汽車銷售工作計劃書

—汽車銷售工作計劃書銷售要懂得客戶至上的道理，標準而細致的看法可以促進客戶消費，有效提升銷售的品牌。銷售工作方案能對銷售工作帶來主動的影響，你明白假如寫銷售工作方案？你是否在找正準備撰寫“汽車銷售工作方案書”，下面搜集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！汽車銷售工作方案書1一、我們可以和駕校合作，通過我們X學車網(wǎng)報名勝利學車的學員，在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)待，優(yōu)待比例后續(xù)再商量。也可以和一些跟我們原來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)待力度等等。二、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務，并且前期肯定有比擬大的優(yōu)待力度，才能吸引用戶。三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊，也可以到如：、中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。四、查找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)待活動，拉近客戶關(guān)系，使客戶明白我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。六、跟一些汽車保險公司合作（如：平安保險等），拿到一些優(yōu)待的互惠互利的保險價格，對我們來說應當也是一種優(yōu)勢。七、業(yè)務，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟識把握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價格與競爭車型的優(yōu)略比擬分析。假如銷售員的業(yè)務學問明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績，如今產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓過程中，按時發(fā)現(xiàn)問題，按時解決。快速提高銷售員的力量。八、售前售后服務，客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會情愿花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔憂（無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的優(yōu)待、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等）落實到實處。我相信我們應當能夠勝利。汽車銷售工作方案書21、銷售參謀培訓：在銷售參謀的培訓上多花些時間，如今銷售員業(yè)務學問和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，--年的銷售參謀的培訓是重點，除按方案每月進行一次業(yè)務培訓以外，按需要多恰當增加培訓次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研討，這在培訓中應作重點。2、銷售核心流程：完好運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，許多時分我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深化的研討后才明白意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應當有相應的懲罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核，銷售參謀就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售參謀就簡單缺少壓力導致動力削減從而直接影響銷售工作。詳情確定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在--年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程，把每一個流程詳情做好，相信這是完成全年任務的又一保障。3、提高銷售市場占有率：（1）如今萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成肯定的威逼，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實許多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威逼，客戶假如來威逼，就證明他心中有擔憂，總結(jié)來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的更多優(yōu)待、銷售參謀的專業(yè)性（更好的運用了解車輛）公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān)，這些客戶擔憂的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。（2）通過對銷售參謀的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。（3）結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。（4）當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫忙他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。新一年我們團隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團隊去克服種.種困難，為公司的效益盡到最大的努力汽車銷售工作方案書3新年到了，在新的一年希望每個人都能工作順當、事事順心，下面是我個人20X年的一個工作方案：一、強化對銷售工作的認識1、市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務。2、適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人按時跟進。3、注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，強化對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。5、不斷學習行業(yè)新學問，新產(chǎn)品，為客戶帶來適用的資訊，更好為客戶服務。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶需要時能按時作好工程協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息，到達多贏。6、先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好好友，到達思想和情感上的交融。7、對客戶不能有隱瞞和哄騙，容許客戶的承諾要按時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在工程實施中各項職能的順當執(zhí)行。二、銷售工作詳細量化任務1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜見20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可布置拜見客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感愛好的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。3、從X或其他渠道多搜集些工程參考，并為客戶出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務上的工程運作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。5、填寫工程跟蹤表，依據(jù)工程進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的工程重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記，并按時跟進和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9、投標結(jié)束，按時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商擔當全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙。10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前布置備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完裝備，申請技術(shù)部布置調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12、提前準備驗收文檔，驗收完成后按時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。2、對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件答應時，送一些小禮品或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。3、利用下班時間和周末參與一些學習，學習更多營銷和管理學問，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。汽車銷售工作方案書4一、市場分析伴著轎車的日益普及化，永州市汽車市場漸漸進展成熟，競爭日益劇烈，機遇與考驗并存。20X年，銷售工作仍是我們公司的工作重點，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念直倍，又深感責任重大著眼公司當前，兼顧將來進展，必需緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握機遇開發(fā)潛在客戶，注意銷售人員培育，銷售詳情，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，主動爭取圓滿完成銷售任務。二、銷量目標以目前公司20XX年X月銷售輛汽車，銷售額萬元，盈利萬元；其中20X年1月-12月銷售詳細目標：X臺。三、資金運用公司目前總投入資金萬及其：公司籌建，服務站，廣告：X萬周轉(zhuǎn)資金：X萬，公司展車與流淌和保證金。資金來源：X%約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款，X%約萬元自有資金，X%。