產業(yè)供應鏈與供應鏈管理課件

產業(yè)供應鏈組態(tài)對

供應鏈管理管略與公司績效影響之研究產業(yè)供應鏈組態(tài)對

供應鏈管理管略與公司績效影響之研究1報告大綱壹、緒論貳、文獻探討參、研究設計肆、研究結果分析與討論伍、結論與實例分析陸、本報告之正式問卷及參考文獻(陳雅婷)(卜訓模)(張鴻欽)(王湘雄)(李時喆)報告大綱壹、緒論(陳雅婷)2壹、緒論報告人-陳雅婷壹、緒論報告人-陳雅婷3研究背景及動機企業(yè)在運用供應鏈管理策略時其對於供應鏈績效有著極大的影響，因此如何在不同的供應鏈組態(tài)中執(zhí)行相關的管理策略以達到較高的企業(yè)效能乃為值得深入探討的課題。目前國內之研究中，對於供應鏈的研究頗多，但大都僅限對於單一個案做縱向的流程之探討，而研究的範圍大都在於某特定產業(yè)中之標竿企業(yè)以及模擬系統(tǒng)之架構等。因此只能顯現出單一企業(yè)之供應鏈體系的流程概況，尚無廣泛研究產業(yè)之供應鏈組態(tài)以及相對應之供應鏈管理策略之研究。因而引發(fā)了此一研究動機。壹、緒論研究背景及動機企業(yè)在運用供應鏈管理策略時其對於供應鏈績效4研究目的探討現今我國產業(yè)於供應鏈管理的概況。驗證各學者分析出之產業(yè)供應鏈組態(tài)對其採用之供應鏈管理策略的影響。探討國內供應鏈組態(tài)與企業(yè)角色之分類。供應鏈管理策略與供應鏈績效間的影響。探討在不同產業(yè)供應鏈組態(tài)中，供應鏈管理策略與供應鏈績效之關聯(lián)。壹、緒論研究目的探討現今我國產業(yè)於供應鏈管理的概況。壹、緒論5研究流程壹、緒論界定研究問題與研究目的資料蒐集與文獻探討建立研究架構與假說問卷設計/前測篩選樣本及問卷調查蒐集資料及資料分析結論與建議研究流程壹、緒論界定研究問題與研究目的資料蒐集與文獻探討建6貳、文獻探討報告者-卜訓模貳、文獻探討報告者-卜訓模7供應鏈與供應鏈管理一、供應鏈依據供應鏈協(xié)會(SupplyChainCouncil:SCC)對供應鏈的定義：供應鏈包含了從生產至最終產品的運送與服務，成員包括了從最初的供應商到最終的顧客之所有成員。二、供應鏈管理包含了管理供應與需求的平衡、原物料和零件的取得、製造及組裝、倉儲及存貨追蹤、訂單輸入及管理、實體配送的物流活動和運送至最終顧客的完整過程。貳、文獻探討供應鏈與供應鏈管理一、供應鏈貳、文獻探討8資料來源:SupplyChainCouncil貳、文獻探討SupplyChainOperationReference-Model資料來源:SupplyChainCouncil貳、文獻9貳、文獻探討貳、文獻探討10供應鏈管理的組成Cooper,Lambert&Pagh(1998)與王立志(1999)提出:供應鏈管理的內涵可以區(qū)分成「網路架構」、「企業(yè)流程」和「管理元件」三個互相緊密關聯(lián)的部份。貳、文獻探討供應鏈管理的組成Cooper11貳、文獻探討貳、文獻探討12

依競爭優(yōu)勢不同(Fisher1997)：效率式供應鏈

協(xié)助物料及服務的流向,減少庫存,使廠

廠和服務供應者的效率最大化

回應式供應鏈

藉由存放一些存貨和產能,以快速的回

應市場的需求,避免需求不確定之風險供應鏈競爭優(yōu)勢分類依競爭優(yōu)勢不同(Fis13貳、文獻探討

供應鏈產業(yè)類型分類貳、文獻探討供應鏈14供應鏈網路類型分類貳、文獻探討供應鏈網路類型分類貳、文獻探討15供應鏈活動傾向分類貳、文獻探討供應鏈活動傾向(Turbide,Dave1998)：

供應不穩(wěn)定供應鏈

製造生產複雜供應鏈

配銷遞送困難供應鏈供應鏈活動傾向分類貳、文獻探討供應16貳、文獻探討貳、文獻探討17三、供應鏈組態(tài)供應鏈網路結構(Lin,Fu-Ren&Shaw,MichaelJ.1998)：收歛式組裝

