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文檔簡(jiǎn)介
營(yíng)銷推廣金點(diǎn)子集合點(diǎn)子1:6月買房抽國(guó)外國(guó)內(nèi)游(通過大轉(zhuǎn)盤的形式來(lái)決定去哪個(gè)省份或者國(guó)家旅游,地點(diǎn)由公司羅列)點(diǎn)子2:愛的回憶館活動(dòng):婚照展活動(dòng)地點(diǎn):項(xiàng)目展示廳活動(dòng)目的:聚集人氣活動(dòng)內(nèi)容:1、展示從上個(gè)世紀(jì)30年代到本世紀(jì)不同年代的結(jié)婚照;2、展館開放期間,有意向者可提供結(jié)婚照;3、凡提供照片者均可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),大獎(jiǎng)為海南三亞雙人游、婚紗攝影套餐。點(diǎn)子3:增加一個(gè)廣告投放渠道,電臺(tái)!經(jīng)常做出租車,都能聽到各種其他樓盤的廣告語(yǔ)。而且出租車的人群都還比較有購(gòu)買力。點(diǎn)子4:系列性活動(dòng):羽毛球、繪畫比賽等點(diǎn)子5:商幫對(duì)話【營(yíng)銷階段】2010年11月,配合新城首府樓王公開(原定計(jì)劃)【目標(biāo)設(shè)定】政企聯(lián)動(dòng),為千萬(wàn)級(jí)樓王造勢(shì),并精準(zhǔn)拓展目標(biāo)客戶(常州商會(huì))。【方案簡(jiǎn)介】1、活動(dòng)主題:“蘇南模式”對(duì)話“溫州模式”,從吳越商戰(zhàn)到吳越聯(lián)戰(zhàn);2、活動(dòng)形式:袁岳主持頭腦風(fēng)暴:新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下蘇商和浙商如何聯(lián)戰(zhàn),溫州模式和蘇南模式如何結(jié)合;3、活動(dòng)組織:1)由浙江省商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鄭明治率隊(duì)浙江代表團(tuán)造訪常州;2)常州市市長(zhǎng)與知名浙商見面會(huì);3)代表團(tuán)參觀新城集團(tuán)、新城首府;4)浙商與常州商會(huì)代表共同出席袁岳主持的頭腦風(fēng)暴,溫州模式對(duì)話蘇南模式,討論如何合作共贏。4、活動(dòng)資源:以《浙商》雜志社的浙商背景與資源,撬動(dòng)常州本地政府與商會(huì)、媒體資源?!緢?zhí)行情況】因樓王開盤時(shí)間延后,該方案未能付諸執(zhí)行;后被《浙商》與和黃進(jìn)行合作,照搬執(zhí)行,反響強(qiáng)烈?!拘Чu(píng)估】★☆☆☆☆點(diǎn)子6:開盤大來(lái)人計(jì)劃1、計(jì)劃內(nèi)容:開盤大來(lái)人,可參考其他樓盤用過的行之有效的方法,每次開盤都邀請(qǐng)大量的來(lái)人,如開盤目標(biāo)是去化100套房源,即將來(lái)人數(shù)量設(shè)定在1000人左右的這樣一個(gè)10:1的比例。2、計(jì)劃目的:此方法能起到一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)搶購(gòu)氣氛的烘托,對(duì)之后的炒作有數(shù)據(jù)依托。以大量來(lái)人來(lái)逼定目標(biāo)客戶的成交,對(duì)搖擺型客戶形成心理壓力,促使成交。3、執(zhí)行費(fèi)用:可采用雇傭來(lái)人方式,費(fèi)用可參考50/人的標(biāo)準(zhǔn)。點(diǎn)子7:同行公信力!解密標(biāo)桿社區(qū)內(nèi)容:邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)人士以及主流媒體現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行五感體驗(yàn)視覺——社區(qū)實(shí)景、景觀景致聽覺——潺潺流水、噴涌而出的泉水,心隨境移的完美生活嗅覺——空氣里每個(gè)季節(jié)都飄逸著珍奇花草的清香。觸覺——頂級(jí)精裝社區(qū)、八大精裝升級(jí)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)景品鑒,觸手可及。心覺——優(yōu)雅、寧謐的社區(qū)環(huán)境,溫馨的微笑服務(wù),讓業(yè)主靜心養(yǎng)性,舒適安逸。點(diǎn)子8:愛有多甜蜜活動(dòng):甜蜜DIY活動(dòng)地點(diǎn):項(xiàng)目樣板區(qū)活動(dòng)目的:聚集人氣活動(dòng)內(nèi)容:1、邀請(qǐng)單身男女、情侶或夫妻;2、單身男女進(jìn)行配對(duì);3、共同制作蛋糕、軟陶。點(diǎn)子9:改變傳統(tǒng)的線下開發(fā)方法,所有動(dòng)作的目的都是為了吸引客戶來(lái)訪。一切不以到訪為目的的推廣都是耍流氓傳統(tǒng)線下開發(fā)方法1、定點(diǎn)巡展和派單2、以資料發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)咨詢?yōu)橹骺赡軐?dǎo)致的結(jié)果1、客戶現(xiàn)場(chǎng)感興趣,但因?yàn)橄勇闊?、缺乏?dòng)力而沒有馬上來(lái)看項(xiàng)目2、回去后就暫時(shí)放下了3、日后收到其他項(xiàng)目信息,有更大的誘惑力,所以就去了其他項(xiàng)目4、興趣轉(zhuǎn)移,與我們擦肩而過吸引客戶到訪的幾個(gè)方法1、到達(dá)案場(chǎng)非常便利2、持續(xù)不斷的收到跟進(jìn)信息,興趣度保持3、案場(chǎng)本身具有其他吸引力A.有優(yōu)惠B.有禮品C.有吃的改變線下開發(fā)的幾種方法1、便利性——巡展的同時(shí)是否有車送到案場(chǎng);派單的同時(shí)是否有車費(fèi)報(bào)銷?2、持續(xù)性——八個(gè)步驟解決問題:派單時(shí)是否登記信息(車牌、電話或者地址,那個(gè)都可以)?信息之后是否有整理分類?分類之后是否有檢索?檢索之后是否有反饋案場(chǎng)?案場(chǎng)是否有專人去跟進(jìn)(電話、信息)?跟進(jìn)是否持續(xù)(每周都有,持續(xù)不放棄)?跟進(jìn)了之后是否有到訪?到訪之后是否有成交?3、誘惑力——在巡展和派單的同時(shí),明確展示到達(dá)案場(chǎng)可以得到的好處,誘惑客戶到訪。點(diǎn)子10:老鄉(xiāng)會(huì)。針對(duì)目前在常置業(yè)的外地人較多,各案場(chǎng)可以梳理外地人購(gòu)買較集中的城市,然后通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行召集,對(duì)這部分外地人舉行老鄉(xiāng)會(huì),提供一個(gè)交流的平臺(tái),并在此過程中穿插對(duì)樓盤的一些介紹。并可將此活動(dòng)做成一個(gè)系列,從而促進(jìn)這部分外地人的老帶新。點(diǎn)子11:主管推薦房源,每周進(jìn)行推薦點(diǎn)子12:六一一家親活動(dòng):上陣父子兵+母愛冰品大比拼活動(dòng)時(shí)間:六一活動(dòng)目的:家庭體驗(yàn)活動(dòng),維系老業(yè)主,制造氣氛?;顒?dòng)內(nèi)容:活動(dòng)一:上陣父子兵1、舉辦親子活動(dòng)2、由爸爸和寶貝一起參加趣味競(jìng)技活動(dòng)3、獲勝者可獲得獎(jiǎng)品活動(dòng)二:母愛冰品大比拼1.由母親制作冰品進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng),評(píng)選出最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),最精外觀獎(jiǎng),最美味獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)?wù)攉@得獎(jiǎng)品兩個(gè)活動(dòng)都獲獎(jiǎng)的家庭頒發(fā)新城給力家庭。點(diǎn)子13:聯(lián)動(dòng)銷售,現(xiàn)在的銷售員知知道買自己樓盤的房子,在常州的各個(gè)區(qū)域都有新城的房子,應(yīng)該出臺(tái)一個(gè)制度,讓銷售有積極性推薦其他區(qū)域的樓盤,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。點(diǎn)子14:懷舊活動(dòng):連環(huán)畫展等。點(diǎn)子15:樓王公開——園林版昆曲《牡丹亭》首映常州【營(yíng)銷階段】2011年5月,樓王樣板公開【目標(biāo)設(shè)定】1、為樓王樣板公開造勢(shì),通過園林版昆曲“牡丹亭”充分展示社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)園林景觀,并以高雅藝術(shù)形式提升新城首府塑造“高尚人文生活圈”的形象;2、通過夜間公開,彌補(bǔ)樓王產(chǎn)品采光不足、風(fēng)水對(duì)沖等硬傷,放大樓王產(chǎn)品力,達(dá)到“榮耀巔峰”的震撼效果;3、實(shí)現(xiàn)銷售質(zhì)的提升,為樓王面市強(qiáng)勢(shì)蓄水,并通過價(jià)值提升與銷售壓迫,全面帶動(dòng)大平層、小公寓的成交?!