自考《人力資源開發(fā)與管理》【06093】考試題庫大全-第2章 人力資源開發(fā)及其戰(zhàn)略

PAGEPAGE53自考《人力資源開發(fā)與管理》【06093】考試題庫大全-第2章人力資源開發(fā)及其戰(zhàn)略一、單選題1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的關(guān)鍵要素是A、人力資源B、土地資源C、資本資源D、信息資源答案：A解析：在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其關(guān)鍵要素是土地資源；在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其關(guān)鍵要素是資本資源，而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其關(guān)鍵要素是人力資源。2.為培養(yǎng)、提高與改進(jìn)某一素質(zhì)的教育、教學(xué)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與管理的活動(dòng)是人力資源開發(fā)的（）A、行為開發(fā)B、素質(zhì)開發(fā)C、個(gè)體開發(fā)D、群體開發(fā)答案：B3.通過職業(yè)活動(dòng)本身提高與培養(yǎng)員工的人力資源開發(fā)形式是A、人員培訓(xùn)B、人力開發(fā)C、職業(yè)開發(fā)D、資源開發(fā)答案：C解析：職業(yè)開發(fā)是指通過職業(yè)活動(dòng)本身提高與培養(yǎng)員工人力資源的開發(fā)形式。4.屬于從空間形式來看人力資源開發(fā)的類型的是A、品德開發(fā)B、后期開發(fā)C、技能開發(fā)D、行為開發(fā)答案：D解析：人力資源開發(fā)的類型劃分多種多樣，從空間形式來看，有行為開發(fā)，素質(zhì)開發(fā)、個(gè)體開發(fā)、群體開發(fā)、組織開發(fā)、區(qū)域開發(fā)、國家開發(fā)、國際開發(fā)等不同形式。5.在體操競賽中，運(yùn)動(dòng)員肌肉用力的精確度提高了30%-50%，這體現(xiàn)了人力資源開發(fā)原理中的A、群體動(dòng)力原理B、發(fā)展動(dòng)力原理C、壓力原理D、生存動(dòng)力原理答案：C解析：當(dāng)一個(gè)人面臨壓力時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一定的動(dòng)力，然而壓力過大，那么壓力就成為絆腳石，甚至?xí)岩粋€(gè)人壓垮。適度的壓力源自于一定的競爭機(jī)制與考評機(jī)制。有關(guān)研究表明，適度的競爭能促使員工精神煥發(fā)、情緒飽滿，并能考研和鍛煉人的意志，競爭能增強(qiáng)人的智力效能，促使人的主意力集中，感知覺敏銳準(zhǔn)確，記憶力狀態(tài)良好，想象力豐富，思維敏捷靈活，操作能力提高，創(chuàng)造力增強(qiáng)。引入競爭機(jī)制后，要使其發(fā)揮效果與作用，必須輔之以嚴(yán)格科學(xué)的人事考評。人事考評是機(jī)制動(dòng)力的加油站。因此人力資源開發(fā)中競爭與考評機(jī)制是必不可少的。6.提出一個(gè)人的行為動(dòng)力是個(gè)體與群體環(huán)境中各種有關(guān)影響相互作用的結(jié)果的人是A、羅伯特?巴羅B、埃爾頓?梅奧C、盧因D、庫爾特?萊溫答案：C解析：盧因的“群體動(dòng)力論”援引場論與數(shù)學(xué)中的向量概念來說明群體中各成員之間各種動(dòng)力作用相互依存、相互影響的關(guān)系，說明群體中的個(gè)人行為現(xiàn)象。他認(rèn)為，一個(gè)人的行為動(dòng)力是個(gè)體與群體環(huán)境中各種有關(guān)影響相互作用的結(jié)果，即B=f（P，E），其中，B表示個(gè)人行為的方向與強(qiáng)度，P表示個(gè)人的內(nèi)部特征與動(dòng)力，而E表示個(gè)體所處的群體的環(huán)境影響與強(qiáng)度。7.學(xué)習(xí)型組織最本質(zhì)的特征是（）A、組織學(xué)習(xí)B、個(gè)體學(xué)習(xí)C、創(chuàng)新D、協(xié)作答案：A解析：本題所考查的知識(shí)點(diǎn)關(guān)鍵詞是：學(xué)習(xí)型組織。B選項(xiàng)說法錯(cuò)誤，故排除。C、D選項(xiàng)為干擾項(xiàng)，故排除。學(xué)習(xí)型組織最本質(zhì)的特征就是組織學(xué)習(xí)。Simonin和Helleloid認(rèn)為，一套完整的組織學(xué)習(xí)包括獲取、處理、儲(chǔ)存、增補(bǔ)這四個(gè)過程，通過組織學(xué)習(xí)能夠提升組織的核心專長，從而使得組織保持長期的競爭優(yōu)勢。故本題的正確答案為：A。8.績效理論的出現(xiàn)，標(biāo)志著人力資源開發(fā)中心從”學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)移到A、資源B、技術(shù)C、績效D、資金答案：C解析：績效理論的出現(xiàn)，標(biāo)志著人力資源開發(fā)從以”學(xué)習(xí)”為中心轉(zhuǎn)移到以“績效”為中心。9.以下（）不屬于人力資源開發(fā)原理中的素質(zhì)開發(fā)原理。A、用進(jìn)廢退原理B、用人適中原理C、富集原理D、壓力原理答案：D10.一個(gè)原先只負(fù)責(zé)打字的員工，后來既要求她打字又要求她校對與排版，這個(gè)例子屬于（）A、工作豐富化B、工作輪換C、工作專業(yè)化D、工作擴(kuò)大化答案：D11.達(dá)爾文在考察人類進(jìn)化的過程中發(fā)現(xiàn)，在勞動(dòng)過程中或生活中得到有效使用的身體器官會(huì)不斷得到進(jìn)一步的發(fā)展與分化，反之會(huì)衰退與萎縮，這體現(xiàn)了人力資源開發(fā)原理中的A、揚(yáng)長避短原理B、生態(tài)限制因子改變原理C、用進(jìn)廢退原理D、用人適中原理答案：C解析：用進(jìn)廢退原理——達(dá)爾文在考察人類進(jìn)化的過程中發(fā)現(xiàn)，在勞動(dòng)過程或生活中得到有效使用的身體器官會(huì)不斷得到進(jìn)一步的發(fā)展與分化，反之就會(huì)衰退與萎縮。12.四種層次的學(xué)習(xí)里要真正“發(fā)展和創(chuàng)造知識(shí)”必須依賴于研究型學(xué)習(xí)和A、照搬式學(xué)習(xí)B、探索型學(xué)習(xí)C、知識(shí)累積型學(xué)習(xí)D、機(jī)械式學(xué)習(xí)答案：B解析：學(xué)習(xí)分為四種類型：①照搬式學(xué)習(xí)；②知識(shí)累積型學(xué)習(xí)；③研究型學(xué)習(xí)；④探索型學(xué)習(xí)。四種層次的學(xué)習(xí)程度由表及里，由淺至深。前一層次的學(xué)習(xí)是后一層次學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，然而要真正“發(fā)展和創(chuàng)造知識(shí)”，必須依賴于后兩種學(xué)習(xí)，因而我們應(yīng)該把組織學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在后兩種層次的學(xué)習(xí)上。13.在人力資源開發(fā)過程中，要注意給員工不斷地注入新信息，激活、改造與促進(jìn)原有的人力資源屬于A、需求導(dǎo)向原理B、利益對稱原理C、競爭開發(fā)原理D、信息催化原理答案：D解析：信息催化原理是指，在人力資源開發(fā)過程中，要注意給員工不斷地注入新信息，激活、改造與促進(jìn)原有的人力資源。14.關(guān)注個(gè)體心理生理特征與物理工作環(huán)境之間的交互作用與影響的是A、拔高型工作設(shè)計(jì)及其人力資源開發(fā)功效B、優(yōu)化型工作設(shè)計(jì)及其人力資源開發(fā)功效C、衛(wèi)生型工作設(shè)計(jì)及其人力資源開發(fā)的功效D、心理型工作設(shè)計(jì)及其人力資源開發(fā)的功效答案：C解析：衛(wèi)生型工作設(shè)計(jì)的理論依據(jù)是人類工程學(xué)。它所關(guān)注的是個(gè)體心理生理特征與物理工作環(huán)境之間的交互作用與影響。這種設(shè)計(jì)以保護(hù)任職員工的生理與心理不受傷害，有利于身心健康為目的。15.下列不屬于人力資源開發(fā)特點(diǎn)的是（）A、特定的目的性與效益中心性B、主觀的持續(xù)性C、長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性D、基礎(chǔ)的存在性答案：B16.需求導(dǎo)向原理是指在人力資源開發(fā)過程中，首先要注意組織的需求與()的需求。