2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師(初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理)考試題庫(kù)點(diǎn)睛提升300題附精品答案(浙江省專用)

《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、勞動(dòng)者獲得的（）收入不屬于工資范圍。

A.獎(jiǎng)金

B.加班費(fèi)

C.計(jì)劃生育補(bǔ)貼

D.津貼【答案】CCO4M5I10J8O9T3Y10HN9H5N1N4M7A6W10ZP1J8L5B7Q7E3K82、方法研究是一種尋找最經(jīng)濟(jì)和最合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)，以下不屬于方法研究?jī)?nèi)容的是（）。

A.過(guò)程分析

B.動(dòng)作分析

C.標(biāo)準(zhǔn)資料分析

D.作業(yè)分析【答案】CCU8X3E4F9R8D9Y2HT4G6V5Y5I4D10R8ZU7L9V10N9B6H4X43、某運(yùn)輸公司因決策失誤，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，連續(xù)兩年虧損。公司股東大會(huì)通過(guò)了裁減人員30人的決議，并要求公司管理層立即實(shí)施。但公司人力資源部經(jīng)理經(jīng)過(guò)查閱有關(guān)法律，認(rèn)為裁減人員的方案應(yīng)該按照法律規(guī)定履行相關(guān)程序后再實(shí)施。公司管理層同意了人力資源部經(jīng)理的意見，責(zé)成其依照《勞動(dòng)合同法》組織實(shí)施。

A.股東大會(huì)通過(guò)決議

B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難

C.決策失誤

D.依照企業(yè)破產(chǎn)法被宣告破產(chǎn)【答案】BCM3C2S2G8H2F3D8HH6Q2P1Q8U6I9M1ZC1T10V1U3V1K6N64、關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說(shuō)法，正確的是()。

A.情緒一般與個(gè)體的社會(huì)需要能被滿足聯(lián)系在一起

B.情感一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿足聯(lián)系在一起

C.情緒一般與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起

D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng)【答案】BCD4L1A5J3L4P8S5HL2I2T4T4F4Q5J7ZM7W3F9O9O9C8M15、（2019年真題）不屬于職業(yè)培訓(xùn)的主要形式的是（）。

A.就業(yè)前培訓(xùn)

B.勞動(dòng)預(yù)備制度

C.再就業(yè)培訓(xùn)

D.創(chuàng)新培訓(xùn)【答案】DCY6P10B8W5N3K5A3HB5B10I10Z1Z5O5N2ZD3Q1R1O1L8O2Z56、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：決策委員會(huì)經(jīng)過(guò)幾次討論，但是成員的態(tài)度左右搖擺不定，總是向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。組織行為學(xué)上將這種現(xiàn)象稱為()。

A.團(tuán)體思維

B.個(gè)體思維

C.投入的升級(jí)

D.團(tuán)體極化【答案】DCH3B1L9R4L9H8R4HO2E2K9S2Y10N2P2ZB1P2L5F2W1I5T67、外在報(bào)酬中的非貨幣報(bào)酬不包括()。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.員工個(gè)人及家庭服務(wù)

C.晉升機(jī)會(huì)

D.帶薪休假【答案】CCA8L4D8N5Z5U3H3HQ5N8K9J2L5P10K6ZM4U8M5B6U2L3V38、培訓(xùn)協(xié)議的核心內(nèi)容應(yīng)不包括（）。

A.服務(wù)期限

B.用人單位就服務(wù)期限內(nèi)對(duì)勞動(dòng)者提供培訓(xùn)、其他額外福利待遇

C.勞動(dòng)者違約責(zé)任

D.培訓(xùn)費(fèi)用【答案】DCN8I4K4I9H4S10C2HQ7U10I4C10G10W2Z1ZH10A2G1S3D8J10M29、（）是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種。

A.案例研討法

B.角色扮演法

C.管理游戲法

D.操作示范法【答案】DCW10W9D7M5B2W8B2HD7C8D10R5X7Y5H5ZB10E8W1T4M4E6K210、團(tuán)體極化是指（）。

A.團(tuán)體決策成員分成兩派

B.領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意見決定其他成員意見

C.團(tuán)體壓制成員個(gè)體意見

D.團(tuán)體決策更傾向于冒險(xiǎn)或保守【答案】DCT3G1D5L3T4R1I6HQ10F8E4M9O3U3P1ZB3B10J5C4A10L2T911、較多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是（）。

A.案例研討法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法【答案】CCP10G6D4C10E3W10O1HF7F6N4X8A6R6S10ZD9B5Q7X5Y7Y10V412、A公司是一個(gè)成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，市場(chǎng)需求大，公司經(jīng)濟(jì)效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙，公司經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時(shí)期，租用的辦公地點(diǎn)比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復(fù)雜，暫時(shí)還沒有找到合適的新的辦公地點(diǎn)。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合【答案】BCC8F7R1V8P1W1C8HL8Y3F4M9B7G8A1ZG7K9P1P2Y1H8Y813、下列選項(xiàng)中，保險(xiǎn)費(fèi)只由用人單位繳納的是（）。

A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

C.失業(yè)保險(xiǎn)

D.生育保險(xiǎn)【答案】DCJ7D2S2A2D7K5E3HW1D2J8B2I2E7L9ZN4Y8M3R9Z3D8I714、寬帶式薪酬的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.有利于員工的職位晉升【答案】BCT8V6Q4U10R4E3U9HR9J8A1G4Q5M4H8ZW2U5D5P5G1B7G215、組織行為學(xué)專家西舍爾將（）定義為“管理者與員工聯(lián)合決策，合作和培植相互尊重的過(guò)程?！?/p>

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.自主性工作團(tuán)隊(duì)

D.提高員工工作生活質(zhì)量【答案】DCN5V2F10M4R1L4O8HB6P6P10D5O5O4Y9ZO7V7X4Z4J5J8K216、關(guān)于公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。

A.公司可以隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

B.公司不得與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動(dòng)合同，若李某不同意，公司應(yīng)當(dāng)書面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系

D.公司與李某未訂立書面勞動(dòng)合同，雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系，也不存在終止勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題【答案】CCG1O4L7Y8W8Q10M2HA3X9I7Z8H4Z3U8ZM5D1C7Y6R8R2U1017、企業(yè)之所以需要利用學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等標(biāo)準(zhǔn)以及筆試、面試、心理測(cè)驗(yàn)等手段對(duì)求職者進(jìn)行篩選，主要原因在于勞動(dòng)力市場(chǎng)的()。

A.多樣性

B.不確定性

C.交易條件復(fù)雜性

D.交易對(duì)象難以衡量性【答案】DCT9K4R10K6F2R8B6HU6D10P5D9H7X4V7ZN8Y7H6F10R5T8J218、（2020年真題）關(guān)鍵事件法的操作方法不包括（）。

A.記錄員工的關(guān)鍵事件

B.針對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果改進(jìn)績(jī)效

C.根據(jù)關(guān)鍵事件報(bào)告對(duì)部門主管的績(jī)效加以評(píng)定

D.確定關(guān)鍵事件的定義或項(xiàng)目【答案】CCW8C8H7U10H3B7O4HY4T1D1Q3Z6H1F10ZD5E6B10S7K6A6R219、組織在確定招聘渠道時(shí)，比較合適的做法是()。

A.對(duì)空缺出來(lái)的低層次崗位進(jìn)行內(nèi)部招聘

B.關(guān)鍵性崗位的人員補(bǔ)充以內(nèi)部招聘為主

C.對(duì)需要某些組織內(nèi)特殊技能的崗位以外部招聘為主

D.對(duì)較高層次的崗位以外部招聘為主【答案】BCF2X8K10J4X3X6Z2HG8R4C1U1W1X9X5ZZ2L6Z10I4J4D6U820、下列各項(xiàng)對(duì)工作時(shí)間和休息時(shí)間說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.工作時(shí)間的主要表現(xiàn)形式是工作日

