電子商務(wù)商業(yè)模式

電子商務(wù)的基本模式1電子商務(wù)商業(yè)模式

2.1商業(yè)模式及其要素2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式2.3B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.4B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.5C2C商業(yè)模式2.6新興的電子商務(wù)模式22.1商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因特網(wǎng)技術(shù)全面融入企業(yè)，企業(yè)必須將最大化顧客價(jià)值合理有效的轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲蠡钠髽I(yè)收入與利潤。商務(wù)模式和電子商務(wù)模式尚未有一個(gè)統(tǒng)一明確的定義。對(duì)商務(wù)模式的描述和定義涉及以下幾方面:商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、價(jià)值創(chuàng)造、商業(yè)策略。

商業(yè)模式是為了在市場(chǎng)中獲得利潤而規(guī)劃好的一系列商業(yè)活動(dòng)，商業(yè)模式是商業(yè)計(jì)劃的核心內(nèi)容。而商業(yè)計(jì)劃是指描述企業(yè)商業(yè)模式的文件。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的電子商務(wù)商業(yè)模式是指可以利用和發(fā)揮Internet和WWW的特征為目標(biāo)的商業(yè)模式。32.1.1商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素電子商務(wù)模式是企業(yè)運(yùn)作電子商務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值的具體表現(xiàn)形式，我們可以總結(jié)出企業(yè)在電子商務(wù)中創(chuàng)造價(jià)值的規(guī)律所在。作為電子商務(wù)企業(yè)可以通過以下五種方式實(shí)現(xiàn)收益：商務(wù)活動(dòng)——銷售產(chǎn)品或者服務(wù)給顧客或企業(yè)。廣告——銷售廣告空間給有興趣的廣告客戶。（阿里媽媽）收取費(fèi)用——向預(yù)定信息內(nèi)容或服務(wù)或參與拍賣等活動(dòng)的顧客收取費(fèi)用。（電子商務(wù)交易平臺(tái)，銀行卡年費(fèi)）出售用戶信息——收集顧客的相關(guān)行為信息，出售給對(duì)其感興趣的個(gè)人和公司。（注冊(cè)用戶，樓盤業(yè)主，車主，號(hào)碼機(jī)主）信用——從消費(fèi)者手中取得資金，過一段時(shí)間付給賣主，從中擔(dān)任信用擔(dān)保角色。（電子商務(wù)交易中介）452.1.1商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素電子商務(wù)商業(yè)模式必須包含以下8個(gè)要素：62.1.2傳統(tǒng)商業(yè)模式及其局限傳統(tǒng)商業(yè)模式在價(jià)值創(chuàng)造和盈利模式的局限：1、價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)造起源于對(duì)顧客和顧客需求的理解。通常有五個(gè)基礎(chǔ)領(lǐng)域，可以為顧客帶來價(jià)值的增值。他們分別是購買、使用、銷售、協(xié)作創(chuàng)造和集成。

2、贏利模式傳統(tǒng)的銷售渠道戰(zhàn)略在目前的盈利模式中出現(xiàn)了新的問題：首先，越來越多的產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)個(gè)性化的趨勢(shì)（家具，如沙發(fā)；高科技產(chǎn)品，如電腦）；其次，物流和信息流成為商流的重要組成部分，流通環(huán)節(jié)的成本大大降低。

72.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式

2.2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不同解釋學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的表述可歸納為以下幾種:1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資源的分配、生產(chǎn)和消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)形式，其核心是電子商務(wù)。2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的、以多媒體信息為特征而形成的一種新經(jīng)濟(jì)潮流和形態(tài)，是信息化社會(huì)的最集中、最概括的體現(xiàn)。3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是由直接從互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)中，獲取全部收入或部分收入的企業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)。82.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式