A、崗位B、職務(wù)C、內(nèi)容D、個(gè)體答案：A解析：需求導(dǎo)向原理是指在人力資源開發(fā)過程中，首先要注意組織的需求與崗位的需求，有針對性地進(jìn)行開發(fā)，針對不同的職業(yè)、職務(wù)、職位與個(gè)人確定不同的開發(fā)方向、開發(fā)內(nèi)容與開發(fā)形式。17.人力資源管理戰(zhàn)略與開發(fā)戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)是指A、人員管理B、員工開發(fā)C、人員配置D、人力規(guī)劃答案：D解析：人力規(guī)劃是人力資源管理戰(zhàn)略與開發(fā)戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)，是人力資源開發(fā)跟蹤與管理跟蹤的起點(diǎn)與目標(biāo)，是人力資源開發(fā)的設(shè)想與計(jì)劃。18.人類工程學(xué)是（）的理論依據(jù)。A、拔高型工作設(shè)計(jì)B、優(yōu)化型工作設(shè)計(jì)C、衛(wèi)生型工作設(shè)計(jì)D、心理型工作設(shè)計(jì)答案：C19.企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、管理傳統(tǒng)等會(huì)給員工帶來深遠(yuǎn)的影響，這一層屬于組織文化的A、行為層面B、精神層面C、物質(zhì)層面D、制度層面答案：B解析：企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、管理傳統(tǒng)等會(huì)給員工帶來深遠(yuǎn)的影響，這一層面屬于組織文化的精神層面。20.二流崗位配備一流人才，或把二流人才配備到一流崗位上，這違反了人力資源開發(fā)原理中的（）A、揚(yáng)長避短原理B、富集原理C、結(jié)構(gòu)優(yōu)化原理D、用人適中原理答案：D21.心理型工作設(shè)計(jì)的理論依據(jù)是（）A、赫次伯格的雙因素理論B、泰勒的科學(xué)管理思想C、人類工程學(xué)D、人本主義答案：D22.家庭教育、學(xué)校教育等屬于人力資源開發(fā)類型中的（）A、前期開發(fā)B、中期開發(fā)C、使用期開發(fā)D、后期開發(fā)答案：A23.建構(gòu)人力資源開發(fā)系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)與目標(biāo)點(diǎn)是（）A、自我開發(fā)B、職業(yè)開發(fā)C、管理開發(fā)D、組織開發(fā)答案：A24.讓員工從一種工作崗位轉(zhuǎn)移到另一種工作崗位是A、工作輪換B、工作擴(kuò)大C、工作豐富D、實(shí)踐鍛煉答案：A解析：工作輪換，是讓員工從一種工作崗位轉(zhuǎn)移到另一種工作崗位，保證工作流程不受重大損失。25.20世紀(jì)90年代提出學(xué)習(xí)型組織的五個(gè)要素，即系統(tǒng)思考、思維模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和A、個(gè)人提高B、個(gè)人進(jìn)取C、自學(xué)進(jìn)取D、自學(xué)考試答案：B解析：彼得?圣吉于20世紀(jì)90年代提出學(xué)習(xí)型組織（learningorganization）的五個(gè)要素，即系統(tǒng)思考、思維模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和個(gè)人進(jìn)取，豐富了人力資源開發(fā)理論。26.我國的九年制義務(wù)教育屬于人力資源開發(fā)類型中的（）A、素質(zhì)開發(fā)B、國家開發(fā)C、個(gè)體開發(fā)D、區(qū)域開發(fā)答案：B27.拔高型工作設(shè)計(jì)的理論根據(jù)是（）A、赫次伯格的雙因素理論B、泰勒的科學(xué)管理思想C、人類工程學(xué)D、人本主義答案：A解析：拔高型工作設(shè)計(jì)及其人力資源開發(fā)功效。拔高型工作設(shè)計(jì)的理論根據(jù)是赫次伯格的雙因素理論。28.建構(gòu)人力資源開發(fā)系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)與目標(biāo)點(diǎn)是A、自我提升B、員工提升C、自我開發(fā)D、自我申報(bào)答案：C解析：自我開發(fā)是建構(gòu)人力資源開發(fā)系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)與目標(biāo)點(diǎn)。29.人力資源開發(fā)過程中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)是A、人員配置B、人員招聘C、人員選拔D、人員培訓(xùn)答案：A解析：人員配置是把所聘人員與所聘職位相對應(yīng)安排的活動(dòng)，它是對人員直接使用與發(fā)揮的活動(dòng)，因此人員配置也是具有人力資源開發(fā)的作用與特點(diǎn)，它是人力資源開發(fā)過程中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。30.績效理論的出現(xiàn)，標(biāo)志著人力資源開發(fā)從以（）為中心轉(zhuǎn)移到以“績效”為中心。A、學(xué)習(xí)B、培訓(xùn)C、獎(jiǎng)罰D、實(shí)踐答案：A31.為任職者創(chuàng)造一種最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有能力的氛圍是A、自我申報(bào)B、自我學(xué)習(xí)C、自我開發(fā)D、自我提升答案：A解析：自我申報(bào)是為任職者創(chuàng)造一種最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有能力的氛圍。32.（）是人力資源開發(fā)跟蹤與管理跟蹤的起點(diǎn)與目標(biāo)。A、人員培訓(xùn)B、人力規(guī)劃C、人員招聘D、人員考評答案：B解析：本題的破題點(diǎn)在于：起點(diǎn)與目標(biāo)。A、C、D項(xiàng)為干擾項(xiàng)，與題干不符，故排除。人力規(guī)劃是人力資源管理戰(zhàn)略與開發(fā)戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)，是人力資源開發(fā)跟蹤與管理跟蹤的起點(diǎn)與目標(biāo)，是人力資源開發(fā)的設(shè)想與計(jì)劃。故本題的正確答案為：B。33.針對人力資源群體開發(fā)，可以達(dá)到“1+1>2”的整體優(yōu)勢功效的人力資源開發(fā)原理是（）A、持續(xù)開發(fā)原理B、文化凝聚原理C、需求導(dǎo)向原理D、互補(bǔ)增值原理答案：D34.行為開發(fā)原理，主要指對被開發(fā)者的行為進(jìn)行激發(fā)與A、培訓(xùn)B、改變C、考核D、管理答案：B解析：行為開發(fā)原理，主要指對被開發(fā)者的行為進(jìn)行激發(fā)與改變的相關(guān)理論。35.人力資源開發(fā)的主客觀雙重性決定了人力資源開發(fā)活動(dòng)的（）A、獨(dú)立性B、負(fù)責(zé)性C、稀缺性D、目的性答案：B解析：本題的破題點(diǎn)在于：主客觀雙重性。A、C、D項(xiàng)說法錯(cuò)誤，故排除。人力資源開發(fā)的主客性要求開發(fā)主體要注意與開發(fā)客體溝通，在開發(fā)目的、開發(fā)計(jì)劃與開發(fā)措施上達(dá)成一定的共識(shí)，不能進(jìn)行強(qiáng)制性開發(fā)，要使開發(fā)客體在人力資源開發(fā)中積極配合，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，達(dá)到開發(fā)主體與客體的雙贏。即人力資源開發(fā)的主客的雙重性決定了人力資源開發(fā)活動(dòng)的負(fù)責(zé)性。故本題的正確答案為：B。36.人力資源開發(fā)過程中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)是（）A、人力規(guī)劃B、人員的招聘與選拔C、人員配置D、人員培訓(xùn)答案：C解析：本題的破題點(diǎn)在于：最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。A、B、D項(xiàng)為干擾項(xiàng)，與題干不符，故排除。只有通過人員配置，人力資源才能與物質(zhì)實(shí)現(xiàn)真正意義上的結(jié)合，人員才能真正獲得人力資源的價(jià)值和作用，人力資源的前期和后續(xù)開發(fā)才更具意義。所以，人員配置是人力資源開發(fā)過程中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。