2022年考研管理類聯(lián)考綜合模擬試題及答案27

2022年考研管理類聯(lián)考綜合模擬試題及答案1、某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常說的口頭禪是“不好好干就回家去，干好了下個月多發(fā)獎金”，可以認為（）是不對的。王某的觀點與X理論相符B.王某的觀點與泰勒的理論相符C.王某把民工看成經(jīng)濟人D.王某把民工看成自我實現(xiàn)人【答案】D2、許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有的最大優(yōu)點是：能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益加強了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率每個下級能夠得到多個上級的工作指導(dǎo)，管理工作深入細致命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高【答案】D3、下列因素中，哪個不屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素？人口營銷組合人均國民收入D.都不屬于【答案】B4、如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動的權(quán)力？參謀人員直線人員咨詢?nèi)藛T一線員工【答案】B5、若三次多項式f(x)滿足f(2)=f(-1)=f(1)=0,f(0)=4，則f(-2)=()TOC\o"1-5"\h\z01-1-24【答案】D6、贊成和反對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的主張分別是什么？【答案】主張企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的論據(jù)有：公眾期望、長期利潤、道德義務(wù)、公眾形象、更好的環(huán)境、減少政府管制、責(zé)任與權(quán)力的平衡、股東利益-具有社會責(zé)任感將提高企業(yè)的股票價格、資源占有-支持公共項目和慈善事業(yè)的資源、以及預(yù)防社會弊端的優(yōu)越性。而反對一方的觀點認為：承擔(dān)社會責(zé)任違反利潤最大化目標、淡化組織的使命、成本太大、給予企業(yè)太多的權(quán)力、要求企業(yè)并不具備的技能、缺乏明確規(guī)定的責(zé)任、以及缺乏公眾的廣泛支持。7、那些顯示工作場所道德行為狀況的調(diào)查對管理者有什么潛在影響？【答案】一項對雇員的調(diào)查表明，工作壓力正造成越來越多的雇員考慮在工作中采用不道德的或不合法的行為，56%的雇員感到面臨著采取不道德的或不合法的行為的壓力。做正確的事-即管理應(yīng)當(dāng)是道德的-并不總是容易的。但是，由于社會對其機構(gòu)的期望正在有規(guī)律地變化，管理者必須不斷把握這些期望。8、描述各種甄選手段的優(yōu)缺點?！敬鸢浮抗芾碚呖梢允褂酶鞣N甄選手段來減少接受錯誤和拒絕錯誤的發(fā)生。常用的手段包括：應(yīng)聘者申請表分析、筆試和績效模擬測試、面談、履歷調(diào)查，以及某些情況下的體格檢查等。（優(yōu)缺點：P326）⑴績效模擬測試：就是測試人的實際工作行為。最有名的績效模擬測試方法有工作樣本試驗和測評中心兩種。①工作抽樣一一就是給申請者提供一項職務(wù)的縮樣復(fù)制物，讓他們完成該項職務(wù)的一種或多種核心任務(wù)。申請者通過實際執(zhí)行這些任務(wù)，將展示他們是否擁有必要的技能和能力。這一方法適用于常規(guī)的職務(wù)，更適合于低層次的職務(wù)。②評價中心是用以測評職務(wù)應(yīng)聘者管理潛能的另一種方式的績效模擬測試法。在測評中心內(nèi)，由公司經(jīng)理人員、監(jiān)管人員與受過訓(xùn)練的心理學(xué)家一起模擬性地設(shè)計出實際工作中可能面對的一些現(xiàn)實問題，讓應(yīng)聘者做廣泛的測試練習(xí)，從中評價其管理能力。評價中心法更適合于管理職務(wù)。⑵面談作為甄選手段的效度，會隨著管理層級的升高而相應(yīng)提高。