B.根據(jù)國(guó)家規(guī)定，勞動(dòng)者一每周工作6日，休息1日

C.工作時(shí)間包括日工作時(shí)間和周工作時(shí)間

D.所謂休假時(shí)間，是指由國(guó)家法律、法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定的用以開展紀(jì)念、慶?；顒?dòng)的休息時(shí)間【答案】BCV5E5G7O1V1S9K7HI3M2Z1K2U9P5D3ZZ8O9E3E2P5J8R621、A公司是一個(gè)成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，市場(chǎng)需求大，公司經(jīng)濟(jì)效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙，公司經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時(shí)期，租用的辦公地點(diǎn)比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復(fù)雜，暫時(shí)還沒有找到合適的新的辦公地點(diǎn)。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合【答案】BCA3F8P1F1U9H10O4HJ6O8Y10Q1N8O5F8ZT3K6Z6X6C4C6G822、W公司自2000年創(chuàng)辦后一直實(shí)行計(jì)時(shí)工資制，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，該廠人力資源部門發(fā)現(xiàn)員工工作的積極性逐漸下降，向有關(guān)專家咨詢后，改用計(jì)件工資，結(jié)果生產(chǎn)率大大提高,但又出現(xiàn)了一些其他問(wèn)題。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該企業(yè)停止使用計(jì)時(shí)工資的原因在于()。

A.單位產(chǎn)品的人工成本難以確定

B.為防止員工偷懶，需多設(shè)監(jiān)督人員，增加開支

C.報(bào)酬與工作時(shí)間直接聯(lián)系，常使報(bào)酬與實(shí)際產(chǎn)出不一致，缺乏激勵(lì)機(jī)制

D.貢獻(xiàn)不同的人報(bào)酬基本相同，降低了員工的積極性【答案】CCN3E5E9S4K2W6O7HQ5H10N2E6Z8S6A2ZP6R10Z10B8B6Y8J1023、組織承諾是指()。

A.員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度

B.員工對(duì)自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)

C.員工認(rèn)同組織，并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度

D.員工在工作中深入的程度，以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度【答案】CCV7E10D2X1Y9H2D9HT5E6S2B8I4K5H5ZZ2C5L3O7L3W8A1024、當(dāng)人們產(chǎn)生（）時(shí)，不僅表現(xiàn)為體力上的不支，還伴隨多種感受體驗(yàn)，如無(wú)力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。

A.心理疲勞

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.心理阻滯【答案】ACF6F4N5C6J6X8B3HW5K7M8N2R1R1R8ZQ1Q3J6H8D5T2H325、為員工提供不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵(lì)【答案】CCE1U10F10K10B4C9I7HC8I3W2S4F5E7Q10ZW8O8G2X1Q3H1W626、藝術(shù)家最可能需要()能力。

A.知覺

B.空間認(rèn)知

C.推理

D.關(guān)系類比【答案】BCC3A3T4T5Y1V3L5HW10X3C10J9T3E3B6ZF6O10R3B1X1E4Y727、關(guān)于績(jī)效的說(shuō)法，正確的是()。

A.績(jī)效是組織對(duì)個(gè)人的一種承諾

B.績(jī)效是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)

C.個(gè)人績(jī)效的達(dá)成意味著組織績(jī)效的達(dá)成

D.績(jī)效是員工個(gè)人承擔(dān)的一種責(zé)任，與他人無(wú)關(guān)【答案】BCS9R5S6Z1L8B8H10HX10S3N3B4B6C4M1ZR3N3M6R9C1F2I628、績(jī)效考核結(jié)果不在（）方面應(yīng)用。

A.報(bào)酬與獎(jiǎng)金的分配

B.職務(wù)的調(diào)整

C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定

D.培訓(xùn)與再教育【答案】CCU2D7S9X1S5S7F5HH9O3H9B2F4X8I4ZX3I1M10Z7W10A2W529、監(jiān)督管理層是企業(yè)的中堅(jiān)力量，對(duì)其培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)技能

B.知識(shí)和意識(shí)

C.經(jīng)營(yíng)技能

D.管理知識(shí)與技能【答案】DCX2F6A6X2N9A3B2HD9V3J9M2A8Z4K2ZL8N3G5Y10E7V2I730、IBM的開拓者小托馬斯·沃特森曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“你可以搬走我的機(jī)器，燒毀我的廠房，但只要留下我的員工我就可以有再生的機(jī)會(huì)”。這說(shuō)明了（）。

A.人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量

B.人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵

C.人力資源是企業(yè)的首要資源

D.人力資源是社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵【答案】CCS4N7H6P3F8G7T6HO4Q4J8B6H4W10D10ZY4G8T10Q5T4Y6I931、（）不屬于按時(shí)間階段劃分的培訓(xùn)與開發(fā)。

A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)

B.崗前培訓(xùn)與開發(fā)

C.在職培訓(xùn)與開發(fā)

D.職外培訓(xùn)與開發(fā)【答案】ACN5M9Y5Z7N4Z9G8HE7P5Y2E5T7Q1T10ZC3O4O5M7R5A9C1032、員工通過(guò)曠工、遲到、怠工等方式表達(dá)對(duì)工作不滿意的方式屬于（）。

A.建設(shè)性和消極的

B.建設(shè)性和積極的

C.破壞性和消極的

D.破壞性和積極的【答案】CCB4X10J5E4W3R1N9HX6J3Q8D5O10K9X8ZR6L8T3J5D7H7Z633、2015年7月1日，李某通過(guò)甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動(dòng)關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動(dòng)合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無(wú)法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動(dòng)關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動(dòng)合同為由，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書面勞動(dòng)合同的2倍工資。

A.16000

B.12000

C.8000

D.4000【答案】CCI10O5I2R5D1E5L7HP8C9T3T5W3E7T10ZN1S8T9V2J4Y1M234、企業(yè)管理歷史的劃分，不包括()管理階段。

A.古典

B.人際關(guān)系

C.科學(xué)

D.風(fēng)險(xiǎn)【答案】DCY7M5J2P1E6M7G1HG9D5N7B9H10A6S6ZI8V7O2W6R1A7D835、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長(zhǎng)性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大,2017年C公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補(bǔ)充1名首席疫苗研發(fā)專家,制藥車間需要補(bǔ)充10名初級(jí)制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理,部長(zhǎng)交給她的第一項(xiàng)工作是制訂公司2017年的招募計(jì)劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動(dòng),工作任務(wù)非常艱巨。

A.內(nèi)部員工推薦

B.委托獵頭公司招募

C.在報(bào)紙上刊登招募廣告

D.校園招募【答案】BCS6D1T3T6Q3I10B5HG8Q2F9G6C4J5Z2ZZ6Y1K8E5F8B3E136、關(guān)于壓力來(lái)源的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會(huì)壓力源

B.生活條件、住房問(wèn)題等屬于生活壓力源

C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等

D.社會(huì)壓力源包括社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力財(cái)務(wù)問(wèn)題等【答案】BCA4P9W7U5F7P3P7HN6L1V5V3H7S2G7ZR7O2S4R7P4O9F837、（2016年真題）某公司人力資源管理部門有兩名員工，一名是老員工，另一名是剛?cè)肼毜男聠T工，新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式，老員工則認(rèn)為應(yīng)該用短信和電話的方式，兩人因此產(chǎn)生了分歧，這一沖突的原因是（）。

A.信息錯(cuò)誤

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.個(gè)體差異【答案】DCA8Q4S8Q10B2Y3K5HL3K8S10E9V10A8P4ZT7Y4L2H3Q10S6V138、一個(gè)團(tuán)體必須具備的條件不包括()

