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文檔簡介

酒店管理執(zhí)行力

——打造狼性團(tuán)隊(duì)葉予舜2013年8月15日

狼性

56狼是群居動(dòng)物中最有秩序、紀(jì)律的族群。----狼使生態(tài)處于一種平衡狀態(tài)

狼,是陸地上生物最高的食物鏈終結(jié)者之一。由于有狼的存在,其他野生動(dòng)物才得以淘汰老、弱、病、殘的不良族群;也因?yàn)橛欣堑耐{存在,其他野生動(dòng)物才被迫進(jìn)化得更優(yōu)秀,以免被狼淘汰。沒有狼的存在,生態(tài)上將出現(xiàn)莨莠不齊、傳染病眾生的局面,不利于生命的穩(wěn)定、健康的平衡發(fā)展。6一、嗅覺敏銳,快人一步的競爭精神二、不屈不撓,奮不顧身的進(jìn)攻精神三、協(xié)同作戰(zhàn),群體戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)精神狼性三大特性7即使身陷重圍即使傷痕累累也會(huì)殊死一搏勇敢的心8狼性銷售精英標(biāo)準(zhǔn)凡事認(rèn)真負(fù)責(zé)絕無借口凡事立即行動(dòng)絕不拖拉凡事積極主動(dòng)全力以赴凡事有理有節(jié)嚴(yán)格要求凡事團(tuán)隊(duì)第一眾志成城9狼性銷售法則1、專注目標(biāo),堅(jiān)毅執(zhí)著2、彼此信任,相互忠誠3、善于交流,有效溝通4、相互合作,團(tuán)結(jié)一心5、知己知彼,策略至上6、組織嚴(yán)密,紀(jì)律嚴(yán)明7、冷靜達(dá)觀,無所畏懼8、注意細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)機(jī)遇9、尊重個(gè)性,求同存異10、

