自考《工作分析與評(píng)價(jià)》【41759】考試題庫大全-第二章 工作分析的內(nèi)容與組織

PAGEPAGE120自考《工作分析與評(píng)價(jià)》【41759】考試題庫大全-第二章工作分析的內(nèi)容與組織一、單選題1.在以下選項(xiàng)中,哪一項(xiàng)是對(duì)工作分析內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化、結(jié)構(gòu)化、分解化和具體化的處理過程()A、工作分析內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化B、工作分析內(nèi)容的流程化C、工作分析內(nèi)容的綜合化D、工作分析內(nèi)容的全面化答案：A解析：工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化是指對(duì)工作分析內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化、結(jié)構(gòu)化、分解化與具體化處理的過程。2.在分析工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),需要考慮的因素包括()①工作中是否要用到特定方式;②工作人員不用懂得其下屬的工作;③對(duì)管理的重要程度;④獲得經(jīng)驗(yàn)的途徑A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④答案：C解析：分析工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),要考慮的因素如下:①工作任務(wù)的性質(zhì)及其對(duì)經(jīng)驗(yàn)的依賴;②管理的重要程度;③工作人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的深度和廣度,經(jīng)驗(yàn)是理論上的還是實(shí)踐上的;④獲得經(jīng)驗(yàn)的途徑,即是從實(shí)踐工作中還是從教育或培訓(xùn)中獲得的,或是二者兼而有之;⑤工作是否需要書面指令,員工是否要服從書面指令;⑥工作中是否需要機(jī)器維修、裝卸設(shè)備方面的知識(shí);⑦工作中是否要用到數(shù)學(xué)知識(shí),所需數(shù)學(xué)知識(shí)的類型;⑧工作中是否要用到特定方式;⑨需要什么工具或儀器;⑩需要用到哪些原材料,工作人員需要具備哪些相關(guān)知識(shí);?工作人員是否要負(fù)責(zé)對(duì)工具或其它設(shè)備的保養(yǎng),他們需要具備哪些相關(guān)知識(shí);?工作人員是否需要對(duì)相關(guān)成果進(jìn)行檢查和核對(duì),他們需要具備哪些相關(guān)知識(shí);?工作人員是否了解其下屬的工作。3.指標(biāo)體系的構(gòu)建是指工作分析指標(biāo)體系中的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定過程,或者說是指標(biāo)體系各指標(biāo)要素整體建立的過程。構(gòu)建指標(biāo)體系的原則中,單項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)與()相結(jié)合。A、評(píng)定指標(biāo)B、結(jié)果指標(biāo)C、綜合指標(biāo)D、絕對(duì)指標(biāo)答案：C解析：指標(biāo)體系的構(gòu)建是指工作分析指標(biāo)體系中的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定過程,或者說是指標(biāo)體系各指標(biāo)要素整體建立的過程。構(gòu)建原則如下:1)測(cè)定指標(biāo)與評(píng)定指標(biāo)相結(jié)合;2)狀態(tài)指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)相結(jié)合;3)單項(xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)相結(jié)合;4)相對(duì)性指標(biāo)與絕對(duì)性指標(biāo)相結(jié)合;5)普遍性指標(biāo)與特殊性指標(biāo)相結(jié)合;6)統(tǒng)一性指標(biāo)與自擬性指標(biāo)相結(jié)合。4.下列不屬于管理責(zé)任的是()A、與其他人生產(chǎn)合作的責(zé)任B、成本控制責(zé)任C、風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任D、指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任答案：A解析：工作責(zé)任大體可分為管理責(zé)任和非管理責(zé)任兩類。(1)管理責(zé)任表現(xiàn)為影響其他人員工作的方式,或?qū)λ麄兊墓ぷ鬟M(jìn)行幫助和指導(dǎo)。管理責(zé)任包括風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任、成本控制責(zé)任、指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任、內(nèi)部協(xié)調(diào)責(zé)任、外部協(xié)調(diào)責(zé)任、工作結(jié)果責(zé)任、組織人事責(zé)任、決策責(zé)任、法律責(zé)任。(2)非管理責(zé)任包括制造產(chǎn)品的責(zé)任、保管某些特定材料使其不受損害的責(zé)任、保護(hù)機(jī)器和設(shè)備的責(zé)任、與其他人員合作的責(zé)任、保護(hù)他人安全的責(zé)任等。5.工作分析概況的資料中相對(duì)重要和常用的是()A、工作分析的代號(hào)B、工作分析主體的別名C、工作分析的分類D、工作分析的主題答案：D解析：工作分析概況對(duì)每項(xiàng)工作分析來說都是必要的,通常寫在記錄工作分析結(jié)果的表格的開頭,一般要考慮到下列資料:①工作分析的主題;②工作分析實(shí)施的日期;③工作分析的名稱;④工作分析的代號(hào);⑤工作人數(shù)以及性別分類;⑥工作分析主體的別名。其中前三項(xiàng)是相對(duì)重要和常用的資料。6.用來說明員工為什么這樣做而不那樣做,并對(duì)工作內(nèi)容和方法予以檢驗(yàn)的是工作分析內(nèi)容中()的描述。A、工作內(nèi)容B、工作方法C、工作目的與原因D、工作過程與結(jié)構(gòu)答案：C解析：工作分析內(nèi)容中,工作目的與原因(為什么做)是用來說明員工為什么這樣做而不那樣做,并對(duì)工作內(nèi)容和方法予以檢驗(yàn)。7.在工作分析準(zhǔn)備階段,選擇內(nèi)容至關(guān)重要。下列關(guān)于選擇內(nèi)容說法正確的是()①在大中型企事業(yè)組織中,根據(jù)部門來分析工作較為經(jīng)濟(jì)②依據(jù)工作過程或功能的順序進(jìn)行工作分析比較可?、劢M織規(guī)模較大時(shí),為了保證質(zhì)量,工作分析要盡可能涵蓋所有崗位④應(yīng)該從最的工作開始,把最復(fù)雜的工作留到最后分析A、①②③B、①②③④C、②③④D、①②④答案：D解析：當(dāng)組織規(guī)模較大時(shí),不可能分析全部職位的工作,因此要決定先分析哪些,后分析哪些。一般來說,在大中型企事業(yè)組織中,根據(jù)部門來分析工作較為經(jīng)濟(jì)。如前所述,依據(jù)工作過程或功能的順序進(jìn)行工作分析比較可取。8.在工作評(píng)價(jià)中,能夠作為可補(bǔ)償因素來考慮的是()A、心理素質(zhì)B、技能要求C、工作環(huán)境D、工作經(jīng)驗(yàn)答案：C解析：在工作評(píng)價(jià)中,工作環(huán)境被作為可補(bǔ)償因素來考慮。9.崗位責(zé)任分析中最重要的是()A、制作崗位責(zé)任分析的標(biāo)準(zhǔn)B、確定崗位責(zé)任分析的要素C、讓每個(gè)人都能看懂崗位責(zé)任說明書D、制作崗位責(zé)任說明書答案：C解析：崗位責(zé)任分析的重要原則是簡(jiǎn)潔明了。崗位責(zé)任分析中最重要的是讓每個(gè)人,即使是沒做過這種工作的人,也能看懂崗位責(zé)任說明書,并知道從事這項(xiàng)工作應(yīng)該做什么、如何做,以及這樣做的原因。10.工作分析的具體內(nèi)容中,工作方法涉及()①如何完成工作②工作中需要哪些機(jī)器、工具、原材料、測(cè)量?jī)x器等設(shè)備③應(yīng)遵循哪些程序、標(biāo)準(zhǔn)和慣例④做出哪些決定或決策A、①②③B、①③C、①③④D、①②③④答案：D解析：工作分析的具體內(nèi)容中,工作方法(怎么做)涉及如何完成工作,工作中需要哪些機(jī)器、工具、原材料、測(cè)量?jī)x器及其他設(shè)備,應(yīng)該遵循哪些程序、標(biāo)準(zhǔn)和慣例,需要做出哪些決定或決議等。11.集合體中同一層次上的各個(gè)指標(biāo)相互之間不能存在矛盾關(guān)系、因果關(guān)系與交叉關(guān)系,必須相互獨(dú)立,具有()A、可操作性B、普遍性C、獨(dú)立性D、完備性答案：C12.在以下選項(xiàng)中,()是工作分析的關(guān)鍵。A、工作內(nèi)容B、工作方法C、工作目的與原因D、工作過程與結(jié)構(gòu)答案：D解析：工作分析的最后一部分,即工作過程與結(jié)構(gòu)(完成工作過程所包含的環(huán)節(jié)與要素),表明了工作任務(wù)及其完成的難易程度,這是工作分析的關(guān)鍵。13.有的崗位要求職員提供有價(jià)值的工作分析計(jì)劃方案,一般選擇的工作分析人員是()A、專家B、基層員工C、高層管理者D、直接主管人員答案：A解析：在工作分析人員的選擇和匹配上,要對(duì)整個(gè)組織的工作分析活動(dòng)有一個(gè)通盤的考慮。有的崗位要求職員提供有價(jià)值的工作分析計(jì)劃方案,一般聘請(qǐng)專家擔(dān)任;而有的崗位要求職員能熟練掌握工作信息分析的操作技能。14.標(biāo)準(zhǔn)的工作分析指標(biāo)體系應(yīng)該符合什么要求()A、可操作性、普遍性B、獨(dú)立性、完備性C、簡(jiǎn)約性D、以上均正確答案：D解析：標(biāo)準(zhǔn)的工作分析指標(biāo)體系應(yīng)該符合以下要求。1)可操作性;2)普遍性;3)獨(dú)立性;4)完備性;5)簡(jiǎn)約性。15.下列不屬于管理責(zé)任的是()A、與其他人生產(chǎn)合作的責(zé)任B、成本控制責(zé)任C、風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任D、指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任答案：A16.要求工作人員精力集中、反映迅速,避免工作失誤或意外的能力是()A、獨(dú)立能力B、判斷能力C、應(yīng)變能力D、敏感能力答案：D解析：敏感能力,要求工作人員精力集中、反應(yīng)迅速,避免工作失誤或意外。17.分析對(duì)象的內(nèi)涵與外延的具體形式與范圍的總和是()A、工作分析的內(nèi)容B、工作分析的客體C、工作分析的對(duì)象D、工作分析的形式答案：A解析：A項(xiàng):內(nèi)容——分析對(duì)象內(nèi)涵與外延的具體形式與范圍的總和;B項(xiàng):客體——工作崗位;C項(xiàng):對(duì)象——與工作崗位相關(guān)的因素及其相互關(guān)系;D項(xiàng):形式——工作描述、工作說明書、資格說明書、職務(wù)說明書。故本題選A。18.工作分析的對(duì)象是()A、工作崗位B、工作描述、工作說明書、資格說明書、職務(wù)說明書C、與工作崗位相關(guān)的因素及其相互關(guān)系D、內(nèi)涵與外延的具體形式與范圍的總和答案：C解析：1)工作分析的內(nèi)容——分析對(duì)象內(nèi)涵與外延的具體形式與范圍的總和;2)工作分析的客體——工作崗位;3)工作分析的對(duì)象——與工作崗位相關(guān)的因素及其相互關(guān)系;4)工作分析的形式——工作描述、工作說明書、資格說明書、職務(wù)說明書。故本題選C。19.選取井下作業(yè)的通風(fēng)、照明以及職業(yè)病發(fā)病率等指標(biāo)來構(gòu)建工作分析指標(biāo)體系,這遵循了()A、單項(xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)相結(jié)合的原則B、普遍性指標(biāo)與特殊性指標(biāo)相結(jié)合的原則C、狀態(tài)指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)相結(jié)合的原則D、測(cè)定指標(biāo)與評(píng)定指標(biāo)相結(jié)合的原則答案：C解析：?jiǎn)雾?xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)相結(jié)合的原則:單項(xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)相結(jié)合,使指標(biāo)體系更簡(jiǎn)便、更有意義。排除A普遍性指標(biāo)與特殊性指標(biāo)相結(jié)合的原則:如從不同崗位職責(zé)內(nèi)容中抽象出工作難度和責(zé)任大小,就具有了一定的可比性。