A.有兩個(gè)或以上成員的成員

B.成員間互相影響

C.成員間互相依賴

D.成員具有相似的價(jià)值觀【答案】DCY7S9Q9E3I2S5T1HM9F8U9I8Y7T7W1ZD1D7K7V6W9R5O1039、由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于()。

A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè),影響信度

C.耗費(fèi)資金

D.分析者對(duì)分析對(duì)象的業(yè)務(wù)流程不熟悉【答案】BCI1D3L2P6H5E1S8HN2B1J3U2R8H7K2ZO8S6S4J5Z1T9O640、工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過(guò)程要遵循()原則。

A.公正

B.及時(shí)

C.動(dòng)態(tài)

D.平等【答案】CCB4L7X9K7C7N5L10HE7H8E8H4R1A7H6ZE3V7Z9Q2L3E4W441、小王是一名零售商店店員，他經(jīng)常換工作地點(diǎn)，這是因?yàn)樗幱?)勞動(dòng)力市場(chǎng)。

A.次等

B.有組織的

C.優(yōu)等

D.地區(qū)性【答案】ACL4L7A3V4D9K5H6HN5N7G6P9F9U2U8ZD3L3B9O6S6R10S142、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。

A.附加福利計(jì)劃

B.混合匹配福利計(jì)劃

C.核心福利計(jì)劃

D.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃【答案】ACH2B7J1K1C10S4B10HQ9I7Q4M8O9H7A1ZX1M9F4H7M1S8J143、“為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領(lǐng)導(dǎo)者的()勝任特征。

A.預(yù)測(cè)變化

B.尋求支持

C.驅(qū)力水平

D.成就和行為【答案】CCN1P8H9R2Q5O7B1HV1O10T1Y7G5S7M3ZS3Y8F7U5Z2F1T744、根據(jù)以下材料，回答81-83題

A.改變認(rèn)知的重要性

B.減少選擇感

C.改變態(tài)度

D.改變行為【答案】ACA4G10Q5H10A9O6I6HD2D3V7G7K4H3Z7ZG7W3U10J8H1R8Q845、順從是指在他人的直接請(qǐng)求下，按照他人的要求采取行動(dòng)的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)互惠性

D.合理的原因【答案】BCN2Z3M3V3G8N7W3HA9R2U8D1B6Y9V8ZH6Y2S10P4N4M4E546、下列特質(zhì)中，屬于“大五”人格模型外向性維度的是()。

A.樂(lè)觀

B.聰明

C.善良

D.健談【答案】DCK5O7D1Y6X4F3B8HD9W6E8Q3W8K10E9ZM1W3D4Q2L8M5S1047、下列屬于現(xiàn)代的工作設(shè)計(jì)方法的是（）。

A.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法

B.生物型工作設(shè)計(jì)法

C.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法

D.知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法【答案】ACX2D5Z3O4C7B7U5HU10H1F4L5B7U6Z6ZO8R5L8B1Q3R4P748、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問(wèn)費(fèi)2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問(wèn)，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于老王提出要求訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的問(wèn)題，以下說(shuō)法正確的是()。

A.南于老王在該公司連續(xù)下作滿10年，因此公司應(yīng)與其簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同

B.由于老王是企業(yè)B類人員，不符合簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件

C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應(yīng)與其簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同

D.由于連續(xù)工作滿10年的起始時(shí)間從《勞動(dòng)合同法》施行開始，因此老王不符合簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件【答案】ACN6Z7M7M5G8U10S8HW2C2Z8C9F10H10A8ZS10X8V10O10M9T9C649、通過(guò)分析被考評(píng)人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級(jí)之間的關(guān)系來(lái)確定衡量其工作的績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問(wèn)卷調(diào)查法【答案】CCY10D3P9U8E2I9H10HJ5T6B10C4E7L7W4ZU5D5X10F8F4P5Z150、研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)體的規(guī)模達(dá)到（）人時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體造成的從眾壓力最大。

A.4

B.8

C.10

D.20【答案】ACD3W3I8F8L7U5N5HC3C2P4S5A4A1X7ZP7V5R2R7Z2W7G651、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達(dá)可以達(dá)到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)。公司老板程總是一個(gè)非常喜歡學(xué)習(xí)的人，只要聽說(shuō)或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓(xùn)課程，有知名的培訓(xùn)大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學(xué)習(xí)。一年下來(lái)，光培訓(xùn)的交通、食宿費(fèi)用就花了近200萬(wàn)元。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.結(jié)果評(píng)估

C.投資收益評(píng)估

D.工作行為評(píng)估【答案】CCW7Y5I7F10J10W9G2HM8L6M3A4W8N2X9ZD6A3V2O6O10C1B852、關(guān)于工作研究中的方法研究和時(shí)間研究的說(shuō)法，正確的是()。

A.方法研究包括過(guò)程分析和作業(yè)分析

B.方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過(guò)程為對(duì)象

C.時(shí)間研究可分為整體時(shí)間研究和單元時(shí)間研究

D.工作日志寫實(shí)和工作抽樣是單元時(shí)間研究的兩種方法【答案】CCK1L7S4K5X8M5D2HF3T9N1R3D4T9L10ZR8Z4E6N9I9Z6L453、當(dāng)人們產(chǎn)生（）時(shí)，不僅表現(xiàn)為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗(yàn)，如無(wú)力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。

A.心理疲勞

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.心理阻滯【答案】ACI9E4A5X3F1T5F6HT5X8Y10S2N4M7B1ZH5O8J3G10Y3U1U554、（）對(duì)于部門間工作的協(xié)調(diào)是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。

A.橫向溝通

B.上行溝通

C.下行溝通

D.垂直溝通【答案】ACX4W2Z4Q9W10O3M8HT7Q7J6A7Y9G3W10ZF10P10R3P10Z6D9F255、關(guān)于說(shuō)服過(guò)程，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.被說(shuō)服者介入程度越淺，態(tài)度改變?cè)嚼щy

B.當(dāng)個(gè)體對(duì)問(wèn)題了解得很多時(shí)，預(yù)先警告會(huì)引起抗拒

C.當(dāng)人們最初同意該信息時(shí)單面說(shuō)服效果較好

D.外表漂亮的人在說(shuō)服方面更有優(yōu)勢(shì)【答案】ACG7M9K7H5K1W7I8HB3L7V1F1I7I9A9ZT7A9V2G3X6C8L1056、下列關(guān)于工作分析的描述，不正確的是（）。

A.工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)

B.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動(dòng)和工作責(zé)任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項(xiàng)工作所需的技能條件【答案】DCO6Q4C4H8I8V4Y6HY1J6T4R1R1I1D2ZS10E3W2J6A8V2M857、關(guān)于勞動(dòng)力供給的說(shuō)法，正確的是()。

A.勞動(dòng)力供給反映了勞動(dòng)力供給數(shù)量與工資率之間的關(guān)系

B.勞動(dòng)力供給是雇主需要作出的一種決策

C.其他條件相同，工資率上升一定會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給數(shù)量增加

D.其他條件相同，工資率上升一定會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給數(shù)量減少【答案】ACZ5K6Z10S8I4M3O8HA8R8M2D4R2Z8J2ZY2S10G8W9P8W7H458、在溝通過(guò)程中，信息接收者告知信息傳遞者收到信息并作出反應(yīng)的過(guò)程稱為()。

A.編碼

B.接受

C.接收

D.反饋【答案】DCL2L10J10G8M2O8W2HM2L6K7O7W5P5Z1ZN10M2H9J10N4J5M759、（）是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合，是較復(fù)雜的垂直溝通。

