第12章信息化融合案例分析1-寶鋼信息化融合課件

2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》1第十二章案例分析1

—寶鋼集團信息化融合

熊勵李昱瑾編著清華大學出版社普通高?！笆濉币?guī)劃教材信息管理與信息系統(tǒng)系列企業(yè)信息化融合

—基于SCM、ERP、CRM集成2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》2寶鋼集團（總部）信息化融合規(guī)劃案例分析2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》3

主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與框架第二部分寶鋼集團信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃主要結(jié)論2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》4

1.1寶鋼集團信息化融合項目_基本思路以理解寶鋼業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，重點對比各種不同類型軟件在寶鋼的應(yīng)用，從而確定寶鋼集團信息化融合應(yīng)用藍圖。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》5

1.2寶鋼集團信息化融合_基本框架寶鋼集團業(yè)務(wù)模式理解是信息化融合規(guī)劃的基礎(chǔ)；需要從業(yè)務(wù)流程、管控模式、組織架構(gòu)、管理目標等方面理解總部業(yè)務(wù)，從而形成信息化應(yīng)用需求。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》6主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結(jié)論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃主要結(jié)論2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》7

2.1

寶鋼集團信息化融合三個技術(shù)基礎(chǔ)三個技術(shù)基礎(chǔ)指的是主數(shù)據(jù)管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理和IT治理。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》8

2.2

三個技術(shù)基礎(chǔ)_主數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)管理是信息化技術(shù)支撐的核心。主數(shù)據(jù)管理采用集中存儲的分布方式，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一到主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中去引用主數(shù)據(jù)，降低系統(tǒng)復(fù)雜性和信息化成本，提高信息質(zhì)量。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》9

2.3

三個技術(shù)基礎(chǔ)_基礎(chǔ)設(shè)施管理基礎(chǔ)設(shè)施管理是基礎(chǔ)。通過數(shù)據(jù)中心集中區(qū)域鋼鐵集團信息資源，進行區(qū)域內(nèi)信息系統(tǒng)統(tǒng)一維護，提高服務(wù)器和存儲設(shè)備使用效率，實現(xiàn)區(qū)域集中的高效運營管理；通過扁平化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，使信息系統(tǒng)和資源更有效、更安全的滿足業(yè)務(wù)需求和集團共享服務(wù)。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》10

2.3

三個技術(shù)基礎(chǔ)_IT治理

IT治理是手段。

寶鋼的IT治理是基于COBIT理論，通過制訂信息系統(tǒng)架構(gòu)標準、主數(shù)據(jù)規(guī)則和寶鋼網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)置、信息安全的技術(shù)標準，實現(xiàn)降低信息系統(tǒng)復(fù)雜性的目標。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》11主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結(jié)論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃主要結(jié)論2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》12

3.1

寶鋼集團信息化融合兩大平臺

兩大平臺指的是BI平臺和KM/OA協(xié)同管理信息平臺。寶鋼信息化融合基礎(chǔ)平臺2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》13

3.2

兩大平臺_BI商務(wù)智能平臺_基本構(gòu)架2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》14

3.2

兩大平臺_BI商務(wù)智能平臺_集團應(yīng)用2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》15

3.2

兩大平臺_BI商務(wù)智能平臺_主要結(jié)論2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》16

3.3

兩大平臺_KM/OA協(xié)同平臺_主要問題2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》17

3.3

兩大平臺_KM/OA協(xié)同管理信息平臺_主要結(jié)論2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》18

3.4

兩大平臺整合_框架與效果

首先，BI平臺在業(yè)務(wù)運營層主要是支持寶鋼價值鏈核心業(yè)務(wù)運作和供應(yīng)鏈協(xié)同，在生產(chǎn)制造層主要是幫助提升鋼鐵主業(yè)的生產(chǎn)管理水平。其次，寶鋼旨在把協(xié)同管理信息平臺打造成一個以知識管理平臺為核心的綜合ERP系統(tǒng)。最后，通過協(xié)同模式，整合BI平臺和KM/OA平臺，實現(xiàn)寶鋼集團流程管理和知識自動沉淀與共享，提高寶鋼鋼鐵生產(chǎn)水平和集團管理能力。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》19主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結(jié)論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃結(jié)論2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》20