故本題的正確答案為：C。37.學(xué)習(xí)型組織最本質(zhì)的特征是（）A、獨(dú)立學(xué)習(xí)B、組織學(xué)習(xí)C、學(xué)習(xí)效率D、專注學(xué)習(xí)答案：B解析：本題的破題點(diǎn)在于：學(xué)習(xí)型組織。A、C、D項(xiàng)為干擾項(xiàng)，與題干不符，故排除。學(xué)習(xí)型組織最本質(zhì)的特征就是組織學(xué)習(xí)。Simonin和Helleloid認(rèn)為，一套完整的組織學(xué)習(xí)包括獲取、處理、儲(chǔ)存、增補(bǔ)這四個(gè)過程，通過組織學(xué)習(xí)能夠提升組織的核心專長，從而使得組織保持長期的競爭優(yōu)勢。故本題的正確答案為：B。38.無論對于個(gè)體的人力資源還是組織的人力資源，必須進(jìn)行A、持續(xù)開發(fā)B、定期培訓(xùn)C、優(yōu)化管理D、薪資激勵(lì)答案：A論對于個(gè)體的人力資源還是組織的人力資源，必須進(jìn)行持續(xù)開發(fā)。39.學(xué)習(xí)型組織理論的提出者是（）A、舒爾茨B、馬斯洛C、薛恩D、彼得·圣吉答案：D解析：本題所考查的知識(shí)點(diǎn)關(guān)鍵詞是：學(xué)習(xí)型組織理論的提出者。舒爾茨、庫茲涅茨與E·丹尼森提出的是人力資本理論，故排除A。馬斯洛提出的是需求層次理論，故排除B。薛恩提出的是“復(fù)雜人假設(shè)”，故排除C。彼得?圣吉于20世紀(jì)90年代提出學(xué)習(xí)型組織理論。故本題的正確答案為：D。40.人力資源開發(fā)方法中，構(gòu)建人力資源開發(fā)系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)點(diǎn)是（）A、組織開發(fā)B、職業(yè)開發(fā)C、管理開發(fā)D、自我開發(fā)答案：D解析：組織開發(fā)是指通過組織這個(gè)中介對組織中的成員進(jìn)行開發(fā)的一種形式與活動(dòng)。排除A。職業(yè)開發(fā)是指通過職業(yè)活動(dòng)本身提高與培養(yǎng)員工人力資源的開發(fā)形式。排除B。管理開發(fā)是指通過管理活動(dòng)來開發(fā)人力資源；排除C。自我開發(fā)是建構(gòu)人力資源開發(fā)系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)與目標(biāo)點(diǎn)。D項(xiàng)正確。41.人力資源開發(fā)活動(dòng)中所指向的素質(zhì)與能力，包括體質(zhì)、品性、智力、技能、知識(shí)等其他心理素質(zhì)，是人力資源開發(fā)的（）A、開發(fā)對象B、開發(fā)主體C、開發(fā)客體D、開發(fā)方式答案：A解析：開發(fā)對象是指人力資源開發(fā)活動(dòng)所指向的素質(zhì)與能力，包括體質(zhì)、技能、知識(shí)等其他心理素質(zhì)。A項(xiàng)正確。開發(fā)主體即從事開發(fā)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者、計(jì)劃者與組織實(shí)施者。排除B。開發(fā)客體即接受人力資源活動(dòng)的組織或個(gè)人，是開發(fā)活動(dòng)的承受者。排除C。開發(fā)方式是指人力資源開發(fā)活動(dòng)中對各種要素所表現(xiàn)的組織方式。排除D。42.拔高型工作設(shè)計(jì)的理論是A、刺激反應(yīng)論B、需要層次論C、雙因素理論D、先天論答案：C解析：拔高型工作設(shè)計(jì)的理論是根據(jù)赫次伯格的雙因素理論。43.由追求自我生存至家庭集體生存與發(fā)展而產(chǎn)生的動(dòng)力是A、生存動(dòng)力B、需要?jiǎng)恿、目標(biāo)動(dòng)力D、自主動(dòng)力答案：A解析：生存動(dòng)力原理，這種動(dòng)力由追求自我生存至家庭集體生存與發(fā)展而產(chǎn)生，對工作責(zé)任感的開發(fā)具有激勵(lì)作用。44.在美國芝加哥的驢子結(jié)隊(duì)拉重競賽中，第一隊(duì)驢子能拉9000磅，第二隊(duì)能拉8000磅，當(dāng)把兩隊(duì)驢子適當(dāng)組合在一起，卻能拉30000磅，這說明了人力資源開發(fā)原理中的（）A、需要?jiǎng)恿υ鞡、自主動(dòng)力原理C、生存動(dòng)力原理D、群體動(dòng)力原理答案：D45.衛(wèi)生型工作設(shè)計(jì)的理論依據(jù)是（）A、赫次伯格的雙因素理論B、泰勒的科學(xué)管理思想C、人類工程學(xué)D、人本主義答案：C46.企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、管理傳統(tǒng)等會(huì)給員工帶來深遠(yuǎn)的影響，這一層面屬于組織文化的（）A、行為層面B、精神層面C、物質(zhì)層面D、制度層面答案：B47.（）的理論依據(jù)是古典工業(yè)工程學(xué)與泰勒的科學(xué)管理思想。A、優(yōu)化性工作設(shè)計(jì)B、拔高型工作設(shè)計(jì)C、衛(wèi)生型工作設(shè)計(jì)D、心理型工作設(shè)計(jì)答案：A48.組織文化一般包含四個(gè)層面，像企業(yè)經(jīng)營的理念、企業(yè)戰(zhàn)略、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)屬于（）A、物質(zhì)文化B、精神文化C、制度文化D、行為文化答案：B49.達(dá)爾文在考察人類進(jìn)化的過程中發(fā)現(xiàn)，在勞動(dòng)過程中或生活中得到有效使用的身體器官會(huì)不斷得到進(jìn)一步的發(fā)展與分化，反之就會(huì)衰退與萎縮，這體現(xiàn)了人力資源開發(fā)原理中的（）A、揚(yáng)長避短原理B、生態(tài)限制因子改變原理C、用進(jìn)廢退原理D、用人適中原理答案：C50.決定工作績效的是組織對員工的激勵(lì)和A、員工工作效率B、員工個(gè)人能力C、組織領(lǐng)導(dǎo)能力D、任務(wù)合理分配答案：B解析：行為科學(xué)研究顯示，在其他條件一定的情況下，工作績效是由員工的個(gè)人能力和組織對其的激勵(lì)兩個(gè)變量決定的。51.利益對稱原理是指在人力資源開發(fā)過程中應(yīng)該首先注意投入與()的平衡，充分考慮開發(fā)者與被開發(fā)者在開發(fā)過程中的直接投入與間接投入在報(bào)酬系統(tǒng)中確立的人力資源的合理收益。A、產(chǎn)出B、收益C、資金D、實(shí)力答案：B解析：利益對稱原理是指在人力資源開發(fā)過程中應(yīng)該首先注意投入與收益的平衡，充分考慮開發(fā)者與被開發(fā)者在開發(fā)過程中的直接投入與間接投入在報(bào)酬系統(tǒng)中確立的人力資源的合理收益。52.為改變某一種行為方式而進(jìn)行的訓(xùn)練或激勵(lì)活動(dòng)是人力資源開發(fā)的（）A、行為開發(fā)B、素質(zhì)開發(fā)C、個(gè)體開發(fā)D、群體開發(fā)答案：A53.在體操競賽中，運(yùn)動(dòng)員肌肉用力的精確度提高了30%~50%，這體現(xiàn)了人力資源開發(fā)原理中的（）A、群體動(dòng)力原理B、發(fā)展動(dòng)力原理C、壓力原理D、生存動(dòng)力原理答案：C54.人們的生活態(tài)度有()取決于外部力量A、10%B、30%C、70%D、90%答案：A解析：研究表明，人們的生活態(tài)度10%取決于外部力量，90%取決于人們自己的理想。55.在人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容中，要首先樹立（）的人力資源哲學(xué)。A、效率為先B、節(jié)約成本C、以人為本D、德行為本答案：C56.因材施教、人盡其才、才盡其用等體現(xiàn)了（）的思想。A、國家開發(fā)B、素質(zhì)開發(fā)C、個(gè)體開發(fā)D、區(qū)域開發(fā)答案：C57.人力資源形成期間與就業(yè)前的開發(fā)活動(dòng)是指A、前期開發(fā)B、后期開發(fā)C、中期開發(fā)D、潛能開發(fā)答案：A解析：所謂前期開發(fā)是指人力資源形成期間與就業(yè)前的開發(fā)活動(dòng)，包括家庭教育、學(xué)校教育、就業(yè)培訓(xùn)等。58.聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署進(jìn)行的人力資源開發(fā)屬于人力資源開發(fā)類型中的（）A、素質(zhì)開發(fā)B、國家開發(fā)C、國際開發(fā)D、區(qū)域開發(fā)答案：C59.提出學(xué)習(xí)型組織的五個(gè)要素的人是A、羅伯特?巴羅B、埃爾頓?梅奧C、庫爾特?萊溫D、彼得?圣吉答案：D解析：彼得?