造條件物流配送體系是電子商務(wù)的支持系統(tǒng)1、電子商務(wù)對(duì)物流觀念產(chǎn)生革命性影響2、網(wǎng)絡(luò)對(duì)物流配送的實(shí)時(shí)控制代替了傳統(tǒng)的物流配送管理程序3、物流配送的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大大縮短，對(duì)配送速度提出了更高的要求4、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的介入，簡(jiǎn)化了物流配送過(guò)程一、現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的必備條件現(xiàn)代物流技術(shù)為電子商務(wù)推29二、電子商務(wù)為物流企業(yè)提高效率和效益提供技術(shù)條件和市場(chǎng)環(huán)境電子商務(wù)為物流功能集成創(chuàng)造了有利條件為物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)創(chuàng)造了有利條件促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流管理水平提高1、電子商務(wù)促進(jìn)著物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善2、電子商務(wù)促進(jìn)物流技術(shù)進(jìn)步3、電子商務(wù)的虛擬技術(shù)為提高物流經(jīng)營(yíng)管理水平提供了工具二、電子商務(wù)為物流企業(yè)提高效率和效益提供技術(shù)條件和市場(chǎng)環(huán)境電30電子商務(wù)影響和改變著物流運(yùn)作形態(tài)1、電子商務(wù)可使物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)控制2、電子商務(wù)改變著物流企業(yè)對(duì)物流的組織和管理3、電子商務(wù)改變著物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)電子商務(wù)環(huán)境要求物流企業(yè)創(chuàng)新客戶服務(wù)模式電子商務(wù)推動(dòng)著物流社會(huì)化1、Internet有利于社會(huì)資源的整合2、為物流企業(yè)的發(fā)展提供了同等機(jī)遇3、推動(dòng)物流信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)電子商務(wù)影響和改變著物流運(yùn)作形態(tài)31電子商務(wù)企業(yè)的物流模式電于商務(wù)與普通商務(wù)活動(dòng)共用一套物流系統(tǒng)自己組建物流企業(yè)外包給專業(yè)物流公司第三方物流企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式電于商務(wù)與普通商務(wù)活動(dòng)共用一套物流系統(tǒng)32物流企業(yè)的“網(wǎng)戰(zhàn)”物流企業(yè)的“網(wǎng)戰(zhàn)”33管理網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)管理網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)34相關(guān)內(nèi)容網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容網(wǎng)站35第一章

電子商務(wù)與物流的關(guān)系第一章

電子商務(wù)與物流的關(guān)系36首先要明確的概念“物流”？“物”？！“流”？！首先要明確的概念“物流”？37中國(guó)物流電子商務(wù)網(wǎng)中國(guó)物流電子商務(wù)網(wǎng)38電子商務(wù)與物流關(guān)系課件39第一節(jié) 現(xiàn)代物流概念物流中“物”的含義1、物流的“物”與“物資”的區(qū)別

“物”既包括生產(chǎn)資料，也包括生活資料；而“物資”專指生產(chǎn)資料，包括不能發(fā)生物理位移的生產(chǎn)資料，例如廠房設(shè)施等，屬于物流對(duì)象的各種生活資料，卻不包含在做為生產(chǎn)資料理解的“物資”概念中。第一節(jié) 現(xiàn)代物流概念物流中“物”的含義402、物流的“物”與“物料”的區(qū)別

“物料”是生產(chǎn)領(lǐng)域中與制成品相對(duì)的一個(gè)概念，而制成品恰恰是物流的主要內(nèi)容。2、物流的“物”與“物料”的區(qū)別413、物流中的“物”與“物品”的區(qū)別“物品”是生產(chǎn)、辦公、生活領(lǐng)域的一個(gè)概念，在生產(chǎn)領(lǐng)域中，一般指不參加生產(chǎn)過(guò)程，不進(jìn)入產(chǎn)品實(shí)體，僅在管理、行政、后勤等領(lǐng)域使用的物質(zhì)實(shí)體；在辦公、生活領(lǐng)域則泛指與辦公、生活消費(fèi)有關(guān)的所有物件。物流學(xué)中所謂的“物”要比物品的內(nèi)容更廣泛。3、物流中的“物”與“物品”的區(qū)別424、物流的“物”與“商品”的區(qū)別

商品中一切可發(fā)生物理位移的實(shí)體，都是物流研究的“物”；但不能移動(dòng)的商品（如商品房）則不屬于此。另外，物流學(xué)的“物”可能是商品，也可能是非商品（未進(jìn)入交換領(lǐng)域），可移動(dòng)的商品實(shí)體僅是物流中“物”的一部分。4、物流的“物”與“商品”的區(qū)別43物流中“流”的含義1、物流的“流”與“商品流通”的區(qū)別

物流的“流”與商品流通概念既有聯(lián)系又有區(qū)別，主要區(qū)別有兩點(diǎn)：一是涵蓋的領(lǐng)域不同，“流”不但涵蓋流通領(lǐng)域也涵蓋生產(chǎn)、生活等領(lǐng)域；二是“流通”并非以其整體做為“流”的一部分，而是以實(shí)物物理位移的局部構(gòu)成“流”的一部分，流通領(lǐng)域中洽談、簽約、結(jié)算等“商流”活動(dòng)不能納入物流。物流中“流”的含義1、物流的“流”與“商品流通”的區(qū)別442、物流的“流”與“流程”的區(qū)別