發(fā)散式組裝

發(fā)散式差異化貳、文獻探討三、供應鏈組態(tài)貳、文獻探討18四、供應鏈管理策略供應鏈控制策略(Swaminathan1998)：物流策略存貨策略需求策略供給策略資訊分享策略供應鏈整合管理策略(TerryAustin1998)：庫存再壓縮策略供應鏈協(xié)調規(guī)劃策略市場反應力產品設計策略貳、文獻探討四、供應鏈管理策略貳、文獻探討19五、供應鏈績效貳、文獻探討

績效評估控制循環(huán)五、供應鏈績效貳、文獻探討20供應鏈績效的衡量指標(Beamon1999)：供應鏈績效的衡量指標(Beamon1999)：21參、研究設計報告人-張鴻欽參、研究設計報告人-張鴻欽22參、研究設計H1供應鏈績效顧客滿意度彈性存貨投資前置時間毛利率存貨週轉率H2H3庫存再壓縮策略企業(yè)內推遲跨企業(yè)推遲銷售代理模式直接銷售模式供應鏈協(xié)調策略需求規(guī)劃協(xié)調同步化客戶訂單滿足協(xié)同產能規(guī)劃供應鏈管理策略市場反應力產品設計策略供應鏈協(xié)同設計產品共通模組化設計使用標準共通元件供應鏈網路型態(tài)收歛式組裝發(fā)散式組裝發(fā)散式差異化供應鏈活動傾向供應來源傾向製造生產來源傾向配銷遞送傾向供應鏈組態(tài)研究背景及動機參、研究設計H1供應鏈績效H2H3庫存再壓縮策略供應鏈協(xié)調23研究假說參、研究設計研究假說參、研究設計24構面變數參考文獻衡量問項供應鏈活動傾向庫存成本供料等待時間長，庫存的成本大的情形物料供應管理物料供應不穩(wěn)定，物料供應管理困難物料需求規(guī)劃物料多樣化，物料需求規(guī)劃困難資訊聯(lián)繫效率與供應廠商資訊聯(lián)繫互動效率不佳的情形庫存製成品數量由於產品生命週期短，庫存製成品的較多的情形需求管理動態(tài)性需求，需求管理困難的情形準時交貨率對客戶準時交貨達成率低，客戶抱怨的情形配銷遞送配銷遞管理困難的情形規(guī)劃執(zhí)行狀況生產規(guī)劃與現場有落差，難以依規(guī)劃執(zhí)行的情形設備稼動率生產設備投資大，設備稼動率低的情形平準排程情形生產變異大，平準排程困難的情形在製品管理產品功能特徵多樣化，在製品管理困難的情形供應鏈組態(tài)構面各變數來源與衡量問題參、研究設計構面變數參考文獻衡量問項供應鏈庫存成本供料等待時間長，庫存的25供應鏈網路型態(tài)位階角色於供應鏈中所扮演的角色庫存狀況最終產品的庫存量、半成品的庫存量、原物料的庫存量、何者為高組裝階段流程負責的主要內容為偏向製造或配銷設計偏向設計時會以成本最低化、客製化或以快速回應為考量一般性結構上游供應商與下游客戶的數目生產策略生產策略採用生產製程生產製程方式生命週期產品生命週期產品多樣性生產之產品數目參、研究設計供應鏈位階角色於供應鏈中所扮演的角色庫存狀況最終產品的庫存量26庫存再壓縮策略企業(yè)內推遲

