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社區(qū)信息化建設(shè)方案匯報材料合肥斡億信息科技有限公司2011年3月社區(qū)信息化建設(shè)方案匯報材料合肥斡億信息科技有限公司目錄第1部分:現(xiàn)狀分析第2部分:解決之道第3部分:目標(biāo)暢想目錄目錄第1部分:現(xiàn)狀分析第2部分:解決之道第3部分:目標(biāo)暢想目第1部分:現(xiàn)狀分析■工信部■民政部■衛(wèi)生部■建設(shè)部■社工協(xié)會■省市信息化辦公室背景省市落實國家領(lǐng)導(dǎo)重視部委支持第1部分:現(xiàn)狀分析■工信部背景省市落實國家領(lǐng)導(dǎo)重視部委支持第1部分:現(xiàn)狀分析問題政府人手不夠人工統(tǒng)計缺乏渠道信息孤島……社區(qū)居民隨時隨地個性化基于區(qū)域權(quán)威性……■移動信息化程度不高■過分依賴互聯(lián)網(wǎng)■社區(qū)服務(wù)機構(gòu)沒有參與■居民和政府溝通渠道不暢■信息孤島存在■政府信息化水平不高……社區(qū)服務(wù)機構(gòu)有心無力強烈的服務(wù)需求解決之道……第1部分:現(xiàn)狀分析問題政府社區(qū)居民■移動信息化程度不高社區(qū)服第2部分:解決之道角色分析社區(qū)信息化建設(shè)政府管理部門社區(qū)服務(wù)機構(gòu)居民移動公司參與形式:政府:社區(qū)信息化的主導(dǎo)者,為其提供社區(qū)綜合管理平臺、方便日常工作管理、創(chuàng)建和居民互動溝通渠道社區(qū)居民:
社區(qū)信息化的主要受益者,可隨時隨地的享受到社區(qū)服務(wù),方便和社區(qū)居民、政府進行互動溝通社區(qū)服務(wù)機構(gòu)(物業(yè)、教育、醫(yī)療等):社區(qū)信息化的有效支撐載體,通過平臺更加直接的為周邊社區(qū)業(yè)主進行服務(wù),即時的把自己的特色新服務(wù)推薦給社區(qū)業(yè)主中國移動:社區(qū)信息化的重要參與者、提供各種信息手段,包括:語音、短信息、彩信、GPRS、移動互聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)社區(qū)信息化為誰服務(wù)?惠民、和諧政府主導(dǎo)、運營商整合、用戶有償使用
開展模式第2部分:解決之道角色分析社區(qū)信息化建設(shè)政府管理部門社區(qū)服務(wù)第2部分:解決之道我們?yōu)檎峁┑牟捎眉夹g(shù):互聯(lián)網(wǎng)、移動GPRS、彩信、短信、WAP等MAS服務(wù)集成管理便捷、增進轄區(qū)居民的交流、解決現(xiàn)有管理問題、集成移動通訊產(chǎn)品計生管理彩信月刊教育管理環(huán)境管理人口信息治安管理駐區(qū)單位各類通知科普管理日常辦公衛(wèi)生就業(yè)民政養(yǎng)老僑聯(lián)工作社區(qū)監(jiān)控黨團建設(shè)社區(qū)綜合管理平臺達到目標(biāo)第2部分:解決之道我們?yōu)檎峁┑牟捎眉夹g(shù):MAS服務(wù)集成管第2部分:解決之道第2部分:解決之道第2部分:解決之道我們?yōu)榫用裉峁┑恼粕虾戏时镜匦侣勆畎偈抡粕蠣I業(yè)廳下載軍事鈴聲笑話切換社區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)WAP移動社區(qū)門戶家政服務(wù)物業(yè)服務(wù)便民服務(wù)求職信息社區(qū)概況辦事指南租賃信息社會求助互聯(lián)網(wǎng)短信服務(wù)平臺我家信息建議意見社區(qū)月報法律法規(guī)生活資訊社區(qū)服務(wù)短信彩信anytime、anywhere、anything的享受社區(qū)資訊等服務(wù)