圣吉于20世紀(jì)90年代提出學(xué)習(xí)型組織（learningorganization）的五個(gè)要素。60.人力資源開發(fā)客體的主觀能動(dòng)性、開發(fā)過程的長期性及開發(fā)活動(dòng)的負(fù)責(zé)性決定了人力資源開發(fā)活動(dòng)的（）A、戰(zhàn)略性B、系統(tǒng)性C、動(dòng)態(tài)性D、效益性答案：C解析：本題的破題點(diǎn)在于：開發(fā)客體的主觀能動(dòng)性、開發(fā)過程的長期性、開發(fā)活動(dòng)的負(fù)責(zé)性。A、B、D項(xiàng)為干擾項(xiàng)，與題干不符，故排除。人力資源開發(fā)必須根據(jù)開發(fā)過程出現(xiàn)的各種不確定因素及其變化，不斷調(diào)整開發(fā)的階段性目標(biāo)、內(nèi)容與措施。根據(jù)人力資源個(gè)體的差異性，采取不同的開發(fā)方式與方法，根據(jù)開發(fā)取得的階段性成果與出現(xiàn)的問題，調(diào)整與優(yōu)化下一階段的開發(fā)計(jì)劃與方案。因此，人力資源開發(fā)客體的主觀能動(dòng)性、開發(fā)過程的長期性及開發(fā)活動(dòng)的負(fù)責(zé)性決定了人力資源開發(fā)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)性。故本題的正確答案為：C。61.達(dá)爾文在考察人類進(jìn)化的過程中發(fā)現(xiàn)，在勞動(dòng)過程中或生活中得到有效使用的身體器官會(huì)不斷得到進(jìn)一步的發(fā)展與分化，反之會(huì)衰退與萎縮，這體現(xiàn)了人力資源開發(fā)原理中的（）A、揚(yáng)長避短原理B、生態(tài)限制因子改變原理C、用進(jìn)廢退原理D、用進(jìn)廢退原理答案：C解析：本題考查素質(zhì)開發(fā)的原理。用進(jìn)廢退原理是指達(dá)爾文在考察人類進(jìn)化的過程中發(fā)現(xiàn)，在勞動(dòng)過程中或生活中得到有效使用的身體器官會(huì)不斷得到進(jìn)一步的發(fā)展與分化，反之會(huì)衰退與萎縮。故本題的正確答案選C。62.群體動(dòng)力理論是由德國心理學(xué)（）提出的。A、柯特?盧因B、彼得?圣吉C、威廉·配第D、約翰·科蒙斯答案：A解析：本題的破題點(diǎn)在于：群體動(dòng)力理論。彼得?圣吉是學(xué)習(xí)型組織的提出者，與題干不符，故排除B。威廉·配第是英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人之一，與題干不符，故排除C。約翰·科蒙斯是第一個(gè)使用“人力資源”概念的人，與題干不符，故排除D。德國心理學(xué)家柯特?盧因提出了群體動(dòng)力理論。故本題的正確答案為：A。對我有用63.標(biāo)志著人力資源開發(fā)從以“學(xué)習(xí)”為中心轉(zhuǎn)移到以“績效”為中心的是（）的出現(xiàn)。A、資源基礎(chǔ)論B、學(xué)習(xí)理論C、績效理論D、資源理論答案：C64.中國西部人力資源開發(fā)屬于人力資源開發(fā)中的（）A、行為開發(fā)B、素質(zhì)開發(fā)C、個(gè)體開發(fā)D、區(qū)域開發(fā)答案：D65.人員考評是依據(jù)職位的跟蹤要求對任職員工進(jìn)行素質(zhì)、（）與結(jié)果的全面考察與評價(jià)活動(dòng)。A、效率B、道德C、態(tài)度D、行為答案：D解析：本題所考查的知識(shí)點(diǎn)關(guān)鍵詞是：人員考評。A、B、C項(xiàng)為干擾項(xiàng)，與題干不符，故排除。人員考評是依據(jù)職位的跟蹤要求對任職員工進(jìn)行素質(zhì)、行為與結(jié)果的全面考查與評價(jià)活動(dòng)，它是對員工跟蹤行為的一種檢查與反饋，具有激勵(lì)作用，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求的員工會(huì)有一種成就感。本題屬于理解記憶型題目，要求考生識(shí)記人員考評的相關(guān)概念內(nèi)容。故本題的正確答案為：D。66.以下不屬于人力資源開發(fā)方法的是（）A、自我開發(fā)B、管理開發(fā)C、培訓(xùn)開發(fā)D、組織開發(fā)答案：C67.人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的目標(biāo)、內(nèi)容、方式必須圍繞組織的可持續(xù)發(fā)展體現(xiàn)了人類資源開發(fā)戰(zhàn)略的A、服務(wù)性B、全局性C、系統(tǒng)性D、前瞻性答案：A解析：服務(wù)性。人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的目標(biāo)、內(nèi)容、方式必須圍繞組織的可持續(xù)發(fā)展。68.優(yōu)化型工作設(shè)計(jì)的理論依據(jù)是古典工業(yè)工程學(xué)與（）思想。A、以人為本B、效率為先C、優(yōu)勝劣汰D、科學(xué)管理答案：D69.提出了群體動(dòng)力理論的人是A、羅伯特?巴羅B、埃爾頓?梅奧C、庫爾特?萊溫D、柯特?盧因答案：D解析：德國心理學(xué)家柯特?盧因提出了群體動(dòng)力理論。70.下列不屬于人力資源素質(zhì)開發(fā)原理的是（）A、用進(jìn)廢退原理B、用人適中原理C、富集原理D、需求導(dǎo)向原理答案：D多選題1.以下（）屬于人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容。A、開展積極主動(dòng)的組織學(xué)習(xí)B、樹立以人為本的人力資源哲學(xué)C、進(jìn)行系統(tǒng)的績效評估D、開展教育培訓(xùn)工作答案：AB2.彼得?圣吉提出學(xué)習(xí)型組織的要素包括（）A、系統(tǒng)思考B、思維模式C、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D、個(gè)人進(jìn)取答案：ABCD3.人力資源開發(fā)原理中的發(fā)展動(dòng)力原理包括（）A、生存動(dòng)力原理B、競爭開發(fā)原理C、需要?jiǎng)恿υ鞤、目標(biāo)動(dòng)力原理答案：ACD解析：人力資源開發(fā)原理中的發(fā)展動(dòng)力原理包括生存動(dòng)力原理、需要?jiǎng)恿υ怼⒆灾鲃?dòng)力原理、目標(biāo)動(dòng)力原理、壓力原理、群體動(dòng)力原理。ACD符合競爭開發(fā)原理屬于人力資源開發(fā)原理中的行為開發(fā)原理，排除B項(xiàng)；故本題的正確答案為ACD項(xiàng)。4.職業(yè)開發(fā)是指通過職業(yè)活動(dòng)本身提高與培養(yǎng)員工人力資源的開發(fā)形式，主要包括（）A、工作設(shè)計(jì)B、工作擴(kuò)大化C、工作評價(jià)D、工作輪換答案：ABD解析：本題所考查的知識(shí)點(diǎn)關(guān)鍵詞是：職業(yè)開發(fā)的內(nèi)容。C選項(xiàng)說法錯(cuò)誤，故排除。職業(yè)開發(fā)指通過職業(yè)活動(dòng)本身提高與培養(yǎng)員工人力資源的開發(fā)形式，就目前組織內(nèi)部的活動(dòng)來看，職業(yè)開發(fā)主要包括工作設(shè)計(jì)、工作專業(yè)化、工作輪換化、工作擴(kuò)大化、工作平等化等。故本題的正確答案為：ABD。5.從時(shí)間形式上劃分，人力資源開發(fā)包括（）A、前期開發(fā)B、中期開發(fā)C、使用期開發(fā)D、后期開發(fā)答案：ACD6.人力資源開發(fā)的特點(diǎn)包括（）A、特定目的性B、效益中心性C、開發(fā)的靜態(tài)性D、長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性答案：ABD7.根據(jù)我國實(shí)際情況，工作設(shè)計(jì)包括（）A、拔高型工作設(shè)計(jì)B、優(yōu)化型工作設(shè)計(jì)C、衛(wèi)生型工作設(shè)計(jì)D、心理型工作設(shè)計(jì)答案：ABCD8.人力資源規(guī)劃在人力資源開發(fā)與管理中的作用表現(xiàn)為A、前瞻性B、預(yù)測性C、預(yù)防性D、指導(dǎo)性答案：ABC解析：人力資源規(guī)劃在人力資源開發(fā)與管理中的作用表現(xiàn)為前瞻性、預(yù)測性與預(yù)防性。9.學(xué)習(xí)分為（）A、照搬式學(xué)習(xí)B、研究型學(xué)習(xí)C、探索型學(xué)習(xí)D、知識(shí)累積型學(xué)習(xí)答案：ABCD解析：應(yīng)重視創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)分為四種類型：①照搬式學(xué)習(xí)；②知識(shí)累積型學(xué)習(xí)；③研究型學(xué)習(xí)；④探索型學(xué)習(xí)10.