2.2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不同解釋學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的表述可歸納為以下幾種:4、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有兩種涵義：從狹義來講，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)即指現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)各種網(wǎng)絡(luò)部門經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；從廣義上來理解，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指建立在由現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的一國乃至世界范圍內(nèi)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可從經(jīng)濟(jì)形態(tài)層面、產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面、個(gè)人消費(fèi)和企業(yè)經(jīng)營管理的微觀層面等看待。6、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指后工業(yè)社會(huì)信息價(jià)值取代工業(yè)價(jià)值在經(jīng)濟(jì)增長中居于主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。92.2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)1、全球化（圣誕節(jié)打折商品）2、虛擬化3、智能型（立體打印）4、速度型（網(wǎng)絡(luò)年）5、高效型（金字塔到扁平化）6、創(chuàng)新型（制造到創(chuàng)造，MadeinChina）7、開放共享型（虛擬組織，合作共贏）8、競(jìng)爭與合作9、數(shù)字化10、全天候運(yùn)作102.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)3項(xiàng)主要功能：1、匹配買方和賣方；2、為與市場(chǎng)交易相關(guān)以及支付提供便利；3、提供諸如法律和法規(guī)框架等基礎(chǔ)制度。從電子商務(wù)市場(chǎng)的主要組成部分來了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律：新形式的產(chǎn)品（數(shù)字產(chǎn)品）、消費(fèi)者（買方）、賣方、電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施公司、電子商務(wù)中介、電子商務(wù)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)以及內(nèi)容制作者。112.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律

1．?dāng)?shù)字產(chǎn)品（1）數(shù)字產(chǎn)品定義與分類數(shù)字產(chǎn)品指在電子商務(wù)的各種商業(yè)模型中，基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)字編碼。兩層含義:“硬”產(chǎn)品的數(shù)字交易替代；信息產(chǎn)品。分類：信息和娛樂產(chǎn)品、象征符號(hào)和概念、過程和服務(wù)122.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律

(2)數(shù)字商品的特征及其蘊(yùn)涵的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象數(shù)字產(chǎn)品的高固定成本、低增量成本特征數(shù)字產(chǎn)品的易仿性：知識(shí)產(chǎn)權(quán)、vista防盜版信息產(chǎn)品是“經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品”：先嘗試再評(píng)價(jià)信息產(chǎn)品的用戶適合性和用戶偏好的依賴性：針對(duì)不同用戶可共享性和公共產(chǎn)品屬性：殺毒軟件增值傳輸過程和使用中的重新創(chuàng)造過程：信息產(chǎn)品的傳輸是一個(gè)繁殖過程，linux132.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律

2、消費(fèi)者

全球的數(shù)億網(wǎng)民都可以算為網(wǎng)上做廣告和銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的潛在消費(fèi)者。消費(fèi)者在網(wǎng)上尋找商品的意愿各異，他們是通過主動(dòng)搜尋信息，進(jìn)行比較，競(jìng)價(jià)、有時(shí)候會(huì)討價(jià)還價(jià)。（電視，洗衣機(jī)）在電子商務(wù)消費(fèi)者中，可以劃分為沖動(dòng)型、耐心型或者分析型。142.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律

3、賣方在網(wǎng)上有數(shù)十萬家商店，銷售幾百萬種商品，并為他們廣泛宣傳。4、電子商務(wù)中介在電子商務(wù)環(huán)境下中介和一般中介有所不同。他們建立或者管理在線市場(chǎng)，撮合買方和賣方，提供一些基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，幫助顧客和賣方開始并完成交易，被稱為電子中介或者信息中介。155.電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施公司6.電子商務(wù)內(nèi)容制作者7.電子商務(wù)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)2.2.3電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律

162.2.4電子商務(wù)主要模式分類

電子商務(wù)根據(jù)參與者的性質(zhì)不同，可以分為B2B，B2C，C2C，B2G，C2G等。1、B2B企業(yè)與企業(yè)之間開展貿(mào)易活動(dòng)的商業(yè)模式。(1)以賣方為主的企業(yè)—企業(yè)電子商務(wù)模式(2)以買方為主的企業(yè)—企業(yè)電子商務(wù)模式(3)中立第三方172.B2CB2C即公司對(duì)消費(fèi)者的業(yè)務(wù)，又稱直接市場(chǎng)銷售。(1)賣方企業(yè)－買方個(gè)人電子商務(wù)模式(2)買方企業(yè)－賣方個(gè)人電子商務(wù)模式2.2.4電子商務(wù)主要模式分類