當主要客戶決定需求後，再於公司內進行組裝生產，以壓縮最終產品存貨的程度跨企業(yè)推遲當上中下游供應鏈成員協(xié)調合完畢後才進行產品組裝，以壓縮最終產品存貨的程度銷售代理模式以配銷商為中心協(xié)調供應鏈活動，並且由配銷商協(xié)調直接出貨到消費者，以壓縮最終產品存貨的程度直接銷售模式盡可能消除各種不必要的中間作業(yè)，進行直接銷售，將最終產品直接遞送到最終使用者，以壓縮最終產品存貨的程度參、研究設計庫存再壓縮企業(yè)內推遲當主要客戶決定需求後，再於公司內進行組27供應鏈協(xié)調規(guī)劃策略需求規(guī)劃協(xié)調共同分享客戶及一般作業(yè)性資料於各成員，包括需求預測等之協(xié)同決策同步化客戶訂單滿足成員對於滿足客戶訂單流程共同參與決策整合，同步化作業(yè)以縮短製造時程及更低的存貨協(xié)同產業(yè)規(guī)劃整體供應鏈成員進行中、長期合作，並針對物料與產能協(xié)同規(guī)劃資訊系統(tǒng)支援供應鏈協(xié)調規(guī)劃藉由使用資訊技術以幫助協(xié)調規(guī)劃的效能市場反應力產品設計策略供應鏈協(xié)同設計供應鏈成員協(xié)同設計的程度產品共同模組化設計產品標準化的程度使用標準共通元件產品差異化的程度參、研究設計供應鏈需求規(guī)劃協(xié)調共同分享客戶及一般作業(yè)性資料於各成員，包括28問卷設計-1參、研究設計本研究問卷共分為五個部份，問卷內容之設計主要參考文獻理論修改而成，並請教多位學者針對問卷項目及語法提供意見，再經由預測加以修正。

其中區(qū)間尺度採用Likert五點量尺來衡量。問卷各問項，變數來源及衡量尺度的關係。問卷設計-1參、研究設計本研究問卷共分為五個部份，問卷29問卷設計-2參、研究設計問題構面問題項數變數來源衡量尺度公司及談表人基本資料產業(yè)別，員工數，成立年齡，資本額，營業(yè)額，填寫人職稱本研究，專家意見蔣光智(1999)名目尺度資訊科技使用狀況供應鏈活動傾向供應來源傾向Turbide,Dave(1998)順序尺度製造生產傾向配銷遞送傾向供應鏈網路型態(tài)供應鏈網路型態(tài)Lin,Fu-Ren&Shaw,MichaelJ.(1998)Strader,Lin&Shaw(1999)專家意見名目尺度順序尺度問卷設計-2參、研究設計問題構面問題項數變數來源衡量尺度公30問卷設計-3參、研究設計問題構面問題項數變數來源衡量尺度供應鏈管理策略庫存再壓縮策略Austin,Terry(1998)，Amtzen(1995)順序尺度協(xié)調規(guī)劃策略市場反應力產品設計策略供應鏈績效客觀財務數值專家意見謝順金&郭怡妏(2001)Teigen(1997)，Beamon(1996)，Neely(1995)比率尺度主觀財務數值順序尺度問卷設計-3參、研究設計問題構面問題項數變數來源衡量尺度供31樣本資料結構-1研究對象：從天下雜誌2001年1000大企業(yè)特刊中，以製造業(yè)為主要研究的業(yè)態(tài)，並從中挑選出紡織成衣類，電機機械類，電器類，造紙類，食品飼料類，汽車及零件類，電子類，半導體類，通訊類，電腦資訊類，製藥類共計293家，275個樣本。問卷對象：

以生管部門或製造部門為主，資訊部門主管為輔。參、研究設計樣本資料結構-1研究對象：參、研究設計32樣本資料結構-2參、研究設計樣本資料結構-2參、研究設計33樣本分析-1參、研究設計樣本分析-1參、研究設計34樣本分析-2參、研究設計樣本分析-2參、研究設計35樣本分析-3資訊科技使用概況:Ｅ－Ｍａｉｌ系統(tǒng)：幾乎100%ＷＥＢ系統(tǒng)：89%ＥＲＰ系統(tǒng)：52.4%ＥＩＰ，ＳＣＭ系統(tǒng)：4%參、研究設計樣本分析-3資訊科技使用概況:參、研究設計36肆、研究結果分析與討論報告人-王湘雄肆、研究結果分析與討論報告人-王湘雄37效度分析肆、研究結果分析與討論問卷內容之設計主要參考文獻理論修改而成，並請教多位學者針對問卷項目及語法提供意見，之後再經由三家廠商進行測後再加以修正，因此應具有其效度。效度分析肆、研究結果分析與討論問卷內容之設計38信度分析肆、研究結果分析與討論Cronbach’sα<0.35－拒絕使用，0.5<Cronbach’sα<0.7–可接受之信度，0.7<Cronbach’sα<0.98－高可信度問卷信度以統(tǒng)計係數Cronbach’sa衡量各部份的信度值。信度分析肆、研究結果分析與討論Cronbach’sα39假說驗證與結果-

供應鏈組態(tài)與管理策略之關係肆、研究結果分析與討論註：^表示α=0.1下顯著,*表示α=0.05下顯著供應鏈組態(tài)與管理策略變異數分析表假說驗證與結果-