達到目標(biāo)第2部分:解決之道我們?yōu)榫用裉峁┑恼粕虾戏时镜匦侣勆畎偈抡频?部分:解決之道第2部分:解決之道第2部分:解決之道掌上合肥(轄區(qū)居民使用)社區(qū)服務(wù)社區(qū)商圈教育醫(yī)療社區(qū)活動、通知公共信息查詢社區(qū)公告等發(fā)布社區(qū)投訴意見等12580訂餐訂票查詢第2部分:解決之道掌上合肥(轄區(qū)居民使用)第2部分:解決之道我們?yōu)樯鐓^(qū)服務(wù)機構(gòu)提供的移動物管通平臺收費管理通知公告社區(qū)醫(yī)療短信管理報表管理住戶關(guān)懷短信調(diào)查系統(tǒng)管理為物業(yè)公司掌上合肥短信服務(wù)平臺移動社區(qū)門戶手眼通
無線網(wǎng)站
12580
CRM等社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的參與,讓社區(qū)居民、服務(wù)機構(gòu)、管理單位形成有機整體,為構(gòu)建和諧社會打造生態(tài)社區(qū)創(chuàng)建了基礎(chǔ)
吸引居民前來消費、接受服務(wù)、廣告宣傳社區(qū)醫(yī)院、培訓(xùn)機構(gòu)、家政、商家……第2部分:解決之道我們?yōu)樯鐓^(qū)服務(wù)機構(gòu)提供的移動物管通平臺收費第2部分:解決之道第2部分:解決之道第2部分:解決之道讓我們來總結(jié)一下移動社區(qū)門戶物管通短信彩信服務(wù)平臺移動固有產(chǎn)品社區(qū)管理平臺掌上合肥功能
社會效益:以服務(wù)公眾為基礎(chǔ),有效地整合政府和社會資源,加強了政府職能部門的綜合服務(wù)和管理水平,提高居民生活質(zhì)量,共建和諧社區(qū)!移動公司居民政府效益移動產(chǎn)品進入社區(qū)家庭整合了各種社會資源減少社區(qū)管理難度社區(qū)信息化管理落實便民利民服務(wù),社區(qū)業(yè)主得到更人性化服務(wù)第2部分:解決之道讓我們來總結(jié)一下移動社區(qū)物管通短信彩信移動第3部分:目標(biāo)暢想時間:2008年11月7日周五上午10點:一條短信飄然而至:“郵電物業(yè)提醒您:中午合肥地區(qū)將有雷陣雨,請您注意收取您的晾曬衣物”。趕緊回去,把早上晾的被子收到屋里。不然晚上就要……上午11點:下班的路上,大李登上””查詢自己水電氣的費用情況。下午3點:辦公室里,社區(qū)居委會:“李先生你好,你孩子四個月了,可以適當(dāng)添加副食,如:蔬菜泥,水果泥……晚上20時左右將有保健員到您家,為您做咨詢服務(wù),回復(fù)OK至本號碼”。大李回復(fù)“OK”,在家敬候。下午6點:社區(qū)衛(wèi)生站發(fā)來信息:”李先生您好,您的孩子需要在下周到我站注射乙肝疫苗第二針,請不要錯過……“下午8點:大李想轉(zhuǎn)讓自己的電動車,登錄“社區(qū)門戶”,登記二手信息示例1柏景灣小區(qū)業(yè)主“大李”的一天第3部分:目標(biāo)暢想時間:2008年11月7日周五示例1柏景第3部分:目標(biāo)暢想時間:2008年11月7日周五上午8點:一條短信如約而至:“您有一份公文要處理,主題:關(guān)于召開深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會”。趕緊登錄社區(qū)綜合管理平臺,進行日常辦公的處理,……上午10點:辦公室里,本期社區(qū)月報要出版了,本月主題“冬季換季的飲食注意”,應(yīng)該受用吧,在平臺上群發(fā)給轄區(qū)居民。下午3點:在外辦事,正好路過柏景灣社區(qū)無保戶王大媽家,登錄“”查詢王大媽家的號碼預(yù)約,前去拜訪。示例2亳州路街道辦事處“小王”的一天第3部分:目標(biāo)暢想時間:2008年11月7日周五示例2亳州第3部分:目標(biāo)暢想1、由于前期布局不周,自從安裝了手眼通,一些安全死角也能進行監(jiān)控2、通過物管通平臺發(fā)布各項通知:“由于財富廣場用電改造,接電力公司通知,11月17日1點至14點停電,請各位業(yè)主注意!