面談的建議（使面談成為一種既有效度又有信度的甄選工具）：對所有應(yīng)聘者設(shè)計一些固定的問題;取得對應(yīng)聘者面談的工作有關(guān)的更詳細的信息;減少先前認識;多提問哪些要求應(yīng)聘者對實際做法給予詳盡描述的行為問題;采用標準的評價格式;面談中要做筆記;避免短時間面談，防止過早形成決策。⑶履歷調(diào)查：有兩種形式：申請資料核實（有價值的渠道）和推薦信查詢（無多大價值）。9、控制工作得以開展的前提條件是：建立控制標準分析偏差原因采取矯正措施明確問題性質(zhì)【答案】A10、什么情況下全球掃描是一種重要的計劃工具？【答案】另一種環(huán)境掃描的重要類型是全球掃描。全球掃描的價值在很大程度上取決于組織的全球活動規(guī)模。對于具有重要全球利益的公司，全球掃描必定也是很重要的，因為世界市場上充滿了復(fù)雜的和動態(tài)的變化，管理者應(yīng)當(dāng)將他們的掃描范圍擴展，以便獲得可能影響組織的全球力量的重要信息。11、對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最困擾他們的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓(xùn)練和留住優(yōu)秀的員工，對高技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找出一種最佳的方法：提供誘人的薪水和福利提供舒適的工作環(huán)境提供具有挑戰(zhàn)性的工作提供自由工作的便利【答案】C12、在價值鏈管理中，為什么商業(yè)模式的概念非常重要？【答案】舊的經(jīng)營模式在如今不再那么有效率和效益了，定義新的商業(yè)模式使公司運行得更好。今天激勵的競爭環(huán)境在面對全球組織的情況下，需要新的解決方法。認識到價值是怎么和為什么由市場決定這一點已經(jīng)使有些企業(yè)開始一種新的商業(yè)模式一一一個公司如何從它的寬廣的戰(zhàn)略、過程和活動的組合中獲取利潤的戰(zhàn)略設(shè)計。13、“一個企業(yè)的管理者的素質(zhì)，決定了這一企業(yè)本身的素質(zhì)”。這反映了管理學(xué)理論中的（）。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)特性理論管理萬能論管理象征論【答案】C14、實施目標管理的主要難點是（）不利于有效地實施管理不利于調(diào)動積極性難以有效地控制設(shè)置目標及量化存在困難【答案】D15、下列那些因素屬于組織所面臨的任務(wù)環(huán)境（）競爭對手顧客技術(shù)因素經(jīng)濟因素【答案】AB16、什么是領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的研究告訴了我們特質(zhì)的哪些信息？【答案】（特質(zhì)理論）⑴20世紀二三十年代有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的研究主要關(guān)注于領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，也就是那些能夠把領(lǐng)導(dǎo)者從非領(lǐng)導(dǎo)者中區(qū)分出來的個性特點。這些研究旨在分離出一種或幾種領(lǐng)導(dǎo)者具備而非領(lǐng)導(dǎo)者不具備的特質(zhì)。但結(jié)果表明不可能有這樣一套特質(zhì)總能把領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)分開來。⑵不過，而后一些研究試圖找出與領(lǐng)導(dǎo)者高度相關(guān)的特質(zhì)較為成功。研究者發(fā)現(xiàn)六項特質(zhì)與有效的領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)：內(nèi)在驅(qū)動力、領(lǐng)導(dǎo)愿望、正直與誠實、自信、智慧、工作相關(guān)知識。⑶研究者而后紛紛認定，僅僅依靠特質(zhì)并不能充分解釋有效的領(lǐng)導(dǎo)，完全基于特質(zhì)的解釋忽視了領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的相互關(guān)系以及情景因素。