供應鏈40假說驗證與結果-

供應鏈管理策略與績效相關性分析肆、研究結果分析與討論註：*表示α=0.05下顯著,**表示α=0.01下顯著供應鏈管理策略與績效之Pearson相關係數假說驗證與結果-

供應鏈管理策略41假說驗證與結果-

產業(yè)供應鏈組態(tài)與管理策略與績效之分析分析一：交叉方式比對供應鏈組態(tài)中之活動傾向與網路型態(tài)肆、研究結果分析與討論假說驗證與結果-

產業(yè)供應鏈組42假說驗證與結果-

產業(yè)供應鏈組態(tài)與管理策略與績效之分析分析二：針對管理策略進行單因子變數分析肆、研究結果分析與討論假說驗證與結果-

產業(yè)供應鏈組43假說驗證與結果-

產業(yè)供應鏈組態(tài)與管理策略與績效之分析分析三：針對分析一,二的結果進行twowayANOVA分析肆、研究結果分析與討論假說驗證與結果-

產業(yè)供應鏈組44伍、結論與未來研究方向報告人–李時喆伍、結論與未來研究方向報告人–李時喆45研究假說

伍、討論與未來研究方向研究假說

伍、討論與未來研究方向46企業(yè)概況：

從問卷的回收調查中，發(fā)覺各產業(yè)別大都有以網際網路為基礎，利用其適合的資訊科技來強化供應鏈管理的實施，與上下游互相交流聯(lián)絡。企業(yè)資源規(guī)劃則是最被廣泛使用，而真正導入ＳＣＭ系統(tǒng)的則是略少，但是各企業(yè)亦有各自的資訊系統(tǒng)以配合供應鏈的實作。伍、討論與未來研究方向企業(yè)概況：

從問卷的回收調查中，發(fā)覺各產業(yè)別47結論一:

供應鏈組態(tài)與管理策略有關註：^表示α=0.1下顯著,*表示α=0.05下顯著伍、討論與未來研究方向結論一:

供應鏈組態(tài)與管理策略有關註：^表示α=48假說一驗證:

假說成立與否假說一：供應鏈組態(tài)與供應鏈管理策略有關1.1：供應鏈活動傾向與供應鏈管理策略有關1.1.a供應鏈活動傾向與供應鏈之庫存再壓縮各策略有關1.1.b供應鏈活動傾向與供應鏈之協(xié)調規(guī)劃各策略有關1.1.c供應鏈活動傾向與供應鏈之市場反應力產品設計各策略有關1.2：供應鏈網路型態(tài)與供應鏈管理策略有關1.2.a供應鏈網路型態(tài)與供應鏈之庫存再壓縮各策略有關1.2.b供應鏈網路型態(tài)與供應鏈之協(xié)調規(guī)劃各策略有關1.2.c供應鏈網路型態(tài)與供應鏈之市場反應力產品設計各策略有關假說二：供應鏈管理策略與供應鏈績效有關2.1供應鏈之庫存再壓縮各策略與供應鏈績效有關2.2供應鏈之協(xié)調規(guī)劃各策略與供應鏈績效有關2.3供應鏈之市場反應力產品設計各策略與供應鏈績效有關假說三：產業(yè)供應鏈組態(tài)與其因應之供應鏈管理策略與供應鏈績效有關ˇˇˇˇˇˇ伍、討論與未來研究方向假說一驗證:

假說成立與否假說一：供應鏈組態(tài)49結論二：

供應鏈管理策略與績效有關伍、討論與未來研究方向結論二：

供50假說二驗證:

假說成立與否假說一：供應鏈組態(tài)與供應鏈管理策略有關1.1：供應鏈活動傾向與供應鏈管理策略有關1.1.a供應鏈活動傾向與供應鏈之庫存再壓縮各策略有關1.1.b供應鏈活動傾向與供應鏈之協(xié)調規(guī)劃各策略有關1.1.c供應鏈活動傾向與供應鏈之市場反應力產品設計各策略有關1.2：供應鏈網路型態(tài)與供應鏈管理策略有關1.2.a供應鏈網路型態(tài)與供應鏈之庫存再壓縮各策略有關1.2.b供應鏈網路型態(tài)與供應鏈之協(xié)調規(guī)劃各策略有關1.2.c供應鏈網路型態(tài)與供應鏈之市場反應力產品設計各策略有關假說二：供應鏈管理策略與供應鏈績效有關2.1供應鏈之庫存再壓縮各策略與供應鏈績效有關2.2供應鏈之協(xié)調規(guī)劃各策略與供應鏈績效有關2.3供應鏈之市場反應力產品設計各策略與供應鏈績效有關假說三：產業(yè)供應鏈組態(tài)與其因應之供應鏈管理策略與供應鏈績效有關ˇˇˇˇ伍、討論與未來研究方向假說二驗證:

