人力資源開發(fā)與管理第2階段練習(xí)題答案 2022秋下半年江南大學(xué)限時(shí)機(jī)考考前復(fù)習(xí)資料

第12頁(yè)/共NUMPAGES\*ARABIC12頁(yè)江南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育第二階段練習(xí)題的參考答案選擇為，在文檔最后考試科目:《人力資源開發(fā)與管理》第章至第章（總分100分）__________學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點(diǎn)）批次：層次：專業(yè)：學(xué)號(hào)：身份證號(hào)：姓名：得分：一單選題(共10題，總分值10分，下列選項(xiàng)中有且僅有一個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上正確填涂。)1.人員招聘的基本程序是（）。（1分）A.招募－計(jì)劃－評(píng)估－錄用－甑選B.招募－評(píng)估－計(jì)劃－甑選－錄用C.計(jì)劃－招募－甑選－錄用－評(píng)估D.計(jì)劃－招募－評(píng)估－甑選－錄用2.在職業(yè)生涯管理中扮演教練、評(píng)估者、顧問和推薦人角色的責(zé)任主體是（）。（1分）A.員工B.組織C.直線經(jīng)理D.人力資源部門3.心理測(cè)試常用的方法有（）。（1分）A.公文處理模擬法B.能力測(cè)試法C.角色扮演法D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法4.喜歡自己決定自己的命運(yùn)，自己安排時(shí)間，自己決定生活方式和工作方式的職業(yè)錨屬于（）。（1分）A.安全/穩(wěn)定型B.技術(shù)/職能型C.管理型D.創(chuàng)造型5.外部招聘具有的優(yōu)勢(shì)（）。（1分）A.鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織中現(xiàn)有員工的積極性B.因?qū)T工了解全面，選擇準(zhǔn)確性高C.招聘費(fèi)用較低D.有利于吸收新觀點(diǎn)6.招聘成本評(píng)估中招聘單價(jià)評(píng)估的計(jì)算公式為（）。（1分）A.招聘單價(jià)＝廣告經(jīng)費(fèi)（元）/實(shí)際錄用人數(shù)B.招聘單價(jià)＝招聘總成本（元）/實(shí)際錄用人數(shù)C.招聘單價(jià)＝招聘總預(yù)算（元）/計(jì)劃錄用人數(shù)D.招聘單價(jià)＝廣告經(jīng)費(fèi)（元）/計(jì)劃錄用人數(shù)7.屬于面試準(zhǔn)備中要完成的工作的是（）。（1分）A.了解應(yīng)聘者的情況B.正題階段C.創(chuàng)造和諧氣氛D.收尾階段8.以下屬于應(yīng)聘者面試目標(biāo)的是（）。（1分）A.展現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)和工作風(fēng)范B.創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛C.使應(yīng)聘者更加清楚了解單位和招聘崗位的信息D.了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力因素9.員工能否被正式錄用關(guān)鍵取決于（）。（1分）A.試用期時(shí)間長(zhǎng)短B.試用期考核結(jié)果C.錄用培訓(xùn)的效果D.試用期是否有失誤10.發(fā)布招聘廣告的兩個(gè)關(guān)鍵性問題一個(gè)是媒體的選擇，還有一個(gè)是（）。（1分）A.招聘需求信息的收集B.費(fèi)用的預(yù)算C.內(nèi)容的設(shè)計(jì)D.效果調(diào)查二多選題(共10題，總分值20分，下列選項(xiàng)中至少有2個(gè)或2個(gè)以上選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上正確填涂。)11.確定招聘計(jì)劃的主要依據(jù)是和（）。（2分）A.招聘策略B.招聘程序C.人力資源規(guī)劃D.工作分析12.（）是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部招募時(shí)的主要方法。（2分）A.工作公告法B.檔案記錄法C.馬爾科夫法D.內(nèi)部推薦法13.以下關(guān)于背景調(diào)查的闡述中，正確的是（）。（2分）A.背景調(diào)查只調(diào)查與工作有關(guān)的情況B.背景調(diào)查應(yīng)重視對(duì)應(yīng)聘者性格特點(diǎn)的評(píng)價(jià)C.背景調(diào)查應(yīng)采用結(jié)構(gòu)化的表格，確保不遺漏重要問題D.背景調(diào)查應(yīng)慎重選擇“第三方”14.以下屬于福利的特點(diǎn)：（）。（2分）A.采取實(shí)物支付或延期支付的形式B.具有準(zhǔn)固定成本的性質(zhì)，具有剛性C.均等性D.集體性15.招聘者需做的面試的準(zhǔn)備有：（）。（2分）A.選擇恰當(dāng)?shù)拿嬖嚳脊貰.選擇適當(dāng)?shù)拿嬖嚂r(shí)間和地點(diǎn)C.熟悉應(yīng)聘者的相關(guān)資料D.計(jì)劃好面試的程序和進(jìn)度16.以下不屬于情景模擬測(cè)試的方法有（）。（2分）A.公文處理模擬法B.能力測(cè)試法C.筆試法D.興趣測(cè)試法17.績(jī)效考核的對(duì)象一般包括以下（）層面。（2分）A.組織B.部門C.員工D.管理者18.筆試無(wú)法考察應(yīng)聘者以下素質(zhì)：（）。（2分）A.應(yīng)聘者的工作態(tài)度B.品德修養(yǎng)C.企業(yè)管理能力D.操作能力19.績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容有（）。（2分）A.績(jī)效工作目標(biāo)B.績(jī)效記錄C.績(jī)效發(fā)展目標(biāo)D.績(jī)效權(quán)重20.亞當(dāng)斯公平理論中所涉及的員工投入包括（）。（2分）A.時(shí)間B.努力C.能力D.表?yè)P(yáng)三判斷題(共10題，總分值10分正確的填涂“A”，錯(cuò)誤的填涂“B”。)21.選擇合適的面試考官是決定面試成功與否的一個(gè)重要因素。面試考官一般由由人力資源部門和業(yè)務(wù)部門的人員共同組成。（1分）（