痉桨负?jiǎn)介】1、邀約客戶晚上參觀新城首府樓王樣板房,以燈光工程渲染社區(qū)園林璀璨實(shí)景與樓王豪奢氣派;2、社區(qū)中央景觀搭設(shè)水上舞臺(tái),表演園林版昆曲“牡丹亭”;3、樓王正式啟動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)煙花盛放,映襯樓王璀璨輝煌;4、客戶通過簽到排序號(hào)碼分組進(jìn)入樣板房參觀;樓王大堂設(shè)小提琴表演,并提供茶點(diǎn)水果,供客戶等待叫號(hào)時(shí)享用;5、樓王樣板房?jī)?nèi)設(shè)調(diào)酒師為參觀客戶調(diào)酒,并展示廚房空間與西式吧臺(tái)?!緢?zhí)行情況】現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)線安排合理、客戶組織有序,“十步一崗”的物業(yè)保安展示了較好的服務(wù)形象,昆曲表演也深受客戶好評(píng)?!拘Чu(píng)估】★★★★☆點(diǎn)子16:內(nèi)部?jī)?yōu)惠認(rèn)購(gòu)計(jì)劃1、計(jì)劃內(nèi)容:可采取比市場(chǎng)價(jià)低5-8%左右的這樣一個(gè)優(yōu)惠措施給到企業(yè)內(nèi)部員工。如市場(chǎng)價(jià)定為500000的房源內(nèi)部員工認(rèn)購(gòu)即為460000-475000的價(jià)格。2、計(jì)劃目的:可通過內(nèi)部認(rèn)購(gòu)去化大量房源,迅速回籠資金。能造成樓盤熱銷及搶購(gòu)的景象,有實(shí)際數(shù)據(jù)作為依托,可信性高。同時(shí)能提升團(tuán)隊(duì)士氣,對(duì)企業(yè)有歸屬感,還能作為一種福利性質(zhì)。3、執(zhí)行費(fèi)用:視每套房源的價(jià)格而定。點(diǎn)子17:幸福社區(qū)生活365內(nèi)容:從“衣食住行“四個(gè)角度,征集聯(lián)盟商圈商家、大到商場(chǎng)、汽車4S店、銀行,小到速食店、電影院、洗衣房,聯(lián)絡(luò)這些商家進(jìn)行專場(chǎng)的活動(dòng)推介,并且給予客戶可以在這個(gè)商圈內(nèi)商家消費(fèi)的優(yōu)惠或者優(yōu)先服務(wù)權(quán)。點(diǎn)子18:愛有多美麗活動(dòng):婚紗秀活動(dòng)地點(diǎn):項(xiàng)目樣板區(qū)活動(dòng)目的:聚集人氣活動(dòng)內(nèi)容:1、邀請(qǐng)商家或婚紗設(shè)計(jì)師將自己的產(chǎn)品或作品進(jìn)行展示;2、凡現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu),即可享受優(yōu)惠折扣。點(diǎn)子19:聯(lián)動(dòng)銷售的模式改變?cè)谀壳暗姆康禺a(chǎn)銷售模式下,大多分為自銷以及代理公司銷售兩種模式,隨著宏觀調(diào)控后市場(chǎng)整體下滑,越來(lái)越多的新盤銷售都開始采用中介聯(lián)合銷售的模式。新城在長(zhǎng)三角擁有數(shù)十個(gè)項(xiàng)目,規(guī)模優(yōu)勢(shì)和業(yè)主資源在當(dāng)前市場(chǎng)如何利用?傳統(tǒng)銷售模式1.自建銷售隊(duì)伍——客戶資源少2.代理公司銷售——客戶資源為人所用3.引入中介公司——單一項(xiàng)目合作,投入力度小,人員培訓(xùn)形象難以控制我們自身的優(yōu)勢(shì)1.長(zhǎng)三角六大區(qū)域,數(shù)十個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目資源可觀2.已經(jīng)擁有6萬(wàn)個(gè)業(yè)主資源,可形成數(shù)十萬(wàn)的客戶網(wǎng)絡(luò)3.跨城市項(xiàng)目資源共享,帶動(dòng)各個(gè)項(xiàng)目的銷售可能的做法1.將單一項(xiàng)目的中介銷售,拓展為集團(tuán)所有項(xiàng)目的中介銷售——為了避免一家獨(dú)大,風(fēng)險(xiǎn)難以控制,可以引入2-3家品牌中介,參考新房代理公司聯(lián)合代理的方式,也創(chuàng)立一個(gè)中介的聯(lián)合代理2.銷售展示異地聯(lián)動(dòng)——這個(gè)模式朗詩(shī)一直在做。在每個(gè)案場(chǎng)都有固定的位置是作為異地項(xiàng)目展示,適合目前限購(gòu)形勢(shì)下導(dǎo)入異地投資客戶,尤其是對(duì)于常州這種低價(jià)、不限購(gòu)城市的銷售拓展3.品牌整合置業(yè)手冊(cè)——這種模式萬(wàn)科一直在做,每月或者雙月出一本即可,可投遞給老業(yè)主,保持對(duì)老業(yè)主的推廣,也擴(kuò)大了集團(tuán)項(xiàng)目的曝光度,增加老業(yè)主介紹的機(jī)會(huì)可借鑒的系統(tǒng)管理方法點(diǎn)子20:話題炒作:每月的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)能以一個(gè)系列貫穿全月,從而制造話題,同時(shí)也可以鎖住客戶。點(diǎn)子21:6月之后買房在年底12月份前客戶進(jìn)行集中抽獎(jiǎng):你買房,我免單(免一年、兩年、三年、四年的物業(yè)費(fèi))。點(diǎn)子22:法國(guó)香水節(jié)活動(dòng):法國(guó)香水節(jié)活動(dòng)地點(diǎn):項(xiàng)目展示廳活動(dòng)目的:展現(xiàn)項(xiàng)目文化內(nèi)涵,老帶新,旺場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容:1、與商場(chǎng)香水賣家合作,在零時(shí)售樓處舉辦法國(guó)香水展;2、專人介紹香水的香味,品牌故事,使用知識(shí)等;3、現(xiàn)場(chǎng)可折扣出售香水;4、到場(chǎng)活動(dòng)嘉賓參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)攉@得香水一份。點(diǎn)子23:老鄉(xiāng)的圈層營(yíng)銷,根據(jù)成交客戶分析,公園壹號(hào)外地客戶以安徽、徐州、四川等省份的外地客戶居多,建議公司定期(每月)拿出部分資金(可以是每人60員)做圈層營(yíng)銷,比如請(qǐng)安徽的成交客戶吃火鍋等。點(diǎn)子24:多項(xiàng)目聯(lián)合開盤,以總成交量引爆市場(chǎng)點(diǎn)子25:“有夢(mèng)想,你也可以”創(chuàng)意T恤大賽【營(yíng)銷階段】2011年5月底-6月初,新城首府二期案前強(qiáng)勢(shì)蓄水階段【目標(biāo)設(shè)定】放大二期訴求,引發(fā)全城關(guān)注,并為二期開盤進(jìn)行階段沖刺式客戶導(dǎo)入。【方案簡(jiǎn)介】創(chuàng)意原點(diǎn):充分放大新城首府二期“你也可以新城首府”的廣告訴求,把“你也可以”作為創(chuàng)意T恤底版和宣傳物料,在天氣日漸炎熱的5、6月份,讓更多人參與到創(chuàng)意T恤系列活動(dòng)中來(lái),為二期造勢(shì)?;顒?dòng)流程:第一波,流動(dòng)廣告,引發(fā)關(guān)注:工作人員與派單人員統(tǒng)一著裝,以醒目的“你也可以”廣告T恤形成流動(dòng)風(fēng)景線;第二波,定點(diǎn)互動(dòng),定向開發(fā):甄選高端、成熟小區(qū)作為巡展點(diǎn),派發(fā)活動(dòng)簡(jiǎn)章,客戶登記領(lǐng)取“你也可以新城首府”標(biāo)簽的白T恤(僅限14歲以下兒童,一方面限制人數(shù),另一方面,家長(zhǎng)將陪同孩子到現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)),邀請(qǐng)客戶到15號(hào)會(huì)所參加創(chuàng)意T恤DIY活動(dòng),由專業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)講解;第三波,網(wǎng)絡(luò)炒作,主題活動(dòng):聯(lián)合化龍巷網(wǎng)站發(fā)起“有夢(mèng)想,你也可以”主題活動(dòng),實(shí)名制遴選以情侶、夫妻為主;到15號(hào)會(huì)所領(lǐng)取“你也可以新城首府”標(biāo)簽的白T恤并參加創(chuàng)意DIY活動(dòng);第四波,創(chuàng)意大賽,全民參與:1、創(chuàng)意DIY活動(dòng)之后可現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng);2、選手發(fā)送真人秀到化龍巷網(wǎng)站主題論壇,獲最多投票者獲獎(jiǎng),可到新城首府領(lǐng)取“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”?!緢?zhí)行情況】活動(dòng)相關(guān)籌備進(jìn)行中?!拘Чu(píng)估】未完成。點(diǎn)子26:微博營(yíng)銷計(jì)劃1、計(jì)劃內(nèi)容:成為新城地產(chǎn)微博粉絲轉(zhuǎn)發(fā)新城域或公園壹號(hào)微博上指定活動(dòng)公告,編寫任意文字+@三位好友,轉(zhuǎn)發(fā)并同時(shí)評(píng)論。可有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)。