一般來說，工作設(shè)計(jì)的基本方法包括（）A、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法B、機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法C、生物型職位設(shè)計(jì)法D、知覺運(yùn)動(dòng)型職位設(shè)計(jì)法答案：ABCD11.組織文化包括的層面有（）A、物質(zhì)層面B、行為層面C、制度層面D、精神層面答案：ABCD12.以下屬于從空間形式來看對人力開發(fā)類型進(jìn)行劃分的是（）A、個(gè)體開發(fā)B、國際開發(fā)C、區(qū)域開發(fā)D、行為開發(fā)答案：ABCD13.職業(yè)開發(fā)主要包括A、工作設(shè)計(jì)B、工作專業(yè)化C、工作輪換化D、工作擴(kuò)大化答案：ABCD解析：職業(yè)開發(fā)主要包括工作設(shè)計(jì)、工作專業(yè)化、工作輪換化、工作擴(kuò)大化、工作平等化等。14.以下屬于人力資源開發(fā)原理的行為開發(fā)原理的是（）A、需求導(dǎo)向原理B、利益對稱原理C、信息催化原理D、競爭開發(fā)原理答案：ABCD15.職業(yè)開發(fā)主要包括（）A、工作設(shè)計(jì)B、工作專業(yè)化C、工作輪換化D、工作擴(kuò)大化答案：ABCD解析：本題所考查的知識(shí)點(diǎn)關(guān)鍵詞是：職業(yè)開發(fā)所包括的內(nèi)容。職業(yè)開發(fā)指通過職業(yè)活動(dòng)本身提高與培養(yǎng)員工人力資源的開發(fā)形式。就目前組織內(nèi)部的活動(dòng)來看，職業(yè)開發(fā)主要包括工作設(shè)計(jì)、工作專業(yè)化、工作輪換化、工作擴(kuò)大化、工作平等化等。故本題的正確答案為：ABCD。16.組織文化包括A、物質(zhì)層面B、行為層面C、制度層面D、精神層面答案：ABCD解析：組織文化是指組織在長期管理與開發(fā)中逐步形成的為大多數(shù)人所認(rèn)同的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、行為習(xí)慣與精神風(fēng)貌等。它一般包括四個(gè)層面，即物質(zhì)層面、行為層面、制度層面與精神層面。17.彼得·圣吉于20世紀(jì)90年代提出學(xué)習(xí)型組織（learningorganization）的要素有（）A、系統(tǒng)思考B、思維模式C、共同愿景D、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)答案：ABCD18.人力資源開發(fā)中的素質(zhì)開發(fā)原理包括（）A、用進(jìn)廢退原理B、揚(yáng)長避短原理C、用人適中原理D、生態(tài)限制因子改變原理答案：ABCD19.以下屬于人力資源開發(fā)原理的發(fā)展動(dòng)力原理的是（）A、生存動(dòng)力原理B、需要?jiǎng)恿υ鞢、自主動(dòng)力原理D、目標(biāo)動(dòng)力原理答案：ABCD20.人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（）A、前瞻性B、服務(wù)性C、系統(tǒng)性D、動(dòng)態(tài)性答案：ABCD21.組織發(fā)展的動(dòng)機(jī)大致有（）A、自我發(fā)展B、追求個(gè)性實(shí)現(xiàn)C、保住優(yōu)秀人才D、追求經(jīng)濟(jì)效益答案：ABCD22.屬于個(gè)體內(nèi)人力資源系統(tǒng)的是A、知識(shí)結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)B、技能結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)C、學(xué)歷結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)D、職務(wù)職稱結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)答案：AB解析：就個(gè)體內(nèi)人力資源系統(tǒng)來說，有知識(shí)結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)、技能結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)、品性素質(zhì)結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)、年齡結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)，以及崗位、部門、家庭等。23.彼得·圣吉于20世紀(jì)90年代提出學(xué)習(xí)型組織（learningorganization）的要素有A、系統(tǒng)思考B、思維模式C、共同愿景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D、答案：ABC解析：彼得?圣吉于20世紀(jì)90年代提出學(xué)習(xí)型組織（learningorganization）的五個(gè)要素，即系統(tǒng)思考、思維模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和個(gè)人進(jìn)取，豐富了人力資源開發(fā)理論。24.工作設(shè)計(jì)基本方法包括A、機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法B、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法C、生物型職位設(shè)計(jì)法D、知覺運(yùn)動(dòng)型職位設(shè)計(jì)法答案：ABCD解析：工作設(shè)計(jì)基本方法一共有四種，包括機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法、生物型職位設(shè)計(jì)法與知覺運(yùn)動(dòng)型職位設(shè)計(jì)法。25.Simonin和Helleloid認(rèn)為，一套完整的組織學(xué)習(xí)的過程有（）A、獲取B、處理C、儲(chǔ)存D、增補(bǔ)答案：ABCD26.雙因素理論認(rèn)為組織中影響人的積極性的因素有A、激勵(lì)因素B、人際因素C、薪資因素D、保健因素答案：AD解析：拔高型工作設(shè)計(jì)的理論是根據(jù)赫次伯格的雙因素理論。雙因素理論認(rèn)為組織中影響人的積極性的因素主要有兩大類。一類是激勵(lì)因素，另一類是保健因素，激勵(lì)因素的發(fā)揮可以使人滿意，而保健因素的缺乏或?qū)⑹谷水a(chǎn)生不滿或消極情緒。27.系統(tǒng)化的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略有助于凸顯人力資源的（）。A、獨(dú)立性B、價(jià)值性C、群體性D、稀缺性答案：BD28.以下（）管理活動(dòng)包括在人力資源管理系統(tǒng)中。A、人力規(guī)劃B、人員配置C、人員招聘D、人員報(bào)酬答案：ABCD解析：本題所考查的知識(shí)點(diǎn)關(guān)鍵詞是：人力資源管理系統(tǒng)。人力資源管理系統(tǒng)包括人力規(guī)劃、人員招聘與選拔、人員配置、人員培訓(xùn)、人員激勵(lì)、人員考評、人員報(bào)酬等管理活動(dòng)。本題屬于理解記憶型題目，要求考生辨析記憶以上知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容。故本題的正確答案為：ABCD。29.適度的壓力源自于一定的A、救助機(jī)制B、競爭機(jī)制C、考評機(jī)制D、激勵(lì)機(jī)制答案：BC解析：當(dāng)一個(gè)人面臨壓力時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一定的動(dòng)力，然而壓力過大，那么壓力就成為絆腳石，甚至?xí)岩粋€(gè)人壓垮。適度的壓力源自于一定的競爭機(jī)制與考評機(jī)制。30.彼得·圣吉于20世紀(jì)90年代提出學(xué)習(xí)型組織的要素有A、系統(tǒng)思考B、思維模式C、共同愿景D、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)答案：ABCD解析：彼得?圣吉于20世紀(jì)90年代提出學(xué)習(xí)型組織（learningorganization）的五個(gè)要素，即系統(tǒng)思考、思維模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和個(gè)人進(jìn)取，豐富了人力資源開發(fā)理論。