企業(yè)培訓(xùn)制度及流程參考資料范本

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔培訓(xùn)反饋調(diào)查培訓(xùn)課題：培訓(xùn)時(shí)間：請(qǐng)回答下列問題：你具備該教程要求的知識(shí)水平嗎？□Yes□No在選擇這次培訓(xùn)之前，你了解該培訓(xùn)的目標(biāo)嗎？□Yes□No在培訓(xùn)之后，你是否能將培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中？極少□□□□□很多課程的結(jié)構(gòu)不適合□□□□□適合培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)學(xué)習(xí)幫助不大□□□□□對(duì)學(xué)習(xí)幫助很大理論課對(duì)實(shí)踐有幫助很少□□□□□幫助很大培訓(xùn)內(nèi)容與日常工作的聯(lián)系很少□□□□□很多你對(duì)此次培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和意見：關(guān)于總體安排(如培訓(xùn)輔助設(shè)備、服務(wù)等)差□□□□□極好10、你對(duì)此次培訓(xùn)總體安排的評(píng)價(jià)和意見：11、你對(duì)培訓(xùn)講師的測(cè)評(píng)：講師姓名：A講師對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解程度差□□□□□優(yōu)秀B講師的授課技巧差□□□□□優(yōu)秀C講師授課是考慮到了學(xué)生的特殊要求差□□□□□優(yōu)秀D你從講師那兒學(xué)到了很少□□□□□很多12、你對(duì)講師的評(píng)價(jià)和意見：多謝你在百忙之中抽出時(shí)間完成這份問卷，如果你還有別的意見或看法需要與我們溝通，請(qǐng)留下你的姓名和聯(lián)系方式。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔培訓(xùn)管理辦法（討論稿）目標(biāo)達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。提高員工的知識(shí)水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神職責(zé)教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)施部門（指專業(yè)部門和分支機(jī)構(gòu)）各司其職，員工個(gè)人主動(dòng)配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。公司人力資源部職責(zé)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方案，督促各部門和分支機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)。根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計(jì)劃，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。開展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。公司各專業(yè)部門和各分支機(jī)構(gòu)職責(zé)：根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。指導(dǎo)本部門員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。建立和管理本部門和本機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案。負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的代理人等中介機(jī)構(gòu)人員和主要客戶的培訓(xùn)。員工個(gè)人的職責(zé)：?jiǎn)T工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施。教育培訓(xùn)的內(nèi)容：綜合素質(zhì)專業(yè)技能個(gè)性提高教育培訓(xùn)的方式公開課人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。各部門根據(jù)需求提出公開課申請(qǐng)，并按要求填報(bào)公開課申請(qǐng)表交人力資源部。參加公開課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)，并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。如有可能，將充當(dāng)該課程內(nèi)部講師。脫產(chǎn)培訓(xùn)員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn)，時(shí)間在一個(gè)月以上，或一次費(fèi)用在一萬元以上，須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。管理部門普通員工參加培訓(xùn)，首先由部門總監(jiān)（或經(jīng)理）批準(zhǔn)，經(jīng)人力資源本部及財(cái)務(wù)部門審核后參加培訓(xùn)。業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)公司管理部門員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請(qǐng)，經(jīng)部門總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資源本部審核。出國考察根據(jù)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，公司將有計(jì)劃地組織主管人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員到國外考察培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及師資狀況，提出內(nèi)訓(xùn)課程安排，獲準(zhǔn)后實(shí)施。內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要，公司實(shí)行內(nèi)部講師制度.培訓(xùn)作業(yè)流程年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定程序人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo)，分析，判斷所需要的技能和知識(shí)，根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，對(duì)員工作出培訓(xùn)需求建議；與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作"年度培訓(xùn)計(jì)劃表"、"月度培訓(xùn)計(jì)劃表"。人力資源部根據(jù)各部門計(jì)劃，統(tǒng)籌年培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)培訓(xùn)實(shí)施程序進(jìn)一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。由講師設(shè)計(jì)課程，進(jìn)行教案設(shè)計(jì)，制定有效的培訓(xùn)方法人力資源部公布課程大綱。相關(guān)部門或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報(bào)名表報(bào)人力資源部。人力資源部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單，與受訓(xùn)員工的直接主管確認(rèn)其對(duì)該培訓(xùn)的期望。同時(shí)安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。課程實(shí)施選擇適宜的培訓(xùn)地點(diǎn)，保證良好的環(huán)境準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料制備教材課堂管理培訓(xùn)評(píng)估流程圖：結(jié)合公司組織業(yè)務(wù)需求、員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批各部門申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求結(jié)合公司組織業(yè)務(wù)需求、員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批各部門申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求人事部對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查人事部對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)資料存檔備案對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)（效果調(diào)查、核算成本等）培訓(xùn)反饋調(diào)查簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師公司委派員工出外進(jìn)修外聘講師來公司授課內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn)各部門交叉培訓(xùn)制訂具體培訓(xùn)的類型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃通過績(jī)效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門