具備恰當(dāng)?shù)奶刭|(zhì)只能使個體更有可能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)人。17、質(zhì)量管理怎么成為一種競爭優(yōu)勢？【答案】如果實施得當(dāng)，質(zhì)量也可以是一種組織建立持久競爭優(yōu)勢的方式。質(zhì)量管理聚焦于質(zhì)量的不斷改進。一個組織滿足顧客對質(zhì)量的需求的程度可以使之有別于競爭對手，并建立顧客忠誠。不僅如此，在質(zhì)量和可靠性方面持續(xù)的改進還可以建立起持久的競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品創(chuàng)新在建立持久競爭優(yōu)勢方面的機會是較小的，因為創(chuàng)新很容易被競爭對手模仿。但是作為質(zhì)量管理的一種基本要素，不斷改進是可以發(fā)展出持久的競爭優(yōu)勢的。18、為了明確企業(yè)計劃的外部條件，其關(guān)鍵是：定量預(yù)測定性預(yù)測環(huán)境預(yù)測銷售預(yù)測【答案】C19、電子商務(wù)在哪些方面不同于電子企業(yè)?電子商務(wù)具有哪些主要的交易形式？【答案】電子企業(yè)（eb）是一個含義廣泛的術(shù)語，它描述了一個組織通過電子聯(lián)結(jié)與它的關(guān)鍵利益相關(guān)者（-包括雇員、管理者、顧客、供應(yīng)商和合作者）開展工作的方式，以便更有效率和更有效果地實現(xiàn)其目標。電子商務(wù)（ec）是企業(yè)與其利益方通過電子方式進行交換與交易的任何形式。電子企業(yè)包括了電子商務(wù)，但電子企業(yè)的含義遠遠超出了電子商務(wù)。（個人加：Eb不止是外部交易還包括公司的內(nèi)部合作，Ec只是交易的電子化。）電子商務(wù)交易的類型有：①企業(yè)對企業(yè)，B2B：公司與其供應(yīng)商之間的所有交易;②企業(yè)對政府，B2G：公司與政府組織之間的所有交易;③消費者對消費者，C2C：由基于網(wǎng)絡(luò)的拍賣構(gòu)成的電子市場;④企業(yè)對消費者，B2C：電子零售。20、以價值觀為基礎(chǔ)的管理是如何與社會責(zé)任和社會響應(yīng)的概念相聯(lián)系的？【答案】以價值觀為基礎(chǔ)的管理是管理者建立、推行和實踐組織共享價值觀的一種管理方式。一個組織的價值觀反映了組織贊同什么以及信奉什么。共享的價值觀構(gòu)成了組織文化并影響著組織的運營方式和員工的行為方式。公司在社會責(zé)任和社會響應(yīng)方面的堅定承諾，將在組織的每一個領(lǐng)域都影響著員工的工作行為和決策。21、“好的管理者能變草成金，差者則相反”。這反映了管理學(xué)理論中的（）領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)特性理論管理萬能論管理象征論【答案】C22、強文化還是弱文化會對管理者產(chǎn)生更大的沖擊，為什么？【答案】強文化是強烈擁有并廣泛共享基本價值觀的文化，比弱文化對雇員的影響更大。在強文化組織中，對什么是重要的，什么是“優(yōu)秀”的雇員行為，以及什么是推動組織前進的動力等問題達成了相對更高程度的共識，這將對管理者的管理行為產(chǎn)生很大的影響。另外，研究表明，強文化組織中的雇員對組織的承諾更多一些。補充：雇員對組織的基本價值觀的接受程度和承諾程度越大，文化就越強。一些組織分不清什么是重要的，什么是不重要的，這種不清晰是弱文化的一個特征。越來越多的證據(jù)表明強文化與組織績效是緊密關(guān)聯(lián)的。23、很多科學(xué)家的職業(yè)行為只是為了提高他們的職業(yè)能力，做出更好的成績,改善他們的個人狀況，對于真理的追求則被置于次要地位。因此，科學(xué)家共同體的行為也是為了改善該共同體的狀況，純粹出于偶然，該共同體才會去追求真理。下面哪一個選項最準確地指出了上述論證中的謬誤？該論證涉嫌貶低科學(xué)家的道德品質(zhì)。從很多科學(xué)家具有某一品質(zhì)，不合理地推出科學(xué)家共同體也有該品質(zhì)。毫無理由地假定，個人職業(yè)能力的提高不會提高其發(fā)現(xiàn)真理的效率。從多數(shù)科學(xué)家具有某一品質(zhì)，不合理的推出每一科學(xué)家都有該品質(zhì)?！敬鸢浮緽24、在價值鏈管理中，為什么商業(yè)模式的概念非常重要？