31.組織中對人力資源開發(fā)具有重大作用的因素包括（）A、組織結(jié)構(gòu)B、組織性質(zhì)C、組織領(lǐng)導(dǎo)D、組織動(dòng)機(jī)答案：ABCD32.優(yōu)化型工作設(shè)計(jì)的理論依據(jù)是（）A、古典工業(yè)工程學(xué)B、人力資本理論C、科學(xué)管理思想D、馬斯洛需求理論答案：AC33.學(xué)習(xí)型組織具有以下特點(diǎn)（）A、有一個(gè)人人贊同的共同構(gòu)想B、人們之間坦率地相互溝通，不必?fù)?dān)心受到批判或懲罰C、人們摒棄個(gè)人利益和部門利益，為實(shí)現(xiàn)組織的共同構(gòu)想共同奮斗D、在解決人事工作問題時(shí)，摒棄舊的思維方式和常規(guī)程序答案：ABCD34.人力資源規(guī)劃在人力資源開發(fā)與管理中的作用表現(xiàn)為（）A、前瞻性B、預(yù)測性C、預(yù)防性D、靈活性答案：ABC解析：本題的破題點(diǎn)在于：在人力資源開發(fā)與管理中的作用。D選項(xiàng)說法錯(cuò)誤，故排除。人力資源規(guī)劃在人力資源開發(fā)與管理中的作用表現(xiàn)為前瞻性、預(yù)測性與預(yù)防性。故本題的正確答案為：ABC。35.人力資源開發(fā)的特點(diǎn)有A、長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性B、基礎(chǔ)的存在性C、開發(fā)的系統(tǒng)性D、特定的目的性與效益中心性答案：ABCD解析：人力資源開發(fā)，具有多方面的特點(diǎn)。（一）特定的目的性與效益中心性（二）長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性（三）基礎(chǔ)的存在性（四）開發(fā)的系統(tǒng)性簡答題1.自主動(dòng)力原理答案：只有當(dāng)勞動(dòng)者成了生產(chǎn)資料的主人，對生產(chǎn)資料有支配權(quán)，成了自身勞動(dòng)力的主人，可以自由支配自己的勞動(dòng)力，自主地進(jìn)行勞動(dòng)，成了勞動(dòng)成果支配的主人，可以自由自主支配應(yīng)有的勞動(dòng)成果時(shí)，勞動(dòng)者才會(huì)產(chǎn)生一種內(nèi)在的動(dòng)力。2.簡述人力資源開發(fā)原理的互補(bǔ)增值原理答案：1）人力資源開發(fā)，往往是在群體中進(jìn)行的，我們的人力資源配置也是相對群體進(jìn)行的，因此就整個(gè)人力資源群體來說，單個(gè)人的長與短可以在群體中得到協(xié)調(diào)平衡，取長補(bǔ)短實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)勢，對應(yīng)層序要求，這就是互補(bǔ)增值現(xiàn)象。互補(bǔ)增值的科學(xué)依據(jù)是系統(tǒng)理論。其數(shù)學(xué)表示即“1+1>2”。如果“1+1=2”，則沒有增值，“1+1<2”則說明發(fā)生內(nèi)耗。2）互補(bǔ)的維度包括知識(shí)上的專與博、廣與深的互補(bǔ)，能力上的強(qiáng)與弱、全面與專長的互補(bǔ)，年齡上的大與小、老與少互補(bǔ)，性別上的男女互補(bǔ)，經(jīng)驗(yàn)上的多少互補(bǔ)，性格上的內(nèi)、外向互補(bǔ)，品質(zhì)上的結(jié)構(gòu)互補(bǔ)。3.簡述人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的作用。答案：人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的作用：1.有助于增強(qiáng)組織競爭力2.有助于提高個(gè)人績效與組織績效3.有助于組織的可持續(xù)發(fā)展解析：人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的作用：1.有助于增強(qiáng)組織競爭力2.有助于提高個(gè)人績效與組織績效3.有助于組織的可持續(xù)發(fā)展對我有用4.[名]人力資源開發(fā)答案：人力資源開發(fā)：開發(fā)者通過學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)、管理等有效方式，為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略，對既定的人力資源進(jìn)行利用、塑造、改造與發(fā)展的活動(dòng)。解析：人力資源開發(fā)：開發(fā)者通過學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)、管理等有效方式，為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略，對既定的人力資源進(jìn)行利用、塑造、改造與發(fā)展的活動(dòng)。5.[名]學(xué)習(xí)型組織答案：學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)通過培訓(xùn)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。解析：本題的采分點(diǎn)在于答出：學(xué)習(xí)氣氛；創(chuàng)造性思維能力；有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的；持續(xù)發(fā)展。考生可結(jié)合以上得分關(guān)鍵詞展開論述。6.簡述人力資源開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施步驟的要點(diǎn)。答案：在實(shí)施過程中，應(yīng)考慮到其系統(tǒng)性，保持內(nèi)部與外部的一致性。外部一致性是指人力資源開發(fā)戰(zhàn)略需與組織的外部環(huán)境協(xié)調(diào)、契合，一致，范圍很廣，包括一切與組織的經(jīng)營有關(guān)的外部因素，如政府的法令法規(guī)、科技的發(fā)展、市場的競爭、社會(huì)的文化等。內(nèi)部一致性包括垂直一致性和水平一致性。垂直一致性指戰(zhàn)略應(yīng)符合組織的特點(diǎn)，與組織的總體戰(zhàn)略一致，它有助于組織的人力資源開發(fā)目標(biāo)集中于組織的總體戰(zhàn)略。而水平一致性則是指人力資源開發(fā)戰(zhàn)略系統(tǒng)所有的內(nèi)在因素進(jìn)行補(bǔ)充和支持的情況。這意味著組織的人力資源哲學(xué)、組織學(xué)習(xí)、組織文化、人力資源管理系統(tǒng)都能彼此協(xié)調(diào)配合。以下分別對構(gòu)成人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容與實(shí)施加以闡述。7.簡述人力資源開發(fā)的特點(diǎn)。答案：1）特定的目的性與效益中心性2）長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性3）基礎(chǔ)的存在性4）開發(fā)的系統(tǒng)性5）主客的雙重性6）開發(fā)的動(dòng)態(tài)性解析：1）特定的目的性與效益中心性2）長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性3）基礎(chǔ)的存在性4）開發(fā)的系統(tǒng)性5）主客的雙重性6）開發(fā)的動(dòng)態(tài)性8.簡述需要?jiǎng)恿υ泶鸢福褐挥挟?dāng)人力資源開發(fā)的目的與被開發(fā)者的需要相一致時(shí)，所進(jìn)行的人力資源開發(fā)才會(huì)取得預(yù)期的效果。無視被開發(fā)者的人性，忽視被開發(fā)者的自身需要，就無法激發(fā)被開發(fā)者在人力資源開發(fā)過程中的積極性與創(chuàng)造性。9.[名]工作豐富化答案：工作擴(kuò)大化是增加工作的廣度，工作豐富化則是增加工作的深度。它增加了員工對計(jì)劃、執(zhí)行及工作評價(jià)控制的程度。工作豐富化允許員工對他們自己的工作有更大的控制力，他們可以做一些以前只能由上司完成的事務(wù)。解析：本題考查工作豐富化的概念。工作擴(kuò)大化是增加工作的廣度，工作豐富化則是增加工作的深度。它增加了員工對計(jì)劃、執(zhí)行及工作評價(jià)控制的程度。工作豐富化允許員工對他們自己的工作有更大的控制力，他們可以做一些以前只能由上司完成的事務(wù)。10.[名]組織開發(fā)答案：組織開發(fā)，是指通過組織這個(gè)中介對組織中的成員進(jìn)行開發(fā)的一種形式與活動(dòng)。具體地說，是通過創(chuàng)設(shè)或控制一定的組織因素、組織行為進(jìn)行組織內(nèi)人力資源管理的活動(dòng)與形式。