A.X型溝通

B.輪狀溝通

C.環(huán)狀溝通

D.Y型溝通【答案】DCL2Q3R10Y3A7I8G8HV7F8X1G7W10O9H6ZY2C6Y5Q6Q1N10Z260、個(gè)體的意義定義體系是（）。

A.個(gè)人價(jià)值

B.個(gè)人信念

C.個(gè)人追求

D.自我價(jià)值【答案】DCB8H6D1U4L3C4A4HD9P7K10M5I6U9G10ZM10D9P2C7M8V4C461、采用頭腦風(fēng)暴法需遵循的原則是（）。

A.遲延評(píng)判

B.民主集中原則

C.各抒己見

D.有效管理幅度原則【答案】ACE5J5E6J6V9K8O2HL10J10V4R9Q7C1U2ZO3K1E1A2B5V7M262、員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽的內(nèi)容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。

A.過(guò)濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語(yǔ)言理解力因素【答案】ACK9W3A6X5W5Q5J2HV10H4Z3Y10K7C7C10ZT5V6O8B8G6J8P363、由五個(gè)成員組成約新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應(yīng)采用的溝通形式是（）

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯(cuò)型溝通【答案】DCW10R9H9B4W8Z6L4HW6B3P7X6D4Y8O7ZL9I2F2T10X6H8Y364、下列關(guān)于遲到的說(shuō)法，表述不正確的是()。

A.遲到是一種短期的缺勤，表示了員工對(duì)工作條件的不滿

B.遲到常常只是員工短期性的消極態(tài)度的表現(xiàn)，管理者不必加以關(guān)注

C.遲到是員工在身體上懈怠，減少在組織中的積極投入的一種方式

D.遲到可能會(huì)阻止工作及時(shí)圓滿完成、破壞與同事的生產(chǎn)關(guān)系【答案】BCJ2N10B4Z3G10R7F9HH9A9N1B9T1I10D4ZY9Z6Q9Y2C10A4P565、下列不屬于員工減壓措施的是()。

A.縮短工作時(shí)間，降低勞動(dòng)強(qiáng)度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過(guò)程管理【答案】ACV9K7M1T3J9E1A6HR5Y2G2N8T1V7Z3ZM4U5M9P5S6F10K1066、下列關(guān)于事業(yè)單位考核制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，重點(diǎn)考核工作人員的工作績(jī)效

B.事業(yè)單位考核分為績(jī)效考核、年度考核和聘期考核

C.事業(yè)單位年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次

D.事業(yè)單位考核應(yīng)當(dāng)聽取服務(wù)對(duì)象的意見和評(píng)價(jià)【答案】BCF8D7F4G9U10P6J3HJ8V10Y7A2Z2S2Y3ZZ6G1K10V5B2F3K267、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口是指()。

A.就業(yè)人口與失業(yè)人口之和

B.就業(yè)人口

C.失業(yè)人口

D.勞動(dòng)適齡就業(yè)人口【答案】ACC3Q2Z6B8S7E5E10HC10J7J3L4T6B4T4ZL2E8F1L4U7Q6Y968、用人單位在滿足一定條件的情況下可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，但是每月不得超過(guò)（）小時(shí)。

A.24

B.30

C.36

D.42【答案】CCL2A4E6N3T10X1I6HW3L10D1M2D2I5T4ZO5V6G7Q8A7Z9Y769、多位被面試者在同一時(shí)間和同一場(chǎng)合，共同接受面試考官面對(duì)面的詢問(wèn)，這種面試形式稱為（）。

A.小組面試

B.單獨(dú)面試

C.集體面試

D.系列面試【答案】CCP5F8J9L2T6B5I5HF10T10S4X1B5H3N10ZU9C4P9D6P8E6Q1070、（）是對(duì)于各項(xiàng)指標(biāo)重要程度的權(quán)衡和評(píng)價(jià)。

A.績(jī)效考核指標(biāo)

B.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重

C.績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

D.績(jī)效考核主體【答案】BCC8J5H9B9V1R2R1HR10B8R9U1Q6J5A1ZO8Z7U7O7H6H4F971、在產(chǎn)品需要穩(wěn)定的情況下，決定一個(gè)部門或企業(yè)的工資支付能力的主要因素是()。

A.該企業(yè)的所在地區(qū)

B.該企業(yè)的員工人數(shù)

C.該企業(yè)當(dāng)?shù)氐木夤べY率

D.該企業(yè)的生產(chǎn)率【答案】DCZ8Z9Q6V1K2Z9T6HZ9R3I2L3N7V7I6ZC4E9M8Y1A8D6G572、通過(guò)人的主觀評(píng)價(jià)方能得出評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)價(jià)指標(biāo)，是績(jī)效考核的（）。

A.結(jié)果指標(biāo)

B.軟指標(biāo)

C.特質(zhì)類指標(biāo)

D.行為指標(biāo)【答案】BCJ6S6A10F2C6H5L2HC6B4I1A8C5T7Z10ZI1I9V3G3W2Z2I373、根據(jù)羅奇克的分類，下列各項(xiàng)屬于工具性價(jià)值觀的是（）。

A.和平的世界

B.舒適的生活

C.家庭安全

D.自我控制【答案】DCX9J1Y5H9W9L8D8HX8C10B9E5M7G9V8ZF9D8B4C7A7O3F974、以下關(guān)于進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義的陳述中，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作滿意度調(diào)查只能反映出公司中總體的滿意度水平

B.工作滿意度調(diào)查可以改善溝通

C.工作滿意度調(diào)查可以為員工提供一個(gè)釋放情緒的正式渠道

D.工作滿意度調(diào)查的信息可以幫助管理者改進(jìn)已有的變革方案【答案】ACN3R9E9H7J9Y9P10HL5L8V9J5A9Q4I3ZX3X4R9D6Q5T2S775、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過(guò)程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問(wèn)題。

A.個(gè)體思維

B.極化傾向

C.團(tuán)體思維

D.產(chǎn)生的升級(jí)【答案】CCN3U10N6T4A4C6W6HR3W7Y7C10I2T9Q6ZW4T8P9N6U4S8A576、下列關(guān)于“大七”人格理論的說(shuō)法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個(gè)維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】CCN6W5J6Z4A3T1P4HG6I6F1E6O8S10A9ZB10S5G8F5V7T7C377、材料題

A.減少員工的流動(dòng)性

B.增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度

C.加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高公司運(yùn)作效率【答案】ACQ1R8T10C9D4I6Z3HG9H2Y5Y2P8U1A8ZR10Y4D8R3H4J7X778、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨(dú)立性、裁決權(quán)、支配權(quán)。

A.技能多樣性

B.任務(wù)完整性

C.任務(wù)重要性

D.工作自主性【答案】DCX3F3O1X3J3A9A5HY10H5H9C9I10L1A1ZE6K1B2I3N10O1N579、下列因素中，不屬于影響招聘活動(dòng)的外部因素的是()。

A.企業(yè)的形象

B.國(guó)家的法律法規(guī)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】ACH6L1M9J9H6G8D8HA6J8E4C3T1W3R9ZL6X8T10Z2H4T9W680、()適用的對(duì)象是中層以上管理人員。

A.榜樣法

B.角色扮演法

C.視聽法

D.案例研討法【答案】DCX7F10K6D4Q7T10U7HK1E1Q4B8P3X8O5ZZ9F4R4X1D7P5M881、下列選項(xiàng)中，關(guān)于人力資源管理相關(guān)研究的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的科學(xué)管理原理的出發(fā)點(diǎn)是提升生產(chǎn)率

B.埃爾頓·梅奧在霍桑工廠進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中發(fā)明了差別計(jì)件工資制

C.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)推動(dòng)了旨在提高工人滿意度的福利計(jì)劃的開展