4.1

寶鋼集團信息化融合三類應(yīng)用

寶鋼信息化建設(shè)的三類應(yīng)用包括：寶鋼集團統(tǒng)一管理類應(yīng)用、寶鋼集團規(guī)劃計劃預(yù)算績效類應(yīng)用和寶鋼集團職能類應(yīng)用。統(tǒng)一管理類應(yīng)用主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)、會計核算系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等；規(guī)劃計劃預(yù)算類主要包括以價值管理為核心的戰(zhàn)略規(guī)劃、績效評估系統(tǒng)、財務(wù)預(yù)算系統(tǒng)等；職能類應(yīng)用包括一些法律事務(wù)、投資管理等系統(tǒng)。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》21

4.2

三類應(yīng)用_集團統(tǒng)一管理類應(yīng)用2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》22

4.2

三類應(yīng)用_集團統(tǒng)一管理類應(yīng)用_電子商務(wù)2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》23

4.2

三類應(yīng)用_集團統(tǒng)一管理類應(yīng)用_電子商務(wù)藍圖2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》24

4.3

三類應(yīng)用_集團規(guī)劃預(yù)算績效類應(yīng)用2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》25

4.3

三類應(yīng)用_集團規(guī)劃預(yù)算績效類應(yīng)用_應(yīng)用范圍2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》26

4.4

三類應(yīng)用_集團職能類應(yīng)用2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》27

4.4

三類應(yīng)用_集團職能類應(yīng)用_協(xié)同場景6要素2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》28

4.4

三類應(yīng)用_集團職能類應(yīng)用_協(xié)同辦公框架2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》29主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結(jié)論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃結(jié)論2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》30

5.1

寶鋼信息化融合規(guī)劃主要結(jié)論1．促進組織結(jié)構(gòu)扁平化，提高企業(yè)管理水平2．實現(xiàn)按需定制生產(chǎn)，提高組織內(nèi)外部反應(yīng)效率與水平3．提升與供應(yīng)鏈伙伴的協(xié)同運作能力，提供客戶增值服務(wù)4．提高核心技術(shù)和持續(xù)創(chuàng)新能力，打造寶鋼制造品牌2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》31第十二章案例分析1

—寶鋼集團信息化融合

熊勵李昱瑾編著清華大學出版社普通高?！笆濉币?guī)劃教材信息管理與信息系統(tǒng)系列企業(yè)信息化融合

—基于SCM、ERP、CRM集成2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》32寶鋼集團（總部）信息化融合規(guī)劃案例分析2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》33

主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與框架第二部分寶鋼集團信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃主要結(jié)論2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》34

1.1寶鋼集團信息化融合項目_基本思路以理解寶鋼業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，重點對比各種不同類型軟件在寶鋼的應(yīng)用，從而確定寶鋼集團信息化融合應(yīng)用藍圖。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》35

1.2寶鋼集團信息化融合_基本框架寶鋼集團業(yè)務(wù)模式理解是信息化融合規(guī)劃的基礎(chǔ)；需要從業(yè)務(wù)流程、管控模式、組織架構(gòu)、管理目標等方面理解總部業(yè)務(wù)，從而形成信息化應(yīng)用需求。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》36主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結(jié)論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃主要結(jié)論2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》37

2.1

寶鋼集團信息化融合三個技術(shù)基礎(chǔ)三個技術(shù)基礎(chǔ)指的是主數(shù)據(jù)管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理和IT治理。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》38