【答案】舊的經(jīng)營模式在如今不再那么有效率和效益了，定義新的商業(yè)模式使公司運行得更好。今天激勵的競爭環(huán)境在面對全球組織的情況下，需要新的解決方法。認識到價值是怎么和為什么由市場決定這一點已經(jīng)使有些企業(yè)開始一種新的商業(yè)模式一一一個公司如何從它的寬廣的戰(zhàn)略、過程和活動的組合中獲取利潤的戰(zhàn)略設(shè)計。25、如果在一個組織中，存在著許多非正式群體，各群體相互之間看法分歧，但這些群體內(nèi)部的凝聚力卻很強。這樣，當(dāng)這些群體對該組織的高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很不一致時，則對該組織的工作效率及員工滿意度可作如下推斷：工作效率與員工滿意度均很高工作效率取決于群體目標與組織目標的一致性，員工滿意度很高工作效率高，員工的平均滿意度適中戶但滿意度高低相當(dāng)分散平均工作效率低，員工滿意度很高【答案】C26、可行的招聘渠道有哪些?【答案】招聘就是安置、確定和吸引有能力的申請者的活動過程，目的是要形成某工作職位的一大批潛在的候選人。常見的招聘渠道包括內(nèi)部搜尋、廣告應(yīng)征、員工推薦、公共和私人就業(yè)機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)上的廣告、學(xué)校分配中心和臨時性支援服務(wù)等。使用哪種渠道，受到三方面因素的影響：①當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌?②所配置工作職位的類型或?qū)蛹?③組織的規(guī)模。大多數(shù)研究發(fā)現(xiàn)，員工推薦一般會產(chǎn)生更好的候選人。27、定義計劃工作?！敬鸢浮抗芾碚咴谥贫Q策的時候可能面對三種條件：確定性、風(fēng)險性和不確定性。⑴確定性一一這種情況下管理者可以制定出精確的決策，因為每一種方案的結(jié)果是已知的。⑵風(fēng)險性一一決策者能夠估計出每一種備擇方案的可能性或者結(jié)果。在風(fēng)險性條件下，管理者所具有的歷史數(shù)據(jù)使他們能夠給不同的決策方案分配概率。（如：收入的期望值二E每個方案的期望值乂概率）。⑶不確定性一一不能肯定它的結(jié)果，以及不能對概率作出合理的估計。①在不確定情況下，決策方案的選擇受到?jīng)Q策者能夠獲得的有限的信息的影響。②影響決策結(jié)果的另一個因素是決策者的心理定位。A.樂觀的管理者將會遵循最大最大選擇（最大化最大可能的收益）；B.悲觀的管理者將遵循最大最小選擇（最大化最小可能收益）；C.對于期望最小化其最大遺憾的管理者來說，將會選擇最小最大選擇“最大后悔值”最小化原則。③雖然管理者只要可能的話，總是試圖通過收益和遺憾矩陣使決策定量化，但不確定性通常驅(qū)使他們更依賴于直覺、創(chuàng)造性、預(yù)感和本能的直感。注:計算遺憾的方法是用對應(yīng)競爭對手某種策略下自身各種策略中的最大可能收益，分別減去自身其他各種策略的收益的辦法?！敬鸢浮坑媱澒ぷ靼x組織的目標，制定全局戰(zhàn)略以實現(xiàn)目標，以及開發(fā)一組廣泛的相關(guān)計劃以整合和協(xié)調(diào)組織的工作。計劃工作既關(guān)系到結(jié)果（做什么），也關(guān)系到手段（怎么做）。注：在正式計劃中，覆蓋一個年度甚至幾個年度的正式目標以書面的形式表達出來，并且為組織的成員所共享。28、以下哪一種情況下最適合于采用元差異的市場營銷策略？顧客需求多樣化，企業(yè)能批量生產(chǎn)市場需求同質(zhì)，企業(yè)能批量生產(chǎn)市場需求同質(zhì)，企業(yè)產(chǎn)品有特色顧客需求多樣化，企業(yè)產(chǎn)品有特色【答案】B29、實施目標管理的主要難點是（）不利于有效地實施管理不利于調(diào)動積極性難以有效地控制設(shè)置目標及量化存在困難【答案】D30、某廠的主要產(chǎn)品是礦山用推土機，則為了打開市場銷路，最好采用以下廣告媒體：電視報紙專業(yè)雜志戶外廣告牌【答案】C31、經(jīng)銷商和代理商的區(qū)別在于：批發(fā)還是零售是否擁有商品所有權(quán)是否運送商品是否儲存商品【答案】B32、五種競爭力量模型表明了什么？【答案】（注：邁克爾?