D.人力資本投資理論、行為科學(xué)等理論推動(dòng)了人力資源管理的發(fā)展【答案】BCB2M6C7F1S3Y4L5HM7W6C6H9Z4A7S10ZG3G10D10Z5J5P7Y382、關(guān)于組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開發(fā)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.它指受訓(xùn)員工在不離開工作崗位的情況下接受訓(xùn)練

B.它使受訓(xùn)員工以目前擔(dān)任的工作為載體來(lái)接受訓(xùn)練

C.它的優(yōu)點(diǎn)是具有現(xiàn)實(shí)性

D.它的缺點(diǎn)是所學(xué)知識(shí)技能向工作情境遷移會(huì)存在困難【答案】DCL2C5F2U10P5S1G4HO6J3P7J1G5K7G2ZP2M10H7V10D2S1W683、關(guān)于人力資源的能動(dòng)性，下列說(shuō)法正確的（）

A.人對(duì)自己的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程具有可控性

B.人力資源具有人性、社會(huì)、道德的一面

C.人力資源不是一種既有的存量，而是可以被開發(fā)的

D.它強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中充分利用人力資源的重要性【答案】ACI7N4Q4N3Z6H8X4HC1Y1P1B8Q8T8B4ZR2J6Q2H7L10N10T984、關(guān)于說(shuō)服信息影響說(shuō)服效果的說(shuō)法，正確的是()。

A.說(shuō)服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說(shuō)服者的觀點(diǎn)時(shí)，單面說(shuō)服效果好

C.在說(shuō)服信息很復(fù)雜的時(shí)候，聽覺信息的效果最好

D.說(shuō)服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大【答案】BCD10P4L6I9Y2L5Z4HK10J6V4I5Z8P2L4ZT9X10O7O3S3Z1W785、勞動(dòng)者與用人單位簽訂勞動(dòng)合同后，在履行過(guò)程中，可以依法解除勞動(dòng)合同；但除法律有專門規(guī)定外，一般應(yīng)提前30日以()通知用人單位。

A.口頭協(xié)議形式

B.協(xié)商形式

C.書面形式

D.合同形式【答案】CCQ5V10E3V1M5V1M8HF5T2E8S7R8Q3S5ZB6A6G9B4K4P10I286、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營(yíng)管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問(wèn)題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯(cuò),卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個(gè)月也就離職了因?yàn)槿耸植粔?即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂單李某為此很苦惱。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】ACA3F7H9T3T5P9V7HZ1Y10D9K2M3U5O2ZR2N7H7R10D6N5W387、我國(guó)從1994年開始使用“城鎮(zhèn)登記失業(yè)率”的概念，但是很多專家指出，這一概念掩蓋了我國(guó)的真實(shí)失業(yè)率狀況，它與國(guó)際通行的失業(yè)率概念存在很大差別。還有專家指出，我國(guó)的公共就業(yè)服務(wù)水平較差，不利于我國(guó)減少失業(yè)和促進(jìn)就業(yè)。關(guān)于我國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況，很多專家也發(fā)表了各種看法，專家甲指出，中國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)分割嚴(yán)重，具有壟斷特征的大型國(guó)有企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)之間存在壁壘，不僅阻礙了人才的合理流動(dòng)和國(guó)有企業(yè)的效率提升，而且導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)員工拿著沒有道理的高薪二專家乙關(guān)注的則是勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視問(wèn)題，該專家指出兩個(gè)事實(shí)：一是很多航空公司在招聘空姐時(shí)，對(duì)身高、容貌等提出了很多要求，但事實(shí)上，這些條件與空姐的工作職責(zé)其實(shí)并無(wú)太多的聯(lián)系，國(guó)外航空公司很少在招聘時(shí)提出這么苛刻的要求；二是一些企業(yè)由于曾經(jīng)遇到過(guò)來(lái)源于某些地區(qū)或?qū)W校的員工工作狀況不佳的情況，在招聘廣告中聲明不招來(lái)自某個(gè)地區(qū)或某所大學(xué)的人，這些都屬于歧視。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：下列關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)的說(shuō)法，正確的是()。

A.公共就業(yè)服務(wù)有助于減少摩擦性失業(yè)

B.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)減少周期性失業(yè)具有顯著作用

C.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)降低員工的離職率有很大幫助

D.公共就業(yè)服務(wù)主要針對(duì)的是季節(jié)性失業(yè)問(wèn)題【答案】ACP10N6O5C1F1H7I8HI1Y1J1Q6D5Y4L5ZD9D2Y3W7M10F5C688、某公司去年對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模地調(diào)整，但是一直未改變工作說(shuō)明書。目前工作重疊、職責(zé)混亂不清、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出，工作缺乏效率，員工的積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也于上月降至自開業(yè)以來(lái)的最低點(diǎn)。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該公司的情況說(shuō)明()。

A.工作說(shuō)明書應(yīng)該隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化

B.工作說(shuō)明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化

C.工作說(shuō)明書對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的【答案】ACV5H9S7R5W8F6U1HQ5A5U8C6C3J5Z1ZT2K2Q2F10U10K9B489、下列關(guān)于偷竊行為原因的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.可能是對(duì)受到?jīng)]有人情味的待遇的報(bào)復(fù)

B.可能因?yàn)楦械奖粍兿?/p>

C.必然涉及嚴(yán)重不滿等深層次的原因

D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段【答案】CCZ6V1Z2N2E3Y9F7HO9I8D6C8W3G8U2ZA3Y3E5V5F1G4D790、根據(jù)以下材料，回答86-90題

A.公平的待遇

B.工作的挑戰(zhàn)性

C.良好的環(huán)境

D.員工人格與工作搭配【答案】DCQ9C2H8O6Y4J3M8HB10W8Y7B2D5I9I2ZL4A6P10N3N6T9M991、（）認(rèn)為態(tài)度的形成是對(duì)利益或損失進(jìn)行衡量的過(guò)程。

A.學(xué)習(xí)理論

B.認(rèn)知一致性理論

C.誘因理論

D.得失理論【答案】CCF5J8K10S3M7K3S9HK8J8U4Z10O6K10S3ZA8L10Z5T1F10W7A392、人們從事各種活動(dòng)，適應(yīng)生存所必需且影響活動(dòng)效果的心理特征總和是()。

A.能力

B.性格

C.氣質(zhì)

D.個(gè)性傾向性【答案】ACB2V7W10G3Z6E5Q4HQ5P9T4M9G9P4Q8ZB3R1K7G1K10H5E993、影響工資水平確定的實(shí)際因素不包括()。

A.消費(fèi)水平

B.同工同酬的原則

C.企業(yè)的工資支付能力

D.勞動(dòng)者個(gè)人及家庭所需要的生活費(fèi)用【答案】ACC5L7O5G10R6L1H1HJ9K6G3C6C6J8G10ZU4O2Z4S1K8Q6X194、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見。依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴【答案】ACI5Z10Z3V6D8L6L4HR6O2Z2S1C6Q2L4ZS8V1X3N7Z4A10E595、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。

A.附加福利計(jì)劃

B.混合匹配福利計(jì)劃

C.核心福利計(jì)劃

D.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃【答案】ACC10I3B6W7I8O10L1HC3W10X6N3G6Z2O5ZY9O10W4Y7W3Z5A996、激情具有()的特點(diǎn)。

A.激動(dòng)性和沖動(dòng)性

B.激動(dòng)性和爆發(fā)性

C.沖動(dòng)性和爆發(fā)性

D.沖動(dòng)件和可知性【答案】ACR4C7P1P4M10V3P10HY4W8K5N6Z9K4B10ZJ8H3K2A1D9J5F897、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說(shuō)明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也降至開業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。