約萬好友借款。近期公司將萬元跟隨永州申湘公司全部汽車品牌的銷售與售后的投入。四、公司團隊總經(jīng)理一名（兼銷售經(jīng)理）劉瑞喜，財務會記名，出納名，展廳經(jīng)理一名何燕芳，銷售參謀名，服務站售后經(jīng)理名，售后客服接待名，修理部人，裝潢部名。五、合理劃分市場，提升工作效率增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以穩(wěn)固，推動對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款，按時進行催促和掌握。發(fā)現(xiàn)問題按時解決，工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上，對新客戶的開發(fā)力度缺乏，20X年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施強化新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時間。六、明確管理層級、流程高層領(lǐng)導的確具有更大的決策權(quán)。但是我認為建立中層領(lǐng)導的目的在于：為公司制造效益；在業(yè)務過程當中幫公司解決問題；在職能范圍內(nèi)分解、擔當責任。明確各崗位職責，除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領(lǐng)導的職能，究竟有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利確定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后，人的精力和力量是很難再直接順應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果?！氨馄绞健惫芾硪仓缓线m于小組織。七、實施措施1、首先將售后服務站各方面硬件設(shè)備投入和服務、技術(shù)人員的各方面提升。2、客戶回訪，道縣市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N，競爭越來越劇烈，已構(gòu)成市場威逼，為穩(wěn)定和開展市場，必需強化與老客戶的溝通，維護好客戶與公司之間的關(guān)系，強化與客戶信息溝通，增進感情。3、月公司網(wǎng)站做好，通過網(wǎng)絡信息發(fā)布銷售信息。4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務”在下一步工作中，我們要增加責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。5、車貸仍是我們公司的銷售重點，我們要以誠信為主，將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。6、精確完成月度統(tǒng)計，財務對帳，客戶與車型信息。7、定期送員工到永守申湘公司培訓學習，增加公司整體的綜合業(yè)務力量，學習把握產(chǎn)品技術(shù)學問，更好的應用于工作中。汽車銷售工作方案書5著眼公司當前，兼顧將來進展。20--年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握機遇開發(fā)潛在客戶，注意銷售詳情，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，主動爭取圓滿完成銷售任務。一、銷量指標：至20--年12月31日，山東區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（20--年度銷售方案表附后）；二、方案擬定：1、年初擬定《年度銷售總體方案》；2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》；4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；三、客戶分類：依據(jù)06年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。四、實施措施：1、技術(shù)溝通：（1）本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)溝通研討會；（2）參與相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間布置一場大型聯(lián)誼座談會；2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈劇烈，已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務必強化與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。（1）為與客戶強化信息溝通，增近感情，對VIP客戶每月拜見一次；對一級客戶每兩月拜見一次；對于二級客戶依據(jù)實際情況另行布置拜見時間；（2）順應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。3、網(wǎng)絡檢索：充足發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)把握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增加責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶運用我們的產(chǎn)品猶如享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的時機，提供熱忱具體周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，強化業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：專心肯定能贏得精彩!20--年，將連續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的帶著下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，按時精確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨方案的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，連續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，協(xié)作各部門按時完成公司產(chǎn)銷的各項任務。在20--年的工作中，估計主要完成工作內(nèi)容如下：1、依據(jù)客戶訂單按時制定和修改發(fā)貨方案；負責發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并按時向領(lǐng)導反映過程情況。2、對國外客戶的信息搜集、按時傳遞、按時處理，如：圖紙、PPAP信息反應等等；并按時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的進展壯大提供信息支持。3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。4、按時就發(fā)貨所觸及的相關(guān)事務與客戶有效溝通。5、參與公司新產(chǎn)品工程的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。6、精確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。7、向國外客戶催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，按時回款，對未達帳項主動負責。8、參與生產(chǎn)經(jīng)營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。9、隨時完成上級領(lǐng)導交給的臨時任務等。10、理解、把握本崗位所運用的質(zhì)量體系文件，根據(jù)質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就觸及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。11、增加自己的綜合業(yè)務分析力量，學習和把握產(chǎn)品技術(shù)學問，嫻熟把握生產(chǎn)流程的相關(guān)學問，更好的應用于實際工作過程中。12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門方案和和預算執(zhí)行過程中顯現(xiàn)的問題，主動幫助領(lǐng)導處理緊急大事和重大大事。在公司各個部門的主動協(xié)作下，估計在20--年要達成發(fā)貨量--噸以上，銷售額--萬美元以上的目標。在20--年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期進展多做奉獻，為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。汽車銷售工作方案書6一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析作為汽車銷售參謀，必需對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于，汽車銷售參謀不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜見客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿漳繕耸嵌嗌倥_車，你一共銷售了幾臺車；總利潤是多少；單月銷量的是多少；以及你目前把握的客戶數(shù)量有多少。銷售參謀要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。二、技能的總結(jié)分析對汽車銷售參謀來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售參謀在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深入的客戶來談。2、參與公司的培訓，獲得的進步；3、同事、上司的指點，獲得的進步這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。三、綜合力量的總結(jié)分析優(yōu)秀的汽車銷售參謀并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。由于銷售參謀的詳細工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等根本過程，還可能觸及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務部門進行連接。所以，和其他部門的協(xié)作顯得非常重要。