贏取精美禮品一份(或蘋果ShuffleMP3)從當(dāng)天所有參與轉(zhuǎn)發(fā)并符合參賽條件的粉絲中抽取五名幸運(yùn)粉絲(或者,微博原文轉(zhuǎn)發(fā)量排名前十位的粉絲)最終獎(jiǎng)品到售樓處領(lǐng)取。2、計(jì)劃目的:通過網(wǎng)絡(luò)途徑加強(qiáng)參與度與口口相傳的推廣度。以時(shí)下最流行的微薄來(lái)調(diào)動(dòng)年輕人客戶群的參與性。同時(shí)提高售樓處的來(lái)人量,促進(jìn)成交。3、執(zhí)行費(fèi)用:活動(dòng)持續(xù)一月每天抽取一名執(zhí)行費(fèi)用預(yù)估90000元。點(diǎn)子27:全城征集”明星業(yè)主禮儀管家”內(nèi)容:以項(xiàng)目物業(yè)的名義聘請(qǐng)物業(yè)監(jiān)督員,邀請(qǐng)物業(yè)從業(yè)人員在人員崗位標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)部分進(jìn)行同臺(tái)“挑刺”,以啟動(dòng)儀式以及表彰儀式的形式進(jìn)行市場(chǎng)的炒作和話題。點(diǎn)子28:手工潮流飾品DYI活動(dòng):飾品DIY活動(dòng)地點(diǎn):項(xiàng)目樣板區(qū)或展示廳活動(dòng)目的:聚集人氣活動(dòng)內(nèi)容:1、邀請(qǐng)飾品設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行飾品設(shè)計(jì)講座和指導(dǎo);2、參與者親自設(shè)計(jì)制作心怡飾品。點(diǎn)子29:新城社區(qū)的廣告資源利用如果一個(gè)公司擁有數(shù)十個(gè)項(xiàng)目,可以輻射的業(yè)主范圍超過10萬(wàn)人,那么他其實(shí)擁有的是一個(gè)最好的媒體資源花錢投廣告,不如自己做媒體萬(wàn)科社區(qū)廣告資源利用經(jīng)驗(yàn)萬(wàn)科城市花園,萬(wàn)科在上海的第一個(gè)開發(fā)社區(qū),已經(jīng)為上海萬(wàn)科貢獻(xiàn)了無(wú)數(shù)的老業(yè)主資源,在小區(qū)內(nèi)開發(fā)了數(shù)量有限,但是醒目的廣告資源,可以借鑒:1、社區(qū)內(nèi)的看板——只在大門入口和出口的地方設(shè)置了看板2、鄰里中心的樓體看板社區(qū)信箱投遞和樓道信息廣告版為什么他們能夠不被業(yè)主反感1、廣告位只服務(wù)自己的項(xiàng)目2、以萬(wàn)科品牌角度投遞樓盤信息我們的做法1、整合所有交付社區(qū)的資源,搭建看板——為了降低業(yè)主的抗拒心理,可以對(duì)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行適當(dāng)減免2、所有社區(qū)看板資源建立檔案庫(kù),由集團(tuán)統(tǒng)一管理,分公司使用統(tǒng)一申領(lǐng)3、新城社區(qū)物業(yè)統(tǒng)一管理DM投放資源,只能投遞集團(tuán)品牌提供的項(xiàng)目宣傳資料。點(diǎn)子30:活動(dòng)留客的好方法:在周末可做一些常規(guī)的暖場(chǎng)小活動(dòng),最好是親子類得,亦可全家總動(dòng)員,然后配合一些抽獎(jiǎng)活動(dòng),最好抽一到兩分大獎(jiǎng),且分階段的進(jìn)行,配合我們的活動(dòng)留住客戶,讓客戶感覺到有的玩且有大獎(jiǎng)拿。這樣一來(lái)可以增加案場(chǎng)的人氣,有效的促進(jìn)銷售。點(diǎn)子31:6月買房:6月買房,幸運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)(形成展板:6.6,7.6,8.6,9.6折)。點(diǎn)子32:活動(dòng)策劃金點(diǎn)子(活動(dòng)資源共享)各個(gè)售樓處每周都會(huì)舉行不同的活動(dòng),建議策劃將每次活動(dòng)的客戶參與度和活動(dòng)過程中的注意事項(xiàng)做個(gè)簡(jiǎn)單記錄,然后策劃之間將這些資源共享(郵件群發(fā)或者QQ發(fā)送),這樣可以分享更多的資源和經(jīng)驗(yàn),也可使每個(gè)案場(chǎng)針對(duì)活動(dòng)目的有更多的選擇。案例:如首府的彩繪T恤活動(dòng),金郡和新城域都運(yùn)用的很好。針對(duì)此次活動(dòng)首府經(jīng)驗(yàn)分享點(diǎn):1、聯(lián)系方式和詢價(jià)記錄。2、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn):①首府首次舉行時(shí)由于沒有提前規(guī)定好發(fā)放時(shí)間和數(shù)量,導(dǎo)致客戶到場(chǎng)時(shí)有的T恤分配不均勻,第二次調(diào)來(lái)的T恤也被一搶而空,場(chǎng)面比較混亂。②活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的顏料和毛筆沒有事先進(jìn)行分配,導(dǎo)致有客戶想自己創(chuàng)作卻沒有齊全的顏料和筆,而彩繪老師又少,最終很多客戶都擠著等老師畫,耗時(shí)較長(zhǎng),過程中還會(huì)有客戶等的不耐煩走掉。點(diǎn)子33:企業(yè)宣講。公園壹號(hào)目前成交大多以年輕人為主,成交主力戶型為小戶型。成交區(qū)域非常明顯,戚機(jī)廠、戚研所等年輕剛性需求為主。7月份新一批校園招聘的大學(xué)生馬上進(jìn)入公司,兩家企業(yè)的總數(shù)應(yīng)該在300人左右。按照百分之十的人會(huì)用父母的錢馬上買房,那針對(duì)這30套以及后期的潛在客戶我們的措施是什么?建議通過“置業(yè)生涯起點(diǎn)指引”宣講間接置入公園壹號(hào)銷售信息。此方案比較可行,主要對(duì)接兩家企業(yè)的團(tuán)委或者工會(huì)的負(fù)責(zé)人。點(diǎn)子34:戶外造勢(shì):在高檔酒店大堂內(nèi)設(shè)廣告牌。(像秀江南項(xiàng)目在淹城長(zhǎng)興樓酒店大堂門口就設(shè)有24小時(shí)的廣告牌,沒有置業(yè)顧問,但是來(lái)往的顧客都可以看到秀江南的廣告牌)點(diǎn)子35:DM派單執(zhí)行框架:成熟社區(qū)(高端改善需求)、賣場(chǎng)超市(大潤(rùn)發(fā)/歐尚)、高檔飯店(車夾報(bào))、大型市場(chǎng)(建材市場(chǎng))、競(jìng)品截留(同質(zhì)產(chǎn)品、開盤截留)目的:項(xiàng)目知名度推廣、導(dǎo)入更多來(lái)人、增加銷售機(jī)會(huì)。點(diǎn)子36:新城“派”形象大使計(jì)劃1、計(jì)劃內(nèi)容:全城范圍評(píng)選出一名新城“派”形象大使,可采用電視選秀類的方式,如海選,復(fù)選,總決賽等。海選復(fù)選等選拔可放在各個(gè)案場(chǎng)來(lái)執(zhí)行。被評(píng)為新城“派”形象大使者即可獲得新城贈(zèng)送的房產(chǎn)一套。2、計(jì)劃目的:通過送房子的計(jì)劃可產(chǎn)生全城轟動(dòng)的效應(yīng),炒作力度極強(qiáng),可提升新城大品牌的形象,同時(shí)配合媒體炒作可起到空前的轟動(dòng)效應(yīng)。同時(shí)可提高每個(gè)案場(chǎng)的來(lái)人量加強(qiáng)每個(gè)案場(chǎng)的人氣。3、執(zhí)行費(fèi)用:45萬(wàn)左右房源一套,此活動(dòng)從海選開始到?jīng)Q賽可維持3個(gè)月平均15萬(wàn)一個(gè)月。點(diǎn)子37:交換空間置家建言內(nèi)容:在市場(chǎng)廣泛發(fā)布信息,請(qǐng)客戶到樣板進(jìn)行“挑刺”,并且按照自己的想法進(jìn)行布置,請(qǐng)知名裝修和軟裝類的專家進(jìn)行點(diǎn)評(píng),從成本、節(jié)能低碳以及個(gè)人風(fēng)格方面進(jìn)行打分評(píng)選。點(diǎn)子38:法國(guó)宮廷盛裝秀活動(dòng):法國(guó)宮廷盛裝秀活動(dòng)地點(diǎn):項(xiàng)目展示處活動(dòng)目的:聚集人氣,展示公司實(shí)力,加強(qiáng)品牌印象活動(dòng)內(nèi)容:1、暖場(chǎng)秀——西方雜戲表演(法國(guó)小丑,馬戲等);2、法國(guó)宮廷盛裝秀,著盛裝的演員在展示處隨意走秀,參與者可與其拍照。點(diǎn)子39:改變傳統(tǒng)短信撰寫方法可借鑒的推廣經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)子40:線下拓展深入三步走:第一步,在需要拓展的區(qū)域中尋找出我們已經(jīng)來(lái)訪的客戶,第二步,從我們的老客戶入手,把我們需要拓展的區(qū)域深入了解,找到切入點(diǎn)(如物業(yè)主任、城管經(jīng)理等),第三部,擒賊先擒王,功克王,其他自然號(hào)辦了,切忌注意后續(xù)維護(hù)。點(diǎn)子41:目前市場(chǎng)形勢(shì),房源去化,價(jià)格優(yōu)惠是永遠(yuǎn)的主題,每月可以有特價(jià)房源推出。點(diǎn)子42:社區(qū)巡展金點(diǎn)子:對(duì)有安排巡展的社區(qū),可以跟小區(qū)的物業(yè)聯(lián)合做活動(dòng),將目標(biāo)客戶吸引到售樓處來(lái),一方面增加售樓處人氣,另一方面增加了一些口碑宣傳者和客戶。