內(nèi)勤工作人員述職報告

Word———內(nèi)勤工作人員述職報告內(nèi)勤工作人員述職報告（通用7篇）

在我們無暇顧準時間時，時間早已匆忙消逝，回顧這段時間的工作，你有什么成長呢？想必我們需要寫好述職報告了。那么應當如何寫述職報告呢？以下是我細心整理的內(nèi)勤工作人員述職報告（通用7篇），歡迎大家借鑒與參考，盼望對大家有所關(guān)心。

內(nèi)勤工作人員述職報告1

光陰似箭，一轉(zhuǎn)瞬20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從來到公司至今，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事們的關(guān)心下，本著對工作仔細負責的態(tài)度，我對自己的工作做一個簡潔的報告，如下：

一、基本狀況

我于20xx年3月14日加入xx公司，三個月試用期后順當轉(zhuǎn)正。始終以來，我都在**部門，后被合并為深圳分公司，原部門的人員也隨合并后統(tǒng)一歸新部門的經(jīng)理領(lǐng)導。

二、工作狀況總結(jié)

自加入公司我始終從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，樂觀發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務力量，熟識業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的學問面和合理的學問結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細心、急躁四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身力量的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己，廣泛吸取各種"養(yǎng)分"，二是向四周的同事學習，工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習，把所學的學問運用于實際工作中。

三、個人的不足

1.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的關(guān)心下，未能造成比較嚴峻的后果，但在工作支配上，還是自己的一個軟肋，常常消失事趕兒事的狀況，為避開此狀況的消失，我打算在工作中進行具體的條理支配登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的支配開來，以防止消失工作積壓的狀況消失。

2.溝通較少，工作中遇到問題，沒有準時與領(lǐng)導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的緣由，自己與同事和領(lǐng)導的溝通不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我打算就自身缺點進行轉(zhuǎn)變，多開口，多與領(lǐng)導和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。

3.專業(yè)學問的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我打算進一步的學習與加強。

4.行業(yè)閱歷欠缺，處世判事力量不足。

以下就是我的在保險內(nèi)勤崗位上的述職報告，有什么不足之處請領(lǐng)導指正。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)學問，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的進展做出更大的貢獻。

內(nèi)勤工作人員述職報告2

進入xx從事內(nèi)勤一職，已有兩個月，非常感謝公司給我這個實習的機會?，F(xiàn)在僅對這段時間的工作做一個總結(jié)。

我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤，由于公司從始至終沒有支配較為明確的工作給我，我依據(jù)復試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作也許占到70%，銷售占30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。由于在其次個星期我唯一被通知參與的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負責公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。公司所采納的百度搜尋，實質(zhì)上是一種由潛在客戶查找我們的過程，相對比較被動。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平常看看帳戶消費狀況，其他的動作也是白用工。

為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個特地針對化工設(shè)備選購和供應的網(wǎng)站，更重要的是信息免費。這相當于是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網(wǎng)站也陸間續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經(jīng)理間或支配的比如下發(fā)貨單、做報價單、送個文件，以及顧倉管調(diào)到車間后，巫科長交待的工程圖復印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時間還有許多，而這部分時間也是我比較迷茫的，由于我不太確定自己應當怎么來利用這些時間。

工作樂觀主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我信任自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。

明顯以上的并不能符合公司有關(guān)樂觀主動的標準，非常愧疚，就目前來說我實在不知道哪些可以樂觀主動的去做，由于我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被支配去做的也是臨時所需。僅管通過觀看我已經(jīng)也許的了解內(nèi)勤需要做的一些工作，但我不敢貿(mào)然動手，由于這項工作沒有支配給我，我很擔憂因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。

綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感愧疚，還請見諒!

雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤，我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的，業(yè)務方面我不太熟識，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很愿意，實事證明，現(xiàn)在盲目的上門訪問，是有可能連大門都進不了的，大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然，然而，我認為非常有價值的并仔細記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實際的效益，我不能不面對一個現(xiàn)實，我所做的是無用工。沒有后期持續(xù)的跟進，一個個的意向客戶就這么流失了，我很圓滿

也很無奈，由于我不是理科出身，跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的學問我無法給客戶一個明確的答復，于是根據(jù)公司的指示記錄本被復印了好幾次，也分別轉(zhuǎn)交了好幾個人，結(jié)果始終沒有突碼。

我現(xiàn)在僅針對有效信息，無效業(yè)績的狀況，提一點自己的想法，技術(shù)部、銷售部內(nèi)勤不能準時跟進的信息，能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務人員，究竟他們的主要工作就是進展業(yè)務，與其讓他們自身毫無目標的找客戶，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，或許可以事半功倍。以上為我的工作總結(jié)，總而言之，我對自己這段時間的表現(xiàn)不太滿足，或許我可以做得更好的。

內(nèi)勤工作人員述職報告3

各位領(lǐng)導：

大家好！我是**，我的工作職責是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導做一下匯報，不足之處，請各位領(lǐng)導批判指正。

