銷售人員銷售提成

對于銷售人員銷售提成暫行規(guī)定為了鼓舞一線職工的工作踴躍性，防止大鍋飯現(xiàn)象，解決干好干壞一個樣的問題，特擬訂本方法：一、銷售人員提層方法。（一）、銷售部門一定達成盈虧均衡點后方可提層。如部門月銷售額未達到盈虧均衡點則不享受本方法；（二）、銷售員連續(xù)3個月的銷售額均未達成銷售任務或累計5個月未達成銷售任務的予以解聘；（三）、銷售部門達成盈虧均衡點后開始合用本銷售提層獎賞辦法：1、月銷售額達到盈虧均衡點，按7‰提層；2、月銷售額在均衡點以上1倍以下部分，按5‰提層；3、月銷售額在1倍以上部分，按3‰提層；4、上述提層遞減比率以銷售部整個部門月銷售額計算。銷售部能夠依據(jù)實質(zhì)業(yè)績大小進行分派，可在此基礎(chǔ)上自行擬訂提層分派方法，做到公正、公然、公正，并應制做“銷售業(yè)績月查核表及提層分派表，上墻宣布同時報企業(yè)主管副總、總裁及人力資源部、財務部各報備1份，另到檔案室存檔1份。（四）、銷售服務有關(guān)要求及處分：1、服務質(zhì)量（態(tài)度）被客戶投訴，每次罰款100元—500元（視情節(jié)而定）；2、客戶向銷售員投訴產(chǎn)質(zhì)量量或?qū)Ξa(chǎn)品工藝提出更正建議、意見后，銷售員24小時內(nèi)沒有向生產(chǎn)部反應的，罰款100—500元（視情節(jié)而定）；3、客戶提出反應建議及建議，銷售人員應填寫“客戶反應建議、建議或投訴上報單”（附：退貨產(chǎn)品辦理報告單），并于24小時內(nèi)交生產(chǎn)部。生產(chǎn)部門接此上報單，應于當天下班前報告主管生產(chǎn)副總及總裁，并書面請示辦理建議，緊迫狀況應立刻電話請示，做出應急辦理，違犯此規(guī)定的責任人將處以100—500元罰款（視情節(jié)結(jié)果而定）4、銷售人員在產(chǎn)品銷售到客戶前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，報生產(chǎn)部經(jīng)監(jiān)定后返工從頭生產(chǎn)，每批次獎賞100-500元，獎金從生產(chǎn)責任人相應罰款中扣除。不論是客戶投訴仍是銷售人員主動發(fā)現(xiàn)產(chǎn)質(zhì)量量，有問題足以影響企業(yè)及品牌形象的均有權(quán)直接將產(chǎn)品退回生產(chǎn)部，同時有權(quán)立刻調(diào)換合格產(chǎn)品，同時需填寫產(chǎn)品退貨單，有客戶投訴的連同客戶建議、建議或投訴上報單調(diào)同報生產(chǎn)部。新?lián)Q產(chǎn)品走正常出庫手續(xù)，退回產(chǎn)品不得返回庫房，直接到生產(chǎn)部判定，并做出辦理建議，銷售員售退貨單時帳聯(lián)核銷；5、全部出庫商品銷售貨物收條項目一定填寫齊備，如漏一項，罰款50元。出庫單和銷貨收條日期一定一致，如不一致，以出庫單為準。6、全部銷售產(chǎn)品，一定做到現(xiàn)款、現(xiàn)貨，企業(yè)禁止回款、帳期、賒欠，所銷產(chǎn)品從出庫至回款不得超出24小時，每超1天，按所欠貨款10%罰款，每增添1天按10%遞加罰款，罰滿100%該銷售員停職停薪清欠。7、銷售員中領(lǐng)出庫貨物，每天不得超出銷售額

1萬元，超出

1萬元的需和客戶簽購貨合同，并持合同報主管副總同意，

3萬元以上需總裁同意。8、銷售員對產(chǎn)品表面質(zhì)量問題沒有發(fā)現(xiàn)，而被客戶發(fā)現(xiàn)退后貨的，依據(jù)罰生產(chǎn)責任人的數(shù)額同時罰銷售員；9、銷售員每反應一次客戶對產(chǎn)品工藝、品種、質(zhì)量提出合理化建議，被采用后使產(chǎn)品顯然提升創(chuàng)新能力和競爭力的，將視貢獻在予以100-