排除B狀態(tài)指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)相結(jié)合的原則:如井下作業(yè)的職業(yè)病發(fā)病率與嚴(yán)重程度等指標(biāo)是揭示工作環(huán)境的結(jié)果指標(biāo)。C項(xiàng)正確測(cè)定指標(biāo)與評(píng)定指標(biāo)相結(jié)合的原則:測(cè)定指標(biāo)與評(píng)定指標(biāo)相結(jié)合可以保證我們對(duì)分析的對(duì)象有更深刻、更全面的把握。排除D20.在工作分析中,關(guān)于資格條件的內(nèi)容中包括智力水平,而智力水平又包括四種能力,這四種能力是()A、獨(dú)立能力、判斷能力、應(yīng)變能力、敏感能力B、分析能力、判斷能力、組織能力、擴(kuò)展能力C、領(lǐng)導(dǎo)能力、設(shè)計(jì)能力、獨(dú)立能力、一般能力D、通用能力、一般能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力答案：A解析：智力水平包括的四種能力(1)獨(dú)立能力,即獨(dú)立工作,獨(dú)立做出判斷,獨(dú)立制訂工作計(jì)劃。(2)判斷能力,即根據(jù)一系列原始材料,自己做出決定。(3)應(yīng)變能力,這是在處理突發(fā)事件時(shí)所必備的能力,要求工作人員在生產(chǎn)過程或人力資源管理過程中針對(duì)有關(guān)問題做出適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)。(4)敏感能力,要求工作人員精力集中.反應(yīng)迅速,避免工作失誤或意外。21.智力水平中的應(yīng)變能力是()A、獨(dú)立工作,獨(dú)立做出判斷,獨(dú)立制訂工作計(jì)劃B、根據(jù)一系列原始材料,自己做出決定C、在處理突發(fā)事件時(shí)所必備的能力D、要求工作人員精力集中、反應(yīng)迅速,避免工作失誤或意外答案：C解析：智力水平包括的四種能力1)獨(dú)立能力,即獨(dú)立工作,獨(dú)立做出判斷,獨(dú)立制訂工作計(jì)劃。2)判斷能力,即根據(jù)一系列原始材料,自己做出決定。3)應(yīng)變能力,這是在處理突發(fā)事件時(shí)所必備的能力,要求工作人員在生產(chǎn)過程或人力資源管理過程中針對(duì)有關(guān)問題做出適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)。4)敏感能力,要求工作人員精力集中、反應(yīng)迅速,避免工作失誤或意外。22.以下屬于分析工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)所需要考慮的要素是()A、處理突發(fā)事件的能力B、工作任務(wù)的性質(zhì)C、學(xué)歷高低D、獨(dú)立制定工作計(jì)劃答案：B解析：分析工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),要考慮的因素如下:①工作任務(wù)的性質(zhì)及其對(duì)經(jīng)驗(yàn)的依賴;②管理的重要程度;③工作人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的深度和廣度,經(jīng)驗(yàn)是理論上的還是實(shí)踐上的;④獲得經(jīng)驗(yàn)的途徑,即是從實(shí)踐工作中還是從教育或培訓(xùn)中獲得的,或是二者兼而有之;⑤工作是否需要書面指令,員工是否要服從書面指令;⑥工作中是否需要機(jī)器維修、裝卸設(shè)備方面的知識(shí);⑦工作中是否要用到數(shù)學(xué)知識(shí),所需數(shù)學(xué)知識(shí)的類型;⑧工作中是否要用到特定方式;⑨需要什么工具或儀器;⑩需要用到哪些原材料,工作人員需要具備哪些相關(guān)知識(shí);?工作人員是否要負(fù)責(zé)對(duì)工具或其它設(shè)備的保養(yǎng),他們需要具備哪些相關(guān)知識(shí);?工作人員是否需要對(duì)相關(guān)成果進(jìn)行檢查和核對(duì),他們需要具備哪些相關(guān)知識(shí);?工作人員是否了解其下屬的工作。23.下列表述不屬于工作分析指標(biāo)體系構(gòu)建方法的是()A、對(duì)象分析法B、模塊結(jié)構(gòu)分析法C、調(diào)査咨詢法D、訪談法答案：D解析：工作分析指標(biāo)體系的構(gòu)建方法大體有以下六種。1)對(duì)象分析法;2)模塊結(jié)構(gòu)分析法;3)調(diào)查咨詢法;4)文獻(xiàn)查閱法;5)理論推演法;6)觀察分析法。24.能夠運(yùn)用各種測(cè)量?jī)x器、問卷表等工具可以直接測(cè)出或計(jì)算出結(jié)果的指標(biāo)是()A、評(píng)定指標(biāo)B、測(cè)定指標(biāo)C、狀態(tài)指標(biāo)D、結(jié)果指標(biāo)答案：B25.我們收集和分析工作信息、報(bào)告分析結(jié)果的活動(dòng),都是圍繞()來進(jìn)行的。A、工作分析技術(shù)B、工作分析流程C、工作分析內(nèi)容D、工作分析指標(biāo)答案：D解析：工作分析指標(biāo)是整個(gè)工作分析活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提,也是整個(gè)工作分析活動(dòng)的中心。我們收集和分析工作信息、報(bào)告分析結(jié)果的活動(dòng),都是圍繞工作分析指標(biāo)來進(jìn)行的。26.技能要求中,一般用來反映生產(chǎn)產(chǎn)品、調(diào)配設(shè)備的精確程度的是()A、技巧要求B、準(zhǔn)確性要求C、具體性要求D、規(guī)范性要求答案：B解析：技能要求中,準(zhǔn)確性,一般用來反映生產(chǎn)產(chǎn)品、調(diào)配設(shè)備的精確程度。通常用允許范圍內(nèi)的誤差來表達(dá)精確性,如±0.005厘米;或用所需速度來表達(dá),如轉(zhuǎn)動(dòng)50下啟動(dòng)機(jī)器。27.如果想少花錢多辦事、辦好事,工作分析的最佳操作者是()A、咨詢機(jī)構(gòu)B、高等院校C、企業(yè)自身D、政府答案：B解析：工作分析的組織和實(shí)施可以由中介咨詢機(jī)構(gòu)、高等院校,科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)或政府部門來操作。然而,為了在工作分析中實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ),提高工作效率,可以選擇由外聘專家進(jìn)行設(shè)計(jì)指導(dǎo),再由組織自身來實(shí)施操作。如果想少花錢多辦事、辦好事,可以先考慮聘請(qǐng)高校與科研機(jī)構(gòu)的專家,因?yàn)檫@樣不需要太多的費(fèi)用。28.經(jīng)驗(yàn)表明,通過(),可以估計(jì)出每個(gè)工作日應(yīng)該完成工作分析表格的平均時(shí)數(shù)。A、工作分析的目的B、工作分析時(shí)間的總量限制C、工作分析的方案D、工作分析人員的經(jīng)驗(yàn)答案：B解析：經(jīng)驗(yàn)表明,通過工作分析時(shí)間的總量限制,可以估計(jì)出每個(gè)工作日應(yīng)該完成工作分析表格的平均時(shí)數(shù)。29.工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的第一步是()A、指標(biāo)內(nèi)容的擬定和篩選B、標(biāo)志尋找和選擇C、量化和等級(jí)化D、試用評(píng)價(jià)答案：A解析：工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的步驟包括分析指標(biāo)內(nèi)容的擬定和篩選、標(biāo)志的尋找和選擇,以及標(biāo)度量化、等級(jí)化、評(píng)價(jià)和修改等環(huán)節(jié)。30.標(biāo)準(zhǔn)的工作分析指標(biāo)體系應(yīng)具備的要求包括()①簡(jiǎn)約性②單一性③可操作性④交叉性A、③④B、①③C、②④D、①④答案：B解析：標(biāo)準(zhǔn)的工作分析指標(biāo)體系應(yīng)該符合以下要求。1)可操作性;2)普遍性;3)獨(dú)立性;4)完備性;5)簡(jiǎn)約性。31.通過不同崗位在本身具體情況的比較來測(cè)定或評(píng)定對(duì)象特征的指標(biāo)是()A、相對(duì)指標(biāo)B、狀態(tài)指標(biāo)C、自擬指標(biāo)D、綜合指標(biāo)答案：A解析：相對(duì)性指標(biāo)是指通過不同崗位工作本身具體情況的比較來測(cè)定或評(píng)定對(duì)象特征的指標(biāo)。32.井下作業(yè)的通風(fēng)、照明、粉塵等指標(biāo)均是()A、測(cè)定指標(biāo)B、評(píng)定指標(biāo)C、結(jié)果指標(biāo)D、狀態(tài)指標(biāo)答案：D解析：狀態(tài)指標(biāo)是指那些揭示崗位工作條件與過程的指標(biāo)。例如,井下作業(yè)的通風(fēng)、照明、粉塵等指標(biāo)均是揭示工作環(huán)境的一些狀態(tài)指標(biāo)。33.那些反映不同崗位工作共性的指標(biāo)是()A、相對(duì)指標(biāo)B、特殊性指標(biāo)C、評(píng)定指標(biāo)D、普遍性指標(biāo)答案：D34.以崗位工作客觀要求為依據(jù)測(cè)定或評(píng)定對(duì)象特征的指標(biāo)是()A、普遍指標(biāo)B、結(jié)果指標(biāo)C、絕對(duì)指標(biāo)D、特殊指標(biāo)答案：C解析：絕對(duì)性指標(biāo)是指那些以崗位工作客觀要求為依據(jù)來測(cè)定或評(píng)定對(duì)象特征的指標(biāo)。35.()實(shí)際上是工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果。A、工作分析指標(biāo)B、工作分析指標(biāo)體系C、工作分析標(biāo)桿隊(duì)D、工作分析樣板答案：B解析：工作分析指標(biāo)體系實(shí)際上是工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果,是對(duì)工作分析與評(píng)價(jià)對(duì)象的具體揭示,同時(shí)也是工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)志。36.采用魚刺圖因素分解法,對(duì)所有要分析的崗位做一個(gè)全面的了解,確定幾個(gè)共同的基本分析項(xiàng)目,然后針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目擬定具體的分析指標(biāo),以上操作過程屬于()A、標(biāo)志的尋找和選擇B、指標(biāo)內(nèi)容的擬定和篩選C、量化與等級(jí)化D、評(píng)價(jià)的修改答案：B解析：指標(biāo)要素?cái)M定和指標(biāo)選擇:采用魚刺圖因素分解法,對(duì)所有要分析的崗位做一個(gè)全面的了解,確定幾個(gè)共同的基本分析項(xiàng)目,然后針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目擬定具體的分析指標(biāo)。37.選擇和培訓(xùn)工作分析人員、收集信息、實(shí)施工作分析,最終形成并公開發(fā)表工作分析結(jié)果,這些工作是屬于工作分析活動(dòng)組織和實(shí)施中的哪一個(gè)階段()A、準(zhǔn)備階段B、完善階段C、實(shí)施階段D、質(zhì)量評(píng)價(jià)和運(yùn)用階段答案：C解析：組織實(shí)施階段:(一)選擇工作分析人員;(二)培訓(xùn)工作分析人員;(三)研究和利用已有的書面資料;(四)實(shí)施過程控制方法;(五)公開發(fā)表工作分析的結(jié)果。38.根據(jù)一系列原始材料,自己做出決定是智力水平中的()A、判斷能力B、獨(dú)立能力C、應(yīng)變能力D、敏感能力答案：A39.按崗位工作結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),首先把想要構(gòu)建的指標(biāo)體系擬定為幾個(gè)模塊,然后在每個(gè)模塊中再分別構(gòu)建子模塊,如此繼續(xù),直到最后的子模塊具有可操作性。這種工作分析指標(biāo)構(gòu)建方法是()A、文獻(xiàn)査閱法B、模塊結(jié)構(gòu)分析法C、對(duì)象分析法D、觀察分析法答案：B40.標(biāo)準(zhǔn)的工作分析指標(biāo)體系應(yīng)具備的要求包括()①簡(jiǎn)約性②單一性③可操作性④交叉性A、①②B、①③C、②④D、①④答案：B解析：標(biāo)準(zhǔn)的工作分析指標(biāo)體系應(yīng)該符合以下要求:可操作性、普遍性、獨(dú)立性、完備性、簡(jiǎn)約性。41.