秩序維護崗位職責（共3篇）

第17頁共17頁秩序維護崗位職責〔共3篇〕第1篇：秩序維護崗位職責〔保安上墻牌〕秩序維護員工作守那么1、遵守考勤制度，不遲到早退；個人休息時間與公司工作安排沖突時能主動服從公司安排，做到有事先請假。2、工作期間必須穿著統(tǒng)一工作制服，穿著整潔，皮鞋干凈，精神飽滿。男士短發(fā)，著深色襪子，黑色皮鞋，保持口氣清新；女士束公司統(tǒng)一的頭花，化淡妝。3、工作時間不能撥打私人，確實需要盡量避開效勞的業(yè)主或顧客。4、員工在工作時間內，不得私自帶親友及子女進入效勞作業(yè)區(qū)域。5、按照禮儀標準的要求，以端正的儀容、儀表、飽滿的精神、誠懇的態(tài)度、標準的效勞接待好每一位顧客，以自己的言行展示九巨龍物業(yè)的整體對外形象。6、樹立“全員平安秩序維護”意識，共同維護好管轄區(qū)域的治安和保持良好的管轄區(qū)域環(huán)境。7、工作積極主動，有較強的責任心，積極拓展業(yè)務知識，虛心承受別人的工作建議，保質保量地完成工作任務，并努力進步工作效率。8、保持良好的職業(yè)素質，熟悉各自的崗位職責，并嚴格按照崗位操作標準執(zhí)行業(yè)務，對待工作認真負責，主動、熱情、細致效勞每一位來訪顧客。9、關注管轄區(qū)域的根本情況和工作進展，能簡單介紹管轄區(qū)域工程情況，禮貌答復顧客的咨詢，如有建議和批評記錄在案并及時向有關領導和物業(yè)處匯報。10、充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，在團隊協(xié)作中積極發(fā)揮個人的主觀能動性，為住宅小區(qū)及大樓的工作和管理提出合理可行的意見和建議，以便住宅及大樓管理工作的有序展開。11、服從公司和上級的工作安排，個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，以集體利益為重，并能一貫以認真的態(tài)度完成公司和上級交付的任務。12、珍惜、保護、節(jié)約使用管轄區(qū)域公有財產。13、強化公司榮譽感，以維護公司良好形象為己任。不應有任何損害公司利益、聲譽的行為。14、按相關條例規(guī)定嚴守公司商業(yè)機密，不允許分布違背公司規(guī)定、損害公司聲譽的言論。秩序維護員崗位職責1、維持大廈出入口正常秩序，保證通道暢通。2、親密注視大廈出入人員，對外來者禮貌查詢其來意，臨時務工人員應檢查其有效證件后準入。3、加強對重點部位的治安巡邏防范，加強防盜活動，及進發(fā)現可疑人和事并及時報告。4、加強防火意識，及進發(fā)現火災苗頭，進展消除并及時匯報給有關領導。5、業(yè)務推銷人員沒有預約不得放行進入，采訪或參觀人員應經檢驗檢疫局領導認可后準入并做登記，制止閑雜人員入內。6、根據工作需要做好院內停車場進出車輛登記手續(xù)。7、適當控制外來車輛進入，以保證客戶的停車位。8、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得喪失和擅自使用。9、秩序維護人員應做到：1)效勞領導，聽從指揮。2)堅守崗位、克盡職守，不脫崗、睡崗、不閑聊，不酒后上崗、不私自換崗。3)明辨是非，保持警覺，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。4)遵守制度，文明效勞。注意工作方法，著裝整潔、態(tài)度和氣。5)堅持原那么，機智靈敏。6)不得超越法律私自對人員打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權。10、認真填寫值班記錄。11、完成領導交辦的其他任務。秩序維護班長崗位職責1、對工程主管負責，聽從統(tǒng)一指揮和調度。2、負責制訂秩序維護班工作方案，負責物業(yè)范圍內的全部秩序維護工作。3、負責對秩序維護人員進展法律知識、平安常識等方面的培訓。并檢查、催促和考核下屬工作。