郵電物業(yè)”示例3柏景灣郵電物業(yè)管理公司第3部分:目標(biāo)暢想1、由于前期布局不周,自從安裝了手眼通,一謝謝!謝謝!社區(qū)信息化建設(shè)方案匯報材料合肥斡億信息科技有限公司2011年3月社區(qū)信息化建設(shè)方案匯報材料合肥斡億信息科技有限公司目錄第1部分:現(xiàn)狀分析第2部分:解決之道第3部分:目標(biāo)暢想目錄目錄第1部分:現(xiàn)狀分析第2部分:解決之道第3部分:目標(biāo)暢想目第1部分:現(xiàn)狀分析■工信部■民政部■衛(wèi)生部■建設(shè)部■社工協(xié)會■省市信息化辦公室背景省市落實國家領(lǐng)導(dǎo)重視部委支持第1部分:現(xiàn)狀分析■工信部背景省市落實國家領(lǐng)導(dǎo)重視部委支持第1部分:現(xiàn)狀分析問題政府人手不夠人工統(tǒng)計缺乏渠道信息孤島……社區(qū)居民隨時隨地個性化基于區(qū)域權(quán)威性……■移動信息化程度不高■過分依賴互聯(lián)網(wǎng)■社區(qū)服務(wù)機構(gòu)沒有參與■居民和政府溝通渠道不暢■信息孤島存在■政府信息化水平不高……社區(qū)服務(wù)機構(gòu)有心無力強烈的服務(wù)需求解決之道……第1部分:現(xiàn)狀分析問題政府社區(qū)居民■移動信息化程度不高社區(qū)服第2部分:解決之道角色分析社區(qū)信息化建設(shè)政府管理部門社區(qū)服務(wù)機構(gòu)居民移動公司參與形式:政府:社區(qū)信息化的主導(dǎo)者,為其提供社區(qū)綜合管理平臺、方便日常工作管理、創(chuàng)建和居民互動溝通渠道社區(qū)居民:
社區(qū)信息化的主要受益者,可隨時隨地的享受到社區(qū)服務(wù),方便和社區(qū)居民、政府進行互動溝通社區(qū)服務(wù)機構(gòu)(物業(yè)、教育、醫(yī)療等):社區(qū)信息化的有效支撐載體,通過平臺更加直接的為周邊社區(qū)業(yè)主進行服務(wù),即時的把自己的特色新服務(wù)推薦給社區(qū)業(yè)主中國移動:社區(qū)信息化的重要參與者、提供各種信息手段,包括:語音、短信息、彩信、GPRS、移動互聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)社區(qū)信息化為誰服務(wù)?惠民、和諧政府主導(dǎo)、運營商整合、用戶有償使用
開展模式第2部分:解決之道角色分析社區(qū)信息化建設(shè)政府管理部門社區(qū)服務(wù)第2部分:解決之道我們?yōu)檎峁┑牟捎眉夹g(shù):互聯(lián)網(wǎng)、移動GPRS、彩信、短信、WAP等MAS服務(wù)集成管理便捷、增進轄區(qū)居民的交流、解決現(xiàn)有管理問題、集成移動通訊產(chǎn)品計生管理彩信月刊教育管理環(huán)境管理人口信息治安管理駐區(qū)單位各類通知科普管理日常辦公衛(wèi)生就業(yè)民政養(yǎng)老僑聯(lián)工作社區(qū)監(jiān)控黨團建設(shè)社區(qū)綜合管理平臺達到目標(biāo)第2部分:解決之道我們?yōu)檎峁┑牟捎眉夹g(shù):MAS服務(wù)集成管第2部分:解決之道第2部分:解決之道第2部分:解決之道我們?yōu)榫用裉峁┑恼粕虾戏时镜匦侣勆畎偈抡粕蠣I業(yè)廳下載軍事鈴聲笑話切換社區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)WAP移動社區(qū)門戶家政服務(wù)物業(yè)服務(wù)便民服務(wù)求職信息社區(qū)概況辦事指南租賃信息社會求助互聯(lián)網(wǎng)短信服務(wù)平臺我家信息建議意見社區(qū)月報法律法規(guī)生活資訊社區(qū)服務(wù)短信彩信anytime、anywhere、anything的享受社區(qū)資訊等服務(wù)