波特的主要貢獻是詳盡地解釋了管理者怎么建立和保持競爭優(yōu)勢，這種競爭優(yōu)勢可以使公司獲得超過平均水平的盈利性。波特認為某些產(chǎn)業(yè)比其他產(chǎn)業(yè)具有內(nèi)在的高盈利性，但是即使是在不活躍的產(chǎn)業(yè)中，公司仍然可以創(chuàng)造大量的利潤，而在“富有魅力”的產(chǎn)業(yè)中，公司也可能虧損，這其中的關(guān)鍵是如何開發(fā)競爭優(yōu)勢。）五種競爭力量共同決定了產(chǎn)業(yè)的吸引力和盈利性，管理者可以應(yīng)用下列的五個因素來評估產(chǎn)業(yè)的吸引力。⑴新加入者的威脅。一些因素，如規(guī)模經(jīng)濟性、品牌忠誠度和資本規(guī)模，決定了新競爭者進入一個產(chǎn)業(yè)的難易程度。⑵替代威脅。一些因素，如轉(zhuǎn)換成本、購買者的忠誠度，決定了顧客是否愿意購買替代產(chǎn)品的程度。⑶購買者的議價能力。一些因素，如顧客的數(shù)量、顧客所掌握的信息，以及替代產(chǎn)品的可獲得性，決定了購買者在產(chǎn)業(yè)中的影響程度。⑷供應(yīng)商的議價能力。一些因素，如供應(yīng)商的集中度和替代輸入的可獲得性，決定了供應(yīng)商相對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的影響能力。⑸現(xiàn)有的競爭者。一些因素，如產(chǎn)業(yè)的增長率、增長或下降的需求，以及產(chǎn)品的差異，決定了產(chǎn)業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間相互競爭的強度。33、已知某等差數(shù)列共有20項，其奇數(shù)項之和為30,偶數(shù)項之和為40,則其公差為（）.TOC\o"1-5"\h\z5432【答案】E34、什么因素影響決策制定？【答案】決策過程受到四種因素的影響，包括決策方法（理性的，有限理性，直覺）、決策制定條件（確定性，風(fēng)險性，不確定性）、問題的類型（結(jié)構(gòu)良好-程序化，結(jié)構(gòu)不良-非程序化），以及決策者的決策風(fēng)格（命令型，……）。35、區(qū)分程序、政策和規(guī)則的差別?！敬鸢浮恐笇?dǎo)程序化決策制定的三種方式是：①程序是指相互關(guān)聯(lián)的一系列順序的步驟，管理者遵循這些步驟對結(jié)構(gòu)化的問題作出響應(yīng)?，F(xiàn)實中唯一的困難是確認問題，一旦問題清楚了，它就進入解決的程序。②規(guī)則是一種明確的陳述，它告訴管理者能做什么和不能做什么。規(guī)則通常被管理者用來處理結(jié)構(gòu)良好的問題，因為他只需遵循和確保一致性即可。③政策提供了引導(dǎo)管理者沿著特定方向思考的指南。與規(guī)則不同，政策試圖為管理者確立一些參數(shù)，而不是具體地告訴管理者應(yīng)該做什么或不應(yīng)該做什么。政策通常包含一些模糊的術(shù)語，它給決策留下了解釋的余地。36、A確定長期投資于哪一種股票決定一個重要副手的工作安排選擇某種新產(chǎn)品的上市時機簽署一項產(chǎn)品銷售合同【答案】D37、全球化如何影響管理者履行職責(zé)的方式？【答案】管理不再局限于某個國家的邊界。各種規(guī)模各種類型組織中的管理者在世界范圍內(nèi)都面臨全球市場經(jīng)營機會和挑戰(zhàn)?！谒恼氯颦h(huán)境中的管理38、非管理性事務(wù)的增多會使管理幅度增加B.不變C.減少D.擴大【答案】C39、信用卡是一種在全世界廣為流行、十分便利的支付工具，在信用卡流通、使用所涉及的四個當(dāng)事人中，兌付信用卡并辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的是發(fā)卡行B.持卡人C.代辦行D.特約商戶【答案】A40、根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關(guān)系方面主要扮演（）角色。監(jiān)聽者聯(lián)絡(luò)者傳播者發(fā)言人【答案】B41、什么是勞動力的多元化，它對管理者來說意味著什么?【答案】勞動力多元化，即員工隊伍在性別、種族、民族、年齡和其他特征方面更加多樣化。影響：①要求管理者認識和承認雇員的差異。②管理者要協(xié)調(diào)多元化的員工以實現(xiàn)組織的目標。