一、上半年的職責履行狀況

1、派工的落實

針對訂單，具體落實技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下派工，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程，準時與客戶溝通，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的狀況下，也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。

2、出庫、合同統(tǒng)計及提成預、結(jié)算

準時統(tǒng)計出庫、合同，隨時把握出庫的完成狀況，合同履行狀況，以便使領(lǐng)導能夠更好的決策。做好月提成預算工作，幫助主管會計更好的做好財務分析；同時做好提成結(jié)算工作。

3、做好一系列銷售服務工作

依據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作，包括報價、整理資質(zhì)、標書、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。

4、各種售后服務報表的整理歸檔及報銷單的處理

注意準時收集客服人員的各種表格（售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿足度調(diào)查表及下井證明），并注意實行各種方式了解服務詳細過程，保證報銷單的真實性。

5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實

返修的產(chǎn)品依據(jù)實際狀況，制作了產(chǎn)品故障登記表，對返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了具體記錄。

6、客戶回訪工作

依據(jù)實際需要和回訪方案，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)覺的問題準時通過相關(guān)渠道反應

給相關(guān)部門。

7、客服報告

每月定時制作客服報告，對本月消失的質(zhì)量問題、客戶和客服人員提出的看法和建議、回訪中發(fā)覺的問題在質(zhì)量分析會議中提出，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門爭論，最終索要解決方案。

8、做好與新內(nèi)勤的交接工作

依據(jù)近兩年的工作積累，逐步對客服內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時候把平常的積累寫下來，讓新內(nèi)勤對這個工作開頭便有全面的了解，同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要連續(xù)團結(jié)協(xié)作、相互關(guān)心，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務工作做好。

二、工作中的不足和改進方案

1、有些細節(jié)性的工作要加強

服務工作是永久沒有止境的，所以要求我在今后的工作中，必需設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細致。

2、工作效率需要進一步提高

繁忙的事務性工作，要求我連續(xù)調(diào)整工作思路，才能保證工作有條不紊，同時每天的工作要有方案性，根據(jù)“領(lǐng)導優(yōu)先”的原則安排工作挨次。

3、對新產(chǎn)品的學習性需要加強

現(xiàn)在開頭我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快，要求我不斷加強對自己的學習性要求，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù)，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能精確把握，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。

三、工作職責履行過程中的創(chuàng)新

1、為了加強事務性工作的條理性，對出差在外需要打款的業(yè)務和客服人員的借款時間和打款時間進行具體規(guī)劃，以提高工作效率。

2、為了加強跟業(yè)務、客服人員的聯(lián)系，常常發(fā)短信，告知他們公司的最新通知和活動，或進行慰問。

3、準時對比效率手冊總結(jié)工作程序，發(fā)覺不合理的準時進行改進和補充。

四、下半年的主要工作思路和方案

1、日常工作嚴格根據(jù)ISO9000要求程序執(zhí)行

日常的合同評審等工作肯定根據(jù)ISO9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行，規(guī)范合同運作的風險性，規(guī)范工作程序。

2、親密關(guān)注派工的執(zhí)行狀況

依據(jù)客戶的實際需要和生產(chǎn)進度把握好每個產(chǎn)品的出廠時間，每一個星期匯總一次派工的完成狀況，匯報給相關(guān)領(lǐng)導，以便使我們能及早發(fā)覺問題，隨時處理。

3、準時結(jié)算業(yè)務提成等服務工作提高業(yè)務人員工作樂觀性。準時落實客戶的收貨狀況，注意準時傳真提貨單等細節(jié)性工作，使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。

4、常常與業(yè)務人員溝通，了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息，發(fā)覺較先進的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門，新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進度也介紹給業(yè)務人員，加強整個部門的溝通性。

各位領(lǐng)導，我的匯報完畢。

內(nèi)勤工作人員述職報告4

一轉(zhuǎn)瞬，20**年已經(jīng)靜靜的來到我們的身邊，我來天津分公司也已經(jīng)兩年了，回望過去的路，是大家的關(guān)心使我在工作上不斷取得進步，在這里，我要感謝領(lǐng)導和同事們的信任與支持，我會一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作?，F(xiàn)將近兩年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、學無止境，即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進：

20xx年初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內(nèi)勤，前臺的工作難度不大，比較瑣碎，需要的就是細心和仔細，而銷售內(nèi)勤的工作就簡單一些，要幫助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，幫助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的'制作、編寫及部內(nèi)會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作，第一次做標書的時候都不知道從哪下手，尤其是資信標，需要的資料比較多，尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集，甚至需要總公司相關(guān)部門的幫助，后來在同事的關(guān)心下最終做好了，看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。漸漸的，工作順手了，閑余時間多了，就把以前搜集的資料進行了整理，有的進行了改進，對以后的工作供應了便利。