關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn)的描述,正確的是()A、不同工作需要的工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)因工作范圍及要求的不同而變化B、工作經(jīng)驗(yàn)只要達(dá)到基本完成工作任務(wù)的要求即可C、工作經(jīng)驗(yàn)只需要實(shí)踐知識(shí)的數(shù)量和熟練程度D、工作經(jīng)驗(yàn)只跟完成當(dāng)前工作任務(wù)有關(guān)答案：A解析：不論是對(duì)培訓(xùn)前還是對(duì)培訓(xùn)后的工作經(jīng)驗(yàn)的描述,通常都用圓滿完成工作所需要的理論和實(shí)踐知識(shí)的數(shù)量及復(fù)雜程度來衡量。不同工作所需要的工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)因工作范圍及其要求的不同而變化。42.變換自身與物品的位置,移動(dòng)原材料或產(chǎn)品,計(jì)劃、判斷、指導(dǎo)或控制體力勞動(dòng)的支出,這屬于()A、工作內(nèi)容B、工作方法C、工作目的D、工作條件答案：A解析：工作內(nèi)容(做什么)不僅包含所有的體力勞動(dòng),如變換自身與物品的位置、移動(dòng)原材料或產(chǎn)品,還包括所有的腦力勞動(dòng),如計(jì)劃、判斷、指導(dǎo)或控制體力勞動(dòng)的支出等。大多數(shù)工作中包含多種任務(wù),每種任務(wù)中都帶有腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的不同程度結(jié)合。43.負(fù)責(zé)組織和實(shí)施工作分析的人員,其職責(zé)包括()A、建立工作分析小組B、審查與督促計(jì)劃方案的實(shí)施C、選擇合適的工作分析方法D、評(píng)價(jià)工作分析方案答案：B解析：負(fù)責(zé)組織和實(shí)施工作分析的人員主要有以下兩方面的責(zé)任:一是在基本步驟的框架中制訂更為詳細(xì)的工作計(jì)劃,并要求員工下決心去做;二是審查與督促計(jì)劃方案的實(shí)施。44.對(duì)于反映工作責(zé)任、工作難度、工作權(quán)限的指標(biāo),只能靠專家的主觀分析來評(píng)定,它們是()A、結(jié)果指標(biāo)B、絕對(duì)指標(biāo)C、評(píng)定指標(biāo)D、測(cè)定指標(biāo)答案：C45.職務(wù)說明書中通用分析指標(biāo)包括()①職務(wù)名稱②職務(wù)編導(dǎo)③編制時(shí)間④職務(wù)主管A、①④B、①②④C、①②③④D、②③④答案：C解析：職務(wù)說明書中所包含的通用分析指標(biāo)一般是職務(wù)名稱、職務(wù)編號(hào)、職務(wù)等級(jí)、職務(wù)主管、職務(wù)所轄人數(shù)、編制時(shí)間、批準(zhǔn)時(shí)間、職務(wù)概要、具體職責(zé)與任務(wù)、具體權(quán)限與責(zé)任、任職條件等。46.下列關(guān)于工作分析指標(biāo)體系表述不正確的一項(xiàng)是()A、工作分析指標(biāo)體系包括工作分析的對(duì)象與內(nèi)容B、工作分析指標(biāo)體系是工作分析對(duì)象與內(nèi)容的交織與融合C、工作分析指標(biāo)體系是工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果D、工作分析指標(biāo)體系是對(duì)工作分析內(nèi)容擴(kuò)充化的結(jié)果答案：D解析：工作分析指標(biāo)體系包括工作分析的對(duì)象與內(nèi)容,是工作分析對(duì)象與內(nèi)容的交織與融合。因此,工作分析指標(biāo)體系實(shí)際上是工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果,是對(duì)工作分析與評(píng)價(jià)對(duì)象的具體揭示,同時(shí)也是工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)志。47.耗氧量是一個(gè)()A、相對(duì)性指標(biāo)B、絕對(duì)性指標(biāo)C、普遍性指標(biāo)D、特殊性指標(biāo)答案：C解析：耗氧量是一個(gè)普遍性指標(biāo),每個(gè)崗位的工作不但都存在一定的耗氧量,而且相互間具有可比性。48.工作分析計(jì)劃方案要取得認(rèn)同和合作,需要做到()①爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的同意與支持;②獲得外部專家的指導(dǎo);③獲得中層領(lǐng)導(dǎo)的支持;④經(jīng)過最高領(lǐng)導(dǎo)人、中層領(lǐng)導(dǎo)和員工代表的共同討論A、①②③B、①③④C、①②④D、②③④答案：B解析：在計(jì)劃實(shí)施前,應(yīng)該把工作分析方案和計(jì)劃向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并爭(zhēng)取其同意。計(jì)劃方案要有明確的目的,盡量取得中層管理者的支持,因?yàn)樵谟?jì)劃方案的實(shí)施過程中,這部分人起著舉足輕重的作用。不論計(jì)劃方案的可行性有多大,都要經(jīng)過最高層領(lǐng)導(dǎo)人、中層領(lǐng)導(dǎo)和員工代表的共同討論。49.工作分析指標(biāo)的構(gòu)成要素中對(duì)指標(biāo)級(jí)別范圍或程度做出規(guī)定,也對(duì)每個(gè)級(jí)別范圍的數(shù)量或質(zhì)量做出規(guī)定的是()A、定義B、標(biāo)志C、標(biāo)度D、注釋答案：C50.關(guān)于崗位職責(zé)分析不正確的說法是()A、應(yīng)對(duì)員工所做的每件事都有所反映B、力求準(zhǔn)確,不能模棱兩可或想當(dāng)然C、應(yīng)該包括主要的工作過程,偶發(fā)或者小概率發(fā)生的事件可以不記錄D、應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了答案：C解析：崗位責(zé)任分析應(yīng)對(duì)員工所做的每件事都有所反映,并力求準(zhǔn)確,不能模棱兩可或想當(dāng)然。它應(yīng)該包括工作的全過程,即使是偶然事件也應(yīng)該記錄在案。崗位責(zé)任分析的重要原則是簡(jiǎn)潔明了。51.工作分析最重要的部分就是崗位責(zé)任分析,下列選項(xiàng)中,不屬于管理責(zé)任的是()A、成本控制責(zé)任B、風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任C、損毀費(fèi)用的估計(jì)D、外部協(xié)調(diào)責(zé)任答案：C52.工作分析可為解決很多問題提供信息與依據(jù),下列不能由工作分析提供信息與依據(jù)的問題是()A、勞動(dòng)生產(chǎn)率低下B、員工的牢騷太多C、勞動(dòng)力供求狀況的信息短缺D、員工技能不高答案：D解析：工作分析除了為招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、薪酬管理提供基本依據(jù)外,還可以為解決以下問題提供信息與依據(jù)。1)就業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)間的聯(lián)系不夠緊密。2)國內(nèi)某些地區(qū)缺少熟練或其他急需的人員,而某些地區(qū)人員相對(duì)過剩。3)員工缺勤率高。4)事故多。5)勞動(dòng)生產(chǎn)率低下。6)培訓(xùn)效果甚微。7)太多的牢騷。53.()的特定性將會(huì)決定工作所需要的人員的條件。A、工作環(huán)境B、技能要求C、崗位責(zé)任D、工作經(jīng)驗(yàn)答案：A解析：工作環(huán)境不能由工作人員自由支配,并且工作環(huán)境會(huì)影響到工作人員的體力或腦力健康,所以工作環(huán)境的特定性將會(huì)決定工作所需要的人員的條件。54.在生產(chǎn)過程或人力資源管理中針對(duì)有關(guān)問題做出適當(dāng)協(xié)調(diào)的能力是()A、獨(dú)立能力B、判斷能力C、應(yīng)變能力D、敏感能力答案：C55.負(fù)責(zé)組織和實(shí)施工作分析的人員,其職責(zé)包括()A、建立工作分析小組B、審查與督促計(jì)劃方案的實(shí)施C、選擇合適的工作分析方法D、評(píng)價(jià)工作分析方案答案：B解析：負(fù)責(zé)組織和實(shí)施工作分析的人員主要有以下兩方面的責(zé)任:一是在基本步驟的框架中制訂更為詳細(xì)的工作計(jì)劃,并要求員工下決心去做;二是審查與督促計(jì)劃方案的實(shí)施。56.工作分析內(nèi)容的基礎(chǔ)包括()①工作內(nèi)容與方法;②工作目的與原因;③工作過程與結(jié)構(gòu);④工作細(xì)節(jié)與工作量A、①②④B、①②③④C、②③④D、①②③答案：D解析：工作分析內(nèi)容的基礎(chǔ):①工作內(nèi)容(做什么);②工作方法(怎么做);③工作目的與原因(為什么做);④工作過程與結(jié)構(gòu)(完成工作的過程包括哪些環(huán)節(jié)與要素)。57.工作分析指標(biāo)構(gòu)成要素中的定義是指()A、對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和操作的定義B、對(duì)指標(biāo)級(jí)別的區(qū)分和辨認(rèn)特征的規(guī)定C、對(duì)指標(biāo)級(jí)別范圍或程度的規(guī)定D、對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和形式的總體概括答案：A解析：任何一個(gè)工作分析指標(biāo)都可以由以下五個(gè)要素構(gòu)成。1)名稱,即對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和形式的總體概括。2)定義,即對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和操作的定義。3)標(biāo)志,即對(duì)指標(biāo)級(jí)別的區(qū)分和辨認(rèn)特征的規(guī)定。4)標(biāo)度,即對(duì)指標(biāo)級(jí)別范圍或程度的規(guī)定,也是對(duì)每個(gè)級(jí)別范圍的數(shù)量或質(zhì)量的規(guī)定。5)注釋,即對(duì)指標(biāo)的來源、適用范圍和操作方面的問題的說明。58.單項(xiàng)指標(biāo)具有單一性和()A、精確性B、多重性C、復(fù)合性D、模糊性答案：A解析：?jiǎn)雾?xiàng)指標(biāo)是指那些所揭示的內(nèi)容只能反映分析對(duì)象某一特征的指標(biāo)。這種指標(biāo)具有單一性和精確性。59.大多數(shù)工作任務(wù)需要()A、腦力勞動(dòng)大于體力勞動(dòng)B、體力勞動(dòng)大于腦力勞動(dòng)C、腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)均等D、腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)不同程度的結(jié)合答案：D解析：大多數(shù)工作中包含多種任務(wù),每種任務(wù)中都帶有腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的不同程度結(jié)合。60.()是指完成崗位工作、解決相關(guān)問題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這是圓滿完成工作所必需的。A、工作經(jīng)驗(yàn)B、智力水平C、技能要求D、體力要求答案：A61.用來解釋工作分析對(duì)象的數(shù)量與質(zhì)量特征的一種操作化形式是指()A、工作分析內(nèi)容B、工作分析對(duì)象C、工作分析術(shù)語D、工作分析指標(biāo)答案：D解析：工作分析指標(biāo)是用來解釋工作分析對(duì)象的數(shù)量與質(zhì)量特征的一種操作化形式。62.在分析工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),需要考慮的因素包括()①工作中是否要用到特定方式②工作人員不用懂得其下屬的工作③對(duì)管理的重要程度④獲得經(jīng)驗(yàn)的途徑A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④答案：C解析：分析工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)要考慮的因素如下:(1)工作任務(wù)的性質(zhì)及其對(duì)經(jīng)驗(yàn)的依賴;(2)管理的重要程度;(3)工作人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的深度和廣度,經(jīng)驗(yàn)是理論上的還是實(shí)踐上的;(4)獲得經(jīng)驗(yàn)的途徑;(5)工作是否需要書面指令,員工是否要服從書面指令;(6)工作中是否需要機(jī)器維修、裝卸設(shè)備方面的知識(shí);(7)工作中是否要用到數(shù)學(xué)知識(shí),所需數(shù)學(xué)知識(shí)的類型;(8)工作中是否要用到特定方式;(9)需要什么工具或儀器;(10)需要用到哪些原材料,工作人員需要具備哪些相關(guān)知識(shí);(11)工作人員是否要負(fù)責(zé)對(duì)工具或其他設(shè)備的保養(yǎng),他們需要具備哪些相關(guān)知識(shí);(12)工作人員是否需要對(duì)相關(guān)成果進(jìn)行檢查和核對(duì),他們需要具備哪些相關(guān)知識(shí);(13)工作人員是否了解其下屬的工作。