）22.員工甄選是由直線部門完成的，最終的錄用決策也應(yīng)當(dāng)由直線部門來(lái)做。（1分）（

）23.測(cè)試方法得到的測(cè)試結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性程度越高，說明測(cè)試方法的效度越高。（1分）（

）24.面試提問中考官給應(yīng)聘者假設(shè)了一種未來(lái)的工作情況，讓應(yīng)聘者回答他將會(huì)怎么做。這種問題屬于情境（情景）型問題。（1分）（

）25.評(píng)價(jià)中心是一種綜合性的人員測(cè)評(píng)方法，其實(shí)就是通過一系列情景模擬的方法來(lái)對(duì)應(yīng)聘者做出評(píng)價(jià)。（1分）（

）26.“廣告應(yīng)該能抓住讀者的注意力，促使他們深入閱讀”。這說的是招聘廣告設(shè)計(jì)的Attention原則。（1分）（

）27.投射式測(cè)試的掩飾性較高，是判斷被試者性格的重要方法。羅夏墨跡測(cè)試和主題統(tǒng)覺測(cè)試是兩種常用的投射式測(cè)試法。（1分）（

）28.非結(jié)構(gòu)化面試可以避免遺漏一些重要問題，信度、效度較高。（1分）（

）29.公文筐測(cè)驗(yàn)就是要求受測(cè)人員以領(lǐng)導(dǎo)者的身份，模擬真實(shí)生活中的情景和想法，對(duì)各類公文材料進(jìn)行處理，形成公文處理報(bào)告。（1分）（