例:1、由公司出資采購(gòu)一批T恤,在物業(yè)的公示處寫上“新城地產(chǎn)答謝客戶,到物業(yè)處領(lǐng)取T恤,數(shù)量有限,先到先得”,然后再告訴他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間段可以到首府售樓處,屆時(shí)會(huì)有專業(yè)的老師指導(dǎo)他們彩繪T恤,現(xiàn)場(chǎng)還會(huì)有驚喜禮品。2、公司和各個(gè)小區(qū)物業(yè)聯(lián)合搞一個(gè)針對(duì)小朋友比賽(如繪畫、書法等),賽場(chǎng)設(shè)在售樓處,凡是參加比賽的小朋友都可以獲得公司提供的禮品,獲獎(jiǎng)?wù)吒畜@喜大獎(jiǎng)(如提供旅游券)。點(diǎn)子43:加大老帶新的力度,目前對(duì)于老帶新,老客戶的福利只有300元錢的超市卡,個(gè)人認(rèn)為對(duì)老客戶的吸引力不夠高。且超市卡發(fā)放的比較慢,好多老客戶情緒都不好,就打消了老帶新的積極性。老帶新可以在案場(chǎng)另外設(shè)置個(gè)談判區(qū),由主管親自接待一下,一是給老客戶賺足了面子,二是打消了新客戶心中的疑慮,對(duì)價(jià)位也比較放心。點(diǎn)子44:家具聯(lián)動(dòng):在高端商場(chǎng)入口附近或者家具城設(shè)展點(diǎn)。點(diǎn)子45:2、業(yè)主DS拜訪框架:帶禮品登門拜訪老業(yè)主及意向客戶(禮品以綠色健康果蔬為主)目的:老客戶維護(hù)、引導(dǎo)客戶“以老帶新”、增加銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)子46:新常州人置業(yè)計(jì)劃1、計(jì)劃內(nèi)容:為新常州人傾力打造的“新常州人置業(yè)計(jì)劃”,新城地產(chǎn)關(guān)懷新常州人,增值服務(wù)。活動(dòng)對(duì)象:針對(duì)落戶常州的外地人。提供6大增值服務(wù);增值服務(wù)內(nèi)容如下:開展多項(xiàng)1)助建新常州人精神家園新常州人生活指南,免費(fèi)享受落戶政策咨詢和城市規(guī)劃咨詢2)支持新常州人自組“同鄉(xiāng)會(huì)”,創(chuàng)建新常州人交友平臺(tái);3)創(chuàng)建新常州人經(jīng)商人員投資訊息共享,經(jīng)商溝通平臺(tái);4)自動(dòng)升級(jí)加入新城會(huì),獲邀后參與常州新城會(huì)會(huì)員活動(dòng);5)享受新城會(huì)后續(xù)特約商戶優(yōu)惠信息和商家聯(lián)盟所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);6)免費(fèi)獲贈(zèng)新城會(huì)會(huì)刊以及產(chǎn)品訊息;2、計(jì)劃目的:以提供增值服務(wù)為手段,將外地客戶的凝聚起來(lái),通過客戶的抱團(tuán)效應(yīng)來(lái)提高樓盤的銷售量。3、執(zhí)行費(fèi)用:是具體情況而定。點(diǎn)子47:私家湖畔會(huì)所高雅派對(duì)內(nèi)容:邀請(qǐng)常州著名人士,學(xué)者,匯聚洛維艾會(huì)館,舉辦名仕派對(duì),設(shè)置小提琴、倫巴之類高端的表演節(jié)目,了解受邀貴賓的個(gè)人特長(zhǎng),邀請(qǐng)部分受邀嘉賓參與現(xiàn)場(chǎng)表演,烘托區(qū)域內(nèi)高端會(huì)所配置,映襯濃郁的人文社區(qū)環(huán)境。點(diǎn)子48:法式紅酒美食匯活動(dòng):中秋法式紅酒美食匯活動(dòng)地點(diǎn):項(xiàng)目展示處活動(dòng)目的:體現(xiàn)項(xiàng)目高品質(zhì)感,維系老客戶,老帶新活動(dòng)內(nèi)容:1、邀請(qǐng)業(yè)主及客戶現(xiàn)場(chǎng)品酒并舉辦冷餐會(huì);2、賞月酒會(huì)上并配有小提琴演奏等助興節(jié)目;3、會(huì)后贈(zèng)送參加活動(dòng)者月餅禮盒。點(diǎn)子49:短信的內(nèi)部激勵(lì)在傳統(tǒng)的短信應(yīng)用方面,都是用來(lái)向客戶進(jìn)行項(xiàng)目信息宣導(dǎo)的,而我們忽略了短信的另外一個(gè)作用,內(nèi)部激勵(lì)。我們還可以在那些地方發(fā)揮短信的作用1.每日早上由案場(chǎng)主管發(fā)送激勵(lì)短信,提醒每位銷售員,我們今天要完成的任務(wù)2.每日即時(shí)性銷售業(yè)績(jī)通報(bào),賣掉一套房子,主管發(fā)送短信給其他所有業(yè)務(wù)員,激勵(lì)他們要努力完成任務(wù)。點(diǎn)子50:《開盤外場(chǎng)客戶教育》,在開盤的時(shí)候,外場(chǎng)客戶一般都會(huì)交頭接耳,互相討論,這對(duì)于開盤很不利,應(yīng)該適當(dāng)?shù)牟シ乓恍┮曨l,一來(lái)是分散客戶注意力,二來(lái)通過播放某些特定的視頻,可以提高開盤的簽約率。比如播放一些通貨膨脹,買房保值之類的教育視頻,公司形象宣傳片等等,這樣一來(lái),還沒簽約,就給自己加滿了分,對(duì)于簽約非常有利。點(diǎn)子51:買房免一年或兩年物業(yè)管理費(fèi)。點(diǎn)子52:炒作金點(diǎn)子:注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,要求每個(gè)項(xiàng)目都做個(gè)自己的官方微博,將賬號(hào)和密碼告訴案場(chǎng)所有的銷售員,輪流管理微博,要求他們添加自己的業(yè)內(nèi)好友,增加關(guān)注度,并且保證每天必須將微博更新,把項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息及時(shí)發(fā)布出去。為了增加銷售員的參與度,可以每月評(píng)出“微博之星”,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),這樣可以增加案場(chǎng)每個(gè)銷售員的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)。點(diǎn)子53:在派單上面印“憑此單至售樓處,購(gòu)房統(tǒng)統(tǒng)8折優(yōu)惠,僅限前100名”一面解釋老客戶,可以說成是100套限價(jià)房,一面又可以增加來(lái)人提高成交。點(diǎn)子54:法式風(fēng)情:法式是非常高端的風(fēng)格,本案為法式建筑,所以,可以組織一些法式風(fēng)情的活動(dòng),可以邀請(qǐng)客戶喝下午茶,喝點(diǎn)法式咖啡,吃點(diǎn)法式點(diǎn)心。點(diǎn)子55:T-shirt造勢(shì)SP框架:在各類外場(chǎng)活動(dòng)過程中,要求員工著統(tǒng)一印有案場(chǎng)Slogan等信息T-shirt,同時(shí)鑒于首府在前周末舉辦創(chuàng)意T-shirt之DIY的客戶良好反饋,跟進(jìn)后續(xù)活動(dòng)來(lái)繼續(xù)推廣項(xiàng)目(T-shirt之DIY印制“你也可以……”繪圖)目的:項(xiàng)目知名度推廣、強(qiáng)化客戶對(duì)產(chǎn)品概念的印象、配合其他活動(dòng)有效開展。點(diǎn)子56:新城地產(chǎn)杯生活達(dá)人秀1、計(jì)劃內(nèi)容:在各項(xiàng)目路演的同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)宣傳生活達(dá)人秀活動(dòng),不論唱歌、跳舞或者搞怪表演,只要有一手,就要自信來(lái)SHOW?,F(xiàn)場(chǎng)報(bào)名填參賽表,參加7-8月份(淡季)舉行的“新城地產(chǎn)生活達(dá)人秀”活動(dòng),贏取88888元終極置業(yè)大獎(jiǎng)。2、計(jì)劃目的:宣傳項(xiàng)目是第一目的,擴(kuò)大項(xiàng)目影響力是第二目標(biāo)。同時(shí)提高路演人氣,使得個(gè)項(xiàng)目在路演時(shí)能聚集人群集中派單。3、執(zhí)行費(fèi)用:每個(gè)項(xiàng)目沒用88888元的置業(yè)大獎(jiǎng)同時(shí)可享受各項(xiàng)目自身的銷售政策。點(diǎn)子57:頂級(jí)精裝,豪宅樣板典范內(nèi)容:結(jié)合高端精裝社區(qū)的客戶大部分對(duì)于樣板房軟裝有較大興趣的特征,舉行樣板房家私的“現(xiàn)場(chǎng)拍賣”活動(dòng),同時(shí)配以社區(qū)的畫冊(cè)作為產(chǎn)品手冊(cè)為載體,贈(zèng)送給業(yè)主及目標(biāo)客戶。點(diǎn)子58:寶藏在香溢活動(dòng):樣板區(qū)開放尋寶活動(dòng)活動(dòng)地點(diǎn):樣板區(qū)活動(dòng)目的:聚集人氣,老帶新、讓客戶在樂趣中了解項(xiàng)目樣板區(qū)的每一個(gè)品質(zhì)細(xì)節(jié)活動(dòng)內(nèi)容:1、在樣板房及中軸景觀中的放置密封紙盒(漂流瓶),紙盒內(nèi)放置各式小紙條(從謝謝參觀到各式大獎(jiǎng))2、紙盒隨意撒放在樣板區(qū)各處3、由業(yè)主尋寶,在尋寶過程中感受中軸景觀,精裝的唯美細(xì)節(jié),尋寶者最多可搜集五個(gè)紙盒4、參加者可選擇打開5個(gè)紙盒并拿走其中最想要的禮品,或是不打開紙盒,直接贈(zèng)送制定禮品。