63.集合體中的每項(xiàng)指標(biāo)所反映的對(duì)象特征都應(yīng)該是所有被分析崗位具有的對(duì)象特征,這個(gè)表述說明工作分析指標(biāo)體系必須滿足()A、完備性B、簡(jiǎn)約性C、獨(dú)立性D、普遍性答案：D64.以下內(nèi)容不屬于非工作行為條件的是()A、相關(guān)證書B、年齡限制C、對(duì)工作的適應(yīng)程度D、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成答案：D解析：非工作行為條件不直接涉及工作的責(zé)任和質(zhì)量,通常由政策、工會(huì)協(xié)議決定,對(duì)設(shè)立招聘條件也有很大幫助。一般包括以下方面:①相關(guān)證書;②工作人員應(yīng)有的工具、衣飾及設(shè)備;③年齡限制;④婚姻狀況;⑤國籍;⑥政治面貌;⑦對(duì)工作的適應(yīng)程度。65.工作分析指標(biāo)體系包括工作分析的()A、目的與對(duì)象B、對(duì)象與內(nèi)容C、客體與內(nèi)容D、目的與內(nèi)容答案：B解析：工作分析指標(biāo)體系包括工作分析的對(duì)象與內(nèi)容,是工作分析對(duì)象與內(nèi)容的交織與融合。66.工作分析指標(biāo)構(gòu)成要素中的標(biāo)志是指()A、對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和操作的定義B、對(duì)指標(biāo)級(jí)別的區(qū)分和辨認(rèn)特征的規(guī)定C、對(duì)指標(biāo)級(jí)別范圍或程度的規(guī)定D、對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和形式的總體概括答案：B解析：任何一個(gè)工作分析指標(biāo)都可以由以下五個(gè)要素構(gòu)成。1)名稱,即對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和形式的總體概括。2)定義,即對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和操作的定義。3)標(biāo)志,即對(duì)指標(biāo)級(jí)別的區(qū)分和辨認(rèn)特征的規(guī)定。4)標(biāo)度,即對(duì)指標(biāo)級(jí)別范圍或程度的規(guī)定,也是對(duì)每個(gè)級(jí)別范圍的數(shù)量或質(zhì)量的規(guī)定。5)注釋,即對(duì)指標(biāo)的來源、適用范圍和操作方面的問題的說明。67.()是指分析某項(xiàng)工作與其他工作的聯(lián)系。A、工作分析概況B、經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)C、非工作行為條件分析D、與其它工作的關(guān)系答案：D解析：與其它工作的關(guān)系是指分析某項(xiàng)工作與其他工作的聯(lián)系。68.以下屬于任職資格條件中的技巧要求的是()A、±0.005厘米B、轉(zhuǎn)動(dòng)50下啟動(dòng)機(jī)器C、1分鐘可以錄入50字D、以上說法均不正確答案：C解析：技能要求是指技巧和準(zhǔn)確性,是工作人員達(dá)到工作要求的速度、精確程度及其所需要的操作能力。技巧與準(zhǔn)確性的區(qū)別:1)技巧,一般與工作行為的速度及敏捷程度有關(guān)、與視覺及其他器官的反應(yīng)有關(guān)。速度可以有多種表達(dá)方式,可以是定量的,也可以是定性的,如1分鐘可以錄入50個(gè)字。技巧也可以不直接用數(shù)量表示,而是通過工作人員行動(dòng)敏捷性的種類和程度來描述。2)準(zhǔn)確性,一般用來反映生產(chǎn)產(chǎn)品、調(diào)配設(shè)備的精確程度。通常用允許范圍內(nèi)的誤差來表達(dá)精確性,如±0.005厘米;或用所需速度來表達(dá),如轉(zhuǎn)動(dòng)50下啟動(dòng)機(jī)器。69.在工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化分析中,魚刺圖因素分解法主要用于()A、指標(biāo)要素?cái)M定和指標(biāo)選擇B、指標(biāo)因素和標(biāo)志定義C、標(biāo)度的劃分與規(guī)定D、標(biāo)準(zhǔn)的使用與評(píng)價(jià)答案：A解析：指標(biāo)要素?cái)M定和指標(biāo)選擇:采用魚刺圖因素分解法,對(duì)所有要分析的崗位做一個(gè)全面的了解,確定幾個(gè)共同的基本分析項(xiàng)目,然后針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目擬定具體的分析指標(biāo)70.指標(biāo)體系的構(gòu)建是指工作分析指標(biāo)體系中的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定過程,或者說是指標(biāo)體系各指標(biāo)要素整體建立的過程。構(gòu)建指標(biāo)體系的原則中,統(tǒng)一性指標(biāo)應(yīng)與()相結(jié)合。A、評(píng)定指標(biāo)B、自擬性指標(biāo)C、相對(duì)性指標(biāo)D、普遍指標(biāo)答案：B解析：指標(biāo)體系的構(gòu)建是指工作分析指標(biāo)體系中的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定過程,或者說是指標(biāo)體系各指標(biāo)要素整體建立的過程。構(gòu)建原則如下:1)測(cè)定指標(biāo)與評(píng)定指標(biāo)相結(jié)合;2)狀態(tài)指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)相結(jié)合;3)單項(xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)相結(jié)合;4)相對(duì)性指標(biāo)與絕對(duì)性指標(biāo)相結(jié)合;5)普遍性指標(biāo)與特殊性指標(biāo)相結(jié)合;6)統(tǒng)一性指標(biāo)與自擬性指標(biāo)相結(jié)合。71.工作分析指標(biāo)體系的構(gòu)建方法不包括()A、對(duì)象分析法B、調(diào)查咨詢法C、工作實(shí)踐法D、觀察分析法答案：C解析：工作分析指標(biāo)體系的構(gòu)建方法大體有以下六種:對(duì)象分析法、模塊結(jié)構(gòu)分析法、調(diào)查咨詢法、文獻(xiàn)查閱法、理論推演法、觀察分析法。72.以下哪項(xiàng)不是非工作行為條件()A、技能水平B、政治面貌C、相關(guān)證書D、工作人員應(yīng)有的工具、衣飾及設(shè)備答案：A解析：非工作行為條件不直接涉及工作的責(zé)任和質(zhì)量,通常由政策、工會(huì)協(xié)議決定,對(duì)設(shè)立招聘條件也有很大幫助。一般包括以下方面:①相關(guān)證書;②工作人員應(yīng)有的工具、衣飾及設(shè)備;③年齡限制;④婚姻狀況;⑤國籍;⑥政治面貌;⑦對(duì)工作的適應(yīng)程度。73.崗位責(zé)任分析的重要原則是()A、完整具體B、客觀準(zhǔn)確C、規(guī)范完整D、簡(jiǎn)潔明了答案：D解析：崗位責(zé)任分析的重要原則是簡(jiǎn)潔明了。崗位責(zé)任分析中最重要的是讓每個(gè)人,即使是沒做過這種工作的人,也能看懂崗位責(zé)任說明書,并知道從事這項(xiàng)工作應(yīng)該做什么、如何做,以及這樣做的原因。74.工作經(jīng)驗(yàn)是指完成崗位工作、解決相關(guān)問題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這是圓滿完成工作所必需的。不同工作所需要的工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)因()的不同而變化。A、工作時(shí)間及其內(nèi)容B、工作范圍及其時(shí)間C、工作時(shí)間及其要求D、工作范圍及其要求答案：D解析：工作經(jīng)驗(yàn)是指完成崗位工作、解決相關(guān)問題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這是圓滿完成工作所必需的。不同工作所需要的工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)因工作范圍及其要求的不同而變化。75.智力水平中的判斷能力是指()A、獨(dú)立工作,獨(dú)立做出判斷,獨(dú)立制訂工作計(jì)劃B、根據(jù)一系列原始材料,自己做出決定C、工作人員在生產(chǎn)過程或人力資源管理過程中針對(duì)有關(guān)問題做出適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)D、工作人員精力集中、反應(yīng)迅速,避免工作失誤或意外答案：B解析：智力水平包括的四種能力1)獨(dú)立能力,即獨(dú)立工作,獨(dú)立做出判斷,獨(dú)立制訂工作計(jì)劃。2)判斷能力,即根據(jù)一系列原始材料,自己做出決定。3)應(yīng)變能力,這是在處理突發(fā)事件時(shí)所必備的能力,要求工作人員在生產(chǎn)過程或人力資源管理過程中針對(duì)有關(guān)問題做出適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)。4)敏感能力,要求工作人員精力集中、反應(yīng)迅速,避免工作失誤或意外。76.工作分析指標(biāo)體系的構(gòu)建原則不包括()A、測(cè)定指標(biāo)與評(píng)定指標(biāo)相結(jié)合B、狀態(tài)指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)相結(jié)合C、條件指標(biāo)與環(huán)節(jié)指標(biāo)相結(jié)合D、單項(xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)相結(jié)合答案：C解析：構(gòu)建原則:1)測(cè)定指標(biāo)與評(píng)定指標(biāo)相結(jié)合;2)狀態(tài)指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)相結(jié)合;3)單項(xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)相結(jié)合;4)相對(duì)性指標(biāo)與絕對(duì)性指標(biāo)相結(jié)合;5)普遍性指標(biāo)與特殊性指標(biāo)相結(jié)合;6)統(tǒng)一性指標(biāo)與自擬性指標(biāo)相結(jié)合。77.在工作分析概況中,下列哪項(xiàng)屬于相對(duì)重要和常用的資料()A、工作分析的主題B、工作分析的代號(hào)C、工作人數(shù)以及性別分類D、工作分析主體的別名答案：A解析：工作分析概況對(duì)每項(xiàng)工作分析來說都是必要的,通常寫在記錄工作分析結(jié)果的表格的開頭,一般要考慮到下列資料:①工作分析的主題;②工作分析實(shí)施的日期;③工作分析的名稱;④工作分析的代號(hào);⑤工作人數(shù)以及性別分類;⑥工作分析主體的別名。其中前三項(xiàng)是相對(duì)重要和常用的資料。78.技能要求中,一般與工作行為的速度及敏捷程度有關(guān)、與視覺及其他器官的反應(yīng)有關(guān)的是()A、技巧要求B、準(zhǔn)確性要求C、具體性要求D、規(guī)范性要求答案：A解析：技能要求中,技巧,一般與工作行為的速度及敏捷程度有關(guān)、與視覺及其他器官的反應(yīng)有關(guān)。速度可以有多種表達(dá)方式,可以是定量的,也可以是定性的,如1分鐘可以錄入50個(gè)字。技巧也可以不直接用數(shù)量表示,而是通過工作人員行動(dòng)敏捷性的種類和程度來描述。79.分析智力水平時(shí),需要考慮的因素包括()①工作是重復(fù)的還是有相當(dāng)程度的變化;②工作人員是時(shí)刻警惕還是略加小心即可;③工作是做出日常決策、緊急決策還是異乎尋常的決策;④工作是注重質(zhì)量還是注重?cái)?shù)量,或者二者兼顧A、①②③B、①③④C、①③D、①④答案：A解析：分析智力水平時(shí)要考慮的因素1)工作人員是否需要考慮工作的先后順序?如果需要,如何設(shè)計(jì)?2)工作人員是否需要把工作分派給他人?如果是,如何分派?3)是否需要決定工作方法?如果需要,有哪些可以選擇的方法?4)是否需要根據(jù)其他人的工作做決策?如果是,需要做什么樣的決策?5)工作人員需要做出的是什么樣的決策?是日常決策、緊急決策還是異乎尋常的決策?6)工作是否需要分析問題、糾正錯(cuò)誤?7)工作是按照管理制度規(guī)定進(jìn)行重復(fù),還是有一定變化?8)工作人員是需要時(shí)刻警惕以杜絕工作失誤,還是只需略加小心即可?9)工作人員是否需要設(shè)計(jì)新方案,提供新思路、新程序、新工藝?工作人員是否需要提供模型和圖案?10)出現(xiàn)事故后采取決策的周期是多少?(11)決策的重要性。決策是否影響到其他人、其他部門的工作,甚至整個(gè)生產(chǎn)?(12)監(jiān)督的嚴(yán)密程度。