A.績(jī)效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

D.工作分析【答案】DCJ2M4Q3B1B2K7L1HS1T7U3G4Y1T2I2ZI4M2O6Z2J10F7K198、（）是指人們對(duì)態(tài)度對(duì)象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行為傾向成分【答案】DCK10Q7F10G4G1W10Z2HX8M8W10K5B2Y1H6ZQ9L1Z10T4B4W2J399、將員工的績(jī)效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級(jí)，按正態(tài)分布將員工的工作表現(xiàn)分入每個(gè)績(jī)效等級(jí)內(nèi)。這種績(jī)效考核方法是（）。

A.排序法

B.配對(duì)比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.行為錨定法【答案】CCK9N6M4T1J4J7X5HP1D5M10S2E3X9K10ZO10A9A1R9Z4P10O5100、根據(jù)莫里斯的生活方式理論，下列說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是()。

A.“價(jià)值”一詞包含三種基本含義

B.實(shí)際價(jià)值是指一個(gè)事物實(shí)際具有的價(jià)值大小

C.客體價(jià)值強(qiáng)調(diào)對(duì)象本身的屬性

D.價(jià)值觀是對(duì)理想生活方式的憧憬【答案】BCK9L6F2A7E3X6Q1HM4B5S9T2K10V9P2ZI5J8Z10V5Y7D7N2101、自用工之日起1個(gè)月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動(dòng)者不與用人單位訂立書面勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知?jiǎng)趧?dòng)者()，無(wú)需向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.解除勞動(dòng)合同

B.終止勞動(dòng)關(guān)系

C.解除勞務(wù)合同

D.終止勞務(wù)關(guān)系【答案】BCB9P3H2G1C7L10V9HT5Y9R1M8W10F6P2ZD10N8P4I3M7M2X9102、一次同學(xué)聚會(huì),幾個(gè)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說(shuō)自己的苦惱來(lái)自工作理想與現(xiàn)實(shí)杯境的巨大落差。畢業(yè)時(shí),他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會(huì)時(shí),自己有時(shí)還會(huì)被請(qǐng)出去。小林覺得自己社會(huì)工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒有意義。

A.工作負(fù)荷

B.控制

C.報(bào)酬

D.社交【答案】ACZ4O3V9Q8C1B6G2HB4T9T4C1G5B1Z10ZN5A8Z1K8D5I6I6103、根據(jù)羅奇克的分類，下列各項(xiàng)屬于工具性價(jià)值觀的是（）。

A.和平的世界

B.舒適的生活

C.家庭安全

D.自我控制【答案】DCW4J7K5A4U1Z5R3HL10J2J7W8O3N2G2ZM7O7P2V10I8G5K2104、關(guān)于小型組織的人力資源部門，下列敘述正確的是()。

A.工作重心更多放在組織的戰(zhàn)略決策

B.職能方面通常出現(xiàn)專業(yè)化的分工

C.人力資源部門的職能相對(duì)不重要

D.一般不擁有正式的人力資源專家【答案】DCI2C4K6M6F2B4L1HA7E1V4Z3X10B10K4ZW9U10W1P10R5N9Y3105、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作滿意度均衡水平模型的觀點(diǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平

B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動(dòng)

C.管理者如果想通過(guò)改變工作情境來(lái)提高員工的工作滿意度就要考慮工作績(jī)效

D.晉升會(huì)暫時(shí)提高員工工作滿意度，但一段時(shí)間之后又會(huì)回到原來(lái)的水平【答案】CCW4V9U9N9I3W10F3HF5M2P6O3Y9L8X3ZZ9O10B8T1R8D1I7106、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見。依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴【答案】ACJ5H1H3G8P1U8M2HV5Q2S8F1Q5M6J2ZH2N10R8E8O7M10T6107、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核與績(jī)效管理的說(shuō)法，正確的是（）。

A.績(jī)效管理與績(jī)效考核是等價(jià)的

B.績(jī)效管理是績(jī)效考核的重要組成部分

C.績(jī)效考核側(cè)重于信息的溝通與績(jī)效的提高

D.績(jī)效管理的主要目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的融合【答案】DCW3U1L10D1A10X5G4HW3C3P2P1N1Z7T7ZL6W6N5Y8B4N2O5108、某公司去年對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模地調(diào)整，但是一直未改變工作說(shuō)明書。目前工作重疊、職責(zé)混亂不清、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出，工作缺乏效率，員工的積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也于上月降至自開業(yè)以來(lái)的最低點(diǎn)。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該公司的情況說(shuō)明()。

A.工作說(shuō)明書應(yīng)該隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化

B.工作說(shuō)明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化

C.工作說(shuō)明書對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的【答案】ACB8C3Q8A5M2H6I4HE8Y7Y8M8P8X9X8ZT8T1F2C3Q7U3B8109、企業(yè)向全體員工支付的卡貨幣報(bào)酬是（）

A.福利

B.職位薪酬

C.獎(jiǎng)金

D.年金【答案】ACU1W9J3U10X3C6T4HV6A4N4G9A8Z2C10ZA7X2I8K9L4F8F2110、在臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的臨界特質(zhì)分類中，不屬于能力特質(zhì)的是（）。

A.身體特質(zhì)

B.動(dòng)機(jī)特質(zhì)

C.智力特質(zhì)

D.學(xué)識(shí)特質(zhì)【答案】BCU5N9L4I3N1U2M2HD8A2V4Q9M4K6F9ZH4L5X6I6X7F8C4111、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見。依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴【答案】ACG4A6Y6E8C9T3S6HP1D10D8F7Y1L3Q1ZR10I8F3R2M1C7R5112、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營(yíng)管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問(wèn)題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥衅希＠鲆埠懿诲e(cuò)，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某對(duì)此很是苦惱。無(wú)奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人只唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】ACV3Z3S6V3J7S8R4HE3S2R9G1L9Z9M7ZT3V10I2T9Y6H7I1113、在配備了專門裝備和工作人員的專門培訓(xùn)與開發(fā)區(qū)或中心進(jìn)行，為獲得先進(jìn)的操作技能、行政技能、顧客服務(wù)和消售技巧的培訓(xùn)與開發(fā)稱為（）。

A.在崗培訓(xùn)與開發(fā)

B.外部培訓(xùn)與開發(fā)

C.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)

D.在職培訓(xùn)與開發(fā)【答案】CCD6X3D3P3A9L9I8HA1I9V3N10O9X6W7ZS5P4O9L2V6R9H7114、不屬于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法的是（）。

A.按照重要性排序法

B.問(wèn)卷調(diào)查法

C.倍數(shù)加權(quán)法

D.對(duì)偶比較法【答案】BCW9D2R10N3G3H10S1HY6X5U10D3I1J3S6ZR4T6F1U8Q1Y5K5115、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性，效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來(lái)員工積極性和忠誠(chéng)度的提高，近幾年來(lái)，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低，對(duì)生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)和要求，按照一套成熟的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，重新確定薪酬等級(jí)，進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該方案中的薪酬體系屬于()。

A.績(jī)效薪酬體系

B.職位薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系【答案】BCD4H8K2L10O7J2D10HP1C7J5M5T7J6U3ZK6W8V9B4L10Q10N1116、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說(shuō)明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也降至開業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。

A.建立目標(biāo)導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)

B.搜集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析

D.編寫工作說(shuō)明書和工作規(guī)范【答案】ACR9F3G2H9B10P3W4HQ4X8D8S5G4Y10C5ZE3V3M6J4O7H8G4117、未婚歸僑、僑眷出境探望父母,3年一次的給假()。

A.1個(gè)月

B.4個(gè)月

C.70天

D.40天【答案】CCU7B4P2W8T5M8U2HU7U2I9K9U10J7T5ZQ1X4N10N1X9R3D4118、正是因?yàn)槿肆Y源的()特性,激勵(lì)問(wèn)題在人力資源管理中才顯得如此重要