假說成立與否假說一：供應鏈組態(tài)51假說三：

供應鏈組態(tài)與管理策略對供應鏈績效有關由分析中得知，供應鏈組態(tài)與管理策略交互作用時對供鏈績效有顯著影響。而其中又以供應鏈組態(tài)為製造生產複雜－收斂式組裝時和管理策略與庫存群對績效有顯著相關；亦即產品製造的複雜性高且製造程序偏向收斂式則對於庫存控制與供應鏈反應速度要特別的重視，以免績效受影響。伍、討論與未來研究方向假說三：

供應鏈組態(tài)與管理策52未來研究方向：

由於研究供應鏈管理所涵蓋之範圍頗多，此研究僅針對供應鏈組態(tài)，管理策略與績效三構面來討論，而實際上影響整體供應鏈的因素尚有其他，未來研究時可納入討論。本研究乃針對各產業(yè)作整體概括性調查未來研究者可以針對各項命題來進行分群研究。伍、討論與未來研究方向未來研究方向：

由於研究供應鏈管理所涵蓋之範53陸、參考文獻陸、參考文獻54陸、本報告之正式問卷及參考文獻陸、本報告之正式問卷及參考文獻55陸、本報告之正式問卷及參考文獻陸、本報告之正式問卷及參考文獻56陸、本報告之正式問卷及參考文獻陸、本報告之正式問卷及參考文獻57陸、本報告之正式問卷及參考文獻陸、本報告之正式問卷及參考文獻58陸、本報告之正式問卷及參考文獻陸、本報告之正式問卷及參考文獻59陸、本報告之正式問卷及參考文獻陸、本報告之正式問卷及參考文獻60謝謝指教謝謝指教61產業(yè)供應鏈組態(tài)對

供應鏈管理管略與公司績效影響之研究產業(yè)供應鏈組態(tài)對

供應鏈管理管略與公司績效影響之研究62報告大綱壹、緒論貳、文獻探討參、研究設計肆、研究結果分析與討論伍、結論與實例分析陸、本報告之正式問卷及參考文獻(陳雅婷)(卜訓模)(張鴻欽)(王湘雄)(李時喆)報告大綱壹、緒論(陳雅婷)63壹、緒論報告人-陳雅婷壹、緒論報告人-陳雅婷64研究背景及動機企業(yè)在運用供應鏈管理策略時其對於供應鏈績效有著極大的影響，因此如何在不同的供應鏈組態(tài)中執(zhí)行相關的管理策略以達到較高的企業(yè)效能乃為值得深入探討的課題。目前國內之研究中，對於供應鏈的研究頗多，但大都僅限對於單一個案做縱向的流程之探討，而研究的範圍大都在於某特定產業(yè)中之標竿企業(yè)以及模擬系統(tǒng)之架構等。因此只能顯現出單一企業(yè)之供應鏈體系的流程概況，尚無廣泛研究產業(yè)之供應鏈組態(tài)以及相對應之供應鏈管理策略之研究。因而引發(fā)了此一研究動機。壹、緒論研究背景及動機企業(yè)在運用供應鏈管理策略時其對於供應鏈績效65研究目的探討現今我國產業(yè)於供應鏈管理的概況。驗證各學者分析出之產業(yè)供應鏈組態(tài)對其採用之供應鏈管理策略的影響。探討國內供應鏈組態(tài)與企業(yè)角色之分類。供應鏈管理策略與供應鏈績效間的影響。探討在不同產業(yè)供應鏈組態(tài)中，供應鏈管理策略與供應鏈績效之關聯(lián)。壹、緒論研究目的探討現今我國產業(yè)於供應鏈管理的概況。壹、緒論66研究流程壹、緒論界定研究問題與研究目的資料蒐集與文獻探討建立研究架構與假說問卷設計/前測篩選樣本及問卷調查蒐集資料及資料分析結論與建議研究流程壹、緒論界定研究問題與研究目的資料蒐集與文獻探討建67貳、文獻探討報告者-卜訓模貳、文獻探討報告者-卜訓模68供應鏈與供應鏈管理一、供應鏈依據供應鏈協(xié)會(SupplyChainCouncil:SCC)對供應鏈的定義：供應鏈包含了從生產至最終產品的運送與服務，成員包括了從最初的供應商到最終的顧客之所有成員。二、供應鏈管理包含了管理供應與需求的平衡、原物料和零件的取得、製造及組裝、倉儲及存貨追蹤、訂單輸入及管理、實體配送的物流活動和運送至最終顧客的完整過程。貳、文獻探討供應鏈與供應鏈管理一、供應鏈貳、文獻探討69資料來源:SupplyChainCouncil貳、文獻探討SupplyChainOperationReference-Model資料來源:SupplyChainCouncil貳、文獻70貳、文獻探討貳、文獻探討71供應鏈管理的組成Cooper,Lambert&Pagh(1998)與王立志(1999)提出:供應鏈管理的內涵可以區(qū)分成「網路架構」、「企業(yè)流程」和「管理元件」三個互相緊密關聯(lián)的部份。貳、文獻探討供應鏈管理的組成Cooper72貳、文獻探討貳、文獻探討73