工作中是否有充分的活動(dòng)范圍與自主性?(13)面對(duì)變化的工作情況,是否需要做出敏捷的反應(yīng)?80.與工作崗位相關(guān)的因素及其相互關(guān)系是()A、工作分析的客體B、工作分析的內(nèi)容C、工作分析的對(duì)象D、工作分析的內(nèi)涵答案：C解析：A項(xiàng):客體——工作崗位;B項(xiàng):內(nèi)容——分析對(duì)象內(nèi)涵與外延的具體形式與范圍的總和;C項(xiàng):對(duì)象——與工作崗位相關(guān)的因素及其相互關(guān)系;D項(xiàng):內(nèi)涵——人力資源管理在短時(shí)間內(nèi)用以了解有關(guān)工作信息與情況的一種科學(xué)手段。故本題選C。81.以下各因素中,屬于分析體力時(shí)應(yīng)考慮的是()A、好動(dòng)B、思考C、行走D、外向答案：C解析：分析體力時(shí)應(yīng)該考慮到下列活動(dòng)的要求:行走、彎曲、攜帶、打手勢(shì)、平衡、伸展、投擲、談話、爬行、下跪、推進(jìn)、聽取、攀緣、坐、拉回、觀察、站立、傳遞、手觸、聞、轉(zhuǎn)身、舉起、感覺、休息。82.工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)工作分析內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化、結(jié)構(gòu)化、分解化與具體化的處理過程。工作分析的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化之后,即成為()A、工作分析標(biāo)桿隊(duì)B、工作分析樣板C、工作分析指標(biāo)體系D、工作分析指標(biāo)答案：C解析：工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化是指對(duì)工作分析內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化、結(jié)構(gòu)化、分解化與具體化處理的過程。工作分析的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化之后,即成為工作分析的指標(biāo)體系。因此,從某種意義上說,制定工作分析指標(biāo)體系的過程就是工作分析內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化過程83.工作分析的具體內(nèi)容中,工作方法涉及()①如何完成工作②工作中需要哪些機(jī)器、工具、原材料、測(cè)量?jī)x器等設(shè)備③應(yīng)遵循哪些程序、標(biāo)準(zhǔn)和慣例④做出哪些決定或決策A、①②③B、①③C、①③④D、①②③④答案：D解析：工作方法(怎么做)涉及如何完成工作,工作中需要哪些機(jī)器、工具、原材料、測(cè)量?jī)x器及其他設(shè)備,應(yīng)該遵循哪些程序、標(biāo)準(zhǔn)和慣例,需要做出哪些決定或決議等。84.工作責(zé)任大體可以分為管理責(zé)任和非管理責(zé)任,在以下選項(xiàng)中不屬于管理責(zé)任應(yīng)該考慮的因素是()A、合作的性質(zhì)B、管理的性質(zhì)和程度C、管理的公開程度D、管理工作的類型答案：A85.下列關(guān)于崗位責(zé)任分析的表述不正確的是()A、力求準(zhǔn)確B、不能模棱兩可C、不能想當(dāng)然D、偶然事件無需記錄答案：D解析：崗位責(zé)任分析應(yīng)對(duì)員工所做的每件事都有所反映,并力求準(zhǔn)確,不能模棱兩可或想當(dāng)然。它應(yīng)該包括工作的全過程,即使是偶然事件也應(yīng)該記錄在案。86.某單位為了構(gòu)建一套較為科學(xué)合理的工作分析指標(biāo)體系,在構(gòu)建工作分析指標(biāo)體系過程中充分利用各種專著、職務(wù)說明書、研究論文等資料,從工作分析指標(biāo)體系構(gòu)建方法角度看,該企業(yè)使用的是()。A、對(duì)象分析法B、模塊結(jié)構(gòu)分析方法C、調(diào)查咨詢法D、文獻(xiàn)查閱法答案：D87.集合體中的每項(xiàng)指標(biāo)都應(yīng)該能夠憑借現(xiàn)有的方法、手段與工具進(jìn)行資料信息的獲取與分析,這是標(biāo)準(zhǔn)的工作分析指標(biāo)體系應(yīng)符合的哪個(gè)要求()A、可操作性B、獨(dú)立性C、完備性D、普遍性答案：A88.關(guān)于工作分析的客體和分析的對(duì)象,下列說法正確的是()A、都是非操作化的B、都是操作化的C、前者是非操作化的,后者是操作化的D、前者是操作化的,后者是非操作化的答案：A解析：工作分析的客體是工作崗位,工作分析的對(duì)象是與工作崗位相關(guān)的因素及其相互關(guān)系。無論是工作分析的客體還是對(duì)象,其本身都是非操作化的實(shí)體。89.工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化是指()A、對(duì)工作分析內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化、結(jié)構(gòu)化、分解化與具體化處理的過程B、對(duì)工作分析內(nèi)容迸行規(guī)范化、系統(tǒng)化、分解化與具體化處理的過程C、對(duì)工作分析內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、分解化與具體化處理的過程D、對(duì)工作分析內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化、統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化與分解化處理的過程答案：A解析：工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化是指對(duì)工作分析內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化、結(jié)構(gòu)化、分解化與具體化處理的過程。工作分析的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化之后,即成為工作分析的指標(biāo)體系。因此,從某種意義上說,制定工作分析指標(biāo)體系的過程就是工作分析內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化過程。90.以下內(nèi)容屬于管理責(zé)任的是()A、成本控制責(zé)任B、制造產(chǎn)品的責(zé)任C、保護(hù)他人安全的責(zé)任D、設(shè)備保護(hù)的責(zé)任答案：A解析：管理責(zé)任包括風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任、成本控制責(zé)任、指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任、內(nèi)部協(xié)調(diào)責(zé)任、外部協(xié)調(diào)責(zé)任、工作結(jié)果責(zé)任、組織人事責(zé)任、決策責(zé)任、法律責(zé)任。A項(xiàng)正確非管理責(zé)任包括制造產(chǎn)品的責(zé)任、保管某些特定材料使其不受損害的責(zé)任、保護(hù)機(jī)器和設(shè)備的責(zé)任、與其他人員合作的責(zé)任、保護(hù)他人安全的責(zé)任等。排除BCD項(xiàng)91.工作分析指標(biāo)體系中的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定過程,或者說是指標(biāo)體系各指標(biāo)要素整體建立的過程稱為()A、指標(biāo)體系的構(gòu)建B、指標(biāo)體系的重構(gòu)C、指標(biāo)要素的確認(rèn)D、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)答案：A解析：指標(biāo)體系的構(gòu)建是指工作分析指標(biāo)體系中的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定過程,或者說是指標(biāo)體系各指標(biāo)要素整體建立的過程。92.獨(dú)立工作、獨(dú)立做出判斷、獨(dú)立制定工作計(jì)劃是智力水平中的()A、判斷能力B、獨(dú)立能力C、應(yīng)變能力D、敏感能力答案：B93.標(biāo)志的定義包括()A、設(shè)備責(zé)任、知識(shí)要求、消耗責(zé)任、工作姿勢(shì)B、設(shè)備責(zé)任、知識(shí)要求、工作姿勢(shì)、體力強(qiáng)度C、設(shè)備責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)技巧、安全責(zé)任、體力強(qiáng)度D、設(shè)備責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)技巧、消耗責(zé)任、工作姿勢(shì)答案：B解析：標(biāo)志的定義:一是設(shè)備責(zé)任;二是知識(shí)要求;三是工作姿勢(shì);四是體力強(qiáng)度。94.通過不同崗位工作本身具體情況的比較來測(cè)定或評(píng)定對(duì)象特征的指標(biāo)是()A、測(cè)定指標(biāo)B、相對(duì)性指標(biāo)C、狀態(tài)指標(biāo)D、單項(xiàng)指標(biāo)答案：B95.以下不屬于工作分析的要素的是()A、工作責(zé)任B、工作狀態(tài)C、工作技能D、工作環(huán)境答案：B解析：工作分析的要素1)工作責(zé)任,即上崗任職者應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)(產(chǎn)量、質(zhì)量)、生產(chǎn)(設(shè)備維持、消耗)和安全等方面的責(zé)任。2)工作技能,即上崗任職者應(yīng)具備的知識(shí)水平、技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和操作等素質(zhì)。3)工作強(qiáng)度,包括工作的繁重、緊張和密集程度。4)工作心理,即工作過程中,上崗任職者可能產(chǎn)生的心理活動(dòng),如自豪(經(jīng)理助理)、自卑(清潔工)、緊張(高空作業(yè)工人)等。5)工作環(huán)境。工作過程中,上崗任職者可能遇到的各種有害身心健康的因素及其危害程度。96.工作分析的結(jié)果表達(dá)方式包括()①職業(yè)分類②任務(wù)分析表③工作規(guī)范④工作定義A、①②B、②③④C、③④D、①②③④答案：D解析：工作分析的結(jié)果表達(dá)的方式包括職務(wù)說明書、任務(wù)分析表、工作詞典、工作定義、職業(yè)分類、工作規(guī)范和其他方式。97.標(biāo)準(zhǔn)的工作分析指標(biāo)體系必須滿足一定的要求,以下哪一選項(xiàng)不是工作分析指標(biāo)體系的要求()A、可操作性B、可比性C、獨(dú)立性D、簡(jiǎn)約性答案：B解析：標(biāo)準(zhǔn)的工作分析指標(biāo)體系應(yīng)該符合以下要求:1)可操作性;2)普遍性;3)獨(dú)立性;4)完備性;5)簡(jiǎn)約性。98.那些允許各部門針對(duì)所分析的崗位工作特點(diǎn)自行增減的指標(biāo)的是()A、自擬性指標(biāo)B、特殊性指標(biāo)C、統(tǒng)一性指標(biāo)D、普遍性指標(biāo)答案：A99.工作分析的具體內(nèi)容中,對(duì)工作目的與原因主要問題的回答說明()①為什么要這樣做,它的最終目的是什么;②每項(xiàng)任務(wù)有什么特定意圖;③每項(xiàng)工作之間有什么聯(lián)系;④每項(xiàng)工作與全部工作有什么聯(lián)系A(chǔ)、①②B、③④C、①②③D、①②③④答案：D解析：工作目的與原因(為什么做)是用來說明員工為什么這樣做而不那樣做,并對(duì)工作內(nèi)容和方法予以檢驗(yàn)。對(duì)這個(gè)問題的回答,主要說明為什么要這樣做,它的最終目的是什么,每項(xiàng)任務(wù)有什么特定意圖,每項(xiàng)工作之間有什么聯(lián)系,它與全部工作又有什么聯(lián)系。100.職責(zé)任務(wù)是()A、相對(duì)指標(biāo)B、特殊性指標(biāo)C、評(píng)定指標(biāo)D、普遍性指標(biāo)答案：B解析：職責(zé)任務(wù)是特殊性指標(biāo),因?yàn)槊總€(gè)崗位的職責(zé)內(nèi)容各不相同。耗氧量是一個(gè)普遍性指標(biāo),每個(gè)崗位的工作不但都存在一定的耗氧量,而且相互間具有可比性。101.可以運(yùn)用以下哪一方法將特殊性指標(biāo)轉(zhuǎn)化為普遍性指標(biāo)()A、具體化B、標(biāo)準(zhǔn)化C、抽象化D、客觀化答案：C解析：特殊性指標(biāo)轉(zhuǎn)化為普遍性指標(biāo)的方法是抽象化。例如,從不同崗位職責(zé)內(nèi)容中抽象出工作難度和責(zé)任大小,就具有了一定的可比性。102.從本質(zhì)上看,培訓(xùn)工作是讓工作分析者()A、機(jī)械地學(xué)習(xí)分析規(guī)則B、掌握崗位信息C、全面了解公司和崗位目標(biāo)D、找到如何分析的感覺答案：D解析：從本質(zhì)上看,培訓(xùn)工作是讓工作分析者找到如何分析的感覺,而不是機(jī)械地學(xué)習(xí)分析規(guī)則。