A.時(shí)效性

B.開發(fā)性

C.社會(huì)性

D.能動(dòng)性【答案】DCF9U10L7X5Y10C3X1HQ9G2S1G7C1U9V1ZA6H9E10D4R7R9E5119、下列選項(xiàng)中，如果恰逢周六日，不需要在工作日補(bǔ)假的節(jié)日是（）。

A.國(guó)際勞動(dòng)節(jié)

B.建軍節(jié)

C.國(guó)慶節(jié)

D.端午節(jié)【答案】BCJ2U5M6C6W7R2R9HL8O6F6K8T10Q7D3ZL3C1S10K6M4Y6X2120、投資過(guò)剩及失業(yè)率很高時(shí)，()便會(huì)產(chǎn)生增加生產(chǎn)、提高就業(yè)水平的效果。

A.擴(kuò)張性的貨幣政策

B.緊縮性的貨幣政策

C.擴(kuò)張性的財(cái)政政策

D.緊縮性的貨幣政策【答案】ACZ6K10P1Z2Z5K6K10HN3V10Y4Z1P5M5F6ZH7R9L5A4U4E1Q2121、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算。其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見，依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.團(tuán)體成員在決策前應(yīng)盡量不進(jìn)行溝通

C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間

D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】BCH2I7T6Y9U1Q9P6HU7W7Q10G4L1M10N3ZQ4Q6H1T1C3Y10E10122、人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對(duì)()的研究上。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.計(jì)劃

C.激勵(lì)

D.控制【答案】ACS6G9U7I10I1L4I1HC10D8D9X5L3G5D8ZG7X9A9K9D8I9G9123、法律規(guī)定中所指的未成年工，是()的勞動(dòng)者。

A.年滿14周歲未滿16周歲

B.年滿14周歲未滿18周歲

C.年滿16周歲未滿18周歲

D.年滿18周歲未滿20周歲【答案】CCD4V8T3Y9V1T7Z1HJ3G7K8K8L7V5I1ZP5O6X5N6J4E4X2124、關(guān)于工作分析方法的觀察法的說(shuō)法,正確的是（）

A.觀察法通常可以比較全面和深入地了解工作要求

B.觀察法更適用于對(duì)腦力勞動(dòng)要求較高的工作

C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息

D.觀察法不會(huì)使被觀察的員工產(chǎn)生厭煩心理【答案】ACF10I10X2Q3J4V7K5HW3E2I5G10O5X10A10ZI6F5B2W7D1T8F2125、關(guān)于離職面談的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.離職面談?dòng)兄诹私鈫T工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對(duì)個(gè)業(yè)當(dāng)前管理文化的評(píng)價(jià)

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】DCY4S1W6T4U7J6N10HS4A5L9R2G10T1Z8ZB9C3D2Y1X6N2L7126、當(dāng)有崗位空缺時(shí)，某公司傾向于校園招聘，而同行業(yè)的另一家公司卻更愿意在社會(huì)上招聘，這種情況反映的是（）因素對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響。

A.國(guó)家的法律法規(guī)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)政策

D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】CCQ10H8K2N4V2N6Z6HF7M8O6Y9M7N5S9ZQ8F6X5M5F2J9A9127、（）是對(duì)有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書面描述。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說(shuō)明

D.工作成果【答案】ACW3K10B4C4P7Q9C10HE9J1Z6V7A5R4T1ZV1H1J8M3S2B2B3128、（2016年真題）下列關(guān)于基本薪酬的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.基本薪酬為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來(lái)源

B.基本薪酬可以分為知識(shí)薪酬、技能薪酬和能力薪酬三種

C.技能薪酬能夠有效提高員工在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)性

D.能力薪酬主要適用于白領(lǐng)員工【答案】BCF5Z4B6X2B10P8U5HB5S8R3O1E2E8C9ZB5D10Z4B4Y5P10P4129、下列措施中，不利于提高員工滿意度的選項(xiàng)是（）。

A.改善工作環(huán)境

B.建立良好的上下級(jí)關(guān)系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作【答案】DCQ10B1S9Z9E9R10A6HL2I2U6D2X10N10L1ZA8M10Y3T2A7P10M1130、（）是在經(jīng)理達(dá)到或超過(guò)其部門有關(guān)銷售、利潤(rùn)、生產(chǎn)或其他方面的目標(biāo)時(shí)對(duì)經(jīng)理進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)。

A.計(jì)件制

B.計(jì)時(shí)制

C.傭金制

D.管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃【答案】DCW8P1D7K4R7L1M8HB9W2P5O10M5E4N6ZO1N5C3P3W1N5L7131、一般來(lái)講，參加職業(yè)技能鑒定以（）為原則，企業(yè)、事業(yè)單位的職工以及社會(huì)各類人員，可以根據(jù)單位實(shí)際需要或個(gè)人愿望決定是否參加鑒定。

A.強(qiáng)制

B.自愿

C.公平

D.公開【答案】BCU7A1X4C6K7H4M7HN6X9M6M5I7Z10H7ZS3Q10G1F3C1Q10Q8132、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問(wèn)題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.個(gè)體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體思維

D.順從【答案】CCG4T9M2S5Z1W8L1HN5K5W7M7G3U4E2ZI9O6G5Q2G1B8M5133、按照心理學(xué)對(duì)智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)突出的共同能力是（）。

A.言語(yǔ)能力

B.空間認(rèn)知能力

C.演繹能力

D.直覺能力【答案】ACK3X2M6M4G3V5H7HQ6J8D5Y5L8U4M6ZY4B2Z9I4C2P7G2134、勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確，協(xié)商不成，且沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動(dòng)報(bào)酬的，()。

A.適用國(guó)家有關(guān)規(guī)定

B.適用集體合同規(guī)定

C.實(shí)行同工同酬

D.適用企業(yè)規(guī)章制度【答案】CCH8U3I2F9O9B5M3HC3U8L6N6P10U8E9ZQ4D6Z2O3W10G10A10135、“知識(shí)、技能、能力和經(jīng)驗(yàn)等人力資源的核心要素是可以被不斷積累和更新的”，這句話描述的是人力資源特性中的（）。

A.社會(huì)性

B.時(shí)效性

C.能動(dòng)性

D.可開發(fā)性【答案】DCF10W4O4W7X4S2Z9HM5J10P9J10T6U7P3ZR3V7N9Q10P10K5G6136、2015年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來(lái)最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對(duì)其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會(huì)成為無(wú)紙辦公室狀態(tài)等，而且更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員與操作人員層

C.督導(dǎo)管理層

D.臨時(shí)服務(wù)人員【答案】BCH8T6A9Q4W3V4I7HK3R4K7V1V9G8I2ZB3R4E1A2Y9U8Q4137、未婚歸僑、僑眷職工出境探望父母，探親假期是()。

A.6年一次的，給假6個(gè)月

B.5年一次的，給假5個(gè)月

C.4年一次的，給假4個(gè)月

D.3年一次的，給假80天【答案】CCS3Q3J2Q6Q10U8S10HJ6S4L5H7T2Z7E9ZM10V4V6X1R9A5Z8138、（）是指與該職位的上、下級(jí)發(fā)生的工作聯(lián)系。

A.橫向聯(lián)系

B.縱向聯(lián)系

C.一般聯(lián)系

D.特殊聯(lián)系【答案】BCJ3X3Z8P7K8X6F8HU6X5R1K5N4G4I9ZI6P3E3J4Z3G4F5139、關(guān)于寬帶式薪酬的說(shuō)法,正確的是()