4、負責秩序維護班的日常工作安排，有權調動安排秩序維護人員，保證流動崗和固定崗無缺崗、無治安死角。5、負責對保安的考勤、安排值班和換崗等。6、對重大、突發(fā)案件或事故，要親自負責調查。7、完成上級領導交辦的其他工作。秩序維護巡邏崗崗位職責1、物業(yè)管理區(qū)域內施行全天24小時秩序維護巡視效勞，每1小時對轄區(qū)巡視1次。2、維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，按指定的巡視道路巡視。3、勸阻、制止違章、違背大廈平安管理公約行為。4、接到報警后5分鐘內到達報警現場，維護秩序，并協(xié)助處理。5、巡邏中遇到客戶要求應及時提供效勞或立即通知有關人員到現場。6、遇到可疑人員進展詢問驗證，必要時可帶到秩序維護部處理。7、完成領導交辦的其他工作。交接班管理制度1、按照《秩序維護著裝要求》的有關規(guī)定著裝；2、所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合，要求接崗前保持站立姿勢，不得蹲坐。3、當值領班集合隊伍，檢查員工著裝、精神相貌、下達工作指令，交待有關工作考前須知，集合過程應在10分鐘內完成。4、所有當值人員提早10分鐘趕到各自崗位進展崗位交接工作。5、交接班人員互相敬禮并問好，接班人員清點崗位上所有公物(如對講機、水瓶等)，如發(fā)現損壞、遺失后立即向班長提出并要求上一班當值人員說明物品去向并做好記錄。6、認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進的工作，應有記錄以便跟進。7、檢查區(qū)域內有無異常情況，在上一班當值人員的帶著下，系統(tǒng)的檢查責任區(qū)域內的工作情況，如發(fā)現有異常那么要求上班當值人員做出解釋，并通知領班前來處理并做好記錄。8、交接雙方在確認無誤后在值班記錄本上簽名，并開場接崗值勤?！步浝硎疑蠅ε啤彻こ探浝韻徫宦氊?、對副總經理負責，服從領導的安排和指示。2、負責組織工程部物業(yè)管理工作。3、負責制定工程部月度、季度、年度工作方案，負責工程部秩序維護、保潔、機電維修、會議效勞等日常管理工作。4、負責監(jiān)視年度設備設施保養(yǎng)方案。5、負責制定工程部各崗位人員編制、員工培訓需求方案，報公司落實執(zhí)行情況。6、負責組織召開工程部員工的每周、每月例會，總結并制定下周、下月的工作方案。7、負責帶著工程部全體員工積極完成公司下達的各項經濟指標。并按照物業(yè)合同約定的時間及時收取物業(yè)效勞費。8、負責本部門不合格原因分析^p、糾正、預防措施制定、施行、檢查。9、負責工程部顧客財產的控制與管理。10、負責定期組織對業(yè)主進展回訪，及時理解業(yè)主需求，為持續(xù)改良提供數據、信息。11、負責工程部與公司內、外相關部門之間關系的溝通、協(xié)調。12、負責核定各崗位工資標準，負責對日常工資、加班工資的審核及獎懲、差假、人員調動等工作。13、完成領導交辦的其他工作。山東九巨龍物業(yè)管理企業(yè)價值觀誠信經營共創(chuàng)共享質量方針以顧客為中心，法規(guī)為準繩，持續(xù)改良，不斷增強顧客滿意，以優(yōu)質的效勞為業(yè)主創(chuàng)造一個平安舒適的辦公居住環(huán)境。質量目的1、業(yè)主滿意率大于95%2、維修及時率大于95%3、質量合格率大于95%4、專業(yè)技術人員持證上崗率為100%5、員工滿意率為大于90%6、業(yè)主有效投訴率低于1%〔維修室上墻牌〕維修員崗位職責1、對工程經理負責，聽從工作安排和調度。2、負責采購物資的申購、驗證及使用。3、負責本班組不合格項原因分析^p、糾正、預防措施，制定施行、檢查。4、負責向業(yè)主出具設備設施大、中維修報告，并進展各方面的技術解釋〔按照業(yè)主的意見施行維修〕。5、負責對辦公樓內的維修效勞施行派工單制度，并由被效勞單位人員簽著意見。6、愛惜工具，節(jié)能降耗。7、及時完成領導交辦的其它工作。