103.工作分析的對(duì)象是與工作崗位相關(guān)的因素及其相互關(guān)系,因此,工作分析的客體是()A、工作崗位B、工作對(duì)象C、工作崗位的勞動(dòng)者素質(zhì)D、工作方法答案：A解析：工作分析的客體是工作崗位,工作分析的對(duì)象是與工作崗位相關(guān)的因素及其相互關(guān)系。104.整個(gè)工作分析活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提,也是整個(gè)工作分析活動(dòng)的中心指的是()A、工作分析內(nèi)容B、工作分析對(duì)象C、工作分析指標(biāo)D、工作分析術(shù)語答案：C解析：工作分析指標(biāo)是整個(gè)工作分析活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提,也是整個(gè)工作分析活動(dòng)的中心。我們收集和分析工作信息、報(bào)告分析結(jié)果的活動(dòng),都是圍繞工作分析指標(biāo)來進(jìn)行的105.體現(xiàn)精力集中、反應(yīng)迅速,避免工作失誤或發(fā)生意外的能力是()A、獨(dú)立能力B、判斷能力C、應(yīng)變能力D、敏感能力答案：D106.工作分析指標(biāo)一般用于揭示工作對(duì)象的數(shù)量與質(zhì)量特征,以下關(guān)于工作指標(biāo)的描述不正確的是()A、工作分析指標(biāo)是工作分析活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提B、人體器官的緊張程度可用于作為揭示勞動(dòng)強(qiáng)度的工作分析指標(biāo)C、工作分析指標(biāo)必須量化而不能是非量化的D、工作分析指標(biāo)是整個(gè)工作分析活動(dòng)的中心答案：C解析：1)指標(biāo)一般被認(rèn)為是用來表明同類客觀現(xiàn)象某種數(shù)量方面的科學(xué)概念或范疇。在本書中,我們把指標(biāo)看做用來揭示對(duì)象及其本質(zhì)特征的一種操作化形式。它既可以是數(shù)量的,也可以是非數(shù)量的。因此我們將工作分析指標(biāo)定義如下:工作分析指標(biāo)是用來解釋工作分析對(duì)象的數(shù)量與質(zhì)量特征的一種操作化形式。例如,人體生理器官的緊張程度是揭示勞動(dòng)強(qiáng)度的一個(gè)有效的分析指標(biāo)2)工作分析指標(biāo)是整個(gè)工作分析活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提,也是整個(gè)工作分析活動(dòng)的中心。我們收集和分析工作信息、報(bào)告分析結(jié)果的活動(dòng),都是圍繞工作分析指標(biāo)來進(jìn)行的107.工作分析指標(biāo)的構(gòu)成要素中,對(duì)指標(biāo)來源、適用范圍和操作方面問題進(jìn)行說明的是()A、注釋B、標(biāo)志C、定義D、名稱答案：A108.把銷售經(jīng)理的工作職責(zé)作為工作分析的對(duì)象,針對(duì)這一工作責(zé)任需要分析的內(nèi)容包括()①每天、每月、每年所做的具體工作;②他為什么做這些工作:③他怎樣完成這些工作;④這些工作的意義何在A、①②④B、②③④C、①②③D、①②③④答案：C解析：例如,把辦公室主任的工作職責(zé)作為工作分析的對(duì)象,針對(duì)這一工作責(zé)任,必須分析辦公室主任每天、每月、每年所做的具體工作是什么,他為什么做這些工作,他怎樣完成這些工作,這些內(nèi)容即為工作分析的內(nèi)容。109.以下選項(xiàng)中,屬于分析工作環(huán)境時(shí)需要考慮的因素是()A、單獨(dú)工作B、心理壓力C、職業(yè)病D、過度刺激答案：A解析：?jiǎn)为?dú)工作屬于分析工作環(huán)境時(shí)需要考慮的因素;A項(xiàng)正確BCD項(xiàng)均屬于分析危險(xiǎn)性時(shí)需要考慮的因素;故排除。110.如果想少花錢多辦事、辦好事,工作分析的最佳操作者是()A、咨詢機(jī)構(gòu)B、高等院校C、企業(yè)自身D、政府答案：B解析：工作分析的組織和實(shí)施可以由中介咨詢機(jī)構(gòu)、高等院校,科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)或政府部門來操作。如果想少花錢多辦事、辦好事,可以先考慮聘請(qǐng)高校與科研機(jī)構(gòu)的專家,因?yàn)檫@樣不需要太多的費(fèi)用。111.職務(wù)說明書中通用分析指標(biāo)包括()①職務(wù)名稱②職務(wù)編號(hào)③編制時(shí)間④職務(wù)主管A、①④B、①②④C、①②③④D、②③④答案：C解析：職務(wù)說明書中所包含的通用分析指標(biāo)一般是職務(wù)名稱、職務(wù)編號(hào)、職務(wù)等級(jí)、職務(wù)主管、職務(wù)所轄人數(shù)、編制時(shí)間、批準(zhǔn)時(shí)間、職務(wù)概要、具體職責(zé)與任務(wù)、具體權(quán)限與責(zé)任、任職條件等。112.工作分析可以為很多人力資源管理功能提供信息與依據(jù),以下不能由工作分析提供依據(jù)的是()A、員工缺勤率高B、生產(chǎn)質(zhì)量不高C、事故多D、培訓(xùn)效果甚微答案：B解析：工作分析除了為招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、薪酬管理提供基本依據(jù)外,還可以為解決以下問題提供信息與依據(jù)。(1)就業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)間的聯(lián)系不夠緊密。(2)國內(nèi)某些地區(qū)缺少熟練或其他急需的人員,而某些地區(qū)人員相對(duì)過剩。(3)員工缺勤率高。(4)事故多。(5)勞動(dòng)生產(chǎn)率低下。(6)培訓(xùn)效果甚微。(7)太多的牢騷。(8)勞動(dòng)力供求狀況的信息短缺113.分析非管理責(zé)任需要考慮的因素包括()①機(jī)器設(shè)備損壞的可能性及發(fā)生頻率②機(jī)器設(shè)備損害費(fèi)用的估計(jì)③減少機(jī)器設(shè)備損壞可能性的措施④工作人員的技術(shù)是否專業(yè)⑤監(jiān)督的嚴(yán)密程度A、①②③B、④⑤C、①②③⑤D、①②③④⑤答案：C解析：分析非管理責(zé)任需要考慮的因素如下:(1)哪些機(jī)器、產(chǎn)品或設(shè)備會(huì)遭到破壞;(2)損壞的可能性以及發(fā)生的頻率;(3)損壞費(fèi)用的估計(jì);(4)減少損壞可能性的措施;(5)監(jiān)督的嚴(yán)密程度;(6)查出問題所需要的時(shí)間;(7)某一人員的失誤對(duì)他人的影響;(8)機(jī)器設(shè)備損壞可能發(fā)生的范圍和頻率;(9)哪些安全措施可以減少工作人員的責(zé)任;(10)與其他人的合作程度;(11)合作的性質(zhì)是什么;(12)工作人員之間的不合作是否會(huì)違背工作的初衷或影響產(chǎn)品質(zhì)量。114.在以下關(guān)于普遍性指標(biāo)和特殊性指標(biāo)的論述中,錯(cuò)誤的是()A、普遍性指標(biāo)是指那些反映不同崗位工作共性的指標(biāo)B、特殊性指標(biāo)是指那些反映不同崗位工作個(gè)性的指標(biāo)C、普遍性指標(biāo)具有抽象性與可比性,特殊性指標(biāo)具有具體性與獨(dú)特性D、職責(zé)任務(wù)是普遍性指標(biāo),耗氧量是特殊性指標(biāo)答案：D解析：普遍性指標(biāo)是指那些反映不同崗位工作共性的指標(biāo)。特殊性指標(biāo)是指那些反映不同崗位工作個(gè)性的指標(biāo)。前者具有抽象性與可比性,而后者則具有具體性與獨(dú)特性。例如,職責(zé)任務(wù)是特殊性指標(biāo),因?yàn)槊總€(gè)崗位的職責(zé)內(nèi)容各不相同。耗氧量是一個(gè)普遍性指標(biāo),每個(gè)崗位的工作不但都存在一定的耗氧量,而且相互間具有可比性。115.以下原則中有助于解決工作分析對(duì)象中共性與個(gè)性的矛盾的是()A、普遍性指標(biāo)與特殊性指標(biāo)相結(jié)合B、狀態(tài)指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)相結(jié)合C、單項(xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)相結(jié)合D、相對(duì)性指標(biāo)與絕對(duì)性指標(biāo)相結(jié)合答案：A解析：普遍性指標(biāo)與特殊性指標(biāo)相結(jié)合,有助于解決工作分析對(duì)象中共性與個(gè)性的矛盾。116.待分析崗位的所有重要因素與特征都要能在指標(biāo)集合體中找到相應(yīng)的分析指標(biāo),這體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的工作分析指標(biāo)體系應(yīng)符合哪個(gè)要求()A、可操作性B、獨(dú)立性C、完備性D、普遍性答案：C117.在工作分析的結(jié)果中,圓滿完成工作所需的條件和能力應(yīng)包括()①智力②技能③經(jīng)驗(yàn)④機(jī)能A、①②④B、②③④C、①②③④D、①②③答案：D解析：在工作分析的結(jié)果中,應(yīng)該包括圓滿完成工作所需要的資格條件和能力,如智力、技能、經(jīng)驗(yàn)或其他。這些素質(zhì)所表現(xiàn)出的行為通常被認(rèn)為是“所需要的工作行為”。118.工作分析可為解決很多問題提供信息與依據(jù)。下列不能由工作分析提供信息與依據(jù)的問題是()A、勞動(dòng)生產(chǎn)率低下B、員工的牢騷太多C、勞動(dòng)力供求狀況的信息短缺D、員工技能不高答案：D解析：工作分析除了為招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、薪酬管理提供基本依據(jù)外,還可以為解決以下問題提供信息與依據(jù):①就業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)間的聯(lián)系不夠緊密;②國內(nèi)某些地區(qū)缺少熟練或其他急需的人員,而某些地區(qū)人員相對(duì)過剩;③員工缺勤率高;④事故多;⑤勞動(dòng)生產(chǎn)率低下;⑥培訓(xùn)效果甚微;⑦太多的牢騷;⑧勞動(dòng)力供求狀況的信息短缺119.不屬于管理責(zé)任的是()A、內(nèi)外部協(xié)調(diào)責(zé)任B、組織人事責(zé)任C、工作結(jié)果責(zé)任D、保護(hù)他人安全的責(zé)任答案：D解析：管理責(zé)任表現(xiàn)為影響其他人員工作的方式,或?qū)λ麄兊墓ぷ鬟M(jìn)行幫助和指導(dǎo)。管理責(zé)任包括風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任、成本控制責(zé)任、指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任、內(nèi)部協(xié)調(diào)責(zé)任、外部協(xié)調(diào)責(zé)任、工作結(jié)果責(zé)任、組織人事責(zé)任、決策責(zé)任、法律責(zé)任。120.下面屬于不證自明的資格條件是()A、本科以上學(xué)歷B、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)C、溝通與協(xié)調(diào)能力D、搬運(yùn)水泥需要身高不低于1.6米,體重不少于55公斤答案：D解析：在工作分析的結(jié)果中,應(yīng)該包括圓滿完成工作所需要的資格條件和能力,如智力、技能、經(jīng)驗(yàn)或其他。這些素質(zhì)所表現(xiàn)出的行為通常被認(rèn)為是“所需要的工作行為”。與所需要的工作行為相關(guān)的,還有一系列所謂“不證自明”的資格條件。概括地說就是,只有滿足條件的人才可以勝任工作。例如,搬運(yùn)水泥所需要的工作行為是提起50千克的水泥,不證自明的資格條件是身高不能低于1.6米、體重不能少于55千克;某崗位所需要的工作行為是懂得分?jǐn)?shù)和十進(jìn)位,不證自明的資格條件是小學(xué)畢業(yè)。121.收集工作分析資料時(shí),為了節(jié)省大量時(shí)間,需要用于觀察和記錄資料所用的時(shí)間占比一般為()A、10%以下B、15%——30%C、35%——60%D、75%——80%答案：D解析：收集工作分析資料時(shí),75%——80%的時(shí)間用于觀察和記錄資料,對(duì)所取得的分析資料進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮?再選用已有的書面資料加以對(duì)照,這樣可以節(jié)省大量的時(shí)間。122.集合體中的每項(xiàng)指標(biāo)所反映的對(duì)象特征都應(yīng)該是所有被分析崗位具有的對(duì)象特征。這體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的工作分析指標(biāo)體系應(yīng)符合哪個(gè)要求()A、獨(dú)立性B、完備性C、可操作性D、普遍性答案：D123.