銷售行業(yè)技巧及經典話術

銷售技巧和話術銷售過程中不可以防止的需要說服客戶一流的銷售能手必然也是頂尖的說服能手。交流的目的有時是交流感情但在銷售過程中更多確實是銷售自己的觀點是認可、是采取、是成交銷售的過程即是說服的過程。學堂用古龍《七種武器》來形象地給大家講一下說服性銷售技巧希望對你實用!《七種武器》是古龍最有名的作品系列之一寫的是武林中赫赫出名的武器長生劍、孔雀翎、碧玉刀、多情環(huán)、霸王槍、分別鉤、拳頭。七種不可以思議的武器七段不平庸的人生。潛意識說服有一種神奇的沒法抗拒的力量讓人跟從其指引而思慮。潛意識主宰著人思想的核心潛意識說服經常是從心靈深處導人信息進人人相應的頻道產生獨到的影響.以完成想要的結果。江湖上相同流傳則對于潛意識說服術方面的七種最厲害的武器一、長生劍(提示指引法)潛意識是一部車子的引擎意識不過車子的外殼。當我們此刻正在談提示引導的時候你會注意看以下的文章;當你注意閱讀的時候你會不自覺的吞口水;當你感覺你吞口水的動作增添的時候你會開始有一些特其他感覺你會感覺到我為何會知道你吞口水的動作會增添你可能不認識我為何會認識沒相關系你只需笑一笑就能夠了。方才過程中間你能否開始吞口水?這是提示指引一個好的交流者你聽他說話會很順暢你不會產生抗拒。怎樣去提示指引一個人呢?在做提示指引的時候請你防止惹起一個人的負面連結或看法。什么叫負面連結或看法?此刻請你千萬不要想象你的手上拿了一顆檸檬你也不要想象你正在掌起檸檬張開嘴往嘴里擠汁你千萬不要感覺檸檬汁滴在嘴里那種酸味請你千萬不要去想象。你有沒有感覺你的口水分泌增添’我郁叫你不要去想檸檬了可你卻恰恰要去想檸檬和酸味人在交流的時候會常常指引人進入負面或簡單想到負面。提示指引的方式有兩種方式一是叫做因果提示——并且、并且。第二種是會讓你會使你。這就是一種標準的催眠術語的話。假定你是銷售房地產的你怎么樣能夠設計一套方式讓你能夠在不停敘訴的狀況之下說服對方你能夠說“張小姐你此刻正在聽我跟你介紹房屋的長處的時候就會開始注意到你假如住到這個房屋里面你會多么的舒暢?！边@句話順暢不易惹起抗拒。提示指引經常是由于從前敘訴一些事情講的是前因要把結果連結起來結果是要傳達什么信息。第一種方式是用“并且”、“并且”來連結舉例“張先生我知道你此刻正在考慮到價錢的問題。并且你也會認識質量跟價錢沒有方法兼得.由于一分錢一分貨?！弊詈玫姆绞绞怯谩皶屇恪被颉皶鼓恪北热缯f“當你正在考慮到要買保險的時候會讓你想象到給你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要?！边@類作法會把顧客的抗拒程度降低好多。提示指引有兩條原則第一不要和別人說不可以什么;第二把前因結果用一些連結詞連結起來而后去表達他同意贊同的事情不停地表達重復他此刻當前的身體狀態(tài)心理狀態(tài)。二、孔雀翎(二選一法例)孔雀翎是一種暗器美的讓人得意忘形的暗器?？兹隔岽淼氖且环N必勝的信念一種絕對成交一種不達目的誓不罷手的態(tài)度。不要問“你要不要買”應當問“你喜愛A仍是B?”“你要2個仍是3個”不要問對方有沒有空、有沒有時間、去不去.間一個人去不去看電影你會獲得兩個答案去或不去;要問“我們周六去看電影仍是周日”給他一個機會迭擇。二選一法例有合適的使用的時間好多銷售技巧培訓講課老師或機構并無真實理解“合適的使用時間”的重要含義沒有進入最后階段的時候不要動不動就使用二選一法例對方還沒有認識你究竟要跟他交流什么銷售什么還未產生興趣你忽然問他你打算什么時候購置.開槍時確把槍口朝向自己無知無畏!或許是走向此外一個極端結果都已經展現(xiàn)后才給出兩個選擇自認為所有提供兩個選擇的問題都是二選一法例的運用可笑可嘆!孔雀翎是傳說中的必殺器不是長在孔雀屁股后邊的毛。三、碧玉刀(對照原理法)對照原理是一種潛意識說服應用于生活與事業(yè)中間成效特別顯然。有一個真實的故事美國有一個十一二歲的小姑娘想買一輛自行車父親母親要她自己去賺錢她利用暑期、寒假、放學的時間去賣餅干居然在一年時間賣出了四萬包。企業(yè)的人發(fā)現(xiàn)全企業(yè)沒有人能賣出這么多餅干這個十二歲的小女孩不過打工竟然打破全企業(yè)記錄專家開始研究那位兒童是怎么做到的研究以后發(fā)現(xiàn)小女孩用了對照原理。