高處作業(yè)管理制度1、凡在墜落高度基準面2米以上〔含2米〕有可能墜落的高處進展的作業(yè)，均稱為高處作業(yè)。2、在登高作業(yè)前，必須按平安管理要求，先向直接領導提出，做好防護工作。3、高處作業(yè)前，作業(yè)人員必須實在落實平安措施，平安部要到現場檢查平安措施落實情況，不符合要求的不予批準作業(yè)。4、高處作業(yè)的審批范圍。高處作業(yè)人員登高在石棉瓦、纖維板瓦、玻璃鋼瓦、油毛氈屋或棚以及長期被酸霧腐蝕的房屋，登高二人以上〔含二人〕，或登高5米以上〔含5米〕，必須經工程經理批準。5、審批者必須對平安負責，應深化現場落實防護措施，并指派專人指揮或監(jiān)護。6、高處作業(yè)人員必須做到的平安要求。6.1必須遵守高處作業(yè)的平安操作規(guī)程。6.2必須戴好平安帽，不準酒后作業(yè)。6.3在離地面2米以上〔含2米〕，無固定欄桿的高處作業(yè)時，必須使用平安帶。6.4作業(yè)面上不準同時垂直作業(yè)。工程維修部工機具和材料管理規(guī)程1、目的加強對工程維修部工機具和材料領用、使用的控制和管理。2、工機具管理規(guī)程2.1部門設專職工機具管理員，對部門所有工機具建帳管理。2.2每位員工建立一份工機具臺帳，經工程經理同意并由本人簽字后發(fā)放保存使用。個人應妥善保管，喪失或非正常損壞，由個人補齊。員工離任時應交回，并由管理員驗收。2.3員工個人常用工機具一次性配齊，以后周期方案裝備。正常情況按工程維修部“工機具名稱、周期裝備一覽表”。低值易耗工具特殊情況損壞，須由個人申請經工機具管理員、工程經理確認簽字后，以舊換新。對屬設備類的工機具，依《設備報廢更新管理規(guī)程》進展處理。2.4大型公用工機具，由檢驗檢疫局后勤負責人簽字領取，并負責保管。2.5對借出工機具損壞的，工機具管理員要追究使用者責任，并賠償。2.6工機具管理員每月一次對部門工機具檢查盤點。對損壞的工機具要及時修理。并將盤點結果上報工程經理。3、工程維修部材料管理規(guī)程3.1部門所需維修材料由檢驗檢疫局提供。3.2每周及時做出材料申購和領用方案。3.3部門材料實行領料單制度，并注明材料名稱、規(guī)格、數量及用處，由領料人、檢驗檢疫局后勤負責人簽字后發(fā)放。對弄虛作假、私自拿用、偷竊材料者，一經查獲給予嚴懲。3.4維修人員應保管好所領維修耗材。3.5工程經理應經常對所用材料監(jiān)視審核，對節(jié)約材料者給予表揚、獎勵，對浪費者給予批評、懲罰。3.6領料人員應將維修使用后的舊材料交與檢驗檢疫局后勤保障科，以便開展材料使用真實性的檢查。第2篇：秩序維護領班崗位職責秩序維護員警衛(wèi)崗崗位職責秩序維護員巡邏崗崗位職責秩序維護領班崗位職責1、協(xié)助秩序維護主管工作，對秩序維護主管負責。2、認真貫徹執(zhí)行黨和國家及天津市政府制定的政策、法律、法規(guī)、物業(yè)管理條例，熟知物業(yè)平安管理工作，對小區(qū)物業(yè)平安管理負全責。3、承受秩序維護主管的任何工作指令。帶著本班秩序維護員按照相應崗位職責做好各項工作。4、搞好小區(qū)“防火、防盜、防破壞、防爆炸、防自然災害事故的發(fā)生”等工作，貫徹“誰主管，誰負責”的工作原那么，將責任落實到個人。5、接待業(yè)主及來訪人員的投訴、協(xié)調處理各種糾紛和秩序維護員違規(guī)行為，并做好處理記錄，對重大突發(fā)性案件或事故，及時上報秩序維護主管。6、隨時保持與本班秩序維護員的聯絡，檢查各值班崗位人員到崗及執(zhí)勤情況，出現緊急情況利用對講機進展人員的統(tǒng)一指揮調度。7、及時檢查秩序維護員通信器材的使用性能，做好保養(yǎng)和交接，保證正常使用。如有損壞或喪失，責任人照價賠償。8、調動、安排秩序維護人員，對其工作成績進展考核、檢查，并做好對秩序維護主管的日常匯報工作和重要事件匯報工作。9、秩序維護班長要著裝上崗，警容風紀整齊，行為舉止語言標準均顯軍人素質，進步秩序維護員在小區(qū)業(yè)主心目中的良好形象。