點(diǎn)子59:讓體驗(yàn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)銷售點(diǎn)子60:目前的市場(chǎng)狀態(tài)是要求售樓處要有來(lái)人,有人氣。怎樣去把一些需要買房的或是老客戶再次約訪現(xiàn)場(chǎng)形成固定的售樓處人氣,需要我們的廣告噱頭做的漂亮,廣告不能像以前一樣的平淡,沒新意,客戶形成視覺疲勞,要有創(chuàng)新,比如利用時(shí)下一些流行語(yǔ)來(lái)打廣告,如“將置業(yè)革命進(jìn)行到底”,新城“愛情公寓”等,可以在售樓處辦一個(gè)專場(chǎng)時(shí)下買房的講座“買房36計(jì)”點(diǎn)子61:提高銷售員傭金。點(diǎn)子62:活動(dòng)營(yíng)銷。在項(xiàng)目上午的集中開盤與下午的售樓處活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。下午售樓處可將老客戶的案場(chǎng)活動(dòng)和上午所有誠(chéng)意金客戶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)相結(jié)合,無(wú)論成交與否,所有誠(chéng)意金客戶都可參加,維持案場(chǎng)人氣,促進(jìn)成交。從新城域5.21成交情況來(lái)看,效果十分明顯。點(diǎn)子63:買房送老婆。點(diǎn)子64:老帶新:老客戶帶新客戶,成交后可以返還老客戶現(xiàn)金。點(diǎn)子65:4、社區(qū)來(lái)客送禮框架:案場(chǎng)制定一定量的小禮品(如雨傘、車用香水等),對(duì)在派單及戶外SP活動(dòng)中導(dǎo)入的來(lái)人饋贈(zèng)小禮品目的:配合其他活動(dòng)的有效開展、增加導(dǎo)入更多來(lái)人的機(jī)會(huì)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)銷售氛圍點(diǎn)子66:新城項(xiàng)目循環(huán)章計(jì)劃1、計(jì)劃內(nèi)容:在各個(gè)項(xiàng)目的售樓處設(shè)立一個(gè)代表自身項(xiàng)目圖章,并且設(shè)立一張蓋章卡,客戶持蓋章卡到各個(gè)售樓處蓋章,如客戶能在蓋章卡上集滿一定數(shù)量的蓋章,如10個(gè)20個(gè)可憑這些蓋章?lián)Q取購(gòu)房低傭金,每一個(gè)章折合RMB50元,如客戶集滿20個(gè)蓋章即可抵用1000元購(gòu)房款。同時(shí)凡是滿20個(gè)以上蓋章的客戶即可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品價(jià)值5000元RMB。滿百人即抽取一次。2、計(jì)劃目的:提高每一個(gè)售樓處的人氣與來(lái)人。提高客戶的參與性,同時(shí)滿百人即開獎(jiǎng)能充分調(diào)動(dòng)客戶的積極性??缮钔诳蛻舻馁?gòu)買需求,因?yàn)榭蛻襞軡M20個(gè)售樓處聽了20個(gè)售樓處銷售員的介紹如果是意向客戶總會(huì)為之所動(dòng)。3、執(zhí)行費(fèi)用:是具體人數(shù)和情況而定。點(diǎn)子67:“潛伏”銷冠海選內(nèi)容:面向市場(chǎng)客戶,重點(diǎn)針對(duì)已購(gòu)客戶以及意向客戶,邀請(qǐng)客戶參觀社區(qū)的全部?jī)?nèi)容,包括銷售中心,社區(qū),樣板房等,然后列舉項(xiàng)目亮點(diǎn),能列舉出最多條款的參與者榮選為“當(dāng)期銷冠”,定期評(píng)選出一位,最后進(jìn)行總決選,對(duì)于當(dāng)期銷冠和總銷冠進(jìn)行有有相當(dāng)誘惑力的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)子68:日進(jìn)千金活動(dòng):鎖客活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間:開盤前30天或20天活動(dòng)對(duì)象:意向客戶活動(dòng)目的:鎖客。1、活動(dòng)首日——開盤,客戶確定購(gòu)房,預(yù)存8萬(wàn)元香溢首金;2、交納首金日到開盤期間,每天可獲得1000員房款優(yōu)惠(如,活動(dòng)時(shí)間為20日,首日繳納首金,則到開盤日可獲得兩萬(wàn)元房款優(yōu)惠,活動(dòng)第二天繳納首金,則獲得一萬(wàn)九千元房款優(yōu)惠,以此類推)。點(diǎn)子69:給老業(yè)主榮譽(yù)感還是物質(zhì)激勵(lì)我們不能一概而論,在老業(yè)主激勵(lì)方面,到底是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)有效還是精神獎(jiǎng)勵(lì)有效。業(yè)主分級(jí)很重要高端物業(yè)和普通物業(yè)的業(yè)主應(yīng)該區(qū)別對(duì)待:1.普遍來(lái)講,高端物業(yè)的客戶在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方面會(huì)看的更淡些,因?yàn)樵诟叨丝蛻羧又?,身份安全比物質(zhì)獲取更重要;2.而低端物業(yè)的業(yè)主對(duì)物質(zhì)的敏感度更高仁恒的老業(yè)主激勵(lì)模式仁恒是從來(lái)不給業(yè)主物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的,介紹推介,參加業(yè)主活動(dòng)都只是享受仁恒會(huì)積分每年一度的業(yè)主答謝會(huì)都是最隆重的,在這次答謝會(huì)上仁恒只做2件事情:1.給業(yè)主一次高規(guī)格的藝術(shù)表演/晚宴2.當(dāng)眾為高能業(yè)主頒獎(jiǎng)(仁恒會(huì)積分前5名),獎(jiǎng)品也很豐厚(一等獎(jiǎng)為家庭歐洲十日游,光這一項(xiàng)可能就會(huì)有十幾萬(wàn)的支出;最低的獎(jiǎng)項(xiàng)也有東南亞游,用以匹配業(yè)主的高端身份)我們得到的啟示1.老業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)不應(yīng)該是每個(gè)項(xiàng)目自行制定的,應(yīng)該由公司統(tǒng)一常年進(jìn)行2.不要認(rèn)為老業(yè)主會(huì)每天記得這件事情,他們很容易就忽略了這個(gè)權(quán)利,從而忽略了可以介紹的積極性——所以我們應(yīng)該定期發(fā)信息給老業(yè)主(每月提示一次,就像招商銀行的還款提醒一樣,我們成為老業(yè)主意識(shí)激活)3.不要只有銷售時(shí)才會(huì)想起老業(yè)主,溫馨提示很重要,我們稱為老業(yè)主情感激活。節(jié)假日、天氣變化、理財(cái)提醒、生日祝福等,持之以恒很重要。4.很多開發(fā)商不能持續(xù)做下去,是因?yàn)橐揽夸N售來(lái)做老業(yè)主的情感維護(hù),這樣必然被日常工作沖淡,而且銷售沒有動(dòng)力來(lái)堅(jiān)持——老業(yè)主的情感維護(hù)工作應(yīng)該有統(tǒng)一部門來(lái)完成,比如400電話。5.在給老業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),一次性給足,而且要讓這種獎(jiǎng)勵(lì)公之于眾,廣而告之,讓其他業(yè)主也心生向往。點(diǎn)子70:鑒于目前的市場(chǎng)行情,其實(shí)比08年要好很多,08年使用的全員營(yíng)銷其實(shí)對(duì)銷售起的了很好的銷售結(jié)果,公司員工眾多,關(guān)系廣泛,親戚,朋友,家屬等都是可以利用的“籌碼”,建議公司目前形勢(shì)下可以繼續(xù)使用全員營(yíng)銷,當(dāng)然了,推薦的員工可以拿“傭金”,但是銷售員也可以正常提傭,不然容易影響銷售員得積極性。點(diǎn)子71:購(gòu)房送車,把車停售樓處門口,現(xiàn)車給客戶看,給客戶體驗(yàn)。點(diǎn)子72:獎(jiǎng)項(xiàng)營(yíng)銷。具體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上可設(shè)置一個(gè)大獎(jiǎng),如汽車、蘋果電腦,其他均為小獎(jiǎng),用大獎(jiǎng)的名頭吸引人到案場(chǎng)。點(diǎn)子73:買房送裝修基金。點(diǎn)子74:果斷一擊:客戶猶豫不決不定房時(shí),可以拿限時(shí)優(yōu)惠來(lái)逼定(比如:今天是星期天,我們最大優(yōu)惠只有今天有,過了明天優(yōu)惠就取消了)。點(diǎn)子75:周末SP活動(dòng)框架:奢侈品大拍賣(選購(gòu)少量知名品牌產(chǎn)品組織類似拍賣活動(dòng))、照片杯子創(chuàng)意DIY(把自己的創(chuàng)意印在杯子上)、品茶&雪茄主題沙龍(以茶會(huì)友、雪茄鑒定)目的:意向客戶維護(hù)、推動(dòng)圈層生活理念、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)銷售氛圍。點(diǎn)子76:尋找金鑰匙計(jì)劃1、計(jì)劃內(nèi)容:每個(gè)案場(chǎng)設(shè)立制作100000把房門鑰匙,其中有一把是可以打開一扇指定的房門,此房門代表一套房源。