依競爭優(yōu)勢不同(Fisher1997)：效率式供應鏈

協(xié)助物料及服務的流向,減少庫存,使廠

廠和服務供應者的效率最大化

回應式供應鏈

藉由存放一些存貨和產能,以快速的回

應市場的需求,避免需求不確定之風險供應鏈競爭優(yōu)勢分類依競爭優(yōu)勢不同(Fis74貳、文獻探討

供應鏈產業(yè)類型分類貳、文獻探討供應鏈75供應鏈網路類型分類貳、文獻探討供應鏈網路類型分類貳、文獻探討76供應鏈活動傾向分類貳、文獻探討供應鏈活動傾向(Turbide,Dave1998)：

供應不穩(wěn)定供應鏈

製造生產複雜供應鏈

配銷遞送困難供應鏈供應鏈活動傾向分類貳、文獻探討供應77貳、文獻探討貳、文獻探討78三、供應鏈組態(tài)供應鏈網路結構(Lin,Fu-Ren&Shaw,MichaelJ.1998)：收歛式組裝

發(fā)散式組裝

發(fā)散式差異化貳、文獻探討三、供應鏈組態(tài)貳、文獻探討79四、供應鏈管理策略供應鏈控制策略(Swaminathan1998)：物流策略存貨策略需求策略供給策略資訊分享策略供應鏈整合管理策略(TerryAustin1998)：庫存再壓縮策略供應鏈協(xié)調規(guī)劃策略市場反應力產品設計策略貳、文獻探討四、供應鏈管理策略貳、文獻探討80五、供應鏈績效貳、文獻探討

績效評估控制循環(huán)五、供應鏈績效貳、文獻探討81供應鏈績效的衡量指標(Beamon1999)：供應鏈績效的衡量指標(Beamon1999)：82參、研究設計報告人-張鴻欽參、研究設計報告人-張鴻欽83參、研究設計H1供應鏈績效顧客滿意度彈性存貨投資前置時間毛利率存貨週轉率H2H3庫存再壓縮策略企業(yè)內推遲跨企業(yè)推遲銷售代理模式直接銷售模式供應鏈協(xié)調策略需求規(guī)劃協(xié)調同步化客戶訂單滿足協(xié)同產能規(guī)劃供應鏈管理策略市場反應力產品設計策略供應鏈協(xié)同設計產品共通模組化設計使用標準共通元件供應鏈網路型態(tài)收歛式組裝發(fā)散式組裝發(fā)散式差異化供應鏈活動傾向供應來源傾向製造生產來源傾向配銷遞送傾向供應鏈組態(tài)研究背景及動機參、研究設計H1供應鏈績效H2H3庫存再壓縮策略供應鏈協(xié)調84研究假說參、研究設計研究假說參、研究設計85構面變數參考文獻衡量問項供應鏈活動傾向庫存成本供料等待時間長，庫存的成本大的情形物料供應管理物料供應不穩(wěn)定，物料供應管理困難物料需求規(guī)劃物料多樣化，物料需求規(guī)劃困難資訊聯(lián)繫效率與供應廠商資訊聯(lián)繫互動效率不佳的情形庫存製成品數量由於產品生命週期短，庫存製成品的較多的情形需求管理動態(tài)性需求，需求管理困難的情形準時交貨率對客戶準時交貨達成率低，客戶抱怨的情形配銷遞送配銷遞管理困難的情形規(guī)劃執(zhí)行狀況生產規(guī)劃與現場有落差，難以依規(guī)劃執(zhí)行的情形設備稼動率生產設備投資大，設備稼動率低的情形平準排程情形生產變異大，平準排程困難的情形在製品管理產品功能特徵多樣化，在製品管理困難的情形供應鏈組態(tài)構面各變數來源與衡量問題參、研究設計構面變數參考文獻衡量問項供應鏈庫存成本供料等待時間長，庫存的86供應鏈網路型態(tài)位階角色於供應鏈中所扮演的角色庫存狀況最終產品的庫存量、半成品的庫存量、原物料的庫存量、何者為高組裝階段流程負責的主要內容為偏向製造或配銷設計偏向設計時會以成本最低化、客製化或以快速回應為考量一般性結構上游供應商與下游客戶的數目生產策略生產策略採用生產製程生產製程方式生命週期產品生命週期產品多樣性生產之產品數目參、研究設計供應鏈位階角色於供應鏈中所扮演的角色庫存狀況最終產品的庫存量87庫存再壓縮策略企業(yè)內推遲