③雇員是不會將他們的文化價值和生活方式偏好在工作時撇在一邊不顧的，這對管理者是個挑戰(zhàn)，即怎么處理不同的家庭需求和生活工作方式，使他們的組織更適合多元化的員工群體。④聰明的管理者認識到多元化是一種資產(chǎn)，因為它帶來了更寬廣的視野和解決問題的多種技能。42、描述溝通過程的七要素?！敬鸢浮啃畔⑹紫缺晦D(zhuǎn)化為信號形式（編碼），然后通過媒介（通道）傳送至接受者，由接受者將受到的信號再轉(zhuǎn)譯過來（解碼）。溝通過程由七個要素組成：信息源、信息、編碼、通道、解碼、接受者以及反饋。這整個過程還受到噪聲的影響。所謂噪聲就是指對信息的傳送、接受或反饋造成干擾的因素。記住，所有對理解造成干擾的因素都是噪聲。噪聲可能在溝通過程的任何環(huán)節(jié)上造成信息的失真。注：信息質(zhì)量的高低一一發(fā)送者和接受者受他們的技能、態(tài)度、知識，以及社會-文化系統(tǒng)的限制。43、甲、乙、丙、丁和戊進入某圍棋邀請賽半決賽，最后要決出一名冠軍。張、王、李、趙四人對結(jié)果作了如下預(yù)測：張:冠軍不是丙或戊。王:冠軍是乙或戊。李：冠軍是甲。趙：冠軍是丙或丁。已知張、王、李、趙四人中恰有一人的預(yù)測正確，以下哪項一定為真？冠軍不是甲或丙。冠軍不是乙或丙。冠軍不是乙或戊。冠軍不是甲或乙?！敬鸢浮緿44、描述期望理論中的三種關(guān)鍵聯(lián)系?！敬鸢浮吭趩T工激勵方面最全面、最廣為接受的解釋應(yīng)數(shù)維克多?弗魯姆的期望理論。⑴期望理論認為，當(dāng)人們預(yù)期某種行為能帶給個體某種特定的結(jié)果，而且這種結(jié)果對個體具有吸引力時，個體就傾向于采取這種行動。它包括三項變量或三種聯(lián)系：①努力-績效聯(lián)系（期望）:個體感到通過一定程度的努力可以達到某種工作績效的可能性;②績效-獎賞聯(lián)系（手段）：個體相信達到一定績效水平后即可獲得理想結(jié)果的程度一一問題的關(guān)鍵是，員工知覺到了什么結(jié)果，無論他的知覺是否正確;③獎賞的吸引力（效價）：可獲得的結(jié)果或獎賞對個體的重要性程度，效價主要關(guān)心的是個人的目標與需要一一它取決于員工的態(tài)度、個性及需要。⑵總結(jié)一下關(guān)于期望理論的核心內(nèi)容：這一理論的關(guān)鍵在于要弄清個人目標以及三種聯(lián)系，它提醒我們要注意四個方面：①期望理論強調(diào)報酬或獎賞，我們需要確信組織給個體提供的獎賞正是他們所需要的;②期望理論認為沒有一種普遍適用的原理能解釋員工的激勵問題;③期望理論注重被期望的行為;④期望理論關(guān)心的是人們的知覺，而與客觀實際情況無關(guān)，個體對工作績效、獎賞、目標滿足的知覺（而不是客觀情況本身），決定了他們的動機水平（努力程度）。45、不等式|x+3|-|xT|Wa2-3a對任意實數(shù)x恒成立，則實數(shù)a的取值范圍為A.(-8,-1]u[4,+8)(—8,—2]U[5,+8)[1,2](—8,i]u[2,+8)【答案】A【解析】當(dāng)x小于-1時,原式可化為一(x+1)-(x-2)W5,即xA2，解得-2Wx小于-1;當(dāng)一IWx小于2時,原式可化為x+1-(x-2)W5，即3W5,恒成立，解得一IWx小于2;當(dāng)xN2時,原式可化為x+1+x-2W5，即xW3,解得2WxW故不等式解集為-2WxW346、描述作為一個管理者的挑戰(zhàn)與回報。【答案】⑴挑戰(zhàn)：從事困難的工作，需要與各種性格的人打交道，通常只能借助有限的資源完成工作，在混亂和不確定的情況下激勵工人，成功地調(diào)和多樣化群體的知識、技能、抱負和經(jīng)驗;最后，作為一個管理者，你的成功通常取決于其他人的工作績效。⑵作為管理者也是極富報償性的：任何組織最重要的工作是創(chuàng)造一種工作環(huán)境，使組織成員充分發(fā)揮他們的能力，最有效地從事工作和實現(xiàn)組織的目標;有機會進行創(chuàng)造性的思考和運用想象力，幫助他人發(fā)現(xiàn)工作的意義和完成工作，與多樣化的員工一道工作，達到組織及社區(qū)的承認和地位，發(fā)揮影響組織產(chǎn)出的作用，得到工資、獎金、股票期權(quán)等形式的報酬，組織需要優(yōu)秀的管理者。上述這些回報是在激勵和鼓舞員工共同實現(xiàn)組織目標的努力中產(chǎn)生的。作為