二、不斷學習，逐步提高，不斷完善自己

隨著工作的漸漸熟識及領(lǐng)導與同事的支持和信任，開頭做韓總的助理，主要負責幫助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作，報告的撰寫，相關(guān)文件及會議精神的傳達，公司內(nèi)外部審核的協(xié)作工作、部分工程、材料、勞務合同的制定、內(nèi)部評審工作及上報集團公法律律事務部評審備案工作；分公司、營銷部會議記錄及反饋；考勤、衛(wèi)生、辦公用品選購等內(nèi)部行政工作；參加各部門的人員考核工作；營銷部經(jīng)營狀況匯總、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫、部分資信標的制作、幫助業(yè)務人員相關(guān)工作等。身為助理，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，也產(chǎn)生了很大的危機感，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四周的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題了。在***，有一點是特殊好的，就是人文環(huán)境，不會像有的公司那樣，你沒閱歷根本不用你，別人也不教你，在這里，只要你有一顆進步的心，你就會得到關(guān)心和認同，這一年多來，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持下，工作力量有了很大的提高，雖然還有許多不足，但我會加倍的努力，把工作做好、做精。

三、認清不足，加以改進，提高工作效率

雖然取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：行業(yè)學問缺乏，對工作效率有肯定影響；有些工作還不夠細，貫徹的不是非常到位；工作有時會心情化；文字水平還需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力學習相關(guān)行業(yè)學問，還要定期和各部門負責人組織培訓工作，大家共同進步。其次、了解行業(yè)，了解市場，加強對市場進展脈絡(luò)、走向的了解，提高市場的敏感度；更好的幫助銷售人員工作。第三、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第四、發(fā)揮服務職能，為各部門做好協(xié)作工作。第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項規(guī)章制度的執(zhí)行，維護公司利益。

將來的日子里，我會嚴格根據(jù)“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的進展盡自己的一份微薄之力。

內(nèi)勤工作人員述職報告5

在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)懷關(guān)心下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業(yè)務素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成果與存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。仔細學習法律學問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感與事業(yè)心。樂觀主動學習專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責地對待每一項工作。

二、工作力量和詳細業(yè)務方面

我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號準時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨狀況；整理鐵路大票及開具港口包干費票；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量與港口存貨的水分等。

我本著把工作做的更好的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、統(tǒng)計狀況：能準時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計精確。

2、收貨狀況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到精確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但是還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本精確。

4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)消失短少狀況，都會消失責任不明確，究竟是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會消失推卸責任。

三、存在的不足

總結(jié)半年來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進步，但還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量與標準與領(lǐng)導的要求還有肯定差距。一方面，由于個人力量素養(yǎng)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在肯定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報狀況不夠準時。

三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作狀況把握不細，還不能主動、提前的謀思路、想方法，很多工作還只是充當算盤珠。

四、下半年的工作準備

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。準備從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌。依據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進行詳細謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實效。

二是加強工作作風培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、樂觀進取的工作作風。

內(nèi)勤工作人員述職報告6

敬重的領(lǐng)導：

您好!

我于20XX年1月進入公司熟識公司的工作環(huán)境。我特別感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持語關(guān)心。在工作模式和工作方式上有了很大的轉(zhuǎn)變，在職期間嚴格要求自己做好本職工作。

一、日常工作在工作的過程中常常會遇到諸多的問題，當遇到這些問題沒能準時處理好且沒上報時，給公司帶來了沒必要的損失，個人感覺特別內(nèi)疚。經(jīng)過大半年的工作，深知崗位的重要性，也能增加我個人的交際力量，為此特別感覺公司能給我這次機會。銷售內(nèi)勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系的重要崗位。在處理一些日常事務，要有頭有尾，自我增加協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、銷售內(nèi)勤跟單在銷售內(nèi)勤跟單這個崗位。下單依據(jù)銷售人員供應的相關(guān)資料及合同。認真核對數(shù)量、產(chǎn)品名稱及相關(guān)說明，依據(jù)生產(chǎn)的狀況和客戶的需要做出相應的生產(chǎn)周期。避開一些少下、漏下、多下，材質(zhì)、油漆、面料的錯誤發(fā)生，給生產(chǎn)上帶來返工，工廠帶來的損失狀況。嚴格把關(guān)要謹慎。熟知下單日期和交貨日期，每天到運作了解生產(chǎn)狀況，準時跟運作溝通協(xié)調(diào)，以免耽擱交貨日期。在跟客戶確定好發(fā)貨日期時，當天出貨前應再跟客戶確認現(xiàn)場可發(fā)狀況。發(fā)貨前應再跟客戶確認現(xiàn)場可發(fā)生狀況。發(fā)貨前認真核對，依據(jù)生產(chǎn)通知單核對將要發(fā)貨的產(chǎn)品。避開少發(fā)、漏發(fā)狀況。

三、準時了解用戶回額和逾期欠額的狀況：作為公司的內(nèi)勤，應了解合同中德生產(chǎn)周期，交貨日期，付款的方式收取款項。調(diào)查用戶的到賬狀況，依據(jù)合同向有關(guān)人員匯報。用戶到款進度是否準時，關(guān)系公司的資金周轉(zhuǎn)以及公