她準備了一張價值三十塊錢的彩票她每次去敲人家門的時候她賣的是彩票她一叩門就先自我介紹說自己想要買一臺自行車放假時間來賣彩票三十塊錢假如你運氣好能夠賺到一百萬大家都感覺彩票太貴但她向來堅持說服人家大家都很憐憫她但都說太貴了這時女孩立刻取出十包餅干一副很可憐的樣子說“那這里有十包餅干兩塊錢你買吧?”立刻就會有人買了。她就是用對照原理一下子賣掉十包餅干。對照原理最合適使用在跟數(shù)字相關的方面小女孩用三十塊餞跟兩塊錢做比較價錢即是數(shù)字。數(shù)字也能夠是時間若是說你說服別人“投資一年付一千塊錢一年有三百六十五天一天投資不到三塊錢張先生你看一看一天不到三塊錢一天妥一包煙都要十塊錢一天只需投資三分之一包煙的價錢就能夠得到東西了?！卑阉耐顿Y本額減小了特別重申一千元跟三塊錢差三百倍這就是對照原理。四、多情環(huán)(打斷連結法)思慮有前因結果因此引出前因導出結果對方會感覺很順暢。相同打斷連結剛好相反假定對方有抗拒的時候使用打斷連結打斷的是神經連結、思慮連結。打斷連結的方式好多種比方視覺方面打斷在對方發(fā)言的時候忽然做個鬼臉當思慮被打斷的時候再要連結起來就比較困難當你連結起來很困難的時候就好象一根繩索把他剪成兩段還好接剪成三段你還行等把它剪成一百段的時候接起來就很困碓了。當不可以接起來的時候這根繩索就斷了這根神經連結就斷了這個時候你就能夠串一根新的繩索。五、霸王槍(瘋育沙拉效應法)什么叫瘋言沙拉效應?言行前后不合邏輯用不連結的語言或許是肢體動作去模糊一個人的意識當你模糊了此后自但是然你所講的事情就會進入別人的潛意識對方就很簡單被你說服。蘇晨當年研習銷售技巧時曾碰到下邊一段對話“若是你能夠忘記從前以前應當記得忘記的東西.莫非你不該當認識潛意識究竟應當怎樣運作嗎?”你看得懂寫些什么嗎?能否是糊涂極了這就是標準的瘋言沙拉效應。完整不合邏輯越不合邏輯就越能夠模糊一個人的意識。我一年前在南京想買一張床墊那時是七月份的大熱天我看中了一個床墊1500元但我準備跟售貨小姐殺價殺到一千塊錢和售貨小姐談了半天什么方法都用盡了小姐還是說少一毛免談她下了最后通諜“少于1200元不要再談了不可以能了你走吧?！弊詈笪蚁氲蒋傃陨忱揖驼f“小姐跟你談了快半個小時了我這么有誠心你真的1000元不賣給我嗎’”她說“真的沒有方法?！蔽揖土⒖烫岣咭粽{說“好”我拿起皮夾子里面有2000元錢張開來說“你看我里面就只有兩千塊?！蔽野褍汕K錢所有取出來而后把她的手抓過來把錢放在她手上說“那這樣子你1000元錢不賣給我我2000元錢跟你買?！闭l曾碰過這種買賣?她立刻就糊涂她1000元錢不賣給我我給他2000元錢她會不會拿?必定不敢拿而后她就說“先生你不要開玩笑了找1000元錢賣給你你怎么會給我2000元呢’”我說“我特別誠心地用2000元錢跟你買下?！边€做出好多動作來裝傻最后那個小姐說“先生我實在是沒有方法1000元錢賣給你?！蔽艺f“那你還我1000元?！蔽伊⒖贪汛蔡ё?。那名小姐在旁只能說“好吧好吧……?！本瓦@么以1000元成交了。這些方法很有彈性沒有公式不過要把握原則不要過份。六、分別鉤(發(fā)問法)問題能夠指引一個人的思想極罕有人會愿意被人說服你要說服一個人最好的方式就是讓他自己說服自己。舉例張先生請問一世中間對你來說最重要的是什么”家庭。家庭能否是對你很重要’是。那今日你認為在你的家庭h中你有沒有責任去讓你的家庭過得更幸福更快樂?有。那你認為你應當盡你的心力讓你的家庭過得更幸福更快樂你能否是認為應當要做一點對你的家庭對兒童有更長久一點意義的號慮’那假定我有方法能夠讓你很好的長久地為你的家庭做一釁號慮你有沒有興趣認識一下?那請你明天仍是后天有空我可不J以去拜見你去跟你聊一聊?借助這些問題指引某些思考以1幾個發(fā)問把思慮方向集中到家庭幸福和責任上邊來了呢’因此小必定要去銷售什么產品不過借助問題指引對方的思想。因此你會發(fā)現(xiàn)這個世界有好的交流能力的人他都是說得少問得比許多。有時講得越多影響力就越差。有些人uJ能會不同意可能有些人會說我上一次碰到一個人能言善辯蒙這類很會說話的人假如他學會問問題的話他的影響能)比此刻大五倍以上?？墒怯行┤瞬欢谜f話也不懂得怎樣l叫問題估的影響就很小由于他沒有方法去指引一個人的思你要記著這句話交流只需問問題。七、拳頭(擴大難過法)每個人都在追求快樂逃離難過。當—個人不可以動你怎樣變換讓他感覺不可以動就會有難過特別是這個人是躲避型的人特別有效。擴大他的難過因人、因事、因地、因物、