解析：組織開發(fā)，是指通過組織這個(gè)中介對組織中的成員進(jìn)行開發(fā)的一種形式與活動(dòng)。具體地說，是通過創(chuàng)設(shè)或控制一定的組織因素、組織行為進(jìn)行組織內(nèi)人力資源管理的活動(dòng)與形式。11.學(xué)習(xí)型組織答案：圣吉認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)通過培訓(xùn)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。12.[名]工作再設(shè)計(jì)答案：工作再設(shè)計(jì)指根據(jù)組織目標(biāo)要求與工作者個(gè)人需求對已有工作中的特點(diǎn)、任務(wù)、方式、關(guān)系與職能進(jìn)行一個(gè)方面或多方面的改變過程。解析：工作再設(shè)計(jì)指根據(jù)組織目標(biāo)要求與工作者個(gè)人需求對已有工作中的特點(diǎn)、任務(wù)、方式、關(guān)系與職能進(jìn)行一個(gè)方面或多方面的改變過程。13.工作豐富化答案：工作擴(kuò)大化是增加工作的廣度，工作豐富化則是增加工作的深度。它增加了員工對計(jì)劃、執(zhí)行及工作評價(jià)控制的程度。工作豐富化允許員工對他們自己的工作有更大的控制力，他們可以做一些以前只能由上司完成的事務(wù)。14.[名]管理開發(fā)答案：管理開發(fā)，是指通過管理活動(dòng)來開發(fā)人力資源，把人力資源開發(fā)的思想、原則與目的滲透到日常的管理活動(dòng)之中，通過管理活動(dòng)進(jìn)行人力資源管理開發(fā)，是一種非常重要而且有效的方式與途徑。解析：管理開發(fā)，是指通過管理活動(dòng)來開發(fā)人力資源，把人力資源開發(fā)的思想、原則與目的滲透到日常的管理活動(dòng)之中，通過管理活動(dòng)進(jìn)行人力資源管理開發(fā)，是一種非常重要而且有效的方式與途徑。15.[論]試述述人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容設(shè)計(jì)與實(shí)施。答案：1）樹立以人為本的人力資源哲學(xué)人力資源是組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的決定者，能夠?yàn)榻M織帶來增值效益，因而應(yīng)該樹立以人為本的人力資源管理哲學(xué)。首先，組織的管理者應(yīng)了解組織內(nèi)人力資源的價(jià)值及其在獲取競爭優(yōu)勢中的作用，了解人力資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與特點(diǎn)，這是樹立以人為本的人力資源管理哲學(xué)的一個(gè)前提條件。其次，需要人力資源管理者分析以下三個(gè)問題：①本組織的競爭優(yōu)勢是什么，即組織在什么方面上優(yōu)先于競爭對手？②在整個(gè)組織的價(jià)值創(chuàng)造鏈中，關(guān)鍵因素是什么？③哪些員工具有保持組織競爭優(yōu)勢的最大潛力？最后，管理者應(yīng)通過各種有形的和無形的方式向每一名員工清晰地表達(dá)組織對人力資源高度重視的態(tài)度，把這種人力資源管理哲學(xué)貫徹到具體的人力資源開發(fā)與管理的政策、制度與實(shí)踐之中。2）開展積極主動(dòng)的組織學(xué)習(xí)圣吉認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)通過培訓(xùn)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織最本質(zhì)的特征就是組織學(xué)習(xí)。3）實(shí)施系統(tǒng)化的人力資源管理系統(tǒng)化的人力資源管理，即是指在遵循組織競爭戰(zhàn)略邏輯的基礎(chǔ)上，在人力資源戰(zhàn)略和人力資源政策指導(dǎo)下，有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)化的人力資源管理活動(dòng)。4）進(jìn)行立體多維的職業(yè)開發(fā)職業(yè)開發(fā)是指通過職業(yè)活動(dòng)本身提高與培養(yǎng)員工人力資源的開發(fā)形式。解析：1）樹立以人為本的人力資源哲學(xué)人力資源是組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的決定者，能夠?yàn)榻M織帶來增值效益，因而應(yīng)該樹立以人為本的人力資源管理哲學(xué)。首先，組織的管理者應(yīng)了解組織內(nèi)人力資源的價(jià)值及其在獲取競爭優(yōu)勢中的作用，了解人力資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與特點(diǎn)，這是樹立以人為本的人力資源管理哲學(xué)的一個(gè)前提條件。其次，需要人力資源管理者分析以下三個(gè)問題：①本組織的競爭優(yōu)勢是什么，即組織在什么方面上優(yōu)先于競爭對手？②在整個(gè)組織的價(jià)值創(chuàng)造鏈中，關(guān)鍵因素是什么？③哪些員工具有保持組織競爭優(yōu)勢的最大潛力？最后，管理者應(yīng)通過各種有形的和無形的方式向每一名員工清晰地表達(dá)組織對人力資源高度重視的態(tài)度，把這種人力資源管理哲學(xué)貫徹到具體的人力資源開發(fā)與管理的政策、制度與實(shí)踐之中。2）開展積極主動(dòng)的組織學(xué)習(xí)圣吉認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)通過培訓(xùn)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織最本質(zhì)的特征就是組織學(xué)習(xí)。3）實(shí)施系統(tǒng)化的人力資源管理系統(tǒng)化的人力資源管理，即是指在遵循組織競爭戰(zhàn)略邏輯的基礎(chǔ)上，在人力資源戰(zhàn)略和人力資源政策指導(dǎo)下，有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)化的人力資源管理活動(dòng)。4）進(jìn)行立體多維的職業(yè)開發(fā)職業(yè)開發(fā)是指通過職業(yè)活動(dòng)本身提高與培養(yǎng)員工人力資源的開發(fā)形式。16.簡述文化凝聚原理答案：文化凝聚原理是指在人力資源開發(fā)過程中，要重視與發(fā)揮組織文化建設(shè)的作用，增大組織的凝聚力、吸引力與影響力。加強(qiáng)組織文化建設(shè)，提高員工的思想意識(shí)，形成共同的組織價(jià)值觀，是擺在我們每個(gè)人力資源開發(fā)工作者面前的重要任務(wù)。17.[名]工作擴(kuò)大化答案：工作擴(kuò)大化是擴(kuò)大原有工作崗位的職責(zé)范圍與任務(wù)，是工作任務(wù)與職責(zé)數(shù)上的增加。解析：本題的采分點(diǎn)在于答出：擴(kuò)大原有；職責(zé)范圍與任務(wù)；任務(wù)與職責(zé)數(shù)?？忌山Y(jié)合以上得分關(guān)鍵詞展開論述。18.行為開發(fā)原理包括哪些基本原理？答案：行為開發(fā)原理：1）需求導(dǎo)向原理2）利益對稱原理3）信息催化原理4）競爭開發(fā)原理解析：行為開發(fā)原理：1）需求導(dǎo)向原理2）利益對稱原理3）信息催化原理4）競爭開發(fā)原理19.用進(jìn)廢退原理答案：達(dá)爾文在考察人類進(jìn)化的過程中發(fā)現(xiàn)，在勞動(dòng)過程或生活中得到有效使用的身體器官會(huì)不斷得到進(jìn)一步的發(fā)展與分化，反之就會(huì)衰退與萎縮。20.簡述人力資源開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施步驟的要點(diǎn)。答案：1）樹立以人為本的人力資源哲學(xué)；2）開展積極主動(dòng)的組織學(xué)習(xí)；3）實(shí)施系統(tǒng)化的人力資源管理；4）進(jìn)行立體多維的職業(yè)開發(fā)。解析：1）樹立以人為本的人力資源哲學(xué)；2）開展積極主動(dòng)的組織學(xué)習(xí)；3）實(shí)施系統(tǒng)化的人力資源管理；4）進(jìn)行立體多維的職業(yè)開發(fā)。21.工作設(shè)計(jì)答案：工作設(shè)計(jì)一般指根據(jù)組織目標(biāo)要求與工作者個(gè)人需要而對工作特點(diǎn)、工作方式、工作關(guān)系與工作職能進(jìn)行規(guī)劃與界定的過程。22.試述人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的特點(diǎn)答案：1）前瞻性。人力資源開發(fā)戰(zhàn)略不但支持公司的總體戰(zhàn)略，而且還在公司戰(zhàn)略的制定過程之中，起著至關(guān)重要的參與作用。