）30.人員錄用階段的主要工作包括：錄用決策、通知被錄用者及未錄用者、員工入職、試用、正式錄用等。（1分）（

）四名詞解釋題(共3題，總分值9分)31.人員招聘（3分）32.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（3分）33.角色扮演法（3分）五簡(jiǎn)答題(共5題，總分值30分)34.簡(jiǎn)述員工甄選的步驟。（6分）35.簡(jiǎn)述外部招募的來(lái)源。（6分）36.簡(jiǎn)述招聘的原則。（6分）37.良好的招聘活動(dòng)必須達(dá)到的6R的基本目標(biāo)有哪些？（6分）38.影響招聘活動(dòng)的因素有哪些？（6分）六案例題(共1題，總分值10分)39.智光公司的招募智光制造最近幾年在物色中層干部上遇到了困境。該公司是生產(chǎn)新型電子元器件、手機(jī)及電腦配件的生產(chǎn)和銷售，目前重組成3個(gè)事業(yè)部門。高層管理層相信這些部門有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程，因?yàn)樵S多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。以前公司一直從內(nèi)部提升。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)這些從基層提拔上來(lái)的員工缺乏適應(yīng)他們新職責(zé)的知識(shí)和技能，素質(zhì)也不高。公司因此決定從外部招募。通過一個(gè)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，公司得到了許多有良好工商管理專業(yè)訓(xùn)練且有一定的工作經(jīng)驗(yàn)的人員作為候選人。公司從中錄用了一些，先放在基層管理職位，預(yù)備經(jīng)過一階段鍛煉后再提升為中層管理人員。但在兩年之后，所有這些人都離開了該公司。公司只好又回到以前的政策，從內(nèi)部提拔，但又碰到了與過去同樣的員工素質(zhì)欠佳的老問題。就這樣，該公司招募中層管理者一直比較困難，可是不久就有幾個(gè)重要職位的中層管理人員將要退休，急待稱職的后繼者來(lái)填補(bǔ)這些空缺。1、請(qǐng)結(jié)合本案例，分析內(nèi)部招募與外部招募的利弊。2、關(guān)于公司招募中層管理者困難的問題，請(qǐng)結(jié)合本課程，提出你的對(duì)策建議。（10分）七論述題(共1題，總分值11分)40.什么是員工甄選？如何正確理解員工甄選？（11分）