當主要客戶決定需求後，再於公司內進行組裝生產，以壓縮最終產品存貨的程度跨企業(yè)推遲當上中下游供應鏈成員協(xié)調合完畢後才進行產品組裝，以壓縮最終產品存貨的程度銷售代理模式以配銷商為中心協(xié)調供應鏈活動，並且由配銷商協(xié)調直接出貨到消費者，以壓縮最終產品存貨的程度直接銷售模式盡可能消除各種不必要的中間作業(yè)，進行直接銷售，將最終產品直接遞送到最終使用者，以壓縮最終產品存貨的程度參、研究設計庫存再壓縮企業(yè)內推遲當主要客戶決定需求後，再於公司內進行組88供應鏈協(xié)調規(guī)劃策略需求規(guī)劃協(xié)調共同分享客戶及一般作業(yè)性資料於各成員，包括需求預測等之協(xié)同決策同步化客戶訂單滿足成員對於滿足客戶訂單流程共同參與決策整合，同步化作業(yè)以縮短製造時程及更低的存貨協(xié)同產業(yè)規(guī)劃整體供應鏈成員進行中、長期合作，並針對物料與產能協(xié)同規(guī)劃資訊系統(tǒng)支援供應鏈協(xié)調規(guī)劃藉由使用資訊技術以幫助協(xié)調規(guī)劃的效能市場反應力產品設計策略供應鏈協(xié)同設計供應鏈成員協(xié)同設計的程度產品共同模組化設計產品標準化的程度使用標準共通元件產品差異化的程度參、研究設計供應鏈需求規(guī)劃協(xié)調共同分享客戶及一般作業(yè)性資料於各成員，包括89問卷設計-1參、研究設計本研究問卷共分為五個部份，問卷內容之設計主要參考文獻理論修改而成，並請教多位學者針對問卷項目及語法提供意見，再經由預測加以修正。

其中區(qū)間尺度採用Likert五點量尺來衡量。問卷各問項，變數來源及衡量尺度的關係。問卷設計-1參、研究設計本研究問卷共分為五個部份，問卷90問卷設計-2參、研究設計問題構面問題項數變數來源衡量尺度公司及談表人基本資料產業(yè)別，員工數，成立年齡，資本額，營業(yè)額，填寫人職稱本研究，專家意見蔣光智(1999)名目尺度資訊科技使用狀況供應鏈活動傾向供應來源傾向Turbide,Dave(1998)順序尺度製造生產傾向配銷遞送傾向供應鏈網路型態(tài)供應鏈網路型態(tài)Lin,Fu-Ren&Shaw,MichaelJ.(1998)Strader,Lin&Shaw(1999)專家意見名目尺度順序尺度問卷設計-2參、研究設計問題構面問題項數變數來源衡量尺度公91問卷設計-3參、研究設計問題構面問題項數變數來源衡量尺度供應鏈管理策略庫存再壓縮策略Austin,Terry(1998)，Amtzen(1995)順序尺度協(xié)調規(guī)劃策略市場反應力產品設計策略供應鏈績效客觀財務數值專家意見謝順金&郭怡妏(2001)Teigen(1997)，Beamon(1996)，Neely(1995)比率尺度主觀財務數值順序尺度問卷設計-3參、研究設計問題構面問題項數變數來源衡量尺度供92樣本資料結構-1研究對象：從天下雜誌2001年1000大企業(yè)特刊中，以製造業(yè)為主要研究的業(yè)態(tài)，並從中挑選出紡織成衣類，電機機械類，電器類，造紙類，食品飼料類，汽車及零件類，電子類，半導體類，通訊類，電腦資訊類，製藥類共計293家，275個樣本。問卷對象：