2.2

三個技術(shù)基礎(chǔ)_主數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)管理是信息化技術(shù)支撐的核心。主數(shù)據(jù)管理采用集中存儲的分布方式，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一到主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中去引用主數(shù)據(jù)，降低系統(tǒng)復(fù)雜性和信息化成本，提高信息質(zhì)量。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》39

2.3

三個技術(shù)基礎(chǔ)_基礎(chǔ)設(shè)施管理基礎(chǔ)設(shè)施管理是基礎(chǔ)。通過數(shù)據(jù)中心集中區(qū)域鋼鐵集團信息資源，進行區(qū)域內(nèi)信息系統(tǒng)統(tǒng)一維護，提高服務(wù)器和存儲設(shè)備使用效率，實現(xiàn)區(qū)域集中的高效運營管理；通過扁平化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，使信息系統(tǒng)和資源更有效、更安全的滿足業(yè)務(wù)需求和集團共享服務(wù)。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》40

2.3

三個技術(shù)基礎(chǔ)_IT治理

IT治理是手段。

寶鋼的IT治理是基于COBIT理論，通過制訂信息系統(tǒng)架構(gòu)標準、主數(shù)據(jù)規(guī)則和寶鋼網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)置、信息安全的技術(shù)標準，實現(xiàn)降低信息系統(tǒng)復(fù)雜性的目標。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》41主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結(jié)論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃主要結(jié)論2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》42

3.1

寶鋼集團信息化融合兩大平臺

兩大平臺指的是BI平臺和KM/OA協(xié)同管理信息平臺。寶鋼信息化融合基礎(chǔ)平臺2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》43

3.2

兩大平臺_BI商務(wù)智能平臺_基本構(gòu)架2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》44

3.2

兩大平臺_BI商務(wù)智能平臺_集團應(yīng)用2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》45

3.2

兩大平臺_BI商務(wù)智能平臺_主要結(jié)論2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》46

3.3

兩大平臺_KM/OA協(xié)同平臺_主要問題2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》47

3.3

兩大平臺_KM/OA協(xié)同管理信息平臺_主要結(jié)論2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》48

3.4

兩大平臺整合_框架與效果

首先，BI平臺在業(yè)務(wù)運營層主要是支持寶鋼價值鏈核心業(yè)務(wù)運作和供應(yīng)鏈協(xié)同，在生產(chǎn)制造層主要是幫助提升鋼鐵主業(yè)的生產(chǎn)管理水平。其次，寶鋼旨在把協(xié)同管理信息平臺打造成一個以知識管理平臺為核心的綜合ERP系統(tǒng)。最后，通過協(xié)同模式，整合BI平臺和KM/OA平臺，實現(xiàn)寶鋼集團流程管理和知識自動沉淀與共享，提高寶鋼鋼鐵生產(chǎn)水平和集團管理能力。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》49主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結(jié)論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃結(jié)論2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》50

4.1

寶鋼集團信息化融合三類應(yīng)用

寶鋼信息化建設(shè)的三類應(yīng)用包括：寶鋼集團統(tǒng)一管理類應(yīng)用、寶鋼集團規(guī)劃計劃預(yù)算績效類應(yīng)用和寶鋼集團職能類應(yīng)用。統(tǒng)一管理類應(yīng)用主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)、會計核算系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等；規(guī)劃計劃預(yù)算類主要包括以價值管理為核心的戰(zhàn)略規(guī)劃、績效評估系統(tǒng)、財務(wù)預(yù)算系統(tǒng)等；職能類應(yīng)用包括一些法律事務(wù)、投資管理等系統(tǒng)。2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》51

4.2

三類應(yīng)用_集團統(tǒng)一管理類應(yīng)用2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》52

4.2

三類應(yīng)用_集團統(tǒng)一管理類應(yīng)用_電子商務(wù)2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR2022/12/10《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》53

4.2

三類應(yīng)用_集團統(tǒng)一管理類應(yīng)用_電子商務(wù)藍圖2022/12/8《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CR20