每一名來(lái)案場(chǎng)的客戶即可有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)一把。當(dāng)案場(chǎng)將這些鑰匙全都發(fā)完后,開始進(jìn)行開房門儀式。當(dāng)持有真正鑰匙的客戶把指定的房門打開那么這名客戶即可活動(dòng)新城地產(chǎn)贈(zèng)送的房源一套。此套房源為各個(gè)樓盤的房源??蛻羝媚膫€(gè)樓盤就到哪個(gè)樓盤的售樓處參與活動(dòng)。2、計(jì)劃目的:用送房子為噱頭提高案場(chǎng)人氣,吸引來(lái)人。引出話題爭(zhēng)論,加之媒體炒作產(chǎn)生的轟動(dòng)3、執(zhí)行費(fèi)用:每100000人中既有一人獲得新城送出的房源一套。房源價(jià)值視各個(gè)樓盤的價(jià)值而定。如450000一套的那100000名來(lái)人的平均成本為4.5元/人。以此類推。點(diǎn)子77:解密新城之路內(nèi)容:邀請(qǐng)客戶參觀新城的標(biāo)志性項(xiàng)目,從早期的萬(wàn)里小區(qū),到金色新城、到新城公館到新城首府,從武進(jìn)到常州到蘇州以及上海,以及新城研究中心,體現(xiàn)新城的資深度和專業(yè)度,促進(jìn)客戶的購(gòu)買點(diǎn)子78:收獲之夜活動(dòng):水果會(huì)活動(dòng)地點(diǎn):項(xiàng)目樣板區(qū)活動(dòng)目的:聚齊人氣、老帶新、旺場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容:1、樣板區(qū)舉辦水果會(huì);2、參加者齊聚樣板區(qū)共享美味水果;3、現(xiàn)場(chǎng)廚師制作精致水果糕點(diǎn)級(jí)水果沙拉。點(diǎn)子79:全員皆銷售,別忘記那些我們忽略的合作資源我們可以去想一個(gè)問題,我們是否在每個(gè)項(xiàng)目推廣的前期,都會(huì)做業(yè)內(nèi)營(yíng)銷和媒體營(yíng)銷,也會(huì)在銷售困難時(shí)想到內(nèi)部推介,供應(yīng)商推介是否已經(jīng)將這些資源視為常態(tài)銷售資源呢?有那個(gè)開發(fā)商把合作資源當(dāng)做客戶來(lái)開發(fā)呢?據(jù)目前我們所知范圍內(nèi)還沒有!所以,新城是否意識(shí)到這個(gè)問題,并開始行動(dòng)了呢?首先,我們忽視了什么?1.他們不僅是合作資源,也是市場(chǎng)上的購(gòu)房者,他們可以買別人,為什么不能買我們呢?2.他們對(duì)公司有基本的了解,更容易認(rèn)同產(chǎn)品,教育起來(lái)更加容易3.他們可能與公司只是短暫合作,可能只是合作單一項(xiàng)目,但不合作了之后,他們的購(gòu)買需求依然可能存在所以,我們要做些什么,來(lái)發(fā)掘這部分資源?1.建立合作資源的數(shù)據(jù)庫(kù),按照城市分類2.數(shù)據(jù)庫(kù)持續(xù)更新,包含電子郵件和電話3.每次有新產(chǎn)品上市,新的銷售節(jié)點(diǎn),新的促銷活動(dòng),都第一時(shí)間發(fā)送給數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中的所有名單4.無(wú)論是否在合作,都被列入發(fā)送對(duì)象,這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)與案場(chǎng)的到訪客戶名單是同樣的作用和使用方法,只是不需要案場(chǎng)去call客。點(diǎn)子80:每天必須堅(jiān)持開客戶分析會(huì),針對(duì)每天來(lái)訪客戶區(qū)域進(jìn)行針對(duì)區(qū)域宣傳,有的放矢,而不是隨便安排大學(xué)生或者銷售員去哪邊發(fā)單或者路演巡展之類,哪邊來(lái)人多,我們就去哪邊搞活動(dòng),深入挖掘。點(diǎn)子81:每成交一套獎(jiǎng)勵(lì)銷售人員5千現(xiàn)金。點(diǎn)子82:聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。各案場(chǎng)整合營(yíng)銷,可采用聯(lián)動(dòng)模式,在同區(qū)域或同檔次項(xiàng)目之間放置銷售物料,聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。點(diǎn)子83:買房送購(gòu)車基金點(diǎn)子84:圈層營(yíng)銷:組織一個(gè)法式時(shí)裝秀,把法國(guó)的名牌(LV,GUICC,香奈兒等等。)做一個(gè)模特走秀表演,邀約客戶到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)參觀。點(diǎn)子85:客戶資源陌拜框架:針對(duì)具有一定客戶資源的社區(qū)及單位,通過洽談來(lái)爭(zhēng)取購(gòu)買獲得一定的客戶名單資源,隨后案場(chǎng)繼續(xù)開展客戶陌拜工作目的:增加項(xiàng)目推廣力度、增加公司客戶資源庫(kù)、爭(zhēng)取導(dǎo)入更多來(lái)人。點(diǎn)子86:推薦達(dá)人計(jì)劃1、計(jì)劃內(nèi)容:每個(gè)項(xiàng)目設(shè)立一個(gè)推薦達(dá)人獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)?wù)邽椤袄蠋隆钡母呤帧4死峡蛻裟苓B續(xù)推薦3組新客戶并同時(shí)三組新客戶都有成交的話,此老客戶即獲得售樓處送出的現(xiàn)金大禮10000元整。2、計(jì)劃目的:充分調(diào)動(dòng)老客戶推薦新客戶的熱情與積極性。充分把老客戶資源利用起來(lái),目前老帶新是一個(gè)非常重要的手段。3、執(zhí)行費(fèi)用:每3組老客戶連續(xù)推薦的新客戶成交即花費(fèi)10000元。點(diǎn)子87:角色銷售內(nèi)容:對(duì)于高端社區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì),有兩種角色定位,一種類似于禮賓或者接待的角色,主要的崗位在于前臺(tái),由外形條件較好的同仁擔(dān)任這一角色,在逼定時(shí)可以參與銷售;一種是正式的置業(yè)顧問,由業(yè)務(wù)人員做具體的接待流程以及銷售工作。點(diǎn)子88:家居風(fēng)水講座活動(dòng):家居風(fēng)水講座——香溢紫郡戶型設(shè)計(jì)解密活動(dòng)地點(diǎn):項(xiàng)目展示廳活動(dòng)目的:傳播項(xiàng)目賣點(diǎn)老帶新、旺場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容:1、家居風(fēng)水講座——講解家居生活中的風(fēng)水;2、香溢紫郡戶型解密,介紹戶型設(shè)計(jì)及布局的中的考量點(diǎn)子89:全員皆銷售,不可忽略那些服務(wù)人員的銷售力曾經(jīng)聽到過一個(gè)成功案例,萬(wàn)科蘭喬圣菲的一套別墅竟然是萬(wàn)科某一社區(qū)的物業(yè)經(jīng)理賣掉的。因?yàn)樗焯旌蜆I(yè)主接觸,聊天的時(shí)候推薦了這個(gè)產(chǎn)品,導(dǎo)致了客戶到訪成交。這說明一個(gè)我們經(jīng)常忽視的群體1.物業(yè)人員、保安人員(我曾經(jīng)親眼看到過保利置業(yè)的保安幫忙接待客戶,做沙盤講解2.保潔服務(wù)人員(萬(wàn)科曾經(jīng)派自己的保潔人員到競(jìng)品售樓處停車場(chǎng)抄車牌)如何發(fā)掘他們的積極性1.案場(chǎng)銷售說辭培訓(xùn)時(shí),要求物業(yè)、保安、服務(wù)人員一同參加2.介紹客戶到訪獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)3.表現(xiàn)優(yōu)秀者可以晉升為銷售預(yù)備隊(duì),開拓職業(yè)領(lǐng)域。點(diǎn)子90:我們的老帶新政策,我們每天只知道往外面投放大量廣告,卻忘了我們自身?yè)碛械木叽髢?yōu)勢(shì),我們07年搞的“新城會(huì)”去哪里了,看看外面的“綠地會(huì)”、“萬(wàn)科會(huì)”都會(huì)針對(duì)他們的會(huì)員買房有特別優(yōu)惠政策,這樣就牢牢把他們的老客戶抓在手里了。那我們的“新城會(huì)”呢?常州有這么多的新城老業(yè)主,每個(gè)樓盤都有那么多的老帶新,我們必須要把這一塊更加完善起來(lái),而不只是每個(gè)案場(chǎng)自行的老帶新優(yōu)惠政策,而是要把整個(gè)公司的老帶新政策結(jié)合起來(lái)。這個(gè)能量將會(huì)是非常巨大的,會(huì)為我們帶來(lái)非常多而且質(zhì)量非常高的新客戶資源。點(diǎn)子91:舉辦“歡樂福彩,幸運(yùn)贏大獎(jiǎng)”我賣房,你定價(jià)的活動(dòng),類似買彩票的方式,客戶猜總價(jià)(金郡表總價(jià)7位數(shù)),猜中3個(gè)數(shù)字96折,猜中4個(gè)數(shù)字94折,猜中5個(gè)數(shù)字92折,猜中6個(gè)數(shù)字9折,猜中7個(gè)數(shù)字88折。點(diǎn)子92:活動(dòng)排行榜現(xiàn)狀:案場(chǎng)每周都要做活動(dòng),但效率如何,事先難以評(píng)估。