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第3頁共3頁銀行個人年終工作總結(jié)800字一年完畢,我知道自己這一年工作也完畢了。在銀行的這一年,我又成長了一些,對自己這工作,我越來越熟悉,有了這一年來的工作,我的經(jīng)歷更豐富了,對自己也更加信心了?,F(xiàn)對我本年度的工作進展下面的總結(jié):一、工作情況介紹我在銀行的職位是前臺的柜員,專門為客戶進展儲蓄效勞,為客戶存錢和取錢辦理手續(xù)。在整年的工作里,我每天效勞客戶到達xxx位,為客戶存進銀行的錢到達xxx萬元,取出錢到達xxx萬元。工作時,客戶有疑問,我會耐心的答復(fù),準確的進展回復(fù),讓客戶可以承受到及時的信息,這也為銀行吸引了很多的客戶來我行進展儲蓄錢財。工作雖然有些無聊,但是我也很努力的去做,幫助銀行的工作正常運行,與大家互相配合工作,把柜員工作全部做好,給客戶一個好的印象,給領(lǐng)導(dǎo)展示一個滿意的結(jié)果。二、標準操作,進步效勞程度本年度,我在工作時,越來越注重操作的標準,因為我發(fā)現(xiàn)操作越標準,辦理各種業(yè)務(wù)也越快,客戶對我的滿意程度也越高。為此這一年,在崗位上的工作,是不斷的標準操作,把流程標準,每一步的操作都盡量準確認真,效勞客戶也是越來越注重客戶的感受,對待客戶提的要求,我可以做的會認真到達,不能做的的,也會把問題呈給領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)進展下,把客戶的要求完成。我每次面對客戶都是微笑的,用最真誠的面容面對客戶,讓客戶信任我。三、持續(xù)學(xué)習(xí),進步業(yè)務(wù)程度這一年,即使已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)歷,但我明白時代總是在變化的,所以新一年出的相關(guān)工作新書籍,我都會去購置或借閱學(xué)習(xí),就是不斷去把理論給豐富起來,讓自己在面對工作的變化可以及時應(yīng)對,為客戶辦理業(yè)務(wù)時,可以給予客戶準確的信息。我也向更多這方面的優(yōu)秀人員學(xué)習(xí),進步自己工作的業(yè)務(wù)程度和才能,以此更好去效勞我的客戶,為我行的開展進展更好的效勞??傊?,在本年度的工作里,我所獲得的成長,是以前一兩倍,我更加堅決工作的信念,我也更熱愛這份柜員的工作。我想把如今的工作做更好一點,所以將來一年,我照舊會更努力,會做好自己的新一年工作的方案,為之后的工作開拓新天地。本文為編輯原創(chuàng)文章,所有,未經(jīng)受權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載,違者
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