要求工作人員精力集中、反應(yīng)迅速,避免工作失誤或意外,這指的是智力水平中的()A、應(yīng)變能力B、判斷能力C、獨(dú)立能力D、敏感能力答案：D解析：應(yīng)變能力:是在處理突發(fā)事件時(shí)所必備的能力,要求工作人員在生產(chǎn)過程或人力資源管理過程中針對(duì)有關(guān)問題做出適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)。排除A判斷能力:根據(jù)一系列原始材料,自己做出決定。排除B獨(dú)立能力:獨(dú)立工作,獨(dú)立做出判斷,獨(dú)立制訂工作計(jì)劃。排除C敏感能力:要求工作人員精力集中、反應(yīng)迅速,避免工作失誤或意外。故本題應(yīng)選D項(xiàng)。124.整個(gè)工作分析活動(dòng)的中心是()A、工作分析指標(biāo)B、工作分析流程C、工作分析技術(shù)D、工作分析內(nèi)容答案：A解析：工作分析指標(biāo)是整個(gè)工作分析活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提,也是整個(gè)工作分析活動(dòng)的中心。125.工作責(zé)任分析是工作分析的主要內(nèi)容,工作責(zé)任大體上可以分為兩類,它們是()A、管理責(zé)任與非管理責(zé)任B、操作責(zé)任與非操作責(zé)任C、計(jì)劃責(zé)任與非計(jì)劃責(zé)任D、反饋責(zé)任與非反饋責(zé)任答案：A解析：工作責(zé)任分析是工作分析的主要內(nèi)容,工作責(zé)任大體可分為管理責(zé)任和非管理責(zé)任兩類126.暫時(shí)無法進(jìn)行測(cè)定與計(jì)算,而只能根據(jù)分析人員的觀察、了解并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行分析思考才能得出結(jié)果的指標(biāo)是()A、測(cè)定指標(biāo)B、評(píng)定指標(biāo)C、綜合指標(biāo)D、絕對(duì)指標(biāo)答案：B127.井下作業(yè)的職業(yè)病發(fā)病率與嚴(yán)重程度等指標(biāo)是揭示工作環(huán)境的()A、結(jié)果指標(biāo)B、絕對(duì)指標(biāo)C、評(píng)定指標(biāo)D、測(cè)定指標(biāo)答案：A解析：狀態(tài)指標(biāo)是指那些揭示崗位工作條件與過程的指標(biāo)。例如,井下作業(yè)的通風(fēng)、照明、粉塵等指標(biāo)均是揭示工作環(huán)境的一些狀態(tài)指標(biāo),而井下作業(yè)的職業(yè)病發(fā)病率與嚴(yán)重程度等指標(biāo)則是揭示工作環(huán)境的結(jié)果指標(biāo)。128.工作分析指標(biāo)體系的構(gòu)建大致有六種方法,以下選項(xiàng)中不屬于工作分析指標(biāo)體系構(gòu)建方法的是()A、工作實(shí)踐法B、對(duì)象分析法C、調(diào)查咨詢法D、文獻(xiàn)查閱法答案：A解析：工作分析指標(biāo)體系的構(gòu)建方法大體有以下六種。1)對(duì)象分析法;2)模塊結(jié)構(gòu)分析法;3)調(diào)查咨詢法;4)文獻(xiàn)查閱法;5)理論推演法;6)觀察分析法。129.工作分析計(jì)劃方案要取得認(rèn)同和合作,需要做到()①爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的同意與支持②獲得外部專家的指導(dǎo)③獲得中層領(lǐng)導(dǎo)的支持④經(jīng)過最高領(lǐng)導(dǎo)人、中層領(lǐng)導(dǎo)和員工代表的共同討論A、①②③B、①③④C、①②④D、②③④答案：B解析：在計(jì)劃實(shí)施前,應(yīng)該把工作分析方案和計(jì)劃向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并爭(zhēng)取其同意。不論方案的可行性有多大,都要經(jīng)過最高層領(lǐng)導(dǎo)人、中層領(lǐng)導(dǎo)和員工代表的共同討論。130.負(fù)責(zé)組織和實(shí)施工作分析的人員主要有兩方面的責(zé)任,其一是在基本步驟的框架中制定更為詳細(xì)的工作計(jì)劃,并要求員工下決心去做,其二是()A、聘請(qǐng)人力資源專家進(jìn)行設(shè)計(jì)指導(dǎo)B、審查與督促計(jì)劃方案的實(shí)施C、確定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所需要的工作信息與資料的數(shù)量D、向?qū)嵤┲兴婕暗拿總€(gè)人說明工作分析操作的要求與作用答案：B解析：負(fù)責(zé)組織和實(shí)施工作分析的人員主要有以下兩方面的責(zé)任:一是在基本步驟的框架中制訂更為詳細(xì)的工作計(jì)劃,并要求員工下決心去做;二是審查與督促計(jì)劃方案的實(shí)施。131.指標(biāo)體系的構(gòu)建是指工作分析指標(biāo)體系中的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定過程,或者說是指標(biāo)體系各指標(biāo)要素整體建立的過程。構(gòu)建指標(biāo)體系的原則中,普遍性指標(biāo)應(yīng)與()相結(jié)合。A、評(píng)定指標(biāo)B、結(jié)果指標(biāo)C、特殊性指標(biāo)D、絕對(duì)性指標(biāo)答案：C解析：指標(biāo)體系的構(gòu)建是指工作分析指標(biāo)體系中的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定過程,或者說是指標(biāo)體系各指標(biāo)要素整體建立的過程。構(gòu)建原則如下:1)測(cè)定指標(biāo)與評(píng)定指標(biāo)相結(jié)合;2)狀態(tài)指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)相結(jié)合;3)單項(xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)相結(jié)合;4)相對(duì)性指標(biāo)與絕對(duì)性指標(biāo)相結(jié)合;5)普遍性指標(biāo)與特殊性指標(biāo)相結(jié)合;6)統(tǒng)一性指標(biāo)與自擬性指標(biāo)相結(jié)合。132.模塊結(jié)構(gòu)分析法與對(duì)象分析法的不同之處在于,它具有更強(qiáng)的()A、整體性和高效性B、完整性和規(guī)范性C、有效性和及時(shí)性D、系統(tǒng)性和抽象性答案：A解析：模塊結(jié)構(gòu)分析法:按照崗位工作結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),首先把想要構(gòu)建的指標(biāo)體系擬定為幾個(gè)模塊,然后在每個(gè)模塊中再分別構(gòu)建子模塊,依此繼續(xù)下去,直到最后的子模塊具有可操作性。這種方法與對(duì)象分析法的不同之處在于,它具有更強(qiáng)的整體性和高效性。133.從所要分析的崗位客體認(rèn)識(shí)開始,找出對(duì)象特征,進(jìn)而進(jìn)行特征分解,構(gòu)建指標(biāo)體系的方法是()A、模塊結(jié)構(gòu)分析法B、對(duì)象分析法C、文獻(xiàn)查閱法D、理論推演法答案：D134.任何一個(gè)工作分析指標(biāo)都包括五個(gè)方面的要素,以下選項(xiàng)中對(duì)“標(biāo)度”這個(gè)指標(biāo)的解釋正確的是()A、對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和形式的總體概括B、對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和操作的定義C、對(duì)指標(biāo)級(jí)別的區(qū)分和辨認(rèn)的特征的規(guī)定D、對(duì)指標(biāo)級(jí)別的范圍或程度的規(guī)定答案：D解析：任何一個(gè)工作分析指標(biāo)都可以由以下五個(gè)要素構(gòu)成。1)名稱,即對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和形式的總體概括。2)定義,即對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和操作的定義。3)標(biāo)志,即對(duì)指標(biāo)級(jí)別的區(qū)分和辨認(rèn)特征的規(guī)定。4)標(biāo)度,即對(duì)指標(biāo)級(jí)別范圍或程度的規(guī)定,也是對(duì)每個(gè)級(jí)別范圍的數(shù)量或質(zhì)量的規(guī)定。5)注釋,即對(duì)指標(biāo)的來源、適用范圍和操作方面的問題的說明135.對(duì)()的回答,主要說明為什么要這樣做,它的最終目的是什么,每項(xiàng)任務(wù)有什么特定意圖,每項(xiàng)工作之間有什么聯(lián)系,它與全部工作又有什么聯(lián)系。A、工作內(nèi)容B、工作目的與原因C、工作方法D、工作過程與結(jié)構(gòu)答案：B解析：工作分析內(nèi)容中。工作目的與原因(為什么做)是用來說明員工為什么這樣做而不那樣做,并對(duì)工作內(nèi)容和方法予以檢驗(yàn)。對(duì)這個(gè)問題的回答,主要說明為什么要這樣做,它的最終目的是什么,每項(xiàng)任務(wù)有什么特定意圖,每項(xiàng)工作之間有什么聯(lián)系,它與全部工作又有什么聯(lián)系。136.工作分析指標(biāo)的構(gòu)成要素中對(duì)指標(biāo)級(jí)別范圍或程度做出規(guī)定,也對(duì)每個(gè)級(jí)別范圍的數(shù)量或質(zhì)量做出規(guī)定的是()A、定義B、標(biāo)志C、標(biāo)度D、注釋答案：C解析：標(biāo)度,即對(duì)指標(biāo)級(jí)別范圍或程度的規(guī)定,也是對(duì)每個(gè)級(jí)別范圍的數(shù)量或質(zhì)量的規(guī)定。137.()一般是通過對(duì)不同任務(wù)簡(jiǎn)潔、明了和直觀描述來揭示的,是工作分析的主要內(nèi)容。A、工作名稱B、崗位責(zé)任C、工作概要D、任職資格答案：B解析：崗位責(zé)任一般是通過對(duì)不同任務(wù)簡(jiǎn)潔、明了和直觀描述來揭示的,是工作分析的主要內(nèi)容。138.關(guān)于“完成工作的過程包括哪些環(huán)節(jié)與要素”屬于工作分析內(nèi)容中()的描述。A、工作內(nèi)容B、工作方法C、工作目的與原因D、工作過程與結(jié)構(gòu)答案：D解析：工作分析內(nèi)容中,工作過程與結(jié)構(gòu)(完成工作的過程包括哪些環(huán)節(jié)與要素)。139.某崗位的職務(wù)說明書中有如下內(nèi)容——“監(jiān)督本室科員的日常工作,確保工作及時(shí)高效”,這屬于職務(wù)說明書中的()A、工作責(zé)任B、工作權(quán)力C、工作概要D、工作任務(wù)答案：A解析：破題點(diǎn)“監(jiān)督”。工作責(zé)任大體可分為管理責(zé)任和非管理責(zé)任兩類,指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任屬于管理責(zé)任。A項(xiàng)符合題意工作概緊隨標(biāo)識(shí)項(xiàng)目之后,是對(duì)工作的概括。排除C工作任務(wù)是指工作活動(dòng)中達(dá)到某一工作目的的要素集合;即某崗位的具體工作。排除DB項(xiàng)未提及,為干擾項(xiàng),排除;故本題選A項(xiàng)。140.體現(xiàn)精力集中、反應(yīng)迅速、避免工作失誤或發(fā)生意外的能力是()A、獨(dú)立能力B、判斷能力C、應(yīng)變能力D、敏感能力答案：D解析：敏感能力,要求工作人員精力集中,反應(yīng)迅速,避免工作失誤或發(fā)生意外。141.關(guān)于“涉及如何完成工作、工作中需要哪些機(jī)器、工具、原材料及其他設(shè)備,應(yīng)該遵循哪些程序、標(biāo)準(zhǔn)和慣例”屬于工作分析內(nèi)容中()的描述。A、工作內(nèi)容B、工作方法C、工作目的與原因D、工作過程與結(jié)構(gòu)答案：B解析：工作分析內(nèi)容中,工作方法(怎么做)涉及如何完成工作,工作中需要哪些機(jī)器、工具、原材料、測(cè)量?jī)x器及其他設(shè)備,應(yīng)該遵循哪些程序、標(biāo)準(zhǔn)和慣例,需要做出哪些決定或決議等。142.分析非管理責(zé)任需要考慮的因素包括()①機(jī)器設(shè)備損壞的可能性及發(fā)生頻率②機(jī)器設(shè)備損害費(fèi)用的估計(jì)③減少機(jī)器設(shè)備損壞可能性的措施④管理工作的類型⑤監(jiān)督的嚴(yán)密程度A、①②③B、④⑤C、①②③⑤D、①②③④⑤答案：C解析：分析非管理責(zé)任需要考慮的因素如下:1)哪些機(jī)器、產(chǎn)品或設(shè)備會(huì)遭到破壞;2)損壞的可能性以及發(fā)生的頻率;3)損壞費(fèi)用的估計(jì);4)減少損壞可能性的措施;5)監(jiān)督的嚴(yán)密程度;6)查出問題所需要的時(shí)間;7)某一人員的失誤對(duì)他人的影響;8)機(jī)器設(shè)備損壞可能發(fā)生的范圍和頻率;9)哪些安全措施可以減少工作人員的責(zé)任;10)與其他人的合作程度;(11)合作的性質(zhì)是什么;(12)工作人員之間的不合作是否會(huì)違背工作的初衷或影響產(chǎn)品質(zhì)量。