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第頁關(guān)于業(yè)務(wù)年度工作計(jì)劃3篇業(yè)務(wù)年度工作安排篇1
一方面是在跟主管溝通下年度的安排,另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)料達(dá)成的工作目標(biāo),對自己而言,是在設(shè)定自我突破的安排。制定工作安排的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。
公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必需先細(xì)致了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽視。另外,你肯定要花時(shí)間想清晰自己下年度希望的成長,是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才?
假如你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作安排就必需加入學(xué)習(xí)安排;假如是想增加收入,就必需制定增加業(yè)績的安排,或是調(diào)換部門的打算安排。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在制定工作安排時(shí)才不會無所適從。
安排合理但要具挑戰(zhàn)性
制定工作安排的原則是勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性。如何避開好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?多數(shù)人在制定安排時(shí)不會想到自己的缺點(diǎn),于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過志向?制定的安排有沒有避開或改善自己過往的缺點(diǎn)?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會期盼你在將來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避開好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的安排。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)詳細(xì)化
有了上述的打算與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實(shí)際制定工作安排的4個(gè)步驟:
1。目標(biāo)數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作安排的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
2。行動(dòng)詳細(xì)化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行安排。
3。學(xué)習(xí)安排。你應(yīng)當(dāng)同時(shí)制定年度的自我學(xué)習(xí)安排。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)安排是工作安排應(yīng)具備的項(xiàng)目。
4。與主管面對面溝通。完成工作安排后,肯定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作安排傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動(dòng)作,更清晰了解主管對你的各項(xiàng)工作安排的看法。你也可以藉由面對面的機(jī)會,告知主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)當(dāng)主管職等,請主管針對工作安排與學(xué)習(xí)安排,賜予建議。
總之,不要把制定工作安排當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)藉這個(gè)機(jī)會,重新檢視自己的職場生涯安排。
業(yè)務(wù)年度工作安排篇2
業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,就必需對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言,業(yè)務(wù)經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和詳細(xì)工作之間的紐帶,對客戶而言,業(yè)務(wù)經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,業(yè)務(wù)經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的業(yè)務(wù)經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有醒悟的市場意識、經(jīng)營意識、服務(wù)意識,俱有掌控、分析、解決問題的實(shí)力和劇烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷售安排、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、銷售人員工作的安排等等??我的工作安排:
一、督導(dǎo)銷售人員的工作:
其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很準(zhǔn)確。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一起先,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,假如某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順當(dāng)完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補(bǔ)其不足之處。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,須要督導(dǎo)的方面:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)料報(bào)批;
2、擬訂年度銷售安排,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
4、依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
5、把握重點(diǎn)客戶,參加重大銷售談判和簽定合同
6、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),剛好溝通解決;
7、組織建立、健全客戶檔案;
8、指導(dǎo)、巡察、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作;
9、向干脆下級授權(quán),并布置工作;
10、定期向干脆上級述職;
11、定期聽取干脆下級述職,并對其作出工作評定;12、負(fù)責(zé)本部門人員晉升的提名;
13、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
14、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的精確統(tǒng)計(jì);15、依據(jù)工作須要調(diào)配干脆下級的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
二、督促銷售人員的工作:
作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,須要督促的方面:
1、銷售部工作目標(biāo)的完成;
2、銷售目標(biāo)制定和分解的合理性;
3、工作流程的正確執(zhí)行;
4、開發(fā)客戶的數(shù)量;
5、探望客戶的數(shù)量;
6、客戶的跟進(jìn)程度;
7、銷售談判技巧的運(yùn)用;
8、銷售業(yè)績的完成量;
9、良好的市場拓展實(shí)力;
10、所轄人員的技能培訓(xùn);
11、所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
12、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
13、銷售人員的安排及總結(jié);
14、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
三、銷售目標(biāo)的制定:
銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據(jù),不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及市場,細(xì)細(xì)劃分。
當(dāng)然不能缺少的.是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
四、定期的銷售總結(jié):
其實(shí),銷售總結(jié)工作是須要和銷售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售勝利的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。倘如遇到這樣的事情,我們也應(yīng)當(dāng)主動(dòng)面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的溝通溝通的好機(jī)會。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,遇到什么樣的問題。以便我以及可以賜予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順當(dāng)進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無打算之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起確定性左右的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì)。
在全部銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會喜愛自己的工作,喜愛我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)建了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家供應(yīng)和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應(yīng)當(dāng)感覺到滿意,并胸懷感恩的心?,F(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡潔的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等許多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起確定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,都是一味的根據(jù)自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是確定的。我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
六、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較干脆的數(shù)據(jù)??冃Э己吮淼闹贫梢杂晌襾碜?,大致的內(nèi)容包括:
1、原本安排的銷售業(yè)績
2、實(shí)際完成業(yè)績
3、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、現(xiàn)有客戶的探望數(shù)量
6、月簽單數(shù)量
7、新增開發(fā)客戶數(shù)量
8、丟失客戶數(shù)量
9、銷售人員的行為紀(jì)律
10、工作安排、匯報(bào)完成率
11、需求資源客戶的回復(fù)工作狀況
業(yè)務(wù)年度工作安排篇3
度過了驚慌的20xx年之后,房地產(chǎn)行業(yè)終于是保住了市場上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長時(shí)間了,對房地產(chǎn)市場的狀況不說是非常的了解,但總是還有點(diǎn)造詣的。信任隨著市場的漸漸回暖,房地產(chǎn)市場是會回到一個(gè)正確的軌道中來的。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的,所以我會始終堅(jiān)持在房地產(chǎn)公司上班!
20xx年是我們地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個(gè)充溢挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的起先的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)隨意識、服務(wù)意識,充分相識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步相識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分相識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下20xx年房產(chǎn)公司個(gè)人工作安排:
一、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)隊(duì)意識。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂學(xué)習(xí)安排。做房地產(chǎn)市場中介是須要依據(jù)市場不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要駕馭的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟識公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場改變剛好調(diào)整我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的安排制定還未完成,節(jié)后還會處于一個(gè)市場低潮期,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分相識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過上網(wǎng),電話,生疏人探望多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
3、在其次季度的時(shí)候,公
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