另外案場(chǎng)獨(dú)立做活動(dòng),每場(chǎng)活動(dòng)的開銷并不低解決方法:活動(dòng)批量化,活動(dòng)排行榜操作方法:1、每個(gè)月各項(xiàng)目上報(bào)本月活動(dòng)集錦,提供活動(dòng)方案、參加人數(shù)、活動(dòng)費(fèi)用,上傳公司內(nèi)部網(wǎng)站2、挑選出人數(shù)與費(fèi)用效用比最高的活動(dòng)前十名3、每個(gè)案場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況,挑選可以采用的4個(gè)活動(dòng)4、被選中的活動(dòng)方案,活動(dòng)公司可以獲得額外1000元獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)點(diǎn):執(zhí)行效率高,效果有保證,費(fèi)用可以控制點(diǎn)子93:加大對(duì)老帶新的回饋政策及宣傳(比如:對(duì)老帶新嚴(yán)格把關(guān),老客戶親自帶新客戶來(lái)并且是第一次來(lái)訪成交可以回饋1000元超市卡,加強(qiáng)老帶新的動(dòng)力并縮短超市卡下發(fā)周期),多舉行業(yè)主答謝會(huì)點(diǎn)子94:周周有驚喜:在開盤后將剩余房源進(jìn)行銷控,并且進(jìn)行漲價(jià),然后定期釋放1-2套房源,以貸款原因無(wú)法購(gòu)買,給客戶一次重新購(gòu)買的機(jī)會(huì),作為特價(jià)房吸引客戶,壓迫成交。點(diǎn)子95:中介二三級(jí)聯(lián)動(dòng)框架:與周邊城市二手中介聯(lián)手,推動(dòng)項(xiàng)目銷售(無(wú)錫、上海等),并隨市場(chǎng)政策與行情而靈活調(diào)整,以成果定成本目的:增加案場(chǎng)來(lái)人來(lái)電比例、爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)成功銷售點(diǎn)子96:夢(mèng)中家園計(jì)劃1、計(jì)劃內(nèi)容:每一名購(gòu)房者可參加抽取送裝修的抽獎(jiǎng)。所有樓盤總共抽取2名購(gòu)房者。中獎(jiǎng)?wù)呖色@得100000元的裝修大禮包。2、計(jì)劃目的:提高客戶買房興趣,吸引來(lái)人來(lái)電咨詢。3、執(zhí)行費(fèi)用:200000元。點(diǎn)子97:客戶管家內(nèi)容:梳理項(xiàng)目當(dāng)中比較有影響力和帶動(dòng)力的重點(diǎn)客戶,分配給幾個(gè)資深的職業(yè)顧問進(jìn)行專項(xiàng)的維護(hù),內(nèi)容有節(jié)慶、生日的專門短信祝福,天氣有重大變化時(shí)的短信提醒以及不定期的專項(xiàng)圓桌晚宴,以專門服務(wù)的置業(yè)顧問的名義邀請(qǐng)大客戶以及大客戶的朋友到社區(qū)會(huì)所或者靠近項(xiàng)目的高端場(chǎng)所進(jìn)行宴飲或者溝通。點(diǎn)子98:零距離魔術(shù)沙龍活動(dòng):零距離魔術(shù)沙龍活動(dòng)地點(diǎn):項(xiàng)目展示廳活動(dòng)目的:聚集人氣,制造氣氛活動(dòng)內(nèi)容:1、邀請(qǐng)魔術(shù)大師進(jìn)行魔術(shù)表演;2、現(xiàn)場(chǎng)魔術(shù)教學(xué)。點(diǎn)子99:新房團(tuán)購(gòu)模式大給力將知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,開發(fā)購(gòu)房團(tuán)購(gòu)模式設(shè)計(jì)一連串的吸引1.合作團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出“團(tuán)房抵用券”,比如100元團(tuán)萬(wàn)元購(gòu)房抵用券,百倍增值計(jì)劃。團(tuán)購(gòu)現(xiàn)金與合作網(wǎng)站分成,購(gòu)房抵用券只有在成交時(shí)方才生效,與其他購(gòu)房?jī)?yōu)惠可以同時(shí)使用,一人可團(tuán)購(gòu)多張。2.低價(jià)團(tuán)購(gòu)房抵用券,其實(shí)就是意向金的網(wǎng)絡(luò)變形。降低了門檻,同時(shí)增加了網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度,擴(kuò)大了推廣面3.由于新城擁有很多在售樓盤的資源,可以保證定期推出各種團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng):比如每增加1人,房款減1000元,人多力量大團(tuán)購(gòu)計(jì)劃4.所有只要點(diǎn)擊查看頁(yè)面的客戶資料,都將進(jìn)入新城數(shù)據(jù)庫(kù),可以進(jìn)行郵件和電話跟蹤點(diǎn)子100:現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠政策,個(gè)人建議不管是開盤當(dāng)天優(yōu)惠還是平時(shí)賣房?jī)?yōu)惠政策,我們不要只顧開盤當(dāng)天逼定時(shí)的優(yōu)惠,我們還要在簽約時(shí)做點(diǎn)小手段,我們要加上這樣一條,如果如期簽約會(huì)額外享受什么樣的優(yōu)惠,給客戶一些條件限制,這樣我們約客戶簽約時(shí)就會(huì)爽快很多,就不會(huì)出現(xiàn)有客戶逾期簽約的情況發(fā)生,也會(huì)促進(jìn)公司快速資金回籠。點(diǎn)子101:提高銷售提傭,鼓舞士氣,加強(qiáng)斗志最重要??梢跃S護(hù)客戶之間的關(guān)系,然后可以老客戶安排國(guó)外旅游。點(diǎn)子102:案場(chǎng)吸引力營(yíng)造現(xiàn)狀:只有周末做活動(dòng)進(jìn)行熱場(chǎng),充人氣,基本上來(lái)的都是老客戶,新客戶參加活動(dòng)的比例不高參考案例:海底撈,味道一般因?yàn)榉?wù)做得好,一直是火鍋店的大熱學(xué)習(xí)方法:固定服務(wù)讓客戶永遠(yuǎn)覺得占到了便宜,等候時(shí)不會(huì)覺得無(wú)聊解決方法:1、每周固定時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)有小型表演(與學(xué)校、表演團(tuán)體長(zhǎng)期合作,范圍廣泛如模仿秀、魔術(shù)、雜技、街舞、國(guó)標(biāo)舞、滑板表演,什么流行演什么)。專業(yè)與否不重要,重要的是讓常州客戶知道這里有免費(fèi)表演,而且還有免費(fèi)飲料,休閑時(shí)間來(lái)看看,蠻好的。2、利用書吧區(qū),開設(shè)美甲區(qū),客戶每次來(lái)都可以做免費(fèi)美甲或者指甲護(hù)理,這個(gè)方法在海底撈能吸引到眾多女人的偏好,道理都是一樣的。每個(gè)來(lái)做美甲的客戶都會(huì)得到一些美甲券,提供給朋友,讓朋友來(lái)免費(fèi)享受這一服務(wù)。3、VIP室或者書吧區(qū)都可以在周一到周五開辟成客戶咖啡館,給每個(gè)到訪的客戶一張咖啡券,下次他們想找個(gè)地方坐坐,找個(gè)環(huán)境好的地方談點(diǎn)事情,那就可以來(lái)金郡。自己可以邊喝咖啡邊看書,帶朋友來(lái)談生意可以借用我們的VIP室,自己也可以在朋友面前有VIP的感覺。點(diǎn)子103:對(duì)余房加大促銷政策,比如公園壹號(hào),在開盤加推時(shí)同時(shí)推出余房?jī)?yōu)惠折扣,價(jià)格對(duì)比,加速余房去化。點(diǎn)子104:美女誘惑:售樓處門口做一些有特色的景觀或者站兩排漂亮的禮儀小姐,做的比較吸引人。點(diǎn)子105:異地巡展計(jì)劃框架:把項(xiàng)目的推廣放在周邊城市(無(wú)錫、上海等)以及具有一定消費(fèi)能力的其他城市,并組織異地現(xiàn)場(chǎng)看房活動(dòng),對(duì)成功認(rèn)購(gòu)的異地客戶提供額外獎(jiǎng)勵(lì)目的:增加案場(chǎng)導(dǎo)入來(lái)人的機(jī)會(huì)、增加銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)子106:作為一個(gè)江蘇實(shí)力第一名的開發(fā)商,有必要有一個(gè)與之實(shí)力,品牌內(nèi)涵相當(dāng)?shù)拇匀?。點(diǎn)子107:隨著外地大片開發(fā)商的進(jìn)入,人們的視線似乎都被吸引過去,而我們新城經(jīng)過18年的發(fā)展,第二次創(chuàng)業(yè)過程中,需要向人們展示一個(gè)新的新城,建議可以舉辦企業(yè)發(fā)展歷程巡展。點(diǎn)子108:在樓盤銷售遇到困難時(shí),可以采用“李代桃僵”的方式。我來(lái)說說我的看法。把某些已售房源的價(jià)格拉高來(lái)作為一個(gè)標(biāo)桿,與未售房源的價(jià)格作一個(gè)比較,采用“襯托銷售”的方法帶動(dòng)整個(gè)樓盤的銷售。在整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣的狀況下,可以權(quán)衡利弊,拉升部分樓盤的價(jià)格,用犧牲局部利益來(lái)保全全局利益。就好比我們二期的20#,18#均價(jià)6800-7200元,后來(lái)的21#23#均價(jià)就在6500左右,有利于銷售!