143.有助于解決工作分析客體的統(tǒng)一性與個(gè)別性在操作方面的矛盾的是()A、普遍性指標(biāo)與特殊性指標(biāo)相結(jié)合B、狀態(tài)指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)相結(jié)合C、統(tǒng)一性指標(biāo)與自擬性指標(biāo)相結(jié)合D、相對(duì)性指標(biāo)與絕對(duì)性指標(biāo)相結(jié)合答案：C解析：統(tǒng)一性指標(biāo)與自擬性指標(biāo)相結(jié)合,有助于解決工作分析客體的統(tǒng)一性與個(gè)別性在操作方面的矛盾。144.對(duì)指標(biāo)級(jí)別范圍或程度的規(guī)定,屬于工作分析指標(biāo)結(jié)構(gòu)中的()A、注釋B、定義C、標(biāo)度D、標(biāo)志答案：C解析：標(biāo)度,即對(duì)指標(biāo)級(jí)別范圍或程度的規(guī)定,也是對(duì)每個(gè)級(jí)別范圍的數(shù)量或質(zhì)量的規(guī)定。145.以下說法最符合工作分析用語的專業(yè)化要求的是()A、手雕木制品B、雕刻木制品C、制作木制品D、制造木制品答案：A解析：在對(duì)崗位責(zé)任進(jìn)行簡(jiǎn)潔明了的描述時(shí),應(yīng)使用專業(yè)術(shù)語。盡可能地避免含義模糊的術(shù)語。盡可能地避免含義模糊的術(shù)語。要用一些可以明確表述工作步驟的術(shù)語或短語。例如,我們要說“手雕木制品”,而不要說“制作木制品”,因?yàn)椤爸谱鳌边h(yuǎn)不及“手雕”含義明確。146.以下內(nèi)容不屬于管理責(zé)任考慮范疇的是()A、被管理層的人數(shù)B、管理的公開程度C、監(jiān)督的嚴(yán)密程度D、管理的性質(zhì)和程度答案：C解析：分析管理責(zé)任應(yīng)考慮的因素如下:①被管理層的人數(shù);②管理的性質(zhì)和程度;③管理的公開程度;④管理是直接的還是間接的;⑤管理工作的類型;⑥管理的熟練程度。147.工作分析指標(biāo)構(gòu)成要素中的標(biāo)度是指()A、對(duì)指標(biāo)的來源、適用范圍和操作方面的問題的說明B、對(duì)指標(biāo)級(jí)別的區(qū)分和辨認(rèn)特征的規(guī)定C、對(duì)指標(biāo)級(jí)別范圍或程度的規(guī)定D、對(duì)指標(biāo)級(jí)別范圍或程度的規(guī)定,也是對(duì)每個(gè)級(jí)別范圍的數(shù)量或質(zhì)量的規(guī)定答案：D解析：任何一個(gè)工作分析指標(biāo)都可以由以下五個(gè)要素構(gòu)成。1)名稱,即對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和形式的總體概括。2)定義,即對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和操作的定義。3)標(biāo)志,即對(duì)指標(biāo)級(jí)別的區(qū)分和辨認(rèn)特征的規(guī)定。4)標(biāo)度,即對(duì)指標(biāo)級(jí)別范圍或程度的規(guī)定,也是對(duì)每個(gè)級(jí)別范圍的數(shù)量或質(zhì)量的規(guī)定。5)注釋,即對(duì)指標(biāo)的來源、適用范圍和操作方面的問題的說明。148.那些能夠反映分析對(duì)象兩個(gè)以上特征的指標(biāo)是()A、結(jié)果指標(biāo)B、絕對(duì)指標(biāo)C、評(píng)定指標(biāo)D、綜合指標(biāo)答案：D149.指標(biāo)體系的構(gòu)建是指工作分析指標(biāo)體系中的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定過程,或者說是指標(biāo)體系各指標(biāo)要素整體建立的過程。構(gòu)建指標(biāo)體系的原則中,相對(duì)性指標(biāo)應(yīng)與()相結(jié)合。A、評(píng)定指標(biāo)B、結(jié)果指標(biāo)C、綜合指標(biāo)D、絕對(duì)性指標(biāo)答案：D解析：指標(biāo)體系的構(gòu)建是指工作分析指標(biāo)體系中的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定過程,或者說是指標(biāo)體系各指標(biāo)要素整體建立的過程。構(gòu)建原則如下:1)測(cè)定指標(biāo)與評(píng)定指標(biāo)相結(jié)合;2)狀態(tài)指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)相結(jié)合;3)單項(xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)相結(jié)合;4)相對(duì)性指標(biāo)與絕對(duì)性指標(biāo)相結(jié)合;5)普遍性指標(biāo)與特殊性指標(biāo)相結(jié)合;6)統(tǒng)一性指標(biāo)與自擬性指標(biāo)相結(jié)合。150.不屬于任職資格中智力水平的是()A、智商B、頭腦反應(yīng)C、注意力集中程度D、計(jì)劃水平答案：A解析：智力水平涉及頭腦反應(yīng)、注意力集中程度和計(jì)劃水平等方面的要求,這基于工作協(xié)調(diào)需要和工作中處理緊急情況的需要。151.資格分析中的體力要求一般用體力活動(dòng)的()來衡量。A、爆發(fā)力和持久程度B、頻率和劇烈程度C、靈活和柔韌程度D、技巧和熟練程度答案：B解析：體力要求一般用體力活動(dòng)的頻率和劇烈程度來衡量。152.崗位責(zé)任中,表現(xiàn)為影響其他人員工作的方式,或?qū)λ麄兊墓ぷ鬟M(jìn)行幫助和指導(dǎo)的是()A、管理責(zé)任B、非管理責(zé)任C、技術(shù)責(zé)任D、非技術(shù)責(zé)任答案：A解析：崗位責(zé)任中,管理責(zé)任表現(xiàn)為影響其他人員工作的方式,或?qū)λ麄兊墓ぷ鬟M(jìn)行幫助和指導(dǎo)。153.工作分析指標(biāo)體系的構(gòu)建方法不包括()A、對(duì)象分析法B、調(diào)査咨詢法C、工作實(shí)踐法D、觀察分析法答案：C解析：工作分析指標(biāo)體系的構(gòu)建方法大體有以下六種。1)對(duì)象分析法;2)模塊結(jié)構(gòu)分析法;3)調(diào)查咨詢法;4)文獻(xiàn)查閱法;5)理論推演法;6)觀察分析法。154.下列關(guān)于崗位責(zé)任分析的原則表述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()A、崗位責(zé)任分析要有一定創(chuàng)新性B、崗位責(zé)任分析的重要原則是簡(jiǎn)單明了C、崗位責(zé)任分析要使用專業(yè)術(shù)語D、崗位責(zé)任分析要注意按任務(wù)的先后順序進(jìn)行答案：A解析：崗位責(zé)任分析的重要原則是簡(jiǎn)潔明了,要對(duì)崗位責(zé)任進(jìn)行簡(jiǎn)潔明了的描述,必須注意以下幾點(diǎn):1)用主動(dòng)性的功能動(dòng)詞來描述;2)使用專業(yè)術(shù)語;3)記錄任務(wù);4)注意按任務(wù)的先后順序進(jìn)行;5)刻畫任務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量要求;6)寫好開場(chǎng)白。155.要求工作人員精力集中,反應(yīng)迅速,避免工作失誤或發(fā)生意外的是()A、應(yīng)變能力B、敏感能力C、獨(dú)立能力D、判斷能力答案：B解析：智力水平包括四種能力(1)獨(dú)立能力,即獨(dú)立工作,獨(dú)立做出判斷,獨(dú)立制訂工作計(jì)劃;(2)判斷能力,即根據(jù)一系列原始材料,自己做出決定;(3)應(yīng)變能力,這是在處理突發(fā)事件中所必備的能力,要求工作人員在生產(chǎn)過程或人力資源管理過程中針對(duì)有關(guān)問題做出適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào);(4)敏感能力,要求工作人員精力集中,反應(yīng)迅速,避免工作失誤或發(fā)生意外。156.工作分析指標(biāo)構(gòu)成要素中的名稱是指()A、對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和操作的定義B、對(duì)指標(biāo)級(jí)別的區(qū)分和辨認(rèn)特征的規(guī)定C、對(duì)指標(biāo)的來源、適用范圍和操作方面的問題的說明D、對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和形式的總體概括答案：D解析：任何一個(gè)工作分析指標(biāo)都可以由以下五個(gè)要素構(gòu)成。1)名稱,即對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和形式的總體概括。2)定義,即對(duì)指標(biāo)內(nèi)容和操作的定義。3)標(biāo)志,即對(duì)指標(biāo)級(jí)別的區(qū)分和辨認(rèn)特征的規(guī)定。4)標(biāo)度,即對(duì)指標(biāo)級(jí)別范圍或程度的規(guī)定,也是對(duì)每個(gè)級(jí)別范圍的數(shù)量或質(zhì)量的規(guī)定。5)注釋,即對(duì)指標(biāo)的來源、適用范圍和操作方面的問題的說明。157.工作分析的具體內(nèi)容中有一項(xiàng)是資格條件,以下描述中屬于資格條件中技能要求的是()A、安全飛行時(shí)間超過3000小時(shí)B、一分鐘可以使用計(jì)算機(jī)錄入50個(gè)漢字C、要求雙眼裸視達(dá)到1.0以上D、能夠承受較大的工作壓力答案：B解析：技能要求是指技巧和準(zhǔn)確性,是工作人員達(dá)到工作要求的速度、精確程度及其所需要的操作能力。技巧,一般與工作行為的速度及敏捷程度有關(guān)、與視覺及其他器官的反應(yīng)有關(guān)。速度可以有多種表達(dá)方式,可以是定量的,也可以是定性的,如1分鐘可以錄入50個(gè)字。158.對(duì)工作分析活動(dòng)及其成果的評(píng)價(jià),取決于()的意見。A、工作分析專家B、工作分析結(jié)果使用者C、工作分析單位的領(lǐng)導(dǎo)D、工作分析小組意見答案：B解析：對(duì)工作分析活動(dòng)及其成果的評(píng)價(jià),取決于工作分析結(jié)果使用者的意見。159.工作分析準(zhǔn)備階段的正確順序是()①選擇內(nèi)容②估計(jì)需要的工時(shí)和分析人員人數(shù)③確定分析目標(biāo)④決定所需要的專門信息⑤明確工作分析人員的責(zé)任⑥取得認(rèn)同和合作⑦評(píng)估與計(jì)劃A、③-④-⑤-①-②-⑦-⑥B、③-④-⑥-⑤-⑦-②-①C、①-②-⑥-⑤-⑦-④-③D、③-⑤-⑦-④-⑥-②-①答案：B解析：準(zhǔn)備工作:確定分析目標(biāo);決定所需要的專門信息;取得認(rèn)同和合作;明確工作分析人員的責(zé)任;評(píng)估與計(jì)劃;估計(jì)需要的工時(shí)和分析人員人數(shù);選擇內(nèi)容。160.在對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行分析時(shí),應(yīng)該首先分析()A、工作環(huán)境的優(yōu)越性B、工作環(huán)境的舒適性C、工作環(huán)境的性質(zhì)及其對(duì)工作人員的影響D、工作環(huán)境的整體性答案：C解析：在工作評(píng)價(jià)中,工作環(huán)境被作為可補(bǔ)償因素來考慮。分析工作環(huán)境時(shí),應(yīng)該首先分析工作環(huán)境的性質(zhì)及其對(duì)工作人員的影響,相關(guān)信息的記錄應(yīng)該采用簡(jiǎn)單的語言敘事方式和方便的檢查表形式。161.指標(biāo)體系的構(gòu)建是指工作分析指標(biāo)體系中的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定過程,或者說是指標(biāo)體系各指標(biāo)要素整體建立的過程。構(gòu)建指標(biāo)體系的原則中,測(cè)定指標(biāo)應(yīng)與()相結(jié)合。A、狀態(tài)指標(biāo)B、評(píng)定指標(biāo)C、單項(xiàng)指標(biāo)D、普遍指標(biāo)答案：B解析：指標(biāo)體系的構(gòu)建是指工作分析指標(biāo)體系中的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定過程,或者說是指標(biāo)體系各指標(biāo)要素整體建立的過程。構(gòu)建原則如下:1)測(cè)定指標(biāo)與評(píng)定指標(biāo)相結(jié)合;2)狀態(tài)指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)相結(jié)合;3)單項(xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)相結(jié)合;4)相對(duì)性指標(biāo)與絕對(duì)性指標(biāo)相結(jié)合;5)普遍性指標(biāo)與特殊性指標(biāo)