182.2.4電子商務(wù)主要模式分類

3．C2C消費(fèi)者個(gè)人對(duì)消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式(1)以賣方為主的消費(fèi)者個(gè)人－消費(fèi)者個(gè)人(2)以買方為主的消費(fèi)者個(gè)人－消費(fèi)者個(gè)人4.B2G政府與企業(yè)之間的通過網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動(dòng)5.C2G政府把電子商務(wù)擴(kuò)展到對(duì)公民的相關(guān)商務(wù)活動(dòng)19B2B模式阿里巴巴（演示）東方的智慧，西方的運(yùn)作，全球的大市場(chǎng)201貨款買方賣方2通知3發(fā)貨4通知5轉(zhuǎn)帳21慧聰網(wǎng)：堅(jiān)守強(qiáng)項(xiàng)，穩(wěn)步發(fā)展慧聰區(qū)別于其他網(wǎng)站的地方在于：慧聰進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)是一種應(yīng)客戶和市場(chǎng)所需的必然，不同于沒有任何資源的其他網(wǎng)站?；勐斒强抠Y訊起家，資訊一直是其強(qiáng)項(xiàng)，這一方面，慧聰?shù)拇_勝人一籌。做中立的信息服務(wù)商、網(wǎng)與刊相結(jié)合、既不追求出名速度也不追求上市速度，而是追求贏利速度是慧聰網(wǎng)贏利的重要因素。22金銀島：行業(yè)沒標(biāo)準(zhǔn)，我們要制訂新的標(biāo)準(zhǔn)金銀島（）是目前“最安全的電子商務(wù)平臺(tái)”的代表，是中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)科學(xué)電子商務(wù)模式試點(diǎn)單位，其所特有的硬信用模式獲國家十五重大科技攻關(guān)成果獎(jiǎng)，是中國電子商務(wù)發(fā)展的里程碑，它為廣大電子商務(wù)交易雙方提供了一套最為安全可靠的“硬信用”運(yùn)營模式。

23“硬信用”全程電子商務(wù)模式采用“款到發(fā)貨”和“貨到結(jié)款”的雙向保全機(jī)制，徹底解決了制約網(wǎng)上交易的主要瓶頸--“信用缺失”和“交易安全”等關(guān)鍵課題，真正做到了“我敢發(fā)貨，你敢付款”。金銀島專業(yè)于石油、化工、橡塑、能用機(jī)械、行業(yè)機(jī)械、五金等六大行業(yè)，為交易會(huì)員提供安全、便利的交易流程，在硬信用模式下，當(dāng)買賣雙方交易時(shí)，貨款自動(dòng)凍結(jié)，買方確認(rèn)收到，貨款才能解凍。交易貨款由中國銀行等金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管，交易糾紛由中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁，開創(chuàng)了“金銀島—金融機(jī)構(gòu)—仲裁機(jī)構(gòu)”三方共同締造的“金三角”商業(yè)新模式。"五·二三事件“阿里巴巴封殺

24B2B模式25內(nèi)涵26B2B電子商務(wù)的利潤流27B2C模式當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新浪商城卓越網(wǎng)智聯(lián)招聘282930前臺(tái)功能31后臺(tái)功能32商品資源信息更新33電子營銷策略選擇電子商務(wù)和廣告策略34適合網(wǎng)上銷售的商品35網(wǎng)上顧客的類型36經(jīng)營B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)其收益模式是不同的，一般有三種收益模式：收取服務(wù)費(fèi)、會(huì)員制、降低價(jià)格擴(kuò)大銷售額37C2C模式客齊集、craigslist淘寶、拍拍、易趣動(dòng)畫演示如何當(dāng)買家如何當(dāng)賣家38拍賣是以公開競(jìng)價(jià)的形式，將特定物品或者財(cái)產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給最高應(yīng)價(jià)者的買賣方式。競(jìng)買人買受人委托人拍賣人標(biāo)的39競(jìng)價(jià)賣法一口價(jià)底價(jià)起始價(jià)拍賣方式：只設(shè)起始價(jià)起始價(jià)+低價(jià)只設(shè)一口價(jià)起始價(jià)+底價(jià)+一口價(jià)起始價(jià)+一口價(jià)40拍賣種類英格蘭拍賣荷蘭式拍賣（舉例）秘密拍賣逾底成交41網(wǎng)上拍賣的概念和種類網(wǎng)上拍賣是一方當(dāng)事人利用因特網(wǎng)技術(shù)、借助于因特網(wǎng)平臺(tái)通過計(jì)算機(jī)顯示屏上不斷變