點(diǎn)子109:活動(dòng)主題:“冰紛嘉年華濃濃親子情”新城域家庭節(jié)之冷飲DIY活動(dòng)內(nèi)容:1、冷飲DIY,小朋友親子動(dòng)手制作,當(dāng)場(chǎng)評(píng)出“最具觀賞性的冷飲”;小朋友之間交換冷飲品嘗;2、穿插吃西瓜比賽,分成人組和兒童組,比速度,誰(shuí)最先完成誰(shuí)就是勝者。點(diǎn)子110:在幾十年的時(shí)間里,我們一方面試圖去延續(xù)傳統(tǒng)居住文化,一方面又充滿渴望地期待著來(lái)自異域的生活方式。比如說西班牙風(fēng)格,浪漫主義園林風(fēng)格。我們客戶可以從小區(qū)的綠化以及外立面的風(fēng)格上創(chuàng)新,吸引眼球。點(diǎn)子111:在已購(gòu)業(yè)主和已購(gòu)業(yè)主親朋好友之間舉辦一些活動(dòng),比如說抽獎(jiǎng)、燒烤晚會(huì)等,擴(kuò)大項(xiàng)目的認(rèn)可度。點(diǎn)子112:高能客戶的開發(fā)現(xiàn)狀:高能客戶依靠案場(chǎng)銷售員的關(guān)系和維護(hù)能力,以及物質(zhì)激勵(lì)去帶動(dòng)高能客戶的推薦解決方法:高能客戶人脈圖,定期為高能客戶提供專場(chǎng)宴請(qǐng)方法舉例:1、樣板房晚宴,可以為高能客戶定期舉辦私人晚宴,邀請(qǐng)他的親朋好友,項(xiàng)目提供樣板房(更有私家廚房的感覺),提供著名酒店的餐點(diǎn),以及現(xiàn)場(chǎng)的表演助興,給高能客戶充分的滿足感和自豪感2、給高能客戶準(zhǔn)備一些節(jié)日禮物,如端午節(jié)贈(zèng)送一些禮品券,他可以轉(zhuǎn)送給其朋友,憑禮品券到案場(chǎng)領(lǐng)取粽子。點(diǎn)子113:買房提供裝修設(shè)計(jì)方案,提供裝修公司名單給客戶選擇點(diǎn)子114:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:2011年已經(jīng)是一個(gè)信息時(shí)代,我們可以將自己的樓盤做一個(gè)微博,放到網(wǎng)上,經(jīng)常拍一些照片將樓盤動(dòng)態(tài),活動(dòng)信息,以及相關(guān)情況發(fā)送上去。點(diǎn)子115:客戶睦鄰答謝計(jì)劃框架:對(duì)之前業(yè)主及老客戶開展睦鄰答謝活動(dòng),即成功介紹客戶進(jìn)場(chǎng)并成交則反饋介紹人一定幅度的獎(jiǎng)勵(lì)(禮金或購(gòu)物卡等實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì))目的:增加老客戶維護(hù)機(jī)會(huì)、引導(dǎo)客戶“以老帶新”、增加銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)子116:活動(dòng)主題:“冰出一夏”新城域家庭節(jié)之冰激凌DIY活動(dòng)內(nèi)容:1、冰激凌制作師現(xiàn)場(chǎng)演示冰淇淋的制作手法;2、準(zhǔn)備香蕉、蘋果、芒果等各式口味,現(xiàn)場(chǎng)人員DIY冰激凌體驗(yàn);3、評(píng)選最具創(chuàng)意冰激凌造型;點(diǎn)子117:活動(dòng)主題:“我的春天里”新城域家庭節(jié)之T恤涂鴉DIY活動(dòng)內(nèi)容:1、小朋友在白色T恤上,用畫筆描繪出心中的春天里生活,盡情發(fā)揮想象力;2、準(zhǔn)備白色風(fēng)箏,供小朋友涂鴉,作品由小朋友帶走;3、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比最具創(chuàng)意小選手;點(diǎn)子118:免稅計(jì)劃廣告語(yǔ):你買房!契稅我來(lái)交。具體方案:把客戶需要交的契稅返還在房?jī)r(jià)優(yōu)惠里面,統(tǒng)一按照房?jī)r(jià)的3%視為客戶將來(lái)要交的契稅,其實(shí)就是反推優(yōu)惠。點(diǎn)子119:募鄰計(jì)劃廣告語(yǔ):全城招募!遠(yuǎn)親不如近鄰!把你身邊的親戚朋友變成你的鄰居!具體方案:增加老客戶推薦率。針對(duì)老客戶推薦購(gòu)買制定專門折扣,成功推薦購(gòu)買的客戶,新客戶與老客戶均可獲得優(yōu)惠,推薦的越多,優(yōu)惠越多。點(diǎn)子120:其實(shí)話題就是老帶新。開發(fā)商開發(fā)出一個(gè)樓盤來(lái),如何才能得到客戶的認(rèn)同?辦法無(wú)非是兩種——或說兩種辦法都要同時(shí)具備:一種是樓盤建造出來(lái)的品質(zhì)必須過硬;另一種是產(chǎn)前售后的各種服務(wù)一定要到位,要想客戶所想,急客戶所急。由于公司在今年交付的樓盤比較多,在客戶即將入住之際,可以結(jié)合現(xiàn)在交付盤和熱銷盤舉行聯(lián)動(dòng),為已經(jīng)購(gòu)買公司產(chǎn)品的老客戶以及有購(gòu)房意向的新客戶提供他們最希望了解的家居、購(gòu)房、生活等咨詢,服務(wù)到位。對(duì)一般客戶而言,特別是對(duì)那些第一次置業(yè)、第一次搬進(jìn)陌生環(huán)境的客戶來(lái)說。這些咨詢都是非常必要和非常及時(shí)的。另一方面,許多客戶由于在購(gòu)買房子、家私,進(jìn)行裝修等大事上得到了我們公司的幫助,客戶自然會(huì)心存感激,就比較容易對(duì)該樓盤產(chǎn)生認(rèn)同感;已經(jīng)購(gòu)買了房子的,認(rèn)為買得值,因此會(huì)成為該樓盤的口碑傳播者;有看一定購(gòu)買意向但還在猶豫不決的客戶,也有可能在參加這種活動(dòng)受到觸動(dòng),增強(qiáng)了信心,最終下定決心購(gòu)置公司的樓盤。因此在交付樓盤加強(qiáng)對(duì)我們現(xiàn)在所售樓盤的聯(lián)動(dòng)宣傳,以及在交付后舉行新老客戶的互動(dòng)活動(dòng),個(gè)人認(rèn)為還是比較有意義的。即提高了客戶的滿意度,又加強(qiáng)了老帶新的成交率。點(diǎn)子121:活動(dòng)主題:閉店選房一房一價(jià)(只是一個(gè)噱頭);活動(dòng)時(shí)間:2011年X月X日;推廣時(shí)間:活動(dòng)時(shí)間的前兩周;活動(dòng)內(nèi)容:一:只有憑邀請(qǐng)函入場(chǎng),一房一價(jià),不再接受任何議價(jià);推廣期的二周進(jìn)行顧客的蓄水,意向客戶的蓄水;長(zhǎng)期積攢下來(lái)的客戶的邀約;二:下單不同的金額進(jìn)行現(xiàn)金的返還;具體的價(jià)格我們可以自己策劃!保證自己的收益;三:下單就可以進(jìn)行輪盤抽獎(jiǎng);業(yè)主自己搖輪盤,決定自己的獎(jiǎng)項(xiàng);備注:邀請(qǐng)卡有2種獲得方式;1.電話致電,邀約辦理;2、金郡售樓處進(jìn)行自助邀約,以前的電話邀約類似。點(diǎn)子122:新城精裝修一日游廣告語(yǔ):領(lǐng)悟新城,領(lǐng)悟精裝修。具體方案:主要針對(duì)新客戶參觀動(dòng)線:住宅研究基地——新城首府——新城金郡參觀當(dāng)日下定者可以額外享受房?jī)r(jià)優(yōu)惠點(diǎn)子123:榮耀工程——首府會(huì)客廳【營(yíng)銷階段】2009年9月,開盤前造勢(shì)階段?!灸繕?biāo)設(shè)定】配合“改革開放三十周年”的時(shí)事熱點(diǎn),評(píng)選“榮耀常州50人”,一方面塑造常州人文城市形象,另一方面契合本案“獻(xiàn)給榮耀這座城市的人”的訴求,提升項(xiàng)目形象?!痉桨负?jiǎn)介】1、由媒體、專家、市民代表選送影響常州的50人名單;2、在各大主流媒體(常州日?qǐng)?bào)、常州電視臺(tái)、中國(guó)常州網(wǎng)、常州政府網(wǎng)站等)上發(fā)動(dòng)市民投票,選出影響常州30人;3、各大媒體開辟“影響(榮耀)這座城市的人”人物采訪專欄,并跟蹤采訪市民評(píng)選過程;4、新城出資,政府為影響常州的30人頒獎(jiǎng)表彰,集結(jié)專欄文字、圖片資料,出版專冊(cè)。5、市委宣傳部牽頭組織,主流媒體宣傳配合,新城地產(chǎn)提供獎(jiǎng)品;6、采訪現(xiàn)場(chǎng)和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在新城首府15號(hào)會(huì)所?!緢?zhí)行情況】限于調(diào)動(dòng)政府資源的難度較大,最終落地為聯(lián)合常州主流媒體,以報(bào)紙專欄、網(wǎng)站專題推廣、電視欄目為主要載體,講“首府會(huì)客廳”節(jié)目拍攝場(chǎng)地設(shè)于15號(hào)會(huì)所,在新城首府開盤前為本案塑造了良好的社會(huì)形象,并通過植入式廣告,將項(xiàng)目高端性進(jìn)行了有效推廣?!拘Чu(píng)估】★★★★☆點(diǎn)子124:流動(dòng)廣告:在出租車車后電子廣告牌做廣告。點(diǎn)子125:跨界營(yíng)銷合作框架:把項(xiàng)目的推廣與其他領(lǐng)域知名一線品牌進(jìn)行聯(lián)合,(之前上海高端項(xiàng)目群體中有一定的成功案例,如新天地8克拉-濟(jì)南路8號(hào),通靈tesiro體驗(yàn)式營(yíng)銷等),拔高產(chǎn)品定位,提升項(xiàng)目新鮮度與客戶探索心理,跨界客戶資源共享目的:項(xiàng)目知名度推廣、配合其他活動(dòng)的有效開展、推動(dòng)圈層生活
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