10、執(zhí)行轄區(qū)班前班后例會制度，做到班前布置，班后檢查評比。11、聯絡小區(qū)內群眾，搞好群防群治。12、對于本班隊員屢次違背公司規(guī)定及有重大瀆職行為的，秩序維護班長要負領導及管理責任，與違規(guī)隊員一同處理。門衛(wèi)崗崗位職責1、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，按照公司的要求著裝，做到著裝整齊、佩戴整齊，準時上崗，文明執(zhí)勤。對人要講禮貌、態(tài)度要和藹，處事講究原那么和方法，值班時不得擅離崗位。注重形象，不得嬉笑打鬧，不得看報、看電視或收聽收音機，不得做私事或與崗位無關的事情。嚴禁班前班中飲酒及睡崗。2、小區(qū)門崗人員，警容風紀整齊。遇公司領導或車輛、工程經理、小區(qū)業(yè)委會成員、小區(qū)內居住的重要領導及車輛出入行標準軍禮，并對公司領導乘坐的車輛和小區(qū)內居住的重要領導乘坐的車輛車牌號熟記。3、親密注意出入小區(qū)的人員，對身份不明、形跡可疑者有權盤問，并制止其進入。4、對攜帶易燃易爆危險物品進入小區(qū)的人員，秩序維護員要進展嚴格檢查并記錄在案，由秩序維護員代為保管。5、業(yè)主搬家或有大件、重要物品出小區(qū)，必須有小區(qū)工程物業(yè)管理處開具的《出門證》方可放行，并將其記錄在案。6、認真檢查進出車輛，并作好記錄，業(yè)主機動車按指定地點停放，保證交通平安。7、嚴格控制推銷員、小商小販及閑雜人員等進入小區(qū)，制止在轄區(qū)內的打架斗毆事件并及時報警。8、助人為樂、扶老攜幼，拾金不昧，見義勇為，文明執(zhí)勤，促進與業(yè)主的關系，進步效勞質量，表達物業(yè)效勞行業(yè)的窗口作用。9、崗亭內外衛(wèi)生整潔，地面無煙頭、痰跡、紙屑，玻璃亮堂，辦公用品整潔無污，辦公記錄本、各種紙張記錄擺放整齊。10、對于秩序維護員有違背上述各項規(guī)定的，第一次警告，第二次罰款50-100元，第三次辭退。巡邏崗崗位職責1、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，按照公司的要求著裝，做到著裝整齊、佩戴整齊，準時上崗，文明執(zhí)勤。對人要講禮貌、態(tài)度要和藹，處事講究原那么和方法，值班時不得擅離崗位。注重形象，不得嬉笑打鬧，不得看報、看電視或收聽收音機，不得做私事或與崗位無關的事情。嚴禁班前班中飲酒及睡崗。2、巡邏道路明確。(待定)3、巡邏監(jiān)管范圍。白天小區(qū)主干道的經營商販的占地及秩序管理、小區(qū)內公共設施、設備及各樓的對講門廣告及樓內業(yè)主的亂堆亂放。4、實行24小時監(jiān)視和巡查，防止不平安事件的發(fā)生，白天巡邏不少于四次，夜間巡邏不少于五次。按規(guī)定道路巡視檢查，發(fā)現問題及時處理，巡視中嚴防死角，巡視中遇到業(yè)主要主動打招呼，有禮貌地答復詢問。5、接到報警，要立即趕赴現場，理解情況，正確處理，并向秩序維護主管匯報。6、制止在轄區(qū)內有大聲喧嘩，影響別人工作、休息，尤其是在夜間遇此情形，秩序維護員要予以制止。7、認真履行值班、巡邏登記制度，將值班、巡邏中發(fā)生處理的各種情況作詳細登記，交接班時移交清楚，明確責任。必要時向秩序維護主管或小區(qū)工程經理作口頭或書面匯報。8、對于秩序維護員有違背上述各項規(guī)定的，第一次警告，第二次罰款50-100元，第三次辭退。第3篇：秩序維護領班崗位職責秩序維護領班崗位職責〔1〕在直接主管的領導下，詳細安排本班各項工作；〔2〕對秩序維護組班組工作負責；〔3〕督導檢查本班崗位員工的工作落實情況，及時糾正工作偏向，發(fā)現問題及時處理或向上級報告；〔4〕如實記錄本班工作情況，監(jiān)視本班隊員做好交接班工作并認真審閱交接記錄，確保各類物品列項交接清楚并簽字；〔5〕兼負機動巡邏職責，與各崗位保持聯絡，如有情況，及時前往處理；〔6〕深化理解本班隊員的思想狀況，并定期向直接主管匯報；