達到目標(biāo)第2部分:解決之道我們?yōu)榫用裉峁┑恼粕虾戏时镜匦侣勆畎偈抡频?部分:解決之道第2部分:解決之道第2部分:解決之道掌上合肥(轄區(qū)居民使用)社區(qū)服務(wù)社區(qū)商圈教育醫(yī)療社區(qū)活動、通知公共信息查詢社區(qū)公告等發(fā)布社區(qū)投訴意見等12580訂餐訂票查詢第2部分:解決之道掌上合肥(轄區(qū)居民使用)第2部分:解決之道我們?yōu)樯鐓^(qū)服務(wù)機構(gòu)提供的移動物管通平臺收費管理通知公告社區(qū)醫(yī)療短信管理報表管理住戶關(guān)懷短信調(diào)查系統(tǒng)管理為物業(yè)公司掌上合肥短信服務(wù)平臺移動社區(qū)門戶手眼通
無線網(wǎng)站
12580
CRM等社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的參與,讓社區(qū)居民、服務(wù)機構(gòu)、管理單位形成有機整體,為構(gòu)建和諧社會打造生態(tài)社區(qū)創(chuàng)建了基礎(chǔ)
吸引居民前來消費、接受服務(wù)、廣告宣傳社區(qū)醫(yī)院、培訓(xùn)機構(gòu)、家政、商家……第2部分:解決之道我們?yōu)樯鐓^(qū)服務(wù)機構(gòu)提供的移動物管通平臺收費第2部分:解決之道第2部分:解決之道第2部分:解決之道讓我們來總結(jié)一下移動社區(qū)門戶物管通短信彩信服務(wù)平臺移動固有產(chǎn)品社區(qū)管理平臺掌上合肥功能
社會效益:以服務(wù)公眾為基礎(chǔ),有效地整合政府和社會資源,加強了政府職能部門的綜合服務(wù)和管理水平,提高居民生活質(zhì)量,共建和諧社區(qū)!移動公司居民政府效益移動產(chǎn)品進入社區(qū)家庭整合了各種社會資源減少社區(qū)管理難度社區(qū)信息化管理落實便民利民服務(wù),社區(qū)業(yè)主得到更人性化服務(wù)第2部分:解決之道讓我們來總結(jié)一下移動社區(qū)物管通短信彩信移動第3部分:目標(biāo)暢想時間:2008年11月7日周五上午10點:一條短信飄然而至:“郵電物業(yè)提醒您:中午合肥地區(qū)將有雷陣雨,請您注意收取您的晾曬衣物”。趕緊回去,把早上晾的被子收到屋里。不然晚上就要……上午11點:下班的路上,大李登上””查詢自己水電氣的費用情況。下午3點:辦公室里,社區(qū)居委會:“李先生你好,你孩子四個月了,可以適當(dāng)添加副食,如:蔬菜泥,水果泥……晚上20時左右將有保健員到您家,為您做咨詢服務(wù),回復(fù)OK至本號碼”。大李回復(fù)“OK”,在家敬候。下午6點:社區(qū)衛(wèi)生站發(fā)來信息:”李先生您好,您的孩子需要在下周到我站注射乙肝疫苗第二針,請不要錯過……“下午8點:大李想轉(zhuǎn)讓自己的電動車,登錄“社區(qū)門戶”,登記二手信息示例1柏景灣小區(qū)業(yè)主“大李”的一天第3部分:目標(biāo)暢想時間:2008年11月7日周五示例1柏景第3部分:目標(biāo)暢想時間:2008年11月7日周五上午8點:一條短信如約而至:“您有一份公文要處理,主題:關(guān)于召開深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會”。趕緊登錄社區(qū)綜合管理平臺,進行日常辦公的處理,……上午10點:辦公室里,本期社區(qū)月報要出版了,本月主題“冬季換季的飲食注意”,應(yīng)該受用吧,在平臺上群發(fā)給轄區(qū)居民。下午3點:在
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