A.寬帶式薪酬有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

B.寬帶式薪酬有利于引導(dǎo)員工提升個(gè)人技能和能力

C.寬帶式薪酬不利于員工職位的輪換

D.寬帶式薪酬中的酬等級(jí)儀間交動(dòng)比例不宜超過(guò)20%【答案】BCI1H4I2H10G5W1I6HW3V9N8C2E10B7B4ZE2I5L9X7A5W2I6140、評(píng)估招募效果的最主要的方法就是()。

A.招募的時(shí)間是否按照計(jì)劃進(jìn)行

B.招募工作完成得是否及時(shí)

C.看職位空缺最終是否得到了填補(bǔ),以及用人部門對(duì)所招募和最終雇用到的人員是否滿意

D.招募預(yù)算是否得到了很好的執(zhí)行,有無(wú)出現(xiàn)超預(yù)算現(xiàn)象【答案】CCP4Z10N10Q7O7P3D8HI2F6Q2V4I2K8H9ZD7T9C9D6Q7L1X4141、下列關(guān)于職位說(shuō)明書內(nèi)容的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.職位說(shuō)明書包括兩個(gè)部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說(shuō)明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識(shí)、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨(dú)立，自成體系【答案】DCI3C3G8N7P7S4F3HW6F1L2D3X8L2M5ZA10T1U5Z5X8E10Z3142、員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等【答案】ACQ3U10O9Y6T7A9U1HX1A1A4S8J1W2M7ZZ9X4D2A2Q2C10Y8143、下列關(guān)于工作分析的描述，不正確的是（）。

A.工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)

B.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動(dòng)和工作責(zé)任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項(xiàng)工作所需的技能條件【答案】DCY7H10D4R1B2S1K2HU6H4V1Y1X3O8M10ZV3Z10W7C3T1J9Y3144、下列關(guān)于以員工行為為導(dǎo)向的考核方法的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.可以細(xì)分為主觀評(píng)價(jià)和客觀評(píng)價(jià)兩種類型

B.用于那些不強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)具體完成方法的職位的考核

C.主觀評(píng)價(jià)的方法包括：排序法、配對(duì)法、強(qiáng)制分布法

D.客觀評(píng)價(jià)的方法主要包括：關(guān)鍵事件法、不良事故評(píng)估法、行為錨定法、標(biāo)桿超越法【答案】BCD4Z6B4V2W4G6I1HN6Q5Y3D2L6F8L9ZP8N6M5J4K5J2X2145、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時(shí)間制定一套正式的完整的績(jī)效考評(píng)制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。如：他會(huì)不定期地對(duì)工作業(yè)務(wù)好的員工提出表?yè)P(yáng)，并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)態(tài)度不積極的員工提出批評(píng)；一旦員工的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)下滑，他會(huì)找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問(wèn)題也出現(xiàn)了：?jiǎn)T工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績(jī)效考評(píng)的正式制度，以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問(wèn)題。

A.人員的招聘

B.員工的培訓(xùn)

C.建立績(jī)效優(yōu)化體系

D.員工的晉升【答案】CCR9I10L3I6I5H8T2HV9I6Q6C4A8P9X6ZB4N5Y5S7I1I7X3146、員工在工作滿意度較低的情況下，表現(xiàn)出不屬于破壞性和消極的反應(yīng)是（）。

A.錯(cuò)誤率增加

B.曠工

C.遲到

D.離職【答案】DCG3Q1E6A9Z4Z5E1HT2T9X6N9P5Z7H1ZP8V4Q8F3E5R6D6147、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析實(shí)施技巧的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.當(dāng)采用新技術(shù)導(dǎo)致工作發(fā)生變化時(shí)，需要進(jìn)行工作分析

B.當(dāng)需要分析的工作職位較多且比較相似時(shí)，可以選擇標(biāo)桿職位來(lái)完成工作分析

C.工作分析的順利完成需要取得企業(yè)內(nèi)不同層級(jí)、不同部門人員的配合

D.為了保證工作分析的公正性并節(jié)省成本，工作分析的實(shí)施主體只能是企業(yè)的人力資源管理部門【答案】DCX2E3M8H6O6Q9T6HO7U5I7Y3G4F9L7ZN10L3U9M9B4G8B2148、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.明確任職要求

D.確定職位價(jià)值【答案】ACO3V3R4F3W4M7Q4HT6P7N7L5I3I8L1ZL4J3C3O6C6H3M9149、一般來(lái)講，參加職業(yè)技能鑒定以()為原則，企、事業(yè)單位的職工以及社會(huì)各類人員，可以根據(jù)單位實(shí)際需要或個(gè)人愿望決定是否參加鑒定。

A.強(qiáng)制

B.自愿

C.公平

D.公開【答案】BCY1U8X10S7X8P5E8HL6V10A5L9H2P1W2ZI7Q4S4D8C6M10D1150、用來(lái)計(jì)量單位時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)力消耗的指標(biāo)是（）。

A.勞動(dòng)強(qiáng)度

B.勞動(dòng)時(shí)間

C.勞動(dòng)能力

D.勞動(dòng)素質(zhì)【答案】ACZ9B3S7W5F6F5B8HT8G7W8B6X10L2S1ZR6F5Q4O4H4M4Q6151、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行（）培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。

A.職業(yè)技能

B.創(chuàng)業(yè)

C.就業(yè)前

D.再就業(yè)【答案】ACS4C10R5J5W1I4D9HM4Q5R7I7F6N3X3ZM7M2S9Y1X6M2C2152、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的（），旨在明確每一項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和人員的素質(zhì)要求。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員綜合素質(zhì)分析

D.人員分析【答案】BCP9F5F2V3G7M10O4HC1Q2Z5Q1M8X10E6ZM3X6G7C4D1F8Y9153、目前，在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，比較流行的是（）。

A.360°評(píng)估

B.同級(jí)評(píng)估

C.上級(jí)、下級(jí)和員工自己評(píng)估

D.外部人員評(píng)估【答案】ACC8Q2D4J2F5P2K2HE10P6Q7L7U6G2H1ZN10H10X7C5T6N10C8154、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析方法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.在應(yīng)用訪談法時(shí)，可以將結(jié)構(gòu)化訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談結(jié)合使用

B.問(wèn)卷調(diào)查法與訪談法具有極高的互補(bǔ)性，兩者可以結(jié)合使用

C.在使用觀察法時(shí)，觀察者需要有足夠的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，且不能干擾任職者的正常工作

D.工作實(shí)踐法適用于長(zhǎng)期訓(xùn)練的工作【答案】DCQ7I1M6A9E8X1Q3HW6G5D9K3A8C2S8ZG3J7V10X5X4M5F3155、根據(jù)《企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》，企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出不超過(guò)（）的14%的部分，準(zhǔn)予扣除。

A.工資福利總額

B.工資薪金總額

C.職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)總額

D.職工繳納個(gè)人所得稅總額【答案】BCQ10Q1J6Q5P2E3T2HD3U7N2U4G3R1K8ZA9U8S2A10H4R4E3156、《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，準(zhǔn)予就業(yè)的最低年齡，不得低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。

A.13

B.15

C.16

D.18【答案】BCC10H1A3X1H6F8P10HW5X2V7G5R3L6D6ZH9A1D1B4P5I1T5157、張某既是一名教師，又是歷史學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，兩種不同的角色往往會(huì)引起()。

A.角色期望

B.角色沖突

C.角色模糊

D.角色中斷【答案】BCX4O10P2K1L4M4D2HH6B1P3F5P1J1V9ZP1M8P10R9J9W8J4158、系統(tǒng)的績(jī)效考核方法不包括()。

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

B.平衡計(jì)分卡法

C.排序法

D.目標(biāo)管理法【答案】CCT3T9I7O5O4B7U9HN8N6M10L9M9B5R