《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教學(xué)日歷

學(xué)期授課計(jì)劃學(xué)期授課計(jì)劃編制說明教學(xué)大綱名稱版本《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程大綱基本教材名稱版本《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》高等教育出版社2010年版主要參考書名稱、版本《電子商務(wù)實(shí)用教程》（第四版）高等教育出版社大綱規(guī)定時(shí)數(shù)本學(xué)期授課時(shí)數(shù)課程總學(xué)時(shí)數(shù)已授課時(shí)數(shù)尚需授課時(shí)數(shù)教學(xué)周數(shù)周學(xué)時(shí)數(shù)教學(xué)總時(shí)數(shù)其中講授實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)討論復(fù)習(xí)機(jī)動(dòng)64/64164644016222（應(yīng)說明本學(xué)期授課時(shí)數(shù)與教學(xué)計(jì)劃規(guī)定時(shí)數(shù)的增減情況，解決方法；可說明在教學(xué)內(nèi)容上的取舍安排；可說明教學(xué)形式上的改革設(shè)想等。）根據(jù)本課程教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，采取啟發(fā)引導(dǎo)法、真實(shí)體驗(yàn)法、案例分析法、合作學(xué)習(xí)法、角色扮演法、真實(shí)體驗(yàn)法等教學(xué)方法的靈活運(yùn)用。大多學(xué)習(xí)性工作任務(wù)都采用了全真教學(xué)，如傳統(tǒng)商務(wù)突破、網(wǎng)絡(luò)信息收集、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、淘寶開店等?？蓪?duì)于B2C、B2B電子商務(wù)交易、客戶關(guān)系管理等教學(xué)項(xiàng)目，實(shí)施全真教學(xué)難度很大，進(jìn)行仿真教學(xué)。電子商務(wù)定位、直通車推廣、關(guān)聯(lián)銷售等授課內(nèi)容由具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)兼職教師完成。實(shí)施并進(jìn)一步“五化”教學(xué)模式，提高教與學(xué)的效果。鼓勵(lì)學(xué)生開展網(wǎng)上開店等實(shí)踐鍛煉。鼓勵(lì)學(xué)生通過課程網(wǎng)站進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。學(xué)期授課進(jìn)程授課順序周次課時(shí)授課章節(jié)與內(nèi)容教學(xué)形式備注112項(xiàng)目一傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)1認(rèn)識(shí)課程講授思考212任務(wù)2認(rèn)識(shí)電子商務(wù)講授作業(yè)322任務(wù)3上機(jī)：體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物上機(jī)作業(yè)422任務(wù)4電子商務(wù)選擇講授532任務(wù)4電子商務(wù)選擇講授作業(yè)632任務(wù)5上機(jī)：瀏覽行業(yè)網(wǎng)站上機(jī)作業(yè)742任務(wù)6電子商務(wù)定位講授思考842項(xiàng)目二網(wǎng)絡(luò)信息收集任務(wù)1原始資料收集講授作業(yè)952任務(wù)2上機(jī)：在線問卷調(diào)查上機(jī)作業(yè)1052任務(wù)3次級(jí)資料收集講授作業(yè)1162項(xiàng)目三網(wǎng)絡(luò)信息推廣任務(wù)1站外推廣講授作業(yè)1262任務(wù)2上機(jī)：社區(qū)網(wǎng)絡(luò)推廣上機(jī)思考1372任務(wù)3站內(nèi)推廣講授作業(yè)1472任務(wù)4直通車推廣講授思考1582任務(wù)5自然搜索講授作業(yè)1682任務(wù)6關(guān)聯(lián)銷售講授思考1792任務(wù)7商品發(fā)布講授作業(yè)

學(xué)期授課進(jìn)程授課順序周次課時(shí)授課章節(jié)與內(nèi)容教學(xué)形式備注1892任務(wù)8店內(nèi)促銷活動(dòng)講授作業(yè)19102任務(wù)9上機(jī)：打折促銷設(shè)計(jì)上機(jī)思考20102項(xiàng)目四網(wǎng)上商品交易任務(wù)1B2B交易講授作業(yè)21112任務(wù)2案例討論：撲克定價(jià)討論思考22112任務(wù)3B2C交易講授作業(yè)23122任務(wù)4上機(jī)：比較B2C交易平臺(tái)講授思考24122任務(wù)5C2C講授作業(yè)25132任務(wù)6上機(jī)：網(wǎng)店訂單處理上機(jī)思考26132項(xiàng)目五網(wǎng)上客戶服務(wù)任務(wù)1客服職前準(zhǔn)備講授作業(yè)27142任務(wù)2客服知識(shí)儲(chǔ)備講授思考28142任務(wù)3接待與服務(wù)