“流程”通常是指生產(chǎn)領(lǐng)域中物料按工藝步驟運(yùn)動(dòng)，或業(yè)務(wù)工作的流轉(zhuǎn)程序。物流中的“流”雖然也要考慮流程設(shè)計(jì)，但不限于“流程”問(wèn)題。2、物流的“流”與“流程”的區(qū)別45“物流”的概念

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物流主要是指作為商流實(shí)現(xiàn)條件的商品物理位移，物流研究的重點(diǎn)領(lǐng)域在流通領(lǐng)域，其他的實(shí)物流動(dòng)處于相對(duì)次要和從屬地位。隨著物流在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用增強(qiáng)，人們對(duì)物流的認(rèn)識(shí)也不斷深化，根據(jù)物流對(duì)象、目的、范圍，劃分出不同類型的物流：宏觀物流與微觀物流，社會(huì)物流與企業(yè)物流，國(guó)際物流與國(guó)內(nèi)物流，一般物流與特殊物流?！拔锪鳌钡母拍钤谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物流主46物流的特點(diǎn)系統(tǒng)性商品性信息依賴性層次性物流的特點(diǎn)系統(tǒng)性47物流的分類

（一）從物流規(guī)模和影響層面來(lái)分類1、宏觀物流2、中觀物流3、微觀物流物流的分類（一）從物流規(guī)模和影響層面來(lái)分類48物流的分類(續(xù)）

（二） 從物流目的和出發(fā)點(diǎn)來(lái)分類社會(huì)物流行業(yè)物流企業(yè)物流物流的分類(續(xù)）（二） 從物流目的和出發(fā)點(diǎn)來(lái)分類49（三）按物流的地域范圍來(lái)劃分國(guó)際物流國(guó)內(nèi)物流城市物流（三）按物流的地域范圍來(lái)劃分50（四）按物流的內(nèi)容來(lái)分類一般物流特殊物流（四）按物流的內(nèi)容來(lái)分類51物流系統(tǒng)的目標(biāo)服務(wù)目標(biāo)快捷目標(biāo)節(jié)約目標(biāo)規(guī)?；繕?biāo)數(shù)量調(diào)節(jié)目標(biāo)物流合理化目標(biāo)物流系統(tǒng)的目標(biāo)服務(wù)目標(biāo)52物流學(xué)說(shuō) “黑大陸”學(xué)說(shuō) 物流“冰山說(shuō)”第三利潤(rùn)源泉 “效益背反說(shuō)” 成本中心說(shuō) 利潤(rùn)中心說(shuō) 服務(wù)中心說(shuō)物流學(xué)說(shuō) “黑大陸”學(xué)說(shuō)53物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)物流設(shè)施物流裝備物流工具信息網(wǎng)絡(luò)物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)54物流系統(tǒng)的作用1、準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)配送，滿足顧客要求；2、保持適當(dāng)?shù)膸?kù)存量，不使商品脫銷；3、推進(jìn)運(yùn)輸、裝卸、保管自動(dòng)化；4、保持合理的物流費(fèi)用水平，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下減少人力、財(cái)力支出；5、把物流信息迅速、及時(shí)地反饋給采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門和營(yíng)銷部門，提高對(duì)客戶要求的反應(yīng)速度。物流系統(tǒng)的作用1、準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)配送，滿足顧客要求；55物流系統(tǒng)化的主要內(nèi)容大量化共同化捷徑化自動(dòng)化信息化物流系統(tǒng)化的主要內(nèi)容大量化56物流管理

物流管理的含義所謂物流管理是指在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)物流的規(guī)律，運(yùn)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。物流管理物流管理的含義57物流管理的內(nèi)容1、 物流成本管理2、 物流質(zhì)量管理商品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量工作質(zhì)量物流管理的內(nèi)容1、 物流成本管理58第二節(jié)

物流的作用與功能第二節(jié)

物流的作用與功能59物流業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)

生活中的重要地位物流業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于橋梁和紐帶的重要地位。沒(méi)有物流環(huán)節(jié)，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活便無(wú)法進(jìn)行，物流領(lǐng)域的勞動(dòng)效率和組織管理水平，直接關(guān)系到整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效率。物流業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)

生活中的重要地位物流業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于橋梁60物流的作用保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行滿足居民的生活消費(fèi)需求調(diào)節(jié)產(chǎn)需，平衡供求促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值增值物流的作用保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行61物流的功能（一） 運(yùn)輸功能（二） 儲(chǔ)存功能（三） 配送功能（四） 裝卸搬運(yùn)功能（五） 包裝功能（六） 流通加工功能（七） 信息功能物流的功能（一） 運(yùn)輸功能62第三節(jié)

電子商務(wù)與物流的關(guān)系

第三節(jié)

電子商務(wù)與物流的關(guān)系63一、現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的必備條件現(xiàn)代物流技術(shù)為電子商務(wù)推廣創(chuàng)造條件物流配送體系是電子商務(wù)的支持系統(tǒng)1、電子商務(wù)對(duì)物流觀念產(chǎn)生革命性影響2、網(wǎng)絡(luò)對(duì)物流配送的實(shí)時(shí)控制代替