以生管部門或製造部門為主，資訊部門主管為輔。參、研究設計樣本資料結構-1研究對象：參、研究設計93樣本資料結構-2參、研究設計樣本資料結構-2參、研究設計94樣本分析-1參、研究設計樣本分析-1參、研究設計95樣本分析-2參、研究設計樣本分析-2參、研究設計96樣本分析-3資訊科技使用概況:Ｅ－Ｍａｉｌ系統(tǒng)：幾乎100%ＷＥＢ系統(tǒng)：89%ＥＲＰ系統(tǒng)：52.4%ＥＩＰ，ＳＣＭ系統(tǒng)：4%參、研究設計樣本分析-3資訊科技使用概況:參、研究設計97肆、研究結果分析與討論報告人-王湘雄肆、研究結果分析與討論報告人-王湘雄98效度分析肆、研究結果分析與討論問卷內容之設計主要參考文獻理論修改而成，並請教多位學者針對問卷項目及語法提供意見，之後再經由三家廠商進行測後再加以修正，因此應具有其效度。效度分析肆、研究結果分析與討論問卷內容之設計99信度分析肆、研究結果分析與討論Cronbach’sα<0.35－拒絕使用，0.5<Cronbach’sα<0.7–可接受之信度，0.7<Cronbach’sα<0.98－高可信度問卷信度以統(tǒng)計係數Cronbach’sa衡量各部份的信度值。信度分析肆、研究結果分析與討論Cronbach’sα100假說驗證與結果-

供應鏈組態(tài)與管理策略之關係肆、研究結果分析與討論註：^表示α=0.1下顯著,*表示α=0.05下顯著供應鏈組態(tài)與管理策略變異數分析表假說驗證與結果-

供應鏈101假說驗證與結果-

供應鏈管理策略與績效相關性分析肆、研究結果分析與討論註：*表示α=0.05下顯著,**表示α=0.01下顯著供應鏈管理策略與績效之Pearson相關係數假說驗證與結果-

供應鏈管理策略102假說驗證與結果-

產業(yè)供應鏈組態(tài)與管理策略與績效之分析分析一：交叉方式比對供應鏈組態(tài)中之活動傾向與網路型態(tài)肆、研究結果分析與討論假說驗證與結果-

產業(yè)供應鏈組103假說驗證與結果-

產業(yè)供應鏈組態(tài)與管理策略與績效之分析分析二：針對管理策略進行單因子變數分析肆、研究結果分析與討論假說驗證與結果-

產業(yè)供應鏈組104假說驗證與結果-

產業(yè)供應鏈組態(tài)與管理策略與績效之分析分析三：針對分析一,二的結果進行twowayANOVA分析肆、研究結果分析與討論假說驗證與結果-

產業(yè)供應鏈組105伍、結論與未來研究方向報告人–李時喆伍、結論與未來研究方向報告人–李時喆106研究假說

伍、討論與未來研究方向研究假說

伍、討論與未來研究方向107企業(yè)概況：

從問卷的回收調查中，發(fā)覺各產業(yè)別大都有以網際網路為基礎，利用其適合的資訊科技來強化供應鏈管理的實施，與上下游互相交流聯(lián)絡。企業(yè)資源規(guī)劃則是最被廣泛使用，而真正導入ＳＣＭ系統(tǒng)的則是略少，但是各企業(yè)亦有各自的資訊系統(tǒng)以配合供應鏈的實作。伍、討論與未來研究方向企業(yè)概況：

從問卷的回收調查中，發(fā)覺各產業(yè)別108結論一:

供應鏈組態(tài)與管理策略有關註：^表示α=0.1下顯著,*表示α=0.05下顯著伍、討論與未來研究方向結論一:

供應鏈組態(tài)與管理策略有關註：^表示α=109假說一驗證:

假說成立與否假說一：供應鏈組態(tài)與供應鏈管理策略有關1.1：供應鏈活動傾向與供應鏈管理策略有關1.1.a供應鏈活動傾向與供應鏈之庫存再壓縮各策略有關1.1.b