富有耐心,追求勝利10知彼知己百戰(zhàn)不殆尊重對(duì)手重視對(duì)手充分了解攻擊對(duì)象確保攻擊的有效性11眾志成城創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)價(jià)值最大化12有一種責(zé)任叫叫——溝通13一呼百應(yīng)堅(jiān)決服從步調(diào)一致紀(jì)律嚴(yán)明高效落實(shí)1415——狼的十大處世哲哲學(xué)狼的組織行為為學(xué)1516一、臥薪嘗膽狼不會(huì)為了所所謂的尊嚴(yán)在在自己弱小時(shí)時(shí)攻擊比自己己強(qiáng)大的東西西。原來狼也有““科學(xué)的發(fā)展展觀”!1617二、眾狼一心狼如果不得不不面對(duì)比自己己強(qiáng)大的東西西,必群而攻攻之??磥碛械臅r(shí)候候,人心不如如狼心!1718三、自知之明狼也很想當(dāng)獸獸王,但狼知知道自己是狼狼不是老虎。。狼也懂得正確確的自我激勵(lì)勵(lì)!1819四、順?biāo)兄劾侵廊绾斡糜米钚〉拇鷥r(jià)價(jià),換取最大大的回報(bào)。難道狼也學(xué)過過“投資項(xiàng)目目可行性分析析”!1920五、同進(jìn)同退狼雖然通常獨(dú)獨(dú)自活動(dòng),但但狼卻是最團(tuán)團(tuán)結(jié)的動(dòng)物,,你不會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有哪只狼在在同伴受傷時(shí)時(shí)獨(dú)自逃走。。最佳見義勇為為獎(jiǎng),當(dāng)之無無愧!從個(gè)體到群體體!2021六、表里如一狼也很想當(dāng)一一個(gè)善良的動(dòng)動(dòng)物,但狼也也知道自己的的胃只能消化化肉,所以狼狼唯一能做的的只有干干凈凈凈的吃掉每每次獵物。(而某些自認(rèn)為為是善良的動(dòng)動(dòng)物卻總在酒酒店飯莊里做做一些不是“太善良”的事。)2122七、知己知彼狼尊重每個(gè)對(duì)對(duì)手,狼在每每次攻擊前都都會(huì)去了解對(duì)對(duì)手,而不會(huì)會(huì)輕視它,所所以狼一生的的攻擊很少失失誤。2223公狼會(huì)在母狼狼懷孕后,一一直保護(hù)母狼狼,直到小狼狼有獨(dú)立能力力。而不像某些自自詡為“唯一有感情”的動(dòng)物,在妻妻子懷孕后,,在外花天酒酒地。所以狼狼很不滿人把把那些不鐘情情的人稱之為為狼心狗肺!!因?yàn)檫@不公公平??!八、狼亦鐘情——忠誠度2324九、授狼以漁狼會(huì)在小狼有有獨(dú)立能力的的時(shí)候堅(jiān)決離離開它,因?yàn)槔侵?,,如果?dāng)不成成狼,就只能能當(dāng)羊了。喔!狼也懂得得建立學(xué)習(xí)型型的組織!2425十、自由可貴狼不會(huì)為了嗟嗟來之食而不不顧尊嚴(yán)的向向主人搖頭晃晃尾。因?yàn)槔侵?,,決不可有傲傲氣,但不可可無傲骨,所所以狼有時(shí)也也會(huì)獨(dú)自哼哼哼自由歌—我是一匹來自自北方的狼。。2526狼之“團(tuán)隊(duì)精神”2627一群狼踏著積積雪尋找獵物物。它們最常常用的一種行行進(jìn)方法是單列行進(jìn),一一匹挨一匹。領(lǐng)頭狼的體力力消耗最大作作為開路先鋒鋒,他在松軟的的雪地上率先沖沖開一條小路路,以便讓后邊的的狼保存體力力。領(lǐng)頭狼累了時(shí)時(shí),便會(huì)讓到到一邊,讓緊跟在身后后的那匹狼接接替它的位置置。這樣它就可以以跟隊(duì)尾,輕輕松一下,養(yǎng)精蓄銳,迎迎接新的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。2728個(gè)體與整體2829在夜里,沒有有哪一種聲音音比狼群異乎乎尋常的音樂樂般的嚎叫更更陰森、凄楚楚、可怕而又又動(dòng)聽的了。。狼嚎個(gè)原因也也許是為打破破一切等級(jí)界界線提供時(shí)間間、場合和機(jī)機(jī)會(huì)。狼群的的社會(huì)秩序非非常牢固,每每個(gè)成員都明明白自己的作作用和地位。。2930當(dāng)狼在一起嚎嚎叫時(shí),一切切等級(jí)界線都都消失了,它它們仿佛在宣宣告:“我們是一個(gè)整整體,但是各各個(gè)都與眾不不同,所以最最好不要惹我我們?!蔽覀冇^察狼群群進(jìn)食時(shí),能能看到類似屈屈膝行禮、鞠鞠躬、哀叫和和擁抱的聲音音和動(dòng)作——一切都依每個(gè)個(gè)成員在狼群群中的地位而而定。3031人類的組織和和家庭更是如如此,如果其其中的每個(gè)個(gè)個(gè)體的個(gè)性不不是被扼殺而而是被大加贊贊揚(yáng),那么它它就更令人敬敬畏。每位成員都應(yīng)應(yīng)通過發(fā)揮特特有的才智和和力量來肩負(fù)負(fù)起對(duì)團(tuán)體應(yīng)應(yīng)盡的義務(wù)。。通過表現(xiàn)個(gè)體體的獨(dú)特性以以及尊重、鼓鼓勵(lì)其他成員員表現(xiàn)自我,,整個(gè)集體定定會(huì)變得強(qiáng)大大而令人敬畏畏。3132善于交流的狼狼有效溝通3233狼是最善交際際的食肉動(dòng)物物之一。它們們并不僅僅依依賴某種單一一的交流方式式,而是隨意意使用各種方方法。它們嚎叫、用鼻尖尖相互挨擦、、用舌頭舔、、采取支配或或從屬的身體體姿態(tài),使用用包括唇、眼眼、面部表情情以及尾巴位位置在內(nèi)的復(fù)復(fù)雜精細(xì)的身身體語言或利利用氣味來傳傳遞信息。3334如果人類像狼狼一樣努力培培養(yǎng)并運(yùn)用有有效的交流技技能,我們能避免多多少暴力、誤誤解和失????!3435有時(shí)候沒有信信任可能也有有交流,然而而沒有表達(dá)清清楚的交流則則不可能有信信任。家庭和其他組組織、團(tuán)體可以通通過開誠布公公的溝通和交交流來解決問問題,沒有溝通它們們就會(huì)出現(xiàn)機(jī)機(jī)能障礙。35因?yàn)槲业牟回?fù)負(fù)責(zé)任有太多的人為為我承擔(dān),為我苦苦掙扎扎因?yàn)槲业牟回?fù)負(fù)責(zé)任受傷害的往往往是整個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)因?yàn)槲业牟回?fù)負(fù)責(zé)任我傷害了太多多愛我關(guān)心我

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