一單選題(共10題，總分值10分，下列選項(xiàng)中有且僅有一個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上正確填涂。)1.參考答案選擇為：C解析過程：2.參考答案選擇為：C解析過程：3.參考答案選擇為：B解析過程：4.參考答案選擇為：D解析過程：5.參考答案選擇為：D解析過程：6.參考答案選擇為：B解析過程：7.參考答案選擇為：A解析過程：8.參考答案選擇為：C解析過程：9.參考答案選擇為：B解析過程：10.參考答案選擇為：C解析過程：二多選題(共10題，總分值20分，下列選項(xiàng)中至少有2個(gè)或2個(gè)以上選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上正確填涂。)11.參考答案選擇為：C,D解析過程：12.參考答案選擇為：A,B,D解析過程：13.參考答案選擇為：A,C,D解析過程：14.參考答案選擇為：A,B,C,D解析過程：15.參考答案選擇為：A,B,C,D解析過程：16.參考答案選擇為：B,C,D解析過程：17.參考答案選擇為：A,B,C解析過程：18.參考答案選擇為：A,B,C,D解析過程：19.參考答案選擇為：A,C,D解析過程：20.參考答案選擇為：A,B,C解析過程：三判斷題(共10題，總分值10分正確的填涂“A”，錯(cuò)誤的填涂“B”。)21.參考答案選擇為：T解析過程：22.參考答案選擇為：F解析過程：23.參考答案選擇為：F解析過程：24.參考答案選擇為：T解析過程：25.參考答案選擇為：T解析過程：26.參考答案選擇為：T解析過程：27.參考答案選擇為：F解析過程：28.參考答案選擇為：F解析過程：29.參考答案選擇為：T解析過程：30.參考答案選擇為：T解析過程：四名詞解釋題(共3題，總分值9分)31.參考答案選擇為：人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和崗位分析的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。解析過程：32.參考答案選擇為：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論就是把幾個(gè)應(yīng)聘者組成一個(gè)小組，給他們提供一個(gè)議題，事先并不指定主持人，讓他們通過小組討論的方式在限定的時(shí)間內(nèi)給出一個(gè)決策，評(píng)價(jià)者通過對(duì)被評(píng)價(jià)者在討論中的言語(yǔ)及非言語(yǔ)行為的觀察來(lái)對(duì)他們做出評(píng)價(jià)的一種測(cè)評(píng)形式。解析過程：33.參考答案選擇為：角色扮演法提供真實(shí)的情境，讓受訓(xùn)人員扮演不同的角色，作出他們認(rèn)為適合每一種角色的行為，表現(xiàn)出角色的情感，培訓(xùn)者在扮演的過程中給予指導(dǎo)，結(jié)束后進(jìn)行討論。這種方法有助于改正過去工作中的不良行為，有利于建立良好的人際關(guān)系，因此更適于態(tài)度類的培訓(xùn)，不適用知識(shí)和技能的培訓(xùn)。解析過程：五簡(jiǎn)答題(共5題，總分值30分)34.參考答案選擇為：（1）評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的工作申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷（1分）（2）進(jìn)行選拔測(cè)試和面試（1分）（2）審核應(yīng)聘者材料的真實(shí)性（1分）（4）體檢（1分）（5）試用期的考察（1分）（6）正式錄用的決策（1分）解析過程：35.參考答案選擇為：（1）學(xué)校（1分）（2）競(jìng)爭(zhēng)者和其他公司（1分）（3）失業(yè)者（1分）（4）老年群體（1分）（5）退伍軍人（1分）（6）自由職業(yè)者（1分）解析過程：36.參考答案選擇為：（1）因事?lián)袢嗽瓌t（2）能級(jí)對(duì)應(yīng)原則（3）德才兼?zhèn)湓瓌t（4）用人所長(zhǎng)原則（5）堅(jiān)持“寧缺毋濫”原則解析過程：37.參考答案選擇為：（1）恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間：就是要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間完成招聘工作。(2）恰當(dāng)?shù)姆秶壕褪且谇‘?dāng)?shù)目臻g范圍內(nèi)進(jìn)行招聘活動(dòng)。(3）恰當(dāng)?shù)膩?lái)源：就是要通過恰當(dāng)?shù)那纴?lái)尋求目標(biāo)人員。（4）恰當(dāng)?shù)男畔ⅲ壕褪且箲?yīng)聘者能夠充分了解有關(guān)信息。（5）恰當(dāng)?shù)某杀荆壕褪且诒ＷC質(zhì)量的前提下，以最低的成本來(lái)完成招聘工作。（6）恰當(dāng)?shù)娜诉x：就是要把最合適的人員吸引過來(lái)參加企業(yè)的應(yīng)聘。解析過程：38.參考答案選擇為：（1）外部影響因素：國(guó)家的法律法規(guī)、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（2）內(nèi)部影響因素：企業(yè)自身的形象、企業(yè)的招聘預(yù)算、企業(yè)的政策解析過程：六案例題(共1題，總分值10分)39.參考答案選擇為：參考參考答案選擇為：1、分析利弊以下每答出任意一個(gè)可得0.5分，并視回答合理性酌情給分，最多可以得到6分。內(nèi)部招募的利：（1）可鼓舞士氣，激勵(lì)員工（2）對(duì)組織了解全面，可更快適應(yīng)工作（3）認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)，辭職可能性小，組織培訓(xùn)投資能得到回報(bào)（4）風(fēng)險(xiǎn)小，可靠性高（5）節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用內(nèi)部招募的弊：（1）可能造成同事間的過度競(jìng)爭(zhēng)，引發(fā)內(nèi)部矛盾（2）容易降低士氣（3）新上任者難以建立起領(lǐng)導(dǎo)聲望（4）“近親繁殖”，來(lái)源局限，水平有限，缺乏活力外部招募的利：（1）帶來(lái)新思想、新方法和“新鮮血液”（2）可平息或緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的矛盾（3）給內(nèi)部人員壓力，激發(fā)他們的工作動(dòng)力（4）來(lái)源廣，余地大，利于召到一流人才外部招募的弊：（1）可能打擊內(nèi)部員工的工作熱情（2）新人不了解組織，進(jìn)入角色慢（3）對(duì)新人了解少，風(fēng)險(xiǎn)大，可靠性差（4）新人可能不認(rèn)同企業(yè)文化，不穩(wěn)定解析過程：七論述題(共1題