2）服務(wù)性。人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的目標(biāo)、內(nèi)容、方式必須圍繞組織的可持續(xù)發(fā)展。3）全局性。人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的參與者不僅包括人力資源開發(fā)部門，還涵蓋組織的高層經(jīng)營決策層、一線管理者及基層員工。4）系統(tǒng)性。人力資源開發(fā)戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)性工程，作為組織的子系統(tǒng)，它在支持其他子系統(tǒng)運(yùn)行的同時(shí)，也需要諸如組織文化等其他子系統(tǒng)的支持。5）彈性。人力資源開發(fā)戰(zhàn)略必須具有彈性，隨時(shí)根據(jù)環(huán)境及組織戰(zhàn)略的變化做出響應(yīng)。6）動(dòng)態(tài)性。人力資源開發(fā)戰(zhàn)略必須具有動(dòng)態(tài)性，應(yīng)該能夠與時(shí)俱進(jìn)，隨時(shí)根據(jù)知識(shí)的發(fā)展、技術(shù)的變革調(diào)整開發(fā)的內(nèi)容與方式。23.簡述群體動(dòng)力原理答案：德國心理學(xué)家柯特?盧因提出了群體動(dòng)力理論。盧因的“群體動(dòng)力論”援引場論與數(shù)學(xué)中的向量概念來說明群體中各成員之間各種動(dòng)力作用相互依存、相互影響的關(guān)系，說明群體中的個(gè)人行為現(xiàn)象。他認(rèn)為，一個(gè)人的行為動(dòng)力是個(gè)體與群體環(huán)境中各種有關(guān)影響相互作用的結(jié)果，即B=f（P，E），其中，B表示個(gè)人行為的方向與強(qiáng)度，P表示個(gè)人的內(nèi)部特征與動(dòng)力，而E表示個(gè)體所處的群體的環(huán)境影響與強(qiáng)度。當(dāng)群體內(nèi)各個(gè)體的動(dòng)力方向與強(qiáng)度既非完全一致又非完全相反，而是遵循平行四邊形的法則時(shí)，其合力最大，即“1+1>2”，部分之間的最佳組合，結(jié)果超越了總和。24.簡述工作輪換答案：工作輪換，是讓員工從一種工作崗位轉(zhuǎn)移到另一種工作崗位，保證工作流程不受重大損失。輪換可依據(jù)具體情況和要求來進(jìn)行。工作輪換的目的在于讓員工的工作在一定時(shí)段中多樣化，緩解員工的厭倦情緒，一般應(yīng)該在同類范圍內(nèi)進(jìn)行。工作輪換有助于對員工的人力資源進(jìn)行螺旋式的逐步開發(fā)，最終達(dá)到全面開發(fā)的目的。但這種開發(fā)方式是分開獨(dú)立進(jìn)行的，時(shí)間上前后不統(tǒng)一。25.簡述人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn)。答案：人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，指組織為了一定的組織目標(biāo)，通過培訓(xùn)、職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)等多種形式，促進(jìn)員工與組織的共同成長，提高組織績效，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展的過程。特點(diǎn)：1）前瞻性；2）服務(wù)性；3）全局性；4）系統(tǒng)性；5）彈性；6）動(dòng)態(tài)性。解析：人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，指組織為了一定的組織目標(biāo)，通過培訓(xùn)、職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)等多種形式，促進(jìn)員工與組織的共同成長，提高組織績效，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展的過程。特點(diǎn)：1）前瞻性；2）服務(wù)性；3）全局性；4）系統(tǒng)性；5）彈性；6）動(dòng)態(tài)性。26.簡述人力資源開發(fā)原理的用人適中原理。答案：在人力資源配置過程中，人力資源開發(fā)人員要注意把合適的資源配置在合適的崗位上，做到這里的兩個(gè)“合適”即為“適中”。二流崗位配備一流人才，或把二流人才配備到一流崗位都與適中原理相違背。不僅小材大用會(huì)誤事，大材小用也同樣會(huì)誤事。一流的人才雖然可以造就一流的企業(yè)，但如果配置不當(dāng)，一流的人才甚至還不如三流的人才。任何的職務(wù)與崗位，都有其客觀的任職要求，任何一個(gè)求職應(yīng)聘人員，都有其成型的任職條件，只有當(dāng)求職人的任職條件與招聘職務(wù)的任職資格相互吻合時(shí)，才能產(chǎn)生最佳的配置效果，配置之后才能繼續(xù)相互促進(jìn)，相互發(fā)展，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益—最佳的人力資源開發(fā)效益。解析：在人力資源配置過程中，人力資源開發(fā)人員要注意把合適的資源配置在合適的崗位上，做到這里的兩個(gè)“合適”即為“適中”。二流崗位配備一流人才，或把二流人才配備到一流崗位都與適中原理相違背。不僅小材大用會(huì)誤事，大材小用也同樣會(huì)誤事。一流的人才雖然可以造就一流的企業(yè)，但如果配置不當(dāng)，一流的人才甚至還不如三流的人才。任何的職務(wù)與崗位，都有其客觀的任職要求，任何一個(gè)求職應(yīng)聘人員，都有其成型的任職條件，只有當(dāng)求職人的任職條件與招聘職務(wù)的任職資格相互吻合時(shí)，才能產(chǎn)生最佳的配置效果，配置之后才能繼續(xù)相互促進(jìn)，相互發(fā)展，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益—最佳的人力資源開發(fā)效益。27.簡述人力資源開發(fā)原理的用人適中原理。答案：在人力資源配置過程中，人力資源開發(fā)人員要注意把合適的資源配置在合適的崗位上，做到這里的兩個(gè)“合適”即為“適中”。二流崗位配備一流人才，或把二流人才配備到一流崗位都與適中原理相違背。不僅小材大用會(huì)誤事，大材小用也同樣會(huì)誤事。一流的人才雖然可以造就一流的企業(yè)，但如果配置不當(dāng)，一流的人才甚至還不如三流的人才。任何的職務(wù)與崗位，都有其客觀的任職要求，任何一個(gè)求職應(yīng)聘人員，都有其成型的任職條件，只有當(dāng)求職人的任職條件與招聘職務(wù)的任職資格相互吻合時(shí)，才能產(chǎn)生最佳的配置效果，配置之后才能繼續(xù)相互促進(jìn)，相互發(fā)展，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益—最佳的人力資源開發(fā)效益。28.簡述人力資源開發(fā)原理中的壓力原理的內(nèi)容。答案：當(dāng)一個(gè)人面臨壓力時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一定的動(dòng)力，然而如果壓力過大，那么壓力就成為絆腳石，甚至?xí)岩粋€(gè)人壓垮。適度的壓力源自于一定的競爭機(jī)制與考評機(jī)制。有關(guān)研究表明，適度的競爭能促進(jìn)員工精神煥發(fā)、精神飽滿，并能考驗(yàn)和鍛煉人的意志，競爭能增強(qiáng)人的智力效能，促進(jìn)人的注意力集中，感知覺敏銳準(zhǔn)確，記憶力狀態(tài)良好，想象力豐富，思維敏捷靈活，操作能力提高，創(chuàng)造力增強(qiáng)。競爭機(jī)制有助于充分發(fā)揮與調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，有助于人力資源開發(fā)。然而引入競爭機(jī)制后，要使其發(fā)揮效果與作用，必須輔之以嚴(yán)格科學(xué)的人事考評。解析：當(dāng)一個(gè)人面臨壓力時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一定的動(dòng)力，然而如果壓力過大，那么壓力就成為絆腳石，甚至?xí)岩粋€(gè)人壓垮。適度的壓力源自于一定的競爭機(jī)制與考評機(jī)制。有關(guān)研究表明，適度的競爭能促進(jìn)員工精神煥發(fā)、精神飽滿，并能考驗(yàn)和鍛煉人的意志，競爭能增強(qiáng)人的智力效能，促進(jìn)人的注意力集中，感知覺敏銳準(zhǔn)確，記憶力狀態(tài)良好，想象力豐富，思維敏捷靈活，操作能力提高，創(chuàng)造力增強(qiáng)。競爭機(jī)制有助于充分發(fā)揮與調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，有